как узнать к чему привязана карта альфа банка

Как Узнать Какой Номер Телефона Привязан к Карте Альфа Банка

Как привязать карту Альфа-Банка к номеру телефона

Если телефон, привязанный к карте, был украден — сообщите об этом банку как можно скорее

Первая привязка карты к номеру телефона

Многие клиенты хотели бы получить возможность проводить данную процедуру без дополнительных временных затрат — пробок, очередей. Но тут не стоит забывать, что все же, на первом месте у банка — забота о своем клиенте. И в данном случае возможность привязки карты Альфа-Банка к телефону через звонок оператору банка — отсутствует.
Услугу мобильного банкинга (отчетность о движениях на счете, которая поступает держателю карты посредством смс-сообщений) возможно подключить, выбрав один из нижеуказанных способов: Действия при потере телефона Это сервис, предоставляемый банком, и дающий возможность клиенту получать информацию о состоянии его счетов, а также движения по нему.

Мобильный банк Альфа-Банка

Мобильный банк Альфа-Мобайл позволяет получать сообщения об операциях по карте привязанной к вашему номеру телефона

Как привязать номер телефона к карте Альфа-банка — проверенные способы

Как поменять или подключить телефон в Альфа-чек

Как поменять уже привязанный номер телефона

К сожалению, изменить номер телефона можно не во всех терминалах Альфа-банка. Поэтому, если вы вставили карту в картоприемник устройства и не нашли соответствующего раздела, попробуйте привязать счет через другой банкомат или в ближайшем отделении.

Этот вариант подойдет только для тех пользователей, номер которых уже есть в общей базе контактов клиентов компании. Обычно им пользуются люди, которые находятся за границей и не могут найти подходящий банкомат или поменять номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка, через «Альфа-Клик». Через приложение «Альфа-Мобайл»

В любом офисе Альфа-банка

Как привязать карту Альфа Банка к телефону

В офисе Альфа Банка

Удобным способом дистанционного подключения является звонок на горячую линию Альфа Банка по номеру 8 (800) 200 00 00.

Подробнее про привязку карты к номеру

Альфа-Чек очень популярная услуга, которая одновременно предоставляет пассивный и активный набор услуг. К пассивным услугам относится СМС-информирование клиента об операциях по карте.

Как поменять номер телефона в Альфа банке

Большинство клиентов Альфа-Банка, чтобы было удобно пользоваться услугами финансового учреждения, привязывают свои карты к определенным номерам телефонов. Это позволяет быть в курсе совершаемых транзакций и обеспечивает безопасность денежных средств, находящихся на счету. Вопрос, как изменить номер телефона в Альфа- Банке, возникает, когда пользователь решает сменить провайдера или заменить цифры набора мобильника.

Как изменить номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка?

Карта с привязкой к мобильнику дает доступ к сервису «Альфа-Мобайл». Такой тандем открывает перед пользователем широкие возможности. Вы сможете с помощью девайса:
Гораздо проще решить вопрос, если вы еще не привязывали номер телефона к пластику. В этом случае вам подойдет каждый из перечисленных выше способов, начиная с личного посещения банка и заканчивая любым из удаленных вариантов, не требующих много времени на процесс. Способы Сменить данные в SMS-банкинге не получится. Этот способ хорош только для первичного ввода данных. Ради безопасности клиентов и во избежание действий мошенников, завладевших телефоном держателя карты, эмитент не рассматривает как вариант смену номера телефона в приложении для мобильников.

Какие трудности могут возникнуть

Описанную операцию как при первичной, так и при вторичной регистрации номера мобилки можно произвести с помощью аппарата самообслуживания, который наделен таким функционалом.

Интернет-банкинг подойдет вам, если вы пользуетесь мобильным приложением. Вам нужно:

Источник

Как найти владельца карты Альфа-Банка

Зачем могут понадобиться данные держателя карты

Может быть много ситуаций, когда необходимо выяснить на кого оформлена карта — ФИО и контакты хозяина. Самые распространенные:

Можно ли узнать владельца карты через Альфа-Банк

Короткий ответ на этот вопрос – нет, официально узнать данные человека нельзя. Законодательство запрещает банкам передавать персональные сведения третьим лицам без согласия. Так что в Альфа-Банке вам не расскажут, кому принадлежит карта или как связаться с ее хозяином. Все что вы можете выяснить — это имя и фамилию владельца, написанные пластике, если карточка именная.

Закон о банковской тайне

Деятельность финансовых организаций, помимо других законов, регулирует ФЗ № 395-1, в ст.26 «Банковская тайна» которого говорится, что банки не могут выдавать конфиденциальную информацию никому, кроме владельцев счетов и государственных органов, таких как налоговая, МВД, судебные приставы.

Если вы нашли карту

Самым лучшим решением в такой ситуации будет звонок на горячую линию банка, выпустившего карту. Номер телефона обычно указан на самом пластике. Сообщите сотрудникам банка о находке, а дальше они сами заблокируют карточку и свяжутся с владельцем.

Внимание. Когда вы нашли банковскую карту на улице, в подъезде или где либо еще, лучше всего не пытаться оплатить с нее какие либо покупки или другим способом снять деньги. Это может быть классифицировано как уголовное преступление – кража или мошенничество.

При желании связаться с хозяином карточки и вернуть ему пластик, можно наоборот пополнить баланс его карты. Многие банки и платежные системы позволяют прикрепить сообщение к переводу. Например переведите на найденную карту 1 рубль и в сообщении напишите что-то вроде “Нашел вашу карту, хочу вернуть. Свяжитесь со мной по номеру +7(123) 456-78-90”.

Если вас пытаются обмануть мошенники

Если мошенники обманом пытаются получить от вас деньги, например взломали страничку вашего знакомого в интернете и просят крупную сумму в долг или звонят вам от имени вашего родственника — в первую очередь убедитесь, что общаетесь действительно с тем, кого знаете. Позвоните этому человеку на телефон и поговорите лично.

Внимание. Никогда не переводите деньги в ответ на подозрительные просьбы и сообщения! Преступники часто пытаются втереться в доверие, напугать или застать врасплох.

Если мошенники прислали номер карты или номер телефона для перевода средств, попытайтесь выяснить в какой банк должен поступить платеж. После этого позвоните в поддержку этого банка и сообщите о мошеннических действиях. Сотрудники банка заблокируют счет обманщиков и не дадут им обмануть кого-то еще.

Можно ли вернуть деньги при ошибочном переводе

Если вы попались на обман мошенников или случайно перевели деньги неизвестному получателю, на реально существующие реквизиты карты, отозвать платеж в Альфа-Банке не получится. Также нельзя отменить платеж, если вы передумали.

Для возмещения ущерба, нанесенного мошенническими действиями придется обращаться в полицию. Но рекомендуем в первую очередь связаться с поддержкой банка.

Что можно узнать по цифрам на карте

Чтобы уменьшить вероятность ошибочных переводов, номер карты генерируется по особому алгоритму Луна.
Первая цифра означает платежную систему, к которой относится карточка:

Далее идут 5 цифр, в которых зашифрованы название банка, страна, тип карты (кредитная, дебетовая, предоплаченная) и уровень обслуживания (Maestro, Classic, Gold, Platinum, World). Все 6 цифр вместе означают Банковский Идентификационный Номер (БИН), который одинаков для всех карт одного типа и категории конкретного банка.

Внимание. В следующих цифрах, которые обычно скрывают за звездочками, закодированы идентификационные данные клиента.

Последняя цифра – контрольная сумма. Она рассчитывается из всех предыдущих и нужна, чтобы проверять правильность номера карты при указании в различных сервисах платежей.

Источник

Как узнать все реквизиты карты – номер самой карты и прикрепленного расчетного счета

Где посмотреть номер карты Альфа-Банка

Номер карты – это комбинация из 16 цифр, для удобства разделенная на группы по 4 цифры. Как правило, серийный номер карты написан на лицевой стороне карты вместе с именем держателя карточки и сроком действия, а сами цифры выдавлены на пластике. Также встречаются виды карт, на которых номер размещен с обратной стороны карты, там же, где секретный CVC-код.

Виды реквизитов в Альфа-Банке

Стандартные реквизиты дебетовой или кредитной банковской карты – это номер, срок действия, имя и фамилия владельца латинским шрифтом, секретный код CVV.

Внимание: сама карта привязана к текущему лицевому счету, который некоторые неверно называют расчетным. Номер счета выглядит как комбинация из 20 цифр.

У такого счета есть свои отдельные реквизиты:

Для чего могут понадобиться реквизиты карты

Бывают случаи, когда нет возможности получить деньги сразу на карточку. В такой ситуации можно воспользоваться переводом по реквизитам банковского счета.

Реквизиты могут потребоваться:

6 способов узнать реквизиты карты и счета

Узнать данные банковской карточки и счета, к которому она прикреплена, можно дистанционно, не выходя из дома. Для этого можно воспользоваться официальным сайтом или приложением Альфа-Банка, а также звонком в телефонный центр.

Интернет-банк «Альфа-Клик»

Мобильное приложение «Альфа-Мобайл»

Телефон горячей линии «Альфа-Консультант»

Выяснить реквизиты картсчета можно с помощью звонка по номеру службы поддержки:

Внимание. Звонить лучше с того номера, к которому привязана банковская карта.

После ответа голосового помощника, для более быстрого доступа к нужной функции наберите на клавиатуре телефона в тоновом режиме:

Система соединит вас с живым оператором. Для подтверждения личности потребуется сообщить некоторую информацию:

Отделение банка

Банкомат

Чтобы получить информацию о номере карточного счета через банкомат или терминал Альфа-Банка выполните следующие шаги:

На распечатанном чеке будут указаны среди прочего и реквизиты текущего счета карты.

Внимание. Возможно списание комиссии за выполнение указанных операций с помощью банкомата.

Договор

В вашем экземпляре документов, оформленных при получении карты, должен быть раздел «Платежные реквизиты и подписи сторон», где указан двадцатизначный номер счета, к которому привязана банковская карточка.

Источник

Часто задаваемые вопросы

Пластиковые карты

Чем отличаются основная и дополнительная карты?

Основная карта — это первая именная Карта, которая выпускается банком на ваше имя к вашему Счету. Когда вы приходите в Банк, открываете первый счет в рамках Пакета услуг и хотите выпустить к нему расчетную карту, вам выпускают Основную карту. При использовании Основной карты в банкомате Альфа-Банка, вы можете увидеть все счета, которые у вас есть в Альфа-Банке: текущие и кредитные, счета в разных валютах, — «Мой сейф», «Улётный», «Блиц-доход», а также проводить по ним операции.

Дополнительная карта — это любая расчетная карта банка, которая может быть выпущена к вашим счетам после Основной Карты (т. е. вторая, третья и т. д.). Карта может быть выпущена: на ваше имя или на имя ваших родственников и друзей. Дополнительная карта на ваше имя, позволяет все то же самое, что и Основная карта: видеть все ваши счета в банкоматах Альфа-Банка и проводить по ним операции. Дополнительная карта на имя вашего близкого человека обладает ограниченным доступом: он будет видеть только счет, к которому выпущена карта, и не увидит всех остальных ваших счетов и соответственно сбережений.

В чем состоит удобство дополнительных карт:

Что такое неименная карта?

Неименная карта — это карта, на которой не пишется имя ее держателя. Такую карту вы можете получить прямо в день открытия счета, с ее помощью снимать наличные в банкоматах с любых счетов, открытых в Альфа-Банке. При необходимости такой картой можно оплатить покупки в торговых точках, но не стоит забывать, что некоторые торговые точки могут отказать в приеме карты, на которой нет вашего имени. Такая карта Основной картой не является.

Принимаются ли к оплате в Москве карты Альфа-Банка с долларовым счетом?

Конечно. Нет никакой разницы, в какой валюте открыт ваш счет.

Могу ли я воспользоваться «рублевой» картой за границей?

Безусловно. Вы можете пользоваться этой картой везде, где обслуживаются карты данной платежной системы.

У меня долларовая карта Visa, оформленная в Альфа-Банке. Я плачу по ней в другом государстве, в валюте этого государства. Какой банк в этом случае пересчитывает местную валюту в доллары? И как при этом высчитывается курс?

Пересчитывает местную валюту в доллары платежная система (в вашем случае это Visa International). Она же ежедневно устанавливает свой курс на основе средневзвешенного курса национальных банков.

Что делать, если я потерял свою карту?

Если вы потеряли карту (или она была у вас украдена), сразу же сообщите об этом в Телефонный центр «Альфа-Консультант» по круглосуточному телефону

и заблокируйте карту.

Что делать, если я обнаружил в выписке по карте операции, которых я не совершал?

Сразу же заблокируйте карту через Телефонный центр. Затем известите банк о случившемся в письменной форме.

Что делать, если кто-то без моего ведома оплатил моей карточкой покупку в интернете?

В этом случае следует заполнить бланк претензии. Это можно сделать в любом отделении Альфа-Банка. По факту несанкционированных списаний будет проведено расследование. Если факт незаконного использования вашей карты подтвердится, деньги будут возвращены на ваш счет.

Срок рассмотрения претензии — 70 календарных дней. Поскольку номер карты стал известен третьим лицам, которые могут и в дальнейшем использовать ее подобным образом, карту следует переоформить.

Как открыть пластиковую карту в Альфа-Банке?

Пластиковую карту можно заказать в любом отделении Альфа-Банка или на нашем сайте.

Если вы уже являетесь клиентом Альфа-Банка, пластиковую карту можно также заказать через Телефонный банк «Альфа-Консультант». Карта будет готова через 3-5 дней после заполнения анкеты (для карт, выпускаемых в Москве), 5–8 дней (для карт, выпускаемых в регионах).

Дебетовые карты вы так же можете заказать через Интернет-банк «Альфа-Клик».

Можно ли переводить деньги на счет, по которому выдана пластиковая карта?

Безусловно. Этот счет является полноценным Текущим счетом, и все операции по нему осуществляются в обычном порядке.

Можно ли оформить кредит по международной пластиковой карте?

Вы можете оформить кредитные карты. Для этого вам нужно подать в Альфа-Банк заявление на предоставление данной услуги. Анкету можно оформить также на нашем сайте.

Может ли оформить пластиковую карту гражданин иностранного государства?

Гражданин иностранного государства может открыть Пакет Услуг. В рамках Пакета Услуг берется комиссия, в стоимость входит выпуск расчетной банковской карты. Клиенту может быть выдана карта электронной категории. Для получения карты более высокой категории возможно потребуется внесение неснижаемого остатка.

Можно ли оформить классическую пластиковую карту, не имея постоянной прописки в Москве?

Возможность оформления карты классической категории зависит от большого количества факторов, не только от постоянной регистрации в Москве. Банк оставляет за собой право проверить информацию, которую клиент сообщает о себе, и в некоторых случаях отказать в выдаче карты без объяснения причин. Постоянная регистрация в Москве является важным фактором, но если вы проживаете в городе, где есть филиал Альфа-Банка, то вероятность предоставления вам классической карты существенно возрастает. В случае отказа в выдаче классической карты мы будем рады предложить вам карты Visa Electron.

Можно ли узнать баланс своего счета, не приходя в отделение Банка, например, по телефону?

Можно, и не только по телефону. Альфа-Банк предлагает вам несколько способов самообслуживания:

Выдается ли карта Visa Instant Issue при оформлении Пакета услуг?

Да, при оформлении Пакет услуг выдается карта Visa Instant Issue. Если при покупке Пакета услуг вам будет нужен немедленный доступ к вашим счетам до момента выпуска персонифицированной пластиковой карты — карту Visa Instant Issue вы получаете немедленно и можете сразу ей воспользоваться.

Могу ли я заказать карты на свое имя или для членов моей семьи?

Да, в числе полагающихся вам в карт могут быть карты, как на ваше имя, так и на имя ваших близких. По карте, выпущенной на ваше имя, вы можете совершать операции в банкомате, расположенном в отделении Альфа-Банка, по всем вашим счетам (кроме расчетного счета нерезидентов) и расплачиваться в магазинах и торговых точках, а также в банкоматах других банков с того счета, к которому ваша карта привязана. По карте, выпущенной на имя члена вашей семьи, можно расплачиваться в магазинах и торговых точках и проводить операции в любых банкоматах только по счету карты.

Для оформления дополнительной карты на ваше имя вы можете обратиться в любое отделение Альфа-Банка с паспортом и написать заявление в установленной форме либо заказать карту через Интернет-банк «Альфа-Клик» или Телефонный центр «Альфа-Консультант». Получить выпущенную карту и ПИН-конверт можете вы при личном обращении в отделение Банка либо ваше доверенное лицо при условии наличия доверенности и того, что счет карты был открыт в Банке при вашем личном присутствии.

Для оформления дополнительной карты на имя вашего близкого вам необходимо обратиться в любое отделение Альфа-Банка и написать заявление в установленной форме, указав в заявлении паспортные данные держателя дополнительной карты.
Обращаем ваше внимание, что получить дополнительную карту и ПИН-конверт к ней может только держатель, на имя которого по вашему заявлению была выпущена данная карта.

К каким счетам я могу привязать карту, как это сделать и почему это удобно?

Вы можете привязывать карты к любому из ваших счетов. Менять счет карты (т.е. «перепривязать» карту к другому счету) можно через Телефонный центр (назвав кодовое слово) или в отделении Альфа-Банка. Изменение счета карты удобно в том случае, если вы много путешествуете — вам не нужно тратить деньги при конвертации (находясь, скажем, в Европе), если карта заранее «перепривязана» к счету в евро. К тому же это удобно — если у вас закончились средства на одном из счетов, можно всегда произвести оплату с другого счета. Смена счета карты осуществляется моментально, но нужно иметь в виду, что если в момент смены счета карты не все ваши расходы прошли списание со счета, то они могут быть списаны как со старого, так и с нового счета карты в зависимости от конкретной операции.

По каким картам я могу получить доступ к своим счетам в банкомате?

Вы можете получить доступ ко всем счетам через банкомат или в отделении Альфа-Банка, используя любую из ваших расчетных карт. По картам, выпущенным на имя ваших близких, можно совершать операции в банкоматах, установленных в отделениях Альфа-Банка, но только по тем счетам, к которым выпущены данные пластиковые карты.

Могут ли две карты быть привязаны к одному счету?

Да, все 4 расчетные карты могут быть привязаны к одному счету.

Можно ли установить лимит на отдельные карты и как это сделать?

Да, вы можете установить или изменить лимит по каждой карте через Телефонный центр «Альфа-Консультант». Лимит устанавливается на суммарные траты в месяц по одной карте — на снятие наличных и безналичные списания по карте. Услуга доступна во всех Пакетах услуг.

Существуют ли безопасные способы оплаты по пластиковыми картам в сети Интернет?

Популярные технологии обеспечения безопасности платежей по пластиковыми картам в сети Интернет подробно описаны в разделе

Срок действия моей расчетной карты скоро истекает. Могу ли я заранее, не дожидаясь окончания срока, заказать карту на новый срок действия?

Как правило, персонифицированные (именные) расчетные карты перевыпускаются на новый срок действия автоматически, если клиент пользовался картой последние три месяца. Если вы, по причинам, не можете ждать, когда карту перевыпустят автоматически, вы можете подать заявление на досрочный перевыпуск карты на новый срок действия. Причем сделать это можно в любой момент, даже если до конца действия старой карты осталось, например, полгода. Срок действия новой карты начнется с даты ее выпуска. Окончание срока действия новой карты определяется прибавлением срока действия карты (обычно два или три года) к месяцу истечения срока по старой карте.

Например: срок действия старой карты — два года и истекает в августе 2011. На новый срок карта перевыпущена в январе 2011. Срок действия новой карты будет с января 2011 по август 2013.

За перевыпуск расчетных карт на новый срок действия отдельная комиссия не взимается*.

* Данный комментарий не распространяется на карты категории Gold.

Пластиковая карта Альфа-Банк — Cosmopolitan

Что это за карта? Почему она так называется?

В чем преимущества пластиковой карты — Cosmopolitan по сравнению с обычной картой?

Кроме того, по кредитной карте действует 60-дневный период беспроцентного кредитования, т.е. банк не берет с вас проценты за пользование кредитом при условии возврата денег за покупки в указанный срок (целых два месяца).

Эта карта только для женщин?

Да, это карта создавалась, прежде всего, чтобы порадовать девушек. Однако если этот текст читает молодой человек, заметим, что пластиковая карта — Cosmopolitan может стать отличным подарком любимой на праздник.

Чем Mini-карта отличается от обычной?

Функционально мини-карта идентична стандартной карте — Cosmopolitan за исключением возможности снятия наличных в банкоматах. Поэтому полезно иметь под рукой сразу две карты, чтобы никак не ограничивать себя. Mini карта выпускается до 15.03.2013.

Может ли пластиковая карта — Cosmopolitan быть оформлена в качестве кредитной карты?

Пластиковая карта — Cosmopolitan может быть как дебетовой, так и кредитной. В любом случае, при открытии карты вы получите набор материалов с подробным описанием своего приобретения, инструкциями по всем вопросам, и, конечно, карту в необычном мини-формате.

В какой категории может быть выпущена пластиковая карта — Cosmopolitan?

Как дебетовая, так и кредитная пластиковая карта — Cosmopolitan поддерживается платежной системой Visa и выпускается только в классической категории.

Кто может оформить эту карту, какие требования к клиенту и как это сделать?

Специалисты отделений банка всегда помогут вам и ответят на все вопросы.

Если у вас уже есть дебетовая или кредитная карта Альфа-Банка, пластиковую карту — Cosmopolitan вы можете оформить как дополнительную.

Какую минимальную сумму надо положить в банк, чтобы выпустить карту?

При оформлении кредитной карты — Cosmopolitan требование о наличии на счете определенной суммы отсутствует. Если же вы оформляете дебетовую карту, необходимо внести на счет сумму, достаточную для оплаты годового обслуживания карты и стоимости Пакета услуг, в рамках которого карта открывается.

Если у меня нет денег на карте, могу ли я просто предъявить карту и получить скидку у партнеров при оплате наличными?

Нет, скидки предоставляются только при оплате картой. Вы можете заказать себе в кредитную карту — Cosmopolitan — тогда можно будет не беспокоиться о том, что не хватает денег на шопинг. А если вернуть деньги (погасить кредит) в течение дней с момента возникновения задолженности, то банк не возьмет с вас проценты по кредиту.

Я живу не в Москве (Московской области). Могу я заказать себе такую карту?

Да, пластиковую карту Альфа-Банк — Cosmopolitan можно выпустить в любом регионе, где находятся отделения

Не обязательно. К текущему счету или счету кредитной карты в можно выпускать дополнительные карты, причем не обязательно на имя владельца счета. Поспешите воспользоваться этой информацией и намекнуть любимому человеку на возможность порадовать вас прекрасным подарком — пластиковой картой — Cosmopolitan

Какие компании предоставляют скидки по карте?

Сейчас 30 компаний разного профиля предоставляют скидки до 15% или подарки при оплате товаров или услуг по карте — Cosmopolitan. Список постоянно расширяется, вся информация всегда доступна на сайте cosmocard.ru, а так же в отделениях банка и на страницах журнала Cosmopolitan.

Рекомендуем Вам:

Кредит наличными от 5,5%

— Решение по кредиту за 2 минуты
— Сроки кредитования от 1 до 5 лет
— Сумма кредита до 5 000 000 ₽

Источник