как узнать к какому одс относится дом
Районные диспетчерские службы (ОДС)
Обслуживаемые дома
Управляющая
организация
ОДС – 2
Преображенская
д. 5/7
8-495-963-43-09
Атарбекова 4а, Преображенская 2,5/7,6
Богородский вал 4; 6 к.1-2
2-я Бухвостова 1;7 Потешная 8;10 12;14;16
1—й Зборовский пер. 11; 13; 15; 17
Электрозаводская 37/4к4
Б. Черкизовская 1к.1:3к.1-2:
ЗАО «ЮНИ»
ул. Б. Черкизовская, 3/2
8 499 168 96 18
8 499 186 96 03
8 499 168 96 06
Потешная 2
Б. Черкизовская 2к1-3, 4 к1-3, 6к1,2,4,5, 8 к1-3; 10к1,12к1,14 к2,16к2
ГБУ «Жилищник» района Преображенское
ул. Знаменская, 23
8 499 161 53 97
ОДС – 4
Буженинова,22
8-495-963-63-36
Преображенский вал;14;16; 24К1-6; 26
9-я Рота 2к1-2; 14; 15; 17;
Электрозаводская 32, Буженинова 22;26/6
Суворовская 2/1к1-4; 6; 24; 33
М. Семеновская 15/17к1- 6
1-й Электрозаводский пер. 3;4
ЗАО «ЮНИ»
ул. Б. Черкизовская 3/2
8 499 168 96 18
8 499 186 96 03
8 499 168 96 06
2-я Пугачевская 4к1-2,6 к1-2; 8 к.6
Суворовская 20: 22
Преображенский вал 4, 9-я Рота 25; 27
ГБУ «Жилищник» района Преображенское
ул. Знаменская, 23
8 499 161 53 97
ОДС – 5
Б.Черкизовская
д. 26/6
8-499-161-80-80
8-499-161-50-82
2-я Пугачевская 3к.1: 5к.1: 7к.1: 9к.1; 8 к1-5, 10к1-2,12к1-2,14к1-4
Б. Черкизовская 18к.1-2:20к.2-6: 22к.1-7: 24к.1-4:
26к.1-6;28к.1-3:30к.1-5: 32к.1-5
Б. Черкизовская 4 к4; 6 к 6,7,8; 12к.2 ;14к1;
ОАО «Мастер ОК»
ул. Б. Черкизовская, 24/1
8 499 780 74 97
8 499 161 10 00
ОДС – 0
Халтуринская,13
8-499-162-50-23
Открытое шоссе 2к.1-10: 2к.9а
Халтуринская 8:10к.1-2: 11:12:13:15: 17: 14к.1-5;18;
Знаменская 38к.1-2
ООО «УК «Преображенское»
Б.Черкизовская 1к2; 5 к1-5; 5а; 9к.1-6:9а;11:11а
Просторная 14к3
Халтуринская 2: 4к.2; 20;7ак.1-5:9к.1-4
М.Черкизовская 12, Страховская. 28 Хромова 38
ГБУ «Жилищник» района Преображенское
ОДС – 10
Знаменская,23
8-499-162-23-66
Знаменская 5:8:19:21:35:37:39:53
Просторная 2:4:6:8:10к.1-4:12к.1-3: 14 к1-2 Халтуринская 19
Зельев пер. 3:9
Хромова 5: 7/1
МКД/Участки/ОДС
Уважаемые жители!
В случае возникновения аварийной ситуации в Вашей квартире, подъезде, доме, а так же в случае необходимости вызова сотрудников обслуживающих организаций (слесарь, сантехник, плотник) Вам необходимо обратиться по указанным ниже телефонам.
Единый диспетчерский центр (ЕДЦ): +7-495-539-53-53.
Ниже представлен список жилых домов, находящихся в обслуживании ГБУ «Жилищник района Нагатинский затон» прикрепленных к диспетчерским службам района.
| Диспетчерская | Список домов | ||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Название службы | Какие вопросы решают? | Телефоны |
|---|---|---|
| Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы | аварийные ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения | 8 (495) 681-73-67 8 (495) 681-05-49 Единая диспетчерская: 8 (495) 539-53-53 |
| АО «Мосгаз» | ремонт и обслуживание газораспределительных систем | Единая диспетчерская: 04 Горячая линия: 8 (495) 660-20-02 |
| АО «МОСВОДОКАНАЛ» | отвечают за качество питьевой воды | +7 (499) 763 34 34 |
| ПАО «МОЭК» | снабжение теплом и горячей водой | +7 (495) 539-59-59 |
| Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы | по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог | +7 (495) 620-27-60 |
| ГБУ «МАЦ» | контролируют исполнение коммунальными организациями указаний Комплекса городского хозяйства по содержанию объектов инфраструктуры | +7 (495) 775-87-70 |
| ОАО «МОСЛИФТ» | предоставляют услуги по лифтовым, диспетчерским и домофонным системам | 8 (499) 755-01-01 |
| ОАО «МОС ОТИС» | ремонт лифтов | 8 800 200 68 47 |
| ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств» | по вопросам местонахождения Вашего автомобиля и по вопросам возникновения жалоб и претензий | +7 (495) 531-25-55 |
(местонахождение)
+7 (495) 518-33-83
(для претензий)
Когда нужно обращаться в диспетчерскую?
В диспетчерские службы ЖКХ следует обращаться, если:
Если на лестничной клетке обнаруживается задымленность — первым делом нужно вызывать пожарную службу (при запахе газа — газовую), а потом звонить в службу ЖКХ. Промедление может стоить жизни.
Что делать, если в квартире стало холодно или нет горячей воды?
Единая диспетчерская ЖКХ Москвы также поможет в ситуации, если в квартире похолодало в отопительный сезон или не стало горячей воды, а обращение в Управляющую организацию не дало результатов. Специалисты помогут вызвать аварийную службу прикрепленную по адресу дома в Москве.
Согласно принятым в России санитарно-гигиеническим стандартам, температура в жилой комнате должна быть выше 18 градусов, а горячая вода — не ниже 60.
Соответственно, если в холодный сезон температура в помещении ниже нормы, жители вправе жаловаться в ЖКХ и даже подавать в суд (при отсутствии результата).
Что делать, если нет возможности позвонить в диспетчерскую?
Если возможности позвонить нет, или единый телефон диспетчерской ЖКХ по Москве не отвечает — есть три варианта дальнейших действий:
Телефон общегородской круглосуточной диспетчерской службы, обслуживающей район ЮВАО, САО, СВАО, Вешняки, ЮЗАО, ЮАО, ВАО, СЗАО, ЦАО, ЮВАО и ЗАО:
После обращения в диспетчерскую службу ЖКХ в г. Москва жилец многоквартирного дома может оставить свой отзыв на официальном сайте города.
Следовательно, гражданин, у которого возникли вопросы по поводу сервиса его жилого дома и придомовой территории, может обратиться в управление, осуществляющее обслуживание соответствующего района. Если нет нужного номера телефона, следует звонить в Центральную диспетчерскую службу ЖКХ.
Контакты СТП
Правила получения доступа в АСУ ОДС
Для предоставления доступа к подсистемам портала АСУ ОДС необходимо направить обращение в службу технической поддержки АСУ ОДС по электронной почте на адрес ods_support@mos.ru.
Обращение обязательно должно содержать следующую информацию:
Дополнительно сообщаем: Некоторые подсистемы имеют иной порядок предоставления доступа. В этом случае, у инициатора обращения будет запрошена дополнительная информация для предоставления доступа или предоставлен мотивированный отказ в предоставлении доступа.
Общие правила подачи обращений
Уважаемые пользователи АСУ ОДС ДЖКХ!
Обращаем Ваше внимание, что при обращении в службу технической поддержки необходимо указывать следующую информацию:
Обращение в службу технической поддержки имеет несколько видов. Формируйте Ваши обращения с учетом этих особенностей.
После отправки обращения в службу технической поддержки АСУ ОДС в ответ на Ваш адрес электронной почты будет направлено сообщение с присвоенным номером обращения. По данному номеру Вы всегда сможете по телефону горячей линии уточнить текущий статус выполнения работ по Вашему обращению. При запросе дополнительной информации от специалистов технической поддержки по Вашему обращению, по возможности, как можно оперативнее, предоставляйте её. Это существенно ускорит предоставление решения.
Объединенные диспетчерские службы
Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы (по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения)
Псковская ул., 2, корп, 1
Псковская ул., дома № 2 корп.1, 2 корп.2; 4; 6; 10 корп.1; 12 корп.1; 12 корп.2.
Абрамцевская ул., 16Б
Абрамцевская ул., дома № 9 корп.1; 9 корп.2; 9 корп.3, 11 корп.1, 11 корп.2, 11 корп.3, 14.
14 корп.1, 16Б; 18; 20; 22; 24; 24 корп.1;
Новгородская ул., дома № 19, 19 корп.l; 21, 23; 27; 31; 33; 35 корп.1; 37;
Угличская ул., дом №: 15;
Череповецкая ул., дома № 5/14; 7; 9/17.
Дома Абрамцевская, 7 и Новгородская, 38 – только лифты
Алтуфьевское шоссе, 95Б
Алтуфьевское шоссе, дома № 93, 93 корп.1; 95Б; 97; 97 корп.1; 97 корп.2;
Новгородская ул., дома № 22; 22 корп.1; 24; 26; 30; 34; 35 корп.2; 36;
Череповецкая ул., дома № 11/20; 13; 15.
Дома Новгородская, 27, 31, 33, 35 – только лифты
Алтуфьевское ш., 89А
Алтуфьевское шоссе, дома № 83; 85А; 87; 87 корп.1; 87 корп.3; 89А; 91; 91 корп.1;
Илимская ул., дома № 5; 8/2; 10; 12;
Новгородская ул., дома № 4; 10; 10/1; 14; 16;
Череповецкая ул., дома № 22; 24.
Дома Алтуфьевское ш. 89 и Новгородская, 14 корп.2, 16 корп.1 – только лифты
Абрамцевская ул., 8А
Абрамцевская ул., дома № 2 корп.2; 4; 4 корп.1; 4/2; 6; 8; 8А; 12;
Илимская ул., дома № 4; 6;
Новгородская ул., дома № 3 корп.1; 5; 5 корп.1, 7; 7 корп.1; 11; 11 корп.2; 13; 13/1;
14 корп.2; 16 корп.1; 14 корп.2;
Череповецкая ул., дома № 14;16.
Абрамцевская ул., дома № 1; 3; 3А; 3Б; 5;
Илимская ул., дома № 2; 2 корп.1;
Угличская ул., дома № 2; 4; 6; 6 корп.2;
Череповецкая ул., дома № 4; 4 корп.1; 4 корп.2; 6; 6Б; 8; 10; 12.
Псковская ул., 5, корп.3
Псковская ул., дома № 5 корп.3; 9 корп.2;