как узнать к какой почте привязан аккаунт origin
Как узнать к какой почте привязан аккаунт origin
Вы можете обновить всю информацию об учетной записи (например, адрес электронной почты, имя, дату рождения и многое другое), но в зависимости от законов вашей страны могут быть ограничения, и ваш ID можно менять лишь раз в 72 часа.
Учетные записи лиц младше 18 лет считаются учетными записями несовершеннолетнего, и вы не сможете обновить возраст, указанный в этих учетных записях, самостоятельно. Если вы сделали свою учетную запись учетной записью несовершеннолетнего по ошибке, свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь вам обновить данные.
Изменение основной информации в Origin
Совет: рекомендуется использовать адрес электронной почты, к которому у вас всегда будет доступ. Адреса в частных доменах, например учебные или рабочие, могут стать неактивными, когда вы закончите учебу или смените работу. А вот восстановить учетную запись и пароль на таких бесплатных сервисах, как Yahoo или Gmail, гораздо проще.
Нет доступа к адресу электронной почты, который вы использовали для создания учётной записи? Вы можете перенести адрес электронной почты из одной учетной записи в другую или выполнить перечисленные шаги, чтобы снова войти в систему.
Добавление дополнительного адреса электронной почты
Дополнительный адрес электронной почты позволит вам восстановить пароль, если вы не сможете войти в свою учетную запись EA и основную электронную почту.
После добавления дополнительного адреса вы получите на новый адрес такие же инструкции по сбросу пароля и подтверждение о смене пароля, как и при использовании опции «Забыли пароль?»
Сброс пароля
Регулярно сбрасывайте пароль, чтобы повысить безопасность своей учетной записи или в случае, если вы его забыли.
Как узнать к какой почте привязан аккаунт origin
Как узнать, привязана ли моя учетная запись?
Вы можете проверить, привязаны ли ваши учетные записи, в разделе «Обо мне» на веб-сайте myaccount.ea.com. Все теги игрока Xbox или сетевые идентификаторы PlayStation™Network, привязанные к вашей учетной записи EA, будут указаны в разделе «Подключения». Подключенные записи Switch и Stadia в этом разделе не указаны.
Обычно достаточно привязать учетную запись, но в некоторых случаях необходимо повторно выполнить вход. Например:
Могу ли я привязать несколько ID учетной записи платформы?
Учетная запись ЕА может быть привязана к каждой платформе лишь один раз. Это означает, что вы не сможете привязать учетную запись EA к двум сетевым идентификаторам PlayStation™Network или тегам игрока. Вместо этого вам придется создать новую учетную запись EA, чтобы привязать ее к вашим дополнительным учетным записям на этих платформах. Если вы попытаетесь привязать дополнительные учетные записи, то увидите сообщение «Найдены привязанные учетные записи».
Если к вашей учетной записи EA уже привязано несколько учетных записей разных платформ, все так и останется, но вы не сможете подключить дополнительные учетные записи. Мы советуем привязывать учетные записи, которые для вас действительно актуальны.
Могу ли я привязать дополнительную учетную запись?
Если это дополнительная учетная запись без Золотого статуса Xbox Live Gold или подписки PlayStation®Plus вы не сможете подключиться к учетной записи EA и сыграть по сети.
Если ваша учетная запись EA привязана к электронному адресу, который совпадает с адресом вашей учетной записи одной из платформ, запустите любую игру EA на Xbox, PlayStation®, Switch или Google Stadia, и ваши учетные записи будут привязаны автоматически.
Вы можете отменить привязку своих игровых учетных записей на других платформах к учетной записи EA, чтобы привязать их к другой учетной записи EA, если к той учетной записи EA ранее никогда не была привязана учетная запись такого же типа.
Прогресс во всех ваших играх от EA привязан к учетной записи EA, а не к учетной записи платформы. Это означает, что если вы решите отменить привязку псевдонима от одной учетной записи и привязать его к другой, вы потеряете свой прогресс в игре.
Привязка учетной записи EA к таким профилям платформы, как тег игрока Xbox, сетевой идентификатор PlayStation™Network, учетная запись Nintendo Switch или учетная запись Stadia, позволит вам играть в наши игры по сети и сохранять свой прогресс. Однако вы не сможете перенести свой прогресс в игре между платформами (например, с PlayStation® на Xbox).
Хотите узнать, как Pogo и учетные записи EA работают вместе? Это можно сделать здесь.
Как узнать, есть ли у меня учетная запись EA?
У вас есть учетная запись ЕА, если вы покупали игры у нас или играли в игры EA в сети на платформе.
Если у вас ее нет, вы можете создать учетную запись.
Выполнив вход, перейдите в раздел «Обо мне» на веб-сайте myaccount.ea.com и просмотрите «Подключенные учетные записи». Все теги игрока Xbox или сетевые идентификаторы PlayStation™Network привязанные к вашей учетной записи EA, будут указаны в этом разделе. Подключенные записи Switch в этом разделе не указаны.
Я не могу войти в свою учетную запись EA на PlayStation®, Xbox, Switch или Stadia
Если вы уже давно не играли в игры EA, попробуйте войти в свою учетную запись EA с компьютера или мобильного устройства.
Если вы используйте мобильной устройство, откройте веб-сайт help.ea.com/ru и нажмите на кнопку меню в правом верхнем углу (она выглядит как три горизонтальных линии), а затем нажмите Войти:
Если вы забыли пароль или вам пришлось ответить на контрольный вопрос, вам может потребоваться сбросить пароль или использовать код подтверждения имени пользователя, чтобы выполнить вход в учетную запись, а также обновить данные вашей учетной записи EA.
После выполнения входа перезагрузите платформу, запустите игру и все должно быть в порядке.
Раньше у меня была учетная запись EA, но я не могу воспользоваться электронным адресом, который использовался при создании. Что делать?
Похоже, я привязал(а) не ту учетную запись EA
Не переживайте! Существует несколько вариантов решения проблемы.
Я получаю ошибку «Недействительно» или «Несоответствие требованиям»
Попытайтесь сбросить пароль учетной записи EA и убедитесь, что платформа, которую вы пытаетесь использовать, подключена к вашей учетной записи EA. Вот как это сделать:
» text-negative-area-place-holder=»Напишите комментарий» text-positive-area-place-holder=»Напишите комментарий» cta-positive-label=»Да» cta-negative-label=»Нет» >
удалили электронный ящик который был привязан к аккаунту в Origin
Изначальное сообщение
удалили электронный ящик который был привязан к аккаунту в Origin
Мой почтовый ящик [edit: email address removed] был удален из за бездействия. Он был привязан к аккаунту на котором находится несколько игр. Я бы хотел сменить этот почтовый ящик на другой так как восстановить его не удается.
Re: удалили электронный ящик который был привязан к аккаунту в Origin
С подобной проблемой лучше всего сразу обратиться в техническую поддержку.
Чтобы узнать, как связаться с нашими специалистами службы технической поддержки на русском языке, пожалуйста, перейдите в тему: Способы связи с технической поддержкой.
Дело в том, что вопросы, которые касаются безопасности вашей учетной записи решаются только при личном разговоре между вами и консультантом. Подобные меры были приняты для того, чтобы обезопасить вашу же учетную запись от возможного взлома.
Также хочу обратить ваше внимание на функцию «Поиск», которая встроена в сайт сообщества Answers HQ. Вы можете ввести необходимый запрос в левой верхней части сайта, в окошко поиска. Подобный вопрос уже не раз задавали и ответ доступен на форуме.
О том, как Джедай хакера обломал или руководство по возвращению аккаунта в Origin.
Всех категорически приветствую, друзья.
Недавно, со мной произошел крайне неприятный случай. Запускаю я Origin и вижу, что вход невозможен. Это показалось мне очень странным, т.к. пароль программа помнила и должна была сразу войти в профиль. В поисках полезной информации о случившемся решил я взглянуть на почту свою и был просто ошарашен, когда увидел письмо с темой «Ваш email адрес был успешно изменен».
Как злоумышленник стащил мой аккаунт без взлома почты, я не знаю. Но моя почта была полностью не тронута и это факт. Хотя, если целью взлома был игровой аккаунт, то понятно, почему почта осталась нетронутой, даже если взломали и ее.
Я написал в русскую службу поддержки EA, а также в службу поддержки mail.ru (ибо почта моя «мэйловская»). Из заявленных суток на рассмотрение моего письма, в EA его рассматривают уже вторую неделю. Из заявленных пяти дней, если не ошибаюсь, в mail.ru мне ответили через 12 часов, правда ответ был бесполезен, как всегда. Мне тупо предложили обратиться в правоохранительные органы.
Тогда я решил связаться по телефону со службой поддержки EA, но и тут ничего не вышло хорошего.
После всех неудачных попыток я решил действовать другим способом. Я стал писать и обзванивать всех друзей с просьбой о взломе почты вредителя (его почта была указана в письме о смены почты аккаунта). Но из друзей таковых не было, а контактных данных того друга, который мог бы это сделать к сожалению у меня не было. Я обратился к админу на работе, но он сказал, что это слишком сложно и не будет заниматься такими делами (а еще намекнул на деньги).
Суть в том, что американская служба поддержки вернула мой аккаунт. Как!? Смотри ниже инструкцию о том, как действовать, если это случилось и с тобой. Инструкция на примере Battlefield 3.
1. Регистрируем новый аккаунт EA на http://www.ea.com/ru/
4. Авторизуемся под нашим новым аккаунтом
5. Если вы до сих пор сидите на русской версии сайта, то перейдите на американскую, выбрав в нижней части страницы страну.
6. Далее нажимаем на кнопку «Talk to a game advisor» чтобы связаться со службой поддержки.
7. Вводим название игры.
8. Выбираем платформу.
После ожидания с вами свяжется игровой консультант, сказав что-то типа: «Здравствуйте! Спасибо, что связались со службой поддержки EA. Меня зовут (NAME). Чем могу вам помочь?»
После этих слов можете изливать ему душу. Но осторожнее. Так как писать вы наверняка будете через переводчик гугла, то пишите короткими и емкими предложениями, чтобы при переводе не терялся смысл предложения. Коротко опишите свою проблему (Здравствуйте. Был взломан мой игровой аккаунт Origin. Я хочу его вернуть). И заранее приготовьте следующие данные:
Your full name:(ваше имя)
Order number:(номер заказа(см. почту))
Date ordered:(дата заказа(см. почту))
Last four digits of the credit card used to order the game:(последние 4 цифры кредитной карты(если покупали через Origin))
E-mail address used to order the game:(адрес почты, к которой привязан аккаунт(почта злоумышленника))
Your date of birth:(дата рождения)
Access Code:(код продукта(игры))
Часть этих данных вам пригодится при общении с консультантом.
После переписки, консультант привяжет вашу учетку к указанному вами адресу (он спросит, к какому адресу привязать учетку), и вы сможете продолжить играть в любимую игрушку.
Как привязать аккаунт Origin к новому email адресу?
Изначальное сообщение
Как привязать аккаунт Origin к новому email адресу?
Как привязать аккаунт Origin к новому адресу электронной почты? Дело в том, что когда я пытаюсь поменять его в настройках, то просто-напросто ничего не происходит.
Re: Как привязать аккаунт Origin к новому email адресу?
Пожалуйста, для решения вашего вопроса, с вяжитесь с нашими специалистами службы поддержки по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.
Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок просто нажав «телефонный звонок», кнопка активна, согласно режиму указанному выше.
Отмечу, что сейчас сменить адрес можно только через службу поддержки по телефону.
Re: Как привязать аккаунт Origin к новому email адресу?
Пожалуйста, для решения вашего вопроса, с вяжитесь с нашими специалистами службы поддержки по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.
Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок просто нажав «телефонный звонок», кнопка активна, согласно режиму указанному выше.
Отмечу, что сейчас сменить адрес можно только через службу поддержки по телефону.
Нужна помощь?
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Обезопасьте свою учетную запись
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Не удается подключиться к игре?
Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.