как узнать как поменялся номер телефона
Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн?
Привязка личного телефона к банковской карте предоставляет пользователям Сбербанка возможность дистанционного управления счетами через Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Посредством телефона клиент может переводить средства, пополнять баланс, оплачивать услуги с помощью смс-запросов. Сервис позволяет отслеживать движения средств, узнавать баланс и получать информацию о совершаемых операциях. При необходимости клиент может поменять телефон в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Изменение текущего номера нужно проводить в обязательном порядке в случае утери телефона, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к банковским счетам.
Как узнать, к какому телефону привязан личный кабинет?
Номер мобильного, с которым связаны карты, вы можете узнать несколькими способами:
При наличии доступа к сервису Сбербанк Онлайн пользователь может узнать нужную информацию о привязанном номере самостоятельно. Для этого нужно авторизоваться в системе, перейти в «Настройки» и выбрать пункт «Мобильный банк». На странице отобразится список карт и связанные с ними телефонные номера.
Информацию о привязанных номерах можно узнать через сервис Мобильный банк. Для этого отправьте сообщение на номер 900 с текстом «СПРАВКА», «06» или «ИНФО» (возможно использование вариантов латиницей «SPRAVKA», «INFO»).
Вы также можете обратиться к специалисту Банка – в отделении Сбербанка или по телефону горячей линии. Для получения информации потребуются данные паспорта.
Можно ли поменять телефон?
Да, вы можете заменить номер телефона любым из следующих способов:
Как сменить номер телефона в приложении Сбербанк Онлайн?
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн вы можете заменить номер телефона для получения сообщений о зачислении и списании средств:
В приложении для ПК изменить номер невозможно.
Через банкомат
Изменить номер телефона, привязанный к карте, вы можете через банкомат сети Сбербанк:
Еще один способ изменить номер в банкомате – через отключение действующего номера. Для этого:
После завершения операции вы сможете подключить мобильный банк уже к новому номеру. Для этого в разделе «Информация и сервисы» вам необходимо выбрать пункт «Подключить мобильный банк», указать новый номер телефона и нажать кнопку «Далее.
Подключение нового номера может занять несколько дней, необходимых для проведения проверки данных. При возникновении сомнений в правомерности действий в изменении данных будет отказано. В таком случае вам необходимо будет обратиться в офис Банка и провести смену номера с помощью консультанта.
В офисе банка
Специалист Банка отключит текущий номер и подключит новый. Смена номера может занять некоторое время. После того как новый номер будет активирован, вы получите соответствующее уведомление.
Если телефон, к которому была привязана карта, утерян, необходимо предварительно заблокировать и номер, и карту.
Через контактный центр
При наличии доступа к телефону, к которому привязана ваша карта, вы можете связаться со специалистом Сбербанка, позвонив по телефону горячей линии. Оператор подскажет, какие действия вам необходимо предпринять для смены номера. Для идентификации личности потребуется сообщить паспортные данные, информацию о карте и кодовое слово. Если телефон утерян или у вас просто нет к нему доступа, воспользоваться помощью консультанта дистанционно не получится. Для изменения номера необходимо будет посетить офис Сбербанка лично.
Сохраняются ли данные при смене телефона?
Операции, совершаемые при помощи карты, привязаны не к телефону, а к счету карты, поэтому при смене номера вся информация о движениях по счету должна сохраняться.
Смена номера мобильного телефона может грозить потерей всех денег – что нужно знать?
Краткое содержание:
Раньше сменить номер было достаточно просто. В любом переходе можно купить сим-карту – и у вас уже новый номер телефона. Это достаточно удобно, можно избавиться от назойливых звонков или коллекторов, если вдруг просрочили кредит.
Но времена меняются, сейчас купить «левую» сим-карту без оформления стало заметно сложнее. При этом сама смена номера может грозить неприятными последствиями и даже потерей денежных средств. Многие об этом не задумываются, но уже известны реальные случаи, когда смена телефонного номера лишала его бывшего владельца всех денег, которые хранились на банковской карте.
Рассмотрим более подробно, как себя обезопасить и что нужно знать при смене телефонного номера.
Неожиданные звонки
Иногда при приобретении новой сим-карты, могут начаться нежелательные звонки. Вполне возможно, что новый номер мобильного телефона принадлежал другому абоненту, который решил его сменить по каким-либо веским причинам. Например, набрал кредитов и теперь на номер звонят все кому не лень, банки, коллекторы и т.п. Либо номер разместили в интернете в свободном доступе, и теперь новому владельцу приходится терпеть эти звонки.
Помню один вопрос от пользователя. Девушка купила сим-карту, а через несколько дней начали поступать звонки от различных мужчин. Оказалось, что этот номер телефона раньше был размещен на различных сайтах знакомств, причем в анкетах эротического содержания.
В таких случаях нужно сразу же обратиться к оператору сотовой связи и попросить заменить сим-карту, причем бесплатно, объяснив это нежелательными звонками. В качестве доказательств нужно показать журнал входящих звонков.
Получения доступа в личный кабинет третьими лицами
В настоящее время, номер мобильного телефона имеет огромное значение. К нему привязаны страницы в социальных сетях, различных мессенджеров, а самое главное – личный кабинет онлайн-банка.
Например, авторизация в WhatsApp происходит именно по номеру телефону. Бывали случаи, когда новые владельцы номеров получали доступ к чужим перепискам в мессенджерах, восстанавливая пароль с помощью номера телефона.
Так же, с помощью СМС с кодом, можно войти в личный кабинет онлайн-банка и получить доступ к денежным средствам бывшего владельца номера. Бывает, что предыдущий абонент забывает привязать новый номер к личному кабинету, особенно если для того, чтобы изменить номер, нужно посетить отделение банка. В таком случае, невнимательность может обернуться потерей достаточно значительной суммы денег.
Таким образом, при смене номера телефона необходимо в тот же день изменить его во всех аккаунтах социальных сетей, в мессенджерах и личном кабинете онлайн-банка.
Потеря бонусов
Не стоит забывать о том, что многие бонусные карты различных магазинов также привязываются к номеру мобильного телефона. Поэтому при смене номера желательно обратиться в магазин для замены, либо самостоятельно это сделать в личном кабинете или мобильном приложении магазина. Конечно, потеря бонусов не настолько страшна, но если там накоплено много баллов или есть возможность получить неплохую скидку, то не следуют это все терять.
Таким образом, если решили сменить номер мобильно телефона, стоит более внимательно к этому отнестись, ведь старый номер может оказаться у другого абонента.
О том, как обманывают абонентов сотовой связи можно узнать здесь (ССЫЛКА).
Способы восстановления старого телефонного номера
Ситуация, когда не помнишь свой старый номер сотового телефона, встречается так часто, что пора бы уже создать специальный сервис, где за плату вам его сообщат. Но, в общем-то, это не такая уж и большая проблема, и для её решения существует несколько работающих и несложных способов:
Узнайте свой номер у друга
Наверняка вы покупали телефон, чтобы кому-то звонить или получать звонки. Поэтому у друзей, коллег по работе или родственников есть ваш текущий и может храниться старый номер телефона – нужно только узнать его и записать в память смартфона.
Откат бэкапа программой Super Backup Pro
SMS-ки – в них может храниться старый телефонный номер, если вы сообщали его кому-то таким образом;
Все ваши контакты – у друзей из контактов может храниться ваш старый номер;
История всех звонков с отображением текущего или старого номера телефона;
Возможно восстановление заметок, закладок, календарных отметок и других ваших действий – в них тоже может быть записан ваш номер;
Инструкция по восстановлению всех данных:
Установите программу – для этого скачайте её из Google Play и запустите приложение;
После запуска программы вы увидите окно с предполагаемыми решениями. выберите «Backup», затем перейдите в «Call backup»;
В новом окне вы увидите путь сохранения вызовов;
По окончании бэкапа перейдите по указанному адресу и поищите там свой старый телефонный номер. Точно так же откатываются и данные из телефонной книги.
Инструкция по восстановлению SMS сообщений – в них тоже может быть указан текущий или старый номер телефона:
Выберите «Backup SMS» и согласитесь с выбором;
В новом окне вы увидите путь сохранения программой восстановленных вызовов;
Чтобы больше не терять свои данные, программа предлагает отправить восстановленные и сохраненные копии ваших данных на свой или доверенный e-mail.
Резервирование аккаунта Google
Номер в телефоне
Некоторые мобильные гаджеты имеют встроенную функцию отображения номера владельца сотового телефона, но вы об этом можете не знать. Чтобы увидеть свой номер:
Договор
Если вы сохранили старый договор, то старый номер телефона будет указан на бланке договора, а также на упаковке к SIM-карте, или в детализациях счетов, которые вам дали при покупке SIM-карты.
Узнайте номер у оператора
Вы ведь точно знаете, кто ваш мобильный оператор – вот он и поможет вам вспомнить забытый номер своего телефона. Общего принципа работы у разных мобильных операторов нет, поэтому каждый предоставляет свой набор возможностей при помощи коротких номеров с голосовыми подсказками автоответчика.
Мобильный оператор Билайн:
Введите код *110*10# и получите подсказку;
Позвоните по номеру 067410 и выполните дальнейшие инструкции робота.
Мобильный оператор Мегафон:
Введите код *205# и получите подсказку;
Позвоните по номеру 0500 и поговорите с живым сотрудником компании, а не с роботом.
Мобильный оператор МТС:
Позвоните по номеру 0887 в Call-центр за живой справкой;
Введите код *111*0887# и получите подсказку.
Мобильный оператор Теле2:
Введите код *201# и выполните дальнейшие инструкции робота;
Позвоните по номеру 611 и спросите у специалиста, как решить вашу проблему.
Call-центры мобильной связи доступны в любое время суток.
Существует и другой метод узнать номер своего телефона:
Если вы не выбросили пластиковый слот из-под SIM-карты, то на нём тоже указывается ваш номер – рядом с PIN-кодом.
Личный кабинет в аккаунте мобильного оператора:
Авторизуйтесь в своём аккаунте на сайте вашего мобильного оператора;
Откройте личный кабинет – там есть вся информация о вашем телефонном номере, SIM-карте, PIN-кодах, и так далее.
Дополнительно
Проверьте платежные аккаунты всех интернет магазинов, где вы совершали покупки. При приобретении товара в ИМ вы обязательно вводите или e-mail или номер телефона, и эти данные хранятся в базе данных сервиса;
Проверьте эту же информацию в интернет-банкинге, если вы совершали покупки, оплачивая их пластиковыми картами.
Как узнать свой номер телефона. Лучшие способы для всех операторов
В Google можно найти всё, что угодно. Только не свой номер телефона на сим-карте.
Как же его узнать — быстро и у любого оператора?
Собрали все способы в одном материале.
Универсальные способы
Билайн
Мегафон
Tele2
Способы для iPhone
Способ для iPad (с 3G/4G)
Способ для Android
Если у вас установлена оболочка для Android, названия пунктов могут отличаться.
Бывает, что номер не показывается. Это бывает, когда вы перевыпускали или меняли SIM-карту в салоне оператора.
Сотрудники копируют со старой карты на новую ключи шифрования и другую важную информацию. А вот ячейку “Свой номер” заполнить забывают.
Мессенджеры
Почему ещё важно знать свой номер
Когда вы покупаете с рук красивый номер, в память SIM-карты может быть записано совсем другое значение. Он хранится в ячейке памяти “Свой номер”.
Если мошенник изменил “Свой номер”, то в настройках смартфона потом будет отображаться красивый номер. А в сети – настоящий, выданный оператором.
Звонок на другой номер или проверка способами, которые предлагает оператор, поможет не разочароваться в покупке.
Да и вообще покупать номера с рук небезопасно. Если вы потом привяжете такой номер к банковской карте, настоящий владелец номера сможет получить дубликат SIM-карты и оставить вас без денег.
Как поменять номер прямо на SIM-карте
Находите старый кнопочный Siemens A50 или его “коллег”, вставляете в него SIM-карту, в контактах находите “Свой номер” и пишете там всё, что вам нравится, затем сохраняете. Можно даже формат не соблюдать.
Другой вариант – древний смартфон с Android 4.1 и ниже.
То же самое работает в некоторых оболочках для Android (например, в MIUI).
Но в любом случае ваш номер в сети от этого не изменится. А то бы все ходили с красивыми номерами.
Ксения Шестакова
Живу в будущем. Разбираю сложные технологии на простые составляющие.
Чем опасен ваш старый номер мобильного телефона
Когда номер телефона передают другому пользователю
Часто абоненты сознательно отказываются от SIM-карты и, соответственно, номера, но бывают и другие ситуации. Например, если вы не оплачиваете связь или не совершаете никаких действий со своей симкой, то оператор сначала заблокирует ее, а затем деактивирует и перевыпустит. Это происходит, потому что провайдеры ограничены определенным диапазоном номеров и вынуждены возвращать в оборот уже использованные телефонные комбинации.
Время до блокировки при нулевом балансе различается у разных компаний:
Если на счете есть деньги, то после окончания этого срока поставщик услуг связи начнет каждый день снимать фиксированную сумму. Как только баланс достигнет нуля, SIM-карта будет заблокирована. Так, «МТС» снимает по 3 рубля в день, «Мегафон» и «Билайн» — по 5 рублей, а вот Yota – по 150 рублей в сутки.
Кстати, блокировка распространяется и на новые SIM-карты: если не начать пользоваться номером через 1-6 месяцев после покупки, то можно обнаружить, что он уже заблокирован.
Итак, после перевыпуска SIM ваш номер мобильного может достаться другому абоненту. Тогда многое будет зависеть от того, какую персональную информацию вы успели к нему привязать. Согласно исследованию, проведенному Принстонским университетом, 66 % вторично использованных номеров все еще связаны с различными аккаунтами прежних владельцев и по ним можно войти в профили Facebook, Google, PayPal и другие. При этом операторы мобильной связи не несут ответственности за раскрытие конфиденциальных данных и никаким образом не защищают их.
Как злоумышленники используют старые номера телефонов
Между тем у мошенников, которым может достаться номер, есть немало возможностей использовать сведения о вас в своих интересах. Вот что они могут сделать.
1. Ответить на звонок, предназначенный вам
Вы поменяли номер, но забыли сообщить об этом друзьям и знакомым, и они позвонили по старому телефону. Хорошо, если новый владелец просто рассердится или вежливо ответит, что звонящий ошибся. Но вот мошенник под разными предлогами постарается получить вашу личную информацию и воспользоваться ею.
Например, он может узнать ваш адрес или ФИО, а затем проверить, нельзя ли с этими сведениями и старым номером взломать соцсети или аккаунт в онлайн-банке. Также есть шанс, что он узнает ваш новый номер телефона, позвонит, например, представившись сотрудником банка, и попытается выманить сведения или деньги, пользуясь методами социальной инженерии.
Совет ZOOM: обязательно сообщите своим контактам, что сменили номер. Сделайте SMS-рассылку или напишите им в социальных сетях и мессенджерах. Главное правило – передать эти сведения в частной беседе, а не выкладывать новый номер в публичный доступ, к примеру, на странице в соцсети.
Телефон, к которому привязаны ваши аккаунты на Госуслугах и в онлайн-банке, вообще не стоит «светить»: лучше убрать их со страниц в соцсетях и не отправлять в сомнительных диалогах (например, покупателям на Авито). Не рекомендуется даже использовать личный номер в подписи в электронных письмах, а для покупок или продажи в интернете и прочих рискованных операций лучше завести отдельную SIM-карту.
2. Взломать аккаунт в социальных сетях
Большинство аккаунтов в соцсетях и мессенджерах привязано к номерам телефона.
Из популярных социальных сетей регистрация только по e-mail возможна в Instagram и TikTok. Facebook позволяет позднее удалить телефон из профиля, а вот Twitter или ВКонтакте без мобильного не работают. Кроме соцсетей, есть еще и мессенджеры, в которых обязательно указывается номер телефона.
Вдобавок на смартфон чаще всего приходят коды для двухфакторной идентификации. Она служит для дополнительной безопасности вашего аккаунта, но на деле основные риски связаны именно с номером мобильного.
Если после смены номера вы забыли отвязать его от социальных сетей, это может привести к проблемам. Например, чтобы найти пользователя в мессенджерах вроде Telegram, Viber, WhatsApp и других, достаточно внести номер в список контактов, затем зайти в приложение и запустить поиск. Если телефон не скрыт в настройках приложения, то он отобразится рядом с именем его владельца. Хорошо, если это никнейм, но многие пользователи используют в чатах свои реальные имя и фамилию.
Поискав номер по контактам в Telegram, можно обнаружить немало сведений о пользователе
Также против вас сыграют и социальные сети, которые автоматически считают людей из списка контактов знакомыми и показывают их в рекомендациях. Если у вас открытый профиль, то по фотографиям и постам можно узнать очень многое. Также злоумышленник может попробовать взломать аккаунт.
Даже если у вас настроена двухфакторная идентификация, код доступа придет на старый номер телефона, к которому привязана страница. И вот уже ваши друзья получают сообщения с просьбой одолжить денег или скинуться в связи со сложной ситуацией. Подробнее о том, зачем еще взламывают социальные сети, мы писали здесь.
Также номер телефона можно «пробить» по сайтам знакомств (Tinder, Badoo и др.) или виртуальным доскам объявлений. Многие регистрируются там под собственным именем и указывают домашний адрес для самовывоза – и снова злоумышленники получают слишком много информации. На досках объявлений также есть возможность привязать к профилю свои аккаунты в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook) и учетные записи Apple и Google. С точки зрения безопасности это не самая лучшая идея.
Совет ZOOM: сразу после смены номера постарайтесь найти все аккаунты, к которым он был привязан, и обновите в них информацию. Это займет некоторое время, зато в дальнейшем сэкономит немало нервов. Заодно можно настроить двухфакторную идентификацию, если вы этого еще не сделали. Многие приложения (в том числе ВК и Instagram) предлагают несколько вариантов получения кодов для входа в аккаунт. Также существуют специальные приложения для идентификации: Google Authenticator,Duo Mobile,Authy и другие.
Приложение Google Authenticator генерирует постоянно обновляющиеся коды подтверждения, которые нужно вводить при входе в аккаунт
Последние считаются самым безопасным вариантом: стоит только внести сведения о своих аккаунтах, и приложение начинает генерировать обновляющиеся коды для входа в профиль. Такой способ, в отличие от SMS-сообщений, не связан с номером телефона.
3. Взломать онлайн-банк
Но все же главная цель мошенников – онлайн-банкинг, а также платежные системы и аккаунты на маркетплейсах вроде Ozon или AliExpress, где вы могли оставить не только свои данные, но и привязать карту. Это позволит взломщикам воспользоваться вашими средствами для покупок в интернете или вывести деньги с карт и счетов.
Доступ к онлайн-банкингу дает мошенникам еще более широкие возможности – от использования карты до подачи заявки на кредит, отдавать который придется вам.
Еще один сайт, на котором стоит немедленно изменить информацию о номере телефона, это Госуслуги, где хранятся все ваши персональные данные от ФИО и номера паспорта до сведений о недвижимости и просроченных штрафах.
Совет ZOOM: после смены номера первым делом обновите сведения в приложениях банков. Также не забывайте про двухфакторную идентификацию, причем при ее настройке выбирайте не SMS, а push-уведомления, для которых используется зашифрованный канал связи. Еще в настройках часто можно убрать из сообщений сведения о состоянии счета и запретить их отображение на заблокированном экране – это пригодится, если в руки злоумышленников попадет не только номер, но и сам смартфон.
В приложениях банков есть не только сведения о состоянии счета, но и ваши персональные данные
Хорошая идея – завести отдельный номер для онлайн-банкинга, который не известен никому, кроме вас. Если же он к тому же оформлен на других членов семьи, то мошенникам будет сложнее связать телефон и профиль в банковской системе.
Многие советы актуальны и для действующего номера телефона: