как узнать какая карта приоритетная сбербанк
Как выбрать приоритетную карту Сбербанка
При переводе денег по номеру телефона, они приходят не на ту банковскую карту. Рассмотрим как выбрать другую карту и сделать её основной для входящих переводов по номеру телефона и СБП
В конце 2018 года в России стала доступна система быстрых платежей (СБП), благодаря которой стало возможным отправлять деньги с карты на карту без комиссии, но с определенным лимитом, который устанавливает банк.
Сбербанк особо не распространяется о наличии функции у себя. Чтобы стала доступна СБП, её необходимо активировать.
Не важно активирована у вас система быстрых платежей или нет, вы и без неё принимаете денежные средства. Например от друзей и знакомых, у которых тоже карта или счет находится в Сбербанке.
В любом случае, вам, возможно потребуется установить приоритетную карту для входящих переводов.
Допустим у вас несколько дебетовых карт, либо вы создали виртуальную карту, которая при создании, автоматически может стать приоритетной картой для входящих переводов.
Далее рассмотрим оба варианта:
а) как выбрать приоритетную карту в мобильном приложении Сбербанк Онлайн;
б) как выбрать приоритетную карту через браузер, на стационарном компьютере или ноутбуке, в Сбербанк Онлайн.
Как выбрать приоритетную карту через Мобильное приложение «СберБанк Онлайн»
Необходимо предварительно обновить приложение «Сбербанк Онлайн» для Android или iOS до последней версии. Интерфейс программы для обоих операционных систем теперь идентичен.
Далее выполняем следующее:
1) Открыть приложение → Главная страница → выбрать и нажать на любую дебетовую карту, либо конкретно на ту, которую необходимо выбрать приоритетной
2) В окне с картой, выбрать раздел «Настройки»
3) Спускаемся в самый низ и выбираем вкладку «Приоритетная карта»
4) В следующем окне вы увидите все дебетовые карты, в том числе и виртуальные, для которых вы можете назначить приоритет и выбрать карту, которая в дальнейшем будет считаться «приоритетной»
Новые настройки вступят в силу в течении часа. На этом настройки закончились, далее приложение можно закрыть.
Как выбрать приоритетную карту в Сбербанк Онлайн на компьютере или ноутбуке, через браузер
Кому-то удобнее работать и выполнять любые операции в Сбербанк Онлайн на стационарном компьютере либо ноутбуке.
Интерфейс браузерной версии сильно переработан и теперь стал очень похож на мобильную.
1) Главная страница → в левом окне, выбрать и нажать на любую дебетовую карту, либо конкретно на ту, которую необходимо выбрать приоритетной
2) Далее в правом окне, чуть ниже, найти и выбрать раздел «Настройки»
Сбербанк Онлайн — Главная страница
3) Под настройками, выбираем и раскрываем вкладку «Приоритетная карта»
Сбербанк Онлайн — раздел «Настройки»
Сбербанк Онлайн — вкладка «Приоритетная карта»
Пункт «Без приоритетной карты» означает — Деньги будут поступать на любую активную дебетовую карту (в рублях РФ), к которой добавлен номер телефона в Сбербанк Онлайн.
Как выбрать или поменять основную карту в Сбербанк Онлайн?
Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.
В чем разница между основной и дополнительной картой?
Прежде чем сменить статус одной из банковских карт, следует разобраться в разнице между дополнительными картами и основным пластиком. Основная карта — это тот платежный инструмент, с которого снимаются деньги в следующих случаях:
Другими словами, если у вас подключены услуги и оформлено несколько карт с ежегодным обслуживанием, все это будет оплачиваться с вашей основной карточки.
Кроме того, держатель основной карты обладает куда большими правами по управлению счетом, чем держатель допкарты. Так, например, владелец основного пластика может устанавливать ограничения на передвижения денежных средств на допкартах.
Хорошо, разобрались с этим пунктом, но что такое дополнительная карта? Допкарта — это банковский платежный инструмент, привязываемый к тому же счету, к которому подключена основная карточка. Она считается информационной, т.е. она не отображает реальный остаток на счете, но лишь показывает часть информации по статусу счета.
Допкарту можно оформить на любого родственника или члена семьи: брата, супруга/супругу, сына или дочери и т.д. Таким образом сразу несколько лиц — владелец и близкий вам человек — получают доступ к денежным средствам на одном единственном расчетном счете.
Функция допкарты очень удобна для управления семейным бюджетом: вы можете ежемесячно и автоматически пополнять дополнительную карту, производя все операции через Сбербанк Онлайн, вы можете установить месячный, квартальный или годовой лимит на расходование средств и т.д.
Как одну из карт сделать основной?
Как сделать карту Сбербанка основной в «Сбербанк Онлайн»? К сожалению, поменять статус карты через интернет-банкинг невозможно, сделать это можно только через звонок на горячую линию или в отделении банка. Мы рассмотрим оба варианта.
Через звонок на горячую линию
Внимание: оператор не имеет права отказать вам в этой услуге согласно внутреннему регламенту банка. При неправомерном отказе предоставить услугу можете «намекнуть» оператору, что на такое действие вы будете иметь полное право подать жалобу вышестоящему руководству.
Как видите, хоть и поменять основную карту в Сбербанк Онлайн невозможно, опция тем не менее доступна в дистанционном режиме (посредством звонка на горячую линию). К тому же, операция по смене статуса занимает всего 3-5 минут.
В отделении банка
Как изменить статус основной карты?
Тут нужно сразу обозначить: так же, как и в ситуации со сменой статуса, изменить основную карту в Сбербанк Онлайн невозможно. Услуга по смене приоритета оказывается только операторами и сотрудниками банка.
Кроме того, вы никак не сможете произвести операцию в том случае, если выбранная вами допкарта была оформлена на родственника — такая карта системой считается информационной априори, т.е. изменить ее статус невозможно.
Поэтому изменить статус основного пластика можно, если у вас есть какая-нибудь другая сбербанковская карточка, при этом не имеет значения, дебетовая она или кредитная. Сделать это вы можете теми же способами, что мы указали выше: по звонку в горячую линию или обратившись в отделение Сбербанка.
Вывод
Если формировать краткое резюме, то получается, что функция основного пластика — отличное решение для контроля за финансами семьи: на допкарты можно устанавливать ограничения по сумме ежемесячных расходов, по допкартам можно не платить за мобильный банк.
Процедура настройки производится только операторами колл-центра или сотрудниками банка. Совершить операцию по смене статуса через Сбербанк Онлайн невозможно. Оформить новый статус проще всего по звонку на горячую линию: короткий номер 900 или 8 800-555-5550/+7 (495) 500-55-50.
Почему в личном кабинете Сбербанк-онлайн нужно выбрать приоритетную карту?
НО! банк рекомендует сие проделать.
Зачем устанавливать приоритетную карту?
Если вы хотите, чтобы все переводы, включая переводы из других банков, отправленные вам по номеру телефона, приходили на одну карту, вы можете назначить её приоритетной.
Если выбрать приоритетную карту, все поступления денег будут приходить на неё?
Только те деньги, которые отправлены вам по номеру телефона от клиента Сбербанка или из другого банка. Если деньги отправят по номеру карты или счёта, то они придут на эту карту или счёт.
Какую карту можно сделать приоритетной?
Любую активную дебетовую карту, открытую в рублях РФ.
Я выбрал(а) приоритетную карту. Переводы, отправленные мне по номеру телефона, сразу станут поступать на нее?
Настройка приоритетной карты активируется в течение 1 часа после выбора.
Куда поступит перевод, если приоритетная карта заблокирована или закрыта?
Переводы будут поступать на любую активную дебетовую рублевую карту, подключенную к услуге «Мобильный банк», пока вы не установите новую приоритетную карту.
Что будет если я отменю выбор приоритетной карты?
Деньги, отправленные вам по номеру телефона, поступят на любую активную дебетовую рублевую карту, подключенную к услуге «Мобильный банк».
Если у меня несколько телефонов, подключенных к услуге «Мобильный банк», куда будут поступать деньги?
Можно ли сделать другую карту основной в Сбербанк Онлайн и как поменять приоритет карточек в 2021 году
Услугами Сбербанка России пользуются миллионы клиентов. Он выпустил и обслуживает больше карточек, чем любой другой банк РФ. При этом нередко у одного человека оказывается оформлено сразу несколько карточных продуктов. Некоторые из них выступают основными, другие – дополнительными картами. Но иногда автоматически установленные приоритеты клиента могут не устраивать, и ему приходится разбираться, как сделать карту основной в Сбербанк Онлайн или другими способами.
Что такое основная карта Сбербанка
Основная карта Сбербанка играет роль главного платежного инструмента. Она должна использоваться только владельцем счета. Некоторые услуги и комиссии могут быть оплачены только с основной карты.
Помимо основной карточки, существуют также дополнительные. К ним Сбербанк относит все второстепенные платежные инструменты: карты для близких, другие карточные продукты, используемые самим владельцем.
В рамках услуги «Мобильный банк» также существует понятие «Основная карта». Это пластик, со счета которого списываются деньги по умолчанию. Ранее с него также оплачивалась услуга «Мобильный банк», но сейчас плату за нее Сбербанк берет раздельно по каждой карте.
Замечание. В премиальных пакетах услуг сохранена возможность к одной услуге «Мобильный банк» подключать несколько карт Сбербанка.
Основной может быть в Сбербанке как дебетовая, так и кредитная карта. Сейчас обычно предпочтительней, чтобы ею выступала «дебетовка» для исключения лишних расходов заемных средств, но ситуация каждого клиента уникальна и ему вполне может быть удобно использовать в качестве основной кредитку.
Какая карта автоматически считается основной
Автоматически при выпуске первой карты Сбербанком на имя держателя она становится основной. Аналогично происходит с услугой «Мобильный банк». Основной для нее будет считаться карта, к которой номер был подключен раньше всего. Именно с этой карточки по умолчанию будут списываться платежи, например, при пополнении своего телефона USSD-командой.
Иногда подобный подход для держателя неудобен и ему приходится решать, как поменять основную платежную карту в Сбербанк Онлайн или другими способами. Обычно это происходит, если основным стал пластик, который используется крайне редко (например, он был получен давно для зачисления социальных выплат, а сейчас главным образом человек пользуется зарплатной карточкой).
Поменять основную карту
Сбербанк разрешает изменить главный пластик в любой момент. Сделать это можно с помощью специалистов call-центра или через отделение. Выбор удобного варианта оставлен полностью на усмотрение клиента. Именно он решает, какую карточку сделать главной, а какие могут быть второстепенными.
Важно. Если имеется только 1 карточка Сбера, то задумываться, как ее сделать главной, нет смысла. Она автоматически будет считаться такой и никаких изменений проводить не надо, даже если раньше пользователь использовал другой пластик крупнейшего российского банка, а затем закрыл его.
В отделении банка
Важно. Обращаться можно в любой офис Сбера, работающий с частными лицами. Найти ближайшее отделение можно на сайте банка через раздел «Отделения и банкоматы». Пользователю будет также представлена информация о режиме работы конкретного подразделения.
Сделать пластик главным через сотрудника офиса можно за 4 действия:
Никаких дополнительных действий от держателя не потребуется. Все настройки системы сделает сотрудник офиса. Они начнут действовать немедленно.
По телефону горячей линии
Посещать офис, чтобы сделать пластик главным, не всегда удобно. Иногда клиент находится в населенном пункте, где нет отделений или ему не подходит режим их работы. На этот случай Сбербанк предлагает сделать все настройки через call-центр. Связаться со специалистами поддержки можно одним из следующих способов:
Порядок действий, чтобы сделать пластик главным через оператора:
Все необходимые действия выполнит сотрудник банка. Когда он сделает все изменения в настройках продукта, то сообщит об этом.
Переключить карты через Сбербанк онлайн
Переключить настройки карточного продукта в режиме онлайн невозможно. Данная функция отсутствует в интернет-банке или мобильном приложении. Подобный подход связан с необходимостью дополнительной идентификации клиента для внесения данных изменений, ведь с главного пластика списываются деньги при проведении различных операций по SMS.
При этом по любой карточке в режиме онлайн пользователь через интернет-банк и приложение может выполнять следующие операции:
Онлайн можно также открывать вклады, подавать заявки на новые продукты (кредиты, кредитки, страхование). При этом пользователь существенно экономит время. Ему не надо никуда идти, ждать своей очереди, общаться со специалистом. Все операции можно проводить онлайн прямо из дома или даже по дороге на работу.
Еще одни плюс проведения операций онлайн – круглосуточная доступность сервиса. Не надо задумываться о том, когда работает подразделение банка. Любую операцию можно провести даже ночью. При этом большинство из них будут обработаны сразу онлайн, лишь некоторые будут обрабатываться сотрудниками.
Комиссия за услугу
Сделать карту основной Сбербанк позволяет бесплатно. Никаких комиссий за эту операцию не предусмотрено. При этом нет и лимитов на количество изменений. Переключать режим работы карты можно хоть ежедневно.
Единственное, с чем придется мириться пользователю – невозможность провести операцию онлайн самостоятельно. Она может быть осуществлена только через сотрудника банка после дополнительной идентификации. Сделано это в целях безопасности денег, хранящихся на счетах, и пока банк от данной практики отказываться не собирается.
Выводы
Понравился пост? Не забудьте «лайкнуть», а еще на портале вы можете проконсультироваться у профессионального юриста.
Как выбрать приоритетную банковскую карту для СБП в «Сбербанк Онлайн»
Вот уже как около двух лет жителям России для использования доступна Система быстрых платежей (СБП), а позволяет она переводить деньги с карты на карту без комиссии, но конечно же в пределах определенных лимитов. При превышении таких оплачивать комиссию требуется, но в совсем скромных объемах. У этой государственной разработки, за функционирование которой отвечает Центробанк России, имеется сразу несколько значительных преимуществ, но самым основным и главным среди всех таковых конечно же является полное отсутствием комиссии. В число других плюсов, также крайне важных, входят: мгновенное списание и зачисление средств, возможность переводить по номеру телефона в любой банк, и конечно же государственная надежность, ведь именно власти страны отвечают за работу данной технологии.
Как и следовало ожидать, «Сбербанк» остался не слишком доволен, когда его принудительно подключили к СБП, ведь за счет этого теперь его клиенты могут отправлять деньги с карты на карту без какой-либо комиссии в любые банки, а также принимать их от клиентов других финансовых учреждений. Чтобы включить поддержку Системы быстрых платежей клиентам этой кредитной организации необходимо кое-что сделать, а занимает это всего несколько минут. Затем, сразу после этого, появится возможность легко и просто принимать и отправлять деньги через данную государственную систему. Тем не менее, на этом настройка работы такой возможности не заканчивается, потому что требуется еще выбрать банковскую карту для автоматического получения средств. Если этого не сделать, они будут зачисляться на случайную из доступных.
К примеру, если деньги окажутся зачислены автоматически на кредитную карточку, их затем можно будет оттуда снять, но уже с обязательной комиссией внушительного размера, и именно поэтому лучше сразу же поле подключения к СБП выбрать приоритетную карту самостоятельно, тем более что сделать это можно менее чем за одну минуту. Для этого необходимо предварительно обновить приложение «Сбербанк Онлайн» для Android или iOS через Google Play или App Store до самой последней версии, вслед за чем перейти на главный экран и выбрать именно ту банковскую карту, на которую требуется получать деньги автоматически. Попав на страницу этой карточки, следует перейти в раздел «Настройки» и открыть в самом низу раздел «Приоритетная карта». В таком необходимо выбрать именно ту банковскую карту, на которую должны будут поступать денежные средства.
По словам кредитной организации «Сбербанк», клиент может в любое время отменить выбор приоритетной банковской карты, и в таком случае деньги будут поступать на любую активную карту, среди всех активных дебетовых в рублях. Привязка конкретной карточки к Системе быстрых платежей (СБП) занимает до одного часа, поэтому не стоит ждать мгновенного обновления такого рода данных – придется немного подождать. Переводить деньги через эту государственную систему можно по номеру телефона, делая это без каких-либо комиссий, но обязательно с соблюдением лимита в размере 100 000 рублей в месяц. Именно на такую сумму можно ежемесячно переводить кому-либо деньги без комиссии, а при ее превышении размер комиссии составит 0,5% от суммы перевода, но не больше 1 500 рублей.