как узнать какая карта пятерочки действует
Как Узнать Активирована ли Карта Пятерочка по Номеру Карты Выручайка
🗣 Можно узнать у кассира, на какие товары будут начислены бонусы.
☑ как проверить активирована ли карта пятерочки выручай карта или нет
Получить Выручай-карту в Пятерочке можно бесплатно, совершив покупки на сумму от 555 рублей. После этого у многих клиентов возникает вопрос активирована ли она? За покупку товаров начисляются баллы, а списать их не удается так как карта не активирована. Учитывая тот факт, что баллы имеют ограниченный срок использования (12 мес.), то зарегистрировать карточку нужно как можно скорее.
Как узнать активирована ли карта Пятерочка
Учитывая тот факт, что баллы имеют ограниченный срок использования 12 мес.
Почему бонусные баллы не начисляются?
Можно узнать у кассира, на какие товары будут начислены бонусы.
Попросить у кассира проверить карту.
Пятерочка разработала уникальную бонусную программу лояльности для клиентов торговой сети. Выручай карта от Пятерочки поможет значительно сэкономить деньги на ежедневных покупках. Для использования карты необходимо произвести процедуру активации.
Выручай карта от Пятерочки
Для использования карты необходимо произвести процедуру активации.
Условия начисления
За 3 дня до дня рождения и после 3 дней действую особые бонусов на покупки:
Основные функции личного кабинета Выручай карты:
За 3 дня до дня рождения и после 3 дней действую особые условия начисления бонусов на покупки.
Предусмотрено несколько методов активации Выручай-карты Пятерочки, каждый пользователь может выбрать наиболее удобный:
Активация карты Выручайка от Пятерочки: пошаговая инструкция
После получения на кассе необходимо активировать карту Пятерочки одним из приведенных ниже способов, тогда вы сможете воспользоваться всеми ее преимуществами.
Активация Выручай карты через www.5ka.ru/card
После завершения процесса регистрации карты Пятерочки вы можете ею пользоваться во всех магазинах сети, а также просматривать баланс бонусов в личном кабинете. Также в случае утери или кражи карточки на персональной странице вы имеете возможность незамедлительно заблокировать карту и сохранить накопленные баллы. Активация по СМС
Для проведения регистрации карточки вам понадобится сообщить сотруднику следующие сведения.
Только в «Выручай карта» баллы начисляются до 555 рублей — 1 балл, свыше 555 рублей по 2 балла. И это за 20 потраченных рублей в магазине!.
Как активировать новую карту Пятерочки; Выручай-карта
Накопительная карта Выручай-карта от Пятерочки чем-то напоминает спаровскую накопительную.
Можно еще проще:позвонить по телефону 8 800 555 55 05 и передать данные, вам дадут пароль для активации.
Получить карту можно, потратив в магазине 555 рублей, ну или больше, конечно.
2.) На сайте. Просто нажмите на «Активировать карту» и следуйте указаниям сайта.
Личный кабинет карты Пятерочки Выручайка
§ как проверить карту пятерочка активирована она или нет по номеру Многих покупателей интересует вопрос начисления бонусов, так как бывают случаи когда совершая покупки в Пятерочке, а баллы не начисляются. Происходит это по нескольким причинам:
🏫 Получить Выручай-карту в Пятерочке можно бесплатно, совершив покупки на сумму от 555 рублей. После этого у многих клиентов возникает вопрос активирована ли она? За покупку товаров начисляются баллы, а списать их не удается так как карта не активирована. Учитывая тот факт, что баллы имеют ограниченный срок использования (12 мес.), то зарегистрировать карточку нужно как можно скорее.
Как проверить карту «Пятёрочка» Выручайка?
Выручай-карта от «Пятёрочки» с самого своего появления привлекала немало внимания, если о том, как ее получить и использовать знают практически все, то как проверить Выручайку порой становиться проблемой. Может возникнуть вопрос: что в ней проверять, но на самом деле есть, что и мы об этом расскажем.
Активность
Все знают, что если карта не активирована, то использовать баллы, независимо от количества их не получиться. А учитывая, что они имеют ограниченный срок действия – 12 месяцев, то это достаточно важно. Клиент может получить карту за свою покупку на 555 рублей, копить баллы за покупки, а когда захочет ими воспользоваться у него это не получиться сделать.
Проверить активирована ли карта «Пятёрочка» можно несколькими путями:
Баллы
Для проверки баллов по карте «Пятёрочка» также ничего сложного делать не нужно. Каждый раз при покупке клиент получает чек в нем детализовано:
Для того чтобы всегда быть в курсе нужно просто всегда забирать чек за покупку.
Следующий вариант – заглянуть в личный кабинет, данные по карте там представлены в таком виде:
Вход можно осуществить как по номеру телефона, так и по номеру карты.
Важно! Каждые 10 баллов – это 1 рубль, исходя из этого, и нужно просчитывать сумму, которую можно компенсировать из накопленных бонусов.
Срок действия карты
Проверить сколько действует карта не выйдет ни одним способом, так как она бессрочная. На данный момент запуск других акций лояльности не планируется, поэтому все клиенты могут использовать именно «Выручайку». Если на руках до сих пор любая другая карта, то ее следует обменять на кассе абсолютно бесплатно.
Важно! Бонусы накопленные по другим программам не суммируются, поэтому перед заменой, следует израсходовать их по старой карте, и только потом запрашивать обмен на Выручайку.
Что очень важно для многих покупателей, которые стараются покупать акционные продукты, на такие также распространяется действие карты по накоплению и использованию бонусов.
Вывод
Покупать с Выручайкой удобно, ведь накопив определенное количество баллов, можно списать их на всю стоимость покупки или на ее часть, то есть получить реальную денежную выгоду. Главное при этом контролировать количество баллов и срок их действия.
Пятёрочка карта скидок
Пятерочка карта ВЫРУЧАЙ-КАрта от сети магазинов Пятерочка
У сети магазинов пятерочка карта которой носит наименование ВЫРУЧАЙ-Карта, запущена удобная программа лояльности, называемая в народе «карта пятерочка выручайка». Чем она хороша? Элементарно! После несложной процедуры, когда вы сможете активировать карту пятерочка (зарегистрировать карту пятерочка) вам начнут зачисляться баллы за все возможные совершенные покупки, полученные баллы на карте пятерочка возможно списать в счет будущих покупок данной сети магазинов. Помимо этого ВЫРУЧАЙ Карта Пятерочка дает обладателям возможность получения персональных предложение, доступных пользователям после того, как пройдет активация карты пятерочка Выручай Карта
Карта лояльности пятерочка (ВЫРУЧАЙ-КАрта) выдается кассирами огромной сети магазинов ПЯТЕРОЧКА, если сумма вашего чека превысила 555 руб. Примечательно, что накопительная карта пятерочка «ВЫРУЧАЙКА» выдается абсолютно БЕСПЛАТНО! Но не забудьте, что перед её использованием необходима регистрация карты пятерочка!
Однако, если вы захотите приобрести данную карту лояльности не делая покупку в магазине, то и это сегодня доступно, правда уже за определенную плату карта клуба пятерочка в данном случае вам обойдется в 25 руб
Одновременно с ВЫРУЧАЙ Картой вам выдадут специальную брошюру, в которой доходчиво описаны варианты активации карты лояльности и как создать у пятерочка карта кабинет
Номер Карты Пятерочка штрихкод
Предлагается три варианта активации карты лояльности ПЯТЕРОЧКА (карта ВЫРУЧАЙКА)
При отправке сообщения придется написать указанный на карте пятерочка номер карты, ваше полное имя и дату вашего рождения — все данные указываются без знаков пунктуации используется лишь пробел.
К примеру, если на вашей карте ВЫРУЧАЙ-КАрта указан серийный № 0000222244448888, зовут вас Виктория, а родились вы 9 мая 1980 года, то отправляемое сообщение для того, чтобы появилась возможность у магазина пятерочка привязать карту должно выглядеть так: 0000222244448888 Виктория 09051980
Однако имеются определенные условия карты пятерочка один номер телефона даст возможность активировать лишь одну карту лояльности ВЫРУЧАЙКА
Активация карты Баланс карты пятерочка, сколько баллов на карте и как их накопить?
Разобраться в системе начислений и понять сколько баллов на карте пятерочка очень просто. Баллы на карту лояльности зачисляются исходя из суммы чека магазина: Если сумма чека в Пятерочке (учитывая скидку) не превышает 555 руб, то на ВЫРУЧАЙ-КАрту зачисляется по 1 баллу за каждые полные ДВАДЦАТЬ руб вашего чека
Если сумма оплаченного чека превысила 555 р. (включая скидки), то торговая сеть начислит в двое больше баллов 1 балл за каждые ДЕСЯТЬ руб вашего чека
Однако имеются исключения когда вы решите в созданном личном кабинете проверить карту пятерочка, то увидите что баллы не начисляют за табачную продукцию и некоторую часть стоимости приобретаемого алкоголя, определенную законом как «МИНИМАЛЬНАЯ ЦЕНА РОЗНИЦЫ»
Новые карты пятерочки ВЫРУЧАЙ-КАрта имеют некоторые привилегии в течении первого месяца пользования происходят ПРИВЕТСТВЕННЫЕ НАЧИСЛЕНИЯ
Приветственное начисление это бонусная акция, действующая в течении ТРИДЦАТИ дней (правда календарных) с момента первого зачисления бонусов на ВЫРУЧАЙКАрту. Когда в этот период вы зайдете в личный кабинет КАРТА ВЫРУЧАЙ ПЯТЕРОЧКА, то поймете — торговая сеть зачислила по 1 дополнительному баллу за каждые 2 0 руб, при сумме покупки меньше 555 р, и по 1 доп.баллу за каждые целые 1 0 руб, при покупке равной или большей, чем 555 р
Однако и здесь имеются ограничения у торговой сети Пятерочка карта покупателя в первые 30 дней использования не может получить неограниченное число баллов их максимальное количество ограниченно в пределах 2 тысячи дополнительных баллов карты лояльности
Акция торговой сети ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ
У сети Пятерочка карта покупателя дает возможность получения привилегий по акции ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ, которая действует в течении 7 календарных дней (3 дня до, 3 дня после и в сам день рождения обладателя карты Выручайка): в эту неделю на вашу карту будет начислено ДЕВЯТЬ доп.баллов за каждые 2 0 руб чека (если сумма меньшей чем 555 руб) и ЧЕТЫРЕ доп.балла за каждые 10 руб, если сумма покупки равна/перешагнула за 555 руб. При этом баллы по акции День Рождения суммируются с обычными баллами по карте
То есть, в период проведения акции ДЕНЬ РОЖДНИЯ вам на карту будут сделаны следующие начисления: ДЕСЯТЬ баллов за каждые 2 0 рублей при сумме меньше 555 руб, и ПЯТЬ баллов за каждые полные 10 руб, если чек оказался равным или больше 555 руб. По акции ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ карта Пятерочка дает возможность получить максимально 10 тысяч дополнительных баллов на карту лояльности Выручай-Карта Как потратить, списать баллы с карты?
Чтобы списать баллы с карты ВыручайКа, данная карта лояльности должна являться активной (пройти активацию)
Списывать баллы возможно, чтобы получить скидку в плоть до 100% от цен товаров В момент списания 10 баллов торговая сеть даст вам скидку 1 руб (10 баллов 1 рублю) Однако, накопленные на карте баллы не удастся списать при оплате сигарет и части цены спиртного. К тому же, если используется СКИДКА ПЕНСИОНЕРА, то невозможно списать баллы и использовать остальные скидки Какой срок, как долго хранятся баллы? Какой срок действия и списания баллов?
Накопленные на карте баллы хранятся 12 месяцев, начиная с месяца зачисления, если прочее не предусматривается ограничениями данной программы лояльности
По прошествии 12 месяцев неизрасходованные (не использованные) баллы будут автоматически списаны с карты клиента и при этом нет возможности восстановить баллы
Скидки в сети ПЯТЕРОЧКА, их разновидности
Многих интересует вопрос, какие существуют скидки в сети магазинов ПЯТЕРОЧКА? Ну, во первых это Скидка пенсионера
Скидка пенсионеров 5%. При этом каждый понедельник, в период 9 — 13 часов скидка для пенсионеров удваивается и равняется 10%
Данная пенсионная скидка действует при предъявлении пенсионного удостоверения, которое в прочем может быть заменено справкой из Пенсионного Фонда России
Скидка для пенсионеров в Пятерочке не затрагивает группы товаров, участвующие в других акциях В момент применения скидки ПЕНСИОНЕРА невозможно сделать списание накопленных баллов и использовать прочие скидки, однако все начисления на карту Пятерочка будут произведены баллы лояльности на карту ВЫРУЧАЙ-КА магазином начисляться
Купоны для скидки Скидки по купонам производятся исходя из условий проводимых акций. При этом сами купоны скидок могут предъявляться в бумажном варианте либо в качестве дополнительного чека. Такие купоны скидок предъявляются на кассе в момент оплаты товара Скидка по рекламе, рекламному буклету В сети магазинов Пятёрочка покупатель может взять бесплатный, еженедельный каталог с перечнем с промо-товаров. В таком каталоге указаны цены на определенные вещи (группы товаров) с учетом возможных скидок. Покупатели могут списывать накопленные баллы на промо-товары участвующие в акции, однако нет возможности использовать прочие дополнительные скидки Как работает ВЫРУЧАЙ-КАрта и «СПАСИБО»? Действуют ли они вместе? Да действуют! Если в чеке проходят две карты ВЫРУЧАЙ-КАрта и карта Сбербанка, подключенная к проекту «СПАСИБО», то начисление бонусов будет произведено одновременно на обе эти карты Программа «Спасибо от Сбербанка»
При оплате картой Сбербанка, как произойдет начисление СПАСИБО? Если вы используете любую карту Сбербанка, то вы сможете бонусами накопить 0.5% от стоимости покупки в любом магазине ПЯТЕРОЧКА (на территории всей России) Помимо этого имеется возможность дополнительно накопить СПАСИБО (+2%) к стандартным 0.5% СПАСИБО, если сумма в чеке превышает 350 рублей, но только в определенных городах: Москва, С-Петербург, Н.Новгород, Екатеринбург, Челябинск, Казань, Самара, Уфа, Ростов-на-Дону, Тула, Волгоград, Белгород и Владимир Если использовать карту Сбербанк Maestro Социальная, то возможно накопить 2% бонусами от общей суммы своей покупки в магазине ПЯТЕРОЧКА, в нижеперечисленных городах: Москва, С-Петербург, Н.Новгород, Екатеринбург, Казань, Самара, Челябинск, Ростов-на-Дону, Волгоград и Уфа
Как происходит списание баллов СПАСИБО Сбербанка?
Списание накопленных по карте Сбербанка бонусов СПАСИБО может дать вам скидку в 99%, правда действует минимальное количество списываемых баллов минимум 100. Списание накопленных баллов СПАСИБО происходит при покупках в торговой сети ПЯТЕРОЧКА, на территории отдельных городов: Москва, С-Петербург, Н.Новгород, Челябинск, Казань, Самара, Уфа, Ростов-на-Дону, Волгоград Произвести обмен бонусов СПАСИБО на приличную скидку (99%) возможно в сети Пятерочка городов: Казань, Ростов-на-Дону, Н.Новгород, Екатеринбург, Самара, Тула, Белгород и Владимир. Минимальное количество бонусов для такого списания 500 бонусов Потерял карту пятерочка, как восстановить карту пятерочки ВЫРУЧАЙ-КАрта?
Что делать если потерял карту ВЫРУЧАЙ-КА или испортил карту Пятерочка? Спокойно, ничего страшного не случилось, восстановить карту очень просто!
Для начала получите новую карту Пятерочка (ВЫРУЧАЙ-КАрта) у кассира в сети магазинов (если сумма в чеке больше 555 рублей) или элементарно купите новую карту за 25 руб
Активировать карту ВЫРУЧАЙ-КАрта любым вышеуказанным способом: активировать в личном кабинете (карта пятерочка онлайн). Новую карту нужно активировать на прежний номер телефона, указанный при регистрации потерянной карты. Послк того, как произойдет активация новой карты ВЫРУЧАЙКА, накопленные на старой карте баллы будут автоматически зачислены на новую карту лояльности ВЫРУЧАЙ-КАрта
Если новую карту ВЫРУЧАЙ-КА активировать на новый телефонный номе, которого нет в базе сети магазинов ПЯТЕРОЧКА, то в таком случае накопленные баллы будут утеряны, их невозможно перенести на новую карту лояльности
Есть ли у ПЯТЕРОЧКИ мобильное приложение? Как оно работает?
У торговой сети ПЯТЕРОЧКА есть свое мобильное приложение и после обновления в этом приложении доступна карта ВЫРУЧАЙ-КАрта. Однако, чтобы использовать все преимущества приложения Пятерочка, вам необходимо зарегистрировать карту лояльности ВЫРУЧАЙКА в своем личном кабинете этого мобильного приложения. Помимо этого у вас появится возможность создать в данном приложении ПЯТЕРОЧКА виртуальный вариант своей карты ВЫРУЧАЙ-КАрта (процедура бесплатна). После его создания у вас отпадет необходимость носить с собой пластиковую карточку ВЫРУЧАЙ-КАрта
После того, как вы произведете активацию пластиковой ВЫРУЧАЙКИ или её вмртуального аналога в своем личном кабинете приложения, будет автоматически создан электронный штрих код вашей карты — в момент оплаты в торговой сети сотрудник магазина считает его прямо с вашего телефона, после этого будут зачислены балы или возможно произвести их списание. Созданный штрих код карты ВЫРЫЧАЙ-КАрта выводится на экран одним кликом
Зайдя в свой личный кабинет ПЯТЕРОЧКА, вам всегда доступна актуальная информация: актуальный баланс баллов, актуальные акции по карте ВЫРУЧАЙ-КАрта. Благодаря приложению Пятерочка позволяет узнать карту, мобильная версия позволяет управлять профилем: производить редактирование персональных данных. Там же вы можете узнать как заблокировать карту пятерочки в случае её потери, утраты. Помимо этого в личном кабинете возможно поменять пароль и изменить подписки информационных рассылок
Помимо стандартной информации магазина ПЯТЕРОЧКА акции, карта покупателя, в мобильном приложении торговой сети возможно посмотреть историю покупок. Данная функция позволяет отслеживать совершенные в торговой сети транзакции — это относится ко всем картам привязанным к счету
Как Узнать Активирована ли Карта Пятерочка Выручайка Или Нет по Номеру Карты
Как проверить баланс Выручай-карта Пятёрочка: по номеру карточки через интернет
Бонусная программа торговой сети Пятёрочка позволяет покупателям заметно экономить на совершаемых покупках. Практически каждый товар приносит клиентам магазина небольшое количество баллов, которые позднее удастся использовать для оплаты купленного. Но, чтобы спокойно и уверенно планировать траты и составлять список нужных продуктов, требуется знать, сколько бонусов уже накопилось. А для этого необходимо выяснить, как проверить баллы на карте Пятёрочка Выручайка. Не зная точную цифру, можно оказаться в неприятной ситуации, не позволяющей приобрести всё запланированное. Как Проверить Карту Пятерочка Активирована Она Или Нет по Номеру.
Можно ли баллы перевести на карту в рублях
Пользователи часто ищут способы перевода баллов в рубли и перевода на карту. К сожалению такая опция пока не предусмотрена сетью Пятёрочки, поскольку магазину это будет невыгодно. Накопленными бонусами можно расплачиваться совершая покупки в магазине и использовать именно карту “Пятерочки”.
Напишите нам в комментариях удалось ли восстановить бонусы на карте, а так же задавайте другие вопросы по Выручайкам или личному кабинету Пятерочки Онлайн.
IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов. Как Проверить Зарегистрирована ли Карта Пятерочка Выручай Карта.
Допустим, карту Пятёрочки вы не потеряли, а просто не знаете, какая из двух лежащих на столе карт ваша, а какая — друга или родственника. Определить свою в таком случае можно минимум двумя способами.
Во-первых, если вы недавно покупали что-то в Пятёрочке, и у вас есть чек, часть номера карты приводится там. Как правило — первые и последние четыре цифры номера. Определить свою карту в числе нескольких таким способом — очень просто.
Во-вторых, можно воспользоваться личным кабинетом на сайте Пятёрочки по адресу https://my.5ka.ru или мобильным приложением этой сети.
Даже если вы не регистрировались в личном кабинете или приложении, это можно сделать в любой момент. Укажите при регистрации тот номер телефона, к которому привязана карта, и тогда вы увидите номер своей выручайки, попав в личный кабинет.
Если чека, полученного после недавней покупки в Пятёрочке, у вас нет, то второй способ — единственный, который поможет узнать номер своей карты этой сети, если она потеряна или вы просто запутались, какая из нескольких карт — ваша.
Регистрация карты пятерочка выручайка по номеру телефона
Ритейл-сеть Пятерочка, которая уже давно стала популярной в России. Именно в ней в свое время была создана программа, которая позволяет покупателям использовать карту как способ повышения лояльности продуктовой сети и получения скидок.
Привилегий на самом деле намного больше, у сети множество партнеров. Держатель карты получает преимущество перед обычным потребителем продуктов партнерских компаний сети Пятерочка.
Регистрация карты пятерочка выручайка происходит на официальном сайте. После этого пользователь получает в свое пользование многофункциональный личный кабинет, а вместе с ним и все плюсы сервиса. Например, можно очень просто посмотреть карту скидок на сегодняшний день еще до похода в магазин. А после составить список необходимых к покупке продуктов.
Изображение — Регистрация карты пятерочка 5ka ru и ее получение
Синхронизация двух Выручай-карт с одним номером запрещена правилами торговой сети «Пятерочка». Каждому дисконтному средству требуется привязка к мобильному телефону.
Есть несколько способов переоформления Выручай-карты на другой номер. Можно зайти на официальный сайт сети магазинов «Пятерочка» 5ka.ru, авторизоваться в личном кабинете и выполнить процедуру переоформления самостоятельно. Альтернативный вариант – изменение настроек в мобильном приложении «Пятерочка». В случае возникновения каких-либо затруднений рекомендуется обратиться к кассиру или работнику магазина и оформить новую бонусную карту, привязав ее к нужному номеру.
Приобрести Выручай-карту можно на кассе в любом магазине сети «Пятерочка» или получить бесплатно, совершив покупку на сумму от 555 рублей. В случае утери «пластика», на котором оставались бонусные баллы, стоит восстановить их, позвонив на горячую линию «Пятерочки» по номеру 8-800-555-5505. Идентичные действия нужно совершить для переноса баллов с пластиковой карты на виртуальную. Менеджер запросит некоторые персональные данные, такие как дата рождения и номер мобильного телефона.
Kaк пoлучaть бoльшe бaллoв?
Ecли вы хoтитe бoльшe бoнуcoв, тo oфopмляйтe Visa Classic Пятepoчкa. Этo бaнкoвcкaя кapтa нa пpeдъявитeля, кoтopaя пoмoжeт пoлучaть eщe бoльшиe cкидки в мaгaзинaх ceти, к тoму жe нa ocтaтoк пo cчeту в кoнцe мecяцa будут нaчиcлeны пpoцeнты. Ha кapтoчку pacпpocтpaняютcя вce пpeимущecтвa Bыpучaй-Kapты. Oфopмить и aктивиpoвaть ee мoжнo зa oднo пoceщeниe “Пoчтa бaнкa”.
Пoмимo кapты, pитeйлep coздaл Дeтcкий клуб для вceх poдитeлeй, в кoтopoм вы мoжeтe узнaть инфopмaция o питaнии и paзвитии peбeнкa. Taк жe здecь мoжнo нaйти дoпoлнитeльныe cкидки нa oпpeдeлeнныe тoвapы.
Отправив короткое сообщение на номер 7555
Для этого используйте мобильный телефон. В смс должны содержаться следующие сведения:
Между собой три части сообщения нужно разделить пробелами. Выглядеть в итоге все должно примерно так: 6543222274264894 Ольга 09121967. Это означает: номер Выручайки 6543222274264894, принадлежит она Ольге, которая родилась 9 декабря 1967 года.
Активация не пройдет, если на данный номер ранее уже была активирована другая Выручай-карта. Отправка смс бесплатна для всех операторов сотовой связи, зарегистрированных на территории России.
Обратите внимание: согласие с участием в программе также дает «Пятерочке» право на расширенную обработку ваших персональных данных.
Для выполнения активации вашей карточки вы можете воспользоваться функционалом сайта «Пятёрочки».
И сообщите оператору необходимые данные, включая её номер и данные о владельце. После этого на ваш номер придёт пароль, который будет необходимо продиктовать оператору.
Вопросы и ответы
В этом разделе мы собрали вопросы и ответы, которые часто возникают у клиентов сети магазинов «Пятёрочка».
Что такое программа лояльности ВЫРУЧАЙ-КАрта Пятерочки?
Пятёрочка запустила программу лояльности «ВЫРУЧАЙ-КАрта». С ВЫРУЧАЙ-КАртой вы сможете получать баллы за все покупки, а также специальные предложения только для владельцев карт. Баллы можно списывать на покупки. Для списания баллов карта должна быть активирована.*
Как получить ВЫРУЧАЙ-КАрту Пятерочки?
Если на момент совершения покупки в магазине отсутствовали карты, Оператор оставляет за собой право не проводить начисление баллов на Карту Участника при наличии старых чеков. Покупатель может получить Карту на кассе в Магазине «Пятёрочка» на общих условиях, действующих на момент приобретения такой Карты согласно Правилам Программы.
Как активировать ВЫРУЧАЙ-КАрту?
Информацию об активации вы можете посмотреть в брошюре, которая выдается вместе с ВЫРУЧАЙ-КАртой.
Есть 4 способа активации ВЫРУЧАЙ-КАрты:
Для активации карты через СМС понадобиться мобильный телефон.**
На один номер телефона возможно активировать только одну ВЫРУЧАЙ-КАрту.
Что такое виртуальная ВЫРУЧАЙ-КАрта?
Виртуальная карта – это электронный штрих-код вашей ВЫРУЧАЙ-КАрты в мобильном приложении «Пятёрочка» в Google Play или App Store.
Виртуальная карта создается автоматически в вашем Личном кабинете, если у вас уже есть активированная ВЫРУЧАЙ-КАрта.
Если вы еще не авторизованы – нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» и укажите номеру вашей ВЫРУЧАЙ-КАрты или номер мобильного телефона, к которому привязана ваша ВЫРУЧАЙ-КАрта, а также ваш пароль.
При покупках вы можете предъявлять, как пластиковую карту, так и виртуальную. Для начисления или списания баллов с помощью виртуальной карты, перед оплатой выбранных товаров на кассе в Пятёрочке нажмите на кнопку «Показать штрих-код кассиру» в вашем профиле. В целях безопасности штрих-код обновляется каждые 5 минут.
Если у вас еще нет ВЫРУЧАЙ-КАрты, вы можете создать её онлайн бесплатно в мобильном приложении.
Для этого:
1. Откройте раздел «Выручай-карта»
2. Нажмите кнопку «Создать виртуальную карту»
3. Заполните все необходимые поля
При отсутствии доступа к интернету штрих-код будет недоступен для списания и начисления, а также не будет выводиться баланс баллов. Они начнут отображаться при восстановлении связи.
Как происходит начисление баллов?
Начисления происходят на сумму чека после всех скидок.
Если покупка меньше 555 рублей, с учетом скидок, то начисляется 1 балл за каждые полные 20 рублей в чеке.
Если покупка больше 555 рублей, с учетом скидок, то начисляется в 2 раза больше баллов, то есть 1 балл уже за каждые полные 10 рублей.
Начисления действуют одновременно со всеми скидками, включая товары по акции и скидки для пенсионеров.
Баллы не начисляются за покупку табачной продукции и за часть стоимости алкогольной продукции, которая определена законом как минимальная розничная цена.*
Как происходит списание баллов?
Для списания баллов ВЫРУЧАЙ-КАрта должна быть активирована.
Вы можете списывать баллы для получения скидки до 100% от стоимости покупки.
При списании 10 баллов дадут 1 рубль скидки.
Баллы не могут быть списаны при покупке табачной продукции и на часть стоимости алкогольной продукции, которая определена законом, как минимальная розничная цена (МРЦ).*
При применении скидки пенсионера нельзя произвести списание баллов и применить другие скидки.
Как происходит аннулирование баллов?
Срок действия баллов равен 12 календарным месяцам, включая месяц начисления, с момента их начисления, если иное не предусмотрено Правилами программы. По истечению данного срока неиспользованные баллы автоматически списываются с балльного счета без возможности их восстановления.
Что делать, если ВЫРУЧАЙ-КАрта утеряна или испорчена? Как восстановить карту?
Если произошла порча или утеря ВЫРУЧАЙ-КАрты, необходимо:
Получить на кассе в Пятерочке новую ВЫРУЧАЙ-КАрту (купить за 25 рублей или получить БЕСПЛАТНО за чек более 555 рублей)
Активировать новую ВЫРУЧАЙ-КАрту любым удобным способом (в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении, по СМС или в Контакт-центре), при этом необходимо активировать на номер телефона, который был привязан к предыдущей карте
Вы также можете создать новую виртуальную карту в мобильном приложении «Пятёрочка» в Google Play или App Store, для этого вам не нужно получать новую пластиковую карту в магазине
После активации новой ВЫРУЧАЙ-КАрты, все баллы со старой карты будут перенесены на новую ВЫРУЧАЙ-КАрту
Вы можете активировать новую ВЫРУЧАЙ-КАрту на номер телефона, которого нет в базе данных, в этом случае баллы не будут перенесены на новую ВЫРУЧАЙ-КАрту.
Вы можете активировать новую ВЫРУЧАЙ-КАрту на номер телефона, на который уже была ранее активирована карта и тогда все баллы будут перенесены на новую ВЫРУЧАЙ-КАрту.
Что такое минимальная розничная цена (МРЦ)?
На алкоголь крепостью более 28% законом установлена минимальная розничная цена (МРЦ). На часть стоимости алкоголя, которая является МРЦ, нельзя начислить баллы. Пример: МРЦ на водку — 205 рублей, покупатель покупает бутылку водки стоимостью 300 рублей, из которых: 205 руб. МРЦ (на них начислить баллы нельзя) + 95 рублей сверх МРЦ (на них начислить баллы можно)*
Как узнать об индивидуальных предложениях для владельцев ВЫРУЧАЙ-КАрты?
Обо всех специальных акциях и предложениях по ВЫРУЧАЙ-КАрте Пятёрочка будет информировать вас посредством различных каналов коммуникации — СМС, e-mail, Контакт-центр, в случае, если вы активировали свою ВЫРУЧАЙ-КАрту в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
Что такое «Приветственные начисления» в первый месяц использования ВЫРУЧАЙ-КАрты?
Акция действует в течение 30 календарных дней с даты первого начисления по ВЫРУЧАЙ-КАрте, включая дату первого начисления:
1 дополнительный балл за каждые 20 руб. при сумме чека менее 555 руб.
1 дополнительный балл каждые за 10 руб. при сумме чека более или равна 555 руб.*
За весь период проведения акции, Участнику может быть начислено не более 2 000 (Двух тысяч) дополнительных Баллов.
Что такое акция «День рождения»?
Акция действует за 3 дня до дня рождения, в день рождения и 3 дня после дня рождения:
9 дополнительных баллов за каждые 20 рублей при сумме чека менее 555 рублей или 4 дополнительных балла за каждые 10 рублей на чеки более 555 рублей.
Начисление по акции суммируется с гарантированным начислением.
Т.е. за покупки в период акции «День рождения» вы будете получать:
10 баллов за 20 руб. на чеки менее 555 рублей или 5 баллов за 10 руб. на чеки более 555 рублей.***
За весь период акции (за 3 дня до дня рождения, в день рождения и 3 дня после дня рождения), участнику может быть начислено не более 10 000 (Десяти тысяч) дополнительных Баллов.
Как работает скидка пенсионера?
Скидка для пенсионеров составляет 5%. Каждый понедельник с 9:00 до 13:00 скидка пенсионерам составляет 10%.
Скидка предоставляется только для пенсионеров при предъявлении пенсионного удостоверения. Пенсионное удостоверение может заменить справка, полученная в Пенсионном фонде. Скидка не распространяется на товары, участвующие в акции.
При применении скидки пенсионера нельзя произвести списание баллов и применить другие скидки, при этом начисления на ВЫРУЧАЙ-КАрту будут работать.
Как работают скидки по купонам?
Скидки применяются в соответствии с условиями акций. Купоны на скидки могут быть на бумаге или на дополнительном чеке. Купон на скидку необходимо предъявить на кассе при оплате покупки.
Как работают скидки по рекламному буклету?
В Пятёрочке вы можете взять еженедельный бесплатный каталог с промо-товарами, в котором указаны цены с учетом скидок на промо-товары. Вы можете списывать баллы на промо-товары, но нельзя применить другие дополнительные скидки.*
Как войти в Личный кабинет на сайте или в мобильном приложении?
На сайте Пятёрочки вы можете войти в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Пятёрочка» и посмотреть информацию по ВЫРУЧАЙ-КАрте и вашим баллам, настроить свой профиль.
Для этого нужно зайти в Личный кабинет по номеру ВЫРУЧАЙ-КАрты или по номеру мобильного телефона, к которому привязана ваша ВЫРУЧАЙ-КАрта.
Как восстановить пароль в Личный кабинет на сайте / в мобильном приложении?
Для восстановления пароля необходимо:
Зайти на страницу личного кабинета на сайте или в мобильном приложении
Ввести номер ВЫРУЧАЙ-КАрты или номер вашего телефона, к которому она привязана
Нажать кнопку «Я забыл пароль»
Вам будет выслан код подтверждения по СМС
После ввода данного кода подтверждения вам откроется форма для смены пароля
Почему не получается установить мобильное приложение «Пятёрочка»?
Для установки мобильного приложения «Пятёрочка» в Google Play или App Store необходимо:
– Быть владельцем смартфона с операционной системой Android и IOS и скачать бесплатно приложение «Пятёрочка» в Google Play и App Store
– Иметь доступ к интернету
Возможные проблемы с установкой и регистрацией:
– На смартфоне нет доступа к интернету, недостаточно средств
– Заполнены карты памяти и недоступна установка приложения
– Стоят настройки блокировки установки приложений
Возможно, вам стоит проконсультироваться о проблеме у своего оператора связи и/или производителя телефона.
Как происходит начисление «СПАСИБО» при оплате картой Сбербанка?
При использовании любых банковских карт Сбербанка вы можете накопить 0,5% бонусами от суммы покупки во всех магазинах «Пятёрочка» (все города РФ).
Вы можете дополнительно накопить +2% «СПАСИБО» (к 0,5% «СПАСИБО»), если сумма более 350 р., но только в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Тула, Белгород, Владимир.
При использовании карты «Сбербанк-Maestro Социальная» вы можете накопить до 2% (процентов) бонусами от суммы покупки в магазинах «Пятёрочка» в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград.
Как происходит списание «СПАСИБО» по карте Сбербанка?
Списание бонусов «СПАСИБО» по социальной карте на скидку до 99% (минимальная сумма списания 100 бонусов) можно совершить в магазинах «Пятёрочка» при оплате покупок в следующих городах:
Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград.
Обменять бонусы «СПАСИБО» по данной карте на скидку до 99% (минимальная сумма списания 500 бонусов по любым картам) можно в магазинах «Пятёрочка» при оплате покупок в следующих городах: Казань, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Тула, Самара, Владимир и Белгород.
Почему мне не начислены бонусы «СПАСИБО»?
Вам необходимо позвонить в службу поддержки «СПАСИБО от Сбербанка» по номеру 8-(800)-555-55-50. Оператор горячей линии проверит начисление бонусов на вашу карту.
Сколько у меня бонусов СПАСИБО?
Вам необходимо позвонить в службу поддержки «СПАСИБО от Сбербанка» по номеру 8-(800)-555-55-50. Оператор горячей линии проверит начисление бонусов на вашу карту.
Действует ли ВЫРУЧАЙ-КАрта вместе со «СПАСИБО»?
Да, в случае применения в чеке обеих карт — ВЫРУЧАЙ-КАрты и карты Сбербанка, подключенной к проекту «СПАСИБО», начисление бонусов производится на обе карты.*
Что такое банковская карта «Пятёрочка» от «Почта Банка»?
Карта «Пятёрочка» от «Почта Банка» — это пластиковая банковская карта, обладающая всем спектром финансовых услуг банка и обладающая функциональностью программы лояльности «ВЫРУЧАЙ-КАрта».
По карте «Пятёрочка» от «Почта Банка» происходят начисления за покупки в Пятёрочке и в других магазинах, а также списание баллов на скидки до 100%.
На банковскую карту «Пятёрочка» распространяются все преимущества ВЫРУЧАЙ-КАрты, а также все акции сети магазинов «Пятёрочка» + дополнительные преимущества:
В 3 раза больше баллов за покупки в Пятёрочке
Начисление баллов за покупки в любых других магазинах
5 000 баллов за первую покупку по карте и в честь дня рождения
Списание баллов для получения скидки до 100% от суммы покупки
Ежемесячное начисление до 7% годовых на остаток по счёту карты
Бесплатное оформление за 1 визит в банк
Бесплатное годовое обслуживание
Баллы не начисляются за операции, связанные с переводом и приобретением денежных средств и иных финансовых инструментов, включая ценные бумаги и дорожные чеки, с участием в азартных играх и тотализаторах, с оплатой штрафов и налоговых платежей. Начисления по карте «Пятёрочка» от «Почта Банка» происходят в течение 30 дней со дня покупки.
Где можно получить карту «Пятёрочка» от «Почта Банка»?
Карту «Пятёрочка» от «Почта Банка» вы можете оформить в любом отделении Почта Банка в течение 15 минут при наличии паспорта и мобильного телефона.
Как найти ближайшее отделение Почта Банка?
Ближайшее отделение можно посмотреть на сайте почта банка www.pochtabank.ru или узнать в Контакт-центре Почта Банка по номеру: 8 800 550 0770.
Что дают личный кабинет и мобильное приложение карты «Пятёрочка» от «Почта Банка»?
В мобильном (Apple AppStore, Google Play) или Интернет-банке от «Почта Банка» вы сможете:
Отслеживать накопленные баллы за покупки
Открывать вклады (если вы клиент банка), оставлять заявку на кредит или кредитную карту
Оплачивать услуги ЖКХ, сотовой связи, телевиденья, налоги, штрафы и не только
Совершать переводы клиентам банка и межбанковские переводы
ВАЖНО: Участник не может внести изменения в свой профиль в Личном кабинете, для этого необходимо обратиться в Почта банк и внести изменения в свои персональные данные по телефону горячей линии: 8 800 550 0770.
Как происходят начисления по карте «Пятёрочка» от «Почта Банка»?
Для начислений вам необходимо произвести оплату покупки картой «Пятёрочка» от «Почта Банка» или предъявить карту «Пятёрочка» от «Почта Банка» на кассе Пятерочки.
При оплате покупок в Пятёрочке картой «Пятёрочка» вам начисляются:
2 балла за каждые 20 руб. при чеке от 555 руб. или
1 балл за каждые 20 руб. при чеке менее 555 руб.
+ 2 балла за каждые 20 руб. от Почта Банка вне зависимости от суммы чека (баллы будут начислены через 14 дней после совершения покупки).
При предъявлении карты «Пятёрочка» только для начисления, без оплаты покупок:
1 балл за каждые 10 руб. при чеке от 555 руб. или
1 балл за каждые 20 руб. при чеке мене 555 руб.
При оплате покупок картой «Пятёрочка» в других магазинах:
1 балл по программе лояльности Пятерочки за каждые 10 руб. при любом чеке (баллы начисляются от 14 до 30 дней в зависимости от магазина).
Как происходит списание по карте «Пятёрочка» от «Почта Банка»?
Вы можете получить скидку до 100% на покупки, при условии наличия достаточного количества баллов на вашем счету. Для этого необходимо предъявить карту «Пятёрочка» на кассе в момент покупки.
Списание доступно на следующий день после даты карты «Пятёрочка» и по факту получения СМС о регистрации в программе Пятёрочки.
Списать баллы с карты «Пятёрочка» нельзя если на момент списания к чеку уже применены скидки: штрих-код, скидка пенсионера, скидка сотрудника или другое списание (например: с Выручай-карты или карты «Спасибо»). Также не допускается списание баллов на табак и минимальную розничную стоимость алкоголя.
Что такое Детский клуб Пятёрочки? Привилегии клуба
Программа «Детский Клуб» создана специально для Участников программы Лояльности Пятёрочки, а также владельцев ко-брендовых карт.
Участие в «Детском Клубе» позволяет Участникам программы получать:
дополнительные привилегии, которые распространяются на детские товары и иногда на сопутствующие товары, товары для подготовки к родам
при покупке начисляются дополнительные баллы на определенные группы товаров
специальные информационные рассылки по СМС и электронной почте (которые не доступны НЕ участникам Детского клуба)
специальные предложения в Личном кабинете на сайте и в мобильном приложении
Программа состоит из 5-ти шагов по возрасту детей:
1 шаг Беременность
2 шаг 0-12 месяцев
3 шаг 1-3 года
4 шаг 4-6 лет
5 шаг 6-10 лет
В соответствии с «шагом» – возрастом ребенка Участник клуба будет получать рекомендации, специальную информацию и предложения.
На сайте Детского клуба доступна разнообразная полезная информация в соответствии с возрастом ребенка, а также рекомендации по питанию и развитию.
Как вступить в Детский клуб?
Для вступления в «Детский Клуб» Участнику необходимо:
быть Участником программы лояльности Пятерочки или владельцем ко-брендовой карты
иметь детей до 10 лет
и / или находиться в ожидании рождения ребенка
Способы вступления в клуб:
1. Личный кабинет на сайте или в Мобильном приложении “Пятёрочка”:
Надо зайти в Личный кабинет в разделе «Ваши клубы» выбрать «Детский клуб», заполнить информацию о детях и/или беременности:
количество детей (не более 8)
возраст ребенка
имя
пол
для беременных женщин необходимо указать примерную дату рождения ребенка
адрес электронной почты (если ранее не указывали)
2. Контакт-центр:
Позвонить в контакт центр и внести информацию о детях.
После заполнения информации о детях любым из доступных способов, Участник программы лояльности получает статус Участника «Детского Клуба». Для детей личные карты и счета не оформляются.
Внесение данных о детях и беременности, корректировка данных
Вы можете внести данные о детях и беременности, а также скорректировать данные следующими способами:
1. В Личном кабинет на сайте или Мобильном приложении «Пятёрочка» в разделе «Детский клуб»
2. В Контакт-центре внести данные или изменения в данные через Оператора Контакт-центра
Какие акции доступны для участников Детского клуба?
Для Участников Детского клуба доступы специальные предложения и дополнительные начисления за определённые группы товаров:
1. В 2 раза больше баллов за товары для красоты, акция распространяется на:
Средства по уходу за волосами
Средства для укладки волос
Гели для душа
Мыло жидкое и твердое
Пена и соль для ванны
Дезодоранты
Средства для ухода за лицом
Средства для рук и ног
Средства для тела
Средства для эпиляции
*В 2 раза больше баллов относительно базового начисления программы «ВЫРУЧАЙ-КАрта» в течение первых 30 дней со дня вступления в клуб.
2. В 2 раза больше баллов за товары для детей, акция распространяется на:
Детские молочные продукты
Детские сухие и консервированные смеси
Заменители материнского молока
Детские соки, чай, вода
Детские средства гигиены
Детская посуда
Игрушки и игры
*В 2 раза больше баллов относительно базового начисления программы «ВЫРУЧАЙ-КАрта»
3. Дополнительные баллы в День рождения малыша за покупки товаров для детей:
в 5 раз больше баллов за чеки выше 555 рублей
в 10 раз больше баллов за чеки менее 555 рублей
Дополнительные баллы начисляются при покупках товаров для детей:
Детские молочные продукты
Детские сухие и консервированные смеси
Заменители материнского молока
Детские соки, чай, вода
Детские средства гигиены
Детская посуда
Игрушки и игры
*Относительно базового начисления программы «ВЫРУЧАЙ-КАрта» в день рождения ребёнка, а также 3 дня до и 3 дня после него. За весь период действия акции Участнику может быть начислено не более 5000 дополнительных баллов.
3. Персональные акции для каждого шага вашего ребёнка:
По мере роста вашего ребёнка мы будем подбирать для вас специальные акции и предложения, которые пригодятся вам именно сейчас. Ребёнок растёт – предложения меняются!
4. Семейная средка: скидка 10%:
Приходите по средам всей семьёй с детьми и получайте скидку 10% на все покупки с 09:00 до 17:00!
Подробнее можно узнать на сайте Пятерочки в разделе “Детский клуб”, а также в Личном кабинете на сайте и в Мобильном приложении «Пятёрочка».
Также Участник Детского клуба получает специальные предложения по СМС и на электронную почту.
Акция начинают дейтсвовать на следующий день после вступления в клуб только для участников, у которых есть, как минимум одна покупка.