как узнать какая карта сбербанка у меня социальная или нет
5 способов узнать, какая у Вас карта Сбербанка
Среди многообразия банковских карт Сбербанка легко потеряться. Финансовая организация предлагает клиентам широкую линейку своих продуктов и возможность выбора среди них. Поэтому возникает вопрос, как узнать, какая именно карта Сбербанка у меня. Именно этот момент и рассмотрим в нашем обзоре.
О разновидностях пластиковых карт Сбербанка
В банке представлено несколько разновидностей пластиковых карт на любой вкус. Поэтому каждый сможет выбрать тот вариант, который будет ему наиболее подходящим.
Банковские карточки Сбербанка разделяются по следующим критериям:
Как видно, перечень банковских продуктов у Сбербанка широкий. Каждый клиент сможет найти себе то, что ему по душе. Кроме того, есть возможность выпуска пластика с индивидуальным дизайном. Обратите внимание, что подобная услуга платная. Поэтому при оформлении следует узнавать все условия по карте.
Как определить вид имеющейся карты
Пластиковые карты Сбербанка отличаются между собой по действующей программы лояльности, платежной системой, тарифами и другими параметрами. Узнать, какие карты Сбербанка оформлены на меня, можно несколькими способами.
По внешнему виду
Карты Сбербанка выглядят следующим образом:
Что касаемо типа платежной системы, то её можно увидеть на пластике. Она находится в правом нижнем углу.
Звонок в контактный центр
Позвонив в службу поддержки Сбербанка по номеру 900, клиент имеет возможность уточнить многие вопросы, информацию по своему счету, в том числе, и узнать, какая карта оформлена. При обращении к сотруднику банка следует быть готовым ответить на несколько вопросов в целях безопасности и назвать паспортные данные. Если все верно, то оператор сообщит необходимую информацию и расскажет про все преимущества банковского продукта.
Через личный кабинет
Сбербанк постоянно стремится к улучшению сервисного обслуживания. Более того, в век цифровых технологий для упрощения многих операций клиентами используется личный кабинет Сбербанк Онлайн. В нем можно посмотреть информацию по своему счету, перевести деньги, оплатить услуги, оформлять новый банковский продукт и многое другое. Уточнить тип своей карты следует на главной странице личного кабинета. Там будет видно наименование, тип платежной системы, а также кредитный или дебетовый счет.
Посмотреть в договоре
Договор является официальным документов между клиентом и банком. В нем указана вся информация по финансовому продукту, тарифы обслуживания, реквизиты счета. Именно здесь вы можете уточнить, какая у вас карта Сбербанка.
Посетить офис банка
Важно! Безусловно, в отделении банка подскажут необходимую информацию. Для этого, подойдя в офис, следует в терминале взять талон и подойти к специалисту. При предъявлении паспорта он расскажет вам все сведения о текущей карте.
Все способы прекрасно помогают выяснить, какая у вас находится карта в обслуживании Сбербанка. Зная данную информацию, вы всегда можете пользоваться всеми преимуществами безналичной оплаты.
Начало использования
Какие документы нужны, чтобы оформить карту
Если вы гражданин другой страны, понадобятся 3 документа:
Если паспорта нет, подойдут удостоверение беженца, свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании лица беженцем на территории РФ или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ.
Если вы гражданин Беларуси, Казахстана или Украины с видом на жительство в России, миграционная карта не понадобится.
Если у вас нет гражданства, предоставьте 4 документа:
документ, подтверждающий право на пребывание в России. К документу на иностранном языке приложите заверенный перевод.
Как активировать карту до её получения в офисе банка?
Если вы заказали новую карту и хотите начать пользоваться ей до получения в отделении, зайдите в нее в приложении СберБанк Онлайн и нажмите кнопку «Активировать карту», после чего следуйте инструкциям на экране.
Таким же способом можно активировать карту с новым сроком действия, если срок вашей карты подошел к концу.
Обратите внимание что данный сервис пока не доступен для кредитных карт и карт, заказанных на сайте банка.
Как сменить ПИН-код карты?
Для этого в мобильном приложении СберБанк Онлайн выберите нужную карту → нажмите «Установить ПИН-код» → дважды введите новый ПИН-код → нажмите «Сохранить».
После этого в приложении СберБанк Онлайн станут доступны бесконтактные операции. Не забудьте активировать ПИН-код в банкомате. Для этого вставьте карту в банкомат, введите новый ПИН-код и запросите баланс карты.
Если не получается зайти в мобильное приложение СберБанк Онлайн и сменить ПИН-код, позвоните в контактный центр по номеру 900 или обратитесь в отделение СберБанка, чтобы заказать перевыпуск карты с новым ПИН-кодом.
Что такое CVV- и CVC-код карты?
CVV и CVC — это коды безопасности вашей банковской карты. Их задача — подтвердить подлинность карты при оплате товаров или услуг в интернете.
Код находится на оборотной стороне вашей карты. Если у вас Цифровая карта, код можно узнать в приложении СберБанк Онлайн. Для этого в приложении выберите нужную карту → «Информация о карте» → «Прислать CVC/CVV в СМС». Трёхзначный номер придёт в СМС.
Никогда и никому не сообщайте CVC/CVV вашей карты.
Как привязать карту к другому номеру телефона?
Чтобы изменить номер телефона для уведомлений об операциях, в приложении СберБанк Онлайн зайдите в свой профиль (в верхнем левом углу главного экрана) → «Настройки» → «Уведомления, настройка СМС и Push-уведомлений» → выберите нужную карту → нажмите на поле с номером телефона → в списке нажмите «Изменить номер телефона».
Как мне узнать реквизиты своей карты?
Узнать реквизиты своей карты можно несколькими способами:
В приложении СберБанк Онлайн
В личном кабинете СберБанк Онлайн
В офисе СберБанка
Как узнать баланс карты?
Есть несколько способов узнать, сколько денег на карте. Выбирайте, какой вам удобнее:
Что такое суточный и месячный лимит на операции по карте?
Суточный и месячный лимит — это максимальная сумма, которую вы можете перевести с карты или снять в банкомате в течение дня или месяца.
Узнать лимиты по нужной услуге можно в тарифах на выпуск и обслуживание вашей карты. Вот, к примеру, выдержка из тарифов для классических карт Visa Classic и MasterCard Standard.
За сутки вы можете снять без комиссии:
Обратите внимание: банк не устанавливает лимиты на торговые операции. Вы можете тратить на покупки всю сумму на карте.
Могу ли я сам поставить себе лимит на траты?
Вы можете самостоятельно ограничить максимальную сумму операций по своей карте за месяц. Для этого обратитесь в офис банка, в котором вы получили карту.
Установить лимит на операции удобно для дополнительной карты, если вы не хотите давать её держателю доступ ко всей сумме на вашей основной карте.
Как пополнить карту?
Безналично
Наличными
Где получить отчет по карте?
Проще всего найти ежемесячный отчет по карте в личном кабинете СберБанк Онлайн: кликните на название карты и нажмите «Отчёт по карте».
Если хотите получать отчёты по электронной почте, попросите включить эту опцию сотрудника в том офисе СберБанка, где вы оформили карту.
Как узнать дату формирования отчета по карте?
Самый простой способ узнать дату формирования отчёта — посмотреть в личном кабинете СберБанк Онлайн. Кликните на название вашей карты и нажмите «Отчет по карте». Дата формирования отчета указана в подзаголовке.
Также дата отчёта указывается на ПИН-конверте, который вы получили вместе с картой. Если вам дали карту без ПИН-конверта, дату отчёта вы можете найти на чеке регистрации ПИН-кода. Кроме того, дату отчета можно узнать, обратившись в контактный центр банка по номеру 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный).
Если вы не платили картой и не пополняли её в течение отчётного периода, отчёт не сформируется.
Что я узнаю из отчёта по карте?
Как узнать информацию по карте по телефону?
Позвоните на круглосуточную телефонную линию 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный) и назовите своё кодовое слово, которое вы указали при подписании договора в СберБанке. Вы сможете:
Чтобы получать нужную информацию быстрее, рекомендуем вам при звонке в контактный центр использовать специальный пароль — Код клиента (не путайте с ПИН-кодом и кодовым словом). Код клиента — это комбинация из пяти цифр, которая позволяет самостоятельно получать информацию по картам, не дожидаясь соединения с оператором. Узнайте, как получить Кода клиента.
В чём преимущество бесконтактных карт?
Бесконтактными картами удобно оплачивать товары и услуги: оплатить любой товар на сумму до 1 000 рублей вы сможете в одно касание без ввода ПИН-кода за 1 секунду, не выпуская карту из рук. Это сокращает время ожидания в очереди на кассе и бывает особенно актуально, когда вы спешите: например, на заправке, в кафе во время обеденного перерыва или когда вы опаздываете в кино.
Платить бесконтактной картой безопасно: она всегда у вас в руках, вам не придется передавать ее кассиру и вводить пин-код на виду у остальных покупателей. Кроме того, деньги не спишутся дважды, так как после совершения оплаты терминал сразу отключается.
Социальная карта Сбербанка — преимущества и недостатки
Процент начисления на остаток
Комиссия за обслуживание
Технологии
Переводы с карты на карту
Где снять деньги
Обзор банковского продукта
В Сбербанке России очень много дебетовых карт, но даже статусные карточки не могут похвастаться теми возможностями, которые предоставляются владельцам «Социального» пластика Maestro. Это самый оптимальный вариант для зачисления и сохранения пенсии/пособия с возможностью начисления процентов на остаток по счету. Карточкой можно расплачиваться в магазинах, совершать покупки через Интернет и т.д. О ней сегодня и поговорим.
Стоимость обслуживания «Социальной» карты
Чтобы получить такой пластик, клиент должен прийти в отделение Сбербанка России с паспортом и написать соответствующее заявление на выпуск. Если карточка нужна для перечисления пенсии по старости, то обязательно нужно предоставить пенсионное удостоверение. В этом случае на остаток по счету будет начисляться процент дл большей доходности.
Выпуск и обслуживание Социальной дебетовой карты Сбербанка абсолютно бесплатные, срок действия – 3 года. А вот при желании завести дополнительный пластик придется заплатить, хоть и немного.
Перевыпуск в связи с истекшим сроком действия будет бесплатным.
Что касается стоимости других операций (запрос баланса, выписка по счету и т.д.), то все они также бесплатные.
А вот за неразрешенный овердрафт начисляется пени в размере 40% годовых от минуса.
Интернет-банк при получении Социальной карты Сбербанка
Все владельцы дебетовых карт банка могут подключиться к системе «Сбербанк ОнЛ@йн» и «Мобильный банк».
Для подключения к интернет-банкингу владелец пластика должен получить временный логин и пароль для авторизации в системе. Проще всего получить его в банкомате/ПВН Сбербанка, выбрав соответствующие вкладки в меню.
Здесь сразу хочется отметить, что вход в интернет-банк без подключения «Мобильного банка» невозможен. Поэтому первым делом нужно подключить его. На выбор клиенту предоставляется 2 тарифа: «Полный» и «Экономный».
В первом случае при совершении любой операции по карте (зачисление, списание, оплата, 3D-Secure) будут приходить смс-сообщения с детальной информацией, а стоимость ежемесячного обслуживания будет минимальной.
Пакет «Экономный» — бесплатный, однако смс-сообщения о транзакциях приходить не будут, зато будут поступать сообщения с 3D-Secure-кодами, необходимыми для входа в интернет-банк и совершения операций в нем.
При первом входе в «Сбербанк Онлайн» логин и пароль нужно изменить, придумав новые. Все операции, совершаемые через интернет, подтверждаются с помощью пятизначного 3D-Secure кода, который приходит на телефон. Его нужно вписать в соответствующее поле и только после этого операция пройдет успешно. Через интернет-банкинг Сбербанка можно совершать любые платежи (ЖКХ, Интернет, телефония, налоги, штрафы и т.д.)
Комиссия за снятие наличных
Для начала стоит оговориться, что «Социальная» карточка предназначена для совершения операций только в банкоматах Сбербанка. Сторонние терминалы ее просто не примут.
Соответственно, любые операции по списанию и зачислению средств в банкоматах, отделениях и кассах Сбера будут бесплатными.
Перевод на «Социальную» карту— где найти реквизиты?
Номер пластика расположен на его лицевой стороне и состоит из 16-ти или 18-ти цифр. Зная комбинацию этих цифр, можно пополнить карту в банкомате или отделении банка. Если нужно узнать номер счета, к которому прикреплена карточка, то можно позвонить на горячую линию Сбербанка по бесплатному номеру — 88005555550. Здесь нужно будет ответить на некоторые вопросы, сообщить кодовое слово или другую персональную информацию. Это необходимо для идентификации клиента. Также уточнить номер счета можно в интернет-банке.
Если вам нужно узнать ИНН, БИК или другие реквизиты банка, то их можно посмотреть во вкладке «О Банке» на главной странице официального сайта в интернете.
Кэшбек и проценты на остаток по счету
Пенсионерам-владельцам Социальной карты Сбербанка полагается начисление процентов на остаток. Другим держателям этой карточки, которые получают пособия, пенсию по инвалидности и т.д., проценты на остаток не начисляются.
Что касается кэшбека, то его нет. Однако каждый владелец может подключить бонусную программу «Спасибо от Сбербанка». Стать участником программы можно бесплатно, подключившись к услуге через банкомат или интернет-банкинг. Согласно условиям, на все расходные операции по карте, совершаемые в магазинах, начисляется бонус «СПАСИБО» в виде 0,5% от суммы на специальный счет. Один бонусный балл равен 1 рублю. Баллы с бонусного счета можно потратить, оплатив ими покупку в магазинах-партнерах.
Минусы дебетовой карты Сбербанка
У «Социальной» дебетовой карты Сбербанка есть всего 1 существенный недостаток — она не действует в банкоматах сторонних банков. Это значит, что если вдруг в вашем городе перестанут работать банкоматы Сбера (фантастика, но все же), то вы не сможете снять деньги. В остальном у карты одни плюсы. Посудите сами: бесплатный выпуск и обслуживание, все операции без комиссии, а возможности как у обычной дебетовой карты любого другого банка.
Cоциальная карта Сбербанка
Сбербанк России участвует в большом количестве разнообразных государственных социальных программ, направленных на оказание помощи различным категориям граждан. Кроме того, финансовая организация самостоятельно разработала несколько банковских продуктов, предназначенных для потенциальных клиентов, которые нуждаются в поддержке. Речь в данном случае идет о нескольких видах социальных дебетовых банковских пластиков, в частности, Пенсионной карте МИР и Молодежной карте.
Естественно, Сбербанком установлены крайне выгодные условия их оформления и обслуживания, которые заслуженно считаются одними из наиболее выгодных из тех, что представлены сегодня на отечественном рынке. Причем это подтверждается не рекламными заявлениями специалистов кредитного учреждения, а большим количеством отзывов от реальных владельцев Пенсионной или Молодежной пластиковых карт.
Подробнее про социальные карты
Главным отличием социальных банковских карт, выпущенных Сбербанком, выступает четкая направленность на конкретные категории потенциальных клиентов, которые могут стать их владельцами. Например, возможность оформить Пенсионный пластик предоставляется гражданам, получающим пенсию или другие виды постоянных социальных выплат из государственного бюджета. Требования к потенциальным обладателям Молодежной карты еще проще – физическому лицу достаточно иметь возраст от 14 до 25 лет.
Она не взимается с владельцев Пенсионного пластика и составляет всего 150 руб. в год для обладателей Молодежной карты. Очевидно, что в настоящее время настолько выгодные условия для клиентов могут предложить далеко не все отечественные банки.
Как выглядит карта?
Для всех видов социальных карт Сбербанка разработан оригинальный дизайн. При этом необходимо отметить, что Пенсионная карта МИР не имеет аналогов в линейке выпускаемых лидером финансовой отрасли страны пластиков, а Молодежная карта выпускается двух видов – VISA и MasterCard. Такая практика считается общепринятой, так как национальная платежная система МИР сегодня становится основной в России при осуществлении каких-либо бюджетных выплат, в том числе пенсионных, а VISA и MasterCard являются двумя самыми популярными платежными системами в мире.
Пенсионная карта Сбербанка
Среди характерных особенностей Пенсионной карты МИР от Сбербанка необходимо выделить две наиболее значимых. Во-первых, пластик выпускается бесплатно и также бесплатно обслуживается. Очевидно, что это выступает важным аргументом в пользу банковского продукта и серьезным достоинством для российских пенсионеров.
Во-вторых, на остаток на балансе карты начисляются проценты, исходя из ставки в размере 3,5% годовых. Это является уникальным предложением Сбербанка, позволяющим считать Пенсионную пластиковую карту не только инструментом для получения социальных выплат, но и вариантом для накопления и приумножения денежных средств клиента. Дополнительным бонусом выступает бесплатное СМС-информирование, которое осуществляется в течение первых двух месяцев после оформления пластика.
Студенческая карта Сбербанка
Как уже отмечалось выше, Молодежная пластиковая карта Сбербанка доступна любому молодому человеку, возраст которого находится в пределах между 14 и 25 годами включительно. Кроме того, Сбербанк предлагает весьма выгодные условия бесплатного изготовления карты в сочетании с низкой стоимостью ежегодного обслуживания, которая составляет всего 150 рублей.
Важным плюсом для потенциальных клиентов является возможность участия в популярной бонусной программе лидера финансового сектора страны, которая называется «Спасибо от Сбербанка». Оно предоставляет возможность приобрести товары у более сотни партнеров банка на выгодных условиях и с серьезной скидкой. Причем количество торговых сетей и точек, участвующих в программе, постоянно увеличивается.
Карта Маэстро Социальная
На данный момент карта Маэстро Социальная «Активный возраст» Сбербанком не выпускается. Ей на смену пришел новый банковский продукт – Пенсионная карта МИР. Это объясняется внесением поправок в отечественное законодательство, целью которых стал постепенный перевод всех пенсионных и других бюджетных выплат на национальную платежную систему МИР. Результатом подобных изменений стало увеличение социальных гарантий гражданам России, так как их средства и производимые финансовые операции не могут быть заблокированы действием каких-либо международных экономических санкций.
Важно отметить, что выданные ранее социальные карты Maestro сегодня заменяются на пластики МИР, предоставляющие аналогичные условия обслуживания.
При этом сохраняется даже номер карты, а все операции по замене осуществляются бесплатно для клиента. В результате в ближайшее время все пластики Маэстро будут заменены на новые Пенсионные карты МИР.
Преимущества и недостатки
Конечно же, каждый из видов социальных пластиковых карт Сбербанка имеет и собственные преимущества, которые были указаны выше. К числу недостатков указанных продуктов банка можно отнести:
Как и где получить
Сбербанк предлагает потенциальным владельцам социальных карт простую и удобную процедуру их оформления. Она предусматривает возможность подачи онлайн-заявки или заполнения заявления в отделении банка.
Затем клиенту необходимо доказать соответствие предъявляемым требованиям, а именно:
Условия и тарифы
Важным преимуществом социальных карт от Сбербанка выступают выгодные тарифы, установленные финансовой организацией для их владельцев. В частности, для обладателей Пенсионной карты МИР предусмотрены следующие условия:
Не менее привлекательные условия предлагаются и владельцам Молодежного пластика. Например, суточный лимит на снятие наличных установлен в размере 150 тыс. рублей при аналогичной нулевой комиссии, если используются банкоматы и терминалы самого Сбербанка. Месячный лимит на обналичивание составляет 1,5 млн. рублей.
Как пользоваться картой
Условия использования социальных карт Сбербанка являются стандартными для большинства обычных пластиков.
Как пополнить социальную карту Сбербанка?
Для пополнения пластиковой социальной карты могут использоваться самые различные способы, начиная от внесения наличных в терминалах или банкоматах Сбербанка и заканчивая переводом средств при помощи Сбербанк Онлайн.
Как снять деньги с карты?
Сбербанк предоставляет следующие возможные способы для снятия наличных средств с банковской социальной карты: терминалы или банкоматы финансовой организации или сторонних банков (во втором случае придется заплатить комиссию), а также кассы Сбербанка или других кредитных учреждений (аналогичные условия по комиссии).
Социальная карта MasterCard Maestro практически ничем не отличается от других банковских карт Сбербанка России
Кому и как оформляется социальная карта?
Срок действия социальной карты
Вместе с картой Маэстро- Социальная выдается запечатанный конверт с персональным идентификационным номером (ПИН-кодом), который применяется при проведении операций в банкоматах, в банковских учреждениях с использованием электронных терминалов, а также может быть использован при оплате товаров и услуг в торгово-сервисных точках.
По истечении каждого трехлетнего срока действия, карта становится недействительной и банк имеет право на автоматический ее перевыпуск, но при условии, что клиент не уведомил Банк за 60 календарных дней до истечения срока действия Карты об отказе от её использования в дальнейшем.
Клиентам необходимо своевременно обращаться в Сбербанк для сдачи карты с истекшим сроком действия и получения новой социальной карты, выпущенной на новый срок действия.
Для досрочного перевыпуска Карты, т.е. для перевыпуска до истечения ее срока действия Клиент должен сам подать письменное заявление в Банк.
Дополнительная карта к пенсионной карте Сбербанка
Дополнительная карта выдается по письменному заявлению держателя основной карты, которое передается в Банк, по месту ведения счета карты.
Что можно делать с помощью счёта и карты Maestro «Социальная»?
Ограничения в использовании социальных карт Сбербанка
Начисляемые проценты на остаток средств
Тарифы на обслуживание банковских карт Сбербанк-Maestro «Социальная»
Приведу отдельные тарифы по обслуживанию Социальной карты Сбербанка России на середину 2014 года. Итак, тарифы по обслуживанию карт имеют следующие параметры:
№№ | Наименование | Условия обслуживания, границы тарифов (на 2013 г.) |
---|---|---|
1. | Годовое обслуживание банковской карты (за первый и каждый последующий год обслуживания | бесплатно |
1а. | Годовое обслуживание каждой дополнительной карты | 150 руб. |
2. | Первоначальный взнос на счет банковской карты | не требуется |
3. | Приостановка действия карты в случае ее утраты клиентом | бесплатно |
4. | Очередной или досрочный перевыпуск карты | бесплатно |
5. | Досрочный перевыпуск карты в случае утраты карты, утраты ПИН-кода, изменения личных данных Держателя карты | 30 руб. |
6. | Прием денежных средств для зачисления на счет карты в структурном подразделении через ОКР или УС | бесплатно |
7. | Лимит на проведение операций по приему наличных денежных средств для зачисления на счет карты через ОКР в сутки | 10 000 000 руб. |
8. | Выдача наличной валюты Российской Федерации со счета с использованием карты: | |
— в пределах суточного лимита | бесплатно | |
— сверх суточного лимита | 0,5% от суммы превышения лимита. | |
9. | Лимит выдачи наличных денежных средств по счету социальной карты Сбербанка | |
— В месяц (в офисах банка) | 1 500 000 руб. | |
— Суточный лимит | 50 000 руб. | |
— Суточный лимит (в офисах банка не по месту ведения счёта) | 50 000 руб. | |
— Суточный лимит (в банкоматах других банков) | 50 000 руб. | |
10. | Лимит на совершение операций оплаты товаров и услуг в сутки | не предусмотрен |
11. | Лимит овердрафта по счету банковской карты | не установлен |
12. | Плата за неразрешенный овердрафт по счету карты | 40% годовых |
13. | Плата за предоставление отчета по счету банковской карты: | |
а) на бумажном носителе в филиалах и внутренних структурных подразделениях Банка | без комиссии | |
б) за исключением предоставления дополнительного отчета по счету банковской карты | 50 руб. за каждый дополнительный отчет по счету карты | |
в) по электронной почте | бесплатно | |
г) почтой | 150 руб. в год | |
14. | Экстренная выдача наличных денежных средств за пределами России | не осуществляется |
Скидки на товары и услуги при оплате банковской картой Maestro «Социальная»
Дополнительные услуги Сбербанка держателям пенсионной карты
Пример расчёта стоимости владения пенсионной картой Сбербанка
А теперь давайте прикинем, выгодно ли сегодня перечислять пенсию на карточный счет.
Итак, расчет экономичности социальной карты по условному примеру выглядит так:
№№ | Проводимая операция | Сумма для расчёта (рублей) | Как рассчитана сумма |
---|---|---|---|
1. | Годовой доход от полученных процентов (без капитализации) составит | 105,00 | 3000,00 *3,5% / 100 |
2. | Ориентировочные расходы по обслуживанию карты, в т.ч.: а. Годовое обслуживание дополнительной банковской карты (при наличии) – 150,00 руб. б. Предоставление дополнительных отчетов по счету банковской карты 1 раз в квартал (для контроля) – 200,00 руб. (50*4) | 350,00 | 150,00 + 200,00 |
3. | Итого | — 245,00 руб. | 350,00 – 105,00 |
В нашем примере расходы превысили доходы на 245,00 рублей. Но если не получать дополнительную карту, не запрашивать слишком часто дополнительных отчетов по движению средств по карте, и не торопиться сразу снимать всю зачисленную пенсию, то можно обслуживание по пенсионной карте сделать комфортным и даже прибыльным!
Как вернуть незаконно списанные с карточного счёта средств (новое в законах!)
Иногда со счёта банковской карты производятся списания средств, не санкционированных держателем социальной карты. «Пропажа» средств со счёта может произойти в случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента. Как решать такую проблему? Чтобы своевременно принимать меры по возврату незаконно списанных со счёта средств, обязательно сразу-же просматривайте все СМС сообщения, поступающие из банка с уведомлениями о проведённых операциях по счёту. Такая обязательная услуга в банке теперь есть.
С 1 января 2014 года вступил в силу Федеральный закон Российской Федерации от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ, который вменяют в обязанности операторов по переводу денежных средств, т.е. в обязанности банков следующие функции:
4. Оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом.(ч. 4 ст. 9)
5. Оператор по переводу денежных средств обязан обеспечить возможность направления ему клиентом уведомления об утрате электронного средства платежа и (или) о его использовании без согласия клиента.(ч.5 ст.9)
В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.(п.11 статьи 9 N 161-ФЗ)
После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с «частью 11» настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления.
Плюсы и минусы карты Сбербанка России Maestro
Приведу сравнительную таблицу самых существенных плюсов и минусов карты Сбербанка России Maestro:
Часто посещая Сбербанк, я постоянно наблюдаю картину, как работники банка предлагает очередному пенсионеру социальную карту Сбербанка России и это правильно, предлагать надо, но разъяснительная работа с клиентами не должна превращаться в очередную «компанию» и проводиться в авральном порядке, в дни массовой выплаты пенсий. О чем можно спросить и что усвоить, если ты не готов к разговору и когда за спиной стоит длинная очередь пенсионеров. Кроме того, я ни разу не слышала от работников банка слов о том, что обслуживание карты – платное. Возможно, забывают сказать? Не говорят и о возможности оформления дополнительной карты для родственников, которые иногда сопровождают пенсионера до банка. Зато очень много и охотно говорят о том, что операции по карте можно застраховать. И опять же скромно забывают сказать, что страховка будет оформляться за счет средств самого держателя карты. И вот человек пишет заявление на оформление социальной карты Сбербанка и уходит домой со счастливым чувством, что он не отстал от прогресса, а о дополнительных расходах из пенсии или пособия и о некоторых неприятных нюансах работы с картой он узнает немного позже.
Но право выбора у пенсионеров пока еще есть, т.е. можно вернуться к сберегательной книжке. Хотя в моем отделении Сбербанка, на отказ написать заявление на получение пенсионной карты Сбербанка, мне сказали буквально следующее: «Куда вы денетесь. Вот когда мы ликвидируем сберкнижки, придете и напишите». Эта «горе менеджер» даже и не задумалась о том, какой вред она наносит этими словами своему банку. Ведь если я после таких слов задумалась и перевела перевела получение пенсии на почту, то и остальные люди тоже могут задуматься. И та часть пенсионеров, чьи пенсии достаточно скромные – первые претенденты на переход, а это банку доходов не добавит.
Ну а тем, кто выбрал социальные карты Сбербанка и чьи пенсии легко выдерживают дополнительные расходы по их обслуживанию, я желаю только успешных контактов с банкоматами и терминалами самообслуживания. Удачи всем читателям.
Последнее обновление материала проведено 19.06.2014 года.