как узнать какая почта привязана к госуслугам электронная
Как узнать какая почта привязана к госуслугам электронная
Прием обращений граждан
Обращение к руководителю
Инструкции для пользователей
Схемы по регистрации и подтверждению личности на портале госуслуг
Прежде чем Вы начнете пользоваться государственными услугами через интернет не выходя из дома и не тратя время в очередях, Вам необходимо зарегистрироваться на портале госуслуг Gosuslugi.ru. Процесс создания учетной записи рассмотрим пошагово ниже, уделив каждому этапу регистрации отдельное внимание.
Важно знать, что на портале имеются следующие уровни учетных записей: упрощенная, стандартная и подтвержденная. Для полноценного пользования порталом и получения услуг, таких как оформление загранпаспорта, Вам необходимо завести подтвержденный аккаунт. Для этого в дальнейшем Вам потребуется подтвердить личность, введя персональный код, который Вы сможете получить несколькими способами.
Содержание:
Регистрация на сайте Госуслуги. Инструкция
Что понадобится для регистрации на портале Госуслуги?
После того как Вы перешли на портал gosuslugi.ru, необходимо в правом верхнем углу сайта кликнуть по ссылке «Регистрация».
Затем вам будет предложено заполнить форму регистрации, которая включает в себя указание имени, фамилии, номера телефона или электронной почты.
Перейдем к первому шагу.
Шаг 1. Предварительная регистрация
На данном этапе Вам необходимо заполнить всего 3 поля: фамилия, имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
Когда Вы корректно заполнили форму, жмем кнопку «Зарегистрироваться», после чего последует этап подтверждения номера мобильного телефона или электронной почты.
Если Вы указали номер мобильного, то на следующей странице в поле «Код» введите комбинацию из цифр, высланных Вам в виде SMS-сообщения на мобильный телефон, указанный при регистрации. Затем нажимаем кнопку «Подтвердить». В случае если код указан корректно и система подтвердила ваш номер телефона, то на следующем этапе вам будет необходимо придумать пароль и задать его через специальную форму, введя два раза. Будьте внимательны, данный пароль будет использоваться для входа в ваш личный кабинет, поэтому крайне не рекомендуется использовать простые комбинации цифр или букв.
Если же Вы при регистрации указали адрес электронной почты вместо номера мобильного телефона, то Вам потребуется перейти по ссылке из письма, высланного системой на Ваш электронный ящик, после чего так же задать пароль для входа.
Поздравляем! Регистрация упрощенной учетной записи завершена! Теперь Вы можете пользоваться ограниченным количеством государственных услуг, подтверждение личности для которых не требуется, а так же получать услуги справочно-информационного характера. Для того чтобы вы смогли полноценно пользоваться порталом, вам нужно заполнить личную информацию и подтвердить личность, тем самым повысив уровень аккаунта. Об этом речь пойдет ниже.
Шаг 2. Ввод личных данных
Сразу после уведомления об успешно завершенной регистрации, система перенаправит Вас на форму заполнения личных данных, включающих в себя паспортную информацию и данные СНИЛС, поэтому эти документы необходимо подготовить заранее.
Процедура подтверждения личных данных так же проста и проходит в 3 этапа, а подтвержденная учетная запись имеет огромные преимущества. Благодаря ей Вы сможете пользоваться всеми услугами, представленными на портале, в том числе оформить загранпаспорт через интернет.
Личные данные следует заполнять внимательно и аккуратно. Всего Вам предстоит заполнить 12 полей. После этого необходимо отправить введенные данные на автоматическую проверку, нажав кнопку «Продолжить».
Шаг 3. Проверка введенных данных.
После заполнения формы на предыдущем этапе, указанные Вами личные данные отправляются на автоматическую проверку в Пенсионный Фонд РФ и ФМС.
С результатами данной проверки Вы сможете ознакомиться через несколько минут. В особых случаях проверка может занять довольно много времени, но случается такое редко. После того как данная процедура успешно завершится, на Ваш мобильный телефон или на адрес электронной почты будет выслано уведомление с результатом проверки, а так же соответствующее состояние отобразится на сайте.
Теперь для продолжения использования портала вам будет необходимо авторизоваться повторно.
Поздравляем! Еще один этап регистрации пройден! Теперь Вы имеете стандартную учетную запись и можете воспользоваться ограниченным набором услуг:
Если в данном списке нет того, ради чего вы регистрировались на портале, это значит, что вам необходимо подтвердить свою личность!
Шаг 4. Подтверждение личности
Для того, чтобы полноценно пользоваться государственными услугами через интернет, Вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись. Эта процедура предусматривает ввод на сайте Вашего персонального кода подтверждения, полученного лично одним из доступных способов.
Перейдите на страницу редактирования персональных данных и нажмите по ссылке «Подтверждение вашей личности».
На портале существует 3 способа подтверждения личности:
Личное обращение. Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания, каковым может являться отделение Почты России или офис компании «Ростелеком». Подтвердить свою личность таким способом вы можете в любой момент и без ожидания, просто посетив любой из списка предложенных на сайте центров. Вам потребуется предъявить документ, который был указан на этапе ввода личных данных (паспорт гражданина Российской Федерации или иной).
Точками на карте обозначены такие центры. Нажмите на них для получения информации по каждому из центров.
Через Почту России. В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес. Пример такого письма и его содержимого вы можете видеть ниже. Отметим так же, что код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России, где Вам будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки.
После получения кода данным способом, Вам будет необходимо ввести его в специальное поле на главной странице персональных данных своего личного кабинета, либо на странице подтверждения личности:
Обращаем внимание на то, что через некоторое время (обычно на следующие сутки) после отправки письма с кодом, для Вас будет доступна бесплатная услуга проверки пути его следования на сайте Почты России (трекинг). Для этого Вам необходимо перейти по специальной ссылке в блоке подтверждения кода на странице персональных данных:
Путь следования письма на сайте почты России выглядит так:
В данном случае письмо с кодом подтверждения дошло за 6 дней.
Также существует способ подтверждения личности с помощью средства электронной подписи или универсальной электронной карты.
Результат
Если код подтверждения личности введен и успешно проверен, то вам станут доступны все услуги на портале, а на странице вашего личного кабинета появится отметка подтвержденной учетной записи! Так же Вам придет SMS-оповещение об успешном завершении процедуры. Поздравляем! Вот некоторые из доступных услуг:
Как подтвердить свою учетную запись на портале «Госуслуги»
Пользуясь порталом государственных услуг, вы можете столкнуться с таким понятием, как подтвержденная учетная запись. Она требуется во многих случаях, и позволяет входить в личные кабинеты основных государственных ведомств. Расскажем, как подтвердить учетную запись в Госуслугах, что для этого потребуется и какими способами можно воспользоваться в разных случаях.
Что означает процедура подтверждения учетной записи в Госуслугах
На государственном портале имеется несколько уровней регистрационных данных пользователей. Первый является базовым и позволяет выполнять минимум операций. Далее следует стандартная запись, которая расширяет список доступных услуг. Для ее получения требуется:
Однако полноценное использование этого онлайн-сервиса доступно только пользователям, у которых подтвержденная учетная запись. Такое разделение не случайно, ведь чем выше юридическая значимость услуги, тем больше требований предъявляется к вашим данным и подтверждению личности.
Все способы, как подтвердить учетную запись в Госуслугах
После регистрации на портале у вас автоматически появляется упрощенная запись. Для того чтобы перейти к ее подтверждению сначала введите данные паспорта, СНИЛС и дождитесь присвоения вам стандартной учетной записи. После этого можно переходить к подтверждению и получению повышенного статуса на Госуслугах.
Подтвердить личность, чтобы воспользоваться всем функционалом сервиса, вы сможете любым удобным и доступным вам способом. Сделать это можно дистанционно, или при личном визите в МФЦ. При подтверждении через почту порядок действий следующий:
Обратите внимание! Если запись подтверждена через Почту России вы не сможете с ней авторизоваться в личном кабинете сайте ФНС, используйте другие способы подтверждения.
Как подтвердить учетную запись в Госуслугах онлайн
Для подтверждения записи необходимо зайти в мобильное приложение и зайти в раздел «Прочее». Необходимо кликнуть на кнопку, авторизоваться на портале через мобильное приложение. После этого может потребоваться введение кода, который придет на телефон.
Обратите внимание: В некоторых онлайн-приложениях банков вкладка «Регистрация на Госуслугах» может располагаться в других пунктах меню.
И последний способ подтверждения учетной записи онлайн – через электронную подпись. При входе в свой личный кабинет на портале вы увидите запись «Подтвердить личность КЭП», Кликните на этот пункт, укажите сертификат ключа проверки подписи. Подтвердите данные введением пин-кода и дождитесь окончания проверки.
Как найти свой личный кабинет в Госуслугах?
Узнайте, как найти свой личный кабинет на Госуслугах, если не помнишь логин и пароль и никаких данных не знаешь. Пошаговая инструкция входа и восстановления доступа доступна на данной странице.
Каждому пользователю портала Госуслуг, вне зависимости от уровня учетной записи, сразу после процедуры регистрации присваивается личный кабинет. В нем находятся история обращений в государственные инстанции, справки, выписки, напоминания о предстоящих визитах в ведомства. На усмотрение пользователя здесь же хранятся сведения о документах.
Потерян логин и пароль – как найти кабинет?
При утрате регистрационных данных для входа в личный кабинет придется выполнить процедуру восстановления. Сбросить пароль можно по номеру телефона, электронной почте или номеру одного из документов.
Вход в личный кабинет через официальный сайт
Кнопка перехода в личный кабинет вынесена на главную страницу сайта, поэтому с поиском не должно возникнуть проблем. Для входа потребуются регистрационные данные Госуслуг. В случае, если регистрация не пройдена, сначала создайте аккаунт, а уже после переходите к работе с кабинетом.
Можете переходить к просмотру уведомлений, редактировать личные и персональные данные.
При входе через ноутбук или ПК иногда удобнее использовать прямую ссылку на кабинет lk.gosuslugi.ru. Заполните логин и пароль и осуществите вход в личный кабинет Госуслуги.
Наполнение личного кабинета
Персональный профиль объединяет всю доступную и необходимую для пользования услугами информацию.
В компьютерной версии программы данные аккаунта рассортированы в пять основных разделов.
На странице профиля можно узнать статус учетной записи, привязать к аккаунту организацию или кабинет индивидуального предпринимателя. В разделе Мои данные и контакты есть возможность добавить сведения о детях и имуществе.
Личный кабинет пользователя в мобильном приложении
Чтобы доступ к услугам всегда был под рукой, удобнее использовать приложение Госуслуг для мобильного. Программа бесплатно скачивается с Google Play или App Store. После установки и ввода регистрационных данных система просит задать код блокировки.
При последующем входе логин и пароль вводить не придется, достаточно будет ввести 4-хзначный шифр доступа.
В этом разделе хранится информация о привязанных документах, контактах, сведения о наличии транспортных средств, привязанные банковские карты. Чтобы исправить недостоверную информацию, просто нажмите на нужную строку.
Как подтвердить номер телефона на Госуслугах?
Подтверждение номера в учетной записи физического лица на сайте Госуслуги является обязательным. Узнайте, как выполнить активацию телефонного номера. Следуйте пошаговым действиям на странице.
Привязка мобильного к учетной записи пользователя на портале Госуслуг позволяет получать оповещения от сервиса, не заходя в личный кабинет.
Номер телефона используется в качестве логина, помогает восстановить забытый пароль и защищает профиль от взлома. В момент создания аккаунта или при смене сим-карты телефонный номер проходит подтверждение.
Верификация номера через официальный сайт в момент регистрации
В момент регистрации на сайте пользователю предлагается заполнить разделы с личной и контактной информацией. В ходе заполнения разделов автоматически происходит проверка и привязка номера телефона. Мобильный с активной СИМ-картой должен быть под рукой.
Номер телефона будет подтвержден. СМС-код приходит в течение нескольких секунд. В случае перебоев с сетью или аппаратной ошибки код может не дойти. Попробуйте повторно отправить запрос через 5 минут. Часто помогает перезагрузка мобильного устройства.
Активация номера после регистрации
Если вы уже зарегистрированы на Госуслугах, то подтвердить номер телефона на составит труда, для этого выполните несколько пошаговых действий.
Подтверждение контакта при регистрации в мобильном приложении
Создать аккаунт можно как с компьютера, так и в мобильном приложении сервиса. Программа размещена в свободном доступе и поддерживается гаджетами на Android, Windows и iOS. После загрузки программы запускается процесс регистрации аккаунта и подтверждения контактов.
Подтверждение телефона при смене номера
При изменении контактных данных из-за блокировки сим-карты или потери телефона, новую сим-карту также следует привязать к аккаунту и подтвердить. Создавать новый профиль не потребуется. Вход на портал можно осуществить по адресу электронной почты.
Перейдите на сайт Госуслуг.
В случае, если при создании профиля к кабинету не был привязан адрес электронной почты, а данные СНИЛС не указывались, с изменением номера могут возникнуть трудности. В этом случае с паспортом, СНИЛС и актуальной СИМ-картой придется обратиться в ближайший центр обслуживания. Операторы восстановят доступ к аккаунту и помогут с привязкой нового мобильного к личному кабинету.
Как узнать свой логин и пароль на Госуслугах в личном кабинете?
Узнайте, как получить свой логин и пароль на Госуслугах для входа в личный кабинет, если вы забыли его или не знаете. Пошаговая инструкция поможет вам разобраться с проблемой.
Блокировка доступа к сервису государственных услуг влечет ряд неудобств: за каждой справкой приходиться обращаться напрямую в ведомство, выстаивая долгие очереди.
При потере регистрационных данных лучше сразу выполнить процедуру восстановления пароля и логина. В большинстве случаев процесс занимает 5-10 минут и не требует особых навыков.
Определение логина
В момент создания учетной записи пользователю предлагается указать фамилию, имя, телефон и адрес электронной почты. Последние два пункта в дальнейшем и используются в качестве логина. Пользователь может самостоятельно выбрать, что ему использовать.
После заполнения профиля и внесения данных о документах в качестве логина также можно использовать СНИЛС. Пользователи, забывшие, какие контактные данные указывали при регистрации, могут вспомнить логин в ходе операции восстановления.
Процедура обнуления пароля
Пользователям, забывшим не только логин, но и пароль, придется выполнить полную процедуру восстановления доступа. В зависимости от статуса учетной записи сбросить пароль можно через электронную почту или СМС-сообщением на телефон.
Потерян доступ к сим-карте и почте – как восстановить кабинет
Пользователям с незаполненной упрощенной учетной записью или подтвержденным аккаунтом, но утраченным доступом к телефону и почте самостоятельно сгенерировать данные для входа не получится. На помощь приходят специалисты службы поддержки сервиса.
С паспортом и страховым свидетельством придется обратиться в один из центров обслуживания или МФЦ. Узнать адрес, режим работы и телефон ближайшего к вам отделения, занимающегося восстановлением аккаунтов, можно на официальной странице портала.