как узнать какая у меня карта альфа банка
Как узнать все реквизиты карты – номер самой карты и прикрепленного расчетного счета
Где посмотреть номер карты Альфа-Банка
Номер карты – это комбинация из 16 цифр, для удобства разделенная на группы по 4 цифры. Как правило, серийный номер карты написан на лицевой стороне карты вместе с именем держателя карточки и сроком действия, а сами цифры выдавлены на пластике. Также встречаются виды карт, на которых номер размещен с обратной стороны карты, там же, где секретный CVC-код.
Виды реквизитов в Альфа-Банке
Стандартные реквизиты дебетовой или кредитной банковской карты – это номер, срок действия, имя и фамилия владельца латинским шрифтом, секретный код CVV.
Внимание: сама карта привязана к текущему лицевому счету, который некоторые неверно называют расчетным. Номер счета выглядит как комбинация из 20 цифр.
У такого счета есть свои отдельные реквизиты:
Для чего могут понадобиться реквизиты карты
Бывают случаи, когда нет возможности получить деньги сразу на карточку. В такой ситуации можно воспользоваться переводом по реквизитам банковского счета.
Реквизиты могут потребоваться:
6 способов узнать реквизиты карты и счета
Узнать данные банковской карточки и счета, к которому она прикреплена, можно дистанционно, не выходя из дома. Для этого можно воспользоваться официальным сайтом или приложением Альфа-Банка, а также звонком в телефонный центр.
Интернет-банк «Альфа-Клик»
Мобильное приложение «Альфа-Мобайл»
Телефон горячей линии «Альфа-Консультант»
Выяснить реквизиты картсчета можно с помощью звонка по номеру службы поддержки:
Внимание. Звонить лучше с того номера, к которому привязана банковская карта.
После ответа голосового помощника, для более быстрого доступа к нужной функции наберите на клавиатуре телефона в тоновом режиме:
Система соединит вас с живым оператором. Для подтверждения личности потребуется сообщить некоторую информацию:
Отделение банка
Банкомат
Чтобы получить информацию о номере карточного счета через банкомат или терминал Альфа-Банка выполните следующие шаги:
На распечатанном чеке будут указаны среди прочего и реквизиты текущего счета карты.
Внимание. Возможно списание комиссии за выполнение указанных операций с помощью банкомата.
Договор
В вашем экземпляре документов, оформленных при получении карты, должен быть раздел «Платежные реквизиты и подписи сторон», где указан двадцатизначный номер счета, к которому привязана банковская карточка.
Как узнать какая у меня карта альфа банк
Вас также может заинтересовать
Кредитная карта 100 дней без % Обслуживание 0 ₽/год при оформлении до 31 декабря.
Дебетовая карта Альфа-Карта Обслуживание 0 ₽, кэшбэк до 2%, до 5% на остаток.
Кредит наличными От 6,5%, до 5 000 000 ₽, от 1 до 5 лет.
Где посмотреть номер карты Альфа-Банка
Номер карты – это комбинация из 16 цифр, для удобства разделенная на группы по 4 цифры. Как правило, серийный номер карты написан на лицевой стороне карты вместе с именем держателя карточки и сроком действия, а сами цифры выдавлены на пластике. Также встречаются виды карт, на которых номер размещен с обратной стороны карты, там же, где секретный CVC-код.
Виды реквизитов в Альфа-Банке
Стандартные реквизиты дебетовой или кредитной банковской карты – это номер, срок действия, имя и фамилия владельца латинским шрифтом, секретный код CVV.
Внимание: сама карта привязана к текущему лицевому счету, который некоторые неверно называют расчетным. Номер счета выглядит как комбинация из 20 цифр.
У такого счета есть свои отдельные реквизиты:
Для чего могут понадобиться реквизиты карты
Бывают случаи, когда нет возможности получить деньги сразу на карточку. В такой ситуации можно воспользоваться переводом по реквизитам банковского счета.
Реквизиты могут потребоваться:
6 способов узнать реквизиты карты и счета
Узнать данные банковской карточки и счета, к которому она прикреплена, можно дистанционно, не выходя из дома. Для этого можно воспользоваться официальным сайтом или приложением Альфа-Банка, а также звонком в телефонный центр.
Интернет-банк «Альфа-Клик»
Мобильное приложение «Альфа-Мобайл»
Телефон горячей линии «Альфа-Консультант»
Выяснить реквизиты картсчета можно с помощью звонка по номеру службы поддержки:
Внимание. Звонить лучше с того номера, к которому привязана банковская карта.
После ответа голосового помощника, для более быстрого доступа к нужной функции наберите на клавиатуре телефона в тоновом режиме:
Система соединит вас с живым оператором. Для подтверждения личности потребуется сообщить некоторую информацию:
Отделение банка
Банкомат
Чтобы получить информацию о номере карточного счета через банкомат или терминал Альфа-Банка выполните следующие шаги:
На распечатанном чеке будут указаны среди прочего и реквизиты текущего счета карты.
Внимание. Возможно списание комиссии за выполнение указанных операций с помощью банкомата.
Договор
В вашем экземпляре документов, оформленных при получении карты, должен быть раздел «Платежные реквизиты и подписи сторон», где указан двадцатизначный номер счета, к которому привязана банковская карточка.
Время на чтение: 9 минут
Карта Альфа-Банка — уникальный продукт. По ней клиент может не только следить за своим денежным счетом, но и получать приятные бонусные баллы за покупки. Но когда рядом с оформленной картой пользователя появляются разные статусы, то чаще всего он теряется, и не знает о том, что с этим делать. О том, какие статусы бывают, и как узнать статус оформленной кредитной карты Альфа-Банка, расскажем далее.
Какие статусы бывают?
Статус карты — это ее возможности, которые отличают ее от иных финансовых продуктов, предлагаемых данным банком. Чем больше возможностей у пластика, тем выше ее статус.
Первоначально пластик приобретает статус тогда, когда пользователь заходит на сайт финансовой организации, оставляет заявку на выдачу пластика. А для клиента карта приобретает статус тогда, когда он ее выбирает среди остальных.
Благодаря статусу карты клиент может:
Помимо этого, каждая карточка обладает своими особыми возможностями. И к любой из них можно легко подключить дополнительные сервисы.
Вам понятны статусы банковской карты?
К примеру, в Альфа-Банке выпускается премиальная карта «Золотая». Она бывает:
Некоторые пользователи могут оформить и Черную карту от Альфа-Банка.
Самыми низкими возможностями обладает стандартная карта, но клиентам она нравится своей небольшой платой за обслуживание, невысокими требованиями к заявителю, широким пакетом услуг.
Старший кредитный инспектор в банке из ТОП-50, стаж в банковской сфере 11 лет
Если карты находятся только в статусе оформления, то в личном кабинете они имеют другие статусы. К примеру, она может иметь статус:
Помните, заявка приобретает статус «Получена» в тот момент, когда ее отдают на руки заемщику. Когда клиент активирует карточку, то она приобретает статус «Активна».
Помимо этого, карточка может приобрести статус «Заблокирована», «Деактивна». Такими картами клиент пользоваться не может. Узнать о причинах блокировки можно в отделении банка или по телефону горячей линии: 8 800 200 00 00.
Срок рассмотрения заявки
Помните, срок рассмотрения заявки зависит от многих факторов.
Исходя из вышесказанного, быстро оформить карточку Альфа-Банка может:
Обычно заявки от таких клиентов рассматриваются банком 1-3 дня, но данный срок может увеличиться и до 5 дней.
Что понадобится для проверки статуса?
Проверить статус карты очень легко. При этом клиент должен иметь:
Как узнать решение по карте?
Проверить статус оформленной карты очень легко. Клиент может:
Рассмотрим каждый способ более подробно.
В отделении
Помните,если через 5 дней банк не ответил заявителю, то он может лично узнать всю нужную ему информацию.
Если же клиент не может самостоятельно приехать в отделение банка, то всю нужную ему информацию он вправе узнать дистанционно.
По звонку
Если клиенту срочно нужно узнать о том, одобрили или нет ему пластик, то он может связаться с работниками банка по телефону. Номер горячей линии следующий: 8 800 200 00 00.
На звонок клиента ответит автоответчик. Чтобы не слушать несколько раз информацию, пользователю требуется нажать на цифру «5».
Помните, если клиент звонит с телефона, который он указал в заявке, то вводить какие-то дополнительные сведения ему не требуется. Система автоматически выдаст ему всю нужную информацию.
А если клиент звонит с чужого телефона, то ему придется дождаться ответа оператора. Если банк решил не выдавать клиенту кредитную карту, то он даже не будет объяснять по телефону о причинах отказа, но пользователь может подать заявку и второй раз.
Калькулятор минимального платежа по кредитной карте
Кредит на лучших условиях — успейте получить!
ТОП кредитов за последние 3 месяца:
Карта 100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных. Выпуск карты бесплатно. 0 % на снятие наличных
Кредитная карта Platinum. 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней. Ставка от 12%
Карта МТС CashBack. Кэшбэк 5%. Бесплатное обслуживание. 111 дней беспроцентный период.
До 10% годовых на остаток по счёту. 10% кэшбэк. 0 руб. за обслуживание
В сервисе «Альфа-Клик»
Сервис «Альфа-Клик» пользуется особой популярностью у пользователей. В нем они могут найти всю нужную им информацию, решить любую проблему. Работает данный сервис совершенно бесплатно.
Помимо этого, в нем клиент может:
Но перед тем как пользоваться данным сервисом, клиент должен его подключить.
Данное действие осуществляется через:
Номер может быть таким: 8 800 200 00 00. Для жителей Москвы и МО он следующий: 8 495 788 88 78.
Только так можно получить логин и пароль от сервиса.
В кабинете клиент уже может узнать всю нужную ему информацию.
Здесь же пользователь может и зарегистрировать свой личный кабинет. Он должен:
Теперь клиент заполняет форму до конца. Система самостоятельно придумает ему логин для входа на свою персональную страничку. Пароль ему придется придумать самостоятельно.
Помните, если банк не вынес решения или заявка клиента находится на рассмотрении, то информации о данном пластике в его кабинете не будет.Но если клиент хочет узнать статус своей заявки, то он может позвонить работникам банка и задать свой вопрос. Работники банка могут даже прислать ответ пользователю по смс.
По электронной почте
Проверить данным способом баланс своей карты могут только те пользователи, кто, оформляя заявку, указал свою электронную почту. Причем ответ банк может прислать даже на электронную почту заявителя. Поэтому ему нужно периодически проверять ее.
Куда обратиться при затруднениях?
Альфа-Банк — это банк, который заботится о своих клиентах, но нередко у них возникают проблемы.
Если у человека появились проблемы, то он может обратиться к работникам банка по телефону горячей линии. Ее номер следующий: 8 800 200 00 00.
Работники банка стараются быстро ответить на все вопросы пользователя и быстро решить его проблему.
Оформить кредитную карту и проверить ее статус клиент может любым удобным для него способом. Главное, чтобы он правильно ввел все реквизиты в форму. Тогда он быстро получит готовую карту и статус у нее будет правильный.
Как узнать номер счета и карты Альфа-Банка
Совершение финансовых операций с использованием карточных продуктов предусматривает знание реквизитов и, прежде всего, номера карты и привязанного к ней номера банковского счета в Альфа-Банке. Владельцам пластика предоставляется на выбор несколько вариантов получения интересующих сведений.
Для чего может понадобиться номер счета Альфа-Банка?
Когда происходит оплата с баланса карточки, владельцу не требуется знать ее реквизиты. Ситуация принципиально меняется, если требуется получить денежный перевод на пластик. В этом случае плательщику средств требуется знать один из нескольких обязательных платежных реквизитов, в числе которых два основных – номер карточки и номер лицевого счета. Аналогичные сведения требуется указать в следующих ситуациях:
при обращении к работодателю о переводе зарплаты на карточку работника;
при пополнении баланса пластика с помощью перевода Почтой России;
при оформлении налогового вычета с получением денежных средств на карту Альфа-Банка;
при получении на карточку различных социальных пособий, выплат или пенсий.
Какая разница между номером счета и номером карты?
При ответе на вопрос, как узнать номер счета карты Альфа-Банка, необходимо четко понимать различия между рассматриваемыми реквизитами. Главными из них являются три:
номер карточки – это последовательность из 16 цифр, а номер счета представляет собой 20-значную комбинацию;
номер карточки индивидуален для каждого пластика, к номеру счета может быть привязано любое количество карт Альфа-Банка;
последовательность цифр в каждом из номеров представляет собой шифр, в котором содержится информация о стране, банке-эмитенте, виде и валюте банковского продукта, пользователе и т.д. Естественно, сведения, заложенные в номере карты и счета, не совпадают.
Виды реквизитов
В подавляющем большинстве случаев для совершения финансовой операции с использованием банковской карты вполне достаточно ее номера, реже требуется указать и номер привязанного счета. В некоторых ситуациях необходим полный набор банковских реквизитов, который включает в себя:
ФИО владельца пластика;
номер лицевого счета;
другие сведения о финансовом учреждении – БИК, корсчет, ИНН и КПП банковской организации.
Способы узнать номер своего лицевого счета Альфа-Банка
Получить данные о номере карточки предельно просто – для этого достаточно взять пластик в руки и посмотреть на его лицевую сторону. Добыть сведения о номере привязанного к карточке лицевого счета несколько сложнее.
Для этого клиент финансового учреждения может воспользоваться одним из способов, детально описанных ниже.
В отделении банка
Классический вариант получения любой банковской услуги – посещение офиса организации. Сегодня такой способ используется все реже, так как его успешно вытесняют разнообразные дистанционные сервисы.
Чтобы получить номер лицевого счета в отделении Альфа-Банка, необходимо:
найти и прибыть в ближайший офис финансового учреждения;
подтвердить личность клиента, предъявив для этого паспорт;
заказать распечатку реквизитов;
получить документ с «живой» печатью банка и подписью ответственного сотрудника.
В договоре
Еще проще и быстрее узнать номер собственного лицевого счета, внимательно изучив договор, заключенный с банком. В нем обязательно указывается полный набор платежных и банковских реквизитов продукта, включая номера карточки и счета. Поэтому важно хранить документ до окончания срока его действия, а лучше – некоторое время после прекращения отношений с банком.
По номеру телефона
Удобный способ получить информацию о лицевом клиентском счете Альфа-Банка – обращение в колл-центр финансовой организации. Сервис доступен круглосуточно и предоставляет широкий набор функциональных возможностей.
Для получения нужных сведений требуется клиенту необходимо пройти идентификацию. Она предполагает предоставление данных паспорта, номера карточки и кодового слова, указанного при оформлении карточного продукта. После подтверждения личности следует выполнять команды оператора, который доведет до сведения клиента любую интересующую информацию.
Номера горячей линии Альфа-Банка:
для звонков из любого региона страны – 8 800 200-00-00.
Через интернет-банк «Альфа Клик»
Простая и, что особенно важно, оперативная возможность получения данных о карточном счете предоставляется пользователям онлайн-банка «Альфа-Клик». Последовательность действий, предпринимаемых клиентом при выборе такого способа решения проблемы, выглядит следующим образом:
запуск официального сайта финансовой организации, находящегося по адресу https://alfabank.ru/;
авторизация в личном кабинете, вход в который размещается в правом верхнем углу;
переход в раздел «Счета», расположенный на главной странице сервиса. Здесь приводится список все счетов, открытых клиентом в Альфа-Банке;
переход во вкладку «Карты». Это позволит получить полный набор банковских реквизитов для совершения любых операций, для чего достаточно кликнуть на нужной карточке;
для распечатки интересующих клиента сведений нужно активировать ссылку «Реквизиты счета» и вывести открывшуюся на экране информацию на принтер.
В мобильном приложении
Схожий с «Альфа-Кликом» набор функциональных возможностей доступен пользователям мобильного приложения финансового учреждения. Ссылка для его бесплатного скачивания расположена в нижней части главной страницы сайта
После скачивания и установки приложения, которая происходит автоматически при первом запуске, для получения данных о карточном счете клиента требуется произвести такие действия:
авторизоваться в приложении;
перейти во вкладку «Счета» или «Карты» главной страницы онлайн-сервиса;
выбрать нужный банковский продукт;
вывести на экран платежные реквизиты, кликнув на нем или активировав соответствующий пункт контекстного меню.
Другие способы
Помимо перечисленных выше, клиент для получения данных о банковских платежных реквизитах может использовать и другие способы. В их числе:
изучение информации, размещенной на конверте, в котором размещалась банковская карточка;
использование функционала устройств самостоятельного обслуживания – терминалов и банкоматов Альфа-Банка;
получение данных от физлиц или организаций, уже выполнявших переводы на карточку клиента финансового учреждения
Подсказки по использованию и ответы на частые вопросы по альфа-карте
Оглавление
Подсказки по использованию альфа-карты
В статье «Выбор дебетовой карты: лучше Тинькофф или Альфа-Банк?» я подбирал для себя дебетовую карту. Я выбрал альфа-карту, получил её и полтора месяца успешно ей пользуюсь. За это время за обслуживание и уведомления я заплатил 0 рублей, зато сама эта карта принесла мне около двух тысяч рублей. Для сравнения: моя пластиковая карта Сбербанка за это же время принесла мне 0 рублей, на СМС уведомления и обслуживания было потрачено около 150 рублей.
Во время использования у меня возникали вопросы — какую-то информацию я пытался (не всегда успешно) найти в Гугле, до чего-то додумался сам, а с одним вопросом я даже связывался со службой поддержки. В общем, в этой заметке я собрал все возникавшие у меня вопросы по альфа-карте и подготовил ответы на них.
Общие вопросы
Как активировать карту
В моём городе нет отделений Альфа-Банка, поэтому я получал карту в Связном. Для покупок в Интернете картой можно пользоваться сразу. Для полноценного использования в магазинах карту нужно активировать.
Чтобы активировать карту, нужно зарегистрироваться на сайте Альфа-Банка или в мобильном приложении Альфа-Банка и там установить ПИН код для данной карты. При изменении ПИН-кода появляется следующее сообщение:
Виртуальной картой уже можно расплачиваться.
А чтобы пользоваться пластиковой картой с чипом, вставьте её в любой банкомат Альфа-Банка и запросите баланс. Таким образом, вы запишите новый пин на чип вашей карты, что важно для оплаты покупок контактным методом.
Итак, для того, чтобы активировать карту, её нужно хотя бы один раз вставить в банкомат Альфа-Банка — мне это было не очень удобно, поэтому я обратился в службу поддержки с вопросом: можно ли для записи пин-кода на чип вставить её в банкомат партнёров Альфа-Банка? Мне ответили что нет, нужен именно банкомат Альфа-Банка.
Альфа-карта поддерживает беспроводную оплату, но беспроводная оплата включиться только после первой контактной оплаты с вводом пина. То есть в любом случае, чтобы начать пользоваться физической картой её нужно вставить в банкомат Альфа-Банка.
Виртуальная карта
Упомянутая виртуальная карта — это данные карты, написанные на пластике. То есть ещё до активации вы можете пополнить её и делать онлайн покупки — она работает сразу. До активации при выполнении покупок виртуальной картой не начисляется кэш-бэк, но после активации он начинает начисляться, причём предыдущие покупки (по крайней мере сделанные в этом месяце), также начинают учитываться для получения кэш-бэка.
Где можно посмотреть информацию о карте, балансе, расходах, кэшбэк и прочее
Для управления картой вы можете воспользоваться мобильным приложением, которое называется «Альфа-Банк», все скриншоты из данной статьи сделаны именно в нём.
Также для просмотра информации о карте и управлении ей вы можете воспользоваться личным кабинетом, его адрес: https://click.alfabank.ru/
Сколько лет действует альфа-карта
Карта действует 5 лет.
Имеется ли возможность бесконтактной оплаты
Да, альфа-карта поддерживает бесконтактную оплату.
Кэшбэк
Где посмотреть кэшбэк
До начала начисления кэш-бэков (например, до активации или до выполнения условия по расходу 10 тысяч рублей в месяц) в меню приложения Альфа-Банк нигде не показывается сумма кэб-бэка. То есть если вы только что получили карту и, например, выполнили первую покупку онлайн и хотите посмотреть на свой кэш-бэк, это будет невозможно. Когда будут выполнены условия для начала начисления кэш-бэков, данный пункт меню появится автоматически.
Что нужно, чтобы начать получать кэшбэк
Платят ли кэшбэк за коммунальные платежи
Нет, кэшбэк за коммунальные платежи не платят.
Когда не платят кэшбэк
Можно ли посмотреть размер кэшбэка за отдельную покупку
Да, можно, для этого перейдите в Историю, там рядом с размером оплаты будет указана сумма кэшбэка.
Почему вместо суммы кэшбэка часы. Почему ничего не указано на месте суммы кэшбэка
В первые дни (до четырёх) на месте суммы кэшбэка будет символ ожидания — это связано с тем, что банку требуется время на взаиморасчёты с магазином. Затем должна появится сумма, которая будет вам начислена. Но ещё несколько дней она может не показываться и появится позже.
Если сумма так и не появилась, то данная операция относится к тем, за которые не начисляются кэшбэки.
Когда начисляется кэшбэк
Раз в месяц, не позже 10-го числа.
Как понять, сколько мне начислят по моим покупкам в этом месяце кэшбэк
Перейдите в раздел Cashback.
Там найдите заголовок «Прогноз начисления альфа-баллов». Под ним будет показана накопленная в данном месяце сумма кэшбэка.
Как потратить кэшбэк
Перейдите в раздел Cashback.
Нажмите кнопку «Потратить».
Кэшбэк возвращается как компенсация стоимости одной из покупок. Будет подобран список покупок с суммой близкой накопленным Альфа-балам. Нажмите кнопку «Вернуть».
Хотя в сообщении написано, что деньги поступят в течение трёх рабочих дней, мне деньги были зачислены немедленно (вы можете увидеть Push-уведомление о поступлении денег).
Неизрасходованные Альфа-баллы переходят на следующий месяц.
В Истории вы можете увидеть пришедший перевод.
В подробной информации о переводе сказано, что «реверсивный CashBack».
У меня заблокирована кнопка «Потратить». Что делать?
Скорее всего вы недавно стали клиентом банка и ещё не получили пластиковую карту или не активировали её. Оплачивайте покупки цифровой версией карты, кэшбэк уже копится. Кнопка Потратить разблокируется, когда вы активируете пластиковую карту.
Также кнопка Потратить блокируется в текущем месяце после перевода кэшбэка на карту.
Проценты на остаток
Как узнать, начисляются ли проценты
На главном экране нажмите на своё имя.
Вы попадёте в профиль. Пролистните чуть в низ, чтобы стал виден пункт «Процент на остаток».
Там вы увидите, например, что процент на остаток вы не получаете — и сумму, которую необходимо ещё потратить в этом месяце, чтобы начать его получать.
Либо, если условие уже выполнено, вы увидите размер процента, который вы получаете в данном месяце.
Где посмотреть сколько потрачено за этот месяц
Один из способов узнать, сколько было потрачено в данном месяце, это на главном экране нажмите на своё имя. Вы попадёте в профиль. Пролистните чуть в низ, чтобы стал виден пункт «Процент на остаток» — там будет показана суммарная сумма ваших расходов в текущем месяце.
Где посмотреть начисленные проценты на остаток
Перейдите в раздел программы История и найдите последнее число предыдущего месяца — там вы увидите размер начисленных процентов.
Как начисляются проценты на остаток
Проценты начисляются не на остаток на конец месяца, а на средний остаток в течение месяца. То есть, берётся среднее значение остатка на протяжении всего месяца. Чтобы узнать, какой был средний остаток, перейдите в раздел программы История и найдите запись о выплате процентов. Чтобы получить дополнительные сведения, нажмите на неё. Там вы увидите размер среднего остатка.
Какую максимальную сумму можно получить за месяц за счёт процентов на остаток
Если весь месяц ваш баланс на карте был 100 или более тысяч рублей, а в месяце 31 день, то начисленная сумма составит:
То есть максимально может быть начислено 340 рублей в месяц.
Комиссии, обязательные платежи, переводы, пополнения
Как не платить за СМС-оповещения
По умолчанию, при получении карты, СМС-оповещения отключены. Учитывая бесплатное готовое обслуживание, карта получается полностью бесплатной.
Тем не менее, есть возможность получать бесплатные PUSH-уведомления, чтобы знать, какие операции и на какие суммы (покупки, пополнения) происходят по данной карте.
Для этого перейдите в свой профиль, нажав на имя на главном экране.
Затем перейдите в Настройки.
И в разделе «PUSH-УВЕДОМЛЕНИЯ» включите «Операции по карте».
В первое время кроме операций по карте через PUSH они присылают свои рекламные предложения — я даже задумался об отключении этих уведомлений (как СПАМ). Но затем всё нормализовалось, рекламные уведомления стали редкими.
Можно ли оплачивать штрих-коды (QR) для Сбербанка
На присылаемых квитанциях для оплаты коммунальных платежей может быть написано «Штрих-код для Сбербанка». На самом деле, данный штрих-код представляет собой платёжную информацию, и квитанцию можно оплатить в любом приложении или банкомате, поддерживающих оплату по штрих-коду.
В приложении Альфа-Банк можно оплатить коммунальные квитанции по штрих-коду.
Иногда при попытке просканировать штрих-код у меня возникают ошибки, что штрих-код неверный. На самом деле, нужно просто продолжать попытки. Ещё один вариант — сделать несколько чётких фотографий штрих-кода и при оплате вместо камеры выбрать импорт файлов.
Чтобы оплатить по QR коду, перейдите в раздел «Платежи» и выберите «Оплата по QR».
Как пополнить альфа-карту без комиссии
Многие банки за денежный перевод берут комиссию. Можно снять наличные с одной карты и пополнить альфа-карту в банкомате, но есть более удобный способ.
Приложение Альфа-Банк позволяет напрямую зачислить деньги с другой карты, при этом никакая комиссия Альфа-Банком не берётся. Но комиссия может быть на стороне другого банка, например, если вы переводите деньги с кредитной карты. При переводе с дебетовой карты Сбербанка никаких комиссий не было.
Для начала пополнения альфа-карты на главном экране найдите пункт «Быстрое пополнение».
Введите реквизиты карты с которой вы хотите перевести деньги на альфа-карту и сумму зачисления.
Перевод приходит мгновенно.
Перевод по номеру телефона — на самом деле берут комиссию
В описании тарифа Альфа-карты, а также на экране отправки перевод по номеру телефона сказано, что такие переводы выполняются без комиссии — это не так. Посмотрите на данный скриншот — сделан перевод по номеру телефона и сразу списана комиссия:
На этом скриншоте сразу два перевода, за один из них была списана комиссия (перевод по номеру телефона), а за другой — комиссия была списана на следующий день (перевод по номеру карты):
Ещё один перевод по номеру телефона и снова списана комиссия:
Вывод — за все переводы, как по номеру телефона, так и по номеру карты, берут комиссии. Информация в описаниях тарифов, а также в самом приложении не соответствует действительности!
Бонусные программы
Предусмотрено ли вознаграждение за рекомендацию альфа-карты друзьям
Да, если ваш друг зарегистрируется по вашей ссылке, то вы получите 500 рублей, а также ваш друг получит 500 рублей после активации карты.
Где найти ссылку для рекомендации альфа-карты друзьям
Данную ссылку можно найти в приложении в показанном на скриншоте разделе:
Кнопка для получения ссылки:
В этом разделе даны подробности о проводимой акции:
Этот раздел появляется не сразу. В моём случае он появился примерно через месяц после активации и начала использования картой.
Обратите внимание, что по вашей ссылке должны не просто получить карту, но и активировать её и затем совершить покупку по ней.
Ссылка для заказа карты Альфа-Банка с 500 ₽
Если вам нужна ссылка для заказа карты Альфа-Банка с 500 рублями за первую покупку, то вот она: https://alfa.me/T8sVPA
В настоящее время запущена акция — после первой покупки в магазине даётся подарок — 500 рублей. Чтобы получить этот подарок, карту нужно зарегистрироваться по этой ссылке, активировать карту и совершить покупку.
Если вы зарегистрируетесь напрямую, не используя указанную ссылку, вы не получите бонусные 500 рублей.
Валютные операции
Как открыть валютный счёт
Для моментального обмена валюты откройте валютный счёт. С его помощью можно быстро конвертировать рубли, доллары, евро, фунты и швейцарские франки по актуальному курсу.
Чтобы открыть счёт, выберите «Все мои продукты» на главном экране.
Нажмите «Новый счёт или продукт».
Затем выберите «Открыть счёт».
Теперь выберите «Текущий счёт».
Укажите желаемую валюту счёта.
Как обменять валюту
Для обмена валюты зайдите в раздел «Платежи», пролистайте переводы вправо и нажмите «Обмен валют».
Другой способ: зажмите пальцем счёт списания на главном экране и перетащите его на счёт пополнения с нужной вам валютой.
Ещё один способ перейти к покупке и продаже валюты: нажмите этот виджет на главном экране.
Нажмите кнопку «Обменять валюту».
Выберите счета для обмена и введите сумму.
Как переключить карту на валютный счёт
Рассмотрим, как переключать валюты карты альфа-банк.
Ваши карты привязаны к счетам. Иногда полезно открепить карту от старого счёта и привязать к новому.
Например, чтобы расплачиваться валютой в поездке. Для этого привяжите карту к валютному счёту и тратьте доллары, евро, швейцарские франки и фунты.
Чтобы поменять счёт карты, зайдите на главный экран и выберите «Все мои продукты».
Ещё раз нажмите на карту.
В открывшемся окне пролистните вниз до пункта «Сменить счёт карты». Эти пункты могут появиться в задержкой.
Выберите счёт, к которому хотите привязать карту.
Готово, у карты — новый счёт.
Какой процент на остаток начисляется если выбран валютный счёт
Какой-либо информации я не нашёл по данному вопросу — видимо, если валютный счёт выбран в качестве счёта пластиковой карты, то процент на остаток начисляется по обычному правилу: 4-5%. Может возникнуть идея, использовать валютный счёт для оплаты покупок в РФ, но имеется подвох. Если вы будете так делать (то есть при покупке доллары или другая валюта будут конвертироваться в рубли), то вы должны знать, что банк накинет 4% к курсу конвертации платёжной системы.
Либо начислять на валютный остаток вообще не будут, потому что при открытии счёта сказано «Получайте до 5% на остаток ежемесячно в рублях». Я не до конца понимаю значение этой фразы.
Карта с большим кэшбэком
Итак, доволен ли я Альфа-картой? Да, доволен — почти ни в чём не обманули (обманули только в одном: обещали переводы по номеру телефона без комиссии, а они с комиссией). Разобрался, смотрите «Как включить Систему Быстрых Платежей (СБП) и не платить комиссию за переводы».
За полтора месяца использования я получил от Альфа-банка около 2 тысяч рублей (бонус за первую покупку, кэшбэки и процент на остаток за 1.5 месяца). Это небольшая сумма, но для её получения я ничего специально не делал — совершал покупки, которые и так бы совершил с карты другого банка (и с которой я не только бы ничего не заработал, но и ещё потратил 150 рублей на СМС-уведомления и обслуживание).
Стоит ли кэшбэк того, чтобы специально тратить 10 тысяч рублей в месяц? Конечно же нет, не нужно уподобляться добытчикам изюма из булок.
Но однозначно, когда предстоят большие покупки, то я буду их оплачивать Альфа-картой. В прошедшем, да и в текущем месяце у меня были расходы на бытовую технику и прочие вещи для моей новой квартиры. Когда нужно будет купить авиабилет или новый телефон, конечно я оплачу их Альфа-картой, чтобы получить свои 1.5% скидки просто потому что, а почему бы и нет?