как узнать какие хештеги сработали в посте инстаграм
Как определить, по каким хэштегам приходит аудитория в Instagram?
Одна из распространённых проблем при публикации фотографий в социальных сетях — подбор хэштегов. Теги могут попадать под временную блокировку за «чувствительный контент», становиться слишком заспамленными, показывая ваши записи посетителям лишь на доли секунды, либо не имеют активной базы подписчиков и не могут привести на вашу страницу хоть кого-либо, кроме ботов.
Поэтому определить, по каким хэштегам приходит аудитория в Instagram, если у вас нет большой и активной базы пользователей, или внезапного наплыва подписчиков, — это на самом деле не первое, что нужно сделать.
Как найти рабочие теги для Instagram?
Чтобы найти рабочие хэштеги, используйте бесплатный генератор хэштегов для Instagram. Там же вы можете найти популярные теги по определённому запросу или проанализировать их на наличие «живой» аудитории. В качестве альтернативы используйте примеры с «рыжими хэштегами» в тексте ниже. К сожалению, «универсального рецепта» не существует, поэтому на подбор тегов может уйти много времени.
Примеры хэштегов для публикаций с рыжими девушками:
Вы можете использовать любую другую выборку, например, вбив «Redhead» в уже упоминаемый выше генератор хэштегов, либо использовать часть тегов из моих публикаций в Instagram.
Ниже я выложил примеры публикаций в Instagram, где «рыжие хэштеги» приносят в среднем от 500 до 2000 лайков. И это далеко не предел!
A post shared by Фотограф Олег Мороз (Tengyart) (@tengyart) on Jun 6, 2020 at 6:05am PDT
A post shared by Фотограф Олег Мороз (Tengyart) (@tengyart) on Jun 4, 2020 at 5:17am PDT
Как определить, по каким хэштегам приходит аудитория в Instagram, не используя сторонние сервисы?
Чтобы понять, по каким хэштегам приходит аудитория в Instagram, откройте публикацию, нажмите на отметки «Нравится» под постом. Перед вами откроется страница со всеми пользователями, поставившими лайк на фото. Ищите тех людей, на которых вы не подписаны, открывайте их страницы и переходите в раздел «Подписки». В подписках ищите хэштеги (находятся за пиктограммой в форме решётки в самом начале подписок), сохраняя те, что совпадают с выбранными вами в отдельный документ.
Как определить, по каким хэштегам приходит аудитория в Instagram? Проверяйте отметки «Нравится» в популярных постах!
Лучше всего составлять таблицу, но можно обойтись обычным текстовым документом. Обходить все сотни или тысячи лайкнувших пост не нужно, достаточно сделать контрольный срез хотя бы из 10-20%. Разумеется, если отметок «нравится» больше нескольких десятков тысяч, то срез можно сделать и меньше, главное, чтобы это точно не были ваши подписчики!
При этом хочется отметить, что даже если вы определите, по каким хэштегам приходит аудитория в Instagram, это не значит, что вы получите целевую аудиторию. Многие из них могут не задерживаться на вашей странице и уходить дальше, просто ставя лайк. «Целевые» хэштеги, как правило, большую аудиторию не собирают.
Главный минус метода, позволяющего вручную и без использования сторонних сервисов определить, по каким хэштегам приходит аудитория в Instagram, — это затраты времени. На сравнение тегов, перебор постов, создание таблиц с графиками или текстовых документов с количеством напротив каждого отдельного тега уходит очень много усилий. Это долго и неудобно!
Зато вам не нужно прибегать к SMM-специалистам, к левому софту, а также нет опасности бана аккаунта.
Как определить, по каким хэштегам приходит аудитория в Instagram конкурента?
Главный минус определения «рабочих хэштегов» у конкурента — это то, что они на самом деле могут таковыми не являться. Вы не видите, кто был подписан на вашего конкурента, а кто пришёл извне и поставил лайк. Куда проще пройти по тем, кто ставил лайк, написать комментарий, поставить сердечко на фото!
Почему? Если у конкурента активная аудитория с тысячами и десятками тысяч подписчиков, они могут приходить не по тегам, а напрямую из своих аккаунтов. В таком случае вы можете листать десятки аккаунтов, не подписанных на теги вообще! То есть количество рутинной работы возрастает в разы.
Если это так, проверьте тег на заспамленность. Например, если новые фото добавляются каждую секунду, скорее всего, этот тег вам не подойдёт. По крайней мере, пока у вас самих не будет большой аудитории и вы не сможете удержаться в списке «самых популярных аккаунтов» по определённому хэштегу.
Теперь вы знаете, как определить, по каким хэштегам приходит аудитория в Instagram, причём как в личный, так и конкурентов; знаете, как подобрать хэштеги для социальных сетей с помощью бесплатного генератора тегов и умеете находить самые актуальные среди них. Уверен, у вас всё получится! Успехов)
Анализ хештегов для Инстаграм: как он помогает в продвижении
Без качественных хештегов в описании публикации продвинуть собственный профиль просто невозможно. Вы можете указывать хоть несколько десятков тегов под фотографией, добавлять их ещё и в комментарии, но прироста лайков это в итоге не принесет. Здесь нужно брать не количеством, а качеством ключевых слов. Важно выполнять тщательный анализ хештегов Инстаграм, чтобы они не просто занимали место в описании, а действительно раскручивали аккаунт. Что же, давайте разбираться, для чего нужна подобная процедура, и как её осуществить самостоятельно.
Для чего нужен анализ хештегов
Если вы начинающий пользователь социальной сети, то можете не понимать, зачем же нужен анализ тегов. А вот эта, казалось бы, простая процедура позволяет оценить эффективность конкретной метки в продвижении. Вы даже можете составить целый контент-план, указав в специальной таблице названия постов и ключевые слова к ним. Так вы уже точно будете знать, какие хештеги нужно указывать в описании, а какие – нет.
Для лучшего понимания сути предлагаем рассмотреть простой, но очень полезный пример. Представьте, что вы являетесь владельцем небольшого интернет-магазина, который занимается продажей живых цветов и различных растений. Страница в Instagram уже есть, несколько постов тоже добавлены, а вот лайков и увеличения заказов нет. В чем же дело?
Важно заранее составить таблицу из нескольких правильно подобранных хештегов. И в будущем, когда теги уже будут указаны в описании публикации, их нужно всегда анализировать. То есть отслеживать, на каком месте находится пост по заданному запросу. Если тег неэффективен, то отсеиваем его и ищем новые слова.
Инструкция, как провести анализ тегов своими руками
А теперь переходим к конкретным инструкциям и разбираемся, как же провести анализ хештегов самостоятельно, причем полностью бесплатно. Звучит заманчиво? Тогда сосредоточьтесь и вдумчиво изучайте материал. Всё что потребуется – стандартное приложение Instagram и наличие подключения к интернету.
Для наглядности мы составили подробный алгоритм:
Инструменты для анализа хештегов
Согласитесь, что вручную проверять каждое ключевой слово довольно сложно. А если тегов подобрано несколько сотен, то на всё может уйти пару часов уж точно. Но всегда процесс можно автоматизировать, воспользовавшись специальными инструментами аналитики.
С подборкой самых качественных сервисов вы можете ознакомиться ниже:
Вы можете найти и другие сервисы, но принцип их использования будет аналогичным. Вообще, анализировать теги можно и вручную, если нет желания пользоваться дополнительными инструментами. В приложении Instagram уже есть всё для этого.
Как правильно использовать теги для продвижения
Если вы добавили теги в описание публикации, то уже этим действием запустили её продвижение. Но сначала желательно подобрать качественные ключи, которые отражают тематику фотографии. Специалисты рекомендуют указывать максимум 10-15 хештегов, хотя социальная сеть Инстаграм позволяет вписать и 30 слов. Постарайтесь взять пару высокочастотных, четыре-пять среднечастотных и еще семь-восемь низкочастотных ключевых слова.
А если вы представляете какой-то интернет-магазин или компанию, привязанную к местоположению, то можете добавить дополнительные геометки. То есть хештеги, которые обозначают название определенного региона или города.
Хэштег в Инстаграм: инструкция как выйти в топ
Классическое представление о продвижении сайта выглядит так: “Это когда вбиваешь фразу “купить обои Сызрань” и мой сайт в самом верху”.
Опытные специалисты понимают, что сейчас разговор зашел про SEO-продвижение. И Вы не поверите, но в Инстаграм тоже есть своеобразное SEO, используя которое можно привлечь подписчиков на свой аккаунт. И это… хэштеги в Инстаграм.
Что это и зачем
Если Вы активный пользователь Инстаграм, то видели в конце постов пользователей большой список синих слов, написанных через решетку (пишется как #).
Нажимая на любой из них Вы перейдете на страницу, посвященную этому слову со списком публикаций, в которых оно упоминается. Это и есть те самые хэштеги.
К слову, очень рекомендую нашу статью. Там мы все подробно рассказали, для чего нужны и как появились.
Но давайте вернемся конкретно к тому, как работают хэштеги в Инстаграме. Итак, поехали.
Если говорить коротко, то хэштеги в Инстаграм – это специальная тематическая метка, которая группирует контент разных пользователей в одну группу. То есть фактически – ключевые слова, благодаря которым Вы сможете найти в Инстаграм публикации, подходящие Вам.
Важно. Дальше Вы узнаете супер-метод подбора самых популярных хештегов в инстаграм, но сначала изучим основы, чтобы в голове сформировались логичные взаимосвязи.
Зачем нужны
Правильное использование хэштегов поможет привлечь на Вашу страницу людей, которым интересна данная тема, то есть фактически Ваших будущих клиентов. Останется только правильно им продать Ваш товар / услугу. Но это тема уже другой статьи.
1. Правила добавления хэштегов
Вроде много ума, чтобы писать хэштеги в инста, не нужно. Берёшь подходящие по смыслу слова и пишешь подряд. Но если Вы хотите получить максимум, то всё-таки стоит знать основные правила, как ставить хэштеги в инстаграме правильно.
Фишка. Где ставить их? Можно писать хэштеги в комментариях инстаграм, точнее, в первом комментарии, а не только в посте.
Они также будут ранжироваться. Количество такое же – не более 30 штук. Чуть ниже расскажу, как это можно использовать в своих целях.
2. Типы хэштегов
Помните я писал, что хэштеги – это ключевые слова? Самое интересное в том, что они, также как и ключевые слова в контекстной рекламе и SEO, распределяются по частотности.
Правда, в Инстаграм отсутствует возможность просмотра частотности конкретного хэштега. Зато есть возможность увидеть сколько публикаций выдается по хештегу в отдельности. Именно так они и делятся:
Чтобы было более понятно: вот пример высокочастотного, то есть очень популярного (читать избитого) хештега:
Высокочастотные хэштеги
3. Виды хэштегов
И чтобы закончить полностью лекционную часть, расскажу еще, что хэштеги делятся не только на типы по частотности их упоминания, но и на виды их использования:
Важно. Не используйте готовые списки лучших хештегов. Они негласно относятся к виду “Спам-хэштеги”, так как по ним живых или адекватных людей почти уже нет.
Какие хэштеги выбирать
В идеале, Ваша ключевая задача, если мы говорим о правильном подходе к ведению бизнеса в Инстаграм, наравне с контент-планом собрать семантическое ядро своего будущего бизнес-профиля. Оптимально это должно быть 100-150 хэштегов, близкие к тому, чем Вы занимаетесь и что будете рекламировать в Инстаграм.
И сразу. Если Вы хотите собрать только популярные хэштеги в надежде быть всегда на высоте, то могу Вас огорчить. Это не даст должного эффекта, так как по ним “шпарят” либо боты, либо люди, которые сами хотят что-то продать.
Поэтому при формировании семантического ядра будьте умнее и собирайте равное число высокочастотных, среднечастотных и прочих типов хэштегов.
Так Вы повысите свои шансы привлечь именно клиентов, а не фейковые страницы.
СЕРВИС ДЛЯ ПОИСКА
Как подобрать хэштеги? Сделать это можно тремя популярными способами (минуя спамные списки лучших хештегов): вручную, “изымая” их у конкурентов, с помощью специальных программ и сервисов. Я все же рекомендую использовать сервис, где уже все продумано и есть аналитика – Instatag.
Его прелесть в том, что хэштеги отсортированы по направлениям и даже есть специальные классификаторы по типу “хэштеги для лайков”. Все, что Вам нужно – зайти на сервис и отобрать те хэштеги, которые необходимы.
Не забудьте внимательно изучить нашу статью. Там мы собрали лучшие сервисы для раскрутки вашего Инстаграм аккаунта!
ЧАСТЫЕ ОШИБКИ
Инстаграм – одна из немногих социальных сетей, в которой хэштеги играют значительную роль.
И именно поэтому опытные маркетологи, рекламщики, и люди смежных профессий так активно используют их, и обучают тому, как сделать хэштеги в инстаграме правильно.
Но то ли они сами не до конца понимают алгоритмы инстаграм, то ли люди не придают этому значения, при использовании хэштегов они допускают массу ошибок. Которые негативно сказываются на продвижении их страниц:
Кстати, за неправильное использование хэштегов может быть 2 типа наказания: полное удаление аккаунта (самое страшное) и “теневой бан”, это когда Вы видите свою публикацию, а подписчики нет.
В целом, наказания – это явление крайне редкое, но предупредить я был обязан.
Разные подходы
Если мы говорим о классической схеме размещения хэштегов, которую использует большинство пользователей, то это просто написать списком вcе слова, которые придут в голову и плюс-минус релевантны выкладываемой публикации.
От этого безусловно есть эффект, и потихоньку трафик будет привлекаться. Но есть более умные подходы, как поставить их эффективнее, которые я рекомендую использовать.
1. Улучшенный вариант
Предварительно Вы готовите на каждый пост хэштеги в размере не более 20. Идеальная цифра около 10. И в конце поста выделяете их отдельным блоком от текста. Читатели воспримут это более лояльно для восприятия главного текста.
Улучшенный вариант
2. Нативный вариант
В самом тексте поста необходимо расставлять несколько хештегов (лучше 2-4), раскидав их по всей длине.
Остальные 7-10 хэштегов, Вы выкладываете в первом комментарии. Так убиваем 2-х зайцев: выглядит это все красиво и пользователи заходят внутрь поста, чтобы посмотреть на комментарий.
3. Бомбический вариант
Главная задача хэштегов – привлечь трафик на сайте и помочь публикации выйти в ТОП или вверх ленты пользователей.
Поэтому можно использовать следующий трюк, который называется “бомба лайков”. В самом посте вы публикуете 30 хэштегов, в первом комментарии еще 30.
На старте это даст небольшой, но прирост лайков. Кроме того не забывайте, что необходимо “придать импульс”, то есть подкрутить лайки и комментарии с помощью специальных сервисов, например, GetComment, Bosslike.
Два момента. Через пару дней не забудьте удалить большинство из этих хэштегов, оставив только низкочастотные. Иначе Инстаграм на Вас наложит ограничения, как на спамера. Второй момент – не повторяйте такую штуку часто. Иначе… наказание Вы знаете.
Бомбический вариант
Коротко о главном
На этом собственно все. Если говорить откровенно, то выдал практически все, что знал.
Хэштеги – это хороший способ привлечения клиентов, если их правильно использовать, а не бездумно штамповать, привлекая людей, которые работают с помощью масслайкинга.
Все, что сейчас требуется от Вас – это применить все полученные знания в Вашем инстаграм аккаунте. А после, не останавливаться и постоянно работать над их обновлением, так как сегодня Вы молодец, а завтра конкурент тоже молодец, и уже общий эффект не тот.
Как узнать частотность хештегов в Instagram и использовать это во благо аккаунта
Для лучшего продвижения в Instagram под публикациями принято указывать тематические хэштеги, которые отражают суть фотографии. Но брать ключевые слова просто из головы не всегда правильно. Их нужно тщательно анализировать, проверять статистику и количество запросов. Поэтому опытные авторы часто задают вопрос: а как узнать частотность хештегов в Инстаграм и что делать с этой информацией? Мы постараемся рассказать вам всё о выборе правильных меток, а также приведем наглядные примеры для лучшего понимания материала. Ну что же, приступаем!
Что такое частотность хештегов
Не все понимают, что такое частотность тегов, поэтому для начала нужно разобраться с этим понятием. Специалисты по продвижению используют подобный термин для обозначения количества запрос. Например, вы добавили фотографию с красивым пейзажем и в описании решили разместить тематические теги. Первое, что приходит на ум, просто указать слово #пейзаж, #природа, #лес, #лето и так далее. И так поступает подавляющее большинство пользователей, хотя это не очень-то и правильно.
Все эти метки являются высокочастотными, то есть достаточно популярными. Ваша публикация окажется вверху выдачи, но ненадолго. Нужно добавлять в описание не только известные хэштеги, но и слова, которые пока что указаны под небольшим количеством публикаций. А вот как раз и для этого нужно анализировать теги, узнавать их частотность и релевантность.
Немаленькое количество постов, да?
Так получится добиться оптимального соотношения, что очень хорошо повлияет на продвижение поста. Все действия по сбору статистики можно выполнять как вручную, так и при помощи специальных онлайн-сервисов. Если вы серьезно подошли к раскрутке страницы, то полученные данные еще можно заносить в специальную таблицу для удобства.
Какими бывают хештеги
Внимательный читатель сразу же задаст вопрос: а какие же бывают хештеги по частотности? На самом деле, специалисты по SEO-продвижению разделяют их на три категории. Информацию о каждой группе вы можете почитать ниже, а после для себя решить, какие же теги для ваших фотографий лучше использовать.
Высокочастотными
Высокочастотные хэштеги в Инстаграм используются практически каждым пользователем, именно поэтому они и получили такое название. Принято считать, что под эту категорию попадают ключи, по которым создано уже более ста тысяч публикаций. Сюда можно отнести банальные слова, такие как #Instagram, #авто, #природа, #отдых и тому подобное. Указывать в описании подобные теги нужно, но только в небольшом количестве.
Среднечастотными
Среднечастотные хэштеги в Инстаграм – это ключевые слова, которые еще не стали очень популярными, но уже активно указываются под постами. Как правило, в эту группу попадают теги, использованные от 10 до 100 тысяч раз. Такие слова просто необходимо указывать в описании публикации, но также в небольшом количестве. Желательно комбинировать разные по частотности ключи, чтобы добиться максимального эффекта.
Низкочастотными
Низкочастотные хештеги в Инстаграме – это метки, которые были использованы менее 10-ти тысяч раз. Обычно под данную категорию попадают слова из узких тематик, не очень интересных простым пользователям. Например, названия каких-то специальных товаров, интернет-магазинов, формулировок и так далее. Хэштеги из этой категории можно использовать только в крайних случаях, когда ваша публикация очень специфическая. Однако периодически все-таки можете разбавлять среднечастотные и высокочастотные ключи редкими словами.
Как определить частотность тега
Итак, мы разобрались с разновидностями тегов, а значит пришло время узнать, как же все-таки посмотреть их частотность. Это можно сделать как через официальное мобильное приложение или сайт Instagram, так и при помощи дополнительных сервисов. Самый простой способ – ввести ключевое слово в поисковую строку социальной сети.
Для этого выполняем следующие действия:
Сервис посредством встроенных алгоритмов оценивает общую популярность хэштега, а также предлагает похожие ключи. Таким способом вы можете комбинировать разные по частотности слова, чтобы правильно продвигать публикацию. А скопировать найденные метки удобно через стандартный функционал, для этого достаточно нажать на кнопку «Скопировать в буфер». После чего вы можете открыть описание поста и вставить сохраненную информацию.
Как понять, какой частотности использовать хештеги для продвижения поста
Нужно понимать, что публикация с нового аккаунта практически никогда не выйдет в топ по высокочастотным ключам. Поэтому на начальных этапах важно анализировать свои посты и подбирать правильные теги. Итак, мы составили простой алгоритм, позволяющий это сделать.
Рекомендуем с ним ознакомиться, а после применить полученные знания на практике:
Если вы будете следовать данному алгоритму, то сможете собрать список подходящих для вашего профиля хэштегов. Всегда экспериментируйте и пробуйте составлять новые комбинации!
Итак, частотность хештегов – это важная информация, которая влияет на продвижение публикации в поиске. Старайтесь придерживаться наших рекомендаций, и тогда новые подписчики не заставят себя долго ждать!
7 лучших инструментов для отслеживания эффективности Ваших хэштегов
Хэштеги неотъемлемая часть любой стратегии продвижения в социальных сетях. Они помогают объединить обсуждения вокруг одной темы, дать маркетологам глубокое понимание, что движет репостами и лайками у пользователей, может стать рычагом для раскрутки бренда.
Хэштеги также объединяют несколько маркетинговых кампаний вместе, и даже тех, что в офлайн (например, хэштеги могут использоваться в телевизионных программах). Все это объясняет почему для любого бизнеса необходим индивидуальный подход к их созданию.
Тем не менее, бизнесу не всегда легко оценить результативность хэштегов. Не существует реальных данных или доступной информации, чтобы ответить на важные вопросы:
- Какой хэштег лучше использовать в конкретной ситуации? Кто еще использует такой же хэштег? Какую аудиторию можно привлечь с помощью данного хэштега? Есть ли сравнение соревнующихся между собой хэштегов для одинаковых маркетинговых кампаний?
Остановимся здесь подробнее. Рассмотрим самые лучшие сервисы для отслеживания и анализа ваших хэштегов.
Mafluence
Mafluence.com — это простой и удобный сервис по подбору хэштегов в инстаграм по фото. Главная фишка сервиса в том — что он работает на основе Нейронной сети и принципов машинного обучения.
Как это работает?
Нейросеть — это фактически попытка создать цифровой интеллект, под определенные виды задач. В данном случае нейронная сеть отвечает за анализ фотографии, и сложный подбор хэштегов в сети инстаграмм как по изображенным объектам, так и по смежным тематикам. Таким образом кроме описывающих фотографию хэштегов добавляются и другие, которые подходят по тематике и в данный момент проявляют максимальную активность в виде отклика от сообщества (лайки, комментарии, репосты).
На данный момент сервис только запустился и находиться в активной стадии разработки. В ближайшее время должен появится личный кабинет с подробной статистикой, анализатор примерной стоимости рекламы в аккаунте и продвинутый анализ активности, который в долгосрочной перспективе сможет показать какие последствия возымели те или иные действия с аккаунтом.
Плюсы:
Минусы:
Brand24
Brand24 предоставляет доступ в режиме реального времени ко всему вышеперечисленному и при этом подходит для всех социальных сетей. Вы можете определить лидеров мнений с высоким потенциальным уровнем влияния, получить подробный анализ используемых упоминаний (позитивный, негативный, нейтральный), проверить быстроту ответов и реакций на сообщения пользователей.
Преимущества:
Недостатки:
- есть ограничения по количеству ключевых слов; нет разделения на фото и видео, как различным источникам, все записывается под 1 канал, что делает анализ полученных результатов более громоздким; в архиве хранятся данные только за год, что может быть неудобным для брендов, которые управляют кампаниями в соцсетях в течении более длительного периода времени.
Mention
Mention — это сервис многопрофильного мониторинга и отслеживания социальных сетей, который отслеживает хэштеги в режиме реального времени. Вы можете получать одновременно выгрузку информации о данных онлайн поиска или ежедневную сводку информации о хэштег-упоминаниях за предыдущий день.
Кроме получения стандартных данных про охват и репосты, вы также можете получить внутреннюю статистику о лидерах мнений, частоту и объем использования хэштегов и многое другое.
Благодаря возможностям постановки задач и делегирования, Mention позволяет работать всей маркетинговой команде одновременно. Также можно получать индивидуальные пользовательские отчеты и статистику влияния для определенных хэштег-кампаний.
Преимущества:
- нахождение связанных сторис по вашему хэштегу; доступно в приложениях на Android, iOS и Windows; разделение позитивных и негативных упоминаний через анализ тональности; доступна бесплатная версия в течении 14 дней.
Недостатки:
- алгоритм внутренней приоритезации некоторых упоминаний, который может стать причиной временных и ресурсных затрат.
Social Studio
Сервис, разработанный на базе SalesForce, позволяет комплексно мониторить и анализировать социальные сети.
Создав кампанию по отслеживанию хештегов, Вы получаете ценную информацию со всех соцсетей, а значит, сможете определить, как аудитория взаимодействует с хэштегами на разных платформах.
Можно создавать свежие темы и тренды, используя пользовательскую панель управления Social Studio’s. Есть возможность подробно изучить и увидеть сам контент поста, прочитать каждый комментарий, в котором было упоминание вашего хэштега.
Благодаря встроенному машинному обучению по картинке и инструменту анализа тональности, Social Studio помогает понять контекст в котором велось обсуждение хэштега среди пользователей. В дополнение к этому, постам от целевой аудитории могут автоматически присваиваться приоритеты для эффективного взаимодействия всех членов команды по получению обратной связи.
Преимущества:
- полностью интегрированный облачный продукт; унифицированная платформа для организации и ведения нескольких социальных сетей и хэштег-кампаний; легкость в распределении задач между членами команды; обзор статистики, репостов, общей информации, измерение глубины взаимодействия аудитории с постами напрямую из панели сервиса.
Недостатки:
- с точки зрения удобства использования, сервис недостаточно хорош в сравнении с аналогами в этой нише; многие функции спрятаны, что затрудняет взаимодействие с сервисом.
BrandWatch
С помощью Brandwatch можно отслеживать упоминания в соцсетях, от общих комментариев к постам до диалогов с выражением недовольства. В меню настройки отслеживания кампании, с легкостью можно настроить панель под себя.
Панель управления Brandwatch и Мастер запросов дают полную информацию о кампаниях, а именно, о хэштегах, веб сайтах кампаний, конкретных лендингах и ссылках на особый контент.
После настройки, панель показывает результаты кампаний за последние 24 часа вместе с резкими скачками и спадами. Вы с легкостью можете использовать это представление для понимания контекста в которых упоминался хэштег и определить лидеров мнений, которые могут помочь в продвижении хэштегов.
Преимущества:
- простота и удобство в использовании мастера настройки кампаний; получение статистики упоминаний в режиме реального времени; представление показывает отношение к ключевым темам и наиболее вовлеченный контент; аудитория Brandwatch помогает определить потенциальных лидеров мнений, которые еще не вовлечены.
Недостатки:
- достаточно высокая стоимость в сравнении с аналогичными сервисами премиум класса, имеющими схожие возможности.
Sysomos
Этот сервис обладает возможностями поиска хэштегов, созданием наглядной внутренней аналитики, а также позволяет «прослушивать» в режиме реального времени те обсуждения, которые происходят у аудитории вокруг хэштегов.
Взаимодействия в беседах, публикация контента, распределение работ между участниками команды — все это возможно с Sysomos. Ключевой инструмент сервиса Heartbeat отслеживает данные за последние 2 года в режиме онлайн на более чем 190 языках. Он проверяет все платформы соцсетей, популярные блоги и новостные источники для отбора информации.
Вы с легкостью сможете связать различные беседы и сравнить их друг с другом для определения возможностей вовлечения.
Преимущества:
- мгновенный мониторинг и отслеживание кампаний; сравнительный анализ хэштегов; определение лидеров мнений; уведомления в режиме реального времени для устранения критических ситуаций; встроенная отчетность, создание контента и анализ сообщества.
Недостатки:
- построение визуализаций занимает достаточно много времени; стоимость сервиса увеличивается по мере добавления интересующих возможностей.
Talkwalker
Talkwalker отслеживает хэштеги, используемые в различных социальных сетях, новостных онлайн-порталах, блогах, форумах. Он покрывает 150 млн сайтов на множестве языков, любые онлайн и оффлайн каналы, включая ТВ и радио подкасты.
Его запатентованная технология распознавания изображений, роскошная аналитика, автоматические отчеты, делают сервис практически незаменимым инструментом для анализа.
Преимущества:
- одна панель для просмотра метрик хэштег-кампаний; сопоставление и сравнительный анализ; представления о самых результативных каналах, вовлечении и поиск лидеров мнения.
Недостатки:
- недостаточно подробный анализ, а также возможности формирования отчетов по сравнению с остальными в данной шестерке сервисов.
Несмотря на данный обзор, каждый сможет убедиться в эффективности того или иного сервиса только на собственном опыте, получив и замерив реальные результаты.
Автор: Анна Дудченко, менеджер проектов маркетингового агентства МАВР