как узнать какой домофон установлен
Как узнать какой домофон установлен
Инфор мация. 22/04/2021 В продажу поступили новые устройства:
Блок видео развязки гальванический БВГ Видеотрансформатор предназначен для гальванической развязки видеосигнала любых аналоговых форматов, в пределах полосы пропускания, с целью изоляции источника и приёмника видеосигнала от возможных сквозных токов между ними.
Блок управления электромеханическим замком БУЗ Предназначен для совместной работы с электромеханическим замком и позволяет использовать питание вызывной панели или маломощный источник питания напряжением 12-15В с током нагрузки не ниже 50 мА для открытия электромеханического замка.
Модуль ограничения питания МОП Модуль ограничения напряжения. Модуль предназначен для ограничения подачи питания на подсветку кнопки вызова вызывной панели. Устройство ограничивает питание для подсветки кнопки вызова панели в дежурном режиме, а также предотвращает возможное возбуждение аудиоканала вызывных панелей некоторых производителей.
Информация. 01/04/2021 В офисе компании прошли комплексные испытания модулей сопряжения МСК и МСЦ на предмет их совместимости с мониторами Novicam. Протестированы модели Freedom 7 FHD 4812, Night Freedom 7 FHD, 4813 Freedom 10 FHD 4814 и Night Freedom 10 FHD 4815. Мы благодарим Компанию «Novicam» за предоставленные для теста мониторы. Результаты теста опубликованы в разделах каталога МСК и МСЦ.
Информация. 04/03/2021 В продажу поступило новое устройство.
Конвертер-Контроллер ДК6190 (Конвертер с возможностью работы как полноценный автономный контроллер для работы с ключами DS1961 и DS1964)
Информация. 10/09/2020 В офисе компании прошли комплексные испытания модулей сопряжения МСК и МСЦ на предмет их совместимости с мониторами Tantos. Протестированы модели Rocky, Rocky WiFi, Mia, Mia HD, Selina, Selina HD, Selina HD M, Lea, Marilyn HD, Marilyn HD WiFi, Marilyn HDs, Marilyn HDs WiFi и Jolli HD WiFi. Мы благодарим Компанию «Сатро-Паладин» за предоставленные для теста мониторы. Результаты теста опубликованы в разделах каталога МСК и МСЦ.
Как подключить или восстановить работу домофонной трубки самостоятельно
Часто бывают такие случаи, когда вы въезжаете в квартиру (не важно новую или «вторичку») и сталкиваетесь с тем, что дом оборудован домофонной системой, а у вас трубка не работает или отсутствует. Разделим наш вопрос на типовые ситуации.
В наших домах в 95% случаев, установлены домофонные системы двух типов: ЦИФРОВЫЕ и КООРДИНАТНЫЕ (устаревшие, но еще используемые).
Ситуация первая, самая простая, вы въезжаете в квартиру, в которой установлена домофонная трубка, но она не работает, то есть вы вызываете номер своей квартиры с вызывного устройства входной двери, а трубка не звонит.
Проверяем, включен ли звонок, часто на устройствах имеется режим, выставляемый выключателем, при котором выключен звонок, если звонок включен, то несколько раз пробуем переставить выключатель в разные положения, если это не помогло открываем трубку, как правило — это открутить винта, трубка домофона внутри примерно выглядит как на рисунке:
Теперь мы можем безошибочно определить тип домофонной системы (варианты, что в доме один тип домофонной системы, а Вам досталась трубка от другой системы мы пока не рассматриваем). Если на плате трубки есть модуль номера квартиры, выполнен в виде перемычек, джамперов или переключателей, обозначенных числами 1, 2, 4, 8, 16, 32…, то это ЦИФРОВАЯ домофонная система, варианты модулей на рисунке:
Если такого модуля нет, то у вас КООРДИНАТНАЯ система.
Как правильно выставить номер квартиры в домофонной трубке?
Если вы живете в подъезде, где номера квартир начинаются с 1, то вам повезло, и скорее всего выставить номер квартиры не составит труда.
Для этого необходимо при помощи модуля номера квартиры набрать в сумме число соответствующее номеру квартиры 38 для этого замыкаем контакты 2, 4, 32 и получим в сумме 38, как на рисунке:
На всякий случай отсоединяем одну из клемм трубки (старые модели это требуют) и подключаем заново, собираем корпус трубки, пробуем набрать номер квартиры с вызывной панели, если звонок проходит, поздравляю, вы справились!
Если вы живете не в первом подъезде, то все уже не так очевидно с набором номера квартиры, так как наши дома все больше и выше, то квартир уже бывает более 128 и 256 и перемычек в домофонной трубке не хватает, поэтому в домофонных системах (ЦИФРОВЫХ) используется так называемое «смещение», то есть когда при наборе номера квартиры на вызывной панели домофонная система смещает номер квартиры в меньшую сторону (вычитает) и передает этот номер в линию, например: номер квартиры 538 при смещении «400» будет выглядеть как 138 (538 – 400=138).
Как узнать это самое «смещение»: самое простое – это попросить посмотреть у соседа на заведомо работающей трубке, то есть сфотографировать положение перемычек, сосчитать сумму и сопоставить с номером квартиры, то есть например у соседа сумма перемычек 71, а номер квартиры 333, то 333 – 71=262, соответственно, если у Вас квартира 444, то 444 – 262=182 то есть замыкаем 128, 32, 16, 4, 2, чтоб получить в сумме 182.
Что делать, если такого соседа нет: начинаем играть угадай мелодию «смещение», как правило (хотя бывает, что управляющая компания или обслуживающая домофон организация специально ставит «смещение» с потолка) «смещение» делают по двум основным алгоритмам, назовем их условно «до круглого» и «с первого».
«До круглого», то есть например, у вас в подъезде квартиры с 313 по 401, то смещение используется 300, ближайшее круглое число по отношению к 313 в меньшую сторону (если бы первая квартира в подъезде была 399, то все равно «смещение» 300, так как до круглого в меньшую сторону). И соответственно если у вас 313 квартира, то выставляем 13 (313 – 300=13), если 400, то 100 и так далее.
«С первого», тут немного другой смысл: первую квартиру в подъезде принимаем за «1», то есть 313 это 1, соответственно смещение 312 (313 – 1=312), если нам нужна 400 квартира, то набираем 88 (400 – 312=88).
Естественно, если выставлено «смещение» не 300 и не 312, а например 288, то такое можно определить только через трубку соседа.
Изредка бывает, что конкретная квартира отключена в вызывной панели, то есть при наборе номера квартиры на вызывной панели сигнал не идет в линию, а вызывная панель сбрасывает вызов, а некоторые модели даже имитируют его. Как это проверить: выставите другой номер квартиры, отличный от вашего, и проверьте, пройдет ли вызов до трубки, если пройдет, то ваш конкретный номер квартиры отключен, и включить его может только специалист, как «кривой вариант» можно использовать свободный (за пределами номеров квартир подъезда) номер, но он тоже может быть отключен.
Если напряжения нет, то также фотографируем и отключаем провода от трубки и измеряем напряжение уже без трубки (возможно в трубке замыкание), если его нет, то переходим ко второй ситуации. Если замыкание в трубке, то требуется замена трубки на аналогичную модель.
В случае если у вас КООРДИНАТНАЯ система, то напряжение в линии будет только при звонке от 8 до 12 Вольт, поэтому измеряйте напряжение непосредственно при вызове, подключение к клеммам соблюдая полярность, выставлять номер квартиры не требуется.
Вы спросите, а где взять мультиметр (вольтметр, тестер), самые простые модели это DT830, DT832, стоимостью от 300 до 500 рублей, это устройство, которое всегда пригодится в хозяйстве, поэтому приобретите обязательно.
Вторая ситуация, более сложная. Сложность данной ситуации в том, что у нас нет напряжения в линии и почему его нет мы не знаем.
Первым делом надо уточнить у соседей, работает ли домофон в подъезде, подчеркну именно в подъезде, так как бывают ситуации, когда подключили все подъезды кроме вашего.
Допустим, у соседей домофоны работают, пробуем уточнить тип домофонной системы по примеру из первой ситуации и идем искать кабель в местах общего пользования. Как правило, кабельное хозяйство очень запущено и не всегда можно найти нужную нам линию, но все-таки шанс есть. Открыв щиты со слаботочной проводкой, мы можем увидеть распределительную коробку с надписью домофон, тогда задача облегчается.
В ЦИФРОВОЙ системе все трубки подключены параллельно к одной линии как показано на рисунке:
Например, в распределительной коробке это будет выглядеть примерно так:
Нам необходимо найти линию домофона, с помощью мультиметра ищем заветное напряжение от 6 до 7 Вольт и наш провод, который идет в квартиру.
Как найти провод?
По внешнему виду, методом «прозвонки», то есть ставим мультиметр в режим прозвонки, подключаем к свободным клеммам в распределительной коробке и замыкаем клеммы в квартире, если мультиметр показал реакцию, значит мы нашли линию, подключаем наш кабель к клеммам в распределительной коробке (предварительно разомкнув контакт в квартире) и домофонной трубке соблюдая полярность, далее возвращаемся к первой ситуации.
Также встречал ситуации, когда используется «навесной монтаж», то есть в линию, без всяких распределительных коробок подключены провода домофонов, методом простых скруток примерно как на рисунках:
Соответственно, нам необходимо найти линую с помощью мультиметра, как и в ситуации с распределительной коробкой.
Самое главное – не замкнуть общую линию, так как это приведёт к отключению всех домофонных трубок в подъезде, а на экране вызывной панели появится индикация ошибки типа «Е‑2».
Если у Вас КООРДИНАТНАЯ система, то у каждой квартиры своя линия, пример изображен на рисунке
Поиск своей линии происходит по аналогии с вышеописанными алгоритмами.
Ситуация третья, нет трубки.
То есть нам необходимо определить, какой у нас тип системы. Как мы уже знаем, это можно сделать следующими способами:
— по наличию постоянного напряжения 6 – 7 Вольт – это точно ЦИФРОВАЯ система,
— по типу трубки у соседа (наличие/отсутствие блока номера квартиры).
Покупка трубки: я рекомендую трубки компании Laskomex, которая является ведущим польским производителем домофонных систем, их продукция совместима с большинством устройств других производителей (не является рекламой!).
Ситуация четвертая, нет кабеля от щита в МОП в квартиру.
Прокладка кабеля от щита до квартиры не несет каких-то особенностей, но для надежной работы и последующей совместимости рекомендую использовать кабель типа «витая пара», возможно в скором будущем у вас появится видеодомофон или IP-система доступа, и этот кабель будет как никогда кстати. Для описываемых целей можно использовать как любую пару проводов одного цвета, как и две пары разных цветов, где провода одного цвета замкнуты между собой с обоих концов. Дальнейшие действия по подключению описаны ранее.
Как узнать какая компания обслуживает домофон по адресу: проверенные методы
Домофоны стали привычной чертой подъездной двери, как в многоквартирных, так и частных домах.
Но что же делать, если после покупки квартиры на вторичном рынке выясняются немного неудобные подробности.
Например, о том, что обслуживание домофонов в конкретном домовладении не производится, документы, ключи утеряны или прошлые хозяева не заключали договоров на такую услугу в принципе. Решить проблемы можно.
Но для этого потребуется узнать, какая компания производит обслуживание и подключение новых абонентов.
Как найти фирму, обслуживающую домофон
Данные фирмы, которая устанавливала оборудование и занимается поддержкой абонентов домофонной системы — чаще всего напрямую сотрудничает с управляющей компанией дома.
Поэтому методика, как узнать кто обслуживает домофон по адресу, весьма проста. Для получения искомой информации стоит позвонить в управляющую компанию и задать нужные вопросы.
Однако ситуации, когда персонал, отвечающий на звонки, просто неосведомлен и не знает, кто производит обслуживание домофонов по адресам — далеко не редкая.
Здесь стоит мыслить рационально и исследовать сразу несколько потенциальных источников информации:
Но реалии современной жизни в большом городе могут сделать все три источника информации неэффективными. В этом случае методика, как узнать какая фирма обслуживает домофон — заключается в опросе, так сказать, живых свидетелей.
Стоит пойти познакомиться с соседями и позадавать им вопросы. Второй вариант — отыскать ответственного жильца по подъезду. Третий сценарий — пойти в соседний подъезд знакомиться с обитателями.
Дело в том, что домофонные компании редко действуют на основе индивидуального подхода к клиенту.
Самый распространенный вариант — установка оборудования на весь многоквартирный дом.
Поэтому даже в соседних подъездах у людей можно найти необходимую информацию, узнать из таблички на двери, платежек или заключенных договоров.
Может ли установщик домофона отличаться от обслуживающей организации?
Благодаря индивидуальному подходу к обеспечению безопасности жильцами — возможна ситуация, когда в конкретном доме установлено оборудование от фирмы, которая не сотрудничает с управляющей компанией.
При этом могут быть самые разные варианты:
Последний случай — самый простой для среднестатистического нового жильца многоквартирного дома.
Развернутую систему контроля доступа с видеонаблюдением просто невозможно установить без собрания всех квартиросъемщиков, оформления протоколов, договоров с управляющей компанией.
Поэтому методика, как узнать организацию обслуживающую домофон — сводится к задаванию вопроса консьержу или ответственному за подъезд.
Но в любом случае, при монтаже оборудования сторонней компанией — последней необходимо заключать договора на подключение к энергосети дома или оформлять индивидуальные соглашения с каждым жильцом подъезда. Поэтому контакты обязательно можно отыскать, либо позвонив в управляющую организацию, либо обратившись за помощью к соседям.
Заключение
В заключении стоит указать последний способ действий. Оптимальный — найти мастерские по изготовлению электронных контактных ключей.
Специалисты таких учреждений практически наизусть знают, какие домофоны установлены в том или ином квартале, осведомлены и об организациях, действующих в определенных районах.
Также, можно попросить помощи на местных форумах, онлайн сообществах в социальных сетях.
И последний, один из самых удобных для большинства людей способ беспрепятственного доступа в подъезд — заказать изготовление универсального ключа.
Видео: Домофон в подъезд по всем правилам
Узнаем кто должен проводить обслуживание домофона по адресу дома
Такое устройство как домофон — уже не редкость в наших домах. Прибор часто устанавливают в подъездах многоквартирных домов, а также в частных владениях для поддержания порядка, чистоты и безопасности.
Чтобы вся аппаратура хорошо работала, ее состояние должно регулярно контролироваться. А для этого нужно регулярно производить обслуживание домофона по адресу дома.
Кто проводит обслуживание и ремонтные работы домофонов?
Работники компании, установившей домофоны, должны регулярно заниматься осмотром приборов, проверять их на предмет неисправностей.
Возможно, какие-то детали нуждаются в замене. Мастер или бригада должны уведомить об этом жильцов, сделать ремонт, устранить неполадки.
Поэтому несложно связаться с управляющей компанией и узнать необходимую информацию.
Но иногда персонал, отвечающий на звонки, может не знать того, что вам нужно, или изменились контакты, или новое руководство не в курсе событий.
Есть еще несколько вариантов узнать контакты фирмы:
Но если все-таки эти источники не дали ожидаемого результата (изменились данные, договор потерян, а платежи делаются по Интернету), то стоит пойти и пообщаться с соседями.
Возможно, в соседнем подъезде монтажом системы занималась та же фирма.
Еще вариант: в каждом доме должен быть старший или ответственный по дому.
Может ли обслуживающая фирма не являться установщиком?
Вполне возможна ситуация, когда обслуживающая фирма не является установщиком. Может быть, оборудование установлено давно, и его устанавливала другая компания, либо оно было передано на обслуживание другой фирме.
Даже если вашими домофонами сейчас занимается другая фирма, а не та, которая занималась их монтажом, найти ее контакты можно. Для этого можно обратиться в организацию, занимающуюся вашим домом, или пообщаться с соседями.
Как узнать, кто обслуживает домофон по адресу дома?
Обычно всеми делами, связанными с обслуживанием и содержанием дома, занимается управляющая компания (УК) или ТСЖ.
Они заключают с жителями контракт и осуществляют охрану, уход за территорией, ремонт, коммунальные услуги и т.д.
Причем компания должна заниматься домофоном не тогда, когда что-то случилось или возникли неполадки в работе, а постоянно проверять аппаратуру.
Адрес и другие реквизиты УК можно найти:
Для москвичей интересующую информацию можно найти на сайте Дома Москвы. Для Санкт-Петербурга также есть сайты, где можно узнать домофонных компаний (KITABI — справочник Санкт-Петербурга).
В Москве
В Санкт-Петербурге
Для бесперебойной работы аппаратуры необходимо следить за ее состоянием, регулярно производить осмотр и профилактические работы.
Этим занимается фирма по установке и обслуживанию домофонов. Ее адрес узнать не сложно, в любом случае есть много вариантов решения данного вопроса.
Как узнать, какая компания обслуживает домофон
Домофон – незаменимое устройство для безопасности в частных и многоквартирных домах, офисных зданиях и т.д. Функции системы: голосовая связь между жильцами и посетителями, а также ограничение доступа в жилой объект посторонним гражданам.
В офисах и частных домах нередко устанавливаются модели домофонов с функцией трансляции видео (видеодомофоны). Установкой такого оборудования занимаются специализированные компании. Монтаж, изготовление магнитных ключей и обслуживание аппаратуры осуществляется на договорной основе с владельцами жилья.
Как узнать, какая компания обслуживает домофон в доме
Если хозяин частного дома самостоятельно выбирает компанию-установщика и заключает с ней договор, то в многоквартирном доме не все жильцы знают, какая фирма обслуживает домофон. Но эта информация бывает крайне необходимой в случае неисправности системы, несанкционированного отключения, потери магнитного ключа или другого идентификационного устройства.
Узнать, какая компания обслуживает домофон в доме, можно несколькими способами:
Если вы не желаете обращаться в обслуживающую компанию, вы можете обратиться к нам. Наша компания занимаемся установкой и обслуживанием различных домофонных систем.
Важно! Установкой и текущим обслуживанием системы домофонов могут заниматься разные юридические лица. Поэтому для решения финансовых и технических вопросов необходимо обращаться точно по адресу.
Куда обратиться если требуется ремонт домофона
Ответственная компания должна откликаться на обращения потребителей услуги не только в случае поломки оборудования. Системы домофонной связи нуждаются в периодической проверке состояния и работоспособности. Эти функции компания-установщик зачастую поручает субподрядчикам.
В случае, когда возникают технические неполадки (автоматика не срабатывает на ваш ключ, не нажимаются кнопки, нет аудиосигнала и т.д.), необходимо обратиться сначала в компанию которая устанавливала домофон, а уже потом в обслуживающую компанию! Фирма может занимается и установкой, и обслуживанием, ее сотрудники совершают плановые осмотры всех подотчетных домов!
Если обслуживание находится в сфере деятельности отдельной фирмы, устанавливающая компания обязана сообщить вам данные этой организации.
Отличия обслуживающей компании и установщиков домофона
То, что установщик и обслуживающая компания – разные юридические лица, можно определить по нескольким признакам:
Данные об обслуживающей компании можно узнать у председателя жилищного кооператива, кондоминиума, ответственного лица по дому или подъезду.
Что делать, если по вашему адресу отключили домофон
Важно! Не пытайтесь самостоятельно «взломать» домофон, поскольку такие действия могут быть расценены как нарушение законодательства и повлекут за собой серьезную ответственность.
Если вы столкнулись с ситуацией, когда отключен домофон, прежде всего, выясните причины отключения. Они могут быть разными:
Если у вас заключен договор с устанавливающей или обслуживающей компанией, свяжитесь с представителями и изложите проблему. Вам сообщат причины отключения.
Если договора нет, обратитесь к ответственному лицу по жилищному объекту. Проблемные ситуации (вы не согласны с долгом, вас отключили за долги других жильцов и т.д.) решаются в судебном порядке.