как узнать ключи на триколор тв
Что такое ключ активации Триколор, как его узнать и отправить?
Ключ активации Триколор предназначен для раскодирования каналов и оплаченных пользователем пакетов. Получить доступ к трансляциям без подобного ключа невозможно, а потому и вопрос, как узнать и отправить секретный код, не теряет собственной актуальности.
Не облегчает задачу и тот факт, что отправлять ключ абонентам приходится крайне редко. Подобное редко происходит чаще 1 раза в год, а некоторые клиентов и вовсе длительное время обходятся без отправки (при покупке оборудования в официальном дилерском центре и настройки ТВ приглашённым мастером). К счастью, телезрителям не нужно совершать ничего необычного. Справиться с поставленной задачей сумеет любой человек.
Что такое ключ активации?
Если не углубляться в подробности, то выяснится, что ключ активации – это специальная команда для раскодирования каналов. Он используется для предоставления абонентам доступа к телевидению. При этом вся процедура дешифровки сигнала со спутника происходит следующим образом:
Отсутствие ключа лишает приёмник возможности расшифровывать полученный сигнал. В результате каналы оказываются закодированными.
В каких ситуациях может понадобиться ключ?
Существует 4 основных ситуации, в которых пользователям требуется отправка полученных от Триколор ключей активации:
Отдельного внимания заслуживает последний упомянутый тип возникновения сложностей. Одно из условия стабильного вещания – постоянное обновление ключа. При отсутствии постоянной связи между приставкой и спутником дешифровка прекращается. Для возобновления трансляции требуется отправить запрос на получение сигнала заново.
Как узнать ключ активации Триколор?
Важная особенность дешифровки сигнала заключается в том, что абоненту требуется лишь запустить процесс, остальное происходит автоматически. То есть, узнавать специальный пин-код или секретную комбинацию не придётся. Пользователям придётся отправить команду, остальное система совершит без участия абонентов.
Подобная автономность вызвана уже упомянутой необходимостью регулярно обновлять ключ генератором кодов, что неудобно делать вручную. То есть, клиентам спутниковой компании достаточно однажды запустить процесс обмена информацией между приставкой и спутником, поле чего можно спокойно смотреть любимые телеканалы и передачи.
Как отправить ключи для активации Триколор ТВ?
Существует 3 способа получить ключ активации Триколор ТВ:
Последний подход не бесплатный и подходит части абонентов, чей ID содержит цифры 11 и 12. Его основное преимущество в скорости получения доступа к ТВ.
Желающим воспользоваться первым подходом придётся:
Получение ключей произойдёт после появления трансляции, выключать приставку до дешифровки сигнала нельзя.
Что делать, если не приходят ключи Триколор?
Отправить команду для получения ключей приёмным оборудованием можно не больше 1 раза в сутки. Для повтора придётся ждать 24 часа или связаться с операторами контактного центра. Консультанты способны отправлять запросы неограниченное количество раз. Позвонившему клиенту придётся сообщить ответившему оператору причину звонка и номер ID, который использовался при регистрации на сайте. После чего останется следовать инструкциям сотрудника спутниковой компании и ждать, пока пакет телеканалов окажется раскодирован.
Что такое ключ активации Триколор и как его отправить?
Ключ активации Триколор — ресурс, который позволяет получить доступ к трансляции и декодирования сигнала спутника. При помощи таких данных происходит распознавание принимающего оборудования.
Что такое ключ активации Триколор ТВ
Ключ раскодировки каналов — вид сигналов спутника, который отправляется для обнаружения и распознавания оборудования, получения доступа к просмотру. Он поступает зарегистрированному пользователю автоматически или по запросу пользователя любым удобным способом.
Абонент имеет возможность самостоятельно отправить ключ через персональный аккаунт в меню “Мои услуги” и “Помощь”. Срок поступления составляет 24 часа, но обычно приходит в течение 8 часов.
Чтобы ключ успешно был принят нужно оставить включенным приемник на одном из телеканалов, телевизор включать не обязательно.
В каких ситуациях может понадобиться ключ
Пользователям Триколор ключи активизации могут понадобиться по ряду причин:
Как только абонент приобрел оборудование и подписал договор на обслуживание, нужно обязательно пройти регистрацию в системе. После этого происходит первая отправка ключей.
Если в дальнейшем происходит сбой в работе устройства или клиент не пользуется им длительное время — необходимо запросить отправку данных повторно вручную.
Как узнать ключ активации Триколор
Ключ активации Триколор не нужно записывать или запоминать. Он вносится в ресивер в автоматическом режиме, независимо от способа запроса.
При использовании устройств для трансляции спутникового телевидения со смарт-картой ключи обновляются регулярно и очередь для получения не составляет более 6-8 часов.
Как отправить ключи для активации Триколор ТВ
Получить ключ активации Триколор ТВ можно воспользовавшись несколькими способами:
При звонке в службу поддержки менеджер проведет идентификацию и отправляет доступ.
Чтобы бесплатно отправить ключ из личного кабинета, нужно последовательно выполнить такие шаги:
Когда заявка отправлена, ресивер должен находиться во включенном состоянии на закодированном канале. Изображение появится сразу после раскодировки — в течение максимум 8 часов.
Для тех, кто не привык ждать существует экспресс-метод. Необходимо отправить текстовое сообщение на сервисный номер 1053 с текстом: EXA 3411XXXXXXXX, — где XXXXXXXX соответствует номеру идентификатора. Важно заметить, что такой тип применим только для владельцев оборудования с ID в формате XX11XXXXXXXX или XX12XXXXXXXX. Раскодировка происходит при включенном приемнике на закодированном канале. Генератор случайным образом создает ключ.
Что делать, если не приходят ключи триколор
Крайне редко, но все же встречаются ситуации, когда не приходят ключи Триколор. Такая сложность возможна по двум причинам:
Получить ключ и восстановить работу спутникового ТВ под силу каждому абоненту, да и процесс не занимает много времени.
Что такое ключ активации?
Ключ активации (ключ раскодировки каналов) — сигнал, который отправляется на приёмное оборудование для идентификации его в системе зарегистрированных клиентов и предоставления доступа к просмотру каналов, входящих в состав услуг Триколора.
Ключ отправляется автоматически при активации услуг Триколора. Также вы можете самостоятельно отправить ключи из мобильного приложения «Мой Триколор», приложения «Личный кабинет» в меню приемника (при условии его подключения к интернету) или из Личного кабинета на сайте, в разделах «Мои услуги» и «Помощь».
Дополнительно ключ активации может быть отправлен специалистом Службы технической поддержки клиентов, сотрудником Фирменного салона или авторизованным дилером Триколора при обращении к ним.
Для этого у вас есть следующие варианты:
Установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или Smart TV**.
* При условии, что каналы, входящие в оплаченный пакет, доступны для просмотра онлайн.
** В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета или авторизуйтесь с помощью номера мобильного телефона.
После отправки ключей доступ к просмотру каналов, транслируемых через интернет, будет восстановлен в течение 10 минут. При подключении приемного оборудования только к спутниковой антенне — в течение 8 часов.
Отправляйте команды активации не чаще 1 раза в 5 дней.
Как получить ключи активации Триколор
Что требуется сделать, чтобы поступил ключ активации для просмотра телевидения от Триколор.
В каких ситуациях может понадобиться отправка ключа активации вручную
Необходимость отправки ключа активации возникает в следующих случаях:
После покупки, установки и настройки приемного оборудования пользователь в обязательном порядке регистрируется в системе абонентов. Эта процедура подразумевает первоначальную отправку ключей раскодировки.
Когда ресивер дает сбой или абонент долго его не включал, происходит кодирование телеканалов. Для возобновления просмотра следует получить ключи активации.
Время поступления ключа составляет 6-8 часов. Эксплуатация приемного оборудования подразумевает регулярное обновление ключей в автоматическом режиме. Заявка от абонента на получение ключа активации ставится в очередь, в которой цикл рассылки равен 6-8 часам.
Как отправить ключ активации вручную
Ручная отправка ключа «раскодировки» осуществляется несколькими способами:
Клиент может позвонить в службу поддержки и, описав свою проблему, запросить ключи активации. Сотрудник службы разъяснит все вопросы по восстановлению доступа к просмотру и произведет отправку ключа.
При желании отправить ключ активации из Личного кабинета необходимо следовать схеме:
После отправки заявки на получение ключей следует включить ресивер на кодированном канале. Появление картинки свидетельствует о получении сигнала раскодировки (через 6-8 часов).
Если не хочется ждать долго, то существует возможность получения ключа в течение 15-20 минут. Способ предполагает отправку сообщения на сервис «Экспресс-доступ». Но услуга доступна не всем абонентам, а тем, у кого ID приемного оборудования имеет формат XX11XXXXXXXX, XX12XXXXXXXX. Предварительно следует включить ресивер на закодированном канале.
Таким образом, заявку на получение ключа активации может выполнить любой абонент наиболее удобным способом.
Что такое Триколор ID?
Триколор ID — это уникальный идентификационный номер клиента в системе Триколора, который состоит из 14 или 12 цифр.
Триколор ID необходимо указывать каждый раз при оплате любых услуг Триколора, а также при обращении в Службу поддержки клиентов.
Как найти Триколор ID?
Воспользуйтесь сервисом «Забыли Триколор ID?» на странице входа в Личный кабинет на сайте.
Введите номер телефона, который был указан при регистрации в качестве клиента, и полученный в СМС код.
Если указанный номер телефона закреплен за несколькими Триколор ID, выберите необходимый из списка. Далее нажмите кнопку «Получить Триколор ID». Триколор ID будет отправлен в СМС.
В приложении «Триколор Кино и ТВ» на мобильном устройстве: Триколор ID указан вверху страницы при открытии меню. В приложении «Триколор Кино и ТВ» на SMART TV: Триколор ID указан в разделе меню «Профиль». Для перехода в данный раздел в верхней строчке главного меню с помощью пульта дистанционного управления нажмите на значок «шестеренка».
Для перехода в данный раздел нажмите на значок профиля в верхнем правом углу страницы.
На приемнике: Найти Триколор ID можно: 1. На наклейке самого приемника. 2. На смарт-карте (при наличии). 3. С помощью пульта дистанционного управления. Для этого определите модель вашего приемника — она, как правило, указана на его лицевой панели или на наклейке.
|