как узнать knox samsung
Как узнать knox samsung
Помогаем друг другу устранять проблемы возникшие с Galaxy S7.
Обратите внимание! Сработавший счётчик приостанавливает работоспособность S-health и Samsung Pay и других приложений связанных с Knox защитой. Т.е. счётчик KNOX никак не влияет на обслуживание механической части по гарантии!
В = Вопрос
О = Ответ
В: Я собираюсь получить ROOT (рутировать телефон), сработает ли счётчик KNOX?
О: ДА. Счётчик сработает, т.к. рутирование считается изменение ПО устройства.
В: Можно ли сбросить счётчик KNOX и вернуть гарантию*? Как это сделать?
О: На данный момент нет никаких способов по сбросу счётчика и восстановления гарантии*. Счётчик KNOX встроен на программном уровне и на данный момент нету способов его сброса. Как только появится такая возможность, то Вы обязательно увидите ссылку на инструкцию в шапке.
В: Что означают цифры в строке KNOX WARRANTY VOID?
О: Если строка показывает «0» или «0x0», то KNOX работает и гарантия* на месте. Если же строка показывает «1» или «0x1», то KNOX работать не будет, т.к. было вмешательство в прошивку или ПО телефона, соответственно гарантии* не будет (не распостраняется на механическую часть).
В: В каких случаях срабатывает счётчик KNOX и аппарат лишается гарантийного обслуживания*?
О: Счётчик KNOX срабатывает в случае если Вы устанавливаете модифицируете ПО устройства (например различные Recovery (TWRP, CWM, PhilZ), кастомные ядра, а так же при получении ROOT с помощью CF-Auto-ROOT). Даже если вы прошьете Recovery/кастомное ядро через Odin счётчик KNOX всё равно сработает.
В: Срабатывает ли счётчик KNOX при отдельной прошивке модема, стокового ядра или стокового рекавери?
О: Нет. В данном случае вы прошиваете части стоковой прошивки и счётчик KNOX не сработает.
В: Сработает ли счётчик KNOX при прошивке рутованных прошивок (модифицированных прошивок) с вырезанным KNOX?
О: Да. В эти прошивки вшит ROOT и устройство это заметит.
В: Сработает ли счётчик KNOX при установке прошивок другого региона**?
О: Нет, Вы прошиваете по сути тот же сток (офф. прошивку) на который KNOX не реагирует.
В: Срабатывает ли счётчик KNOX при прошивке модема, стокового рекавери или стокового ядра?
О: Нет, эти файлы входят в состав официальной прошивки на которую KNOX не реагирует.
В: Если сработает счётчик KNOX при манипуляциях с ПО устройства, будет ли работать Samsung Pay?
О: Нет, при срабатывании счётчика KNOX вы не сможете пользоваться Samsung Pay.
В: Сработает ли KNOX если сделать Wipe Data/Cache в стоковом рекавери?
О: Нет, он срабатывает только при модификации ПО телефона.
Записки мастера. Как распознать следы ремонта. Часть 2
Макс Любин
В первой части мы рассмотрели внешние признаки ремонта, которые несложно проверить прямо перед покупкой телефона. Однако, кроме внешних признаков, есть еще и внутренние, или софтовые, которые тоже можно проверить для того, чтобы быть более уверенным в том, что не покупаете телефон, бывший в употреблении.
Если факт обладания новым телефоном для вас принципиален, существует еще несколько способов обезопасить себя от покупки не нового гаджета.
Самое простое и очевидное – проверить соответствие серийных номеров и IMEI на коробке, на корпусе самого устройства, а также в меню телефона.
Для этого в номеронабирателе набираем комбинацию *#06#. Устройство покажет нам номер IMEI, который и необходимо сверить с номером, указанным на коробке и корпусе смартфона.
Если номера на экране не совпадают с номерами на коробке и корпусе, с большой долей вероятности перед вами телефон, который либо прошивали, либо ремонтировали, либо украли.
Проверить, был ли телефон в ремонте, был ли активирован и когда, можно с помощью многочисленных интернет-сервисов. Для этого вам снова потребуется IMEI или серийный номер.
У многих производителей есть официальный сервис, где можно проверить факт наличия электронной гарантии. Вот пример такого сервиса от Samsung (картинка кликабельна). Тут будет указан не только статус гарантии, но и произведенные гарантийные ремонты, если таковые были.
Нередко в ремонт попадают телефоны после неудачных манипуляций с прошивками. В таком случае мастер просто прошивает телефон заводской прошивкой и с чистым сердцем отдает клиенту. Например, у телефонов Samsung есть такой замечательный сервис KNOX, который очень не любят поклонники Root и очень любят мастера сервисных центров, так как этот самый KNOX имеет счетчик, который на данный момент практически нереально обнулить.
То есть, если телефон прошивали, то при входе в режим загрузчика в верхней части экрана будет строка warranty void: 0x1 (2).
В данном случае единица говорит о том, что телефон прошивался, а цифра в скобках означает количество прошивок. Это справедливо для телефонов Samsung с их сервисом KNOX. Также обратите внимание на строку System status. Там должно быть указано «Official». Если там указано «Custom», то, например, Samsung Pay на таком смартфоне работать уже не будет никогда.
Попасть в режим загрузчика можно на выключенном телефоне, зажав определенную комбинацию клавиш. Опять же на примере Samsung, это одновременное зажатие клавиш питания, увеличения громкости и кнопки Home. После включения клавиши не отпускать до появления диалогового меню, в котором вам для продолжения предложат нажать клавишу увеличения громкости.
У смартфонов других производителей сервис KNOX отсутствует, и проверить факт прошивки так просто не выйдет. Однако сам режим загрузчика все равно может поведать о многом.
Часто бывает так, что магазины, продающие даже оригинальные запчасти, берут их из отказного фонда завода-изготовителя, забракованные по тому или иному пункту. В случае с матрицами это могут быть засветы, пятна, следы клея и т.д. Лучше всего это видно на сером фоне.
Для того, чтобы проверить матрицу, необходимо зайти в тестовое меню, набрав в номеронабирателе комбинацию *#0*#. В открывшемся меню находим пункт sub key, кликаем по нему и затем нажимаем клавишу увеличения громкости. Откроется серое поле, на котором можно посмотреть, есть ли дефекты матрицы и цветопередачи.
Если вы хотите получить подробную информацию об устройстве и есть возможность установить на телефон ту или иную программу, то в таком случае попробуйте воспользоваться приложением Phone info, которое позволит вывести на экран всю основную информацию об устройстве, включая ту, которая доступна в режиме загрузчика.
Еще одним, но более долгим вариантом проверки новизны телефона является тест батареи на заявленную емкость. Не секрет, что любая батарея имеет определенное количество циклов заряда, что и определяет ее срок жизни. Чем больше циклов прошла батарея, тем меньше ей осталось и тем меньше ее емкость, а значит, время работы. Проверить батарею можно погоняв телефон специальным приложением (но в этом случае сбор статистики может быть весьма долгим). Например, приложением AccuBattery:
Еще один способ — использование специального тестера.
Проверка осуществляется подключением полностью разряженного смартфона к специальному оборудованию, например, Charger Doctor, который можно купить на любой торговой площадке. Такое зарядное устройство в процессе заряда батареи считает принятую ёмкость исходя из времени и величины тока заряда. В этом случае получаем итоговый результат, весьма приближенный к реальным показателям. И если этот самый результат сильно отличается от паспортных данных, то есть повод задуматься о том, сколько уже циклов прошла батарея.
Еще один интересный способ подойдет для устройств на базе Android 7.
Чтобы им воспользоваться, необходимо установить один из файловых менеджеров, имеющих доступ к корневой папке, например, Root Explorer, Solid Explorer, ES-проводник.
Затем перейти по пути: Sys/class/power supply/battery
Найти в этой дирректории файлы fg_fullcapnom и fg_cycle, и открыть их для просмотра любым текстовым редактором.
Fg_ fullcapnom даст нам значение остаточной емкости АКБ в мАч, которое необходимо умножить на два.
Fg_cycle покажет количество циклов зарядки.
Точность подобного метода не абсолютна, так как в зависимости от уровня заряда, показатель емкости может незначительно отличаться на одном и том же телефоне, но это лучше чем полное неведение. Плюс ко всему, мы имеем очень важный параметр — количество циклов, что тоже позволяет судить о здоровье батарейки.
Остальные известные мне способы проверки требуют наличия как специального оборудования, так и большого количества времени, поэтому вряд ли подойдут в случае покупки телефона с рук или в магазине – думаю, продавец не поймет, если перед покупкой вы попросите его дать вам телефон на пару дней для проверки. Однако если покупаете телефон в магазине под видом нового, последующая проверка, выявившая, что телефон был не новый, будет основанием для обмена или возврата.
Заключение
В заключение хотел бы сказать следующее – если ремонт был негарантийным и проводился квалифицированным и аккуратным мастером с использованием оригинальных запчастей, то, скорее всего, узнать о том, что телефон ремонтировался, либо не получится вовсе, либо получится только вскрыв устройство и проверив состояние внутренних элементов на факт наличия следов пайки. Но это уже уровень мастерских. С другой стороны, если ремонт произведен настолько качественно, с использованием оригинальных запчастей, то такой аппарат вряд ли будет работать хуже нового. И в таком случае так ли важно, новый он или нет?
Как проверить есть ли Knox?
Самое простое и очевидное – проверить соответствие серийных номеров и IMEI на коробке, на корпусе самого устройства, а также в меню телефона. Для этого в номеронабирателе набираем комбинацию *#06#. Устройство покажет нам номер IMEI, который и необходимо сверить с номером, указанным на коробке и корпусе смартфона.
Как отключить Knox Manage?
Способ для тех, у кого нет root-прав:
Как проверить прошили телефон или нет?
Во-вторых, важной особенностью каждого телефона считается его IMEI-номер, он указан на наклейке под аккумулятором аппарата. IMEI должен совпадать с номером, показанным в результате набора комбинации: *#06#. Если IMEI не совпадают, значит, телефон прошивали, возможно, даже неоднократно.
Как обнулить счётчик Knox?
Способ №1: Для пользователей без root-прав
Как найти папку Knox?
В разделе “Биометрия и безопасность” вы можете найти пункт “Защищенная папка”. Система шифрования KNOX создает в памяти телефона отдельный, защищенный раздел. Это не стандартное шифрование на Android, которое никуда не делось, это дополнительная криптозащита, которую отличает высокий уровень.
Как отключить Samsung Pass?
Перейти к Настройки и нажмите на Общее руководство. Шаг 2: перейдите к Язык и ввод. Шаг 3: Открыть Сервис автозаполнения. Шаг 4: Нажмите на него, когда откроется следующий экран.
Для чего нужна программа Knox?
KNOX для гаджетов производства компании Samsung – программная надстройка над операционной системой Android, которая призвана обеспечивать безопасность личных данных. … На устройстве имеется некая папка, которая защищается системой KNOX, и в неё можно помещать файлы или устанавливать приложения.
Что проверять при покупке б у телефона?
Упаковка, чек и гарантийный талон б/у телефона
Просто набери комбинацию *#06# и сравни полученные цифры с теми, что на упаковке. Убедись, что на коробку не наклеен фальшивый код. Если есть чек и гарантийный талон, в них можно сверить дату покупки. Она же поможет понять, действует ли еще на этот гаджет гарантия.
Как узнать сколько времени пользовались телефоном?
Стандартный способ для Android – через Настройки, далее Батарея, далее в расширенных настройках есть необходимая информация. Еще есть вариант через системное приложение «Цифровое благополучие», которое также позволяет не только отслеживать, но и ограничивать время, проведенное в том или ином приложении.
Как узнать откуда у тебя телефон?
Как узнать, где сделан телефон
Чтобы определить по серийному номеру откуда смартфон, нужно знать IMEI устройства. Это можно сделать во внутренних настройках телефона (во вкладке «информация об устройстве») или введя комбинацию цифр *#06#. Появившийся 15-значный номер нужно ввести в поисковую строку сайта sndeep.info.
Как войти в Knox?
Чтобы активировать Samsung KNOX, выполните следующие действия:
Что такое Secured by Knox?
Secured by Knox — механизмы мобильной безопасности Samsung
Под катом – описание платформы мобильной безопасности, предустановленной на большинстве смартфонов и планшетов Samsung.
Что такое Knox счетчик?
Что такое KNOX Samsung? Это уникальное приложение, которое известная трансатлантическая компания Samsung из Южной Кореи начала устанавливать на свои устройства после выхода операционной системы Android версии 4.3. Оно предустановленно на всех приобретаемых смартфонах Samsung.
Где находится защищенная папка?
Как извлечь файлы из защищенной папки?
Как вытащить файлы/фото из защищенной папки
Для чего нужна защищенная папка?
Защищенная папка позволяет хранить личные файлы, изображения и даже приложения в отдельной изолированной области памяти смартфона, что по концепции сравнимо с двумя независимыми телефонами.
Что такое Knox Samsung и как пользоваться защищенной папкой
Защищенная папка Samsung Knox — это удобная функция, которая в разы повышает безопасность Ваших данных: блокирует подозрительные программы и вирусы, защищает от взлома, шифрует личные данные. Эта технология не ограничивается безопасным хранением информации: это целый комплекс услуг, «вшитый» в смартфон. Она доступна, начиная с аппаратов начиная с модели Galaxy S3, однако её теоретически можно установить и на более ранние версии. О том, что же это такое и как работает защищенная папка на Самсунг, а также что делать при возникновении проблем, я подробно расскажу в статье ниже.
Что это
Итак, Knox Samsung — что же это такое? Это надстройка над операционной системой Андройд, в функции которой входит:
Интересно, что само название происходит от американской военной базы Форт-Нокс. Там находится часть золотого запаса США, а во время войн хранились высшие королевские регалии Великобритании. Благодаря защите и системам безопасности, Форт-Нокс считается одним из самых защищённых мест в мире.
Как пользоваться функцией Knox и защищённым каталогом
Когда Knox установлен на телефон Samsung, то он включится при запуске девайса, проверяя ядро на целостность. Если вмешательства не были обнаружены, устройство запускается как обычно. Каждая программа, запущенная в среде Knox, также жёстко контролируется. Система следит за приложением, и если оно пытается выполнить какие-либо несвойственные ему действия, то оно блокируется.
Особый функционал, который обеспечивает Knox – защищённый раздел телефона «Secure Folder». Обычный каталог с защитой паролем можно найти в Гугл Плей – ничего необычного здесь нет. Но «Secure Folder» принципиально отличается от этих программ. Она позволяет не только хранить файлы, но и открывать на девайсе копии приложений с другими аккаунтами.
Кстати о других полезных встроенных функциях мы рассказывали отдельно:
Фактически, узнав о Knox Samsung, вы можете совмещать на одном телефоне частные и корпоративные аккаунты, или же просто свои вторые учётные записи и работать в них одновременно. Причём второй комплект профилей будет защищён значительно лучше первого. Ни коллеги, ни семья, ни кто-то посторонний вроде таможенника на границе, не смогут даже увидеть эти дубликаты приложений и ваши частные файлы. Ведь вход в каталог защищается одним из инструментов на ваш выбор: паролем, пин-кодом или биометрикой, сканирование которой поддерживает телефон. Ниже я расскажу все нюансы, как пользоваться защищенной папкой Samsung.
Как создать и войти
Итак, как создать защищенную папку на Андроид Самсунг:
Где находится защищённый каталог
Чтобы ответить, где находится защищенная папка Samsung, нужно знать, создавали ли вы её и скрывали ли видимость, как на предыдущем этапе. Самый простой способ, как как найти защищенную папку в Самсунг – с помощью поиска. Введите «папка» или «Folder», и вы увидите её в результатах. Вручную обнаружить её можно на одном из экранов Самсунга. Перенос защищенной папки на Samsung в другое место рабочего стола или на другой экран осуществляется как для обычного ярлыка, перетаскиванием.
Если же найти каталог таким образом не удаётся, перейдите в «Настройки» – «Биометрия и безопасность» – «Защищенная папка». Вы можете запустить её и настроить отображение. Это ответ на вопрос как открыть защищенную папку на Самсунг – всё зависит от ваших настроек.
Как перенести файлы и приложения
Для того чтобы перенести файлы или приложения в этот каталог, воспользуйтесь кнопками в верхней части. Этот способ – и о том, как переместить фото в защищенную папку Самсунг.
Это очень простая операция, но она очень эффективна. Даже если телефон будет утерян и кем-либо разблокирован, они не получат доступ к информации, которая здесь хранится. А аккаунты, открытые на помещённых сюда приложениях, не будут высвечивать свои сообщения на главном экране, так что кто-то мог бы их прочитать.
Как извлечь файлы из KNOX-раздела
Чтобы вернуть файлы из скрытого каталога в общую память, достаточно выполнить несколько действий:
Этот способ подходит и для того, как вытащить приложение из защищенной папки Самсунг. Но помните, что данные уже не будут защищены, и вы выйдете из аккаунта, в котором логинились в данном приложении.
Счетчик Knox
Что такое счетчик Knox на Samsung? Это ещё одна система безопасности, так называемый цифровой предохранитель. Он проверяет, была ли система изменена каким-либо несанкционированным образом. Для пользователя это означает, что при рутировании телефона, установке кастомного рекавери или перепрошивки загрузчика, счётчик будет активирован.
Это ограничивает функции Samsung Pay – вы не сможете оплачивать покупки. А также теряете доступ к «Secure Folder» и всем установленным там приложениям и файлам. Компания Samsung будет отказывать в гарантийном обслуживании девайсов, на которых были подобные изменения.
На отдельных смартфонах можно сбросить счетчик Knox, вернув всё назад. Для этого потребуется вернуть заводскую прошивку аппарата. На перепрошивке телефона не буду останавливаться подробно в рамках этой статьи. Помните, что она полностью удалит данные с вашего девайса. Что значит – защищенная папка в Самсунге тоже будет удалена.
Удаление Knox
О том как удалить защищенную папку на Самсунг мы рассказывали отдельно. Но прежде чем вы решите, удалять ли надстройку безопасности, подумайте несколько раз, нужно ли это. Вы можете отключить KNOX хранилище без удаления Knox. А действительно избавиться от системы нужно в том случае, если она мешает вашей нормальной работе на приложении.
Зачастую нужно не удалить каталог, а перенести его на другой гаджет. Ответ, как перенести защищенную папку Samsung, заключается в архивации данных в Самсунг аккаунт. В свойствах выберите данный пункт, подключите учётную запись и запустите архивацию.
Ещё один способ перенести данные с одного телефона на другой – инструмент компании Самсунг Smart Switch.
Возможные проблемы
Если с системой возникли проблемы, то дело, скорее всего, в рутировании телефона или установке кастомного рекавери. Также программа может слишком часто напоминать об установленных нелицензионных приложениях. Эти вопросы решаются либо удалением Knox, либо перепрошивкой телефона.
Другое дело, если вы забыли пароль, «потеряли» папку или не можете открыть «Secure Folder». В этом случае, обратитесь к инструкциям ниже.
Кстати говоря, защищенная папка Samsung как открыть на компьютере создана исключительно для мобильной безопасности. Данные шифруются, поэтому открыть их на ПК не выйдет. Все проблемы и вопросы, как проверить Knox на Samsung, нужно решать только на смартфоне.
Если забыли пароль – каталог не открывается
Способы, как разблокировать защищенную папку на Самсунге, выбирает сам пользователь:
Всё зависит от возможностей телефона и версии программы. Но если вы забыли пароль от защищенной папки Samsung, то, к сожалению, восстановить его не удастся. Но данные вы не потеряете. Вы можете сбросить пароль через Samsung Account: через сайт или с помощью телефона. Конечно же, при этом вы должны помнить данные учётной записи Samsung. И тогда вы назначите новый пароль, а ваши данные не пострадают.
Как сбросить пароль на защищенной папке Самсунг:
«Secure Folder» пропала
Если у вас пропала защищенная папка в Samsung, то в первую очередь, проверьте её в «Настройках» – «Биометрия и безопасность» – «Защищенная папка». Посмотрите её опции и настройки – возможно, вы случайно скрыли её отображение или она и вовсе пока ещё не была создана.
Если вы случайно удалили данные ранее, то ответ на вопрос, как восстановить защищенную папку на Самсунг, оказывается сложнее. Возможно, вы делали резервную копию «Secure Folder» в облачном хранилище Самсунг. Тогда можете восстановить её оттуда. Но в большинстве случаев, проблем с этой системой быть не должно – она создана с целью обеспечить безопасность данных.
Итак, защищенная папка Knox Samsung – это замечательный инструмент, обеспечивающий серьёзную безопасность в нашем мире открытых данных. Я надеюсь, что благодаря данной статье у вас не останется проблем по её настройке и работе с «Secure Folder».
Защищенная папка Knox : 30 комментариев
Здравствуйте!
Решил проверить работу защищенной папки. Получается, что только файлы можно перемещать и копировать. А приложения только копируются. Т.е. создается второй новый защищенный экземпляр, который надо настраивать с начала. А бывший остается не защищенным на своем месте.
Какая то недоработка. Тогда незащищенное приложение, например онлайн банк, придется удалять, т.к. «вычистить» его невозможно. Иначе «почистится» весь банк. А в защищенную папку устанавливать приложение снова.
Здравствуйте. Настроила защищенную папку. Обезопасила паролем. Открываю папку, запрашивает пароль, ввожу и тишина. Приходится делать сброс, хотя пароль верен и всё повторяется с новым так же.
У меня сейчас такая же проблема и ничего не могу найти по этому вопросу.
Вам удалось справится с этой проблемой?
Доброго времени суток! Пользовался Knox на A5. После низкого разряда телефон обнулил учетную запись Knox. Теперь все данные утеряны. Secure Folder не устанавливается т.к старое устройство, Knox не запускается и не устанавливается т.к в 2017 прекращена поддержка. Так что, только амбарная книга и с ручкой.
Здравствуйте. Разобрались с паролем?запрашивает пароль защищенная папка,сбрасывать не удается(((Приложения переместились в папку,соответственно не могу открыть..
поменял пароль и забыл его, как вернуть удаленные данные из knox
случайно ввел 25раз не правильный пароль?
Никак, пароли нужно запоминать. Система Knox не является OpenSourse, в ней все очень сложно устроено, и политика тоже строгая, поэтому правильно что удалила после 25 раз неправильного ввода
Я сделал несколько заметок и случайно ихпереместил в папку knox. Потом захожу в эту папку knox, они там стояли. Хотел их оттуда вытащить и нажал на 3 точки и нажал на перемест. из папки knox и все они пропали! Ни в самих заметках ни в папке knox. Помогите пожалуйста эти заметки для меня очень важны!
При попытке войти в защищенную папку на Samsung Galaxy A8 запрашивается пароль, ввожу, пароль принимается, далее приложение виснет с сообщением «В приложении защищенная папка снова произошел сбой». Это лечится?
Здравствуйте, а что делать если защищённой папки нет в «биометрии и безопасности»?
После последнего обновления системы на А6+ заблокиповалась защищенная папка с сылкой на установленное несанкционированное ПО. Как вернуть доступ к папке?
Точно такая же ситуация, такая же модель телефона, произошло сегодня. Вам удалось найти решение?
Здравствуйте, идентичная ситуация, удалось решить проблему?
Можно ли пользоваться ватс апом с 2х сим карт? Одно приложение установить в защищённой папке, а второе установить стандартно?
Здравствуйте!
Фото и видео исчезли из защищенной папки.
Где и как их искать?
Я записал в нескольких заметках тексты (там всякие идей и т.д.) и нечяно переместил в папку knox 2 важнейших заметок. Потом хо ел их оттуда выташить, зашол в папку knox, хотел выташиь их оттуда, и нажал на перемест. из папки knox и они пропали! Я их везде искал немогу найти помогите пожалуйста! У меня паника, эти заметки для меня очень важны!
Если ли остановить(заморозить) всё связанное с Knox через ADB, будет ли работать стабильно смартфон?
Перенес для пробы насколько Файлов, они пропали безвозвратно, их ни на телефоне, ни в папке кнокс нет. Снес это приложение, файлы ушли также безвозвратно. Телефон самсунг гелекси ноут 10+
Здравствуйте, подскажите куда могла деться папка с видео файлами при переносе с карты памяти в папку knox. Делал всё как обычно, нажал перенести файл в защищенная папка. И всё, теперь нигде не могу найти.
Подскажите пожалуста у меня уже стресс я гечаяно удалила учётную запись что бы поменять электронный адрес а оказывается у меня все фото с этой папки удалились пожалуста подкажите как востановить
Доброго времени суток. Страшно волнует вопрос: ЕСТЬ ЛИ ЭТА СЛАВНАЯ ПАПОЧКА В МОДЕЛИ Samsung Galaxy M31? Потому что конкретного ответа в Интернете я так и не добилась…
Здравствуйте, а что делать если защищённой папки нет в «биометрии и безопасности»? Телефон самсунг Галакси м21.
Здравствуйте, у такая проблема я 2 раза устанавливал эту папку но сейчас не могу загружается а через секунду вылезает проблема а у меня Самсунг Galaxy A10 а версия Knox 3.5
Сохранила фотографии в данную папку, после обновления, захожу в неё, там все пусто, и фотографий ни где нет, что делать?
хотела переместить альбом с фото в эту папку. в итоге оно создавало её, создавало. потом написало, что папка не создана, какая-то ошибка. но и фотографий нигде нет. что это и как это решить?
я вышла из своего самсунг аккаунта, в следствие чего все фотографии в защищённой папке были удалены, могу ли я их восстановить?