Как узнать, готова ли карта в Сбербанке: способы получения информации

Если обратились в офис Сбербанка для открытия или перевыпуска карты, то для ее изготовления необходимо некоторое время. Обычно это занимает около 10 дней. Но постоянно контролировать этот процесс обычно не предоставляется возможным. Поэтому необходимо знать способы получения информации о готовности карты.

Способы получения информации о готовности карты Сбербанка

Банковская карта предоставляется на определенный период, который указывается на самой карте. После его окончания необходимо производить замену. Некоторыми картами предусмотрен автоматический перевыпуск. Если такой функции изначально не предусмотрено, то необходимо самостоятельно оформлять заявку.

Помимо этого, перевыпускать карту надо при смене личных данных (ФИО), краже или утере, а также ее повреждении, в результате чего она уже не выполняет свою функцию, банкомат не может считать сведения. Получить информацию о готовности карты можно несколькими способами:

Получение информации о готовности карты на сайте

Обычно при заказе карты указывается контактный телефон, куда приходит информация о том, что карта готова и ее можно забрать. Но в некоторых случаях уведомление не поступает. Поэтому проследить о готовности можно на сайте. Для этого пройдите ряд шагов:

Получение информации о готовности карты Сбербанка в приложении

В приложении информация просматривается аналогично:

Если в приложении или личном кабинете на сайте будет написано, что карта готова, то можно также просмотреть адрес, откуда следует ее забрать и дату.

Забирать карту необходимо в том же отделении, где заказывали ее изготовление или перевыпуск.

Как узнать о готовности карты в колл-центре

Получить информацию о том, готова ли карта, можно также по телефону. Для этого:

Обращение в офис Сбербанка для получения информации

Стоит учитывать, что если карта готова, то время ее хранения ограничено. Обычно забрать можно в течение двух месяцев.

Если в указанный период не забрали, то карта подлежит утилизации, восстановление не предусмотрено. Необходимо будет заново оформлять заявку.

Комментарии

Здравствуйте, как узнать о готовности первой карты,если нет доступа к телефону чтоб получить уведомление?на почту придёт уведомление?

Источник

Как узнать готова ли карта Сбербанка?

Через сколько будет готова карта Сбербанка

Банковская карта имеет определенный срок службы после истечения которого она подлежит замене на новую карту. Данный срок указан на карте. Кроме того бывают случаи, когда карта теряется или приходит в негодность, например, после стирки в стиральной машинке вместе с джинсами. В таком случае требуется срочная замена карты.

Сроки изготовления карт Сбербанка

Сроки выпуска и перевыпуска карты зависят от региона. Например, в Москве карту стандартного дизайна вы получите в течение 3 рабочих дней после того как оформили на нее заявку. Срок выпуска и доставки карты с индивидуальным дизайном равен сроку выпуска/перевыпуска карты в вашем регионе + сроку утверждения индивидуального дизайна карты (от 1 до 6 рабочих дней). Чтобы узнать, сколько времени это займет именно в вашем регионе, позвоните в контактный центр банка по номеру 900.

Срок изготовления дебетовой карты Сбербанка

Срок изготовления кредитной карты Сбербанка

Как мы уже говорили ранее, срок изготовления карты занимает больше времени, чем на дебетовую карту.

Совет! Для ускорения изготовления кредитной карточки подавайте заявление в отделении банка! По статистике кредитная карта (не путать с дебетовой), оформленная через Сбербанк Онлайн делается дольше!

Средний срок изготовления кредитной карты составляет около 2-ух недель.

Сколько делается карта Сбербанка Молодежная

Как узнать о готовности карты

Тут несколько вариантов:

Сколько хранится перевыпущенная карта Сбербанка в отделении

Перевыпущенная карта хранится в отделении в течение 2-х календарных месяцев, а затем по решению банка может быть уничтожена.

Теперь вы знаете, что карту лучше не терять и беречь, поскольку срок перевыпуска карты является небыстрым. А узнать готова ли карта Сбербанка можно в приложении Сбербанк Онлайн или по телефону горячей линии.

Источник

Как узнать, когда будет готова карта Сбербанка

Пластиковые банковские карты получили широкую популярность. Заказать карточку можно в любом финансовом учреждении, при этом клиент вправе сделать это непосредственно в отделении Сбербанка (или иного российского банка) и через Интернет. На изготовление уходит определенный промежуток времени, а узнать о готовности можно несколькими способами, включая систему Сбербанк Онлайн.

Как узнать, готова ли карта Сбербанка

Получить информацию о том, изготовлена ли банковская карта, клиент может несколькими способами:

Это позволяет быстро обратиться в офис банка, чтобы забрать готовый платежный инструмент, после чего можно приступать к его использованию, выполнив активацию.

Сроки изготовления карт Сбербанка

Период выпуска заказной карточки различается и зависит от целого ряда факторов, включая тип пластика и назначение платежного инструмента. Выделяются следующие установленные сроки:

Достаточно часто клиенты забирают готовые пластиковые карты уже спустя несколько дней с момента подачи заявки.

Срок изготовления дебетовой карты

Длительность выпуска этого типа платежного инструмента может достигать 10 рабочих дней, однако на практике все происходит значительно быстрей. Достаточно часто клиенты спустя 3–7 рабочих дней могут получить изготовленный пластик в ближайшем отделении Сбербанка либо в том учреждении, куда была подана заявка. Что касается зарплатной и социальной карт, то они выдаются в срок от 3 дней до 2 недель.

Срок изготовления кредитной карты

Как правило, все выпускаемые кредитки предусматривают наличие инициалов держателя. Эти платежные инструменты Сбербанк предоставляет в срок от 10 до 14 дней с момента подачи заявки. Также присутствуют моментальные кредитные карты, которые выдаются в день обращения, однако по ним кредитный лимит установлен в размере до 15 тыс. рублей. Перевыпуск карточки осуществляется в те же сроки после подачи соответствующей заявки на оформление.

Проверка готовности карты через

Узнать о том, готова ли карта, клиент может различными методами. Сбербанк позаботился о том, чтобы заинтересованные лица могли самостоятельно подобрать для себя удобный способ получения информации.

Сбербанк Онлайн

Проверить сведения о готовности карточки клиент может через систему интернет-банка. Для этого требуется иметь личный кабинет в программе, а также пройти авторизацию на официальном сайте или через мобильное приложение. После входа в аккаунт на главной странице предстоит перейти в раздел «Карты». Заказанная новая карточка будет затуманена либо полностью отображена с подписью «Ваша карта ожидает вас в отделении». Если появилась такая надпись, можно смело обращаться за выдачей пластика.

Контактный центр

Отследить готовность платежного инструмента поможет контактный центр финансового учреждения Сбербанк. Для уточнения всех сведений предстоит связаться со службой поддержки по номеру 8-800-555-55-50. После ответа останется только следовать подсказкам голосового меню для связи с оператором. Чтобы уточнить статус, предстоит подтвердить личные данные, а также назвать кодовое слово, которое использовалось при оформлении.

SMS-уведомление

Посмотреть информацию о готовности платежного инструмента клиенты Сбербанка могут непосредственно в своем телефоне, если подключено СМС-информирование. В случае выпуска карточки на номер телефона придет соответствующее оповещение о том, что заказанная карта готова и находится в отделении финансового учреждения по конкретному адресу.

Визит в отделение

Форма обратной связи

На официальном сайте финансового учреждения присутствует специальная форма для связи клиентов с банком. Здесь пользователь может оставить запрос для получения информации о готовности заказанной карты. Предстоит уточнить номер заявки, а также свои контактные данные, после чего придет соответствующее информирование по электронной почте о статусе выпуска.

Сроки хранения карты в отделении банка

Заказанный платежный инструмент не находится в отделении банка постоянно, а пребывает там после выпуска ограниченный промежуток времени:

Любой выпущенный платежный инструмент может быть уничтожен по решению управляющего отделением банка, где в текущий момент хранится пластик.

Банковские карточки неспроста получили широкое распространение, так как позволяют отказаться от необходимости держать при себе наличные, заменив крупную сумму небольшим кусочком пластика. Однако любая карта выдается не сразу, потому что требуется время на ее выпуск. Разумеется, при оформлении клиенту говорят ориентировочные сроки выдачи, но всегда удобней самостоятельно отслеживать статус выполнения, что можно сделать удобными способами, включая систему Сбербанк Онлайн.

Источник

Изготовление и доставка карты

Сроки изготовления карты

В Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и других крупных городах карта будет готова через 2–3 рабочих дня, в областях изготовление и доставка займёт от 3 до 10 рабочих дней. На доставку в удалённые населённые пункты может потребоваться до 15 рабочих дней. Точные сроки можно узнать в таблице.

При выпуске карты учитываются только рабочие дни. Если заказать её вечером в пятницу, то срок изготовления будет считаться с понедельника.

Для карт Аэрофлота к сроку выпуска добавляется до 3 рабочих дней на утверждение заявки авиакомпанией.

Для карт с индивидуальным дизайном к сроку выпуска добавляется время на утверждение дизайна.

Можно ли заказать курьерскую доставку карты?

Да, можно. Доставка бесплатная в те города, в которых действует акция.

Как заказать: в мобильном приложении СберБанк Онлайн оформите перевыпуск карты, на экране «Место получения» выберите «Доставить курьером».

Или выберите новую карту, нажав на «+» на главном экране. Подберите интересующую вас карту, сверьте эмбосированное имя и город, в котором хотите получать карту. Если в вашем городе есть услуга доставки, то мы вам её обязательно предложим.

Карты с индивидуальным дизайном, карты жителя городов и карты с валютными счетами пока не доставляются.

Как активировать карту до её получения в офисе банка?

Если вы заказали новую карту и хотите начать пользоваться ей до получения в отделении, зайдите в нее в приложении СберБанк Онлайн и нажмите кнопку «Активировать карту», после чего следуйте инструкциям на экране.

Таким же способом можно активировать карту с новым сроком действия, если срок вашей карты подошел к концу.

Обратите внимание что данный сервис пока не доступен для кредитных карт и карт, заказанных на сайте банка.

Как посмотреть дату и место получения карты?

Если вы перевыпускаете или заказываете ещё одну карту

День и адрес получения карты всегда можно узнать в СберБанк Онлайн.

Если это ваша первая карта в СберБанк

Позвоните в банк по номеру 900, чтобы узнать дату готовности карты.

Если вы получаете зарплатную карту

Дату и место выдачи вам сообщит бухгалтерия вашего работодателя (в СберБанк Онлайн эта информация недоступна).

Как долго карта будет ждать меня в офисе?

Карта будет ждать вас в офисе банка четыре месяца со дня доставки. Если не забрать карту, через четыре месяца её уничтожат.

Как изменить место получения карты?

Изменить место получение карты вы можете сделав перевыпуск в своем СберБанк Онлайн. Для этого зайдите на экран карты, нажмите «Перевыпустить» и выберите удобный вам офис банка. Банк доставит карту в тот офис, который вы выбрали. Срок ожидания — такой же, как при выпуске новой карты. Уточнить срок можно в таблице.

Какие документы нужны для получения карты?

Как узнать время работы отделения

Время работы отделений смотрите на сайте на странице «Отделения и банкоматы» или в приложении СберБанк Онлайн на вкладке «На карте».

Источник

Как узнать когда будет готова карта Сбербанка

Большинство видов карт предполагает предварительный заказ на изготовление, вне зависимости от причины потребности в новом «пластике». Существует особенность – производство карточек с индивидуальными данными владельца (фамилия, имя) осуществляется только в Москве. Исключение из правила – моментальные неименные экземпляры, для которых не требуется нанесение данных владельца, поэтому обладающие ограниченным функционалом. Получение подобных рекомендовано в экстренных случаях, ведь затраты по времени составят 10-15 минут.

Обычные сроки изготовления

Наибольшую часть времени занимает не сам процесс производства, а доставка до ближайшего к заказчику отделения. Стандартные сроки для крупных городов составляют до 3 рабочих дней. В областных отделениях операция займет 3-10 дней. Максимальная длительность установлена для остальных населенных пунктов – до 15 дней. Временные рамки для каждого населенного пункта можно узнать на официальном сайте.

Внимание: при заказе карточки уже после завершения рабочего дня пятницы, период изготовления будет рассчитываться со следующего банковского дня – с понедельника. Индивидуальный дизайн увеличит время ожидания еще до 5 дней. После поступления в отделение пластик хранится 3 месяца, а далее – уничтожается.

Как узнать, когда будет готова карта Сбербанка?

При выпуске зарплатного пластика рекомендуется вопросы адресовать руководству или бухгалтерии организации-работодателя. В остальных случаях статус изготовления карты Сбербанка отслеживается несколькими способами, описанными ниже.

Как узнать готовность карты при визите в офис

При наличии свободного времени возможно посетить офис банка, в котором осуществлялся заказ. Обязательно наличие и предъявление паспорта.

Как посмотреть, готова ли карта онлайн

Получать информацию через Интернет возможно в Сбербанк Онлайн, в «Картах», но только при перевыпуске уже имеющейся карточки.

Как проверить, готова ли карта Сбербанка по телефону

Проверять движение заказа можно по телефонам: +7 495 500-55-50, 8 (800) 555-55-50. Банковский служащий, идентифицировав личность звонящего, предоставит информацию о местонахождении карточки.

Как узнать, пришла ли карта Сбербанка по СМС

В большинстве случаев (при корректных контактах владельца) система оповещения оперативно отправляет СМС о нахождении, а если карта Сбербанка готова к выдаче, то и точный адрес филиала получения.

Сроки перевыпуска

Разницы в сроках выпуска и перевыпуска нет – те же 2-15 рабочих дней. Чаще всего система автоматически отслеживает даты действия пластика, поэтому за 6-8 недель оповещает при помощи СМС об адресе отделения, где можно забрать новую карточку, которая поступает за 2 недели до окончания действия «старой». Статус также легко посмотреть в приложении онлайн.

Важно: если срок «старой» карты истёк, новая – заказана, но еще не получена, возможно использование с телефона замены до фактического получения при помощи активирования в приложении банка.

Сроки выпуска карточки после заявки на открытие счета

Физическое лицо вправе открыть лицевой счет, к которому (по желанию владельца счета) возможно изготовление и привязка пластика. Создание займет 2-15 рабочих дней, в зависимости от региона проживания.

Почему карточка не появилась в приложении Сбербанк Онлайн?

Что делать, если не приходит СМС о готовности?

Если разумный период ожидания истек, но информации из банка нет – целесообразно позвонить, посетить отделение, воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.

Как ускорить процесс выпуска?

Ускоренный вариант получения – это заказ неименной карты, имеющей минусы – определенный ограниченный функционал. Существуют общие сроки изготовления, зависящие только от региона проживания будущего владельца. Но лучше обращаться с заявлением в то отделение, где производилась выдача предыдущей карточки. Если обойтись без индивидуального дизайн, пластик поступит раньше.

Сколько стоит процедура перевыпуска?

По общему правилу при утере или изменении индивидуальных данных возможна комиссия: 30 (социальные) и 150 (прочие) рублей за перевыпуск. Пластик с высокой годовой стоимостью обслуживания чаще всего не имеет комиссии за перевыпуск. Внимание: плановый перевыпуск осуществляется без дополнительных комиссий, и годовая стоимость обслуживания при этом не меняется.

Источник