как узнать когда заканчивается карантин по коронавируса и удалить программу социальный мониторинг
Как работает приложение «Социальный мониторинг»: ответы на вопросы
Приложение «Социальный мониторинг» создано для пациентов с COVID-19 и ОРВИ, которые лечатся в домашних условиях. Разработка позволяет москвичам, у которых болезнь протекает в легкой форме, оставаться дома в комфортных условиях и при этом информировать о добросовестном соблюдении карантина. Рассказываем, как приложение работает и в каких случаях нужно им пользоваться.
Как работает приложение?
При регистрации пользователь подтверждает номер телефона, делает фотографию и делится геолокацией (местонахождением). Это нужно для того, чтобы проверить, находится ли пользователь в той же локации, которую указал в согласии, выбирая лечение на дому.
Чтобы у пользователя не было возможности оставить смартфон дома и выйти на улицу без него, приложение в случайное время присылает пуш-уведомления с запросом дополнительного подтверждения — для этого потребуется сделать селфи.
Что будет, если пользователь нарушит правила?
Если пользователь покидает исходную геолокацию или не реагирует на уведомления, система предупреждает городские службы о возможном нарушении режима изоляции.
Кто разрабатывал приложение?
Какие данные пользователь передает сервису и как они защищены?
Личные данные, которые пользователь передает сервису, определены в согласии на получение медицинской помощи на дому и соблюдение режима изоляции. Пациент обязан подписать документ, если выбирает лечение на дому. Он указывает ФИО, адрес, по которому обязуется находиться на протяжении всего периода лечения, и номер мобильного телефона. Также пациент дает согласие на осуществление фотосъемки и предъявление документа, удостоверяющего личность.
Приложение при авторизации просит подтвердить номер телефона и сделать селфи, а в дальнейшем фиксирует геолокацию и запрашивает фотографию посредством пуш-уведомления.
Все данные, которые пользователь передает приложению, хранятся в защищенном виде на серверах Департамента информационных технологий. После окончания лечения эти данные уничтожаются.
Получается, что всех пациентов с коронавирусом обязывают пользоваться приложением. Насколько это законно?
Указом Мэра Москвы от 5 марта 2020 года № 12-УМ установлено, что пациенты с подтвержденной коронавирусной инфекцией, проходящие лечение на дому, обязаны использовать технологии электронного мониторинга геолокации, в том числе сервис «Социальный мониторинг».
На дому лечение проходят только те пациенты, у которых заболевание протекает в легкой форме. Они лично подписывают согласие о получении медицинской помощи на дому и соблюдении режима изоляции, в котором обязуются обеспечить регистрацию в приложении «Социальный мониторинг» и его дальнейшее использование.
Что будет, если человек откажется подписать согласие?
Подписание согласия — обязательное условие для прохождения лечения на дому. Пациента, не подписавшего этот документ, госпитализируют в медицинское учреждение.
Я не являюсь пациентом с COVID-19 и ОРВИ. Смогу ли я воспользоваться приложением?
Нет, приложение создано исключительно для пациентов с подтвержденным коронавирусом и ОРВИ. Использовать его для контроля местоположения остальных горожан не планируется. Более того, если человек не является больным COVID-19 и ОРВИ, он не сможет завершить регистрацию в приложении, поскольку его данные не подтвердятся в базе пациентов.
У меня нет своего смартфона, но я хочу лечиться на дому и обязан пользоваться «Социальным мониторингом». Как быть?
Тем, у кого нет возможности установить приложение на личный смартфон, на время лечения бесплатно предоставляется телефон с установленным приложением. Использовать его как обычный смартфон не получится — все функции кроме «Социального мониторинга» будут заблокированы. После окончания лечения пациент обязан вернуть технику городу для дезинфекции.
Что будет, если пациент откажется устанавливать приложение или перестанет им пользоваться?
Пациент, выбравший лечение на дому, обязан использовать приложение до полного выздоровления и получения отрицательного результата анализа на коронавирус. Если пациент подписал согласие, а затем отказался использовать приложение либо в какой-то момент перестал отвечать на пуш-уведомления, он будет привлечен к административной ответственности и принудительно госпитализирован в медицинское учреждение.
Используются ли подобные сервисы в мире? Доказали ли они свою эффективность?
Ранее ограничительные меры, доказавшие свою эффективность, были приняты в Китае. Если в России приложение будет использоваться только для больных коронавирусом и данные будут передаваться в защищенном виде только специалистами, то в Китае информация о заразившихся доступна практически всем. Например, китайское приложение Close Contact Detector позволяет пользователю проверить, находился ли он в тесном контакте с кем-то из зараженных. Кроме того, в приложении есть карта, показывающая здания, где проживают инфицированные пациенты.
В Польше власти запустили мобильное приложение «Домашний карантин». У людей появляется выбор — или внезапные визиты полиции для проверки соблюдения карантина, или установка приложения. Геолокация и современный алгоритм распознавания лиц позволяет определять, действительно ли человек соблюдает карантин в месте, указанном в форме местоположения.
Какую ответственность ввели за нарушения? Существует ли штраф? Если да, сколько придется заплатить?
За нарушение режима изоляции гражданину грозит штраф на сумму от 15 до 40 тысяч рублей, а также принудительная госпитализация в медицинское учреждение.
«Социальный мониторинг»: как пользоваться приложением
Зачем нужен «Социальный мониторинг»?
Приложение «Социальный мониторинг» разработано для пациентов с коронавирусной инфекцией, тех, кто живет вместе с ними, а также для пациентов с ОРВИ. Оно позволяет оставаться дома и информировать о добросовестном соблюдении карантина. Благодаря технологиям электронного мониторинга жители столицы могут быть уверенными в том, что пациенты с коронавирусом не нарушают режим изоляции и не подвергают риску заражения других горожан.
Как это работает?
При авторизации в приложении, установленном на смартфоне, пользователь должен подтвердить номер телефона. Для этого необходимо ввести код, который приходит в СМС-сообщении на номер телефона, указанный в согласии на получение медицинской помощи на дому или постановлении главного санитарного врача. После этого система проверяет, есть ли человек с таким номером телефона в реестре. Если информация подтверждается, пользователю открывается доступ к функциям приложения. Если человек не подписывал документы, пользоваться «Социальным мониторингом» он не сможет.
Для дальнейшей регистрации необходимо сделать фотографию на фронтальную камеру. После этого приложение будет автоматически отслеживать геолокацию пользователя и сравнивать ее с адресом, указанным в согласии или постановлении. Чтобы убедиться в том, что пользователь находится рядом с телефоном, приложение будет в случайное время направлять пользователю запрос на дополнительную идентификацию по фотографии.
Что будет, если пользователь нарушит карантин?
Если было подписано соответствующее согласие или постановление санитарного врача, а в дальнейшем человек отказался от использования сервиса, вовремя не отреагировал на запрос приложения или нарушил режим изоляции, он будет привлечен к административной ответственности. Гражданину грозит штраф в размере четырех тысяч рублей, а также принудительная госпитализация.
Как защищены данные?
Личные данные, которые пользователь передает сервису, определены в согласии на получение медицинской помощи на дому или постановлении главного санитарного врача. Там указываются ФИО, адрес, по которому человек будет находиться на протяжении всего периода карантина, и номер мобильного телефона. Он также дает согласие на осуществление фотосъемки и предъявление документа, удостоверяющего личность.
Приложение при авторизации просит подтвердить номер телефона и сделать селфи, а в дальнейшем фиксирует геолокацию и в случайное время запрашивает фотографию.
Все данные, которые пользователь передает приложению, хранятся на серверах Департамента информационных технологий в защищенном виде. После завершения карантина они удаляются в соответствии с действующим законодательством.
Обязан ли пациент пользоваться приложением?
Указом Мэра Москвы от 5 марта 2020 года № 12-УМ установлено, что пациенты с подтвержденной коронавирусной инфекцией, проходящие лечение на дому, те, кто живут вместе с ними, а также пациенты с ОРВИ обязаны использовать технологии электронного мониторинга геолокации, в том числе сервис «Социальный мониторинг». Это необходимо, чтобы человек мог оставаться дома и информировать о соблюдении карантинного режима. «Социальный мониторинг» позволяет избежать нарушения режима изоляции пациентами с коронавирусом, а значит и дальнейшего распространения инфекции.
Пациенты с COVID-19, те, кто живет вместе с ними, а также пациенты с ОРВИ лично подписывают согласие о получении медицинской помощи на дому или постановление главного санитарного врача. С этого момента в течение 24 часов необходимо зарегистрироваться в приложении «Социальный мониторинг».
А если пациент не подпишет согласие или постановление?
Подписание согласия на получение медицинской помощи в амбулаторных условиях — обязательное условие для прохождения лечения коронавирусной инфекции на дому. Постановление главного санитарного врача также подписывают пациенты с симптомами ОРВИ и те, кто живет вместе с инфицированными COVID-19. Не подписавших этот документ госпитализируют.
Можно ли пользоваться приложением, если не подтвержден COVID-19 или ОРВИ?
Нет, приложение создано исключительно для пациентов с подтвержденным диагнозом «коронавирусная инфекция», тех, кто живет вместе с ними, а также для пациентов с ОРВИ. Использовать его для контроля местоположения остальных горожан не планируется.
Как быть, если нет возможности установить приложение на личный телефон?
Тем, у кого нет возможности установить приложение на личный смартфон, на время лечения бесплатно предоставляется телефон с установленным приложением. Использовать его как обычный смартфон не получится — все функции, кроме «Социального мониторинга», будут заблокированы. После окончания лечения пациент обязан вернуть технику.
Есть ли мировая практика использования таких сервисов?
Ранее ограничительные меры, доказавшие свою эффективность, были приняты в Китае. Если в России приложение используется только для больных коронавирусом и данные будут передаваться в защищенном виде только специалистам, то в Китае информация о заразившихся доступна практически всем. Например, китайское приложение Close Contact Detector позволяет пользователю проверить, находился ли он в тесном контакте с кем-то из зараженных. Кроме того, в приложении есть карта, показывающая здания, где проживают инфицированные пациенты.
В Польше власти запустили мобильное приложение «Домашний карантин». У людей появляется выбор — или внезапные визиты полиции для проверки соблюдения карантина, или установка приложения. Геолокация и современный алгоритм распознавания лиц позволяют определять, действительно ли человек соблюдает карантин в месте, указанном в форме местоположения.
Она следила за мной почти две недели карантина. Но теперь Добби наконец-то свободен!
Начало истории о том, как всю мою семью посадили на двухнедельный карантин из-за положительного ПЦР теста на Covid-19 у мужа можно прочитать по ссылке. Здесь не буду повторяться. Скажу только, что у меня был отрицательный мазок, и я во всей этой истории проходила как контактное лицо.
В комментариях к тому отзыву кто-то вполне резонно меня спросил, как и кто будет за мной следить, ну то есть каким образом будет осуществляться надзор за тем, соблюдаю я карантин или нет.
Конечно, если б я жила где-то за пределами МКАДа, я б на этот счет не переживала, но как пелось в какой-то песне:
В Москве на страже соблюдения закона стоят современные цифровые технологии.
Еще в понедельник, 12 октября я подписала постановление о том, что обязуюсь находиться в режиме изоляции в течение последующих 14 дней.
Во вторник днем мне позвонил некто (мужу тоже позвонили практически в то же время) и суровым тоном изрек:
Вы являетесь лицом, контактным с заболевшим вирусом covid-19. Почему вы до сих пор не установили приложение социальный мониторинг?
Я честно ответила, что ничего не знаю о приложении. Потому что на самом деле на тот момент практически ничего о нем не знала. Врач, которая нас фотографировала накануне, ничего нам ни о каком приложении не говорила.
На том конце провода сослались на Указ мэра № 12-УМ и пригрозили, что если не установлю приложение, то получу штраф.
Я конечно тут же полезла на любимый Айрек в поисках отзывов о приложении.
Информация о том, что кому-то пришло штрафов на 25 тысяч меня огорошила. В других источниках также было много ужасов про штрафы, которые трудно оспорить, и о том, что уведомления от приложения приходят в том числе ночью, и нужно просыпаться и делать селфи, иначе прилетит штраф.
УСТАНОВКА И ИНТЕРФЕЙС
Как законопослушный гражданин я установила приложение. Скачала его в App Store. Там, кстати, можно почитать массу негативных отзывов о приложении. И оценка у него всего 1,4.
Вот как выглядит иконка приложения Социальный мониторинг на экране телефона.
А так выглядел интерфейс после установки.
Через какое-то время текст внизу поменялся. Вместо «Все отлично» появилось «Ожидайте уведомления».
Так что спать можно спокойно.
На третьей странице есть возможность задать вопрос в техподдержку.
КАК ЧАСТО ПРИХОДЯТ УВЕДОМЛЕНИЯ
В первый день установки мне так и не пришло ни одного уведомления от приложения. Но зато в последующие дни они посыпались как из рога изобилия.
Причем мне одновременно приходило смс-уведомление и пуш-уведомление от самого приложения.
Самое раннее было не раньше 10 утра, а самое последнее не позже 19:30. Так что с собакой я могла спокойно гулять.
В воскресенье, 18 октября, был единственный раз, когда уведомление мне пришло 2 раза.
Последнее уведомление пришло мне в прошлую субботу, 24 октября.
ПРОЦЕДУРА ИДЕНТИФИКАЦИИ
Когда приходит запрос на прохождение идентификации, надо просто открыть приложение и сделать фотографию в его интерфейсе. Сфотографироваться необходимо в течение часа после того, как пришло уведомление.
Вот, кстати, требования к фотографии.
В целом ничего сверхъестественного. Хотя я иногда корчила рожи, хмурила брови, надувала щеки и губы, проблем с идентификаций вроде не было.
ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ НЕ ПРОЙДЕШЬ ИДЕНТИФИКАЦИЮ ВО ВРЕМЯ
За это нарушение можно схлопотать штраф в размере 4000 руб.
Мы с мужем на второй неделе расслабились, и по одному разу пришедшие уведомления нечаянно пропустили. Я за эти 2 недели вообще отвыкла всюду таскать телефон с собой.
Пока нам не пришло ни одного штрафа, но кто знает, может они еще придут.
ПОДВЕДЕМ ИТОГИ
Мне было очень неприятно, что за мной следят с помощью приложения. Честно говоря, аналогия с «Большим Братом» из романа Джорджа Оруэлла «1984» напрашивается сама собой.
И еще обидно, что устанавливать приложение обязаны исключительно жители столицы. Я конечно понимаю, что у нас тут и случаев заражения намного больше, чем в других городах, но все же.
Как узнать когда заканчивается карантин по коронавируса и удалить программу социальный мониторинг
Врач даст вам на подпись документы — согласие на лечение дома или постановление санитарного врача о самоизоляции.
С этого момента в течение 24 часов вам необходимо установить приложение «Социальный мониторинг» и пройти регистрацию. Все контролируется автоматически. Поэтому, если через 24 часа вы не пройдете регистрацию, получите штраф (статья 3.18.1 КоАП города Москвы, часть 2).
Врач даст вам на подпись документы — согласие на лечение дома или постановление санитарного врача о самоизоляции.
С этого момента в течение 24 часов вам необходимо установить приложение «Социальный мониторинг» и пройти регистрацию. Все контролируется автоматически. Поэтому, если через 24 часа вы не пройдете регистрацию, получите штраф (статья 3.18.1 КоАП города Москвы, часть 2).
Введите в приложение свой номер телефона. После вы получите СМС-сообщение с кодом для подтверждения номера телефона, введите его в приложении.
При регистрации в приложении необходимо ввести тот номер телефона, который вы указали в согласии на получение медицинской помощи на дому или постановлении санитарного врача.
После регистрации отправьте первое фото.
Введите в приложение свой номер телефона. После вы получите СМС-сообщение с кодом для подтверждения номера телефона, введите его в приложении.
При регистрации в приложении необходимо ввести тот номер телефона, который вы указали в согласии на получение медицинской помощи на дому или постановлении санитарного врача.
После регистрации отправьте первое фото.
По нарушениям режима самоизоляции Постановление о штрафе может быть вынесено Главным контрольным управлением города Москвы или Объединением административно-технических инспекций города Москвы (ОАТИ).
Обжаловать Постановление можно онлайн.
Подача жалобы на Постановление о вынесении штрафа в электронном виде доступна только для зарегистрированных пользователей. Также обжаловать штраф вы можете в течение 10 дней с даты получения Постановления на почте, направив жалобу в письменном виде в районный суд по месту жительства, либо в орган, должностному лицу, которыми вынесено Постановление о штрафе.
Порядок обжалования указан в Постановлении об административном правонарушении. Если у вас имеются документы, подтверждающие отсутствие нарушений, просим приложить их к жалобе, например:
— закрытый больничный лист
— фотографии, сделанные с пометкой геолокации
Решение по жалобе будет доведено до вас в установленном порядке посредством почтового отправления, а также продублировано в Личном кабинете.
«Ничего не подпишу»: как отказаться от «Социального мониторинга» в Москве, отменят ли установку приложения в 2021 году
В период вспышки новой коронавирусной инфекции в России по требованию властей столицы было внедрено приложение «Социальный мониторинг». Его главная цель – отслеживание местоположения больного COVID-19, соблюдение им строгого карантина. За нарушение обязанностей, предусмотренных приложением, например регулярные фотографии пациента в домашней обстановке, грозят штрафные санкции.
Петиция против «антисоциального» мониторинга – мнение москвичей о контроле больных
В современном мире распространенным способом в борьбе за справедливость и достижения общественных целей граждане используют формат электронной петиции. Такая просьба об отмене приложения «Социальный мониторинг» появилась в сети Интернет.
Основной претензией со стороны жителей столицы является недоработка самого приложения, в результате чего больные получают несправедливые штрафы. Информация об их начислении всё чаще обсуждается на форумах, тогда как самих нарушений произведено не было. Еще одним критерием недовольства является обязательная отправка фотографий из места самоизоляции вне зависимости от симптомов и состояния здоровья человека.
Составители петиции подчеркивают, что больные откладывают обращение за медицинской помощью, чтобы избежать установки самого приложения. Такое положение хорошо сказывается на статистике заболеваемости, но не на состояние здоровья граждан.
Можно ли отказаться от установки приложения – мнение юриста
На основании жалоб о не корректной работе «Социального мониторинга» и других минусов программы, специалист одного из Юридических бюро России Асад Юсуфов дал рекомендации жителям столицы, разъяснив их права.
Юрист подчеркнул, что в соответствии со статьёй 179 УК РФ «Принуждение к совершению сделки» гражданин России не может быть принужден к подписанию каких-либо документов без своего согласия.
Таким образом, больной может вычеркнуть некоторые пункты из договора, указав, что не согласен с ними, или не ставить свою подпись вовсе.
Все необоснованные штрафы должны быть оспорены в суде, и чаще всего, в таких ситуациях, разбирательство решается в сторону потерпевшего.
Член Адвокатской палаты Московской области Иван Кузьмин подтверждает, что все договоры в России могут быть заключены только при обоюдном согласии обоих сторон. Не подписание бумаг об установки приложения не должно нести за собой какие-либо санкции.
На основании мнений специалистов напрашивается вывод, что любое давление со стороны медицинских работников об установке на смартфон «социального мониторинга» не является законно обоснованным.
«Социальный мониторинг» – зачем и как устанавливать приложение
Основной идеей внедрения мобильного приложения для больных коронавирусом москвичей является безопасность окружающих, уменьшение возможности распространения вируса путём изоляции больных.
Каждый пациент с подтверждённым диагнозом «Коронавирус» обязан установить на свой смартфон программу мониторинга в течение 24 часов с момента получения от медицинских работников извещения об обязательной самоизоляции.
«Социальный мониторинг» фиксирует положение смартфона в автоматическом режиме и в течение дня посылает запросы больному с просьбой сделать свою фотографию и проследить, находится ли человек дома и рядом со своим телефоном.
Помимо самих больных, программу должны установить и контактные люди, проживающие с ним на одной территории.
Для того, чтобы пользоваться приложением, необходимо наличие в телефоне нескольких функций:
Полная инструкция по скачиванию приложения находится на сайте www.mos.ru. При нарушении режима сомоизоляции, зафиксированном программой, москвич должен заплатить штраф в размере 4 тысяч рублей.
От установки приложения “Социальный мониторинг” можно оказаться
Отменят ли в ближайшее время обязательную установку «Социального мониторинга» в Москве
По всей России происходит ослабление мер, связанных с распространением коронавирусной инфекции, однако отмена «Социального мониторинга» в Москве пока не планируется.
Председатель совета по правам человека при Президенте России Валерий Фадеев призвал власти к отмене штрафов, выписанных приложением из-за сбоев в работе. Он подчеркнул, что в связи с несовершенством программной базы оно не справляется со своей основной задачей.
Однако московское правительство не готово отказаться от внедрения такого способа контроля за больными COVID-19 и считают идею действенной и нужной для страны.
Они готовы разработать новый вариант работы программы. Это касается уведомлений о необходимости сделать фотографию – ранее они приходили в виде пуш-уведомлений, теперь же будут осуществляться посредством смс.
Заместитель главы аппарата мэра и правительства Москвы Алексей Немерюк подчёркивает, что общая масса штрафов выписывается абсолютно законно за нарушение изоляции, которая осуществляется одними и теми же людьми по несколько раз. Поэтому полной аннуляции санкций, выставленных на основании приложения, не будет. Однако присвоенные незаконно можно оспорить.