как узнать количество кликов на сайте
И ни кликом меньше: как посмотреть кол-во кликов по ссылкам?
Чтобы посмотреть количество кликов по нужной ссылке можно использовать utm, но есть ещё одна маленькая хитрость.
В одном из прошлых материалов мы говорили о том, как анализировать трафик, что есть utm метки, которые позволяют решить эту задачу. Но, это не единственный способ. Мой коллега по цеху не так давно рассказал про ещё один трюк, коим я и поделюсь.
Отследим клик по ссылке с помощью goo.gl
Goo.gl – это сервис, позволяющий сокращать URL. Когда у вас очень длинная ссылка и вы, скажем, не хотите такую махину вставлять в пост соц.сетей, вас спасёт такое решение. Просто вставьте нужную вам ссылку в строку, нажмите на кнопку, и она превратится в короткую и более симпатичную версию.
Наверняка вы видели короткие ссылки, типа “https://goo.gl/hfXXlg” или “https://vk.cc/6D9RF5”, это всё их (сервисов) рук дело. За таким коротким адресом может скрываться очень длинная ссылка, которая по факту и будет отображаться при клике.
Всё бы ничего, но пару недель назад я узнал, что с помощью этого сервиса можно ещё посмотреть сколько кликов по ссылке сделали пользователи. Оказывается, любая ссылка, сделанная через “гугловский сокращатель” отслеживается в системе.
Простите, что прерываю чтение. Присоединяйтесь к моему telegram канал. Свежие анонсы статей, развитие digital продуктов и growth hack, там все. Жду вас! Продолжаем…
По шагам на примере
Конкретно для этой ссылки пока нет накопленных данных, я лишь один раз кликнул по ней из своего браузера. Но, стоит отметить, что данные подгрузились практически моментально. Не более 2 минут прошло, а уже всё отображается в статистике.
+UPD: важно, что статистику мы получаем именно по короткой ссылке, которая может быть использована в различных целях. От примера с email рассылкой, до различных рекламных каналов.
Главный плюс
В том, что для просмотра utm статистики вас необходим доступ в системы аналитики (Яндекс Метрика Google Analytics). А для просмотра через короткие ссылки не требуется ничего, кроме 2 кликов вашего указательного пальца.
Конечно, таким способом вы не сможете посмотреть качественные показатели трафика и увидеть более глубокую аналитику. Но для простых задач, когда нужно понять сколько раз “тыкнули”, вполне себе неплохой вариант.
Лёгким движением руки
Теперь вы знаете, как посмотреть статистику кликов по ссылке. Надеюсь, теперь ваша жизнь стала немного проще, до скорой встречи!
А что, если поменяться ролями? Посадить людей в клетку вместо собак? Немного грустный, но поучительный ролик от Pedigree.
Карта кликов
Любому сайту, сервису или коммерческому проекту в Интернете карта кликов помогает эффективнее отслеживать активности пользователей на конкретной странице, так и на всем ресурсе. Маркетологам и специалистам по юзабилити важно знать, какие элементы страницы притягивают больше всего внимание посетителей, что отвлекают пользователей от совершения целевых действий – купить, оставить заявку, заказать звонок.
Карта кликов позволяет:
Тепловая карта кликов визуализирует статистику по наиболее кликабельным местам и элементам на сайте. Она помогает наглядно увидеть, на что посетители обращают внимание в первую очередь, какие дизайнерские элементы снижают конверсию, замечают ли пользователи кнопки, ссылки, СТА и другие элементы лидогенерации. Полнофункциональная карта кликов сайта доступна в системе аналитики «Яндекс.Метрика», а также во многих платных сервисах. В этой статье рассмотрим работу с инструментами Яндекса.
Зачем нужна карта кликов Яндекс.Метрике?
Зачастую даже подробные графические отчеты аналитических сервисов не позволяют разобраться в причинах низкой конверсии сайтов. Мы можем зафиксировать, что посетители уходят, не совершив целевого действия, но почему они выпадают из воронки продаж – непонятно. Чтобы выявить причины оттока покупателей необходимо проводить аудит ресурса, используя тепловые карты сайта.
Какие возможности открывает маркетологу этот инструмент:
Как работает тепловая карта Яндекс.Метрики
Принцип работы этого инструмента основывается на считывании данных со страниц сайта, посредством программного кода в счетчике Метрики. Далее аналитический сервис обрабатывает страницу и создает карту всех элементов, с которыми пользователей вступает в контакт – кликает, скролит. После получения данных счетчика об активности на сайте, тепловая карта обновляется.
Как пользоваться картой кликов в Яндексе
Чтобы информация об активностях фиксировалась в счетчике Метрики, необходимо в настройках скрипта отметить опцию «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм».
Как посмотреть карту кликов Яндекса?
На главной панели Метрики выбираем раздел «карты» и сервис предлагает несколько вариантов аналитики. Кликаем на любой.
Откроется окно, где можно выбрать вид отчета и настроить параметры для анализа сайта:
Маркетологи используют карту кликов для аудита сайта и тестов. Например, нужно узнать, какие страницы привлекают внимание посетителей: блог, карточка товаров, описание услуг, доставка и контакты. Получив данные с тепловой карты, маркетологи корректируют путь пользователя, чтобы он без заминок проходил воронку конверсии от первого знакомства с компанией к целевому действию.
Как это реализовать на практике? Если вы видите на странице блога область с высокой кликабельностью, например, блок слева от заголовка. Как вариант поставьте там ссылку на тематическую услугу или товар, чтобы пользователь сразу перешел к целевому действию. Обычно возле СТА и офферов устанавливают формы лидогенерации или кнопки заказа консультации, звонка.
Еще один вариант использования карты кликов – это определить элементы оформления сайта, которые ошибочно воспринимаются за кнопки или ссылки. Красивый дизайн зачастую пестрит разными элементами, которые путают посетителей и перетягивают их внимание с важных областей страницы.
Например, дизайнер разместил перед футером графический элемент, который напоминает форму подписки. Пользователи кликают в поле, но не получают ожидаемого эффекта. Как минимум – это их огорчает, а по максимуму – отвлекает внимание от настоящей формы подписки. Если регулярно проводить аудит сайта с помощью тепловой карты кликов, то можно сразу заметить такие проблемы.
Карту элементов используют для проверки кликабельности пунктов навигации и ссылок на странице. Если с помощью карты кликов бывает трудно установить, какой же пункт меню больше популярен у пользователей, то разбивка на элементы помогает сделать это максимально точно.
Если вы разбили ЦА на сегменты, например, по городам или каналам привлечения трафика, то карты покажут, куда чаще кликает конкретная аудитория.
Резюме
Мы изучили, что такое карта кликов Яндекса. Узнали, зачем нужен этот инструмент маркетологу и рекламодателю, владельцу сайта и специалисту по продвижению. Посмотрели, как настроить эту опцию и где искать отчеты по картам. Если внимательно анализировать данные отчетов Метрики и вовремя корректировать элементы сайта, можно в разы увеличить конверсию пользователей в покупателей.
Кликер тест 1/2/5/10/30/60/100/1000 секунд
Как быстро ты кликаешь? Выбери время и проверь свою скорость 👇
Для начала нажмите кнопку «Старт»
CPS chart
Если вы хотите улучшить свою производительность в онлайн-играх, хотите проверить свои скиллы и выносливость или хотите побить мировой рекорд по количеству щелчков мышью, то этот тест скорости кликов подойдет как нельзя кстати. Для его прохождения не нужно ничего устанавливать, он доступен с любого устройства с интернетом. Попробуйте этот онлайн-тестер и получите результат за несколько секунд.
Что такое клик тест?
Как работает клик тест
Геймеры часто используют тест на количество кликов мыши, потому что его легко пройти, и он дает точные результаты. Это также можно сделать, чтобы повеселиться с друзьями или расслабиться в одиночку. Чтобы проверить скорость кликов, сделайте следующее:
Имейте в виду, что есть некоторые факторы, которые могут сильно повлиять на результаты теста скорости клика. Это качество мыши, техника клика, физическое состояние человека, проходящего тест, и так далее. Проводите тщательную подготовку, чтобы добиваться хороших результатов.
Что такое КПС
Зачем нужен КПС тест
Вы можете пройти КПС тест из чистого интереса. Кто-то принимает вызов и соревнуется за мировой рекорд по количеству кликов. А некоторые используют клик тесты для тренировки навыка и отслеживания прогресса.
Как увеличить КПС
Если вы стремитесь повысить скорость кликов и легко выигрывать в свои любимые игры, вы можете продолжать просто кликать, тренируя мышцы, либо дополнительно использовать продвинутые техники кликов.
Изучите основы наиболее распространенных методик и потренируйтесь, чтобы достичь лучших результатов.
Джиттер клик
Стиль «Джиттер клик» напоминает движение головы дятла. Расположите указательный палец перпендикулярно рабочей поверхности и щелкайте сильными и быстрыми ударами. Палец при этом должен быть неподвижен относительно кисти, а щелчки осуществляться тряской руки. Если у вас есть нескользкие кнопки и поверхность под мышью и хорошо натренированная рука, вы можете достичь до 20 КПС. Целиться при такой технике довольно сложно.
Драг клик
Техника Драг клика такая: вы не щелкаете мышью, а проводите пальцами по ее поверхности, вызывая вибрации, которые вызывают щелчки. Для этого вам понадобится специальная мышь, у которой поверхность кнопок не гладкая, и которая может регистрировать дабл-клик. Такой метод может привести даже к сотне кликов в секунду.
Баттерфляй клик
Чтобы выполнить Баттерфляй клик, вам нужно использовать два пальца. Поместите два пальца над кнопкой мыши и нажимайте пальцами по очереди. Если вам повезло, и у вас есть мышь с даблкликом и вы можете попасть пальцами по одной кнопке, вы можете достичь высокого КПС. Таким образом, у вас может быть до тридцати кликов в секунду.
Автокликер
Это не техника, а способ немного считерить. Запрограммируйте свою мышь или даже клавиатуру на автоклик и получите высокий КПС сразу, не напрягаясь.
Вы должны быть осторожны с автокликом, поскольку в большинстве онлайн-игр он запрещен, и вас могут забанить за его использование.
Помимо изучения продвинутых техник кликов, увеличить КПС помогут хорошая чувствительная геймерская мышка и коврик, а также регулярные тренировки.
Кликайте больше, чтобы расслабиться
Тест КПС используется во всем мире по многим причинам. Геймеры регулярно проверяют показатели КПС, чтобы лучше играть в игры. Многие люди используют тест на скорость для развлечения и соревнований с друзьями. Он практически превратился в киберспорт с мировыми рекордами. Счетчик КПС также широко используется для того, чтобы избавиться от негативных эмоций, снизить уровень стресса и расслабиться в свободное время. Кликайте здесь и сейчас, чтобы повеселиться и без лишних забот потренировать свои навыки.
23 метрики и KPI в контекстной рекламе: как отслеживать и считать
В зависимости от целей контекстной рекламы для оценки ее эффективности используются разные метрики и KPI. Мы собрали 23 наиболее важных показателя, рассказали, как их считать/отслеживать и зачем это делать.
Метрики — это показатели, которые мы получаем из систем аналитики. Например, это клики по объявлениям, конверсии, отказы и др.
KPI (Key Performance Indicator) — ключевой показатель достижения успеха, для расчета которого используется метрика.
Основное отличие KPI от метрик заключается в том, что они всегда выражаются в процентах. Это позволяет сравнивать KPI вашей компании со средними показателями по рынку и делать выводы об эффективности бизнес-процессов.
Далее разберем метрики и KPI в контекстной рекламе.
Это базовая метрика в контекстной рекламе. Клики показывают, сколько раз пользователи перешли по вашим объявлениям.
Клики важны не только потому, что это базовая единица для расчета стоимости рекламы в Яндексе и Google. Также клики являются компонентом других важных показателей, в частности, CPC и CTR.
Клики отслеживаются системами контекстной рекламы по умолчанию. Откройте любой отчет Яндекс.Директа или Google Ads на уровне групп объявлений, кампании или аккаунта, и вы увидите количество кликов.
Для точного мониторинга источников кликов по контекстной рекламе используйте UTM-метки. О том, как с ними работать в PPC-рекламе, написали здесь.
Важно понимать, что количество кликов — это не то же самое, что количество посетителей. Один и тот же человек может кликнуть по объявлению несколько раз в течение периода времени. Следовательно, уникальные посетители — еще одна метрика, которую нужно учитывать.
Уникальные посетители — метрика, которая показывает, сколько пользователей зашло на сайт в течение дня, недели, месяца или другого периода.
Посетитель должен соответствовать определенному набору характеристик, чтобы системы аналитики посчитали его уникальным. Во внимание принимается:
Если посетитель очистил cookies, переустановил ОС или браузер, то системы аналитики посчитают его уникальным.
Откуда брать данные об уникальных пользователях:
О настройке Google Analytics читайте здесь.
В отчете «Источники, сводка» в графе «Посетители» представлены данные по уникальным посетителям.
Само по себе количество уникальных посетителей мало о чем говорит. К вам может прийти 100 пользователей, и ни один не сделает покупку. Или же к вам может прийти 10 пользователей, и все станут клиентами.
Тем не менее этот показатель важен в ряде случаев:
Уникальных пользователей не стоит путать с визитами (в Метрике) и сеансами в Google Analytics. Разница в этих и других «проблемных» метриках разобрана детально в этой статье.
Это количество раз, которое пользователи видели ваше объявление. Показы важны по двум причинам:
Показы фиксируются рекламными системами и отражаются в тех же отчетах, что и клики.
Вовлечение — это степень заинтересованности посетителя после перехода на сайт. Характеризуется временем на сайте и глубиной просмотра.
Под глубиной просмотра подразумевается количество страниц сайта, которые посетитель посмотрел после клика по рекламе. Время на сайте — сколько времени посетитель пробыл на сайте после клика.
Google Analytics. Раздел «Поведение» — «Вовлечение».
Также вы можете привязать Google Analytics к Google Ads и смотреть данные о вовлечении прямо в отчетах по рекламе.
Яндекс.Метрика. «Отчеты» — «Стандартные отчеты» — «Аудитория» — «Глубина просмотра»/«Время на сайте».
Отчет «Время на сайте»:
Анализ показателей вовлеченности проводится параллельно с анализом кликов и посетителей. Эти метрики позволяют сделать выводы о качестве и количестве трафика. Если новые посетители приходят на сайт, а затем сразу же покидают его, то нужно искать причины такого поведения. Например, проблема может быть в нерелевантных объявлениях, низком качестве посадочных страниц, ошибках при их открытии, длительной загрузке и т. п.
Показатель кликабельности (click-through rate) — это отношение кликов по рекламе к общему количеству показов.
CTR = количество кликов / количество показов × 100%
Это один из важнейших показателей в контекстной рекламе, и вот почему:
Растет коэффициент конверсии (CR). Более кликабельные объявления обычно более конверсионные. Так, если CTR вырастет в 2 раза, то CR вырастет на 50%.
Средний CTR в Google Ads составляет 1,91 % для поиска и 0,35 % для КМС. Хорошим же считается CTR от 4-5 % для поисковой сети и 0,5-1 % для КМС. Конечно, бывают случаи, когда CTR достигает 20-30 %.
Google Ads. В отчетах по кампаниям, группам объявлений, объявлениям, ключевым словам.
Яндекс.Директ. В отчетах по кампаниям, группам объявлений, объявлениям, ключевым словам.
Больше рекомендаций по составлению объявлений вы найдете в этой статье.
Процент полученных показов (в Google Ads) — это количество показов ваших объявлений, разделенное на количество запросов, по которым они могли показываться. В Яндекс.Директе такого понятия нет, но можно рассчитать процент показов на определенных позициях.
Процент полученных показов = (количество показов / количество доступных показов) * 100 %
Показатель важен, поскольку с его помощью вы оцениваете охват аудитории рекламой. Низкий процент полученных показов означает, что большая масса пользователей не видит вашу рекламу. Обычно для расширения охвата нужно поднять ставку.
Google Ads собирает данные по этому показателю. Они доступны на уровне ключевых слов, групп объявлений/товаров, кампаний. Для просмотра нужно добавить столбец «% показов» в стандартный отчет по объявлениям.
После добавления столбец появится в отчете — здесь уже будут рассчитаны значения для каждого объявления.
В Яндекс.Директе нужно перейти в Мастер отчетов, выбрать срез «Позиция» и задать группировку за выбранный период. Далее уже вручную можно посчитать процент показов в спецразмещении.
В нашем примере процент показов в спецразмещении равен 83,5 % (5771*100/6911).
CR — процент пользователей, выполнивших целевое действие: покупку, загрузку приложения, отправку контактной формы и т. п.
CR = (Количество конверсий/Количество взаимодействий с объявлением)*100%
Размер CR изменяется в пределах от 0 до 100 %. Чем выше CR, тем лучше.
Например, если на 1000 взаимодействий вы получили 70 конверсий, то CR = 7 % (70/1000). Такое значение можно считать высоким — средний показатель коэффициента конверсии в электронной коммерции составляет 1-2%.
Важно! Значение CR по отдельным ключевым словам может превышать 100%. Это возможно, когда один клик приводит к нескольким конверсиям.
На коэффициент конверсии влияет:
Что надо сделать для отслеживания CR:
Google Analytics. Раздел «Конверсии» — «Цели» —«Обзор».
Яндекс.Метрика. Раздел «Отчеты» — «Стандартные отчеты» —«Конверсии».
Отчет по конверсиям:
В системах колл-трекинга. Отслеживание звонков актуально, если клиенты совершает покупки через телефонные звонки контактного центра.
Внутренние причины, по которым снижается CR:
Внешние причины, по которым падает CR:
Со всеми этими причинами можно и нужно работать. Например, мы рассказывали, как работать с сезонным спросом в Яндексе и Google.
CPC показывает, сколько вы платите за клик по вашему объявлению. Цена за клик используется для оценки расходов по объявлениям, ключевым словам и кампании в целом, а также их эффективности.
Цена за клик — это не расчетный показатель. Цена формируется в результате аукциона. А уже на основе CPC считаются общие расходы.
Минимальная стоимость клика в Google Ads — 1 цент, в Яндекс.Директе — 30 копеек. Нормативного же показателя цены за клик нет. Все зависит от отрасли, уровня конкуренции в момент аукциона, качества вашего объявления и массы других факторов. Например, в США в таких тематиках как страхование и юриспруденция кликами по 50-60 долларов никого не удивишь.
Google Ads. В отчетах по кампаниям, группам объявлений, объявлениям, ключевым словам.
Яндекс.Директ. В отчетах по кампаниям, группам объявлений, объявлениям, ключевым словам.
CPC влияет на положение объявления на странице и на объем трафика с объявления. Меняя максимальную цену за клик, вы можете влиять на трафик. Например, если он очень низкий или отсутствует, повысьте цену за клик и отслеживайте изменения.
Важно! Определить оптимальную цену за клик можно с помощью бесплатного инструмента Медиапланирование. Это автоматизированный инструмент Click.ru, который подберет ключевики, создаст медиаплан, подгонит ставки под бюджет и составит прогноз.
CPA (Cost per Action) — показывает стоимость целевого действия. Рекламодатель сам решает, что будет целевым действием (клик на кнопку, звонок, просмотр видеоролика).
CPA = Затраты на рекламу / Количество целевых действий
Преимущества оплаты рекламы по модели CPA для рекламодателя:
Оплата рекламы по модели CPA подходит интернет-магазинам, финансовым компаниям, агентствам, развлекательным порталам, провайдерам.
Вы можете задать целевую цену за действие для кампаний в Google Ads. В этом случае алгоритм будет назначать ставки для увеличения конверсий так, чтобы приблизиться к установленной цене.
Условия подключения автостратегии «Целевая цена за конверсию»:
Если вы подключаете эту автостратегию к действующей кампании и у вас есть статистика по конверсиям, то система предложит установить CPA с учетом данных за неделю.
Подробнее об особенностях выбора автостратегий в Google Ads читайте здесь.
Как получить данные о CPA из Google Analytics:
1. Настройте вычисляемые показатели: «Администратор» — «Представление» — «Вычисляемые показатели».
2. Добавьте вычисляемый показатель. Для этого в графе «формула пропишите»:
где Цель — название цели, уже настроенной в Google Analytics.
Во время добавления формулы будут появляться всплывающие подсказки со списком, где можно выбрать эти пункты.
Если вы хотите получать максимум конверсий по заданной цене, то задайте это в настройках кампании. Для этого выберите автостратегию «Оптимизация конверсий».
Какие действия нужно выполнить, чтобы подключить эту автостратегию:
1. В разделе «Отчеты» перейдите в «Стандартные отчеты» и выберите «Конверсии».
2. В отчете о конверсиях установите фильтр «Источники» / «Последний источник» / «Метки». Выберите UTM-метку, которая соответствует интересующему уровню детализации.
Рассчитав CPA, вы можете сравнить целесообразность привлечения пользователей из контекста с другими источниками трафика.
Это модификация показателя CPA. Применяется, если в качестве целевого действия используется отправка заявки или заполнение формы.
CPL = Расходы на контекстную рекламу / Количество лидов
Учет CPL актуален для компаний со сложным продуктом — когда продажа происходит в несколько этапов. Например, это юридические, финансовые, строительные компании, рекламные агентства. Для них важно собрать контактные данные потенциальных клиентов, чтобы продать услугу в дальнейшем.
Данные для расчета CPL берутся из тех же источников, что и для CPA:
CPL показывает, укладываются ли расходы на привлечение потенциальных клиентов в ваш бюджет или вы тратите слишком много.
CPO показывает стоимость заказа. Расчет CPO помогает понять, во сколько рекламодателю обходится каждый заказ. CPO актуален для интернет-магазинов и других площадок, где можно оформить заказ на сайте.
CPO = Расходы на контекстную рекламу / Количество полученных заказов
CPO — частный случай CPA. Но при расчете CPO целевым действием является только заказ.
Не стоит путать заказ с лидом. Заказ означает, что человек уже принял решение и готов заплатить деньги. Лид же находится на более верхнем уровне воронки.
CPA = CPO — если цель настроена на страницу с подтверждением оформления заказа.
Данные для расчета CPO:
Если заказы привлекаются не только онлайн, но и через звонки, то потребуются данные из колл-трекинга.
CAC (Customer acquisition cost) — сумма, которую вы тратите на привлечение нового клиента.
CAC = Затраты на привлечение клиентов / Количество новых клиентов
Затраты на привлечение клиентов из контекстной рекламы складываются из таких составляющих:
Возможно, в вашем случае будут и другие затраты. Главное, важно понимать, что для расчета CAC берутся все затраты по рекламному каналу, а не только затраты на оплату трафика.
Данные о расходах на клики и количестве новых клиентов можно посмотреть: