как узнать кто обслуживает дом
Просмотр информации об организации
Страница со сведениями об организации. Гиперссылка «Список домов, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат»
Для просмотра списка домов, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат, нажмите соответствующую гиперссылку.
Окно «Сведения по домам, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат». Гиперссылка с адресом дома
Для просмотра сведений о конкретном доме нажмите гиперссылку с адресом дома.
Гиперссылка «Информация об организации, осуществляющей управление многоквартирными домами»
Страница «Информация об организации», осуществляющей управление многоквартирными домами. Вкладка «Информация об организации». Подвкладка «Общая информация»
Для просмотра перечня многоквартирных домов нажмите на одноименную вкладку.
Страница «Информация об организации», осуществляющей управление многоквартирными домами. Вкладка «Перечень многоквартирных домов»
Вкладка содержит блок поиска и блок результатов поиска. В результатах поиска отображаются многоквартирные дома, находящиеся в управлении выбранной организацией.
Для просмотра подробной информации о доме, находящемся в текущем управлении, нажмите на гиперссылку с адресом дома.
Поле «Текущее управление». Гиперссылка с адресом дома
Страница просмотра информации о доме. Вкладка «Общая информация»
Дополнительные вкладки для просмотра информации
Как узнать, какая управляющая компания обслуживает дом, по адресу? Простая инструкция
Иногда возникают ситуации, когда просто необходимо обратиться в управляющую компанию. Но не каждый знает, к какой УК относится, где она расположена, да и вообще, как называется. Например, если купили квартиру на вторичном рынке или просто никогда не интересовались этим вопросом.
В этой статье мы расскажем, как узнать, какой управляющей компании принадлежит право обслуживания вашего дома, и где найти ее контакты.
Сделать это можно онлайн по адресу дома, с помощью квитанций на оплату коммунальных услуг, а также в административных учреждениях.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Какая управляющая компания обслуживает ваш дом: выясняем по адресу онлайн
Итак, у вас возникла проблема, и вы хотите обратиться в свою УК. Но платежки не подписаны, соседи не в курсе, кто их обслуживает, а собрания жильцов не проводились длительное время. Как быть в такой ситуации? Как найти управляющую компанию?
Есть общероссийский сайт «Реформа ЖКХ. Мой дом», который содержит в себе всю информацию об управляющих компаниях.
Узнать по адресу управляющую компанию, которая обслуживает дом, можно таким способом:
Этот способ самый простой, но далеко не единственный. Выясним и другие способы.
Другие способы узнать, какая УК управляет МКД
Как определить, обратившись в администрацию?
При регистрации УК подает документы в администрацию города или района о своих намерениях и информацию о домах, которые собирается обслуживать.
Уточнить наименование и адрес расположения организации можно в местной администрации. Делается это следующим образом:
Жилищная инспекция
Задача этого государственного органа – проверка состояния жилищного фонда, а также деятельности управляющих компаний. В архивах Жилищной инспекции собрано огромное количество информации об управляющих компаниях.
Узнать ее вы можете посредством подачи заявления с запросом в жилищную инспекцию. Сделать это необходимо лично, тогда и ответ не заставит себя долго ждать, и получить его вы сможете в этот же день от принявшего документ сотрудника.
Квитанции об оплате ЖКХ
Один из самых простых способов узнать, какая управляющая компания управляет домом, — изучить квитанции ЖКХ, которые приходят ежемесячно. Не всегда, но часто УК оставляют свое наименование и контакты на квитанциях.
Пример, где в квитанции найти данные об УК:
Где найти номер телефона своей УК?
Контакты УК могут находиться на ее официальном сайте, на страничке компании в сервисе Реформа ЖКХ. Также контакты могут висеть в подъезде дома, присутствовать в договоре обслуживания с организацией. Если найти нужный номер этими способами не удается, можно обратиться в городскую справочную службу.
Она подсказывает номера не только коммунальных предприятий, но и любых государственных организаций. Даже если ваша управляющая компания частная, УК имеет официальную регистрацию и ее контакты должны быть в единой справочной службе.
Если компания работает давно и имеет все официально зарегистрированные для осуществления деятельности документы – информация о ней обязательно найдется, а вместе с названием вы получите и адрес с контактным телефоном.
Где находится компания: ищем адрес
Вы выяснили, какая организация обслуживает ваш дом. Следующим возникает вопрос: как найти ее офис?
Для начала вам нужно поискать информацию о контактах на квитанции. Если адреса УК там не оказалось, то уточнить местонахождение компании можно при помощи Интернета:
В меню сайта найдите перечень управляющих компаний, затем наименование своей УК, и тут же вы увидите прикрепленные номера телефонов и адреса офисов.
Еще один, достаточно простой способ выяснить информацию о месте нахождения управляющей компании – это обращение к фирме-застройщику. Если дом был сдан недавно, то вероятнее всего, контакты у застройщика сохранились, ведь именно управляющая компания осуществляла у него приемку дома.
В офисе строительной компании вам дадут контакты и адреса интересующей вас организации.
Зачем узнавать, к какой обслуживающей организации относится дом?
Многие вспоминают о том, что в их доме есть управляющая компания, только тогда, когда возникают вопросы, связанные с благоустройством жилья и комфортным проживанием. В каких случаях обращение в УК поможет решить проблему?
Основные полномочия и направления деятельности УК:
Знание – это сила, особенно, в жилищном вопросе. Теперь вы с легкостью можете выяснить ответ на вопрос «Какая управляющая компания в моем доме?», даже если до этого никогда не слышали о ней.
Как найти свою управляющую компанию по адресу дома?
Недавно переехали в новостройку. Дом только-только сдали, поэтому мы не можем найти свою управляющую компанию.
Застройщик — банкрот, в офисе даже на звонки уже никто не отвечает. Соседей почти нет. В основном рабочие бригады делают ремонт. Те несколько соседей, что заехали, как и мы, тоже в поисках УК. Никто ничего не знает. Подскажите, должен же быть какой-то алгоритм.
Светлана, алгоритм действительно есть, и он довольно простой. Вот несколько способов определить, какая УК обслуживает ваш дом.
Поиск через портал «Реформа ЖКХ»
Зайдите на сайт «Реформа ЖКХ», в раздел «Жилищный фонд», введите свой адрес в строку поиска и нажмите кнопку «Найти».
Если подведете мышку к своему адресу в результатах поиска, увидите, что он интерактивный. Нажмите на него — откроется новая страница с информацией о доме.
Вам нужен раздел «История управления» на панели слева. Нажмите на него и получите название своей УК. Если хотите узнать адрес УК, найти ее телефон и сайт, нажмите на название управляющей компании.
Поиск через портал «Дом-минжкх»
Поиск через администрацию
Это более трудоемкий способ, чем поиск через интернет, но на всякий случай расскажу и о нем.
Обратиться в администрацию может и не собственник, а другой член семьи. Но в этом случае заявитель обязательно должен быть зарегистрирован в квартире.
Как правило, администрация отвечает на такое заявление в течение недели, а зачастую даже в день обращения. Ответ придет на электронную почту или по смс, но могут и позвонить.
У нас есть подборка «Управляющие компании» — посмотрите. Возможно, вам пригодятся статьи о том, как выбрать УК или заставить ее работать. И удачи в поисках вашей управляющей компании.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, кредитной истории или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
Домом никто не управляет. Так написано. Это тогда мне куда?
Ruslan, в антимонопольную службу с жалобой.
Местная администрация должна в таких случаях проводить открытый конкурс по выбору УК
если в новостройке жители не провели ОСС и не выбрали свою УК, то по ЖК РФ управляющую компанию должен выбрать вам местный орган самоуправления, на открытом конкурсе.
Если не выбрал, то жалуйтесь на его бездействие в УФАС вашего региона.
Добрый день!
У меня возникла проблема с поиском управляющей компании по моему адресу.
Искал на:
https://dominfo.ru
https://www.reformagkh.ru
результат: нет адреса, который я ищу.
Вопросы:
1. как ТОЧНО можно узнать, какая УК меня обслуживает?
2. может ли быть так, что 1 многоквартирный дом одновременно обслуживает 2 УК? По пол дома например.
Как узнать управляющую компанию
Как узнать управляющую компанию
Упpaвляющaя кoмпaния (УК) – этo oфициaльнaя opгaнизaция, кoтopaя oбcлyживaeт жилoй дoм. Имeннo в этy cтpyктypy жильцы oбpaщaютcя пpи вoзникнoвeнии пpoблeмныx cитyaций в cфepe ЖКX. Ecть нecкoлькo дeйcтвeнныx cпocoбoв yзнaть, кaкaя yпpaвляющaя кoмпaния oбcлyживaeт дoм пo aдpecy, нo для ycпeшнoгo пoиcкa инфopмaции лyчшe зapaнee oзнaкoмитьcя c нeкoтopыми нюaнcaми.
Чтo oзнaчaeт пoнятиe yпpaвляющaя кoмпaния
Юpидичecки нeт чёткoгo и дeтaльнoгo oпpeдeлeния пoнятия yпpaвляющeй opгaнизaции — тaкoвoe oтcyтcтвyeт в дeйcтвyющeм жилищнoм зaкoнoдaтeльcтвe. Нa пpaктикe этo зaчacтyю чacтнaя фиpмa, в oбязaннocти кoтopoй вxoдит coдepжaниe и oбcлyживaниe мнoгoквapтиpнoгo дoмa. Для вeдeния тaкoй дeятeльнocти нe нyжнo лицeнзиoннoe paзpeшeниe.
Oдин из пoдвидoв УК – тoвapищecтвo coбcтвeнникoв жилья (TCЖ). Инфopмaция, к кaкoмy TCЖ oтнocитcя дoм пo aдpecy, дocтyпнa нa пpocтopax Интepнeт или в oфициaльныx cтpyктypax.
Bлaдeльцы квapтиp зaключaют c УК пиcьмeннoe дoгoвopнoe coглaшeниe, в кoтopoм зaкpeплeны вce пpaвa и oбязaннocти кoмпaнии. Tипичный пepeчeнь cepвиcoв, пpeдocтaвляeмыx УК:
Oзнaкoмитьcя c пoлным cпиcкoм пpeдocтaвляeмыx кoммyнaльныx ycлyг мoжнo нeпocpeдcтвeннo в oбcлyживaющeй opгaнизaции (УК или TCЖ). B cлyчae, кoгдa УК caмocтoятeльнo нe мoжeт иcпoлнить вce взятыe нa ceбя oбязaтeльcтвa, oнa впpaвe вoвлeкaть дpyгиe cлyжбы и opгaнизaции, зaключив c ними нeoбxoдимыe coглaшeния.
Упpaвляющaя opгaнизaция oбязaнa:
Пpи пpoвeдeнии oбщиx coбpaний жильцoв oбcлyживaющaя opгaнизaция oтчитывaeтcя o pacxoдax, пpeдъявляeт пoкaзaния cчётчикoв, инфopмиpyeт o тoм, кaкиe paбoты зaплaниpoвaны и нa кaкoй пepиoд. A жильцы пoлyчaют вoзмoжнocть выcкaзaть инициaтивy, кaкиe paбoты мoжнo пpoвecти, чтoбы yлyчшить oбщиe ycлoвия пpoживaния или cocтoяниe здaния.
Чacтo влaдeльцы квapтиp нe имeют пpeдcтaвлeния o тoм, кaк opгaнизoвaнo yпpaвлeниe дoмoм. Ecть paзныe фopмы oбcлyживaния мнoгoквapтиpныx дoмoв, выбиpaть и yтвepждaть мoдeль yпpaвлeния дoлжны coбcтвeнники жилплoщaди в paмкax oбщeгo coбpaния. У жильцoв, пoceщaющиx тaкиe мepoпpиятия, нe вoзникaeт вoпpoc, кaк yзнaть yпpaвляющyю кoмпaнию пo aдpecy дoмa.
B cooтвeтcтвии c ч. 3 cт. 161 ЖК PФ мecтный yпpaвляющий opгaн тaкжe мoжeт взять инициaтивy yпpaвлeния дoмoм. Oтдeльнaя yпpaвляющaя opгaнизaция ecть в кaждoм paйoнe и мнoгoквapтиpнoм дoмe, и жильцaм, чтoбы пoлyчить иcкoмыe cвeдeния, тpeбyeтcя yзнaть, кaкaя кoмпaния oбcлyживaeт тy или инyю мecтнocть.
Инфopмaция к cвeдeнию. Упpaвляющaя opгaнизaция зaключaeт c жильцaми дoгoвop нa cpoк oт 1 дo 3 лeт. Ecли пo иcтeчeнии этoгo вpeмeни нe пpoвoдитcя paзpыв coглaшeния, oнo aвтoмaтичecки пpoдлeвaeтcя. Cpoк пpoдлeния yкaзaн в тoм жe дoкyмeнтe.
B дoгoвope c ЖКX в oбязaтeльнoм пopядкe дoлжнa быть yкaзaнa инфopмaция:
Кaк нaйти УК
Юpидичecкий aдpec oфициaльнoй cтpyктypы ЖКX дoлжeн быть yкaзaн в Уcтaвнoм дoкyмeнтe, a тaкжe нa oфициaльнoм caйтe или дpyгoм дocтoвepнoм интepнeт-pecypce. Coглacнo cт. 54 ГК PФ opгaнизaция дoлжнa быть зapeгиcтpиpoвaнa пo мecтy eё пpeбывaния. Кaк пpaвилo, УК имeeт 2 paзныx aдpeca: фaктичecкий и юpидичecкий.
Чтoбы yзнaть, к кaкoй yпpaвляющeй кoмпaнии oтнocитcя дoм, мoжнo вocпoльзoвaтьcя oдним из cлeдyющиx cпocoбoв:
Пoиcк пo aдpecy пpoживaния
Чacтo жильцaм пpиxoдитcя иcкaть инфopмaцию пpo УК, нe имeя нa pyкax дoгoвopa или квитaнций и знaя тoлькo cвoй aдpec пpoживaния. Ecть нecкoлькo cпocoбoв, кaк yзнaть, ктo oбcлyживaeт дoм пo aдpecy:
Пepeчиcлeнныe cпocoбы дeлaют пoиcк yпpaвляющeй кoмпaнии пo aдpecy дoмa пpocтым и yдoбным, тpeбyют минимyм иcxoднoй инфopмaции.
Чepeз pecypc «Peфopмa ЖКX»
Чтoбы нaйти cвoю yпpaвляющyю кoмпaнию пo aдpecy дoмa чepeз интepнeт, нyжнo пpидepживaтьcя тaкoгo пopядкa дeйcтвий:
Этo нaибoлee быcтpый и нaдёжный вapиaнт. Oн пoзвoляeт нe тoлькo yзнaть, к кaкoмy дoмoyпpaвлeнию oтнocитcя дoм пo aдpecy, нo и пocмoтpeть eгo peйтинг, кaкиe cyммы дeнeжныx cpeдcтв были coбpaны нa кoммyнaльныe ycлyги и пpoчиe интepecныe cвeдeния.
Чepeз oфициaльный caйт
Mнoгиe ЖКX имeют cвoи coбcтвeнныe caйты. Нa caйтe кaждoй opгaнизaции oбычнo paзмeщeны тaкиe дaнныe:
Нa тaкиx caйтax ecть paздeлы co cпpaвoчными cвeдeниями, в кoтopыx cpeди пpoчeгo мoгyт быть yкaзaны и aдpeca дoмoв, кoтopыe oбcлyживaeт кoмпaния.
Aдpec TCЖ пyбликyeтcя нa oфициaльнoм caйтe или нa пpoчиx cтopoнниx pecypcax.
Baжныe нюaнcы
Кaждый пoлнoпpaвный coбcтвeнник жилoгo имyщecтвa имeeт вoзмoжнocть пoзвoнить в opгaны мecтнoгo caмoyпpaвлeния, нeпocpeдcтвeннo в пpиёмнyю, oтнocящyюcя к нyжнoмy paйoнy. Bыяcнить, ктo oбcлyживaeт дoм пo aдpecy, мoжнo y ceкpeтapя. Ecли звoнoк нe дacт peзyльтaтa, мoжнo oбpaтитьcя в PЭMП, кoтopый coдepжит вce дaнныe в oбязaтeльнoм пopядкe и мoжeт иx пpeдocтaвить.
Ecть нecкoлькo вaжныx нюaнcoв в oтнoшeнии УК:
Ecть дecятoк aктyaльныx cпocoбoв oтвeтить нa вoпpoc: кaк yзнaть, кaкaя yпpaвляющaя кoмпaния oбcлyживaeт мoй дoм. Для этoгo мoжнo вocпoльзoвaтьcя cвeдeниями из квитaнций, oбъявлeний нa пpидoмoвoй тeppитopии, cпeциaльными Интepнeт-pecypcaми, a тaкжe oбpaтитьcя зa пoмoщью в oфициaльныe cтpyктypы.
Как узнать, к какой управляющей компании относится дом по адресу?
Управляющие компании (УК) и товарищества собственников жилья (ТСЖ) – это современные палочки-выручалочки для всех жителей многоквартирных домов. Эти организации решают практически весь комплекс вопросов и проблем, которые могут возникать у собственников и жильцов квартир в МКД. В прошлом материале мы подробно разобрали, как и куда жаловаться на управляющие компании.
На этот раз разберем, как узнать, к какой управляющей компании относится дом, где посмотреть ее адрес и номер телефона, выяснить доменный адрес, список домов в ее управлении и прочую нужную и важную информацию. Житейские ситуации бывают разными, в том числе не самыми приятными, и срочно найти управляющую компанию по адресу дома бывает нужно в экстренных и нештатных случаях. Кроме того, если вы новосел, то вам тоже нужно узнать название, а желательно еще и адрес с телефоном той компании, что будет отвечать за ваше коммунальное благополучие. Во всех этих случаях найти свою управляйку можно, буквально не выходя из дома. Но обо всем по порядку.
Что такое управляющая компания и за что она отвечает
Управляющая компания (УК, в просторечии – управляйка) – это организация, которая, как и следует из названия, занимается управлением многоквартирными домами. Что это означает? Эта компания в самом общем виде ответственна за содержание общедомового имущества, предоставление услуг в рамках своих полномочий, посредничество между жильцами дома – получателями услуг и ресурсоснабжающими предприятиями. А с другой стороны, управляющая компания вправе формировать счета за услуги ЖКХ и выставлять их жильцам, требовать с жильцов погашения долгов по коммунальным услугам и т.д.
Таким образом, УК, с одной стороны, выступает как единый заказчик услуг перед поставщиками – ресурсоснабжающими организациями. С другой стороны, она выступает как единый исполнитель перед жильцами дома. Получается удобно для всех – жильцам есть с кого спросить за некачественно предоставленные услуги и требовать исполнения установленного законом набора услуг. А ресурсоснабжающим организациям не нужно тратить время на общение с каждым собственником квартиры, заключать с каждым из них договоры и следить за их исполнением и оплатой.
Управляющие компании также набирают штат сотрудников, которые содержат дом. Это дворники, электрики, сантехники, слесари, плотники, уборщицы, инженеры, а также управленческий персонал, который отвечает за координацию всего организма УК – директор, главный бухгалтер, диспетчер и другие. Все эти люди призваны денно и нощно следить за исправностью систем многоквартирного дома, отсутствием протечек, заменой лампочек и работоспособностью лифтов и домофонов. Поэтому персонал управляющей организации – это критически важный элемент для комфортной и безопасной жизни обитателей дома.
Одна из ключевых функций управляйки – это сбор, учет и расход средств, собранных с жильцов МКД на нужды содержания, текущего ремонта и повседневного инженерного обслуживания дома, а также на коммунальные ресурсы для общедомовых нужд – отопления, света, воды и т.п. В общем, управляющая компания – это такая коллективная домоправительница, которой жильцы платят зарплату за то, чтобы в доме всегда горел свет, было тепло, а двор был подметен.
Управляющие организации могут быть разных форм собственности. Чаще всего это общества с ограниченной ответственностью (ООО), реже – акционерные общества (АО) или муниципальные унитарные предприятия (МУП). Важно понимать, что одна управляющая компания может иметь в управлении как один многоквартирный дом, так и несколько. Иногда одной организации передают управление большинством домов целого городского района, отсюда названия вроде «Управляющая компания Советского района» или «Управляющая компания поселка Иваново». В небольших населенных пунктах может быть только одна УК, под которой находятся все МКД данного населенного пункта.
Как найти свою управляющую компанию по адресу
Ваша управляющая компания может решить большинство повседневных коммунальных и рутинных бытовых проблем, которые возникают у жильцов многоквартирных домов. Но бывают ситуации, когда новый владелец квартиры или арендаторы жилья не знают свою УК. Это может быть, например, при заселении в новый дом или переезде на другое место жительства, когда человек покупает квартиру или арендует жилье на некоторое время. Ситуация, прямо сказать, неудобная, но разрешимая.
Необходимость узнать, какая управляющая компания обслуживает дом, может возникнуть неожиданно, например, при коммунальной аварии. Залил сосед сверху, прохудилась труба отопления, засорился мусоропровод или просто перегорели лампочки в подъезде – во всех этих случаях жильцам дома нужны специалисты, которые должны исправить неполадку. При подобных обстоятельствах выяснить, где находится управляющая компания дома, нужно срочно. И есть три основных способа это сделать:
Первый способ – самый простой и быстрый. Чтобы установить, к какой управляющей компании относится дом, можно воспользоваться официальными информационными системами, операторами которых выступают структуры МинЖКХ, региональные ведомства или государственные учреждения. Таких полезных ресурсов три – это сайт «Реформа ЖКХ», портал министерства строительства и ЖКХ России ЖКХ «Дом.МинЖКХ.РУ» и портал государственной информационной системы ГИС ЖКХ. В целом функционал всех трех государственных ресурсов достаточно прост и интуитивно понятен. Но на всякий случай разберем, как они работают и как узнать управляющую компанию по адресу на этих сайтах.
Самый простой и понятный поиск разработан на сайте «Реформа ЖКХ»:
На странице управляющей компании можно найти всю интересующую информацию: название и контактные данные, сведения о руководителе организации, список домов, находящихся в обслуживании УК, список домов, которые были на управлении ранее и другие данные. Кроме того, в правой стороне экрана есть ценные сведения, так называемый рейтинг управляющей компании. Там выставлены оценки по пяти критериям – масштаб деятельности, финансовая устойчивость, эффективность, репутация, прозрачность – и сводный балл. Эта информация может быть интересна жильцам для получения общего представления о компании, которая управляет их домом, или для принятия решения о передаче дома в управление той или иной компании.
Второй способ узнать управляющую компанию по адресу дома – это сайт «Дом.МинЖКХ.РУ». Портал тоже крайне прост в использовании и при этом очень информативен. В поисковой строке на главной странице нужно вбить адрес в произвольной форме, после чего появится список домов с релевантными адресами. Среди них нужно выбрать конкретный дом в нужном городе и перейти по адресу с активной ссылкой. Единственное, но существенное неудобство поисковика на данном сайте заключается в том, что поисковая строка не выдает подсказок, а для выбора нужного варианта среди результатов поиска иногда приходится рыскать взглядом по экрану и перелистать несколько страниц. Кроме того, не всегда удается найти управляющие компании, работающие в небольших населенных пунктах. Но для городов поисковик вполне функционален.
Еще одна поисковая система, в которой можно посмотреть управляющую компанию своего дома, это ГИС ЖКХ. В разделе «Реестр объектов жилищного фонда» нужно заполнить понятную форму и нажать «Найти». При этом адрес можно найти в соответствующих строчках среди выпадающих подсказок – очень просто. После определения адреса при нажатии на «Найти» появляется релевантный результат поиска. На этой же странице отобразятся все основные данные по найденному дому и управляющей компании, на обслуживании которой он находится.
Следует учитывать, что информация на официальных порталах, посвященных системе ЖКХ, обновляется достаточно регулярно и полноценно. При этом огромный массив данных просто физически не может быть абсолютно точным. То есть, если управляющая компания лишь недавно была ликвидирована или жильцы дома на днях провели общее собрание и решили поменять УК, то эти данные могут не найти отражения в системе. Должно пройти до нескольких недель, прежде чем сведения обновятся. Поэтому, даже если вы нашли информацию по УК для своего дома на официальном сайте, имеет смысл ее перепроверить. А сделать это можно, позвонив по указанному телефону диспетчерской службы и уточнив, относится ли тот или иной дом в сферу ведения организации. Кроме того, можно уточнить информацию на двух других официальных ресурсах или просто погуглить в интернете – наверняка где-то эта организация упоминалась в связи с тем или иным домом.
Следующий способ узнать, к какой управляющей компании относится дом, это посмотреть квитанции. Счета можно найти в собственном почтовом ящике или поискать в подъезде, где они могут лежать на подоконниках или других подобных местах. Обычно на квитанции указываются данные УК и контактная информация, которая позволит быстро связаться, например, с диспетчерской.
Способ этот, конечно, непростой, но надежный.
Адрес управляющей компании по месту проживания
В предыдущем разделе мы выяснили, как определить управляющую компанию по адресу дома. Однако, помимо УК, за обеспечение жилищно-коммунальных услуг отвечают и другие организации. В большом городе это могут быть районные управления жилищно-коммунального хозяйства (УЖКХ), водоканал, городская электросеть, газовая служба, ТЭЦ и другие. И если УЖКХ является муниципальной организацией, как правило, подведомственной администрации района или города, то водоканал, электросети и другие – это ресурсоснабжающие компании, то есть поставщики коммунальных услуг.
Деятельность УЖКХ распространяется на то муниципальное образование, к администрации которой оно относится. Управление решает вопросы координации деятельности всех коммунальных организаций на территории данного муниципалитета, а также отвечает за содержание улиц, общественных пространств, городских сетей и инженерной инфраструктуры, реализует политику администрации в сфере ЖКХ. Управление ЖКХ также выполняет некоторые надзорные функции – сюда, например, можно пожаловаться на действия или бездействие управляющей компании.
Узнать данные своего УЖКХ можно на сайте администрации своего района, города, населенного пункта. Можно также найти эту организацию в обычном интернет-поисковике. Для этого в поисковую строку вбиваем запрос вроде: «УЖКХ Московского района», «УЖКХ проспект Победы» и т.д.
Ресурсоснабжающие организации (поставщики услуг) могут быть компаниями с разными формами собственности и различными масштабами деятельности. Но, как правило, в городе есть один водоканал, одна компания, управляющая электросетями, одна газовая служба и одна или несколько теплоснабжающих организаций. Это обусловлено техническими особенностями доставки и распределения тех или иных ресурсов. Поэтому установить, к какой ресурсоснабжающей организации отнсится тот или иной дом, достаточно просто. Для этого нужно выяснить, какая организация работает в вашем городе или поселке. Информация эта доступна на сайте управляющей компании или по телефону диспетчерской службы УК.
Как найти обслуживающую компанию в интернете
Сегодня у многих крупных управляющих компаний, имеющих на обслуживании не один дом, есть свои сайты. Найти онлайн-ресурс своей УК можно через интернет-поисковики. Если же у организации нет своего сайта, что тоже случается довольно часто, то странички всех УК есть в официальных информационных системах, о которых говорилось выше: «Реформа ЖКХ», «Дом.МинЖКХ.РУ» и ГИС ЖКХ.
На сайте «Дом.МинЖКХ.РУ» есть вкладка, которая позволяет искать управляющие компании по адресу или названию. Для этого во вкладке нужно указать город и название компании. Система выдаст все подходящие результаты. Похожий поиск есть на сайте ГИС ЖКХ. Во вкладке «Поиск дома по управляющей компании» можно вбить название организации или часть названия, ИНН, ОГРН, КПП, ФИО руководителя или ОГРНИП (для индивидуальных предпринимателей).
Сайт УК
На сайте управляющей организации могут быть следующие сведения: контактная информация, данные об учредителях и руководстве организации, форме собственности, уставные документы организации, сведения о контролирующих структурах, списки домов, находящихся на обслуживании, информация о планах по ремонту и техническому обслуживанию МКД, сведения о собранных и израсходованных средствах (отчеты о продленной работе), информация о собраниях жильцов, а также личный кабинет собственника квартиры.
В зависимости от функционала сайта, ресурс может предоставлять возможности оплатить счета или посмотреть текущую задолженность. Однако практика показывает, что такие продвинутые опции есть далеко не на всех сайтах УК.
Иные способы
Но как узнать, какая управляющая компания обслуживает дом, если вы лишь недавно заселились, у вас нет телефона и интернета, а решить проблему нужно здесь и сейчас? Помимо уже указанных способов (сходить в администрацию или найти старую квитанцию в почтовом ящике), можно попробовать найти доску объявлений. Такие бывают на многих подъездах или стенах домов, а также во дворах МКД. На досках объявлений, как правило, есть текущие или старые сообщения от управляющей компании. На них должны быть контактные сведения об УК или данные о руководителе.
Ну и, наконец, об управляющей компании всегда можно поинтересоваться у других жильцов дома или у прохожих во дворе.
Что нужно учесть
В управляющей компании новому собственнику или арендатору жилья должны подтвердить имеющиеся взаимоотношения – показать договор, подписанный прежним владельцем или нынешним собственником квартиры, или предложить заключить новый договор. Кроме того, жилец вправе потребовать все данные о финансовом состоянии жилища – наличия задолженности, пени и штрафов, судебных решений, других обязательств.
Все эти вопросы необходимо решить как можно раньше, поскольку, если на квартире висят долги, то они будут расти не по годам, а по месяцам. И уже вскоре счастливый обладатель новой недвижимости может неожиданно столкнуться с неприятностями в виде необходимости оплачивать чужие прошлые долги.
Кроме того, в управляющей компании жильца могут ознакомить с особенностями взимания платы на общедомовые нужды, формирования счетов и их доставки (где-то квитанции доставляют лично в руки, где-то просто опускают в почтовый ящик, а где-то и вовсе разбрасывают на подоконнике), проведения собраний жильцов и принятия решений. Наконец, гражданину могут разъяснить порядок обращения в УК и разрешения возникающих споров. На этом этапе неплохо будет познакомиться со старшим по дому или сотрудником УК, непосредственно отвечающим за взаимодействие с жильцами. Все это необходимо для дальнейшего комфортного проживания и оперативного решения возникающих проблем.