как узнать кто обслуживает газ по адресу

Внимание, Мосгаз: все, что надо знать о плановых проверках в квартирах

В Москве возобновили плановые проверки газового оборудования в квартирах. Перерыв был связан с ограничительными мерами, которые вводились для борьбы с распространением COVID-19. Несмотря на улучшение эпидемиологической обстановки, специалисты АО «Мосгаз» будут посещать квартиры в защитных масках и перчатках.

Зачем газовики проводят плановые проверки, как самостоятельно определить неисправность оборудования и распознать мошенников, mos.ru рассказала заместитель главного инженера АО «Мосгаз» Татьяна Киселева.

Для чего проводят проверки

В Москве более 1,8 миллиона газифицированных квартир, и оборудование в каждой должно быть вовремя проверено — это регламентировано законодательством. Техобслуживание проводится раз в год по графикам, которые согласованы с префектурами.

Со временем у газового оборудования могут возникать неисправности, случаются утечки, особенно в местах резьбовых соединений — там, где находятся краны и подключается плита. Специалисты Мосгаза устраняют эти утечки и другие проблемы.

Еще одна цель плановых проверок — объяснить жителям правила пользования газовыми приборами. Мастера рассказывают, что делать при утечке газа, как правильно менять плиту, куда обращаться при неисправностях.

Татьяна Киселева напоминает, что при покупке газовой плиты ее нельзя подключать самостоятельно или доверять это сотрудникам магазина. Нужно обязательно обращаться к специалистам Мосгаза. В большинстве случаев при самостоятельном подключении плит случается утечка газа.

«Человек привозит газовую плиту домой и думает: “Ну что там ее подключать?” Есть гибкая подводка — одним концом к газопроводу, а другим к плите, и зачем вызывать газовиков, платить им? Но дело в том, что, если человек неспециалист, он почти всегда закрутит неправильно: или недожмет, или пережмет паронитовую прокладку в местах соединения. А это утечка газа. Но хорошо, что случаев самовольного подключения очень мало в масштабах города», — отметила Татьяна Киселева.

Как проводят проверку

Проверки проводятся по графику. Можно узнать день, когда должен прийти газовик. Специалисты проводят проверки по будням в рабочее время — с 08:00 до 17:00. За 20 дней до прихода Мосгаз оповещает об этом управляющую компанию, а та — жильцов. Кажется, что будет удобнее, если сотрудник придет вечером, но проводили эксперимент, и газовики работали с 11:00 до 20:00.

«Было очень неудобно: вечером люди приходят с работы, пользуются плитой, водонагревателями, приборы горячие, отрегулировать и смазать их невозможно, приходится ждать, когда они остынут», — объяснила Татьяна Киселева.

В результате было принято решение сделать рабочими субботы. В те квартиры, куда специалисты не смогли попасть в будни, они приходят в выходной. И если в какую-то квартиру не удается попасть, туда будут приходить раз за разом до конца года, пока ее в конце концов не обслужат. Ведь если хотя бы одна квартира не пройдет техосмотр, сохраняется потенциальная опасность для жильцов всего подъезда.

В том, чтобы обслужить как можно больше квартир, заинтересованы и сами сотрудники, которые ходят на проверки.

«Наши сотрудники заинтересованы в том, чтобы обслужить больше квартир. Пока слесарь не выполнит план, премии он не получит. То же самое мастер — пока все его слесари не выполнят план, он тоже не получит премию», — подчеркнула Татьяна Киселева.

Время проверки варьируется. Если с оборудованием все хорошо, то на нее уходит минут 20. Если есть неисправности, на их устранение может уйти больше часа.

«Бывают случаи, когда придешь в квартиру, а там одинокие бабушка или дедушка. И они начинают рассказывать, а ты им объясняешь, разговариваешь. Три часа может пройти, но не бросишь же их. Бывает, что наши слесари, особенно в возрасте, рассказывают, как правильно и безопасно пользоваться духовкой, дают советы», — добавляет заместитель главного инженера.

Чем опасны полки и вытяжки?

Очень часто газовики находят нарушения в работе вытяжки над газовой плитой. Дело в том, что при установке зонд совмещается с вентиляцией и перекрывает ее. Из-за этого не происходит воздухообмена, газ при утечке не покидает комнату через окошко вентиляции, а накапливается. Достаточно малейшей искры, чтобы произошло возгорание.

Второе по распространенности нарушение — полки. Часто газовые трубы на кухнях закрыты полками, а ко всему оборудованию должен быть легкий доступ. Это проблема маленьких кухонь, в новых домах такого нет.

Еще одна распространенная проблема — старые плиты. Обычно срок эксплуатации газового оборудования составляет 10–12 лет.

«У нас есть такие квартиры, где плиты эксплуатируются более десяти лет и жильцы не спешат их менять. Также есть плиты без газконтроля. Это система, которая автоматически перекрывает газ, после того как гаснет пламя. Мы уведомляем управляющую компанию, что плиты подлежат замене. Но, согласно законодательству, ответственность за газовые приборы несут собственники и наниматели жилья. То есть менять плиту должны сами жильцы», — пояснила Татьяна Киселева.

Когда вызывать газовиков

Экстренный номер Мосгаза — 104. Самые частые вызовы связаны с тем, что человек почувствовал запах газа. Большинство таких вызовов ложные, особенно летом, когда открыты окна и в квартиру могут проникать похожие посторонние запахи. Дело в том, что сам по себе газ не пахнет, но в него добавляют специальные вещества, которые придают неприятный резкий запах (он похож на испорченные яйца). Это сделано, чтобы можно было быстро распознать утечку.

Несмотря на то что большинство вызовов ложные, Татьяна Киселева настоятельно советует звонить.

«Если вам кажется, что есть запах газа, — звоните. Пусть вызов будет ложный, лучше перестраховаться. Мы обязательно приедем и все проверим. А перед тем, как вызвать, обязательно перекройте кран на приборе и не пользуйтесь им. Не пользуйтесь электроприборами, не курите, не включайте свет. Проветрите помещение — откройте форточки, двери. Выйдите в другую комнату или на лестничную площадку. И звоните нам — мы прилетим, у нас мигалки, сирены, все как надо», — советует она.

Обращаться к специалистам Мосгаза нужно и в случае других неисправностей. К примеру, если в пламени конфорки есть желтые языки. Для начала нужно открыть окно и проветрить кухню, после этого снова включить газ, и если желтые языки не исчезли — звонить в Мосгаз.

Также к специалистам стоит обратиться, если пламя коптит, сковородки и кастрюли после нагревания становятся черными, туго ходят ручки, трескается стекло и так далее. Любое отклонение от нормы — повод обратиться к специалистам.

Осторожно, мошенники!

Работе Мосгаза сильно мешают мошенники. Они ходят по квартирам, представляясь газовиками, но их цель — продать доверчивым людям товары или услуги по сильно завышенным ценам. И это первое, как можно определить мошенников, — сотрудники АО «Мосгаз» никогда не предлагают платные услуги.

Чтобы понять, что перед вами мошенник, нужно знать, как выглядят газовики. На плановые проверки всегда выезжает один сотрудник, одетый в темно-синюю форму с оранжевыми вставками и светоотражающими полосами, на спине — надпись «Мосгаз» и фирменный логотип. У сотрудника есть удостоверение с голограммой, гербом Москвы и печатью, в нем указаны номер, должность, имя, фамилия и отчество специалиста, вклеена фотография.

Сейчас из-за эпидемиологической ситуации сотрудники Мосгаза всегда ходят в масках и перчатках. Кроме того, у специалистов с собой есть защитный костюм, который они обязаны надеть, если в квартире есть заболевший.

Татьяна Киселева говорит, что опасность мошенников не только в том, что они обманывают доверчивых людей.

«Мошенники часто предлагают так называемые сигнализаторы загазованности, но на самом деле это запахоулавливатели, которые реагируют на все запахи: дезодорант, сигаретный дым и так далее. Эту коробочку устанавливают на холодильник, полку или крепят на стену. Но газ-то поднимается к потолку — он в два раза легче воздуха. Чтобы этот сигнализатор сработал, газа должно набраться полкомнаты, но тогда будет уже поздно. И самое главное — люди, которые покупают такие сигнализаторы, чувствуют себя в ложной безопасности. Если начнет пахнуть газом, они будут думать, что ничего страшного, ведь сигнализатор не срабатывает. Это очень опасно», — предупреждает она.

Татьяна Киселева подчеркивает, что мошенники часто носят похожую темно-синюю спецодежду с надписями, в которых есть слово «газ», — «Газстрой», «Газконтроль» и так далее: «А могут и Мосгазом назваться. Я таким одним звонила поинтересоваться, как же так. Мне ответили, что мы не АО “Мосгаз”, а ООО “Мосгаз”. Так что нужно быть очень внимательными».

Если есть сомнения в том, не мошенник ли перед дверью, то нужно узнать его имя и фамилию, позвонить по номеру 104 или в службу внутридомового газового оборудования округа и уточнить у оператора, действительно ли в АО «Мосгаз» работает такой слесарь и должен ли он сегодня обслуживать эту квартиру.

В основном мошенники пользуются доверчивостью пенсионеров — они хорошие психологи и умеют играть на страхах. К примеру, предлагая какие-то товары, мошенники порой рассказывают про случаи взрыва газа, о которых недавно говорили в новостях, могут ссылаться на законы, в том числе несуществующие. Пожилым людям предлагают «скидки», которые могут получить только пенсионеры и только сегодня.

«Бывали случаи, что к нам обращались бабушки, плакали и просили снять приборы учета газа, установленные мошенниками, потому что не могут на них смотреть — ведь они отдали за эту коробку последнюю пенсию. Мы идем навстречу. Конечно, жаль таких людей, но у мошенников нет жалости: они предлагают самые дешевые плиты без газконтроля в несколько раз дороже, чем в магазине. Все что угодно предлагают, и люди платят», — рассказывает Татьяна Киселева.

Только за 2019 год в АО «Мосгаз» поступило 4830 сообщений о людях, которые ходили по квартирам и представлялись газовиками. В январе этого года МВД раскрыло группу мошенников, которая обманула более 50 пенсионеров. По словам Татьяны Киселевой, сейчас прокуратора проводит проверку еще нескольких групп аферистов.

Источник

Как узнать, какая управляющая компания обслуживает дом, по адресу? Простая инструкция

Иногда возникают ситуации, когда просто необходимо обратиться в управляющую компанию. Но не каждый знает, к какой УК относится, где она расположена, да и вообще, как называется. Например, если купили квартиру на вторичном рынке или просто никогда не интересовались этим вопросом.

В этой статье мы расскажем, как узнать, какой управляющей компании принадлежит право обслуживания вашего дома, и где найти ее контакты.

Сделать это можно онлайн по адресу дома, с помощью квитанций на оплату коммунальных услуг, а также в административных учреждениях.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Какая управляющая компания обслуживает ваш дом: выясняем по адресу онлайн

Итак, у вас возникла проблема, и вы хотите обратиться в свою УК. Но платежки не подписаны, соседи не в курсе, кто их обслуживает, а собрания жильцов не проводились длительное время. Как быть в такой ситуации? Как найти управляющую компанию?

Есть общероссийский сайт «Реформа ЖКХ. Мой дом», который содержит в себе всю информацию об управляющих компаниях.

Узнать по адресу управляющую компанию, которая обслуживает дом, можно таким способом:

Этот способ самый простой, но далеко не единственный. Выясним и другие способы.

Другие способы узнать, какая УК управляет МКД

Как определить, обратившись в администрацию?

При регистрации УК подает документы в администрацию города или района о своих намерениях и информацию о домах, которые собирается обслуживать.

Уточнить наименование и адрес расположения организации можно в местной администрации. Делается это следующим образом:

Жилищная инспекция

Задача этого государственного органа – проверка состояния жилищного фонда, а также деятельности управляющих компаний. В архивах Жилищной инспекции собрано огромное количество информации об управляющих компаниях.

Узнать ее вы можете посредством подачи заявления с запросом в жилищную инспекцию. Сделать это необходимо лично, тогда и ответ не заставит себя долго ждать, и получить его вы сможете в этот же день от принявшего документ сотрудника.

Квитанции об оплате ЖКХ

Один из самых простых способов узнать, какая управляющая компания управляет домом, — изучить квитанции ЖКХ, которые приходят ежемесячно. Не всегда, но часто УК оставляют свое наименование и контакты на квитанциях.

Пример, где в квитанции найти данные об УК:

Где найти номер телефона своей УК?

Контакты УК могут находиться на ее официальном сайте, на страничке компании в сервисе Реформа ЖКХ. Также контакты могут висеть в подъезде дома, присутствовать в договоре обслуживания с организацией. Если найти нужный номер этими способами не удается, можно обратиться в городскую справочную службу.

Она подсказывает номера не только коммунальных предприятий, но и любых государственных организаций. Даже если ваша управляющая компания частная, УК имеет официальную регистрацию и ее контакты должны быть в единой справочной службе.

Если компания работает давно и имеет все официально зарегистрированные для осуществления деятельности документы – информация о ней обязательно найдется, а вместе с названием вы получите и адрес с контактным телефоном.

Где находится компания: ищем адрес

Вы выяснили, какая организация обслуживает ваш дом. Следующим возникает вопрос: как найти ее офис?

Для начала вам нужно поискать информацию о контактах на квитанции. Если адреса УК там не оказалось, то уточнить местонахождение компании можно при помощи Интернета:

В меню сайта найдите перечень управляющих компаний, затем наименование своей УК, и тут же вы увидите прикрепленные номера телефонов и адреса офисов.

Еще один, достаточно простой способ выяснить информацию о месте нахождения управляющей компании – это обращение к фирме-застройщику. Если дом был сдан недавно, то вероятнее всего, контакты у застройщика сохранились, ведь именно управляющая компания осуществляла у него приемку дома.

В офисе строительной компании вам дадут контакты и адреса интересующей вас организации.

Зачем узнавать, к какой обслуживающей организации относится дом?

Многие вспоминают о том, что в их доме есть управляющая компания, только тогда, когда возникают вопросы, связанные с благоустройством жилья и комфортным проживанием. В каких случаях обращение в УК поможет решить проблему?

Основные полномочия и направления деятельности УК:

Знание – это сила, особенно, в жилищном вопросе. Теперь вы с легкостью можете выяснить ответ на вопрос «Какая управляющая компания в моем доме?», даже если до этого никогда не слышали о ней.

Источник

Абонентские участки

Для удобства работы с физическими лицами на территории Москвы функционируют 5 абонентских участков по работе с населением, в которых потребители могут получить следующие услуги:

График работы абонентских участков:

Районы обслуживания абонентов:

Абонентский участок № 1

Алексеевский, Алтуфьевский, Аэропорт, Бабушкинский, Бескудниковский, Бибирево, Бутырский, Войковский, Восточное Дегунино, Головинский, Дмитровский, Западное Дегунино, Коптево, Левобережный, Лианозово, Лосиноостровский, Марфино, Марьина Роща, Мещанский, Молжаниновский, Останкинский, Отрадное, Ростокино, Савёловский, Свиблово, Северное Медведково, Северный, Сокол, Тверской, Тимирязевский, Ховрино, Южное Медведково, Ярославский.

Абонентский участок № 2

Арбат, Беговой, Дорогомилово, Крылаткое, Крюково, Кунцево, Куркино, Матушкино, Митино, Можайский, Покровское – Стрешнево, Пресненский, Савёлки, Северное Тушино, Силино, Старое Крюково, Строгино, Филёвский парк, Фили – Давыдково, Хорошёво – Мневники, Хорошёвский, Щукино, Южное Тушино.

Абонентский участок № 3

Академический, Внуково, Гагаринский, Донской, Зюзино, Коньково, Котловка, Ломоносовский, Нагорный, Ново – Переделкино, Обручевский, Очаково – Матвеевское, Проспект Вернадского, Раменки, Солнцево, Тёплый стан, Тропарёво – Никулино, Хамовники, Черёмушки, Чертаново, Северное, Чертаново Центральное, Чертаново Южное, Якиманка, Ясенево.

Абонентский участок № 4

Абонентский участок № 5

Басманный, Богородское, Вешняки, Восточное Измайлово, Восточный, Гольяново, Ивановское, Измайлово, Косино – Ухтомский, Красносельский, Лефортово, Метрогородок, Некрасовка, Новогиреево, Новокосино, Перово, Преображенское, Северное Измайлово, Соколиная гора, Сокольники.

Источник

Поиск управляющей компании по адресу дома

Есть несколько способов, как узнать точно, какая управляющая компания обслуживает дом. Проблема будет решена в два счёта. Можно выбрать наиболее удобный для себя вариант, чтобы не переживать зря и не терять время.

Причины поиска

К управляющей компании жильцы дома обращаются в самых разных случаях. Прежде всего, это решение вопросов аварийного обслуживания зданий, предоставления услуг по уборке, ремонту.

Деятельность данных организаций регулируется Жилищным кодексом, Гражданским Кодексом, Постановлением Госстроя N170, Постановлением Правительства N354, N255-ФЗ, другими нормативно-правовых документов. Также подписывается договор, в котором указываются все основные правила сотрудничества. Они могут отличаться от требований регламентирующих документов, но не могут противоречить им. Договор управления заключается на определённый период времени, по истечении которого он перезаключается или признаётся исполненным.

Определяются правила договора о сотрудничестве обычно самой УК, так как одна из обязанностей — практическая реализация новых правил и стандартов отрасли, интеграция актуальных дополнений в рамках государственной инициативы или личной, возможностей, ресурсов.

Жильцы дома осуществляют выбор управляющей компании на общем собрании путём голосования. Должна быть лицензия управляющей компании на предоставление услуг. Необходимо проверить это, оценивая претендента.

Лицензионные требования были введены в 2015 году и не все фирмы, претендующие на получение юридического статуса домоуправляющей компании, желающие продлить лицензию, справляются с задачей.

Создать управляющую компанию может каждый человек, но, чтобы она стала по-настоящему успешной, необходимо прилагать усилия. Важно обеспечивать качественное обслуживание многоквартирных домов, с которыми заключён договор, принимать активное участие в жизни отрасли.

Желательно участвовать в конкурсах, выставках получать грамоты. Нужно привлекать квалифицированных специалистов к работе, обеспечивать сотрудников необходимыми учебными материалами и инструментами. Выбирая управляющую компанию, следует обращать внимание на дополнительные преимущества.

Поиск УК, ТСЖ и ЖКХ

Каждому жильцу дома полезно знать, как определить управляющую компанию по адресу, чтобы без проблем, своевременно решать любые хозяйственные задачи, улучшать повседневность, быт, делать свою реальность лучше.

Основные способы, как узнать свою управляющую компанию:

Онлайн

Самый удобный способ поиска информации это интернет. Делают его таковым автоматические поисковые системы. Необходимо найти сайт ЖКХ или перейти на https://www.reformagkh.ru/. Для получения информации надо указать в строке поиска по сайту свою область, например «Московская область. Москва». Затем свой адрес. В поисковой выдаче появятся нужные сведения.

Офлайн

Если найти данные в сети нет возможности, следует учесть, что есть и другие способы. Узнать, какая компания обслуживает дом, можно по телефону, связавшись с ЖКХ. В квитанции об оплате коммунальных услуг есть необходимые для этого сведения. Но, конечно, поиск управляющей компании по адресу дома через интернет — самый простой метод.

Адрес и контакты

Узнав адрес и контакты предприятия, следует обратиться к его сотрудникам для получения помощи. Рекомендуется сохранить информацию, записать в блокнот для того чтобы можно было не искать её вновь, сразу действовать.

В обязанности управляющих компаний также входит решение вопросов, связанных с интернетом и TV обслуживанием, например. Конечно, как перейти в другой тарифный план, сменить провайдера, решает сам потребитель. Но обеспечение условий для установки оборудования, устранение факторов, негативно влияющих на его состояние, в компетенции предприятия.

Для создания автомобильной стоянки, песочницы, теннисного корта на придомовой территории, установки шлагбаума или ворот, видеокамер, приглашаются сотрудники УК, которой поручено обслуживание дома.

Обязанности

Основные обязанности предприятий домоуправления:

Каждый житель многоквартирного дома может внести актуальные предложения по оптимизации взаимодействия с управляющей компанией, обратившись к её руководству, получить помощь в решении возникающих сложностей.

Смена организации

После окончания срока действия договора нередко он перезаключается и сотрудничество продолжается. Если необходимо найти другую организацию, проводится собрание жильцов и на основе проведённого голосования делается выбор. Оформляется соответствующая документация — список участников собрания, количество голосов и т.д. Причиной для досрочного расторжения сотрудничества может быть:

В некоторых случаях городская администрация самостоятельно назначает фирму, которая будет заниматься домоуправлением — если жильцы многоквартирного дома не смогли в течение года определить ответственное предприятие или голосования признавались недействительными. Делается это посредством проведения конкурса. Согласно распоряжению Правительства РФ конкурс должен проводиться также и в случае введения новостройки в эксплуатацию.

Источник

Реестр подмосковных организаций, обслуживающих газовое оборудование в домах, размещён на сайте региональной Госжилинспекции

Газовое оборудование в любом многоквартирном доме делится на два вида.

Первый – внутридомовое. Это фасадные газопроводы и стояки по подъездам. За его содержание отвечают управляющие компании. Именно они заключают договоры на техобслуживание со специальными организациями, имеющими право допуска.

Второй вид – внутриквартирное. Это все, что находится после запорного крана: трубопровод, подводки, плиты, водонагревательные колонки, котлы, регулирующая и предохранительная арматура, системы контроля загазованности и приборы учета. За содержание всего этого отвечает собственник или наниматель квартиры.

В настоящий момент в Московской области действует временный Регламент проведения специализированными организациями технического диагностирования внутридомового и (или ) внутриквартирного газового оборудования. Он определяет процедуру проверочных мероприятий в период действия режима повышенной готовности. Всего в Подмосковье газифицировано 38,7 тысячи домов. Это 72% от всех МКД региона.

«Напоминаю, что диагностирование газового оборудования и вентиляционных каналов должно проводиться не реже раза в год по установленному графику. Жители обязаны обеспечить допуск представителя специализированной организации для выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту ВКГО. Особенно важны эти меры безопасности в период, когда абсолютное большинство жителей Подмосковья постоянно находятся дома и активно пользуются газом», – пояснила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Обобщенная информация о проведении проверок ВКГО в 2020 году должна быть размещена в муниципальных средствах массовой информации. Регламент относит к ним не только традиционные СМИ (газеты, информагентства, телерадиокомпании) – но и официальные страницы ОМСУ в социальных сетях, информационные стенды в многоквартирных домах, информационные ресурсы управляющих организаций.

Специализированные организации обязаны обеспечить соблюдение обязательных требований к внешнему виду сотрудников. При входе в квартиры они должны быть обеспечены специализированными средствами индивидуальной защиты: комбинезонами из микропористого материала, бахилами, защитными масками для органов дыхания, защитными очками, перчатками.

Источник