как узнать кто взломал инстаграм
Взломали Инстаграм: признаки угона аккаунта и методы его возращения
Инстаграм пользуется огромной популярностью среди звезд, обычных людей со всего мира и, к сожалению, мошенников. Каждый может стать жертвой злоумышленника, вне зависимости от того, насколько раскручен и популярен профиль пользователя.
Именно такой неприятной теме, как потеря доступа к собственному профилю, пойдет речь в этой статье. В ней мы детально разберем, что делать, если взломали Инстаграм, и как предупредить подобную ситуацию в будущем.
Как понять, что взломали аккаунт?
Некоторые пользователи сразу могут и не догадаться, что их Инстаграм взломали. Часто первые тревожные «звоночки» принимают за банальную невнимательность, а зря. Ведь первым признаком того, что доступ к вашему аккаунту перешел в руки злоумышленника, это как раз-таки невозможность зайти на свою страничку.
При попытках войти, на экране будет висеть сообщение о том, что вы вводите неправильный логин или пароль. Не стоит переживать, если не получилось зайти с первого раза. Перепроверьте введенные данные и повторите попытку вновь.
Если вы уверены на 100%, что указываете корректную информацию, тогда вы стали жертвой мошенников. Не стоит сразу отчаиваться. Хотя они наверняка уже и успели сменить данные для входа (а, возможно, даже и почту), вы, как законный владелец профиля, можете восстановить свои права. Это сложно, довольно долго, но вполне возможно.
Также хотим предупредить пользователей, покупающих аккаунт в Инстаграм. Существует мошенническая схема, при которой проданный аккаунт возвращается обратно к предыдущему владельцу, чтобы быть проданным повторно. Чтобы не оказаться в такой неприятности, перед покупкой аккаунта ознакомьтесь с особенностями покупки и способами избежать мошенников.
Взломали Инстаграм: что делать?
Вычислять человека, который взломал ваш аккаунт, не имеет смысла. В теории, вы можете запросить у технической поддержки IP-данные устройства, с которого был осуществлен взлом, однако на этом вся помощь администрации закончится. К сожалению, даже современные продвинутые технологии не скажут вам имя и местоположение мошенников.
Итак, план действий будет следующим:
Как написать в поддержку Инстаграм, чтобы вернули аккаунт при взломе?
При обращении в техническую поддержку, то есть при непосредственном заполнении заявки на восстановление, желательно ответить на все вопросы из анкеты. В ней содержатся стандартные вопросы по поводу личности владельца, его активности и контентного наполнения профиля. Если вы на самом деле хозяин странички, ответить на большинство из пунктов не составит никакого труда.
Что делать, если взломали и поменяли пароль и почту?
К сожалению, если доступ к почте утерян, или изначально при регистрации был указан неверный адрес, шанс восстановить права на использование аккаунта стремится к нулю. Но не стоит сразу отчаиваться. Всегда можно написать обращение в техническую поддержку, прикрепить необходимые документы, и, возможно, администрация пойдет вам на встречу и посодействует скорейшему выходу из неприятной ситуации.
Как не допустить взлома аккаунта?
Любую проблему гораздо проще предупредить, чем потом разбираться с ее последствиями. Касается это и кражи аккаунтов в Инстаграм. Выполнение следующих мер безопасности поможет сохранить профиль в ваших руках, и не даст мошенникам ни единого шанса:
Надо сказать, что не только взлом может стать причиной потери доступа к странице. Подробности – в статье “Восстановление доступа к аккаунту в Инстраграм”.
Заключение
Главное, что понадобится во время восстановления доступа к своей страничке, – это терпение. Администрация всегда лояльно относится к пользователям, которые стали жертвой злоумышленников. В ваших силах посодействовать техподдержке, указывать свои реальные данные и защищать свой профиль от взлома. Удачи!
Возвращаем украденный аккаунт в Instagram обратно
Восстановление доступа к аккаунту в Инстаграм
Особенности восстановление пароля Инстаграм через номер телефона
Восстановление пароля в Инстаграм: возобновляем доступ
Мой Инстаграм взломали! Что делать?
Ненадёжные приложения и сервисы могут украсть у вас данные для входа. Излишняя откровенность в личных сообщениях или на стене может слить ваши логин и пароль. Даже та милая старушка со второго этажа может оказаться на самом деле хакером, который взламывает банки. И она может украсть ваш профиль. Поговорим о том, что делать, если Инстаграм взломали.
Как понять, что Инстаграм взломали?
Если взломщик – не ваша вторая половинка или друг, то, что вас хакнули, будет очевидно. Причина этого очевидна – близкому человеку интересно, что вы пишете, о чём общаетесь и так далее. А мошеннику нужно до того момента, как «жертва» поймёт, что её взломали хакеры, получить максимальную выгоду. Поэтому они ведут себя весьма заметно.
Понять, что что-то не так, можно по следующим вещам:
Что нужно делать в первую очередь, если аккаунт взломали?
Что делать, если взломали Инстаграм? Некоторые в такой ситуации начинают паниковать и действуют спонтанно. Поэтому я могу дать вам следующие советы:
Что делать, если аккаунт взломали и поменяли данные для восстановления?
Есть мошенники, которые очень основательно подходят к угону акков. Инстаграм им нужен надолго, поэтому они меняют все доступные данные для возвращения. Если вы были непредусмотрительны и, мало того, что двухфакторную аутентификацию не включили, так ещё и Фейсбук не привязали, высока вероятность, что у вас и вовсе не осталось зацепок для того, чтобы вернуться. Что делать тогда? Разумеется, писать в техподдержку. Они проверят и, если действительно вас хакнули, всё вернут на место. Не стоит ждать быстрого ответа.
Что делать, если аккаунт взломали и удалили?
Иногда, для того, чтобы вернуть профиль, когда Инстаграм взломали и стёрли? Конечно, в таком случае вряд ли злоумышленники будут временно ликвидировать акк. Это будет удаление навсегда. В таком случае вернуть страницу будет очень проблематично, даже если вы докажете, что она действительно принадлежала вам. Все данные в таком случае стираются окончательно. Но вы можете обратиться в техподдержку, попросить вернуть всё на место, но вероятность успеха минимальна.
Причины взлома аккаунта
Способов хакнуть профиль довольно много. Но мы, разумеется, не будем обсуждать их все. Достаточно будет сказать пару слов о самых частотных вариантах.
Как защитить себя от хакеров?
Идеальной защитой от неправомерного входа является двухфакторная аутентификация. Что это? Когда кто-то пытается войти, необходимо подтвердить эту авторизацию через СМС, которая приходит на привязанный телефон.
Включить эту функцию можно следующим образом:
Взлом в Инсте случается довольно часто. Поэтому в социальной сети появляется всё больше и больше методов защиты от мошенников. Одним из лучших является двухфакторная аутентификация. Причём, относительно недавно появилась возможность использовать для неё специальное приложение.
Вопросы наших читателей
Нужно привязать Фейсбук и номер телефона. Они позволят оставить лишние лазейки к восстановлению доступа в случае чего.
Очень щепетильно относитесь к своему логину и паролю, не оставляйте их на ненадёжных сайтах. Кроме того, естественно, не передавайте эту информацию третьим лицам, даже если вы им доверяете. Дело не только в том, что они могут захотеть воспользоваться этими данными, но и в том, что сообщения могут увидеть мошенники.
Чем больше изменений было внесено, чем больше правил нарушено, тем вероятнее то, что профиль не восстановят. Если злоумышленники удалили аккаунт навсегда, вероятность вернуться близка к нулю.
Чтобы задать вопрос – пишите в комментариях. А также смотрите полезное видео по теме.
Признаки взломанного Инстаграм аккаунта: как вернуть свой профиль
Социальная сеть Инстаграм обеспечивает своим пользователям надежную защиту персональных сведений, использует современные протоколы шифрования и инструменты безопасности. Поэтому можно не переживать за сохранность конфиденциальных данных. Но невозможно на сто процентов оградить учетную запись от действия злоумышленников и хакеров, особенно если лично не следить за своей безопасностью и установить на профиль слабый пароль. В большинстве случаев взлома виновником проблемы является владелец страница по своей невнимательности и доверчивости. Что делать, если взломали Инстаграм и как восстановить его? Расскажем, какие меры принять для восстановления страницы.
Какие признаки указывают, что аккаунт Инстаграм взломали
Социальные сети и интернет-сервисы – это идеальная среда для промысла мошенников и хакеров. Инстаграм старается обеспечить надежную защищенность персональных сведений, используя современные инструменты и стратегии шифрования данных. Несмотря на это существует риск взлома страницы подписчиков и использования их аккаунтов в своих целях. В первую очередь безопасность вашего профиля зависит непосредственно от вас. Если не будете соблюдать рекомендации разработчиков и халатно относиться к своей учетной записи, то рано или поздно можете стать жертвой хакерской атаки.
В большинстве случаев причиной возникновения подобных проблем является невнимательность пользователя. При регистрации сервис просит придумать надежный пароль, именно он является первой стеной в обороне вашего аккаунта. Если не придать ему значения и подобрать слабую комбинацию, то ее запросто будет раскрыть. Поэтому будьте бдительны и не показывайте никому конфиденциальную информацию.
Особым спросом среди злоумышленников пользуются раскрученные аккаунты, страницы звезд шоу-бизнеса и известных личностей, ведь именно они могут принести значительный доход.
Если внимательно относится к своей учетной записи, то можно запросто определить, что вас пытаются взломать или уже захватили профиль. Как понять, что взломали аккаунт? Рассмотрим основные характеристики, которые помогут узнать о краже личных сведений:
Нужно понимать, что все это может послужить предпосылками к серьезной беде. Если не будете разбираться, то рискуете, что ваши личные данные потеряются, а страница будет использоваться хакерами для рассылки спам сообщений или публикаций.
Первые действия при взломанном профиле
Если столкнулись с неприятной ситуацией и не можете авторизоваться в социальной сети, то возможно два варианта исхода событий:
Поэтому в первую очередь необходимо выяснить точную причину. Если на сто процентов уверены, что не нарушали требования сервиса и не выкладывали запрещенные материалы на свой странице, то стали жертвой хакерской атаки. Что делать дальше?
Для начала попытайтесь выполнить авторизацию в своей учетной записи. Если не получается, запустите процесс восстановления профиля любым стандартным методом. Рассмотрим подробнее порядок сброса и замены пароля.
При помощи электронной почты:
Получилось? Значит вы легко отделались. Если злоумышленники сменили в настройках адрес вашего e-mail, то придется действовать через номер сотового телефона. Для этого:
Бывают случаи, когда проблема сидит довольно глубоко и мошенники успевают поменять ваши персональные сведения – адрес почтового ящика и прикрепляют новый номер мобильного телефона. Остается последняя попытка – авторизоваться в системе при помощи учетной записи в социальной сети Фейсбук. Для этого выполните следующие действия:
Следует учитывать, чтобы данный метод принес положительный результат, необходимо иметь активную учетную запись в партнерском сервисе Фейсбук, установить официальный клиент на свой смартфон.
Еще одно важное условие – аккаунты в Инстаграм и Facebook должны быть синхронизированы и привязаны друг к другу. К сожалению, бывают ситуации гораздо хуже, когда злоумышленники захватывают одновременно обе страницы в социальных сетях. В таком случае действовать придется по другому сценарию.
Можно ли вернуть угнанный Инстаграм аккаунт
Если не один из описанных методов не принес нужного результата, значит хакеры успешно заменили ваши персональные сведения и привязали к профилю новый телефон и почтовый адрес. Единственным выходом в такой ситуации является обращение в службу технической поддержки с соответствующим заявлением. Рассмотрим порядок действий подробнее:
При рассмотрении вашего вопроса специалисты могут попросить вас предоставить сканированные копии документа, удостоверяющего личность и другие дополнительные материалы, которые помогут в ускорении процесса. Теперь осталось ждать ответа.
Если не хотите ждать длительной проверки и решения вопроса и на вашей странице нет важной информации, то проще и быстрее создать новую учетную запись по стандартному алгоритму. В случае блокировки из-за нарушения установленных правил, нужно быть готовым, что разработчики могут не вернуть вам профиль и окончательно его заблокировать.
Как обезопасить свою страницу от взлома
Чтобы не попасть на удочку мошенникам и обезопасить свою страницу от хакерских атак, соблюдайте полезные рекомендации:
Все это поможет выстроить надежную защиту от хакерских атак и предотвратит нежелательный взлом страницы.
В статье рассказали, что делать, если злоумышленники взломали профиль в Instagram. В такой ситуации можете попробовать решить проблему самостоятельно, восстановив доступ и сбросив старый пароль. Если же мошенники сменили почтовый ящик и номер телефона, придется обращаться в службу поддержки с запросом. Чтобы этого не произошло старайтесь соблюдать банальные меры предосторожности и сделайте двухфакторную идентификацию пользователя.
Как мошенники взломали Инстаграм моей девушки и вымогали деньги у подписчиков
Ни для кого не секрет, что с каждым годом интернет-мошенничество становится все более изощренным. «Нигерийскими письмами» и звонками от «службы безопасности Сбербанка» уже никого не удивишь, поэтому мошенники постоянно совершенствуют свои схемы и инструменты.
Одна из таких ситуаций произошла с моей девушкой — взломали ее «Инстаграм» и стали настойчиво просить у подписчиков финансовую помощь. Вернуть аккаунт оказалось в разы сложнее, чем предполагалось сначала. В этой статье будет описана история и шаги, которые нужно предпринять, если вы оказались в такой ситуации. Для удобства история описана от первого лица.
Что произошло
В один вечер мой телефон стал разрываться от сообщений друзей. В первые секунды я не поняла причины такого внимания, но то, что я увидела, повергло меня в шок. Мне присылали скрины сториз с моей личной страницы в Инстаграме. «У меня произошло горе, моя мама попала в ДТП, у нее множественные переломы ребер, костей таза. Она находится в реанимации, чтобы начать операцию необходимо 275 тысяч рублей» — гласила сториз, опубликованная с моей страницы. В следующей истории также были прикреплены реквизиты карты Райффайзенбанка с ФИО, соответствующим моим инициалам.
Для убедительности ситуации мошенники даже выложили на моей странице размытое видео, где я якобы плачу перед реанимационным отделением в какой-то обшарпанной больнице. Тот факт, что человека, находящегося в реанимационном отделении, не оперируют, уже должен был вызвать подозрения. Но, как оказалось, подобный шоковый и ужасающий контент может не смутить даже друзей, получивших медицинское образование. Для получения огласки ситуации мошенники отправляли каждому моему подписчику личное сообщение о том, что мне требуются деньги на операцию для мамы. Переписку мошенники вели активно. Тех, кто пытался троллить или затягивать разговор, — блокировали.
Мои действия
После минуты ступора я начала предпринимать попытки вернуть свой аккаунт, но все оказалось не так просто. Как известно, восстановить доступ в случае забытого пароля можно двумя способами: через почту или номер телефона. Инстаграм был привязан к почте mail.ru, которой я уже давно не пользуюсь, поэтому я просто упустила оповещение о смене пароля мошенниками, а пересылка писем на актуальный почтовый ящик почему-то не сработала.
Первое, что я сделала — попыталась восстановить пароль через почту, но мне ничего не пришло. Второй запрос, третий — пусто. Только на следующий день оказалось, что взломщики настроили фильтр, который сразу отправлял все письма от Инстаграма в корзину.
Вторая попытка возвращения аккаунта была через номер телефона. В этот раз мне повезло, код для авторизации пришел мне буквально сразу, но тут ждал очередной сюрприз. Инстаграм требовал ввести код двухфакторной аутентификации, который приходил на предустановленное приложение (Duo Mobile, Google Authentificator или любое другое). До этой ситуации я даже не знала о существовании таких приложений, соответственно, на телефоне я их никогда не устанавливала. А вот мошенники, наоборот, не упустили прекрасную возможность окончательно лишить меня доступа к моему аккаунту и установили его на устройство, с которого был взломан аккаунт.
Существовал еще один способ восстановления аккаунта, благодаря которому можно было обойти двухфакторную аутентификацию — ввод одного из резервных кодов, скрин которых я должна была сделать ранее. Но я предполагаю, что мошенники могли предусмотреть это и обновить коды, поэтому этот способ также не помог бы.
Так как ни один из вариантов не помог, я оформила жалобу через кнопку «Нужна дополнительная помощь» на главной странице входа. Мне пришло автоматическое письмо с просьбой подтвердить личность: было необходимо сделать селфи с листком в руке, на котором должен был быть написан код, присланный в письме, имя аккаунта и ФИО. После отправки письма с необходимыми вводными оставалось только ждать, я не имела ни малейшего представления о том, сколько нужно ждать. В интернете писали, что поддержка обычно отвечает в течение 5–10 дней, конечно, столько времени у меня не было. В итоге ответ мне дали под конец следующего дня.
Обращение в поддержку
Единственный вариант, который давал небольшую надежду на быстрое восстановление прав на свой аккаунт, — это прямое обращение в Инстраграм, а точнее в Фейсбук. И в этом заключалась основная проблема, о которой, очевидно, знали мошенники. У Фейсбука нет нормальной службы поддержки, которая в случае жалобы может оперативно принять меры. В частности, у Инстаграма ее нет вообще. Для сравнения: если аналогичная ситуация со взломом происходит во ВКонтакте, после серии жалоб на страницу ее моментально блокируют. Сам же владелец страницы может написать в службу поддержки, и ему достаточно оперативно помогут восстановить к ней доступ.
Именно поэтому я изначально надеялась на быструю блокировку моего аккаунта в Инстаграме из-за жалоб от своих друзей. Мошенники, чтобы этого не случилось, запретили делать отметки моего аккаунта и оставлять комментарии, поэтому мои друзья не могли сделать у себя истории с активной ссылкой и просьбой массово кидать жалобы на мой аккаунт. Предполагаю, что было сделано несколько десяток жалоб на мою страницу, так как я придала большую огласку ситуации через другие соцсети и мессенджеры, но это не помогло, страницу не заблокировали и мне оставалось ждать ответа от поддержки на свое письмо с подтверждением личности.
Пока я ждала ответа, я искала альтернативные способы, чтобы связаться с поддержкой: нашла очень сложным путем формы для репорта на преследования/суицид/сексуальное домогательство, описала всю свою ситуацию там, так как специальной формы, где можно было донести на взлом, не было. Но в ответ мне просто прислали письмо на польском со ссылкой на то, что делать, чтобы восстановить доступ к странице с забытым паролем, в которой были описаны очевидные шаги.
Под конец второго дня случилось чудо: мне пришло письмо из поддержки, где просили для восстановления доступа ввести код в поле кода для ввода резервного кода, тем самым давая возможность обойти двухфакторную аутентификацию на телефоне мошенников.
Бинго! Я смогла вернуть свой аккаунт. Первым делом я сняла двухфакторную аутентификацию по приложению и установила аутентификацию через свой номер телефона. После проведенной чистки (мошенники опубликовали сториз, видео в посте и отредактировали информацию в профиле) я принялась читать директ, чтобы выяснить были ли сделаны переводы. К сожалению, их сделало минимум 3 человека. Общая сумма переводов составила от 5 до 10 тысяч рублей.
Переговоры с поддержкой банка
Немалую часть в этой истории сыграл Райффайзенбанк, карту которого мошенники оформили якобы на мое имя. Для натуральности при переводе денег действительно было видно мое имя и фамилия. В первые минуты после взлома мне написал мой знакомый, сказав, что он оставил обращение в банк с просьбой заблокировать карту мошенников. Когда я об этом узнала, немного успокоилась, потому что была уверена, что карту быстро заблокируют и после этого никто не сможет сделать переводы.
Рано радовалась — карта была доступна для перевода и на следующий день. Я решила позвонить в банк сама. После долгой борьбы с голосовым роботом я все-таки смогла связаться с сотрудником банка. Как мне сообщили, единственное, что в этой ситуации может сделать банк — это передать обращение по номеру карты в отдел службы безопасности. Будет ли карта заблокирована — не сообщают, о статусе рассмотрения жалобы тоже ничего не говорят. Предполагаю, что она так и не была заблокирована. С другой стороны, тоже логично — начинают звонить сторонние люди и просят заблокировать карту какого-то клиента. Почему банк должен вообще реагировать в таком случае?
Обращение в полицию
Надеяться, что справедливость восторжествует, в подобных ситуациях особо не стоит, но крохотный шанс все же есть. Как только я восстановила доступ к странице и выяснила, что были совершены переводы, я решила попытать привлечь взломщиков к уголовной ответственности.
На самом деле меня приятно удивила оперативность сотрудников правоохранительных органов. Я позвонила на 102, оператор буквально сразу ответила на мой звонок и соединила меня с сотрудником полиции моего района. Я описала ситуацию, после чего мне сказали, что можно прийти прямо сейчас написать заявление. Также попросили сделать сканы сториз, постов, оставленных сообщений и переписок мошенников с теми людьми, которые сделали переводы.
Через 30 минут я уже была в отделении полиции. После составления заявления у меня попросили контактные данные тех людей, кто совершал переводы. Потом мне объяснили, что интернет-мошенничество — это сложная схема, поймать преступников вряд ли получится, но, может быть, если те, кто делал переводы, также напишут заявление в полицию и составят обращение в банк, получится отозвать назад денежные средства. Насколько мне известно, никто из моих друзей заявление не написал, видимо, тоже не особо верили в результативность дела.
После этого из полиции мне звонили всего 1 раз, сообщили, что заявление приняли и назначили человека ответственного за это дело. На мой вопрос о вероятности положительного исхода, ответили, что у полиции нет необходимых технических ресурсов на поимку интернет-мошенников, поскольку их очень сложно отследить. Спустя месяц мне прислали почтовое письмо из полиции, где сообщалось, что уголовное дело по моему заявлению заводить не стали, так как полиция не получила ответа от Райффайзенбанка на сделанный ими запрос по проверке карты. То есть Райффайзенбанк просто проигноривал запрос от полиции, и полиция перестала расследовать это дело.
Итоги
Подводя итоги, хочу сказать, что двухфакторная аутентификация для почтовых ящиков и социальных сетей — это необходимая мера, которая поможет впредь избежать таких ситуаций. Про сложные пароли, думаю, и так все уже знают, тоже важная штука.
Мошенники порой бывают очень убедительны, они могут подделать документы, скопировать манеру общения и я уверена, что изобретут еще массу способов для обмана людей в интернете. Поэтому если у вас вдруг просят деньги, позвоните или напишите своему другу в других мессенджерах и убедитесь, что это действительно он и ему нужна помощь.
Позже похожая ситуация произошла у моей знакомой, благодаря описанным вашей действиям мы смогли достаточно оперативно вернуть доступ к ее странице. Закономерность взломов моей и ее страницы была в том, что оба аккаунта были прикреплены к старым почтовым ящикам mail.ru, которые уже давно не использовались и которые достаточно легко было взломать. Видимо, мошенники ищут именно такие аккаунты. В связи с этим, убедитесь, что ваши соцсети не привязаны к старым почтовым ящикам. Сами ящики необходимо будет подключить к двухфакторную аутентификации и поставить сложные пароли.
Как действовать, если ваш аккаунт в Инстаграме взломали
Читатели пишут. Вы тоже можете написать текст на любую тему о финансах, которая вам интересна. Нужно всего лишь…