как узнать лицевой счет барнаульская горэлектросеть
Как узнать лицевой счет барнаульская горэлектросеть
В связи с необходимостью перехода на новую биллинговую систему с начала 2020 года, АО «Алтайэнергосбыт» неоднократно информировало своих клиентов-физических лиц о замене прежнего уникального идентификационного номера (УИН) на номер лицевого счёта (ЛС). Однако, в связи с обращениями клиентов компания отвечает на самые часто задаваемые вопросы о новом ЛС.
Как узнать номер лицевого счёта?
Уточнить номер ЛС можно:
— в ежемесячной квитанции на оплату электроэнергии;
— обратившись в ближайший офис АО «Алтайэнергосбыт» (контактная информация на сайте компании по ссылке: https://www.altaiensb.com/about/contact_information/territory/).
На что необходимо обратить внимание при смене УИН на ЛС?
Количество новых ЛС должно быть равно количеству точек учёта по договору с энергокомпанией. Передачу показаний и оплату необходимо производить по каждому ЛС. Во избежание ошибок при указании ЛС при осуществлении платежа, рекомендуется использовать QR-код (разновидность штрих-кода), расположенный в правом верхнем углу бумажной или электронной квитанции.
Можно ли оплатить электроэнергию, если клиент не знает показаний прибора учёта?
Оплачивать необходимо сумму, которая была начислена абоненту. При этом, если потребителем в течение расчётного месяца не предоставлены показания индивидуального прибора учёта, то начисление за отчётный месяц будет проведено на основании среднемесячного потребления, определённого по показаниям индивидуального прибора учёта за период не менее шести месяцев. Если по истечении трёх месяцев абонент не предоставляет показания счётчика, расчёт начислений производится исходя из утверждённых нормативов потребления коммунальных услуг.
Если же абонент своевременно (до 25 числа текущего месяца) передал корректные показания счётчика, то к оплате будет начислена разница между показаниями прибора учёта, которые были переданы в прошлом месяце и текущими.
Как передать показания счётчика?
Показания прибора учёта принимаются круглосуточно следующими способами:
— в «Личном кабинете клиента» (ЛКК) на официальном сайте АО «Алтайэнергосбыт» (https://lkfl.altaiensb.com/auth) или в приложении «Мой Алтайэнергосбыт», доступном для бесплатного скачивания в Play Market и Apple Store;
— воспользовавшись специальным сервисом на сайте компании для передачи показаний приборов учёта (https://altaiensb.com/meter_reading/) (регистрация в ЛКК не требуется);
— через «Интернет-приёмную» на корпоративном сайте АО «Алтайэнергосбыт» (https://www.altaiensb.com/services/faq/ );
— по электронной почте energo@altaiensb.com, указав в теме письма сообщение в следующем формате:
— отправив sms-сообщение на мобильный номер +7 9037672204 в формате:
Как дистанционно можно оплатить электроэнергию?
Оплату можно провести любым удобным способом:
— через «Личный кабинет клиента» на официальном сайте АО «Алтайэнергосбыт»;
— в мобильном приложении «Мой Алтайэнергосбыт», доступном для бесплатного скачивания в Play Market и Apple Store;
— с помощью электронного сервиса «Система город» или «Сбербанк Онлайн».
Что делать, если была подключена услуга «Автоплатёж» в сервисе «Сбербанк Онлайн»?
Рекомендуется проверить корректность данных лицевого счёта, при необходимости подключить услугу заново с указанием актуального лицевого счета.
Личный кабинет Барнаульской горэлектросети: как зарегистрироваться и передать показания?
Барнаульская горэлектросеть
Барнаульская горэлектросеть – надежный поставщик электроэнергии, обслуживающий более 250 000 абонентов. По итогам работы за 2019 год компания возглавила рейтинг «Сбытовые компании: расчеты на оптовом и розничных рынках» среди гарантирующих поставщиков, независимых сбытовых компаний и российских регионов.
Компания заботиться не только о бесперебойной доставке электричества клиентам, но и делает процедуру уплаты за свои услуги понятной и простой, постоянно расширяя спектр дистанционных электронных сервисов. Они экономят время эбонентов и делают их общение с поставщиком света прозрачной и предельно понятной. Данные счетчиков надо отправилять с 21 до 25 числа каждого месяца.
Личный кабинет
Один из онлайн помощников – Личный кабинет Барнаульской горэлетросети, с помощью которого каждый потребитель может отправить значения электросчетчиков, и даже вызвать на дом представителя компании.
Регистрация
Чтобы зайти в кабинет, нужно на сайте Барнаульской горэлектросети в верхнем горизонтальном меню выбрать опцию «Личный кабинет». Регистрация состоит из трех шагов и не займет много времени.
Первое, что нужно сделать, оказавшись в Личном кабинете, – привязать к нему все свои «электрические» лицевые счета в разделе «Лицевые счета» в меню слева.
Для этого потребуется ввести номер лицевого счета и ПИН-код. Есть возможность привязать к одному пользователю несколько лицевых счетов. Один счет может отображать один действующий счетчик и несколько архивных.
Подача показаний
Эта операция никаких затруднений вызвать не должна. Просто в специиальном поле вводятся текущие значения счетчиков (без дробной части).
Другие функции
Личный кабинет на сайте компании «Барнаульская горэлектросеть» поможет не только оперативно отправить информацию с приборов учета, но и решить другие вопросы, связанные с оплатой электроэнергии:
ДЛЯ СВЕДЕНИЯ! По умолчанию бумажные квитанции приходят в почтовые ящики абонентов. В Личном кабинете можно выбрать удобный способ доставки платежной документации. Для этого под номером лицевого счета (в списке лицевых счетов) нужно просто установить «рычажок» в нужное положение, выбрав доставку в почтовый ящик или на e-mail, указанный в аккаунте.
Другие способы подачи показаний
АО «Барнаульская горэлектросеть» является гарантирующим поставщиком электрической энергии в Алтайском крае. 1 января 2008 года компания работает на оптовом рынке электроэнергии, приобретая и поставляя ее конечным потребителям.
Как узнать номер своего лицевого счёта в АО «Алтайэнергосбыт»?
В связи с необходимостью перехода на новую биллинговую систему с начала 2020 года АО «Алтайэнергосбыт» неоднократно информировало своих клиентов-физических лиц о замене прежнего уникального идентификационного номера (УИН) на номер лицевого счёта (ЛС). Однако в связи с обращениями клиентов компания отвечает на самые часто задаваемые вопросы о новом ЛС.
Как узнать номер лицевого счёта?
Уточнить номер ЛС можно:
На что необходимо обратить внимание при смене УИН на ЛС?
Количество новых ЛС должно быть равно количеству точек учёта по договору с энергокомпанией. Передачу показаний и оплату необходимо производить по каждому ЛС. Во избежание ошибок при указании ЛС при осуществлении платежа рекомендуется использовать QR-код (разновидность штрих-кода), расположенный в правом верхнем углу бумажной или электронной квитанции.
Можно ли оплатить электроэнергию, если клиент не знает показаний прибора учёта?
Оплачивать необходимо сумму, которая была начислена абоненту. При этом если потребителем в течение расчётного месяца не предоставлены показания индивидуального прибора учёта, то начисление за отчётный месяц будет проведено на основании среднемесячного потребления, определённого по показаниям индивидуального прибора учёта за период не менее шести месяцев. Если по истечении трёх месяцев абонент не предоставляет показания счётчика, расчёт начислений производится исходя из утверждённых нормативов потребления коммунальных услуг.
Если же абонент своевременно (до 25 числа текущего месяца) передал корректные показания счётчика, то к оплате будет начислена разница между показаниями прибора учёта, которые были переданы в прошлом месяце и текущими.
Как передать показания счётчика ?
Показания прибора учёта принимаются круглосуточно следующими способами:
Как дистанционно можно оплатить электроэнергию?
Оплату можно провести любым удобным способом:
Что делать, если была подключена услуга «Автоплатёж» в сервисе «Сбербанк онлайн»?
Рекомендуется проверить корректность данных лицевого счёта, при необходимости подключить услугу заново с указанием актуального лицевого счета.
Как узнать номер своего лицевого счета в АО «Алтайэнергосбыт»?
09:30, 26 мая 2020г, Общество 678
В связи с необходимостью перехода на новую биллинговую систему с начала 2020 года, АО «Алтайэнергосбыт» неоднократно информировало своих клиентов-физических лиц о замене прежнего уникального идентификационного номера (УИН) на номер лицевого счёта (ЛС). Однако, в связи с обращениями клиентов компания отвечает на самые часто задаваемые вопросы о новом ЛС.
Как узнать номер лицевого счёта?
Уточнить номер ЛС можно:
— в ежемесячной квитанции на оплату электроэнергии;
— обратившись в ближайший офис АО «Алтайэнергосбыт» (контактная информация на сайте компании по ссылке: https://www.altaiensb.com/about/contact_information/territory/).
На что необходимо обратить внимание при смене УИН на ЛС?
Количество новых ЛС должно быть равно количеству точек учёта по договору с энергокомпанией. Передачу показаний и оплату необходимо производить по каждому ЛС. Во избежание ошибок при указании ЛС при осуществлении платежа, рекомендуется использовать QR-код (разновидность штрих-кода), расположенный в правом верхнем углу бумажной или электронной квитанции.
Можно ли оплатить электроэнергию, если клиент не знает показаний прибора учёта?
Оплачивать необходимо сумму, которая была начислена абоненту. При этом, если потребителем в течение расчётного месяца не предоставлены показания индивидуального прибора учёта, то начисление за отчётный месяц будет проведено на основании среднемесячного потребления, определённого по показаниям индивидуального прибора учёта за период не менее шести месяцев. Если по истечении трёх месяцев абонент не предоставляет показания счётчика, расчёт начислений производится исходя из утверждённых нормативов потребления коммунальных услуг.
Если же абонент своевременно (до 25 числа текущего месяца) передал корректные показания счётчика, то к оплате будет начислена разница между показаниями прибора учёта, которые были переданы в прошлом месяце и текущими.
Как передать показания счётчика?
Показания прибора учёта принимаются круглосуточно следующими способами:
— в «Личном кабинете клиента» (ЛКК) на официальном сайте АО «Алтайэнергосбыт» (https://lkfl.altaiensb.com/auth) или в приложении «Мой Алтайэнергосбыт», доступном для бесплатного скачивания в Play Market и Apple Store;
— воспользовавшись специальным сервисом на сайте компании для передачи показаний приборов учёта (https://altaiensb.com/meter_reading/) (регистрация в ЛКК не требуется);
— через «Интернет-приёмную» на корпоративном сайте АО «Алтайэнергосбыт» (https://www.altaiensb.com/services/faq/ );
— по электронной почте energo@altaiensb.com, указав в теме письма сообщение в следующем формате:
— отправив sms-сообщение на мобильный номер +7 9037672204 в формате:
Как дистанционно можно оплатить электроэнергию?
Оплату можно провести любым удобным способом:
— через «Личный кабинет клиента» на официальном сайте АО «Алтайэнергосбыт»;
— в мобильном приложении «Мой Алтайэнергосбыт», доступном для бесплатного скачивания в Play Market и Apple Store;
— с помощью электронного сервиса «Система город» или «Сбербанк Онлайн».
Что делать, если была подключена услуга «Автоплатёж» в сервисе «Сбербанк Онлайн»?
Рекомендуется проверить корректность данных лицевого счёта, при необходимости подключить услугу заново с указанием актуального лицевого счета.
Инструкция по оплате электроэнергии
*составлена в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах».
1. Счет на оплату
выставляется АО «Барнаульская горэлектросеть» в соответствии с показаниями индивидуального прибора учета электроэнергии Абонента до 1 числа следующего месяца.
2. Сроки передачи показаний:
a. В соответствии с действующим законодательством при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета Абонент имеет право ежемесячно снимать его показания в период с 21-го по 25-е число текущего месяца и передавать их исполнителю или уполномоченному им лицу.
b. Передавать показания в АО «Барнаульскую горэлектросеть» могут только те абоненты, которые имеют открытый лицевой счет в ресурсоснабжающей организации. Данное требование не распространяется на население, осуществляющее платежи за электроэнергию через жилищную организацию (управляющую компанию, ТСЖ, ЖЭУ, ПЖЭТ и пр.) Для них порядок передачи показаний остался прежним. Проверить получателя денежных средств и наличие лицевого счета в АО «Барнаульская горэлектросеть» можно в чеке об оплате электроэнергии.
3. Передача показаний
может осуществляться любым удобным для Абонента способом. При передаче показаний необходимо указывать цифры со счетчика с точностью до 1 кВтч, то есть цифры после запятой НЕ указывать. Узнать подробнее о способах передачи показаний вы можете здесь.
4. Порядок начисления платы
за потребленную электроэнергию АО «Барнаульская горэлектросеть» определяется следующим образом:
a. Если Абонент передает показания в период с 21-го по 25-е число текущего месяца, АО «Барнаульская горэлектросеть» производит начисление в соответствии с переданными показаниями в период с 26 числа текущего месяца по 1 число следующего месяца и выставляет счет к оплате.
b. Если Абонент передает показания после 25-числа текущего расчетного периода (месяца), АО «Барнаульская горэлектросеть» производит начисление исходя из среднемесячного расхода электроэнергии. При последующей передаче показаний будет производиться корректировка начисления (перерасчет) с изменением итоговой суммы к оплате.
c. В случае, если показания не будут передаваться Абонентом больше 6-и месяцев, расчет будет производиться по нормативу. Нормативы приняты Решением Управления Алтайского края по государственному регулированию цен и тарифов от 14 ноября 2012г. №154 «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению на территории Алтайского края».
5. Порядок оплаты
за потребленную электроэнергию производится Абонентом в соответствии с действующим законодательством. Плата вносится Абонентом ежемесячно, до 10-го числа следующего месяца, если договором управления многоквартирным домом, не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги.
6. Оплата за потребленную электроэнергию
производится следующими способами:
a. через пункты приема коммунальных платежей системы «Город» (коммерческие банки, банкоматы и терминалы самообслуживания Сбербанка, интернет (личный кабинет системы «Город», Сбербанк on-line).
b. по квитанциям (кассы АО БГЭС, расположенные в офисах компании (ул. Ползунова, 50, ул. Энтузиастов, 34А)
Узнать о задолженности Абонент может следующими способами:
1. Во время оплаты запросить информацию в пунктах приема платежей Системы «Город».
2. В личном кабинете пользователя Системы «Город».
3. В cервисном центре АО «Барнаульская горэлектросеть» (ул. Ползунова, 50, ул. Энтузиастов, 34А).
При отсутствии индивидуального прибора учета электрической энергии размер платы за коммунальную услугу определяется исходя из нормативов потребления коммунальной услуги.