как узнать лицевой счет энергосбыт волга

Передать показания счетчиков за электроэнергию в адрес ООО «ЭСВ» можно разными способами

19 февраля 2020 года

«Энергосбыт Волга» напоминает: до 25 числа необходимо передать показание приборов учета электроэнергии. Сделать это можно через интернет.

«Личный кабинет для физических лиц» доступен на сайте компании по ссылке https://my.esbvolga.ru (возможен доступ со стационарного ПК, планшета и мобильного телефона) и позволяет вовремя оплачивать счета невзирая на то, где вы находитесь.

Для того чтобы получить доступ к личному кабинету, необходимо пройти совершенно не сложный и быстрый процесс регистрации. Для вашего удобства сотрудниками ООО «ЭСВ» разработана специальная инструкция, которая размещена на странице «Личного кабинета» (https://my.esbvolga.ru) в разделе «Как пользоваться личным кабинетом?».

Передайте показания счетчика в «Личном кабинете для физических лиц», нажав соответствующую кнопку. На их основании вам будет выставлен счет, соответствующий действительности. Оплатить его без комиссии также можно в личном кабинете. Кроме того, вы можете узнать историю операций по счету и проанализировать свои расходы на электричество.

Также сообщить показания и получить квитанцию можно по электронной почте, указав ФИО, адрес, номер лицевого счёта и показания, на следующие адреса:

Владимирское городское отделение: VGO@esbvolga.ru

Александровское территориальное отделение: ATO@esbvolga.ru

Ковровское территориальное отделение: KTO@esbvolga.ru

Муромское территориальное отделение: MTO@esbvolga.ru

Передать показания приборов учета электроэнергии в ООО «ЭСВ» можно, отправив SMS-сообщение*, на единый номер +7(910)671-92-62, сообщение набирается без пробелов.

Формат сообщения должен быть следующий: номер лицевого счёта – 10 цифр, знак #, показания счётчика, например,

_{номер лицевого счёта «решётка» показания}

_{номер лицевого счёта «решётка» показания Т1 «решётка» показания Т2}

_{номер лицевого счёта «решётка» показания Т1 «решётка» показания Т2 «решётка» показания Т3}

Приём показаний в круглосуточном режиме с 1 по 25 число осуществляется по телефону бесплатной «горячей линии»: 8-800-234-72-76, показания сообщаются голосовому помощнику.

Если вы хотите сообщить показания специалистами определённого клиентского офиса, сделать это можно здесь.

Специалисты компании принимают показания при личном визите в адрес компании в рабочее время, с понедельника по четверг с 8-00 до 17-00, в пятницу с 8-00 до 15-45, перерыв на обед с 12-00 до 12-45

Также можно распечатать квитанцию из «Личного кабинета для физических лиц» и оплатить ее без комиссии:

с помощью платежных терминалов в клиентских офисах ООО «ЭСВ»;

в пунктах оплаты платёжного агента «Владимирский коммунальный платёж» ООО «Супермаркет «Надежда», список пунктов приёма платежей здесь;

через устройства самообслуживания, Сбербанк онлайн, мобильное приложение и Автоплатеж ПАО «Сбербанк»;

при использовании дистанционных банковских каналов: личный кабинет, интернет-банк для держателей зарплатных карт «Газпромбанка».

* Стоимость услуги определяется в соответствии с тарифным планом Вашего оператора.

__________________________________________________________________

Источник

Как узнать номер счета по прописке

Лицевой счёт – это уникальная комбинация цифр, под которой зашифрована исчерпывающая информация о конкретном объекте недвижимости. Документ о его присвоении выдаётся при вводе в эксплуатацию новостройки или при покупке жилья на вторичном рынке. Ежемесячно владелец или арендатор помещения вносят на него оплату за полученные коммунальные услуги. Если нет возможности посмотреть комбинацию цифр в официальном документе, существует еще несколько вариантов узнать свой лицевой счёт по адресу. Зачем он требуется, и какими способами его можно получить, об этом пойдет речь далее.

Зачем нужен лицевой счёт

Этот набор чисел подскажет подробную информацию о следующих показателях.

Технические

Это все характеристики жилья. Например, сколько в нём комнат, и какие коммуникации проведены.

Юридические

Это информация о том, кто является владельцем, и сколько человек прописано.

Финансовые

Наличие или отсутствие долгов по оплате коммунальных платежей.

По индивидуальному ЛС осуществляется оплата за услуги. Это можно сделать через кассира финансового учреждения, интернет или терминал. Также по счёту можно выяснить перечень услуг и наличие у собственника долгов по их оплате.

Где и как узнать номер ЛС

Обладателям официального документа проще всего в нём посмотреть свой индивидуальный номер. Если это невозможно, то есть и другие способы получить информацию. Давайте разберемся, как узнать свой лицевой счёт ЖКХ по адресу, не имея документа о его присвоении.

В квитанциях на оплату услуг ЖКХ

Несложно посмотреть интересующий вас номер в квитанции на оплату коммунальных услуг. Возьмите любую и внимательно рассмотрите реквизиты. Нужные цифры могут скрываться под названием «код плательщика» или «лицевой счёт».

Важно: набор цифр остаётся неизменным независимо от разновидности квитанции и месяца, на который она была выписана.

Следовательно, посмотреть реквизиты можно даже на старой платёжке. Если по какой-то причине этот вариант не подходит, узнать личный счёт по адресу можно и другими способами.

В интернете

Используйте этот метод, если нет под рукой квитанции, но имеется доступ в интернет. Как можно узнать свой лицевой счёт:

На сайте Госуслуги

Для этого в поисковой строке внесите запрос: «Единый портал государственных услуг» и выберите первый вариант в поисковой выдаче. Подходят только официальные сайты Российской Федерации. Если вы зарегистрированы, то просто войдите под своей учетной записью. Если же обращаетесь первый раз, тогда предстоит пройти несложную регистрацию. Далее откройте закладку «Оплата» и перейдите к коммунальным услугам.

Специализированные ресурсы

Наиболее популярные из них – это Яндекс.Деньги или Сбербанк России. С их помощью можно определить номер ЛС, а также оплатить услуги и штрафы. Для этого введите в поисковую строку запрос – «Яндекс деньги», далее войдите на сайт, выберите раздел «Оплата услуг» и укажите адрес.

Важно: в интернете существует масса других, чаще не государственных, сервисов, которые принимают оплату за ЖКХ и предоставляют информацию об ЛС. Но, в большинстве случаев, они берут комиссию за свои услуги.

В управляющей компании

Если не смогли воспользоваться предыдущими способами, и до сих пор не разобрались, как узнать свой лицевой счёт по адресу, обратитесь в управляющую организацию. Сделать это можно следующими способами:

Посредством телефонного звонка

Для получения информации нужно назвать фамилию, имя и отчество владельца жилья, и по какому адресу он зарегистрирован.

На самом деле, управляющая компания не обязана предоставлять подобную информацию по телефону, и на законных основаниях может не разглашать лицевой счёт. А вот при личном обращении владельцу не откажут.

При личном посещении офиса

Отправляясь в управляющую контору ЖКХ, позаботьтесь о наличии оригинала документа, удостоверяющего личность. На его основании предоставят единый счёт для оплаты услуг и любую информацию по нему.

Подсказка: узнать график работы и адрес офиса управляющей компании можно на квитанции по оплате коммунальных платежей или, найдя официальный сайт организации в интернете.

В Сбербанке

Получать информацию и проводить операции могут только действующие клиенты банка. Далее существует три варианта получить сведения:

В личном кабинете

Для этого войдите в Сбербанк Онлайн, введя свой логин и пароль. Далее в поисковую строку на сайте банка введите запрос – «Лицевые счёта для Сбербанка», после чего укажите адрес объекта недвижимости.

В отделении Сбербанка

В банкомате

Для этого зайдите в пункт меню «Поиск информации». Далее введите адрес, и получите номер индивидуального счёта и сведения о его состоянии.

Сбербанк России предоставляет любую информацию не только о номере счёта, но и его состоянии на текущий момент. Для этого не нужно обращаться к специалисту в банковское отделение. Достаточно найти банкомат или зайти в онлайн кабинет.

Дополнительная информация

Индивидуальный номер понадобится и для оплаты коммунальных услуг, и для получения информации по счёту. Как узнать долг за предоставленные услуги ЖКХ, пойдет речь далее.

Как проверить состояние индивидуального ЛС

Узнать баланс по индивидуальному номеру можно:

Выяснить финансовое состояние можно там же, где и узнать саму комбинацию цифр.

Как узнать долг за услуги ЖКХ по номеру ЛС

Оплачивая коммунальные услуги через интернет, обратитесь к следующим сервисам:

Сайт госуслуг

С его помощью можно выяснить размер задолженности по жилищно-коммунальным услугам и погасить ее. Для этого найдите каталог услуг и выберите раздел ЖКХ. Укажите адрес вручную или сделайте автоматические настройки. Это позволит получить информацию о балансе средств. На его основании вы оплатите услуги.

ГИС ЖКХ

Осуществите на главной странице вход в Личный кабинет, а если его нет, то пройдите регистрацию. Далее введите свой личный номер и получите информацию по его состоянию и существующей задолженности.

Сбербанк

Воспользовавшись Личным кабинетом онлайн или банкоматом, вы узнаете баланс, получите счёт на оплату и проведете платеж. Квитанция, подтверждающая операцию, распечатается в виде чека или будет отослана на электронную почту владельца счёта.

У поставщика услуги

Если в бумажной платёжке вы не нашли информацию о задолженности, то обратитесь в коммунальное предприятие. Сделать это можно по телефону или лично в рабочее время.

Возможно ли разделение лицевого счёта

Этот вопрос актуален, если жильём пользуется несколько человек. При этом они хотят оплачивать услуги самостоятельно. Если квартира в собственности одного владельца, то с разделением счетов возникнет проблема. Такой вопрос можно уладить только через суд, решение которого не всегда бывает в пользу заявителя. В этой ситуации нужно разделить право собственности на данный объект, и только потом ему будет присвоено два различных счёта.

Проще обстоят дела с недвижимостью, которая находится в совместной собственности. По закону, каждый владелец имеет право на индивидуальный счёт. На него начисляются платежи в соответствии с долей в недвижимости.

В муниципальном жилье, которое фактически не является собственностью его владельца, а используется по договору социального найма, разделение реквизитов невозможно.

Краткие выводы

Узнать номер своего счёта и его состояние можно в управляющей компании, госслужбе или финансовом учреждении. Сделать это возможно посредством личного визита, телефонного звонка или онлайн сервиса.

По закону, разделить лицевой счёт можно только в приватизированном жилье. Обязательным условием является выделенная доля собственности владельцев.

Больше интересного по теме смотрите здесь.

Источник

Энергосбыт Волга информирует об изменении правил оплаты электроэнергии

20 августа 2020 года

Энергосбыт Волга информирует об изменении правил оплаты счетов за электроэнергию через банки и платежных агентов. С 13 сентября 2020 года банки и другие платёжные агенты при приёме платежей за электроэнергию будут брать комиссию по установленным ими тарифам.

Изменения связаны с вступлением в силу Постановления Правительства РФ №1164 от 05.09.2019. Согласно документу, не допускается включение затрат потребителей на платежные услуги банков и платежных агентов при оплате коммунальных услуг в состав экономически обоснованных расходов компаний, осуществляющих регулируемый вид деятельности.

Сотрудники банков и других платежных агентов при приёме платежей за коммунальные услуги до совершения клиентом оплаты должны предупреждать о взимании комиссии и её размере.

Оплатить электрическую энергию и услуги ЖКХ без комиссии клиенты Энергосбыт Волга могут через следующие дистанционные сервисы:

Личный кабинет клиента физического лица на сайте компании https://www.esbvolga.ru;

мобильное приложение «Мой Энергосбыт Волга». Воспользоваться приложением могут владельцы мобильных устройств на базе операционных систем iOS и Android;

сервис «Оплатить квитанцию онлайн» на сайте компании https://www.esbvolga.ru. Для оплаты не требуется регистрация, достаточно указать только номер лицевого счета.

Рекомендуем клиентам вести счета за электроэнергию через личный кабинет или мобильное приложение «Мой Энергосбыт Волга». После быстрой регистрации потребители получают доступ к широкому набору дистанционных услуг. С помощью личного кабинета и мобильного приложения можно:

передать показания приборов учета;

подключить получение электронной версии квитанции на электронную почту;

получить консультацию и направить обращение в адрес компании;

переоформить лицевой счет;

прикрепить несколько лицевых счетов;

Оплата электроэнергии без комиссии также возможна через платежные терминалы, расположенные в клиентских офисах и территориальных отделениях компании. Информация об адресах офисов размещена на сайте компании https://www.esbvolga.ru.

Для удобства клиентов Энергосбыт Волга организовал возможность предварительной записи на приём на сайте компании: в верхней части главной страницы размещена специальная кнопка «Запись на приём». Для визита в офис необходимо указать свои контактные данные и выбрать удобные время и дату. Энергосбыт Волга напоминает клиентам о необходимости использования защитных средств при посещении компании.

__________________________________________________________________

Источник

Личный кабинет физического лица

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за пользование сервисом «Личный кабинет»!

Личный кабинет временно недоступен, проводятся технические работы с 06:00 до 07:00. Приносим извинения за причиненные неудобства.

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за пользование сервисом «Личный кабинет»!
Напоминаем, что Вы предварительно записались на заключение договора.

Документы, которые необходимо иметь при себе для заключения договора:

1. Документ, удостоверяющий личность (Паспорт РФ)
2. Документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение (Свидетельство, договор, ордер и др.)
3. Домовую книгу (или справку о составе семьи)
4. При наличии индивидуальных приборов учета:
— Акт опломбировки и ввода в эксплуатацию,
— предыдущие и текущие показания приборов учета

Доступ в личный кабинет

Уважаемый клиент!

Ваша регистрация успешно завершена. На указанный Вами адрес e-mail направлено уведомление, содержащее ссылку для активации учетной записи. Ждем Вас в Личном кабинете на нашем сайте.

Обращаем Ваше внимание, до подтверждения адреса электронной почты функционал Личного кабинета будет не доступен.

Доступ в личный кабинет

Доступ в личный кабинет

Уважаемый клиент!

Обращаем Ваше внимание, что адрес e-mail был указан Вами при регистрации в Личном кабинете. Изменить его Вы можете, обратившись к консультанту в центре обслуживания потребителей нашей компании. При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность.

Доступ в личный кабинет

Уважаемые клиенты!

С целью повышения уровня защиты ваших персональных данных, предлагаем Вам изменить пароль. Ранее паролем для входа в личный кабинет являлась Фамилия потребителя, на которого был оформлен лицевой счет. Сейчас пароль определяется вами самостоятельно. После смены пароля для входа в личный кабинет вы указываете номер лицевого счета и новый пароль.

Доступ в личный кабинет

Введите новые регистрационные данныe.

Электронная почта требуется для восcтановления пароля.

Подтвердить по СМС Подтверждено

Для перехода в личный кабинет нажмите «Сохранить».

Для входа в личный кабинет Вам необходимо ВНОВЬ пройти регистрацию, следуя указаниям в всплывающих окнах.

При первом входе в ЛК необходимо ввести лицевой счет и фамилию (без инициалов), затем можете воспользоваться «старым» паролем для входа в ЛК, указав и подтвердив его, как новый.

Внимание, Акция «За подарком в личный кабинет»!

Благодарим Вас за использование личного кабинета физического лица и предлагаем получить подарок от сети ювелирных магазинов 585*Золотой.

Период проведения акции с 6 февраля по 15 июня.

Чтобы принять участие в Акции убедитесь:

Подробнее ознакомиться с условиями акции можно на этой странице.

Сформировать купон по Акции

Подписка на уведомления

Привязка лицевых счетов

Приборы учета

Показания

Условия на обработку персональных данных

Получая доступ к функционалу и материалам личного кабинета сайта АО «Волгаэнергосбыт», пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных, а именно:

сведений, числящихся по лицевому счету потребителя в базе данных оператора (ФИО, адрес установки прибора учета, номер телефона, адрес электронной почты и пр.); сумме задолженности и прочей информации (показания приборов учета, характеристики жилого помещения и др.), необходимой для осуществления расчетов с потребителем по Договору; то есть на совершение действий по обработке персональных данных, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006г. № 152-ФЗ, а именно, любых действий (операций) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, доступ), обезличивание, удаление, уничтожение персональных данных, хранящихся в базе Оператора (поступающих в базу данных Оператора), а также на обработку персональных данных другим лицом при заключении им договора с АО «Волгаэнергосбыт», в т.ч. на снятие показаний ИПУ, составлении актов, предусмотренных Правилами предоставления коммунальных услуг, начисление платы, подготовке и доставке платежного документа, осуществления рассылки СМС-сообщений с информацией о плановых отключениях коммунальных услуг, сумме задолженности за потребленные коммунальные услуги, порядке передачи показаний ИПУ и другой информации, необходимой для обеспечения коммунальными услугами.

Указанное согласие предоставляется на срок до уведомления Оператора об отзыве настоящего согласия. Отзыв согласия осуществляется посредством составления письменного документа и вручения его Оператору под отметку о получении.

Ошибка

При обращении к серверу возникла ошибка, пожалуйста попробуйте повторить действие позже.

Источник

ЛК Энергосбытового предприятия Волги: создание, вход и удаленное взаимодействие с поставщиком через личный кабинет

Энергосбыт Волга – энерго-компания, которая выступает в роли гарант-поставщика в городе Владимир и в прилегающей области. Помимо предоставления доступа к энергетическим ресурсам для рядовых потребителей, рассматриваемое предприятие также сотрудничает с юридическими лицами. Его материально базы и технического оснащения хватает, чтобы выделять серьезные мощности.

Вход в личный кабинет Энергосбыта Волги – возможность авторизоваться в персональном разделе, через который впоследствии будет выполняться все взаимодействие с компанией. Но предварительно потребуется пройти процедуру регистрации, а при необходимости – заключить договор с организацией.

Чтобы войти в ЛК ЭСВ физическому лицу потребуется выполнить следующие действия:

Внимание: если нужно авторизоваться в личном кабинете юридическому лицу, тогда ему потребуется с есбволга.ру перейти на https://lk.esbvolga.ru/, и вводить свои реквизиты для входа на этой странице.

Регистрация

Регистрация учетной записи на сайте энергосбытовой компании выполняется по инструкции:

Важно: контакты должны указываться правильно. Если клиент не сможет их подтвердить, то он не сможет продолжить регистрацию кабинета.

Восстановление пароля

Для использования опции восстановления пароля от ЛК выполняют следующие действия:

Если выбирается способ через номер, то в СМС присылают код, через который сбрасывается пароль. Когда используется электронный адрес, тогда придет ссылка, после перехода по которой происходит сброс.

Функционал

В личном кабинете Энергосбыт Волги можно выполнить следующие задачи:

Мобильное приложение

Загрузить официальное приложение предлагается по ссылкам:

Контактные данные

Для получения консультации или технической поддержки от специалистов компании Энергосбыт Волки используются следующие способы связи:

Местоположение центрального офиса: Владимирская обл., Владимир, пр-т Октябрьский, 10А, 3-й этаж, помещение 3-2.

Источник