как узнать логин такси драйвер
Как узнать свой логин в такси драйвер?
Восстановление логина производится путем совершения звонка на горячую линию сервисной службы: (495) 505 55 55; (495) 504 22 22.
Как узнать свой логин такси Максим?
Восстановить пароль или логин от своего аккаунта достаточно просто. Для этого нужно перейти во вкладку сайта такси «Максим» «Личный кабинет», после чего выбрать пункт «Водителю». Далее потребуется нажать кнопку «Получить пароль».
Как восстановить логин в такси драйвер?
В персональный аккаунт можно войти по ссылке https://driver.taxsee.com/ru-RU/login/ или через Taxsee Driver. Если вы забудете пароль, обратитесь в техподдержку для восстановления.
Как сменить автомобиль в такси драйвер?
Состояние и смена авто в приложении
Что такое Автоназначение в такси Максим?
Водители сервиса такси «Максим»
По автоназначению приходят заказы, которые вас не устраивают? Настройте фильтр AUTO по своему усмотрению. Вам будут назначаться заказы по выбранным параметрам: район завершения, цена, расстояние, способ оплаты.
Как удалиться из такси Максим?
Чтобы создать первый аккаунт, подтвердите свой номер телефона.
…
Как удалить аккаунт
Как сменить авто в такси Максим?
Если вы хотите изменить активный автомобиль в приложении, следуйте шагам в статье Как выбрать автомобиль в приложении.
…
Добавление автомобиля
Как позвонить менеджеру такси Максим?
Телефон горячей линии Такси Максим
Как стать водителем такси Максим?
Работа в такси «Максим»
Как поменять машину в Яндекс Таксометре?
Что бы сменить таксопарк нужно зайти в таксометр в правом верхнем углу есть пункт профиль, заходите и вам на выбор придлагаются парки в которых вы зарегистрированы.
Как сменить машину в Яндекс Такси?
Как сменить машину? Бывают случаи когда таксист желает сменить автомобиль и работать на другом. В этом случае ему нужно зайти в свой аккаунт «Таксометра» и написать письмо своему таксопарку с просьбой сменить данные по машине. Далее нужно будет пройти фотоконтроль с новым автомобилем и загрузить фото на проверку.
Как сменить автомобиль в Ситимобил?
О смене машины необходимо уведомить диспетчерскую через приложение Ситимобил для водителей. В службе поддержки оставьте заявку на изменение личных данных в системе. Оператор запросит фото машины с нескольких сторон и свидетельства о регистрации транспортного средства.
Как быстро поднять рейтинг в такси Максим?
Повысить свой рейтинг можно, используя практические рекомендации, разработанные специалистами службы такси «Максим». Единственным способом быстрого повышения показателей является принятие в работу и выполнение всех поступающих вызовов с соблюдением установленного регламента обслуживания клиентов такси «Максим».
Какая комиссия в такси Максим?
Комиссия за выполненные заказы всегда разная (от 12% до 20% в режиме авто, без оклейки авто.
Как узнать логин в такси драйвер?
Восстановление логина производится путем совершения звонка на горячую линию сервисной службы: (495) 505 55 55; (495) 504 22 22.
Как узнать свой логин такси Максим?
Восстановить пароль или логин от своего аккаунта достаточно просто. Для этого нужно перейти во вкладку сайта такси «Максим» «Личный кабинет», после чего выбрать пункт «Водителю». Далее потребуется нажать кнопку «Получить пароль».
Как поменять автомобиль в такси драйвер?
Сменить автомобиль, на котором будете выполнять заказы, можно с помощью Taxsee Driver. Для этого в профиле нужно выбрать машину из списка доступных. Добавить автомобиль в этот список можно тремя способами. В меню приложения выберите «Показать профиль» → «Автомобиль» → «Добавить автомобиль».
Как поменять автомобиль в такси Максим?
Другой вариант, чтобы поменять машину: Нажать кнопку «Написать менеджеру». Выбрать нужную тему.
…
Как действовать, приняв решение изменить машину через пользовательский Личный кабинет:
Как прочитать отзывы о водителе в такси Максим?
Для того чтобы посмотреть отзыв о своей работе, таксисту нужно:
Как стать водителем такси Максим?
Работа в такси «Максим»
Как позвонить менеджеру такси Максим?
Телефон горячей линии Такси Максим
Как сменить автомобиль в Ситимобил?
О смене машины необходимо уведомить диспетчерскую через приложение Ситимобил для водителей. В службе поддержки оставьте заявку на изменение личных данных в системе. Оператор запросит фото машины с нескольких сторон и свидетельства о регистрации транспортного средства.
Как получить рейтинг в такси Максим?
Узнать рейтинг водителя можно несколькими способами, а именно:
Как войти в личный кабинет такси Максим?
Как перевести деньги на счет Такси Максим?
Как посмотреть отзывы о водителе в Яндекс Такси?
Оценку своей поездки таксист сможет посмотреть в своем приложении через вкладку «рейтинг» в таксометре. Также он может просмотреть рейтинг, нажав на изображение человечка на экране таксометра.
Как пожаловаться в такси Максим?
Обратиться в отдел поддержки можно любым удобным способом: через форму обратной связи в приложении «Максим: заказ такси», на сайте taximaxim.ru, в личном кабинете или по телефону через оператора. — Вечером и ночью поступает почти столько же обращений от пассажиров, сколько и днем.
Что такое Автоназначение в такси Максим?
Программа «Таксомоторный парк» позволяет назначать свободным водителям заказы автоматически. Выберите, каким способом система будет назначать водителя: по очереди в стоянке, либо ближайшего в указанном радиусе. …
Порядок получения и восстановления логина в такси «Максим»: подробная инструкция
В последние несколько лет наметилась устойчивая тенденция того, что большинство крупных операторов такси создает собственные мобильные приложения, позволяющие совершать вызов такси через интернет онлайн. В городах с большим населением количество заказов через подобные приложения уже превышает заказы такси через телефон. В таких условиях водители, работающие в том числе в компании «Максим», не могут обойтись без специальных фирменных приложений, поэтому в случае утери доступа к собственному аккаунту, они должны знать о методах, позволяющих восстановить свой логин в такси «Максим».
Быстрое восстановление учетной записи или позывного при потере логина и/или пароля в такси «Максим» поможет не терять водителю время и продолжать зарабатывать неплохие деньги в этом сервисе.
Для чего нужен личный кабинет водителей такси «Максим»
Фирменное мобильное приложение от таксомоторной компании «Maxim» позволяет водителям, работающим в этом сервисе, осуществлять прием заказов в онлайн-режиме без необходимости проведения переговоров с оператором. Кроме того, одной из главных фишек этого приложения является автоматическое построение кратчайшего маршрута по карте к точке подачи автомобиля клиенту, что помогает экономить время, а также топливо.
Также, получив доступ к личному кабинету, таксист сможет просмотреть подробно всю статистику выполненных заказов, ознакомиться с отзывами о своей работе от пассажиров. Все это поможет начинающим таксистам понять, что именно требуют клиенты и какие шаги нужно предпринять для повышения собственного рейтинга, что в будущем позволит увеличить доход.
Кроме того, фирменное мобильное приложение помогает автоматически подсчитывать стоимость выполнения заказа и производить выплату заработанных водителем средств на его банковскую карту. Таким образом, создается понятная и полностью прозрачная система взаимодействия таксистов с системой, что полностью исключает вероятность злоупотреблений как со стороны водителей, так и со стороны оператора.
В случае возникновения спорных или экстремальных ситуаций в процессе выполнения заказа, оператор сможет проконсультировать водителя или направить ему необходимую помощь, что обусловлено политикой лояльности и ориентированности компании на водителей и предоставления им лучших условий работы.
Важно! Нужно помнить о том, что в случае невыполнения условий работы в компании «Максим» аккаунт водителя может быть заблокирован оператором. В этом случае водитель уже не сможет войти в личный кабинет, используя свой login и пароль.
Инструкция по получению логина и пароля
Для входа в личный кабинет в системе такси-сервиса «Maxim» придется проделать процедуру, аналогичную для других подобных сервисов.
Всего существуют два способа входа в личный аккаунт в системе такси «Максим»:
В любом случае для того, чтобы получить доступ к своему кабинету, нужно ввести в соответствующие поля логин и пароль, которые были выбраны пользователем при прохождении процедуру первичной регистрации в качестве водителя. В обоих случаях личный кабинет такси «Максим» для водителя или клиента требует ввода логина и пароля. Поэтому не стоит забывать эти данные, так как в противном случае придется восстанавливать доступ к своему аккаунту, что приведет к финансовым потерям ввиду невозможности принимать заказы.
Для того чтобы получить логин и пароль в системе оператора такси «Максим», далеко не обязательно посещать офис этой компании. Для этого нужно:
Рекомендуется записать где-то логин и пароль от личного кабинета, что поможет их вспомнить при необходимости. При этом следует хранить такую информацию в надежном месте для того, чтобы никто посторонний не смог узнать логин и пароль от персонального аккаунта водителя.
Шаги для восстановления, если логин и пароль забыты
Восстановить пароль или логин от своего аккаунта достаточно просто. Для этого нужно перейти во вкладку сайта такси «Максим» «Личный кабинет», после чего выбрать пункт «Водителю». Далее потребуется нажать кнопку «Получить пароль». После этого система предложит на выбор прислать пароль от аккаунта в формате СМС-сообщения или же через звонок робота.
В качестве альтернативного способа восстановления пароля можно использовать фирменное приложение такси «Максим», позволяющее восстанавливать пароль с помощью своего позывного.
Если же по каким-то причинам, помимо пароля, был утерян и логин, то в этом случае единственный способ, позволяющий разблокировать доступ к своему кабинету, будет предполагать обращение на «горячую линию» к оператору или же посещение одного из офисов компании.
В таких обстоятельствах оператор может потребовать от водителя документы, которые он предъявлял на этапе регистрации. Поэтому рекомендуется их подготовить заранее. При этом доступ к аккаунту будет восстанавливаться в течение нескольких минут при условии, что доступ к личному кабинету не был заблокирован пользователю из-за нарушений правил таксомоторной компании.
Быстрые способы узнать или восстановить свой позывной
Иногда случаются ситуации, когда водитель забыл позывной. Для того чтобы восстановить свой позывной, достаточно обратиться к оператору службы поддержки или же направиться в один из офисов такси «Maxim». Узнавать таким способом свой позывной очень просто и быстро, для этого достаточно иметь при себе водительское удостоверение.
При этом сотрудник компании, работающий в службе поддержки, для предоставления такой информации обратившемуся человеку может потребовать предъявление и других документов или вовсе может направить его сразу в офис, если проблема изначально решалась в телефонном режиме.
Виртуальная карта (только для водителей России)
Это аналог обычной банковской карты. Ее номер появляется в меню Taxsee Driver после первого заказа, который пассажир оплатит картой. Деньги со счета можно использовать сразу после активации карты.
Активация доступна после прохождения фотоконтроля в приложении Taxsee Driver, раздел «Профиль». Посмотрите короткое обучение работе с картой.
Карту нужно активировать, чтобы использовать деньги со счета. Для активации надо подтвердить номер телефона, который будет привязан к карте. По умолчанию используется номер из профиля.
Для подтверждения есть 1 попытка в сутки. Попробовать снова можно после 1:00 по московскому времени.
Личный кабинет водителя
В разделе «Счета и карты» выберите виртуальную карту и нажмите «Активировать». На номер телефона из профиля поступит СМС с кодом — введите его для подтверждения.
Если появилась ошибка, напишите ее текст в обращении: личный кабинет водителя → меню → «Счета и карты» → «Виртуальная карта» → «Помощь»
Доступ к реквизитам откроется сразу после привязки номера телефона.
Нажмите меню → «Деньги» → «Получить реквизиты» → «Получить реквизиты карты». После ввода кода из СМС, полные реквизиты карты появятся на экране.
В личном кабинете водителя
Зайдите в меню → «Счета и карты» → «Виртуальная карта» → «Запросить реквизиты».
На телефон, к которому привязана карта, в СМС будут отправлены:
Покупки в интернете подтверждаются с помощью СМС, ПИН-код не требуется.
Подтверждение данных владельца
Подтвердите данные владельца в личном кабинете: меню → «Счета и карты» → «Виртуальная карта».
Заполните Ф. И. О., дату рождения, серию и номер паспорта. Статус подтверждения отобразится во вкладке «Виртуальная карта» личного кабинета. Обычно проверка занимает 1-2 дня.
После подтверждения можно переводить деньги на другие карты.
Пользуйтесь картой как обычной:
Ограничения на расходование денег
Лимит на траты до подтверждения данных — 15 000 рублей в месяц. Нельзя покупать в иностранных интернет-магазинах и переводить деньги на другие карты.
Лимит после подтверждения увеличится до 500 000 рублей в месяц. Ограничений на траты нет.
Можно использовать все деньги на карте. Нет неснижаемого остатка или «перерасхода», уйти в минус не получится.
На баланс поступают деньги за заказы, оплаченные пассажиром со своей карты, еще его можно пополнить переводом из другого банка.
Детализацию расходов можно посмотреть в личном кабинете: меню → «Счета и карты» → «Виртуальная карта».
Обслуживание и комиссия
Обслуживание виртуальной карты бесплатно.
В приложениях «Тинькофф», «ВТБ» и «Альфа-Банк» деньги можно переводить без комиссии.
Комиссию для перевода на карту Сбербанка и других устанавливают банки.
Перевод на карту Сбербанка
Зайдите в приложение «Сбербанк Онлайн» → выберите карту банка → Пополнить карту. В поле «Списать со счета» нажмите «С карты другого банка». Укажите реквизиты виртуальной карты и сумму перевода.
Ошибка «Сторонний банк отклонил перевод» значит, что данные владельца карты не подтверждены.
Персональные данные не подтверждаются. Что делать
Информация указана верно, но подтверждения нет.
Проверьте ИНН на сайте налоговой: заполните сведения о физлице и отправьте запрос.
Скорее всего, в системе налоговой указаны старые паспортные данные. Пройдите по ссылке. В поле «Содержание обращения» скопируйте: «Мои сведения физического лица не найдены. Проверял свои данные на сайте https://service.nalog.ru/inn.do. Хочу актуализировать информацию».
После обновления информации данные владельца будут подтверждены.
Проверка данных подтверждает, что в системе зарегистрирован реальный человек, это не влияет на отслеживание доходов.
Данные обновлены, но подтверждения нет
Оставьте обращение: личный кабинет водителя → меню → «Счета и карты» → «Виртуальная карта» → «Помощь». Подробно опишите проблему.
Нет доступа к номеру, к которому привязана карта
Напишите о проблеме в обращении: личный кабинет водителя → меню → «Счета и карты» → «Виртуальная карта» → «Помощь».
Вывод средств со счета
Для перевода денег с лицевого счета на банковскую карту нужно заполнить заявление на возврат предоплаты со счета:
Выберите нужный сервис, затем — «Возврат предоплаты со счета». В рабочие дни возврат производится в течение суток.
Водителям России возврат доступен после активации виртуальной карты и подтверждения личных данных. Подробнее.
Подключение к сервисам (только для РФ, Казахстана и Азербайджана)
Плюсы для водителя:
Как пополнить счет?
Сколько комиссии списывается за заказ?
Состояние и смена авто в приложении
Техническое состояние, кузов и салон автомобиля должны обеспечить максимальное удобство, комфорт и безопасность пассажиров при поездке. Световые приборы, ремни безопасности и механизмы замков дверей должны быть исправны.
Помните, клиент может оставить негативный отзыв, если будет недоволен состоянием вашего автомобиля.
Сменить автомобиль, на котором будете выполнять заказы, можно с помощью Taxsee Driver. Для этого в профиле нужно выбрать машину из списка доступных.
Добавить автомобиль в этот список можно тремя способами.
В Taxsee Driver придет уведомление о фотоконтроле.
Удалить машину из списка можно двумя способами:
Подробнее показано в обучении.
Заправка авто
Оплатить заправку автомобиля виртуальной картой можно двумя способами:
После заправки деньги спишутся с виртуальной карты.
Общение
Когда клиент сел в автомобиль, поприветствуйте его и уточните маршрут поездки. После этого коснитесь «Поехали» и начните движение.
Не навязывайте разговор клиенту. В случае если пассажир заговорил первым — поддержите беседу, будьте вежливы.
В общении с конфликтными клиентами будьте терпеливы, сохраняйте спокойствие, постарайтесь найти компромисс.
После окончания поездки клиент может оценить ее. Хорошая оценка во многом зависит от того, насколько вы были приветливы и вежливы.
Распределение заказов
Заказы распределяются автоматически системой, без участия менеджеров и операторов.
Заказы можно получать через AUTO, предложение или по запросу. Система определяет подходящего водителя по множеству факторов. Среди них:
расстояние между водителем и адресом подачи;
статус: свободный водитель имеет преимущество перед выполняющим заказ;
класс и состояние машины: чем лучше автомобиль, тем больше преимущество;
соответствие авто пожеланию пассажира: например, система будет искать машину с кондиционером, если клиент отметил это в заказе.
Организация старается предоставить быструю подачу автомобиля и высокий уровень обслуживания. Можно влиять на распределение заказов, получив приоритет, повышая рейтинг и улучшая состояние машины.
Автоназначение заказа
В режиме включенного автоназначения вы можете автоматически получать ближайшие к вам заказы. Они находятся рядом и не содержат дополнительных пожеланий клиента. Выполняя такие заказы, вы сэкономите топливо и время, уменьшите холостой пробег.
Комиссия по этим заказам, как правило, самая низкая.
Настройте фильтр автоназначения по вашему желанию: предпочитаемые зоны конечных адресов, минимальную цену, способ оплаты, максимальное расстояние поездки.
Создавайте несколько фильтров и включайте нужный в любой момент. Получайте по автоназначению выгодные заказы.
Как настроить фильтр, смотрите на видео.
Предложение заказа
Система может предлагать вам ближайшие заказы, поэтому не нужно тратить время на их выбор из списка. Заказы предлагаются вне зависимости от того, включен или выключен AUTO.
Комиссия по таким заказам, как правило, ниже. Запросы, отправленные через предложение, приоритетнее, чем по заказам, выбранным самостоятельно.
Предварительные заказы
Заказы на определенное время находятся во вкладке «Предварительные». Вы можете отправить запрос на выбранный заказ и дождаться уведомления о назначении. Назначенные предварительные заказы можно посмотреть во вкладке «Мои предварительные».
Ближе к назначенному времени придет уведомление о том, что нужно выехать к клиенту либо отказаться от заказа. Если вы проигнорируете уведомление, вам позвонит автоинформатор с повторным предложением. Если автоинформатор не дозвонится или после звонка не будет произведено никаких действий, заказ будет снят автоматически через 2 минуты.
Если вы вынуждены отказаться от предварительного заказа, сделайте это не менее чем за 30 минут до назначенного клиентом времени. Иначе на заказ может не успеть назначиться другой водитель, что повлечет негативное отношение клиента, снижение рейтинга и нарушение.
Комиссия на такие заказы, как правило, ниже, чем при запросе заказа на текущее время.
Выполнение цепочкой
Вы можете выполнять заказы один за другим. Во время поездки с пассажиром вам может быть предложен следующий заказ, начальный адрес которого находится рядом с конечным адресом выполняемого. Если готовы выполнить заказ по цепочке, нажмите «Подтвердить». Подтверждать назначение нужно каждые 5 минут до окончания текущей поездки.
Вы можете самостоятельно выбирать следующий заказ для «Цепочки». Заказ отменяется автоматически, если не начать его выполнение в течение 15 минут после назначения.
«Цепочка заказов» поможет максимально сократить время простоя между заказами, а значит, увеличить доход.
Работа с заказами
Наибольшее количество заказов поступает в часы пик (6:00-9:00 и 16:00-20:00). Чем больше заказов, тем больше заработок.
Своевременно изменяйте статусы «На месте», «Поехали», «Завершить».
Выбирайте «На месте» только после прибытия к месту подачи автомобиля. Преждевременное оповещение может спровоцировать конфликт, так как клиенты часто наблюдают по карте за движением автомобиля, назначенного на заказ.
Когда клиент сел в автомобиль, поприветствуйте его и уточните детали поездки. Убедитесь, что в заказе указаны верные адреса. Если есть ошибка — предупредите пассажира, что стоимость изменится, и исправьте заказ в приложении. После этого коснитесь «Поехали» и начните движение.
Когда довезете пассажира до конечного адреса и получите оплату, нажмите «Завершить». Не закрывайте заказ раньше: это поможет избежать разногласий, если пассажир попросит продолжить поездку.
Если поездка фактически окончена, но вы не завершили ее в приложении, запрос на следующий заказ будет обработан после запросов водителей в статусах «Свободен» и «Не назначать». До установки корректного статуса заказы не будут назначаться автоматически.
Заказы без указания точного начального адреса называются «Неоформленными». Перед их выполнением свяжитесь с клиентом, уточните его местонахождение и укажите начальный адрес в редакторе маршрута.
Клиент может создать «Неоформленный» заказ, оставив информацию о маршруте на автоответчике. Прослушайте и укажите эту информацию в редакторе маршрута.
Если вы далеко от начального адреса, позвоните клиенту: сообщите, что выехали, и уточните начальный адрес. Связь бесплатная. Разговор можно начать так: «Здравствуйте, водитель сервиса заказа такси «Максим». Я выехал на заказ. Вы находитесь <адрес подачи>? Готовы немного подождать?»
Клиент будет уверен, что его заказ выполняют, а значит, вероятность отмены и холостого пробега будет меньше.
Личный кабинет Такси Максим — как войти?
Такси Максим – это популярная таксомоторная компания, которая функционирует во многих населенных пунктах. Фиксированная стоимость поездки, отсутствие сложностей при трудоустройстве делают сервис популярным как для работников, так и для клиентов. На официальном сайте предусмотрен личный кабинет Такси Максим. Пассажиры через учетную запись могут оформлять чеки, пополнять счет, заказывать дополнительные услуги. В свою очередь, водители могут контролировать доходы, выводить деньги, смотреть тарифную сетку. Персональный аккаунт для операторов контакт-центра поможет отслеживать заработную плату и выбирать график работы.
Личный кабинет клиента
Порядок регистрации и входа
Как зарегистрироваться и выполнить вход в учетную запись на сайте такси максим ру:
Прямая ссылка на форму авторизации:
Как заказать и оплатить такси
Чтобы заказать такси и оплатить поездку, нужно следовать следующей инструкции:
Аккаунт для водителей
Личный кабинет для водителей можно зарегистрировать на официальном сайте Taxsee Driver.
Регистрация и авторизация
Регистрация на сайте:
Заявка будет отправлена на одобрение. Если водителя примут на работу, то менеджер предоставит логин и пароль от учетной записи Такси Драйвер. Теперь можно авторизоваться в личном кабинете:
Функции и возможности
После регистрации водителю открывается доступ к следующим функциям:
Как восстановить доступ к аккаунту
Личный кабинет оператора
Предусмотрена учетная запись оператора контакт-центра. Чтобы войти в персональный аккаунт, нужно являться сотрудником компании. Логин и пароль предоставляются пользователю после трудоустройства. Личный кабинет поможет планировать график, отслеживать поток заказов и общаться с руководством.
Чтобы авторизоваться в личном кабинете нужно:
Анкета будет отправлена на подтверждение и после этого с соискателем свяжется менеджер по управлению персоналом. Будет согласован вариант трудоустройства и график работы, а также произведено обучение.