как узнать на теле2 подключенные платные подписки услуги и отключить посмотреть самостоятельно
Проверка платных подписок Теле2
На выбор абонентам доступны платные услуги, среди которых замена гудков на мелодии, Антиопределитель номера, гороскопы, новости и прочий развлекательный контент. Ежедневно за них списывается определенная плата. Реализовано несколько простых способов, как проверить подписки на теле2, доступных для каждого. Проверка и отключение отнимает не больше 5 минут.
Как проверить наличие платных подписок Теле2
Часто пользователи забывают об активированных подписках до тех пор, пока не увидят факт списания денежных средств за платный сервис. Чтобы избежать подобного сценария, внимательно проследите, приходят ли ежедневные уведомления о новостях, гороскопах, с рекламой или прочий развлекательный контент. Самостоятельно определите, не стоит ли популярный хит вместо гудка, который слушают все звонящие.
Важно! Простая команда *189# покажет наличие всех платных подписок. Наберите USSD код на телефоне и дождитесь ответного сообщения со списком работающих услуг.
Проверка полностью бесплатная, плата за оказание информационной услуги не списывается. Здесь же будут показаны те подписки, которые ранее были активированы бесплатно в рамках акционного или бонусного предложения. По истечении пробного периода их стоимость в соответствии с условиями тарифа удерживается ежедневно.
Подробное описание каждого способа отключения пошагово
В личном кабинете
Он доступен каждому пользователю мобильного оператора Теле2. Здесь есть возможность гибкой настройки тарифного плана, активации и деактивации дополнительных подписок, а также детализация вызовов и многое другое.
Алгоритм действий следующий:
Обратите внимание! Войти на сайт оператора и попасть в личный кабинет можно с браузера или с мобильного телефона при наличии пакета трафика. Если клиент не помнит ранее выбранный пароль, в системе доступна кнопка «Вспомнить пароль».
Внизу страницы с подключенными услугами находится кнопка «Отключить все», позволяющая одним кликом мышки деактивировать все сервисы.
Как проверить подписки на Теле2, отключить их через личный кабинет и другими способами. Смотрите видео:
Отключение с помощью USSD запроса
Кодовая команда *153# или *189# поможет контролировать баланс, следить за пакетом услуг, просматривать их перечень и отключать ненужное. Если свободного трафика нет, но телефон под рукой, это бесплатный вариант управления услугой.
Интересный момент! Эти две USSD-команды дают исчерпывающую информацию относительно активных платных услуг, подключенных к номеру телефона. Узнать команды для отключения поможет оператор горячей линии, онлайн в WhatsApp, Viber или чате на сайте.
USSD-команда *931# позволит самостоятельно отключить нежелательные платные подписки. Такой способ удобный, не требует визита в офис оператора или выхода в сеть.
Отключение посредством мобильного приложения Теле2
Этот способ как выполнить проверку платных подписок на Теле2 подходит владельцам смартфонов на базе Android и iOS, которые скачали мобильное приложение. Авторизация в системе проводится по тому же паролю и номеру телефона, что и при входе в личный кабинет на сайте.
Интересный момент! Достаточно раз установить приложение и войти в систему, чтобы все последующие разы не вводить пароль и логин повторно (при условии, что клиент пользуется мобильным трафиком в рамках пакета).
После входа нужно перейти в раздел «Тарифы и Услуги», затем в «Управление», где просмотреть подключенные подписки и снять галочку напротив неиспользуемых. В меню прописывается наименование услуги и ее суточная стоимость.
Обращение к консультанту или визит в офис оператора
Посещение офиса оператора tele2 – вариант самый долгий, но гарантированный. Помимо телефона при себе потребуется иметь:
Обязанность сотрудника компании – предоставить по запросу исчерпывающую информацию относительно активных на момент обращения подписок. Минус метода заключается в необходимости тратить время на подход в ближайший офис, зато оператор быстро деактивирует все ненужные опции.
Периодически проверять, не изменился ли список нужных услуг можно посредством звонка оператору на 611 (номер актуален только для действующих абонентов Теле2). С городского телефона номер для связи 8 (495) 97-97-611. После соединения оператор расскажет об условиях тарифа и активированных платных услугах, а также о способах отключения.
Как работает услуга Антиспам и как ее подключить
Бесплатная блокировка SMS от нежелательных номеров возможна с услугой Антиспам. Действует в отношении любых отправителей, даже если вместо номера у них установлено текстовое описание.
Важно! Стоимость услуги равна 0, ежемесячной абонтплаты нет. Подключение выполняется автоматически, как только первый номер будет добавлен в блок.
Обратите внимание! По умолчанию при использовании этих услуг сообщения от сотового оператора все равно будут приходить. При желании каждый абонент сформирует белый список – компании, от которых будет приходить рассылка.
Помните, что SMS-фильтр платный – 4 рубля за каждый день. Первый день после подключения – пробный, плата не списывается.
Отключение всех подписок
После выполнения проверки одновременно все подписки получится деактивировать в личном кабинете на сайте оператора. В мобильном приложение отключение проводится по-отдельности. Процедура может быть выполнена в любой момент, в будущем при необходимости доступ получится восстановить в любой момент. Средства со счета перестанут списываться сразу на следующий день.
Создание контентного счета: в чем суть и когда он необходим
Пока что возможность навсегда запретить для номера подключение любых подписок Теле2 не предоставляет. Обойти это получится, используя специальный контентный счет, с которого провайдеры будут списывать ежедневную плату.
Помните! Открыть контентный счет может любой абонент Теле2 бесплатно. За обслуживание платить тоже не нужно.
Суть этого счета простая: как только на балансе будет ноль, активация любой платной подписки не произойдет. Подключение всегда выполняется по принципу – сперва списание стоимости услуги, а только потом активация. С пустого счета удержание невозможно. Контентный баланс защитит сумму на счету от разного рода подключенных по неопытности или невнимательности услуг.
Итоги
Для удобного управления услугами у абонентов Теле2 есть несколько способов. Путем отправки комбинации *153# или *189# получится в любой момент проконтролировать, какие дополнительные опции активированы и взимается ли за них плата. Все ненужное можно легко отключить, после чего обезопасить себя от несанкционированных подписок и списаний путем создания контентного счета.
Как отключить платные услуги и подписки на Теле2?
Платные услуги и мобильные подписки – это всегда расход средств с баланса телефона, при чём, не всегда оправданный. Дело в том, что на тарифных планах Теле2, как и других мобильных операторов, иногда есть подключенные изначально платные услуги, которые далеко не всегда нужны абоненту. Существуют и платные мобильные подписки, которые подключаются обычно по неопытности пользователя или, как утверждают некоторые абоненты, подписки подключаются сами по себе.
В данной статье разберёмся, как узнать подключенные платные услуги и подписки на Теле2 и как их отключить через личный кабинет, мобильное приложение, звонок или запрос с телефона.
Стоит понимать, что платные услуги и платные подписки – это несколько разные вещи. В большинстве случаев первые – реальные услуги мобильного оператора, связанные с Вашим номером, вторые – это услуги контент-провайдеров, то есть контор, которые предоставляют Вам какой-либо контент за абонентскую плату.
Отключение услуг и подписок через личный кабинет
Отключение услуг и подписок через приложение «Мой Теле2»
Мобильное приложение «Мой Теле2» практически полностью копирует функционал личного кабинета Теле2, поэтому инструкции схожи.
Отключение услуг и подписок через звонок на номер 611
При звонке на номер 611 (техническая поддержка мобильного оператора Теле2) Вам ответит робот-помощник.
Просмотр платных услуг и отключение подписок при помощи команды на телефоне
У Теле2 есть специальные USSD-запросы, которые предназначены для уведомления абонентов о подключенных платных услугах и подписках.
Увы, но для платных услуг предоставляется действительно только список, а вот для подписок предоставляется список с кодами для отключения.
Защита от подписок
Если Вы хотите защититься от мобильных подписок в будущем, то рекомендую ознакомиться с публикацией «Защита от мобильных подписок на Теле2».
Платные подписки оператора Теле2
У мобильного оператора Теле2 существуют помимо тарифов бесплатные и платные операции. Бесплатные редко кому мешают? Их практически не контролируют. Однако платные подписки клиенты Теле2 контролируют и проверяют.
Проверка и управление
Абоненты сети могут сталкиваться с тем, что со счета пропали денежные средства. Иногда подписки совершенно не нужны клиентам, но они все равно подключены и забирают деньги. Дабы избежать такого конфуза, необходимо проверять свои пакеты и просматривать, что включено.
USSD-запрос
Самый простой способ проверки это использовать USSD команды. Он пойдет тем, у кого нет доступа к интернету на момент проверки контента. Для этого нужно набрать на клавиатуре телефона следующие цифры:
Звонок оператору
Если нет возможности выполнить USSD-запрос, то можно обратиться в справочную службу Теле2. Для этого необходимо набрать номер 611. Мобильный консультант расскажет о платных и бесплатных подписках, которые подключены к SIM.
Потребуется сообщить номер телефона, паспортные данные на кого зарегистрирована карта или лицевой счет мобильного оператора. После подтверждения личности, сотрудник мобильной сети по телефону проведет консультацию, подробно расскажет обо всем, предложит что-то новое и объяснит достоинства и недостатки.
В офисе
При личном визите консультант покажет как проверить подключенные услуги, как ими управлять и как удалять. Проведет консультацию о новых тарифных планах и многом другом. Может установить что-нибудь новое, объяснить преимущества. Также в заключение может выдать карточку, где написаны коды для дальнейшей проверки самостоятельно.
Отключение
Иногда они надоедают, так как взимают слишком много денежных средств клиента, поэтому стоит от них избавиться. Отключение платных услуг совершенно бесплатно у оператора Теле2.
В личном кабинете
Для отключение в личном кабинете необходимо зайти на сайт оператора. Найти вкладку “Личный кабинет”, авторизоваться с помощью номера телефона. Затем перейти в раздел “Тарифы и услуги”, выбрать раздел “Мои услуги”, далее “Настройки”, после них надо выбрать вкладку “Подключенные”. На экране появится, что на данный момент подключено и что было подключено ранее, но на сегодняшний день не используется.
Нажимая на галочки, можно регулировать отключение и подключение. О предоставляемых подписках можно узнать на сайте оператора и в дальнейшем решить, необходимы они или нет.
USSD-запрос
Один из старых способов это набор команды, состоящей из нескольких цифр. Запросы об удалении подписок точно такой же, как и запрос на подключение и проверку.
Чтобы отключить необходимо набрать:
За отключение денежные средства не взимаются.
В приложении
Для того, что воспользоваться приложением Теле2, в первую очередь необходимо его установить на телефон. После быстрой авторизации, в разделе “Тарифы и услуги” выбрать категорию “Мои услуги”. Далее выбрать “Настройки”. В них будет видна вся информация о подключенном контенте и том, который на данный момент отключен. Включая и выключая галочки, можно регулировать ту или иную подписку.
Регулирование в мобильном приложении Теле2 это самый быстрый и простой способ контроля за всем происходящем на SIM-карте.
В технической поддержке
Для связи с тех.поддержкой Теле2 требуется лишь набрать справочную службу 611 и нажать кнопку вызова. Есть возможность решить вопрос с автоответчиком, который изначально предлагает несколько вариантов. Если ни один из них не подходит, то далее переключают на консультанта, который выслушает, подробно объяснит о подключенном пакете, дополнительных подписках и о всех интересующих вопросах.
Для полноценного разговора с оператором потребуется сказать свой номер телефона или договора и паспортные данные того, на чье имя зарегистрирована SIM-карта.
В офисе
Консультант подробно покажет, как просматривать платные подписки, как их удалить или заново установить. Также может с легкостью скачать на приложение (если его нет) и показать, как правильно пользоваться. Можно получить консультацию о новых платных услугах, узнать их преимущества и недостатки и в дальнейшем установить или отключить старые. Консультант по просьбе выдает карточку, где написаны все запросы и номера телефонов для дальнейшей связи с мобильным оператором Теле2.
Отключение всех подписок
Кроме выборочного отключения подписок Теле2, есть возможность удалить абсолютно все имеющиеся платные установки (за исключение тарифного плана). Для этого существует несколько способов:
Стоит заметить, что отключение услуг абсолютно бесплатно.
Как проверить подключены ли подписки на Теле2
Компания Теле2 заботится о клиентах и предоставляет им множество услуг и сервисов бесплатно. Однако бывает, что деньги со счета начинают пропадать неизвестно куда, тогда клиент желает знать, какие платные услуги или подписки активированы. Для проверки существует множество способов, которые мы и рассмотрим.
Проверка подписок в личном кабинете
Все современные операторы предоставляют своим клиентам личный кабинет. Там находится много полезной и важной информации, баланс счета, детализация звонков, а главное – подключенные опции. Чтобы это сделать:
Дальше вы решаете, что оставить, а что отключить. Убрав ненужные можно сэкономить деньги. Именно этот способ позволяет быстро справиться с данной задачей, но потребуется иметь доступ в интернет.
Звонок оператору
Раньше способ был самый востребованный, ибо высокоскоростного интернета не было. Абоненты часами пытались дозвониться оператору. Сегодня проще позвонить и задать интересующие вас вопросы, а оператор любезно на них ответит, подскажет что делать. Для этого нужно набрать короткий номер 611 и следовать голосовым подсказкам.
USSD-запросы
Метод удобен возможностью узнать подписки без подключения к интернету. Чаще вводите USSD-команды, чтобы знать подключенные подписки, обладать актуальной информацией об их стоимости и способах отключения. Это поможет сэкономить деньги, довольно приличные суммы, некоторые подписки стоят дорого.
Посещение офиса оператора
Как отключить все подписки навсегда
Вопросы от абонентов
Как проверить только платные подписки самостоятельно?
Как мне с телефона проверить подписки?
Как отключить все платные услуги и подписки на Теле2?
Доброго времени всем! Часто бывает так, что при подключении тарифа вам автоматически подключаются некоторые платные сервисы. Кроме того, платные услуги могут автоматически подключиться во время принятия звонка.
Как узнать какие платные услуги Вам подключены на теле2
Что бы выяснить, какие услуги у вас подключены, необходимо выполнить ряд совсем несложных операций. Для получения информации о всех активных сервисах их абонентской оплаты, необходимо набрать запрос *153#. В ответ придет смс-сообщение со всей необходимой информацией.
Если у вас имеются какие-либо подписки, то управлять ими можно с помощью запроса *189#. Если набрать короткий номер 611, то можно получить необходимую информацию через голосовое меню или же непосредственно у оператора. При наличии доступа в личный кабинет, все это можно выяснить непосредственно там. И, конечно же, обратиться в ближайший офис компании.
Возможно отключение всех подписок с помощью одной USSD команды или СМС?
Если вы обнаружили платные опции, то возникает вопрос, как их отключить. Сделать это можно с помощью USSD-команды. Для этого набираем *152*0# и ждем СМС, в котором будет уведомление об отключении платных услуг.
Более эффективный способ – управление подписками с помощью команды *189#. Набрав ее, вы получите информацию как о всех имеющихся подписках, так и о способах их отключения – комбинации цифр. Зная идентификатор подписки (id – код, который можно узнать на сайте), отключить ненужную услугу можно, набрав *605*0*ХХ#, где ХХ – это код подписки.
Отмена всех платных услуг и подписок через личный кабинет Теле2
Используя личный кабинет управлять подписками легко можно через него. Для этого заходим в свой кабинет, а далее во вкладку «Управление подписками». В открывшемся окне мы увидим все имеющиеся подписки, которые можно отключить или по одной, или все сразу. 
Как видно оператор предусмотрел самые разные способы отключения подписок. Удачи!