как узнать наличие товара в читай город
Как узнать наличие товара в читай город
• Как оформить заказ?
1. Выберите товар;
2. Нажмите кнопку «Купить»;
3. Зайдите в корзину и нажмите «Оформить заказ»;
4. Укажите все данные, и это всё)
• В каком городе вы находитесь?
У нас более 450 магазинов по всей России) На сайте есть карта, где можно найти ближайший к вам. Вот она: https://www.chitai-gorod.ru/shops/
• Почему у вас различаются цены на сайте и в магазине?
Различие цен связано с тем, что на сайте указана стоимость книг в интернет-магазине. Цены в розничных могут быть другими, но мы об этом всегда предупреждаем на странице книги)
• У вас есть доставка?
Есть, но пока, к сожалению, только по России. У нас несколько вариантов доставки: самовывоз из наших магазинов, курьерская доставка, отправка «Почтой России» и получение в пункте самовывоза)
• Вы доставляете книги в другую страну?
Сейчас доставляем только по России. Но, возможно, в будущем это изменится!
• Сколько стоит доставка?
Если в вашем городе есть наш магазин, то туда мы доставим любой заказ бесплатно) Ещё бесплатна курьерская доставка, если вы закупитесь на 2 000 рублей и более. В остальных случаях, цена зависит от того, где вы находитесь, и сколько книг вы заказали. Точную стоимость вы узнаете, когда начнёте оформлять заказ)
• Как сделать резерв?
1. На странице с книгой нажмите кнопку «Смотреть наличие в магазине»;
2. Выберите нужный город и магазин;
3. Нажмите кнопку «Отложить в магазине»;
4. Затем нажмите «Оформить резерв».
• У вас бывают акции?
Да, мы постоянно даём скидки на разные книги и не только) Вот, сами посмотрите: https://www.chitai-gorod.ru/actions/
• Куда написать по поводу сотрудничества?
Пришлите ваше предложение на форму обратной связи — https://www.chitai-gorod.ru/contacts/. Так оно попадёт сразу в нужный отдел.
• У вас есть сертификаты? На какие суммы?
Да, 3 варианта: на 500, 1 000 и 3 000 рублей. Они действуют в течение года)
• Что такое карта и какие от неё бонусы?
Карта Любимого Покупателя – это бонусная карта, которую мы дарим при покупке от 1000 рублей. На неё вы получаете бонусы, которыми можно оплачивать покупки)
• Как устроиться к вам на работу?
Вы можете позвонить нам по номеру: 8 (800) 700-19-79. Или заполнить анкету на сайте в разделе «Хотите у нас работать?»
• Можно ли вернуть книгу?
Вы можете вернуть книгу, если обнаружили в ней типографский брак. В других случаях, увы, возврат и обмен невозможен.
• Как узнать наличие книги в розничном магазине?
Нужно открыть страницу книги на сайте, нажать «Смотреть наличие в магазине» и проверить. Если что-то непонятно, спрашивайте.
• Как заказать книгу, которая находится в другом городе?
Мы не пересылаем книги, но есть другой вариант! Подпишитесь на уведомление о поступлении книги на сайте. Если книга появится, вам придёт письмо, и вы сможете заказать её удобным способом)
Читай Город Купить Книгу в Интернет Магазине
Читай город — личный кабинет
«Читай город» это сеть книжных магазинов, которая реализует продажу книг различных жанров и авторов, учебной литературы, а также канцелярию и творческие наборы. Компания давно заслужила свое доверие и вышла на сетевой рынок с помощью своего интернет магазина. Все заказы в нем осуществляются при помощи личного кабинета с отслеживанием всех этапов доставки, Читай Город Купить Книгу в Интернет Магазине
Поэтому можно свободно заказывать книги по выгодной цене и не боятся потери долгожданных заказов.
Ознакомиться с ассортиментом во всех филиалов расположенных в магазине вашего города можно в общем каталоге. Перейдя на официальный сайте магазина вы сможете воспользоваться удобным интерфейсом каталога. В нем встроена возможность поиска необходимой книги или других сопутствующих товаров.
Читай город — войти в личный кабинет
Для использования всех предоставленных функций личного кабинета «Читай город» необходимо авторизоваться. Регистрация в интернет-магазине проводится самостоятельно и не требует времени на ожидание ответа на заявку. Для регистрации повторите все нижеперечисленные шаги, четко следуя очередности.
Вход на сайт осуществляется несколькими способами. Можно войти в аккаунт путем указания логина и пароля, которые указывались ранее. Или с помощью социальных сетей, на которых у Вас существует профиль.
Окно с предложенными для использованиями соцсетями расположено выше формы входа.
Комментарии
Учитывая стоимость подобных мероприятий — скидки существенные. А чем ближе дата проведения — тем выше будет стоимость последних мест. А перекупы будут драть две цены. Сергей Воронов
Горячая линия Читай-город, как написать в службу поддержки?
В этой статье узнаем, как работает горячая линия Читай-город, по каким номерам можно дозвонится? Как отправить обращение в службу поддержки?
О компании
Читай-город — одна из крупнейших российских торговых сетей, в которых помимо книжной продукции, можно приобрести также другую канцелярию.
Чтобы покупателям было легче разобраться с тем, как устроен магазин, была запущена служба поддержки. Клиенты могут задать вопрос онлайн или позвонить в call-центр.
Горячая линия книжного магазина «Читай-город»
Дозвониться в call-центр можно из любого российского города.
Несмотря на то, что региональных номеров не предусмотрено, почти все вопросы можно урегулировать по единому номеру телефона.
Телефон горячей линии: 8 (800) 444-84-44 бесплатный, как в Москве, так и в других населенных пунктах страны.
Дозвониться можно с сотовых и стационарных телефонов.
Отдел управления персоналом
Интересуют условия сотрудничества?
Связаться с отделом кадров можно по телефону или отправив письмо по электронной почте.
Вся информация для соискателей представлена в подразделе по ссылке выше.
Адреса магазинов
Адреса и график работы магазинов доступны на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
Если хотите оставить обращение в службу поддержки, то воспользуйтесь спец. разделом на сайте.
Поддержка постаралась ответить подробно и затронуть большинство тем, чаще волнующих клиентов.
Социальные сети
В качестве альтернативы покупатели могут рассматривать социальные сети, как средство для обмена информацией.
Ищите официальные сообщества компании в таких ресурсах, как:
Помимо обмена комментариями, поиска новостей, пользователи смогут участвовать в акциях и делиться впечатлениями с другими участниками.
Обращение в поддержку через мобильное приложение
Чтобы покупателям было легче искать товары, оплачивать заказы, было предусмотрено мобильное расширение.
Приложение позволит в удобной форме отследить заказ, оформить доставку, оплатить.
Дополнительно можно обратиться в техподдержку Читай Город и сообщить о возникших трудностях.
Установить приложение можно на устройства, которые работают под:
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Потребоваться помощь специалистов магазина может в различных ситуациях:
Покупатели смогут передать через менеджеров свои претензии, отзывы, уточнить график работы заведений и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка Читай Город старается отвечать на все сообщения от пользователей. Однако, если не указаны подробные сведения о причинах обращения, личных данных, то специалисты вряд ли смогут чем-то помочь.
Как подать жалобу?
Написать жалобу можно несколькими способами:
О своей жалобе можно сообщить и более традиционным способом, позвонив в контакт-центр и сообщив о причинах обращения.
Вход в личный кабинет Читай-город
«Читай-Город» ‒ это динамично развивающаяся сеть розничных книжных магазинов, а еще это крупный интернет-магазин книг и сопутствующих товаров, таких как канцелярия и наборы для творчества. Благодаря удобному каталогу, можно быстро отыскать понравившуюся книгу. На официальном сайте доступен личный кабинет, где клиенты могут отслеживать статус заказа, смотреть тематические подборки, участвовать в акциях и бонусных программах. Регистрация доступна для всех пользователей без ограничений.
Как зарегистрироваться
Чтобы зарегистрироваться на официальном сайте Читай-Город, используйте следующее пошаговое руководство:
На этом регистрация личного кабинета интернет-магазина Читай-Город завершена. Каждому новому пользователю, сервис предлагает персональную скидку, которую можно активировать через учетную запись. 
Авторизация
Выполнить вход в личный кабинет можно следующим образом:
Что делать, если забыли пароль
Если вы забыли пароль, то в любое время можно восстановить доступ в личный кабинет на официальном сайте. Как это сделать, смотрите следующую инструкцию:
На электронную почту будет отправлено письмо с новым паролем. При необходимости его можно поменять в личном кабинете.
Возможности
Авторизованные пользователи могут за пару кликов оформить заказ и отслеживать его статус. Кроме этого, можно просматривать тематические подборки, узнавать новости из мира новинок литературы, еженедельно получать скидки на продукцию от издательств-партнеров. Доступны и другие возможности:
Как заказать книгу
Заказать книгу по интернету в «Читай-Город» просто:
Отслеживать заказ можно через личный кабинет.
Как проверить заказ
Чтобы проверить заказ, нужно зайти в персональный аккаунт:
Мобильное приложение
Через мобильное приложение пользователи могут:
Авторизация
Техподдержка
Круглосуточный номер горячей линии:
Задать вопросы можно через социальные сети:
Служба поддержка работает ежедневно, без перерывов и праздничных дней.
Читай-город — вход в личный кабинет
Регистрация в личном кабинете
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете интернет-магазина Читай Город, требуется:
Под формой входа кликнуть «Регистрация». 
На следующем этапе указать адрес электронной почты, пароль, имя, кликнуть «Зарегистрироваться. Если пользователь хочет получать новостную рассылку, необходимо поставить галочку в графе «Хочу быть в курсе скидок, новинок и секретных акций». 
Также можно создать учётную запись, используя аккаунт в социальных сетях.
Вход в личный кабинет
Чтобы оформить, проверить заказ, посмотреть историю, требуется выполнить вход в личный кабинет. Для этого следует:
Далее, выбрать один из вариантов авторизации:
Ввести адрес электронной почты, привязанный к личному кабинету, пароль, нажать «Войти». Если для работы с сайтом используется личный компьютер, планшет, для автоматической авторизации рекомендуется поставить галочку в графе «Запомнить на этом компьютере». 
Войти, используя профиль в соц. сети. Для этого кликнуть по пиктограмме Одноклассники, Вконтакте, Фейсбук. Далее, подтвердить действие на сайте социальной сети. 
Возможности личного кабинета
Войдя в систему, пользователь получает доступ к расширенному функционалу сайта. Он сможет:
С помощью ЛК можно настроить систему оповещений, получать последние книжные новости. Таким образом, пользователь не пропустит анонсы и новинки любимых авторов, в числе первых сможет оформить предзаказ.
Восстановление пароля
Если пользователь не может авторизоваться в личном кабинете, он может сбросить пароль, выполнив следующие действия:
Ввести логин, который использовался для авторизации, нажать «Получить новый пароль». 
На адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, поступит письмо с сервисной ссылкой. После её нажатия пользователь перейдёт на сайт, где система предложит ввести новый пароль, он станет активным сразу после нажатия кнопки «Сохранить».
Мобильные приложения
Для удобства посетителей книжный интернет-магазин https://www.chitai-gorod.ru/ предлагает установить мобильное приложение, доступное для популярных операционных систем. Скачать программу можно по ссылке:
Для владельцев смартфонов, которые по какой-то причине не могут установить приложение, разработана мобильная версия официального сайта, доступная по ссылке: https://m.chitai-gorod.ru/
Горячая линия
Если пользователь не может оформить заказ, возникли проблемы с отслеживанием посылки, не проходит оплата, он может связаться с тех. поддержкой:
Написав письмо, перейдя по ссылке:
Далее, заполнить электронную форму.