как узнать не отменили ли рейс на самолет победа
Как действовать, если Победа отменяет рейс
Победа отменяет рейс…. не часто, но регулярно. Так было с грузинским Тбилиси осенью 2018 и с международными рейсами из Пулково в 2019. Если твой рейс отменила Победа — не паникуй, мы подробно расскажем как действовать. Итак, для начала:
Как узнать, что мой рейс не полетит?
После решения о снятии рейса Победа оповестит тебя сама, всеми средствами связи. Самое позднее за сутки.
Будь готов к диалогу с перевозчиком и заранее реши какой вариант лучше.
Отменяется вылет Победа — решил вернуть деньги
Этот вариант простой. Держи под рукой паспортные данные и жди звонка от компании. Подтверди, что готов аннулировать билет. Ожидай возврата денежек на карту. Зачисляют за несколько дней, но максимальный срок до 30 дней.
Если бронь оплачена наличными, потребуется больше бумаг. Обратись в колл-центр для оформления заявлений.
Звони в Победу на телефон:
платная линия (60 рублей минута) +7 809 505 47 77
бесплатная линия для вынужденных изменений +7-499-215-47-47, +7-499-681-13-27
Пиши Победе на электронку:
feedback@pobeda.aero, vozvrat@pobeda.aero
Читай наш обзор Как вернуть билеты Победа
Отменили вылет — хочу лететь другим рейсом Победы
При вынужденной отмене рейс можно заменить на другой на ту же дату или плюс 3 дня с даты вылета. Присмотрись к другим направлениям и к альтернативным маршрутам в том же направлении.
Заранее подбери удобный перелет и сообщи решение оператору при звонке. Цена перелета не имеет значения — доплачивать не придется. Держи под рукой паспортные данные пассажиров и жди новый билет на почту.
Билеты у Победы невозвратные, но если авиакомпания сама отменила рейс — сумму вернут в полном объеме. Держи руку на пульсе, будь готов к альтернативному маршруту и следи за нашими статьями. Читай наш обзор Как вернуть билеты Победа
«Победа» объяснила отмену части рейсов
Лоукостер «Победа» («дочка» «Аэрофлота») отменил часть своих рейсов из-за технических причин. Об этом РБК сообщил представитель авиакомпании.
«По технической причине мы были вынуждены отменить несколько рейсов, всем клиентам отмененных рейсов был незамедлительно предложен альтернативный перелет или оформлен полный возврат денег», — заявили в «Победе».
По словам источника РБК в одной из авиакомпаний, лоукостер договорился с «Аэрофлотом» и Azur Air о пересадке своих пассажиров на их рейсы. «После подтверждения от авиакомпаний «Победа» проинформировала пассажиров. Но по непонятной причине «Аэрофлот» в последний момент передумал и отказался перевозить пассажиров «Победы», — сообщил он. В итоге, по словам источника, пришлось отменить два рейса из Шереметьево: в Уфу и Владикавказ.
Самолет в Уфу должен был вылететь 27 августа в 6:35, во Владикавказ — в 16:00. «Победа» разослала пассажирам письма, в которых сообщила, что рейсы отменены, пообещала вернуть деньги и предоставила промокод на 90-процентные скидки на следующий перелет.
«Сегодня по техническим причинам два рейса «Победы» были отменены», — сказал РБК источник в «Аэрофлоте». Начиная с завтрашнего дня «Аэрофлот» планирует взять на себя выполнение части полетной программы «Победы», предварительно это два три рейса ежедневно в ближайшие дни. Рейсы планируется выполнить самолетами и экипажами «Аэрофлота» из терминала D Шереметьево. «Это наш первый опыт внутригрупповой передачи рейсов, такая возможность предусмотрена стратегией группы», — добавил собеседник РБК. В пресс-службе Azur Air не ответили на запрос РБК.
Накануне источники РБК сообщили, что «Победа» отдаст часть своих рейсов другим перевозчикам. По словам собеседника в группе «Аэрофлот», это связано с заражением пилотов лоукостера коронавирусной инфекцией, проблема коснулась примерно 30 рейсов (туда-обратно) на четыре-пять дней. Как рассказал другой источник РБК, у «Победы» не хватает пилотов из-за слишком быстрого роста авиапарка и объема перевозок, поэтому часть рейсов должен был выполнять «Аэрофлот», но с бортпроводниками лоукостера.
Список отмененных рейсов авиакомпании Победа на сегодня
Сведения об авиарейсах – важные в путешествиях, ведь позволяют планировать время. Желающим воспользоваться услугами авиакомпаний нужна следующая информация о времени: прибытия и отправки самолёта, пересадок. Но в авиакомпаниях случаются обстоятельства, по которым приходится даже отменять рейсы. На табло аэропорта есть такая информация. Также сейчас существует и онлайн-табло, откуда можно узнать всю ту же информацию, но в цифровом виде. Это новый способ узнать об отмене рейсов в авиакомпании Победа на сегодня.
Победа – одна из крупных компаний, осуществляющая авиаперевозки пассажиров по России и за ее пределами. Главное отделение располагается в аэропорту Внуково.
Авиакомпания использует пассажирские самолёты современного типа моделей Boeing 737-800 и Boeing 737 MAX.
Победа обслуживает порядка 67 направлений в 17 стран. География – СНГ и Европа.
Особенности онлайн-табло
Официальный сайт авиакомпании Победа размещает нужные сведения для клиентов. На их сайте можно найти информацию в онлайн табло, правила продажи билетов и список рейсов, также некоторые другие правила авиакомпании и важные для пассажиров данные.
Табло отмены
Табло отмены рейсов от авиакомпании Победа представлено на общем табло. Не требуется никуда переключаться. На данном онлайн-табло отображается такая информация:
Ниже вы можете видеть онлайн-табло авиакомпании Победа:
В случае изменения статуса рейса, надпись в соответствующей графе в табло будет изменена.
Плюсы виртуального табло
Онлайн-табло удобно для пассажиров. Не покидая дома, можно узнать статус своего рейса. Его отлично видно как через компьютер, так и через телефон, главное чтобы был интернет. Таким образом, пассажир значительно экономит время на просмотр рейса и свои дальнейшие действия.
Онлайн-табло отражает именно ту информацию, которая сейчас представлена на реальном табло в аэропорту.
Расчет времени полета
В случае задержки авиарейса на табло в графе “Статус” будет выведена надпись “Задерживается”. В случае отмены будет выведена надпись “Отменён”. Перенос иди отмена рейса могут быть вызваны проблемами на любом этапе планирования и осуществления перелета.
Просматривая данные табло, помните, что время вылета происходит исходя из времени движения воздушного судна со стоянки. Самолёт поднимется в воздух чуть позже. Время прибытия учитывается со времени полной посадки самолёта.
Время полета включает летный период, то есть время полета и маневрирования. Отчёт начинается, когда судно отрывается от земли и фиксируется в момент полного приземления.
Почему рейсы задерживают и отменяют
Отмена рейсов происходит из-за:
Самолёт проводит в аэропорту около часа, перед тем как вновь будет готов к полету, за это время специальные службы проведут обслуживание. Даже при прибытии с опозданием, обслуживание все равно проводится нужное количество времени. Это означает, что и следующий рейс тоже задерживается.
Нелётные погодные условия – это факторы природы, которые не позволяют выполнить взлет или посадку. Это касается серьезного шторма, нулевой видимости и других факторов. Если пилот не может разглядеть ничего при полете и погодные условия по расчетам в ближайшее время не станут лучше – рейс отменяется. Также рейс может быть отменён, если пилотирование может быть сильно осложнено погодными условиями.
Технические неисправности устраняются специальными службами довольно быстро, а дело в итоге заканчивается кратковременной задержкой. Однако бывают ситуации, когда починка самолёта может затянуться. В таком случае на замену должен быть поставлен другой самолёт. Однако замена тоже требует времени и не всегда может быть найдена. В таком случае вылет отменяется.
Пока самолёт находится в транзитном аэропорту, работникам нужно:
Если на любом из этапов произошла задержка или серьезная ошибка, выполнение следующих этапов (а, как следствие, и вылет рейса), будут выполнены с опозданием.
Случается, когда компания объявляет о задержке рейса, после чего происходит его отмена. Такой сценарий происходит в случае происшествия серьезного ЧП, ошибки или поломки, а замену не удается найти. Не меняющиеся погодные условия также могут стать причиной отмены. Онлайн-табло также содержит эту информацию.
Онлайн-табло авиакомпании Победа предоставляет информацию о статусе перелетов за 5 дней: сегодняшний, 2 предыдущих и 2 следующих дня. На таком табло отображается информация о статусе рейса и временные интервалы.
Подписывайтесь на наш канал Яндекс Дзен и ставьте палец вверх!
Летаем «Победой»: ограничения и доплаты, которые надо знать
Российский лоукостер не бессмысленный, но беспощадный. Если не знать правила, можно и рейс пропустить, и на большие деньги попасть. С одной только регистрацией столько хитростей! Всё лишь бы вы заплатили по незнанию.
Рассказываем, как успешно пройти все испытания и полететь «Победой» без переплат.
Начинаем заранее. Как найти дешёвые авиабилеты «Победы»
Никак. Самые дешевые билеты уходят в первые минуты после поступления на сайт. Их выкупают подписчики тематических сообществ, пользователи ботов и сервисов-агрегаторов и т.п.
Хотите войти в их число? Подписывайтесь на каналы со скидками вроде «Самокатуса», ищите через агрегаторы (Aviasales, Kiwi), заходите на сайт самой «Победы». Например, сюда.
Если вы примерно определились с датами, бронируйте билеты как можно раньше (главное – не ошибиться с месяцем или даже годом). Или наоборот: ловите билеты за день-два до рейса, остатки могут распродавать по низкой цене.
Да, билет за 499 рублей – практически фантастика. За 999 рублей – более реальный вариант. За 1499 рублей – всё ещё вкусно. В календаре цен самые дешевые билеты отмечены малиновым:
Помните и о том, что «Победа», как и многие лоукостеры, летает в не самые удобные аэропорты. Тот же Мемминген – это 100 км от Мюнхена, а значит, дополнительные расходы.
Кроме того, в поиске могут показываться соседние города, которые ещё дальше.
Иногда доступна услуга Fly+Bus – самолет и автобус по единому билету. Но стоит сравнить заранее цены на поездку и BlaBlaCar / билет на местный автобус.
Кстати, во «Внуково» с 6 утра до 12 ночи ходит «Аэроэкспресс» с Киевского вокзала. Рейсы – каждый час в обычное время и каждые полчаса в часы пик. В пути 35-40 минут.
Готовим сумки. Какие правила провода багажа в «Победе»
Бесплатно в салон самолета можно взять сумку или рюкзак размером 36x30x23 см. Немного, но зато нет ограничений по весу, как у европейских лоукостеров.
В аэропорту есть рамка-калибратор. Всё, что в неё влезло – бесплатная ручная кладь.
Но есть список вещей, которые вы также законно и бесплатно можете взять с собой на борт:
▪ одно место ручной клади весом не более 10 кг с и габаритами до 36х30х4 см
▪ товары из магазинов DUTY FREE габаритами не более 10х10х5см
▪ папка для бумаг
▪ букет цветов
▪ трость
▪ верхняя одежда, костюм в портпледе
▪ печатные издания для чтения в полете
▪ детское питание для ребенка во время полета
▪ детская люлька или коляска при перевозке ребенка
▪ костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью
Естественно, 36х30х4 см – это чистое издевательство. С другой стороны, это чехол от ноутбука, в который легко поместится 2-3 футболки, шорты, плавки или купальник, вьетнамки, да ещё и для носков место останется.
Главная засада с ноутбуками и фотоаппаратами. Бесплатно и отдельно от ручной клади возить их «Победа» не хочет. Так что если техника не поместилась в калибратор, придётся доплачивать.
MacBook любой модели в не слишком толстом чехле в 36х30х4 см влезает, проверено. Если рюкзак чуть больше размеров калибратора, не набивайте его плотно. Должен поместиться.
Если вы готовы полететь в Европу налегке, а обратно наверняка повезете килограммы сувениров, багаж вам потребуется только на обратный рейс. В таком случае лучше выбрать оба перелета с бесплатной ручной кладью (тариф «Стандарт»), а потом заказать дополнительное багажное место.
Главное не забыть убрать багаж. Если вы выбираете его в билете туда, система автоматически установит багаж и в обратном билете.
Пробуем уменьшить размер ручной клади
Главный бонус: «Победа» не взвешивает ручную кладь (кроме места 36х30х4 см – оно до 10 кг). Так что если взять мягкий рюкзак, который чуть больше заявленных габаритов, и очень плотно обмотать пищевой пленкой, всё будет ОК.
Если у вас пока нет рюкзака, присмотритесь к моделям с утягивающими ремнями. Они помогут уменьшить толщину рюкзака на треть, если не вдвое, прямо у калибратора.
Спасают и пакеты с вакуумным клапаном. Складываете в них вещи, а затем вытягиваете воздух пылесосом. Дома, кстати, в пакетах удобно хранить сезонные вещи.
Одолжите у друзей портплед и используйте его для самого тяжелого или объемного костюма или платья.
Сворачивайте вещи в рулоны – так они занимают меньше места.
▪ если берёте дополнительную пару обуви, сложите всю мелочь внутрь неё
▪ всё, что в карманах – не ручная кладь
▪ за 2-3 свитера тоже не штрафуют
А что делать с жидкостями в ручной клади на рейсах «Победы»?
Жидкости на борт допускаются, но только в флаконах объемом до 100 мл и в сумме не больше 1 л. Реально выходит 700-800 мл. Гели тоже считаются жидкостями.
Что делать? Перелить шампуни и другие косметические средства в небольшие баночки (можно заказать на Aliexpress или купить в магазине хозтоваров). Баночки желательно сложить в один прозрачный пластиковый пакет с застежкой.
Не поленитесь купить маленькую зубную пасту или готовый туристический набор с шампунями, кремами и т. п. А главное – подумать, что из этого действительно необходимо, а что проще и дешевле купить на месте.
Жидкость для снятия лака брать нельзя, если в её состав входит ацетон. Не пропустят и ртутный градусник – опасно.
Да, если на зубной пасте написано «125 мл», её отберут на досмотре, даже если самой пасты там половина тюбика.
Можно ли брать с собой еду в самолёты «Победы»?
Да, вы можете взять на борт домашней еды или бутерброды из супермаркета. Если жить не можете без соусов или меда, то к ним требования как к жидкостям.
Можно даже торт провезти. Но только если он соответствует требованиям ручной клади.
На борту только вода, причем бесплатная (но иногда приходится напомнить об этом стюардессам). Еду «Победа» не продает.
Сколько стоит взять багаж в «Победе». Что можно туда положить?
Первое багажное место весом до 10 кг и размером до 203 см по сумме трех измерений будет стоить 777 рублей, если заказывать онлайн или по звонку в колл-центр. В аэропорту РФ 1000 рублей (и 2000 рублей при выходе на посадку), в иностранном 15 евро.
Ещё одно багажное место весом до 20 кг и размером до 203 см по сумме трех измерений стоит 1199 рублей при заказе онлайн и 1499 рублей при звонке в колл-центр. В аэропорту РФ 3000 рублей, в иностранном 45 евро.
Велосипед, лыжи, комплект рыболовного снаряжения, сноуборд весом до 20 кг, музыкальный инструмент весом 11-20 кг и размером до 115 см обойдётся в 1499 рублей при заказе онлайн или по телефону, 4000 рублей в аэропорту РФ и 55 евро за границей.
Каждый килограмм перевеса в российском аэропорту обойдётся в 500 рублей, за границей в 10 евро.
А вот негабаритный багаж нельзя заказать заранее. В аэропорту за одно место весом до 20 кг и размером от 203 см по сумме измерений запросят 5000 рублей в РФ и 75 евро за границей.
Бронирование багажа онлайн или по телефону принимается не позднее, чем за 4 часа до рейса. Всё остальное только в аэропорту.
Вывод: при покупке билета можно не волноваться, но и на последние минуты всё откладывать не стоит.
Обязательно обозначьте ценность вещей, сдаваемых в багаж
Особенно это важно для музыкальных инструментов. По умолчанию за порчу багажа перевозчик возмещает всего 600 рублей за 1 кг груза.
Платного багажа в салоне у «Победы» нет. Если везёте что-то хрупкое и не вмещающееся в калибратор, упаковывайте по максимуму или выбирайте другую авиакомпанию.
Если не хотите тратить деньги на специальные чехлы для защиты чемодана, возьмите большую яркую футболку и наденьте её вместо чехла. В сэконд-хенде такие футболки на вес стоят очень дешево.
И не забудьте наклеить бирку на чемодан. Можете также попросить наклейку Fragile (хрупкое). Но таких случаях ваш чемодан на общую ленту не положат, а вынесут отдельно и попозже.
Всё готово с сумками? Выбираем место в «Победе» и седеем
Место у аварийного выхода лучше всего: там больше места для ног, можно расслабиться и вздремнуть. Оно не бесплатное – стоит от 999 рублей. К тому же если вы не знаете английского, вам нет 18 и ваша физическая форма оставляет желать лучшего, могут пересадить даже несмотря на бронирование.
Причина в безопасности. Пассажир у аварийного выхода в критической ситуации будет помогать эвакуировать остальных.
«Победа» заставляет всех занимать места согласно купленным билетам. Да ещё и рассаживает пассажиров, которые летят вместе, по разным концам самолета. Стюардессы строго за этим следят, иначе лоукостер не смог бы заработать на выборе мест.
Но если подождать, пока все рассядутся, можно попробовать сесть вместе. Или договориться с такими же «рассаженными» поменяться местами. Этого могут элементарно не заметить.
Теоретически также можно попробовать пересесть на любое свободное место после взлета и сказать, что у вас, к примеру, седалищный нерв защемило. А значит, ходить вам трудно, пересесть обратно вы не можете. Правда, и без туалета, вероятно, придётся обойтись.
Стоимость выбора места онлайн в «Победе»:
▪ 149 / 199 рублей – в проходе или в среднем кресле в середине или в хвосте салона;
▪ 199 / 299 рублей – у окна в середине или в хвосте салона;
▪ 299 / 399 рублей – в рядах 2-7;
▪ 399 / 499 рублей – в середине салона в рядах, где немного больше места для ног;
▪ 999 / 1199 рублей – у аварийных выходов и в первом ряду.
Выбор места в аэропорту дороже: от 399 до 1499 рублей.
Если всё же решили определить место, выбирайте внимательно! Всплывающие подсказки предупредят, где нет иллюминаторов, а где могут быть маленькие дети:
Опасности и секреты регистрации на рейсе «Победы»
Если лететь из Москвы, Санкт-Петербурга или зарубежных аэропортов и оплатить услугу выбора места, можно зарегистрироваться на рейс онлайн. В любых других аэропортах и без выбора места регистрация доступна только на стойке в аэропорту. Дети без сопровождения тоже регистрируются только в аэропорту.
Для онлайн-регистрации нужно ввести на сайте свой код бронирования (6 символов), адрес электронной почты или номер билета (13 цифр). Если нет кода бронирования, можно ввести данные о рейсе вручную.
Посадочный талон придётся распечатать и взять с собой в аэропорт. За границей (кроме Анталии) посадочный можно не распечатывать, а предъявить на экране смартфона. Но лучше всё-таки распечатать.
Онлайн-регистрация открывается за сутки до вылета. Закрывается за 40 минут и за 2 часа в Москве и Санкт-Петербурге соответственно, за рубежом за 4 часа.
Важно: за границей регистрация в аэропорту платная, стоит 25 евро. Бесплатно только для детей до 2 лет и детей без сопровождения. Сэкономьте и зарегистрируйтесь онлайн.
Регистрация на стойке открывается за 2 часа до вылета (во Внуково за 3 часа) и закрывается за 40 минут (в некоторых аэропортах за 60 минут). За 25 минут до вылета завершается посадка. Не успели? К полету не допустят, даже если вы видите свой самолет через окно.
Внимание: звонки в поддержку «Победы» – платные
Да, даже на этом «Победа» зарабатывает.
Тариф внутри РФ (звонки на номер +7 (809) 505-47-77): от 66 до 72,20 рублей за минуту.
Из-за границы можно звонить на номер +7 (499) 215-23-00, тарификация как для международного звонка.
В отдельных случаях позвонить можно бесплатно. Если изменилось расписание рейса, на который вы купили билет, или он отменился, звоните +7 (499) 215-47-47.
Здесь уточнят новое время и, если оно не устраивает, оформят возврат. Да, это единственный случай, когда вы имеете право вернуть невозвратный билет.
За музыку в трубке до соединения с оператором вы тоже платите, а ожидание может затянуться. Чтобы не слить все деньги с мобильного счета, сначала внимательно прочитайте правила на сайте.
А ещё в самом начале покупки билета «Победа» предлагает за 30 рублей отправлять SMS об изменении статуса бронирования. Отслеживайте по e-mail или в мобильном приложении, это бесплатно и надёжнее.
Надо ли покупать у «Победы» страховку
Опытные путешественники советуют не покупать у «Победы» страховку на время перелета. А вот на время путешествия страховка на сайте лоукостера обойдётся дешевле, чем самый дешевый вариант на сайте самого «Альфа страхования»: 45,5 рубля в день против 80 рублей.
Для примера мы рассчитали страховку на 16 дней. Получилось 728 рублей у «Победы» и 1230,75 рубля на сайте страховщика.
Что можно докупить, если собираетесь лететь «Победой»
1. За 1500 рублей можно отдохнуть в бизнес-зале аэропорта. Но открывается он за два часа до рейса, а покинуть зал нужно за полчаса до вылета. К тому же бизнес-залы есть только во Внуково и Бергамо. Доспать не получится.
2. За 500 рублей за сегмент «Победа» сменит имя и фамилию в билете или внесет в него другие изменения. Но исправляют только опечатки. Иногда дешевле купить ещё один билет.
3. Услуга приоритетной посадки очередь для тех, кто без очереди обойдётся в 199 рублей при заказе онлайн и 350 рублей / 5 евро в аэропорту. Чтобы ею воспользоваться, надо быть у гейта за полчаса до вылета. Если в бронировании несколько билетов, услуга применяется ко всем (и стоит соответственно).
4. В некоторых аэропортах доступен быстрый досмотр за 299 рублей. Но, по отзывам, время он не сильно экономит.
5. За 998 рублей (с каждого пассажира) можно заморозить цену на билет на 48 часов. Опция выгодна только на распродажах, но… Лучше просто брать билеты заранее.
6. Есть опция сопровождения ребенка. Стоит 4500 рублей за сегмент.
7. Билеты можно вернуть только в пакете «Премиум». Все остальные билеты невозвратные, если сама «Победа» не изменила время рейса или не отменила его.
8. В сети можно нагуглить промокоды на рейсы. Попробуйте ввести их при бронировании – часто это может сэкономить несколько сотен рублей.
Последнее. За покупку билетов «Победа» тоже возьмёт комиссию
О том, что «Победа» возьмёт 2% от цены билета при оплате банковской карте, вы узнаете в самом конце.
А в кассе аэропорта вылета вместо комиссии взимается агентский сбор, он обычно ещё выше.
Если будете платить наличными в терминале Qiwi или салоне связи, возьмут 3% сверху. Причём на такую оплату у вас будет всего 12 часов после бронирования.
Всё запомнили? Тогда приятного полёта. Чего не стерпишь ради дешёвого рейса…