как узнать номер фискального накопителя
Как мне получить полную информацию о ФН?
В Личном кабинете Клиента вы можете запросить отчёт «Архив ФН». С его помощью вы сможете отслеживать статусы каждого фискального накопителя в режиме онлайн.
Из отчёта вы узнаете:
Чтобы получить отчёт «Архив ФН», зайдите в Личный кабинет Клиента. В меню выберите раздел «ОФД», далее нажмите на «Отчёты».
Вопрос: Как узнать о снятии с учёта ККТ налоговой в одностороннем порядке при истечении срока действия ФН. Как вовремя узнавать о статусе ФН?
У каждого фискального накопителя есть срок действия. ФН необходимо заменить до истечения этого срока. ФНС снимает в одностороннем порядке те кассы, в которых истёк срок действия накопителя. В этом случае у фискального накопителя не будет отчёта о закрытии ФН. Информацию о наличии или отсутствии такого отчёта по каждому фискальному накопителю можно посмотреть в отчёте «Архив ФН».
Благодаря отчёту вы сможете отслеживать статусы каждого фискального накопителя в режиме онлайн.
Из отчёта вы узнаете:
Чтобы получить отчёт «Архив ФН», зайдите в Личный кабинет Клиента. В меню выберите раздел «ОФД», далее нажмите на «Отчёты».
Чтобы заранее узнавать о том, когда заменять ФН, воспользуйтесь графиком замены ФН в Личном кабинете Клиента. Вы увидите, какое количество ФН необходимо заменить в каждом месяце и причину замены: по сроку действия или по заполнению ФН.
Заполнение ФН — расчётная величина, которую ОФД рассчитывает исходя из эталонной ёмкости ФН в 25 000 фискальных документов и среднего количества фискальных документов, которые выбиваются на кассе.
Вопрос: Как узнать, что при замене ФН заявка на перерегистрацию ККТ не отправлена в ФНС?
При замене ФН необходимо выбивать на кассе отчёт о закрытии (архивации) ФН, устанавливать новый ФН и пробивать отчёт о перерегистрации. Отчёт о перерегистрации ККТ и отчёт из архива ФН необходимы, чтобы подать заявку в налоговую для перерегистрации кассы. Если у ФН не будет отчёта о закрытии (архивации), но будет отчет о перерегистрации, касса не будет перерегистрирована в налоговой.
Из отчёта «Архив ФН» вы можете своевременно узнать, отправилась ли в ФНС заявка на перерегистрацию. Для этого посмотрите информацию в столбце «наличие отчёта об архивации ФН до отчёта о перерегистрации ККТ».
Также из отчёта вы узнаете:
Чтобы получить отчёт «Архив ФН», зайдите в Личный кабинет Клиента. В меню выберите раздел «ОФД», далее нажмите на «Отчёты».
Чтобы заранее узнавать о том, когда заменять ФН, воспользуйтесь графиком замены ФН в Личном кабинете Клиента. Вы увидите, какое количество ФН необходимо заменить в каждом месяце и причину замены: по сроку действия или по заполнению ФН. Заполнение ФН — расчётная величина, которую ОФД рассчитывает исходя из эталонной ёмкости ФН в 25 000 фискальных документов и среднего количества фискальных документов, которые выбиваются на кассе.
Вопрос. Обслуживающая компания заменяет ФН раньше истечения срока действия. Как узнать, когда истекат срок ФН?
В отчёте «Архив ФН» вы увидите разницу между датой отчета о закрытии архивации ФН и истечением срока действия ФН.
Чтобы получить отчёт «Архив ФН», зайдите в Личный кабинет Клиента. В меню выберите раздел «ОФД», далее нажмите на «Отчёты».
Как узнать, когда заканчивается срок действия ФН?
Есть два способа узнать об окончании действия накопителя:
Из отчёта о закрытии смены.
В отчёте появятся пометка «Ресурс ФН менее 30 дней», затем «Ресурс ФН менее 3 дней». Пометка «Память ФН заполнена» укажет, что накопитель необходимо заменить.
Срок окончания работы ФН можно узнать в Личном кабинете Клиента. Алгоритм рассчитает срок сам, если из кассы поступят необходимые для расчёта данные. Если этих данных не будет, в Личном кабинете Клиента появится уведомление о том, что нужно вручную внести даты фискализации ФН. Также вы можете самостоятельно настроить уведомления об окончании срока действия ФН на почту или в смс, а также подключить push-уведомление.
Проверка ФН и ККТ на наличие внесения в реестр в ФНС
Чтобы проверить, что фискальный накопитель внесен в реестр ФНС рекомендуем:
1. Перейти на сайт налоговой по проверке ФН https://kkt-online.nalog.ru/
2. Выбрать модель фискального накопителя(модель ФН указывается в паспорте ФН)
3.Ввести заводской номер фискального накопителя. Заводской номер фискального накопителя можно взять из следующих источников:
Положительным результатом является ответ системы «ФН включен в реестр, не зарегистрирован в налоговых органах».
Если получен следующий ответ «ФН не включен в реестр, не зарегистрирован в налоговых органах», то следует:
Чтобы проверить, что ККТ внесена в реестр ФНС нужно:
1. Перейти на сайт налоговой по проверке ККТ: https://kkt-online.nalog.ru/
2. Выбрать модель ККТ(модель указана в паспорте смарт-терминала)
3. Ввести заводской номер ККТ
4. Нажать на кнопку «Проверить»
Положительным результатом является ответ системы «ККТ включена в реестр, не зарегистрирована в налоговых органах».
Если получен следующий ответ «ККТ не включена в реестр, не зарегистрирована в налоговых органах», то следует:
Заменить фискальный накопитель
Фискальный накопитель (ФН) — это чип внутри кассы. Он записывает информацию о каждой продаже и передает ее оператору фискальных данных, а оператор — в налоговую. Фискальный накопитель меняют, если у него закончился срок службы или память, сменился владелец, если кассу неправильно поставили на учет, или если фискальный накопитель сломался.
Не меняйте одновременно с ФН данные компании: адрес ОФД, наизвание, адрес или СНО.
Проверить версию ФФД
Перед тем как установить новый фискальный накопитель, проверьте, какой формат данных использует касса: ФФД 1.0, 1.05 или 1.1. Для этого зайдите на Эвоторе в Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции и нажмите Итог регистрации ККТ. Эвотор распечатает чек — в строке «ФФД ККТ» будет указана версия прошивки кассы.
Если строка «ФФД ККТ» не отображается, у вас ФФД 1.0, если ФФД ККТ = 2 — у вас ФФД 1.05, если ФФД ККТ = 3 — у вас ФФД 1.1.
Если у вас ФФД 1.0 — нужно перепрошить кассу в сервисном центре и только потом менять фискальный накопитель.
Если у вас уже ФФД 1.05, то чтобы заменить фискальный накопитель, закройте архив старого ФН, установите новый и активируйте его.
С августа 2021 года компании, торгующие маркированными товарами, должны будут перейти на новый фискальный накопитель ФН-М и ФФД 1.2. Если вас это касается, узнайте подробности о переходе перед тем, как менять ФН.
Как перейти на ФФД 1.2
Закрыть архив старого ФН
Установить новый ФН
Прежде чем активировать новый ФН следует проверить дату и время в разделах:
Номер фискального накопителя: где посмотреть и что можно узнать по нему
Сам по себе ФН — это микрочип, который может быть встроен в онлайн-кассу либо фискальный регистратор. Именно это устройство запоминает все данные о совершенной продаже и финансовых расчетах для последующей отправки сперва оператору фискальных данных, а затем в ФНС. Соответственно, без ФН и его адекватного функционирования соблюдение предпринимателем 54-ФЗ попросту невозможно. ФН обладает собственным уникальным программным обеспечением, позволяющим легко взаимодействовать с другими составляющими онлайн-кассы, а также с ОФД.
Именно поэтому проверка фискального накопителя желательна и важна. Сам факт наличия устройства еще ни о чем не говорит. Важно, чтобы оно работало корректно.
Как узнать номер фискального накопителя?
Номер ФН чаще всего требуется рядовому пользователю один-единственный раз — в момент регистрации кассового устройства в ФНС. В дальнейшем надобность в нем отпадает. Однако проверка действительности устройства через интернет тоже предполагает введение этой комбинации. Несмотря на кажущуюся очевидность, поиск этого номера может представлять для неопытного пользователя проблему. Узнать эту информацию можно одним из следующих способов:
Зачем нужен номер ФН?
Первое, зачем он может потребоваться, — регистрация онлайн-кассы в налоговых органах. Это требует обладания информацией о заводских настройках, которые как бы «вшиваются» в ККТ. В процессе введения данных важно быть предельно внимательным: даже незначительная ошибка в одной цифре номера повлечет за собой отказ в регистрации. Помимо заводского номера ФН, потребуется указать серийный номер кассового аппарата и его модель, а также модель самого фискального накопителя. Все параметры требуется ввести с безукоризненной точностью. В настоящее время существует ограниченное число моделей ФН, каждая из которых значится в реестре.
Второй существенный повод для проверки заводского номера ФН — установление его подлинности. Проверка фискального накопителя может состоять из нескольких этапов. Для начала нужно убедиться, что ваша модель значится в государственном реестре. Это важно, поскольку предприниматели имеют право пользоваться только официально одобренными ФН. Скачать и изучить реестр можно на сайте налоговой службы. Модельный ряд периодически пополняется, однако оставаться в рамках предложенных вариантов важно по-прежнему. В скачанном файле будут значиться не только наименования моделей, но и другая информация о них: фирма-производитель, предполагаемый срок службы, форматы документов, с которыми устройство работает. Дополнительно можно посмотреть список доступных для вас ККТ, т. к. не все существующие модели внесены в реестр или совместимы конкретно с вашим устройством.
Проверить ФН на действительность можно на официальном сайте налоговой службы: сервис ориентируется на реестр изготовленных ФН. Потребуется указать модель и заводской номер устройства. По факту накопитель может быть:
Если вы видите перед собой последний ответ, алгоритм действий должен быть следующим. Проверить, совпадает ли заводской номер устройства, значащийся в сопроводительных документах, с отображающимся в разделе смарт-терминала «Настройки, обслуживание кассы». Если номер является корректным, следует засвидетельствовать это посредством камеры и направить оба изображения (отображение номера на экране терминала и в паспорте) в техподдержку.
Остались вопросы?
Напишите нашим специалистам и они ответят на ваши вопросы!
Проверка ФН
Фискальный накопитель – исключительно важный компонент контрольно-кассового оборудования. Он представляет собой устройство, предназначенное для шифрования и последующей передачи фискальной информации в налоговую службу. Естественно, техника данного типа должна соответствовать всем законодательным нормам, а также проходить периодическую проверку.
Необходимость таких проверок обусловлена спецификой устройства и его функциональным назначением: накопитель – это, по сути, основная память контрольно-кассового оборудования, в которой хранятся чеки по всем транзакциям. При этом объемы памяти ограничены – чем больше торговых операций совершается, тем скорее исчерпается ресурс накопителя. Поэтому нередки ситуации, когда память накопителя, рассчитанного на 36 месяцев, заканчивается за два года.
Вторая важная функция фискального накопителя – шифрование сохраненных кассовых чеков перед передачей в ФНС и создание специального проверочного кода для последующей расшифровки и аутентификации. Поэтому, от правильного функционирования ФН зависит сама возможность проверки фискальных документов.
Таким образом, без проверки фискальных накопителей не обойтись. Рассмотрим основные моменты данной процедуры.
Проверка фискального накопителя через сайт налоговой службы
Фискальный накопитель должен быть в обязательном порядке сертифицирован и зарегистрирован в органах налогового контроля. Если ФН прошел проверку и получил разрешение ФНС, это означает, что он полностью соответствует требованиям налоговой к высокому уровню защищенности финансовой информации, что является основой всей кассовой реформы. Проверку в ФНС проходят только те устройства, данные в которых принципиально не подлежат изменению, редактированию либо удалению с целью искажения фискальной информации. Еще одно важное требование – надежность микропроцессора, что обеспечивает возможность без сбоев и ошибок считать сформированный архив.
Поэтому, прежде чем приобрести устройство данного типа, следует свериться с реестром налоговой. Это можно сделать через официальный сайт ФНС, используя заводской номер устройства либо данные допуска к эксплуатации. На сайте налоговой службы можно как скачать актуальный реестр сертифицированных фискальных накопителей, так и воспользоваться специальным сервисом проверки изготовленных устройств.
Последовательность шагов проверки ФН по заводскому номеру на сайте налоговой:
Это позволит увидеть текущий статус конкретного устройства: зарегистрировано оно в налоговых органах, или нет. Будет также указано, что модель фискального накопителя включена в реестр ФНС. Если же модель включена в реестр, но само устройство не зарегистрировано, это может быть чревато проблемами с налоговой. Добросовестные производители и продавцы контрольно-кассовой техники предлагают исключительно зарегистрированные экземпляры.
При этом существуют ситуации, когда необходима перерегистрация (каждое конкретное устройство может быть зарегистрировано не более 12 раз). В частности, это необходимо при смене оператора фискальной информации.
Как проверить ресурс фискального накопителя?
Как показывает практика, активная эксплуатация онлайн-касс компаниями, осуществляющими значительное число операций за день, приводит к тому, что память ФН переполняется за более короткий период, чем установленный срок эксплуатации (который может составлять 13, 15 либо 36 месяцев).
Для того чтобы избежать ситуации, когда память накопителя неожиданно переполнилась (что требует замены криптографического устройства), необходимо регулярно мониторить ресурс фискального накопителя. В кассовых аппаратах присутствует функция предупреждения оператора о необходимости замены накопителя в ближайшем будущем – в зависимости от установленного программного обеспечения кассы, обычно это происходит за месяц или даже за два до исчерпания ресурса фискального накопителя.
Оценить объем доступного ресурса криптографического устройства можно через функцию мониторинга в самой кассовой программе, либо через сайт разработчика софта (зайдя в личный кабинет, следует выбрать раздел «мониторинг касс»).
Чтобы оценить оставшийся ресурс, нужно нажать на кнопку «Прогнозный срок эксплуатации»: при этом карточка кассового аппарата заменится на карточку ФН и откроются данные о том, насколько использована память фискального накопителя. Для наглядности состояние памяти отражается в графическом виде: при помощи диаграмм и цветных индикаторов.
Оценка ресурса фискального накопителя строится, исходя из двух параметров: срок актуальности ключа шифрования и заполненность ячеек памяти. Исходя из этого, индикатор может приобретать следующие цвета:
Более детализованную информацию можно получить, снова кликнув по карточке кассового аппарата или накопителя.
Проверка накопителя на соответствие нормативам ФНС, установленным для конкретного типа бизнеса
Выбор типа криптографического устройства регламентирован законодательно. Поэтому, прежде чем приобрести фискальный накопитель, необходимо ознакомиться с нормативами ФНС, поскольку он может просто не соответствовать им.
В частности, имеет значение используемая система налогообложения: ряд групп предпринимателей, согласно законодательству, должны использовать только накопители, рассчитанные на три года (36 месяцев). К ним относятся бизнесы, задействованные в сфере услуг, а также предприниматели на едином сельхозналоге, на патенте, на упрощенной системе налогообложения или на вмененке. Из этого правила есть исключения:
Бизнесы, входящие в перечисленные категории, в независимости от того, на какой системе налогообложения они работают и в какой сфере задействованы, могут использовать фискальные накопители любого типа (36, 15 либо 13 месяцев) на свое усмотрение. Нет ограничений касательно выбора типа накопителя и для бизнесов, не задействованных в сфере услуг и не находящихся на спецрежимах налогообложения.
Тем не менее, чаще выбираются устройства на 13 и 15 месяцев, особенно в сфере розничной торговли. Это обусловлено тем, что объем памяти для большинства устройств аналогичен (вне зависимости от установленного срока действия криптоключа). А производитель фискальных накопителей на 36 месяцев не указывает, на сколько хватит их ресурса для предприятий торговли (в любом случае, этот срок намного меньше трехлетнего периода).
Чем чревато отсутствие своевременных проверок фискальных накопителей?
В первую очередь – выходом устройства из строя, а это может повлечь за собой штрафные санкции. Если фискальные данные обрабатываются и фиксируются некорректно, по закону это аналогично ситуации использования неисправного кассового аппарата, что может стать основанием для привлечения к административной ответственности.
Для юридического лица это предполагает штраф в размере от 5 000 до 10 000 руб. Для физических лиц (индивидуальных предпринимателей либо ответственных должностных лиц) – штраф от 1 500 до 3 000 руб. Основанием для штрафных санкций служит осуществление коммерческой деятельностью с неисправной (либо работающей некорректно) контрольно-кассовой техникой, а также использование кассовых аппаратов (а также их компонентов), не соответствующих нормативным требованиям.
Кроме того, отсутствие своевременных проверок чревато выходом техники из строя, что влечет за собой дополнительные издержки, в том числе – вмененные (например, если из-за неисправности или переполнения накопителя приходится закрыть кассу и прекратить обслуживание клиентов).
Если работоспособность кассового аппарата удается восстановить в короткие сроки, недостающую информацию в накопитель допустимо внести через чеки коррекции. Если же работоспособность криптографического устройства утрачивается полностью или нарушается в значительной мере, необходимо будет не только его заменить, о и позаботиться о том, чтобы нефискализированная информация была изъята из памяти и передана в налоговую службу.
Таким образом, своевременная проверка фискальных накопителей позволяет избежать целого ряда проблем: от финансовых потерь в коммерческой деятельности до неприятностей с налоговой.