как узнать номер курьера бургер кинг
Как заказать доставку на дом в Бургер Кинг бесплатно
Популярная сеть ресторанов Бургер Кинг в 2021 году запустила во многих городах свою доставку заказов на дом. Среди других сервисов сотрудничают компании Деливери Клаб и Яндекс Еда.
Как заказать еду в Бургер Кинг с доставкой на дом?
Разберемся подробней, как реализована бесплатная доставка, сколько стоит в разных городах и совершим свой первый заказ.
Для начала нужно понять куда нужно зайти, чтоб заказать по доставке. Существуют:
Инструкция:
Бесплатная доставка в Бургер Кинг
Сейчас действует акция на доставку для новых пользователей, за первый заказ получишь 200 бонусов себе на счет (1 бонус = 1 рубль), тем самым сможешь сэкономить на доставке. Вам лишь нужно:
Так же в некоторых городах при минимальном заказе 549 рублей на сайте или в приложении Бургер Кинг доставка приезжает бесплатно. А именно в таких как: Тюмень, Челябинск, Уфа, Ижевск, Вологда, Воронеж, Оренбург, Омск, Тула, Иркутск, Брянск, Чебоксары.
В крупных мегаполисах, как Москва (МО), Санкт-Петербург (ЛО), Екатеринбург, Новосибирск цена доставки стоит около 159 рублей при минимальном заказе от 500 рублей.
Время доставки и круглосуточный телефон для заказов в Бургер Кинг
Чтобы быстро найти ресторан Burger King по своим параметрам, нужно зайти в приложение или на официальный сайт → найти в Меню → Рестораны, а дальше смотрите ниже:
Как заказать бургеры от доставки Яндекс Еда
Не во всех городах можно заказать доставку через сервис Яндекс Еда, но в некоторых она есть. Стоимость доставки платная, но применив выгодный промокод, можно хорошо сэкономить.
Чтобы заказать доставку бургеров через Яндекс, нужно:
Delivery Club доставка еды от Бургер кинг
В Москве и СПБ большой популярностью пользуется Деливери Клаб по доставке еды. В нем как и в Яндексе имеются различные скидки (например при первом заказе можно получить скидку 25 % и др.). Заказ совершается по аналогии, как выше описано.
Купоны Бургер Кинг на доставку
Часто задается вопрос — «Где взять купоны на доставку в Бургер Кинг?». Они есть только на сайте БК или в приложении. Не путайте купоны которые действуют при самовывозе!
Посмотреть можно двумя способами, рассмотрим подробнее каждый:
Бесконечные попытки вбить номера купонов в окошечко, не увенчались успехом, действуют только те которые присутствуют на экране. Для самовывоза действуют все эти купоны.
Оплата бонусами спасибо при заказе доставки в Бургер Кинг
Можно ли оплатить бонусами Спасибо доставку Бургер Кинг? Нет, оплатить можно только сам заказ — подробнее от сколько и как начисляются, читайте здесь.
Горячая линия Бургер Кинг
Бургер Кинг – крупная сеть заведений быстрого питания, открывающая рестораны по всему миру. Не исключением стала Россия. Жителям страны доступа сеть заведений с различным классом обслуживания. Компания открыла русскоязычный официальный сайт, позволяющий просматривать меню, расположение заведений и другие справочные материалы.
Если не получается решить интересующий вопрос самостоятельно – необходимо воспользоваться контактным центром Бургер Кинг. Сеть быстрого питания предлагает клиентам несколько основных способов связи. Можно отправить сообщение или совершить звонок.
Телефон горячей линии Бургер Кинг
Каждый ресторан обладает собственными контактными данными для приема обращений. Клиенты способны заказать адресную доставку еды, забронировать стол, уточнить время работы. Посмотреть контактные данные можно посредством официального сайта. Откройте раздел «Рестораны» для просмотра всех заведений. Возле каждого филиала указаны подробности обслуживания.
Клиентам доступен единый телефон +7(495) 544 50 00, позволяющий консультироваться по вопросам обслуживания. Можно узнать расположение заведений в конкретном городе. При необходимости операторы соединят звонящего абонента с конкретным рестораном – для этого понадобится назвать его номер.
Участникам программы лояльности предложена отдельная горячая линия, помогающая получать помощь об использовании бонусов – 8 800 333 32 36. Консультанты рассматривают вопросы, касающиеся получения выгодных предложений и скидок на продукцию.
Кроме перечисленных номеров открыта единая контактная линия, работающая по стране – 8 800 700 66 25. Она доступна жителям всех регионов. Принимаются звонки с мобильных и домашних телефонных аппаратов.
Телефон доставки Бургер Кинг
Если необходимо заказать доставку еды – набирайте контактный телефон +7(495) 544 50 00. После совершения вызова добавляйте добавочный номер в режиме тонального набора. Доб. номер зависит от конкретного заведения. Подробную информацию уточняйте на официальном сайте.
Горячая линия отдела кадров
Бургер Кинг практически всегда обладает открытыми вакансиями, потому были предусмотрены специализированные контактные центры по вопросам трудоустройства. Например, в Москве работает горячая линия 8 800 700 32 32. Обратите внимание – в каждом регионе созданы собственные контактные центры. Посмотреть контакты можно на сайте компании.
Горячая линия бухгалтерии
Отдельный контактный центр по вопросам работы бухгалтерии отсутствует. По вопросам оплаты звоните на основную горячую линию.
Как отправить письмо сотрудникам поддержки?
Перечисленные способы связи помогут получить консультацию, если невозможно дозвониться по причине загруженности контактного центра. Самый простой вариант отправки сообщения – через раздел «Обратная связь». Заполните форму. При необходимости прикрепите вложения – например, видео или фото.
Рекомендуется выбрать расположение ресторана из предложенного списка для ускоренного решения проблемы. Перед нажатием кнопки «Отправить» проверьте заполненные данные. Затем ожидайте ответа менеджера. Среднее время рассмотрения вопроса – пара часов. При сильной загруженности контактного центра ответ придет в течение суток.
Также письма принимаются напрямую – на почту bkcard@burgerking.ru. Обычно темой обращения являются условия программы лояльности. Можно проконсультироваться по использованию или получению бонусных карт.
Дополнительным вариантом получения помощи служат социальные сети. Бургер Кинг ведет официальные сообщества, позволяющие узнавать последние новости ресторанной сети и пользоваться самыми выгодными скидками. Также подписчики способны получать бесплатные консультации. Напишите комментарий под любой записью и ждите ответа.
Burger King Фидбэк
Фидбэк – страница обратной связи в мобильном приложении или на сайте. Она позволяет переписываться с консультантами и получать необходимую информацию о деятельности компании. Фидбэк выглядит как развернутая анкета. Необходимо указать тему, имя, подробности интересующего вопроса. Затем нажать кнопку «Отправить».
Как написать отзыв?
Если желаете поделиться мнением – откройте страницу обратной связи и внимательно заполните пустые строки. Введите имя, контакты, расположение интересующего ресторана. Ниже напишите подробный текст отзыва. Альтернативным вариантом отправки мнений являются социальные сети.
Как отправить претензию?
Если качество еды или обслуживания показалось неудовлетворительным – рекомендуется уведомить представителей компании о проблеме. Посетите страницу «Обратная связь» и заполните небольшую анкету. Сервис запрашивает следующие данные: подробности ситуации, имя, расположение конкретного ресторана.
Чтобы проблема была рассмотрена быстрее – прикладывайте вложения. Принимаются фото, аудио, видео. Доказательства помогут специалистам отправить ответ скорее. При необходимости консультанты напишут вам для уточнения подробностей проблемы.
Также отправка жалоб возможна по горячей линии. Наберите номер компании Бургер Кинг, дождитесь ответа и поделитесь подробностями найденной проблемы. Обращение будет обязательно зарегистрировано. Сеть ресторанов стремится сохранять свою позитивную репутацию, поэтому принимает необходимые меры для урегулирования конфликтов.
График работы
Контактный центр Бургер Кинг работает ежедневно. Круглосуточно принимаются звонки и письма. Обратите внимание – сообщения рассматриваются несколько часов. Если вопрос срочный, предпочтительнее пользоваться контактным телефоном.
Горячая линия Бургер Кинг
Посетители сети ресторанов Бургер Кинг могут столкнуться с проблемами использования карты или возникнет необходимость оставить отзыв о работе конкретной точки. Обратиться в компанию можно через горячую телефонную линию или воспользоваться дополнительными способами оставить обращение.
Давайте разберем подробно, как можно связаться с администрацией ресторанов, какие вопросы получится решить по телефону или онлайн и что сделать дистанционно невозможно.
Телефон бесплатной горячей линии Бургер Кинг 8-800
Единый бесплатный телефон горячей линии Бургер Кинг 8 800 333 32 36.
Его номер можно найти через официальную страницу компании в интернет bkcard-new.ru, в разделе «Контакты»:
Другие способы связи
Обратиться с вопросом или жалобой на ресторан можно через форму обратной связи, расположенную в одноименном разделе:
Потребуется ввести свое имя, номер телефона, адрес электронной почты (для того, чтобы получить ответ). Выбрать категорию обращения, например, оставленные вещи, маркетинговая акция и т. д. Написать обращение и отправить на рассмотрение. При необходимости можно прикрепить документы (чеки, фотографии).
Клиенты Бургер Кинг смогут получить ответы на самые распространенные вопросы, открыв страницу на сайте «Вопрос-ответ»:
Задать вопрос, подать жалобу, узнать новости компании, можно через группы компании в социальных сетях:
Обратиться к специалистам можно не только через сайт, но и через его мобильное приложение BURGERKING.
Адрес электронной почты для связи с клиентами bkcard@burgerking.ru. На адрес электронной почты можно писать жалобы на работу отдельных ресторанов сети, конкретных сотрудников, задавать вопросы, высказывать предложения по улучшению работы, благодарить работников и т. д.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По номеру телефона горячей линии можно получить ответы на вопросы, связанные с работой карт бонусной программы Бургер Кинг.
Оставить жалобу, поблагодарить сотрудников точки питания можно через форму обратной связи. Здесь же пишутся предложения об улучшении работы.
Какие вопросы можно решить через поддержку:
Приложение BURGERKING поможет заказать еду и доставку, оплатить картой, быстро найти ближайшее кафе сети.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Через поддержку не получится получить бонусную карту. Она выдается только в кассах кафе, после заказа и оплаты. Бонусная карта не предоставляется в отдельных ресторанах сети быстрого питания, адреса которых указаны в Правилах. Например, в г. Москва, ш. Волоколамское вл. 67, Открытие Арена №1, г. Владивосток, ул. Светланская, 56 и т. д.
Невозможно оформить дополнительную карту или открыть еще один аккаунт на сайте. У каждого участника может быть только одна карточка. Если участник не выполняет требования бонусной программы, поддержка не сможет ему помочь в начислении бонусов. Если сумма покупок клиента менее 300 руб., приветственные баллы не будут начислены, даже при написании обращения в службу поддержки.
Если пользователь желает поменять в личном кабинете контактную информацию: фамилию, имя, город, он это делает самостоятельно в разделе «Профиль», для этого в поддержку обращаться не следует. Если клиент забыл пароль для входа в свой профиль, он сможет восстановить его самостоятельно, нажав соответствующую клавишу.
Время ответа и компетентность специалистов
По отзывам клиентов ресторана связаться с поддержкой труда не составляет. Однако претензии, которые высказываются покупателями, рассматриваются долго. Ждать отзыв на жалобу приходится несколько дней. Чаще ответ один «Жалоба на рассмотрении». Ответ на жалобу придет только в случае, если менеджеры посчитают это необходимым. Пожелания и предложения потребителей не используются в работе.
Клиенты рекомендуют обращаться сначала к Администратору кафе. Посетителям может быть предложен бесплатный обед или другие бонусы. Если проблема является действительно серьезной, тогда следует обращаться к руководству компании через сайт.
Доставка Бургер Кинг (Burger King)
Чтобы пообедать знаменитым воппером из Бургер Кинг, достаточно оформить доставку на дом или в офис. Узнаем, как заказать блюда из ресторана, и каковы условия работы курьерской службы.
Бургер Кинг — это популярная сеть ресторанов быстрого питания, которая считается главным противником МакДональдс в конкурентной борьбе за потребителей гамбургеров. История БК началась в США еще в середине 20 века, но в России первое кафе открылось в 2010 году. На сегодня наша страна насчитывает около 800 точек Бургер Кинг во всех регионах, при этом около 300 из них приходится на Москву и МО.
Меню блюд
В меню Бургер Кинг преимущественно гамбургеры и сопутствующие блюда: картошка фри, напитки, салаты. Состав ингредиентов может включать говядину, курицу, рыбу, овощи. В ресторане присутствуют завтраки, комплексные обеды (комбо), детские сеты. Не желая отставать от конкурентов, сеть проводит регулярные обновления и запускает сезонные линейки блюд.
Все ли блюда доставляет Бургер Кинг
Поскольку при составлении меню каждая точка ориентируется на спрос и предпочтения посетителей, в разных регионах набор блюд часто имеют отличия по ряду позиций. В то же время в одном и том же ресторане могут закончиться ингредиенты для любого блюда, и оно временно становится недоступным. Возможные изменения в меню мгновенно отображаются при оформлении доставки — пользователю становится доступна информация о невозможности заказать то или иное блюдо.
Работает ли доставка из ресторана напрямую
Сеть БК при организации доставки заказов на дом прибегает к помощи партнеров – курьерских служб Delivery Club, Яндекс.Доставка и т. д. На официальном сайте компании burgerking.ru и в мобильном приложении доступны заказы на самовывоз, а также предварительные заказы, позволяющие не тратить время на очередь в ресторане.
Чтобы заказать любимые блюда из ресторана напрямую, можно воспользоваться мобильный приложением Бургер Кинг. Для этого достаточно выполнить несколько простых шагов:
Стоимость доставки
Условия и стоимость услуг курьера зависят от региона. Большинство заведений осуществляют бесплатную доставку при сумме чека 300-700 рублей. Если клиент выбрал блюда на меньшую суму, либо ограничений на минимальный заказ вовсе не установлено, за услуги курьера придется заплатить от 99 руб.
Условия оплаты
Для своих клиентов сеть БК предусмотрела несколько вариантов оплаты, среди которых каждый может выбрать наиболее удобный:
Также Бургер Кинг поддерживает различные программы лояльности, позволяющие покупать блюда по выгодной цене.
Условия участия в программе, поддерживающей бонусы Спасибо от Сбербанка:
Условия бонусной программы от Burger King:
До скольких ресторан принимает доставку
Ограничения по времени доставки напрямую зависят от режима работы ресторана. Так, в каждом населенном пункте можно найти несколько точек Бургер Кинг, и врем закрытия каждой из них будет отличаться от другой. Например, один ресторан принимает заказы до 21.00, в то время как другой работает на доставку до 02.00. Такая разница объясняется типом точки — корнер на фудкорте ориентируется на режим работы торгового центра, а кафе с отдельным входом с улицы может позволить себе закрыться позже. Ограничения по времени доставки всегда можно проверить при оформлении заказа.
Номер доставки бк
В сети Burger King действуют два телефона круглосуточной поддержки клиентов:
По номеру телефона горячей линии не получить заказать услуги курьерской службы или сделать предзаказ на самовывоз. Служба поддержки создана для того, чтобы клиенты могли пожаловаться на сотрудников или поблагодарить их за профессионализм, либо решить ряд иных вопросов:
Куда доставляет ресторан
У каждой точки Burger King зафиксирована зона доставки с четкими границами. Чтобы узнать, доставляет ли ресторан еду в какой-либо населенный пункт или район города, необходимо при оформлении заказа в приложении или на сайте указать свой адрес. Система автоматически определит доступность курьерских услуг и оповести клиент о невозможности покупки.
Уточнить границы зоны можно по номеру горячей линии +7 (495) 544-50-00.
Чтобы узнать добавочный номер для быстрой связи с ближайшим кафе, достаточно найти его на карте сайта в разделе «Рестораны» или в приложении. При выборе нужной точки автоматически появляется окно с контактными данными и режимом работы кафе.
Какие компании доставки сотрудничают
Компания Burger King сотрудничает со множеством курьерских служб, как федеральных (таки, как Яндекс. Еда, Деливери Клаб), так и работающих в рамках одного региона или города. Но при выборе местных служб доставки пользователю грозит переплата, однако стоимость минимального заказа ограничивается суммой в 1 рубль.
При выборе малознакомой курьерской службы рекомендуется внимательно изучить условия доставки и оплаты. Иногда клиенты выбирают такие компании из-за перспективы получить какой-либо бонус или кэшбэк. не стоит забывать, что заказывая блюда через приложение Burger King пользователь тоже получает баллы или бонусы Спасибо, которыми в дальнейшем гарантированно можно расплатиться за блюда.
Яндекс еда
Сервис Яндекс.Еда предлагает выгодные условия доставки: заказывать можно на сумму от 1 руб., но если сумма чека составит от 400 руб., услуги курьера обойдутся всего в 99 руб. При оформлении покупки клиент получает доступ к дополнительным опциям: может выбрать размер порции или набор дополнительных ингредиентов. Для удобства пользователя на сайте предусмотрена возможность указать время, к которому будет доставлено блюдо. В среднем, курьер привозит еду в срок от 30 до 55 минут, в зависимости от региона и загруженности городского трафика.
Чтобы заказать еду из ресторана через сервис Яндекс.Еда:
Деливери клаб
Официальным партнером сети считается Delivery Club — при попытке заказать блюда на дом пользователи в большинстве населенных пунктов автоматически оказываются на странице delivery-club.ru. При переходе на сайт через официальную страницу Burger King клиенты получают бонусы Delivery Club.
Принцип покупки еды через Деливери практически не отличается от аналогичного процесса в Яндекс.Еда: достаточно выбрать блюда, указать адрес доставки и оплатить заказ удобным способом.
Доставка еды из Burger King
Сочный бургер из Burger King доступен не только в самом ресторане или торговом центре. Пообедать знаменитым «Воппером», «Лонг Чикен» и другими фирменными блюдами можно у себя дома, на даче или на рабочем месте. Чтобы осуществить это, достаточно знать сервисы, через которые вам доставят желанный обед.
Как оформить заказ онлайн
В приложении
Приложение можно скачать по ссылкам:
Внимание. Вы можете получить 200 баллов на еду в Бургер Кинге. Скачайте приложение, введите промокод 5Z4MM9 при регистрации и активируйте бонусную карту. Баллы придут за первый заказ от 699 рублей.
Помимо доставки в приложении доступны:
Для оформления заказа выполните следующие шаги:
На сайте
Несмотря на предложение посетить сайт в рекламе доставки, на момент публикации статьи Бургер Кинг не принимает заказы на доставку на официальном сайте. При нажатии кнопки “Заказать сейчас”, вам предложат выбрать город, после чего вы будете перенаправлены на сайт Деливери Клаб — официального партнера доставки. Так что заказ сразу можно оформлять на сайте или в приложении этого сервиса. Как это сделать — описано ниже.
По телефону
Номер телефона горячей линии Бургер Кинг 8 (495) 544-50-00
Заказ еды из Burger King через сервисы доставки
Получить еду из самого ресторана можно не только с помощью мобильного приложения, но и через доставку курьерскими службами на дом. На 2020 год они существуют в большинстве городов России. Если вас интересует, почему нет доставки по вашему адресу или услуга недоступна, ответ может быть довольно прост — рядом нет ресторанов Бургер Кинг. Попробуйте найти ближайший ресторан на карте, он должен быть в пределах 30 минут от вас.
Яндекс Еда
Как заказать доставку через приложение Yandex Еды:
Заказ на сайте eda.yandex осуществляется аналогично. Желаем удачных заказов!
Delivery Club
Заказ на сайте оформляется также.
Другие сервисы
Остальные службы доставки отличаются тем, что могут оказать услуги, которых нет у курьеров ресторана или крупных сервисов. Например, доставка ночью, оплата наличными, выезд по Московской области. Также можно попытаться найти частного курьера или договориться о ночной доставке через такси.
В Москве и Подмосковье:
Бургер Кинг Доставка.рф — в зависимости от местонахождения клиента.
Условия доставки
До скольки работает Бургер Кинг, открытые сейчас заведения, возможность круглосуточной доставки и сколько нужно набрать еды для бесплатной доставки зависит от конкретного ресторана. Чтобы продукты доставили домой бесплатно, обычно требуется сделать минимальный заказ на сумму от 1500 ₽. В остальных случаях визит курьера будет платным. Уточняйте подробности на официальном сайте и сайтах служб курьерской доставки.
Доставка Burger King
Яндекс.Еда
Delivery Club
Бургер Кинг Доставка.рф
Города, в которых есть доставка
Список городов, в которых можно заказать еду из Бургер Кинг с доставкой курьером самого ресторана или сервисов Яндекс Еда, Delivery Club и им подобных представлен в таблице. Зона покрытия постоянно расширяется, так что уточняйте возможность доставки в вашем городе на официальном сайте.