как узнать номер квитанции
Узнаём код плательщика без квитанции
Платить за коммунальные услуги нужно ежемесячно – по квитанции или абонентским книжкам. Вносятся текущие суммы, погашается задолженность (например, за отопление зимой дополнительные суммы начисляются в весенне-летний период). Для оплаты нужно располагать реквизитами, которые обычно представлены в едином платежном документе (ЕПД). Если получить информацию из квитанции невозможно, то нужно приложить усилия для того, чтобы узнать реквизиты и не ошибиться при перечислении сумм за ЖКХ.
Основным идентифицирующим свойством абонента будет не только адрес, но и платежный код. Располагая такими сведениями, можно платить за ЖКУ наличными или электронными деньгами. Узнать код плательщика ЖКХ по адресу, если нет квитанции, можно на электронных ресурсах, либо обратившись к обслуживающим организациям.
Что такое код плательщика для оплаты услуг ЖКХ
Код плательщика представляет собой десятизначное число, обозначающее потребителя услуг ЖКХ как абонента, использующего услуги конкретной управляющей компании. Присвоенный шифр обозначается в ЕПД и может изменяться при смене УК либо реорганизационных мероприятиях. Такая информация индивидуальна, рассчитана на каждого потребителя (по договорам присоединения, поставок отдельных ресурсов).
Если к хозяину квартиры поступила квитанция без кода или с неверными данными, то это может быть фальшивый платежный документ. Для уточнения точной информации необходимо обращаться в ЕИРЦ или управляющую организацию напрямую. С помощью кода есть возможность проверить задолженность и перечислить деньги, включая транзакции в электронном виде за каждую потребленную услугу.
Зачем нужен КП
Код плательщика потребуется для того, чтобы платить за коммунальные услуги. Он позволяет выяснить сведения о долгах, предоставить принимающей платежи стороне актуальные данные. С помощью кода можно идентифицировать домовладение гражданина в системе, которой абонент пользуется для перечисления указанных в едином платежном документе сумм.
Как узнать КП в квитанции
Для этого необходимо подробно изучить содержание документа. Код плательщика в платежной квитанции представлен 10-значной комбинацией цифр и букв. Он расположен в верхней части ЕПД, перед банковскими реквизитами. Для оплаты услуг ЖКХ отдельно называть код не понадобится. Специалисты УК или ЕИРЦ располагают сведениями о шифре исходя из содержания базы данных плательщиков.
Как узнать код плательщика ЖКХ по адресу, если нет квитанции
Предусмотрена возможность использовать следующие варианты:
Гражданин узнает код плательщика по адресу конкретной квартиры, если придет в управляющую компанию в приемные часы. Специалист по работе с населением представит интересующую информацию.
Звонок в управляющую компанию или вопрос в социальных сетях
Информация об управляющей организации должны находиться в открытом доступе. Она указана на стенде многоквартирного дома (обычно на первом этаже). В перечень сведений также входят актуальные номера контактных телефонов, по которым гражданин сможет связаться с компетентными специалистами и выяснить интересующие вопросы.
Код плательщика также можно выяснить, если обратиться на сайт УК. Крупные организации стараются оформить электронный ресурс в обязательном порядке и стараются идти на контакт с абонентами, получить их расположение, особенно когда требуется продлить договор управления МКД.
Некоторые компании также ведут активную разъяснительную деятельность в социальных сетях, создают группы, в которые могут вступить жильцы МКД, которых находятся под управлением ООО, ТСЖ, ЖСК. В администрацию групп обычно входят сотрудники УК. Они представляют информацию по запросу либо рекомендуют обратиться в офис напрямую. Если абонент решил позвонить в УК, то код плательщика ему сообщат без проблем. Достаточно сообщить личную информацию (по паспорту), адрес жилплощади и номер лицевого счета.
Контактные данные ЕИРЦ доступны на местных сайтах организации. Информацию по звонку сообщают, если заявитель представляется, называет адрес домовладения, номер лицевого счета.
Посещение управляющей компании или ЕИРЦ
Не исключено ожидание в очереди. Нужно заранее узнать информацию о специалисте по работе с жильцами, номере кабинета (окна). Сотрудник сообщит интересующие данные по запросу, с учетом представленной документации – паспорта и выписки ЕГРН (свидетельства).
Узнать КП по адресу онлайн
При помощи интерактивных средств будет удобно проверить код плательщика следующими способами:
Если гражданин регистрируется на сайте конкретной управляющей организации, то он должен указать актуальные и достоверные сведения. Абонент получает пароль доступа в «личный кабинет» и может управлять платежами, в том числе, узнать задолженность за конкретную услугу. Можно также обратиться через форму обратной связи или e-mail, функции, которые обычно доступны на ресурсах большинства УК.
Выяснить код плательщика по интернету онлайн и другими способами, таким образом, не составит труда.
Также следует следить за правильностью шифра, указанного в ЕПД. Если сведения в квитанции неверны, то платежи могут перечисляться по неверным реквизитам, в том числе на счета мошенников.
При подозрительной форме квитанции, либо когда они приходит чаще, чем это необходимо, следует обращаться с документом в УК и выяснять достоверность финансовых требований. Рекомендуется следить за задолженностью, не допускать ее роста. Поставщики услуг часто идут на уступки и готовы рассматривать варианты реструктуризации долга по графику.
Где смотреть на кассовом чеке номер чека
При проведении фирмами или частными предпринимателями многочисленных торговых сделок иногда возникает вопрос: где должен быть номер чека на кассовом чеке? Ведь данный реквизит – обязателен, без него документ считается недействительным. Поэтому важно сделать все правильно, с соблюдением законодательных норм.
Чек ККМ с точки зрения закона
Кассовый чек представляет собой учетный документ, получаемый при помощи контрольно-кассовой аппаратуры. Он предназначен для подтверждения факта купли-продажи, совершаемого при расчете денежными средствами. Чек позволяет зафиксировать сумму, которая прошла через кассу, в течение отчетного периода.
Если такой документ не пробит или отсутствует ККТ, происходит нарушение прав потребителей, за которое предусмотрена ответственность. Поэтому при проведении проверок особое внимание уделяют чекам.
Для чего нужен чек
Чек и все сведения, содержащиеся в нем, необходимы для ведения бухгалтерской и налоговой отчетности индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами. Также с его помощью рядовые потребители товаров и услуг могут добиться справедливости в разрешении конфликтных ситуаций, связанных с защитой их интересов.
В работе организаций или ИП
Специалист отдела бухгалтерии при оформлении авансового отчета обязан указывать в нем уникальное чековое значение и дату. Данная категория отчетности содержит в себе всю необходимую информацию о денежных средствах, направленных на:
Все бумаги, прилагаемые к авансовому отчету, должны быть читаемы и отражать исключительно реальные данные по затратам юридического лица или ИП. Все чеки необходимо оформлять установленным порядком во избежание проблем с налоговой инспекцией.
Обычные покупатели / пользователи услуг
Чек для обычных граждан – это в первую очередь подтверждение факта совершения операции вне зависимости от ее характеристики: будь то ужин в ресторане, покупка в гипермаркете, пополнение баланса или оплата счетов.
Важно помнить про ключевое условие: провести замену товара, соответствующего критериям качества, допустимо лишь на протяжении двух недель с даты его приобретения.
Не редкость, когда чек может понадобится и при отслеживании почтовых отправлений. При утрате посылки ее можно разыскать по индивидуальному номеру. Также квитанция требуется в качестве доказательства при участии в судебных разбирательствах.
Подтверждение факта совершения покупок, оплаты штрафов, алиментов – все это поможет избежать неоправданного привлечения к ответственности.
Как расшифровываются в чеке фискальные данные
Смысл большинства реквизитов покупателю интуитивно понятен, но часть, относящаяся к фискальным данным, требует пояснения. Рассмотрим некоторые реквизиты кассового чека и их значение более пристально.
Напомним, что фискальными данными, согласно ФЗ-54, являются сведения о расчетах продавца и покупателя, хранящиеся в фискальной памяти и передаваемые в режиме онлайн-кассы в ФНС, а также сведения о кассовой технике, обслуживающей эти расчеты:
Для электронного чека обязательны:
Все фискальные документы (кассовый чек, отчет об открытии смены и др.) создаются на кассе по определенному формату — формату фискальных данных (ФФД). На сегодняшний день существует два утвержденных формата: 1.05 и 1.1 (до 2019 года применялся также формат 1.0). Чем выше формат, тем больше возможностей для указания в кассовых чеках различных вариантов расчета. Например, начиная с ФФД 1.05, в чеках можно отражать продажи в кредит, зачет аванса, агентское вознаграждение и т.п.
Чтобы сформировать кассовый чек в определенном формате, нужно чтобы этот формат поддерживался и самой кассой, и фискальным накопителем (ФН), и кассовым программным обеспечением (ПО).
Где смотреть номер чека на кассовом чеке
Чек, оформленный в соответствии с законодательными нормами, содержит в себе следующие данные:
В дополнении к уже предусмотренным позициями в соответствии со статьями ФЗ №54 добавлены новые:
Организации на УСН освобождены от НДС, поэтому в их чеках не является необходимым отражение данных значений.
Общепринятого образца платежной квитанции не установлено: в каждой отдельной компании или ИП он формируется с учетом предпочтений самой организации. Однако в любом случае нужно отразить в документе все сведения, которые предусмотрены законодательством.
Особенности создания формы чеков зависят от ряда факторов:
Не редкость, когда найти номер достаточно сложно. Для получения ответа можно обратиться к персоналу учреждения. Но если такой возможности нет, то можно найти информацию самостоятельно:
Наличие всех необходимых сведений в кассовом чеке наделяет его юридической силой, что позволяет использовать документ для подтверждения факта совершения сделок. Поэтому при несоблюдении организациями предписанных нормативов, обоснованность квитанции может быть оспорена. Как итог – возникновение новых проблем с отстаиванием своей позиции.
Чек и все сведения, содержащиеся в нем, необходимы для ведения бухгалтерской и налоговой отчетности индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами. Также с его помощью рядовые потребители товаров и услуг могут добиться справедливости в разрешении конфликтных ситуаций, связанных с защитой их интересов.
Специалист отдела бухгалтерии при оформлении авансового отчета обязан указывать в нем уникальное чековое значение и дату. Данная категория отчетности содержит в себе всю необходимую информацию о денежных средствах, направленных на:
Все бумаги, прилагаемые к авансовому отчету, должны быть читаемы и отражать исключительно реальные данные по затратам юридического лица или ИП. Все чеки необходимо оформлять установленным порядком во избежание проблем с налоговой инспекцией.
Чек для обычных граждан – это в первую очередь подтверждение факта совершения операции вне зависимости от ее характеристики: будь то ужин в ресторане, покупка в гипермаркете, пополнение баланса или оплата счетов.
Важно помнить про ключевое условие: провести замену товара, соответствующего критериям качества, допустимо лишь на протяжении двух недель с даты его приобретения.
Не редкость, когда чек может понадобится и при отслеживании почтовых отправлений. При утрате посылки ее можно разыскать по индивидуальному номеру. Также квитанция требуется в качестве доказательства при участии в судебных разбирательствах.
Подтверждение факта совершения покупок, оплаты штрафов, алиментов – все это поможет избежать неоправданного привлечения к ответственности.
Выполнить процедуру замены можно и без чека — по его уникальному номеру. Все сведения о выполненных операциях сохраняются в базе ККМ, поэтому сложности с возвратом почти полностью исключаются.
По Закону РФ «О защите прав потребителей» ни одно юридическое лицо не может отказать клиенту в предоставлении новой платежной квитанции, если она все же была утеряна. Поэтому при неудовлетворении запроса можно воспользоваться правом на обращение в правоохранительные органы.
Предлагаем ознакомиться Помещение в психиатрический стационар по решению суда
В разговоре понадобится уведомить специалиста о нюансах оплаты. Так, обязательно нужно сообщить сумму и товар – это позволит ускорить процесс поиска. После получения реквизитов документа для его оформления в бумажной форме нужно обратиться в отделение фирмы, ответственной за обслуживание конкретного терминала (обычно это банки).
Кассы со встроенным принтером чеков в аренду:
Как узнать номер счета по прописке
Лицевой счёт – это уникальная комбинация цифр, под которой зашифрована исчерпывающая информация о конкретном объекте недвижимости. Документ о его присвоении выдаётся при вводе в эксплуатацию новостройки или при покупке жилья на вторичном рынке. Ежемесячно владелец или арендатор помещения вносят на него оплату за полученные коммунальные услуги. Если нет возможности посмотреть комбинацию цифр в официальном документе, существует еще несколько вариантов узнать свой лицевой счёт по адресу. Зачем он требуется, и какими способами его можно получить, об этом пойдет речь далее.
Зачем нужен лицевой счёт
Этот набор чисел подскажет подробную информацию о следующих показателях.
Технические
Это все характеристики жилья. Например, сколько в нём комнат, и какие коммуникации проведены.
Юридические
Это информация о том, кто является владельцем, и сколько человек прописано.
Финансовые
Наличие или отсутствие долгов по оплате коммунальных платежей.
По индивидуальному ЛС осуществляется оплата за услуги. Это можно сделать через кассира финансового учреждения, интернет или терминал. Также по счёту можно выяснить перечень услуг и наличие у собственника долгов по их оплате.
Где и как узнать номер ЛС
Обладателям официального документа проще всего в нём посмотреть свой индивидуальный номер. Если это невозможно, то есть и другие способы получить информацию. Давайте разберемся, как узнать свой лицевой счёт ЖКХ по адресу, не имея документа о его присвоении.
В квитанциях на оплату услуг ЖКХ
Несложно посмотреть интересующий вас номер в квитанции на оплату коммунальных услуг. Возьмите любую и внимательно рассмотрите реквизиты. Нужные цифры могут скрываться под названием «код плательщика» или «лицевой счёт».
Важно: набор цифр остаётся неизменным независимо от разновидности квитанции и месяца, на который она была выписана.
Следовательно, посмотреть реквизиты можно даже на старой платёжке. Если по какой-то причине этот вариант не подходит, узнать личный счёт по адресу можно и другими способами.
В интернете
Используйте этот метод, если нет под рукой квитанции, но имеется доступ в интернет. Как можно узнать свой лицевой счёт:
На сайте Госуслуги
Для этого в поисковой строке внесите запрос: «Единый портал государственных услуг» и выберите первый вариант в поисковой выдаче. Подходят только официальные сайты Российской Федерации. Если вы зарегистрированы, то просто войдите под своей учетной записью. Если же обращаетесь первый раз, тогда предстоит пройти несложную регистрацию. Далее откройте закладку «Оплата» и перейдите к коммунальным услугам.
Специализированные ресурсы
Наиболее популярные из них – это Яндекс.Деньги или Сбербанк России. С их помощью можно определить номер ЛС, а также оплатить услуги и штрафы. Для этого введите в поисковую строку запрос – «Яндекс деньги», далее войдите на сайт, выберите раздел «Оплата услуг» и укажите адрес.
Важно: в интернете существует масса других, чаще не государственных, сервисов, которые принимают оплату за ЖКХ и предоставляют информацию об ЛС. Но, в большинстве случаев, они берут комиссию за свои услуги.
В управляющей компании
Если не смогли воспользоваться предыдущими способами, и до сих пор не разобрались, как узнать свой лицевой счёт по адресу, обратитесь в управляющую организацию. Сделать это можно следующими способами:
Посредством телефонного звонка
Для получения информации нужно назвать фамилию, имя и отчество владельца жилья, и по какому адресу он зарегистрирован.
На самом деле, управляющая компания не обязана предоставлять подобную информацию по телефону, и на законных основаниях может не разглашать лицевой счёт. А вот при личном обращении владельцу не откажут.
При личном посещении офиса
Отправляясь в управляющую контору ЖКХ, позаботьтесь о наличии оригинала документа, удостоверяющего личность. На его основании предоставят единый счёт для оплаты услуг и любую информацию по нему.
Подсказка: узнать график работы и адрес офиса управляющей компании можно на квитанции по оплате коммунальных платежей или, найдя официальный сайт организации в интернете.
В Сбербанке
Получать информацию и проводить операции могут только действующие клиенты банка. Далее существует три варианта получить сведения:
В личном кабинете
Для этого войдите в Сбербанк Онлайн, введя свой логин и пароль. Далее в поисковую строку на сайте банка введите запрос – «Лицевые счёта для Сбербанка», после чего укажите адрес объекта недвижимости.
В отделении Сбербанка
В банкомате
Для этого зайдите в пункт меню «Поиск информации». Далее введите адрес, и получите номер индивидуального счёта и сведения о его состоянии.
Сбербанк России предоставляет любую информацию не только о номере счёта, но и его состоянии на текущий момент. Для этого не нужно обращаться к специалисту в банковское отделение. Достаточно найти банкомат или зайти в онлайн кабинет.
Дополнительная информация
Индивидуальный номер понадобится и для оплаты коммунальных услуг, и для получения информации по счёту. Как узнать долг за предоставленные услуги ЖКХ, пойдет речь далее.
Как проверить состояние индивидуального ЛС
Узнать баланс по индивидуальному номеру можно:
Выяснить финансовое состояние можно там же, где и узнать саму комбинацию цифр.
Как узнать долг за услуги ЖКХ по номеру ЛС
Оплачивая коммунальные услуги через интернет, обратитесь к следующим сервисам:
Сайт госуслуг
С его помощью можно выяснить размер задолженности по жилищно-коммунальным услугам и погасить ее. Для этого найдите каталог услуг и выберите раздел ЖКХ. Укажите адрес вручную или сделайте автоматические настройки. Это позволит получить информацию о балансе средств. На его основании вы оплатите услуги.
ГИС ЖКХ
Осуществите на главной странице вход в Личный кабинет, а если его нет, то пройдите регистрацию. Далее введите свой личный номер и получите информацию по его состоянию и существующей задолженности.
Сбербанк
Воспользовавшись Личным кабинетом онлайн или банкоматом, вы узнаете баланс, получите счёт на оплату и проведете платеж. Квитанция, подтверждающая операцию, распечатается в виде чека или будет отослана на электронную почту владельца счёта.
У поставщика услуги
Если в бумажной платёжке вы не нашли информацию о задолженности, то обратитесь в коммунальное предприятие. Сделать это можно по телефону или лично в рабочее время.
Возможно ли разделение лицевого счёта
Этот вопрос актуален, если жильём пользуется несколько человек. При этом они хотят оплачивать услуги самостоятельно. Если квартира в собственности одного владельца, то с разделением счетов возникнет проблема. Такой вопрос можно уладить только через суд, решение которого не всегда бывает в пользу заявителя. В этой ситуации нужно разделить право собственности на данный объект, и только потом ему будет присвоено два различных счёта.
Проще обстоят дела с недвижимостью, которая находится в совместной собственности. По закону, каждый владелец имеет право на индивидуальный счёт. На него начисляются платежи в соответствии с долей в недвижимости.
В муниципальном жилье, которое фактически не является собственностью его владельца, а используется по договору социального найма, разделение реквизитов невозможно.
Краткие выводы
Узнать номер своего счёта и его состояние можно в управляющей компании, госслужбе или финансовом учреждении. Сделать это возможно посредством личного визита, телефонного звонка или онлайн сервиса.
По закону, разделить лицевой счёт можно только в приватизированном жилье. Обязательным условием является выделенная доля собственности владельцев.
Больше интересного по теме смотрите здесь.
Как пользоваться ЕПД
1. Что такое ЕПД?
Единый платежный документ (ЕПД) — квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, а также наниматели жилых помещений по договору социального найма. ЕПД присылают до 15-го числа каждого месяца.
Он включает в себя счет за большинство жилищно-коммунальных услуг (но не за все). В ЕПД входит плата за:
Помимо этого может быть включена плата за радиоточку, общедомовую телевизионную антенну и прочие услуги.
2. Как оплатить ЕПД?
Оплату по ЕПД принимают большинство банков (в том числе через банкоматы, мобильный и интернет-банк), платежных систем, мобильных операторов, а также во всех отделениях «Почты России». С февраля 2019 года на единый платежный документ наносится QR-код — двухмерный штрихкод, с помощью которого можно оплачивать ЕПД в мобильных приложениях банков и терминалах с функцией сканирования QR-кода, не вводя данные вручную.
Для онлайн-оплаты сама квитанция не нужна, достаточно десятизначного кода плательщика. Оплатить ЕПД онлайн можно на mos.ru — как за жилые, так и за нежилые* помещения.
Эти же возможности предоставляет сервис «Мои платежи». Помимо оплаты на странице сервиса есть возможность настройки автоплатежей. Подробнее об использовании сервиса «Мои платежи» можно прочитать в инструкции.
Также оплатить ЕПД можно онлайн:
При помощи сервиса «Просмотр и оплата ЕПД за нежилые помещения» также можно получить подробную детализацию начислений за коммунальные услуги и капремонт. Онлайн-оплата недоступна для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
3. Почему на странице «Мои платежи» я вижу несколько счетов на оплату ЕПД?
На странице сервиса «Мои платежи» отображаются:
В ситуации, когда есть значительный долг за несколько месяцев, ЕПД может быть разбит на 2 и более счета. Для погашения всего долга необходимо оплатить все счета.
4. Как начисляются пени за неоплаченные счета?
Оплатить ЕПД нужно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным, но за первый месяц пени за неуплату ЖКУ начисляться не будут. За каждый день просрочки с 31-го по 90-й вам начислят 1/300 установленной на день оплаты ключевой ставки ЦБ РФ от суммы задолженности. С 91-го дня — 1/130 ключевой ставки от суммы задолженности за каждый день просрочки.
С 1 марта 2019 года управляющая компания и Фонд капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы имеют право включать пени за неоплату ЖКУ в ЕПД. Начисление пеней будет применяться к задолженности, образовавшейся за период после 1 января 2019 года.
5. Как отличить поддельный ЕПД?
6. Что делать, если мне не прислали ЕПД?
Если ЕПД вам прислали позже 15-го числа или вы вовсе его не получили, обратитесь в службу контроля качества доставки ЕПД, а чтобы оплатить ЖКУ:
Получить ЕПД также можно с помощью мобильных приложений: