как узнать номер личного менеджера в сбербанке

Как посмотреть свой номер телефона в «Сбербанк Онлайн»

Обезопасить свои счета в Сбербанке позволяет привязка банковской карты к действующим телефонам клиентов. Однако у вас может оказаться несколько счетов, или сим-карт, в этом случае актуален вопрос, как в Сбербанк Онлайн посмотреть номер телефона. Сделать это достаточно просто, для получения такой информации существуют простые и действенные способы.

Как в «Сбербанк Онлайн» посмотреть номер телефона: пошаговая инструкция

Выяснить, какой именно телефон привязан к карточному счету, потребуется для безопасного и быстрого пользования услугами банка. Зная актуальный номер, вы сэкономите время платежей, в любой момент можете заблокировать карту, получать отчеты по всем операциям. Есть разные способы, как посмотреть номер телефона:

Наиболее быстрый и удобный вариант доступен всем, кто установил мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». В этом случае вам нужен только доступ в интернет.

Пошаговая инструкция выглядит таким образом:

Если потребуется сменить, или добавит другой телефон, чтобы получать пуш или смс-уведомления, сделать это можно в этом же разделе. Достаточно нажмите кнопку «Добавить номер», и ввести его данные.

Обратите внимание! Получить информацию о привязанном номере телефона к карте удобнее всего через мобильное приложение.

Еще один инструмент для проверки номера через интернет – личный кабинет клиента банка на сайте. Чтобы получить информацию о привязанном номере здесь, сделайте следующее:

Альтернативные способы посмотреть свой номер телефона в банке

При отсутствии доступа в интернет, предусмотрены иные варианты для информирования клиентов банка. Они доступны с обычного кнопочного телефона. Воспользуйтесь одним и вариантов:

Источник

Персональный менеджер в Сбербанке

Большая часть банковских организаций обслуживает своих клиентов на стандартных условиях. То есть для всех категорий лиц чаще всего разрабатываются одни и те же программы и сервисы, которые не способны учесть отдельно взятого человека и, например, его материальное положение или нужды в оформлении кредита.

Сбербанк России, будучи одним из самых универсальных учреждений в нашей стране, понимает, что такая ситуация отрицательно сказывается на настроении клиентов. Поэтому многие его услуги и продукты со временем стало возможно получить на сугубо индивидуальных условиях.

В данной статье мы хотели бы рассказать о таком сервисе, как персональный менеджер в Сбербанке. Он предлагается только в рамках обслуживания по форматам Сбербанк Первый и Сбербанк Премьер.

Сервис представляет собой круглосуточную помощь специалиста Сбербанка, который закреплен за отдельным клиентом. Получить ее можно по основным каналам связи. Контактный телефон сообщается после подписания соответствующего договора.

Персональный менеджер помогает решить самые сложные вопросы. Вы можете обратиться к высококвалифицированному сотруднику за помощью в самых разных ситуациях, например, запросить:
— подготовку определенных документов к вашему визиту в отделение;
— предоставление финансовой консультации. Это бывает полезно в случаях, когда вам нужно узнать обновленные тарифные планы на продукты Сбербанка, как тратятся средства на ваших счетах, вкладах и картах, сколько денежных средств находится в данный момент на депозитах и так далее;
— подбор наиболее оптимального кредитного или накопительного продукта, исходя из личных сведений о клиенте, его интересов и предпочтений;
— заказ продуктов и услуг вместо клиента;
— бронирование отеля, покупку билета на определенный рейс, уточнение адресов того или иного магазина и многое другое.

Источник

СберПремьер

Высокий уровень премиального обслуживания

Персональный менеджер

Консультируйтесь по личным финансам и банковским сервисам

Комфортные офисы

Обслуживайтесь без очереди
в приватной обстановке

Встречи в удобное время

Сообщите менеджеру время,
и он организует встречу

Выделенная линия 24/7

Получайте экспертную поддержку по номеру 900

Пакет услуг Сбербанк Премьер

Для владельцев пакета услуг действуют особые привилегии:

Сэкономьте 5000 ₽ с подпиской СберПрайм+

Переводите деньги без комиссии, получайте скидки и бонусы на такси, кино, музыку и другие сервисы

СберПремьер — бесплатный формат премиального обслуживания

Чтобы стать клиентом СберПремьер, достаточно соответствовать одному из условий:

Подключенный пакет услуг Сбербанк Премьер

Остатки на счетах
от 2 000 000 ₽

Инвестиции
от 500 000 ₽

Зарплата
от 200 000 ₽

Инвестиции и страхование

Стать клиентом СберПремьер

Профессиональные специалисты выделенной линии поддержки всегда готовы ответить
на любые вопросы

Для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ

1. Держатель Пакета услуг с момента его оформления, вне зависимости от платного/бесплатного условия обслуживания пакета.

2. Суммарный баланс — сумма остатков на всех счетах и вкладах, включая остатки на дебетовых банковских картах и обезличенных металлических счетах (ОМС), а также сумма активов клиента на брокерских счетах, открытых в ПАО Сбербанк; сумма активов по договорам доверительного управления и ПИФ под управлением АО «Сбербанк Управление Активами»; страховая сумма по риску «Дожитие» в продуктах: «Наследие», «Форсаж», «Семейный актив», «Первый капитал», «Детский образовательный план», «Фонд здоровья», «Билет в будущее», «Будущий капитал»; страховая премия клиента по продуктам: «Смарт Полис», «Смарт Полис Лайт», «Смарт Полис купонный»; сумма страховых взносов за вычетом выплат, предусмотренных графиком выплат по продуктам: «Рантье» и «Как зарплата» ООО СК «Сбербанк страхование жизни».

3. Инвестиции — в общую сумму, учитываемую по инвестиционным продуктам клиента, входят: сумма активов клиента на брокерском счете в ПАО Сбербанк; стоимость активов клиента по договорам доверительного управления и ПИФ под управлением АО «Сбербанк Управление Активами»; общая сумма страховой премии, подлежащая уплате по договорам инвестиционного и накопительного страхования в продуктах ООО СК «Сбербанк страхование жизни», сумма уплаченная в рамках договоров с АО «НПФ Сбербанка».

4. Объем зачислений заработной платы на банковскую карту СберБанка, начиная с первого зачисления зарплаты.

Источник

Как связаться с банком

Частным клиентам

Позвоните нам
​​​​​​​

Для этого зайдите в «Профиль», нажмите на «Связь с банком» и выберите «Звонок в банк»

По номеру 900 с мобильного телефона

Бесплатно, доступно на территории России для абонентов МТС, Билайна, Мегафона, Tele2, Yota, Мотива

По номеру +7 495 500-55-50

Для звонков из-за границы. Стоимость звонка по тарифам вашего оператора связи

Напишите нам

В чате СберБанк Онлайн или на сайте банка — кнопка находится в правом нижнем углу

Бизнесу

Свяжитесь с нами так, как вам удобно

Как пожаловаться на незаконные действия сотрудников банка

Есть несколько способов

Я уже обращался в банк, и ответ меня не удовлетворил. Что делать?

Если ответ банка вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Cлужбу Омбудсмена. Это самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется президенту СберБанка Герману Грефу. Служба разбирается в спорных и нестандартных ситуациях.

Меня не удовлетворяют любые ответы от СберБанка. Как пожаловаться в Центробанк?

Вы всегда можете отправить обращение в Центробанк или другие органы, которые осуществляют надзор за деятельностью банков. Но из-за того, что вопрос изучают разные структуры, его решение может затянуться, а результат редко отличается от того, который вы получаете при обращении напрямую в СберБанк.

Московский банк ПАО Сбербанк

Юридический и почтовый адрес: Россия, Москва, 109544, ул. Большая Андроньевская, д. 6
Телефон: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Телетайп: 114569 SBRF RU
Телекс: 414733 SBRF RU
SWIFT-код: SABRRUMM
Код Reuters Dealing: SBRF, SBRR, SBRO
E-mail: mb@sberbank.ru
Сайт: http://www.sberbank.ru/

Контактная информация

Северо-Западный банк ПАО Сбербанк

Направление по взысканию проблемной
задолженности Физических лиц и Юридических лиц
в части Конвейерной модели сбора

8 (800) 200-8-200 (звонки по России бесплатно)
191036, г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 99-101

Пресс-служба.
Контакты для журналистов

Отдел подбора персонала

8 (800) 301-79-71
191124, г. Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д.
Вакансии: www.sberbank-talents.ru
Стажировка, практика (для студентов): www.sbergraduate.ru
Работа у партнеров банка: www.nextsteps.ru

Приемная Северо-Западного банка по направлению розничного бизнеса (для физических лиц)

Приемная Северо-Западного банка по направлению корпоративного бизнеса

8 (800) 707-00-70, доб. 6069-2910

Приемная главного офиса по Ленинградской области

Головное отделение по Санкт-Петербургу

8 (800)707-00-70, доб. 6069-2910

8 (800)707-00-70, доб. 6069-1177

Пресс-служба

8 800 707 00 70, доб. 6099-6903 или 6099-6904
E-mail: pressa_szb@sberbank.ru

Контактная информация
для корпоративных клиентов

8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)

Юго-Западный банк ПАО Сбербанк

Адрес: 344068 г.Ростов-на-Дону, ул. Евдокимова, 37, Юго-Западный банк ПАО Сбербанк
Председатель банка: Титов Евгений Викторович
Телефон: 8 800 555 555 0

ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ:

Получатель: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк
Банк получателя: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк
БИК: 046015602
КОРСЧЕТ: 30101810600000000602 в Отделении по Ростовской области Южное ГУ Банка России
ИНН: 7707083893
КПП: 616143001

КОДЫ:
ОКОНХ: 096130
ОКПО: 00032537

Уважаемые клиенты!
Мы стремимся сделать Ваше обслуживание в Банке максимально комфортным. Если у Вас есть какие-либо вопросы, замечания или предложения по обслуживанию корпоративных клиентов, просим связаться с нами по электронной почте:
E-mail: kachestvo@rostovsb.ru

Операционное управление

Консультации частных клиентов:
+7 (863) 250-50-28

Источник

Личный менеджер Сбербанка: что это

К звонкам из банков с предложениями очень выгодных кредитов, карт и вкладов все уже давно привыкли. Но с недавних пор перечень рекламируемых телефонными операторами услуг пополнился еще одной — персональный менеджер Сбербанка. Что это за сервис, кому он доступен и какие преимущества дает? С какой стати вообще Сбер предлагает персонального менеджера рядовым клиентам? Попробуем разобраться.

Пакет услуг от Сбербанка Сбербанк-Премьер

Изначально возможность работы с личным банковским менеджером была частью пакета услуг «Сбербанк Премьер», рассчитанного на клиентов премиальной категории. Подключение пакета производилось по желанию клиента, а вот его оплата зависела уже от финансового состояния гражданина:

Помимо доступа к премиальному формату обслуживания (личному менеджеру и банковским залам VIP-категории), клиент, подключивший пакет, получает немало бонусов от Сбера:

Также участникам программы дается доступ к вип-обслуживанию в аэропортах мира при заграничных перелетах. Для подключения пакета услуг, гражданину необходимо обратиться в офис Сбербанка и заключить соответствующий договор.

Что такое «персональный менеджер»

С пользователями премиальных тарифов все понято. Но откуда возьмется личный менеджер у человека, использующего сберкарты только для получения зарплаты и расчета в магазинах? Оказывается, с недавних пор Сбер стал предлагать своим клиентам по телефону новый, премиальный формат обслуживания. Это своего рода пробник премиального тарифного плана. В его рамках гражданин прикрепляется к сотруднику банка, который в дальнейшем будет заниматься его делами.

Подключение формата производится по телефону. Причем, как показывают отзывы, достаточно в ходе разговора просто похвалить новую услугу либо сказать сотруднику Сбера, что она кажется удобной – это автоматически принимается за согласие клиента на подключение. Хорошо, что премиум-формат обслуживания предоставляется бесплатно, в отличие от описанного выше пакета услуг. Иначе одна неосторожная фраза стоила бы клиенту 2500 рублей в месяц.

Описание услуги

Что же предлагают телефонные коммивояжеры Сбербанка? Сервис премиум-класса, вне зависимости от ежемесячного оборота по картам и счетам. Клиенту, согласившемуся на тестирование нового формата, больше не придется стоять в общих очередях в отделении Сбера или ждать ответа от клиентской поддержки по 5-10 минут. Все его проблемы будут решаться молниеносно.

Важно! Премиальный формат обслуживания не предполагает каких-то финансовых бонусов. Он рассчитан только на то, чтобы улучшить качество взаимодействия клиента и банка.

Имеющиеся функции

Согласившись на новый формат обслуживания, клиент получает доступ к таким привилегиям, как:

Итак, рассмотрим подробнее, чем занимается личный менеджер Сбербанка. Что это дает в итоге? К персональному менеджеру можно обращаться в любое время – он всегда должен быть на связи. Менеджер поможет разобраться в нюансах использования банковских продуктов, подскажет более выгодные вклады и кредиты, поможет в реструктуризации долга и т. д. Если гражданину необходим личный визит в офис, менеджер организует его в удобное время, таким образом, чтобы избавить клиента от ненужного ожидания.

Кажется, сервис весьма удобен. Но большинство современных людей уже давно решают все финансовые проблемы дистанционно, а в банк приходят только для перевыпуска карты. Если клиент не располагает сколько-нибудь значимыми суммами на счетах, не интересуется инвестициями, а просто получает зарплату на сберкарту, премиальный формат обслуживания вряд ли будет ему полезен.

Стоимость персонального менеджера

Услуги личного менеджера предоставляются Сбербанком бесплатно. Точнее, бесплатны они для граждан, подключенных к премиальному формату обслуживания. Тем же, кто пользуется пакетом «Сбербанк Премьер», придется вносить ежемесячную абонентскую плату, согласно условиям тарифа, предусмотренного для данного пакета.

Важно! Отдельно услуги личного банковского консультанта не оплачиваются – они входят в общий пакет.

Как заказать такую услугу в Сбербанке

Плюсы и минусы персонального менеджера

Наличие персонального банковского менеджера будет удобно тем, кто активно пользуется услугами Сбера и при этом не ограничен в передвижениях по городу. Премиальные клиенты могут обслуживаться только в соответствующих офисах банка, а они не всегда расположены удобно. Но это касается лиц, подключивших пакет Премьер. Те же, кто просто согласился на обслуживание в премиум-формате, могут продолжать пользоваться ближайшим отделением Сбера.

Менеджер будет полезен в таких делах, как размещение вкладов, инвестирование или реструктуризация кредитов – сможет подобрать наиболее выгодные предложения. Также данный сервис имеет смысл в экстренных ситуациях при возникновении крупных финансовых проблем. Но в обычной жизни он практически бесполезен.

Выводы

Навязчивые звонки от Сбербанка с предложением нового, премиального формата обслуживания с прикреплением к личному менеджеру, это не более чем попытка навязать клиенту пробную версию пакета Премьер. Как правило, для большинства граждан данная услуга практически бесполезна, а для многих еще и неудобна. Если же человек заинтересован в данном пакете, он должен прийти в отделение Сбера и заключить соответствующий договор.

Источник

• ← как узнать номер личного кабинета
• как узнать номер личного счета в сбербанке →