как узнать номер оператора лайф

Довольно часто возникают вопросы у абонента, которые решить в автоматическом меню не получается. К примеру, с Вашего счета списались средства в неизвестном направлении или Вы желаете сменить тарифный план, а с помощью голосового меню это сделать не получается.

В этом случае необходимо связаться с оператором, который поможет решить сложившуюся незадачу. Однако, с каждым днём это сделать всё труднее, что может быть обусловлено растущим количеством абонентов или недостатком свободных консультантов в абонентском отделе.

Существует несколько вариантов, как можно дозвониться к оператору Life. Мы рассмотрим все возможные варианты. Выбор способа связи с представителем мобильного оператора должен основываться на том, где Вы находитесь: если заграницей – тогда необходимо воспользоваться способом для роуминга, если сим-карта заблокирована – тогда необходимо дозвониться по городскому (федеральному) телефону на сервисный номер, а если абонент находится в рамках действия домашней сети, тогда можно осуществить звонок со своего мобильного.

Связь с оператором через короткий сервисный номер не тарифицируется, поэтому к нему можно дозвониться даже с отрицательным балансом на счету.

Как связаться с оператором Лайф по короткому бесплатному номеру?

Первый способ, доступный каждому абоненту Life основан на звонке по короткому бесплатному номеру 5433. Следуя подсказкам голосового помощника можно дойти до соединения с оператором, но если у Вас это сделать не получается, тогда воспользуйтесь нашей инструкцией. Итак, набираем на клавиатуре комбинацию 5433 и нажимаем на клавишу зеленого цвета «позвонить».

Ожидаем соединения, после чего нам предложат выбрать язык, на котором будет воспроизводиться голосовое меню, выбираем межу 1 – украинский, 2 – русский. После чего слушаем голосовое меню и дожидаемся предложения «нажмите 5», выбираем цифру «5». Далее снова нам предлагаются варианты на выбор, вариант выбора цифры «0» должен соответствовать соединению с оператором.

Сразу же Вас могут присоединиться к оцениванию качества связи. Замечено, если согласиться поучаствовать в этой процедуре, то операторы соединяются гораздо охотнее.

Всё, теперь необходимо ожидать, пока Вас соединят со свободным оператором. Это время может занять от нескольких секунд и до получаса времени, всё зависит от количества свободных представителей.

Наиболее удачное время для совершения таких звонков – ночь или раннее утро, так как в это время операторы свободнее всего, поскольку основная масса абонентов спит или собирается на работу.

Позвонить оператору Лайф по федеральному номеру

Если возникли какие-то трудности со звонком с мобильного телефона, Вы всегда можете дозвониться до оператора с любого стационарного телефона по бесплатному сервисному номеру 0800205433. На него же можно позвонить и с мобильного, но тогда звонок может оказаться платным, согласно действующего тарифа.

Как позвонить оператору Лайф в роуминге?

В том случае, когда абонент находиться за пределами страны, соединиться с оператором Life по короткому сервисному номеру 5433 не получится. Следует звонить по одному из телефонов +380(044)2336363 или +38(063)5433111. Обратите внимание, что вызов платный и может стоить очень дорого.

Другие способы связи с оператором

Если же Вы находитесь за рубежом, а средств на счету недостаточно для звонка оператору, можно воспользоваться другим методом связи с оператором. Существует альтернативный способ связаться с представителем Life, для этого можно посетить домашнюю страницу в интернете, расположенную по адресу life.ua.

На сайте абоненты могут задать свои вопросы службе поддержки клиентов. Для этого специально был создан Online чат, в котором можно обсудить свой вопрос. Чтобы это сделать необходимо зайти на официальный сайт оператора, затем навести курсор на вкладку «Поддержка», в выпадающем меню будет пункт «Онлайн ЧАТ», где Вы сможете задать интересующие вопросы.

Будьте внимательны, не оставляйте свои личные данные на сторонних сайтах, которые не являются официальными представителям мобильного оператора Life. Следует обращаться исключительно к представителям компании Лайф, которые помогут решить любые возникшие у Вас вопросы.

Источник

Как позвонить оператору Лайф

Компания «Лайф» является одним из крупнейших мобильных операторов на территории СНГ. Ее услугами пользуются миллионы абонентов на территории Украины и Белоруссии. В некоторых проблемах понадобится помощь специалиста. Связаться с онлайн-консультантами можно, позвонив по специальному номеру. Life предоставляет номера для звонков с мобильных и стационарных телефонов. Доступна онлайн-консультация и абонентам, находящимся в роуминге.

Абонентам Украины

С мобильного телефона

Самый простой способ – позвонить оператору со своего мобильного. Это абсолютно бесплатно. Вам достаточно находиться в зоне покрытия сети. Проделайте несколько простых шагов:

Помните, что разговоры с оператором записываются.

Со стационарного телефона

Если в данный момент доступа к мобильному нет или вы находитесь вне зоны покрытия сети, тогда используйте стационарный телефон. Представленный номер подходит для звонков с другого оператора. Выполните следующие шаги:

Звонки со стационарного и номеров других операторов бесплатные.

В роуминге

Часто помощь специалистов требуется при поездках за границу. Абоненты «Лайф» могут связаться с оператором даже в роуминге. Здесь необходимо использовать один из двух номеров:

Абонентам Белоруссии

Несмотря на то, что жителей обоих стран обслуживает одна компания, номера для дозвона отличаются. Жители Белоруссии должны использовать следующие комбинации:

Сервисные команды оператора

Звонок оператору – занятие утомительное. На дозвон потребуется примерно минут 10-20. Плюс необходимо время на объяснение вашей проблемы и ее решение. Прежде чем обращаться к консультантам, убедитесь, что ни одна из сервисных команд вам не поможет. Список наиболее популярных команд представлен в таблице ниже:

Альтернативные способы связи

Задать свои вопросы сотрудникам «Лайф» можно не только по телефону. Используете один из представленных способов:

Помните, что для белорусских абонентов актуален данный сайт.

Какие проблемы поможет решить оператор

В большинстве случаев оператор способен найти решение к любой проблеме. В Life работают квалифицированные специалисты, которые прекрасно ориентируются в актуальных тарифных планах и дополнительных услугах. Они помогут решить следующие проблемы:

Если вы не знаете какой-либо комбинации для перехода или просто хотите уточнить детали опции, тогда смело звоните консультантам.

Источник

Как узнать свой номер Лайф

Лайф – не самый популярный мобильный оператор, поэтому, абонентам бывает сложно найти информацию по управлению услугами связи. Часто сложности вызывает даже выявление собственного номера. Несмотря на это, сим-карты от Лайф управляются также, как и другие, от более знаменитых брендов.

Запись в памяти сим-карты

При первичной активации сим-карты в мобильном устройстве появляется меню. Это отдельный раздел, где абонент может совершать простейшие операции с симкой, посмотреть информацию о ней. В первую очередь, рекомендуется посмотреть именно это меню, возможно, там записан номер телефона.

К сожалению, не все телефоны отображают информацию о собственном номере. В этом случае лучше попробовать другие способы.

При помощи USSD-команды

Запросы USSD – это способ управлять услугами телефонной связи без доступа к интернету и другим устройствам. Они работают даже при нулевом балансе.

Чтобы узнать свой номер, нужно ввести команду *161# в режиме набора номера или на клавиатуре телефона, затем кнопка вызова. Команда единая, работает на номерах России, а также украинских и белорусских телефонах.

Звонок оператору

Лайф – молодой мобильный оператор, работает на рынке с 2008 г. Во всех странах обслуживания есть горячие линии, где можно попросить оператора продиктовать номер телефона, с которого совершается звонок:

По перечисленным контактам звонки бесплатные, если абонент звонит с сим-карты этой же сети.

Отправка СМС оператору

Звонок на номер знакомого

Один из самых простых, но неочевидных способов. Можно просто спросить у знакомых, с какого номера им поступают звонки или позвонить и попросить продиктовать телефон. Это намного проще поиска кодовых команд, звонков оператору с долгим ожиданием на линии.

Минус способа – не всегда под рукой есть товарищи, которым можно позвонить.

В документах на сим-карту

Если у абонента сохранился договор, который заключен с Лайф, то в нем содержится вся информация о сим-карте, базовом тарифе и т.д. Достаточно найти договор, в специальном разделе будет написан номер сим-карты в международном формате.

Источник

Как за 5 минут связаться с оператором «Лайф»

Life – компания, предоставляющая услуги сотовой связи абонентам Украины. Число клиентов увеличивается ежегодно. Пользователи зачастую не могут обойтись без возможных. Поэтому важно понимать, как позвонить оператору «Лайф».

Способы связи с оператором «Лайф»

Иногда абоненту требуется консультаци я по предоставляемой услуге. Сделать это можно воспользовавшись телефоном:

Пошаговая инструкция первого варианта:

Внимание! Рекомендуемое время для связи – утро или послеобеденные часы. В этот период линия свободна.

Если не хочется платить за звонок, лучше набирать специалиста по городскому номеру.

Важно! Когда звонок совершается в роуминге, он будет платным.

Для уменьшения количества звонков в службу поддержки, компания разработала удобные опции. Например, не потребуется ожидать ответа консультанта, если требуется:

Таким образом, люди, у которых более важные вопросы, смогут скорее дозвониться до службы поддержки, получить необходимую консультацию.

Описание голосового меню: как пользоваться

Голосовое меню «Лайф» – это автоответчик, созданный для помощи. Благодаря опции люди могут, не дожидаясь ответа оператора, совершить операцию или получить необходимую информацию. Порядок действий:

Сервис позволяет разгрузить работников и дать возможность людям, с важными вопросами, дозвониться скорее. Улучшается работа, повышается доверие человека.

Совет! Стоит заранее ознакомиться с возможностями голосового меню, чтобы не пришлось ждать, пока автоответчик озвучит имеющиеся сервисы.

Самый быстрый способ дозвониться до «Лайф»

Способ быстро дозвониться до техподдержки – это набрать номер службы технической поддержки 0800205433. Не менее быстрым вариантом считается обращение к голосовому помощнику. Инструкция его использования представлена выше.

В этом случае справка «Лайф» предлагается в течение 5-7 минут.

Как позвонить в техподдержку Ростелеком написано тут

Контакты для связи с другими специалистами «Лайф»

Горячая линия «Лайф» – +375 17 295-99-99. Служба поддержки работает круглосуточно. Вызов бесплатный. Также каждый абонент может набрать консультанту, введя комбинацию 909. Этот номер принадлежит справочной службе компании, и желающий получит ответ на интересующий вопрос. Даже на вопросы по состоянию счета абонента.

Корпоративные клиенты получают консультацию от специалиста набрав с телефона номер: +375 25 909-00-19.

Некоторые вызовы снимают определенную сумму с баланса. Стоит заранее проверить счет, чтобы потом не возникло казусной ситуации.

Видео на тему “Как дозвониться оператору Life:)”:

Источник

Как дозвониться оператору Лайф?

Проблемы с сотовой связью, желание сменить тариф, узнать о новом сервисе или подключить дополнительную услугу… Для решения этих и многих других вопросов нужно звонить представителям мобильного оператора. Ниже речь пойдет о популярной сотовой сети Life, которая работает в Беларуси и Украине. Мы расскажем, как могут дозвониться до оператора Лайф украинские и белорусские абоненты и какие номера при этом набирать с мобильного, стационарного телефонов и в роуминге. Кроме того, вы узнаете, какими альтернативными способами удастся связаться с представителями сотовой сети.

Как звонить оператору Лайф (Украина)

Для связи с клиентами выделена линия, на которую можно позвонить с номера любого мобильного оператора, в том числе находясь за границей, или с городского телефона.

Важно: украинский Лайф переименовали, и теперь это Лайфселл (Lifecell). В Беларуси оператор сохранил свое название.

С мобильного

Связаться с консультантом с сотового телефона можно по одному из двух номеров — для звонков внутри сети и с номеров других операторов:

Со стационарного

При нахождении в роуминге

Связь с живым консультантом устанавливается не сразу, а после прослушивания меню услуг контакт-центра. Нужно выбрать раздел под номером 5, после чего откроется новое меню из 6 пунктов. Выбираем третий для отключения рекламы, после чего нажимаем на 0, чтобы поговорить с оператором. Перед тем как соединить с ним, система предложит стать участником опроса. С этим предложением можно согласиться (нажимаем 1) — или отказаться от него (0).

Как звонить оператору Лайф (Белоруссия)

Белорусский оператор Лайф выделил для контакт-центра несколько номеров, по которым абоненты могут связаться с консультантами.

С мобильного

Со стационарного

При нахождении в роуминге

Альтернативные каналы связи с оператором

Если нет желания или времени на попытки дозвониться оператору, а также в случае, когда по каким-то причинам говорить по телефону неудобно, можно для решения своих вопросов обойтись без звонка в колл-центр. Кроме бесплатной телефонной линии, Life (Lifecell) предоставляет дополнительные возможности для связи с оператором.

Украинский Лайфселл

Белорусский Лайф

Еще больше полезной информации:

Подводим итоги

Когда появляется проблема с мобильной связью, вопросы по поводу услуг и сервисов, а также необходимость подключить или отключить какую-то опцию, требуется оперативная помощь консультанта. У популярных сотовых операторов белорусского Лайф и украинского Лайфселл для оказания помощи абонентам открыты колл-центры. Внутри сети с их сотрудниками можно общаться бесплатно, позвонив на короткий номер. Есть также номера для звонков с SIM-карт других операторов и стационарных телефонов.

Источник