как узнать номер перевода золотая корона по номеру телефона
Золотая Корона — как проверить статус перевода
Надежность — одно из самых главных качеств системы денежных переводов «Золотая корона». Сервис пользуется большой популярностью, которая с каждым годом растет. На зачисление средств через эту платежную систему уходит всего несколько минут. Но, иногда этот срок может увеличиться. К сожалению, от таких случаев не застрахована Золотая Корона. Проверить статус перевода — первое, что хочется сделать в такой ситуации.
Что такое идентификатор перевода?
Уникальный идентификатор перевода используется для идентификации платежа. По номеру адресат может без проблем подтвердить свою личность и проверить перевод Золотая Корона. Отправитель сообщает его получателю сразу после отправки.
Идентификатор указывается в квитанции, которая выдается на руки отправителю. Уникальный номер написан в самой шапке документа, рядом с датой перевода. Он состоит из 9-11 цифр.
Способы отслеживания статуса перевода
Отследить перевод можно с помощью одного из нескольких способов.
СМС-информирование
Эта опция подключается при отправке перевода. Уведомления мгновенно приходят на телефон отправителя. Как только адресат получит платеж — будет отправлено смс с информацией о том, что деньги были успешно переведены.
Через службу поддержки Золотой Короны
Узнать статус перевода можно через оператора службы поддержки. Чтобы связаться с ним, достаточно позвонить по номеру — 8-800-250-82-75. Также запросы от пользователей принимаются на электронную почту — h[email protected]
Если абонент проживает не в одной из стран СНГ, он должен звонить по другому номеру техподдержки. Телефон — +7-(495)-222-33-20. Для отслеживания статуса платежа по кредиту нужно звонить по круглосуточному номеру — 8 (495) 211-07-00.
На сайте
На сайте платежной системы есть раздел «Статус платежа». Перейдя в него и введя уникальный идентификатор, можно отследить перевод. Сервис доступен по адресу — koronapay.com/transfers/. Запросы на сайте обрабатываются в течение нескольких секунд.
Отслеживание платежа через мобильное приложение
Золотая корона разработала собственное мобильное приложение для отправки переводов и их отслеживания. Его можно бесплатно загрузить в Google Play.
Достаточно скачать приложение и включить push-уведомления. После этого информация о статусе платежа будет оперативно приходить на устройство. Детализация всех операций отражается в разделе «История».
Если у вас есть транспортная карта Золотая Корона, проверить ее баланс через это приложение не получится. Придется загружать специальную версию для работы с этим видом карт.
Статусы платежа
Денежные переводы могут иметь один из следующих статусов:
В том случае, если при указании идентификационного номера статус платежа не появляется или система сообщает о том, что номер указан неверно, это значит что при его вводе были допущены ошибки.
Заключение
Благодаря удобному информированию, отправитель может не переживать о том были зачислены его средства или нет. Удобные sms-оповещения и push-уведомления позволяют оперативно отслеживать в Золотой Короне статус платежа.
Денежные переводы Наличными
Проверить статус перевода
Проверить статус перевода
Вы неверно ввели код с картинки
Для безопасности рекомендуем проверять статус перевода
в мобильном приложении «Денежные переводы KoronaPay» (6+)
Для вашей безопасности проверяйте статус в мобильном приложении «Денежные переводы» от «Золотой Короны».
Используйте все возможности мобильного приложения:
Также проверка статуса доступна в личном кабинете на сайте.
Спасибо, что воспользовались услугами системы «Золотая Корона».
Если у вас возникли вопросы, обращайтесь в Информационный центр.
Услуга предоставляется РНКО «Платежный Центр» (ООО) (г. Новосибирск, ул. Кирова, 86, ОГРН: 1025400002968), лицензия ЦБ РФ № 3166-К от 14.04.2014 г.
Вопросы и ответы
Получить перевод «Золотая Корона» можно:
В пунктах выдачи, для этого достаточно:
Перевод может быть зачислен на карту азербайджанского, белорусского, грузинского, казахстанского, кыргызского, молдавского, российского, турецкого или узбекского банка, если был отправлен в Азербайджан, Беларусь, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Молдову, Россию, Турцию или Узбекистан соответственно.
Номер перевода вам должен сообщить отправитель.
Узнать номер перевода можно:
— в мобильном приложении «Денежные переводы KoronaPay» (6+) от «Золотой Короны» (скачивайте в App Store и Google Play ). Приложение должно быть установлено на смартфон с номером телефона, который отправитель указывает при оформлении перевода.
— в Информационном центре: + 7 (495) 96 00 555 (круглосуточно; звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора связи). Оператор центра отправит вам смс с уникальным номером, если отправитель указал ваш номер телефона при оформлении перевода.
Вам необходимо позвонить в наш Информационный центр + 7 (495) 96 00 555 (круглосуточно; звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора связи) с того телефона, на который пришло сообщение.
Если денежный перевод отправлен вами онлайн – с портала koronapay.com или с помощью мобильного приложения, и еще не выдан, изменить данные получателя можно в личном кабинете на сайте или в разделе «История» мобильного приложения.
Просмотреть историю всех переводов за последние 6 месяцев вы можете самостоятельно в мобильном приложении «Денежные переводы KoronaPay» (6+) от «Золотой Короны» (скачивайте в App Store и Google Play ). В разделе «История» можно увидеть все свои переводы: и отправленные онлайн, и переводы наличными из офисов банков и салонов торговых сетей. Кроме того, вы можете отправить эту информацию по электронной почте.
В некоторых банках процедура получения крупных сумм денег предусматривает их предварительный заказ. Вы можете заранее узнать о таких особенностях, обратившись непосредственно в то отделение банка, в котором планируется получение перевода. Также в отделении банка вы можете узнать ограничения по суммам перевода.
Для выдачи получателю перевод будет доступен в течение 3 лет с даты отправки.
Да, вы можете отправить перевод онлайн на сайте сервиса или с помощью мобильного приложения «Денежные переводы KoronaPay» (+6) от «Золотой Короны» с банковской карты. Клиенты российских банков могут использовать для отправки карты Visa, Mastercard, Maestro и МИР. Клиенты – владельцы карт, выпущенных в Казахстане, могут использовать для отправки карты Visa, Mastercard, Maestro. Клиенты – владельцы карт, выпущенных в Республике Беларусь, могут использовать карты платежных систем Mastercard, Maestro.
Операция доступна только с карты, которая поддерживает технологию 3D Secure.
Получателю необходимо будет обратиться в удобный для него пункт выдачи с документом, удостоверяющим личность*, или воспользоваться услугой зачисления перевода на карту. Эта функция доступна для входящих переводов только в мобильном приложении «Денежные переводы KoronaPay» (6+).
* Для получения денежного перевода в РФ иностранный гражданин дополнительно предоставляет вид на жительство, миграционную карту или иной документ, подтверждающий право на пребывание в РФ.
Восстановить номер перевода отправитель может двумя способами:
— путем обращения в банк, в котором перевод был отправлен, с заявлением о восстановлении номера перевода. Заявление должно содержать: ФИО отправителя, паспортные данные отправителя, номер телефона отправителя, сумму и валюту перевода, а также приблизительную дату отправки. После восстановления номера перевода банк вас проинформирует;
— путем обращения в Информационный центр с просьбой отправить короткое текстовое сообщение (смс) по номеру телефона отправителя, указанному при отправке перевода. При этом восстановление таким способом будет возможным только в случае, если номер телефона, указанный в заявлении на отправку перевода, и номер телефона при обращении в Информационный центр, совпадут.
Как узнать номер перевода золотая корона по номеру телефона
Как получить перевод, если забыл его номер? 
Для вашей безопасности, без этих цифр получить деньги нельзя. Чтобы выйти из ситуации, попросите отправителя продублировать номер.
Его можно посмотреть:
— В заявлении на перевод или чеке, если деньги отправляли из банка или салона/магазина торговой сети.
— В истории переводов в личном кабинете, если средства перевели с помощью мобильного приложения «Денежные переводы KoronaPay» (6+) или сайта koronapay.com.
Если у вас остались вопросы или по какой-то причине отправитель не может продублировать номер, свяжитесь с нами в директе, приложении или позвоните по телефону.
Для звонков из России и стран ближнего зарубежья:
+ 7 (495) 96 00 555 (круглосуточно).
Для звонков из стран дальнего зарубежья:
+ 7 (495) 222 33 20 (круглосуточно, обслуживание на английском языке).
Для звонков из Израиля:
1-809-38-7075 (круглосуточно, обслуживание на английском языке).
Звонки на указанные номера оплачиваются согласно тарифам вашего оператора связи.
Сохраняйте контакты!
Услуги по переводу денежных средств без открытия банковского счета предоставляются РНКО «Платежный Центр» (ООО), лицензия ЦБ РФ № 3166-К от 14.04.2014 г., г. Новосибирск, ул. Кирова, 86, ОГРН:1025400002968.
Как узнать статус перевода в система «Золотая Корона»?
Для миллионов клиентов, пользующихся сервисом для отправки денег по России и за рубеж, вопрос как выяснить в системе «Золотая корона» статус перевода может быть весьма актуальным.
Коротко о системе «Золотая корона»
На сегодняшний день «Золотая корона» одна из самых популярных в России систем мгновенных денежных переводов. Во многих отношениях она составляет достойную конкуренцию таким грандам рынка, как Western Union и MoneyGram. Добиться этого удалось за счёт достойного уровня обслуживания, расширенного предложения услуг и привлекательных цен.
За время существования «Золотая корона» (система денежных переводов работает с 2003 года, а впервые это название клиенты узнали еще в 1993 году) смогла организовать сервис мирового уровня, сотрудничающий более чем с 450 ведущими банками, осуществляющий переводы в 200 стран мира и обслуживающий клиентов более чем в 30 000 пунктов.
Схема работы сервиса ЗК
Система денежных переводов «Золотая корона» использует ставшую традиционной методику денежных трансферов:
Простая и надежная система отлично зарекомендовала себя за годы работы аналогичных сервисов и системы ЗК.
Какие данные потребуются для отправки и получения перевода
Чтобы отправить перевод «Золотая Корона» необходимо указать следующие сведения:
Для повышения безопасности транзакции возможен ввод дополнительной идентификационной информации (контрольного вопроса с ответом, известным получателю).
Для получения перевода адресату необходимо:
Тарифы и условия обслуживания
Платой за отправку перевода является комиссия системы. Взимается она с отправителя, по заявлению при отправке – с получателя.
Условия обслуживания, тарифы и лимиты представлены в таблице
Одним из главных достоинств сервиса «Золотая корона» считается высокая скорость выполнения переводов. Однако, от сбоев в работе системы не застрахован никто, поэтому для клиентов важно иметь возможность узнать статус перевода.
Как получить информацию о статусе перевода
Сервис «Золотая корона» предлагает заинтересованным клиентам несколько вариантов получения статуса перевода.
СМС-инофрмирование
Услуга предоставляется бесплатно и доступна отправителю перевода. Достаточно при отправке оставить заявление на получение информации на мобильный телефон.
На указанный номер будут приходить сообщения о каждом изменении статуса перевода, вплоть до его выплаты получателю.
Обращение в службу поддержки
Получить информацию о статусе таким способом может любой клиент, который знает номер перевода.
Задать соответствующий вопрос операторам можно:
Проверка статуса перевода онлайн
Проверить статус перевода можно непосредственно на странице сервиса koronapay.com/transfers/.
Для получения информации достаточно ввести в поле (появляется после выбора пункта «Проверить статус перевода» в полосе информационного меню страницы под главным рекламным баннером системы) и нажать кнопку «Проверить».
Статус перевода появится во всплывающем окне.
Аналогичным образом осуществляется проверка статуса платежа, выполненного в рамках программы «Погашение кредитов».
Как узнать статус перевода золотая корона?
Чтобы отправить финансовых средства на другой конец страны или за границу, больше не требуется ожидать длительный период времени. Система мгновенных денежных переводов позволяет гражданам получить материальную поддержку моментально независимо от отдаленности. Изредка могут возникнуть ситуации, когда деньги идут с задержкой. Обеим сторонам процедуры: отправителю и получателю доступно проверить статус перевода «Золотая Корона» без дополнительных временных затрат.
Что требуется для отслеживания статуса?
Варианты отслеживания
Клиентам сервиса предоставляется три способа отследить денежный перевод «Золотая Корона»:
Отправка SMS
Если SMS-сообщения не приходят на указанный мобильный номер, и посмотреть статус через телефон невозможно, обстоятельства могут быть следующими:
Помощь службы поддержки Золотая Корона
Данный вариант уточнения статуса доступен каждому участнику процедуры при наличии номера денежной транзакции. Связаться с техподдержкой сервиса, чтобы проследить перевод, можно несколькими путями:
Обслуживание клиентов при звонке на международный номер ведется на английском языке. Все необходимые контакты можно найти на главной странице платежной системы.
Онлайн проверка статуса
Нужную опцию можно найти через основную страницу сервиса в меню «Денежные переводы» либо слева в перечне разделов. Дальше требуется кликнуть надпись «Проверить статус перевода». Откроется пустое поле для ввода номера перевода, затем следует нажать «Проверить» справа заполненной графы. Всплывающее окно продемонстрирует актуальный статус транзакции. Выделяют несколько типов состояния денежного перечисления: обрабатывается, отправлен в банк, будет возвращен, возвращен, отклонен.
Как узнать сумму денежного перевода»Золотая Корона» по номеру?
По номеру платежа можно уточнить только статус транзакции. Чтобы узнать сумму перевода, потребуется посетить ближайшее отделение выдачи с паспортом, сообщить девятизначный идентификатор.
Проверка состояния перевода по фамилии
Заключение
Получить информацию касательно статуса финансового перечисления не требует значительных затрат. Отправитель может узнавать о движении операции через смс — каждое изменение отображается в сообщении. Адресату для уточнения сведений изначально потребуется получить номер отправки. Информирование о состоянии отправленных средств производится бесплатно.