как узнать номер сертификата мосгортур
Как заказать дополнительное место
Регистрация в личном кабинете
Чтобы начать процесс регистрации, нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу страницы сайта.
Если вы хотите забронировать дополнительную путевку, начните процесс регистрации с введения номера Путевки и фамилии в форме под главным навигатором на страницах сайта.
Заполните поля появившейся формы регистрации и нажмите «Зарегистрироваться».
Личный кабинет
В личном кабинете вы найдете информацию о:
Кроме того, в личном кабинете вы сможете получить листы бронирования, сформированные счета, получить информацию о статусе заказа.
Бронирование дополнительных мест и услуг
Если вы ввели фамилию и номер сертификата в первом пункте регистрации, то в личном кабинете вы увидите все доступные вам услуги.
Бронирование состоит из трех шагов: формирование, подтверждение и оплата заказа.
Первый шаг: выберите дополнительные услуги, которые хотите забронировать.
Заполните карточку Заказчика и при необходимости туриста. Нажмите кнопку «Далее».
Второй шаг: Подтверждение заказа
Проверьте правильность внесенной информации. Стоимость вашего заказа вы увидите в правом нижнем углу.
Третий шаг – оплата путевки.
Оплата будет доступна после проверки заявки менеджером МОСГОРТУР. Информацию о возможности оплаты вы сможете увидеть в личном кабинете.
Оплатить путевку или услугу можно будет после того, как в личном кабинете напротив описания заказа появится кнопка оплаты
Нажав кнопку «Оплатить», вы попадаете в кабинет оплаты. Заполните все поля.
Поздравляем, оплата завершена!
Как узнать номер сертификата мосгортур
Номинал сертификата
30 000 рублей
Использовать сертификат можно у организаций-партнеров для оплаты услуг отдыха для лиц, указанных в сертификате.
Если стоимость услуг отдыха менее 30000 руб., остаток денежных средств по сертификату нельзя обналичить или использовать для оплаты услуг отдыха для другого ребенка или взрослого, не указанных в сертификате.
Кто может получить сертификат, начиная с 2021 года
3. Дети-инвалиды и дети с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 7 до 15 лет.
Сертификат выдается на ребёнка.
4. Дети из малообеспеченных семей и 9 других льготных категорий* в возрасте от 7 до 15 лет при условии получения пособия на основании Закона города Москвы от 3 ноября 2004 г. № 67.
Сертификат выдается на ребёнка.
Сроки реализации сертификата
Сроки приобретения услуг отдыха с использованием сертификата:
в течение года, но не позднее 31 октября 2021 г.
Допустимый период отдыха с использованием сертификата:
в течение года, но не позднее 15 ноября 2021 г.
*Сроки реализации сертификатов, выданных в 2020 году, также продлены до 2021 года. Подробнее
*Перечень 9 других льготных категорий
Дети — жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий*;
Какие услуги можно оплатить с помощью сертификата
Тур по России или за границу
Путевка в санаторий
Путевка в детский лагерь
В стоимость путевки обязательно должно входить размещение в организации отдыха
В стоимость путевки дополнительно может входить:
Важное условие: организация, которая оказывает услугу, должна заключить договор о взаимодействии с МОСГОРТУР.
Что важно знать
С использованием сертификата возможно оплатить услуги отдыха в размере не более 30 000 рублей на каждое лицо, указанное в сертификате. В случае приобретения совместного тура оплата услуг с использованием сертификата производится согласно калькуляции, произведенной организацией, реализовавшей тур.
Услуги отдыха с использованием сертификата можно приобрести только у одной организации и только на один период отдыха. После приобретения у организации услуг отдыха сертификат не возвращается.
В случае отсутствия возможности по тем или иным причинам использовать сертификат, отказаться от него можно не позднее 31 октября 2021 г., написав заявление на бумажном носителе в офисе МОСГОРТУР.
МОСГОРТУР не требует от родителей отчетных документов по завершении отдыха с использованием сертификата. Туроператор или организация отдыха самостоятельно предоставляют все отчетные документы в МОСГОРТУР.
Документы, необходимые при подаче заявления
При подаче заявления о предоставлении услуг отдыха и оздоровления в электронной форме вносятся следующие сведения:
1. Сведения документа, удостоверяющего личность родителя ребенка или иного законного представителя – опекуна, попечителя, приемного родителя, патронатного воспитателя ребенка, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
2. Сведения документа, удостоверяющего личность доверенного лица на совершение действий в период проведения заявочной компании (в случае подачи заявления о предоставлении услуг отдыха и оздоровления доверенным лицом на совершение действий в период проведения заявочной кампании).
3. Страховой номер обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) родителя или законного представителя, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
4. Страховой номер обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) доверенного лица на совершение действий в период проведения заявочной кампании (в случае подачи заявления о предоставлении услуг отдыха и оздоровления доверенным лицом на совершение действий в период проведения заявочной кампании).
6. Сведения об отнесении ребенка к одной из категорий детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, об отнесении лица к категории лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
7. Сведения о месте жительства ребенка, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в городе Москве.
8. Страховой номер обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) ребенка (в случае подачи заявления о предоставлении услуг отдыха и оздоровления с использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы https://www.mos.ru).
9. Сведения документа, удостоверяющего личность сопровождающего лица (в случае организации совместного выездного отдыха).
10. Страховой номер обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) сопровождающего лица (в случае организации совместного выездного отдыха).
11. Сведения о доверенности, подтверждающей полномочия доверенного лица для сопровождения во время отдыха и оздоровления (в случае сопровождения ребенка доверенным лицом для сопровождения во время отдыха и оздоровления).
12. Сведения о кредитной организации и открытом в кредитной организации счете родителя или иного законного представителя ребенка для перечисления денежных средств на самостоятельную организацию отдыха и оздоровления (в случае выбора сертификата на получение выплаты на самостоятельную организацию отдыха и оздоровления).
Справочная информация: возможность прикрепления электронных образов документов к заявлению о предоставлении услуг отдыха и оздоровления не предусмотрена.
При подаче заявления в офисе ГАУК «МОСГОРТУР» необходимо предоставить оригиналы вышеуказанных документов.
Исключение составляет СНИЛС ребенка. Данный документ предоставляется в офис по желанию заявителя.
Как узнать номер сертификата мосгортур
Номинал сертификата
30 000 рублей
Использовать сертификат можно у организаций-партнеров для оплаты услуг отдыха для лиц, указанных в сертификате.
Если стоимость услуг отдыха менее 30000 руб., остаток денежных средств по сертификату нельзя обналичить или использовать для оплаты услуг отдыха для другого ребенка или взрослого, не указанных в сертификате.
Кто может получить сертификат, начиная с 2021 года
3. Дети-инвалиды и дети с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 7 до 15 лет.
Сертификат выдается на ребёнка.
4. Дети из малообеспеченных семей и 9 других льготных категорий* в возрасте от 7 до 15 лет при условии получения пособия на основании Закона города Москвы от 3 ноября 2004 г. № 67.
Сертификат выдается на ребёнка.
Сроки реализации сертификата
Сроки приобретения услуг отдыха с использованием сертификата:
в течение года, но не позднее 31 октября 2021 г.
Допустимый период отдыха с использованием сертификата:
в течение года, но не позднее 15 ноября 2021 г.
*Сроки реализации сертификатов, выданных в 2020 году, также продлены до 2021 года. Подробнее
*Перечень 9 других льготных категорий
Дети — жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий*;
Какие услуги можно оплатить с помощью сертификата
Тур по России или за границу
Путевка в санаторий
Путевка в детский лагерь
В стоимость путевки обязательно должно входить размещение в организации отдыха
В стоимость путевки дополнительно может входить:
Важное условие: организация, которая оказывает услугу, должна заключить договор о взаимодействии с МОСГОРТУР.
Что важно знать
С использованием сертификата возможно оплатить услуги отдыха в размере не более 30 000 рублей на каждое лицо, указанное в сертификате. В случае приобретения совместного тура оплата услуг с использованием сертификата производится согласно калькуляции, произведенной организацией, реализовавшей тур.
Услуги отдыха с использованием сертификата можно приобрести только у одной организации и только на один период отдыха. После приобретения у организации услуг отдыха сертификат не возвращается.
В случае отсутствия возможности по тем или иным причинам использовать сертификат, отказаться от него можно не позднее 31 октября 2021 г., написав заявление на бумажном носителе в офисе МОСГОРТУР.
МОСГОРТУР не требует от родителей отчетных документов по завершении отдыха с использованием сертификата. Туроператор или организация отдыха самостоятельно предоставляют все отчетные документы в МОСГОРТУР.
Вопросы и ответы
Кто имеет возможность получить сертификат на отдых и оздоровление?
Сертификат на ребенка и сопровождающее его лицо предоставляется:
1. Детям из малообеспеченных семей в возрасте от 3 до 7 лет включительно и сопровождающим их лицам;
2. Детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 4 до 17 лет включительно и сопровождающим их лицам.
Сертификат на ребенка предоставляется:
1. Детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
2. Детям из малообеспеченных семей в возрасте от 7 до 15 лет включительно. Также, при условии получения родителями (законными представителями) ежемесячного пособия на ребенка в соответствии с Законом города Москвы от 3 ноября 2004 г. № 67 «О ежемесячном пособии на ребенка»;
3. Детям-жертвам вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
4. Детям из семей беженцев и вынужденных переселенцев в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
5. Детям, оказавшимся в экстремальных условиях, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
6. Детям-жертвам насилия в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
7. Детям, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
8. Детям, пострадавшим в результате террористических актов, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
9. Детям из семей военнослужащих и приравненных к ним лиц, погибших или получивших увечья (ранения, травмы, контузии) при исполнении ими обязанностей военной службы или служебных обязанностей, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
10. Детям из семей, в которых оба или один родитель являются инвалидами, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
11. Детям с отклонениями в поведении в возрасте от 7 до 15 лет включительно.
Кто имеет возможность получения бесплатной путевки для отдыха и оздоровления?
Бесплатные путевки для отдыха и оздоровления имеют возможность получить дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации, и лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, имеющие место жительства в городе Москве.
В организации отдыха детей и их оздоровления, в том числе в детские лагеря палаточного типа (индивидуальный отдых):
1. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, находящиеся под опекой, попечительством, в том числе в приемной или патронатной семье, в возрасте от 7 до 17 лет включительно;
2. Дети-инвалиды, дети с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
3. Дети из малообеспеченных семей в возрасте от 7 до 15 лет включительно. Также, при условии получения родителями (законными представителями) ежемесячного пособия на ребенка в соответствии с Законом города Москвы от 3 ноября 2004 г. № 67 «О ежемесячном пособии на ребенка».
4. Дети-жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
5. Дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
6. Дети, оказавшиеся в экстремальных условиях, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
7. Дети-жертвы насилия в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
8. Дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
9. Дети, пострадавшие в результате террористических актов, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
10. Дети из семей военнослужащих и приравненных к ним лиц, погибших или получивших увечья (ранения, травмы, контузии) при исполнении ими обязанностей военной службы или служебных обязанностей, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
11. Дети из семей, в которых оба или один родитель являются инвалидами, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
12. Дети с отклонениями в поведении в возрасте от 7 до 15 лет включительно.
В организации отдыха и оздоровления семейного типа (совместный отдых):
1. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, находящиеся под опекой, попечительством, в том числе в приемной или патронатной семье, в возрасте от 3 до 17 лет включительно;
2. Дети-инвалиды, дети с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 4 до 17 лет включительно;
3. Дети из малообеспеченных семей в возрасте от 3 до 7 лет включительно.
В организации отдыха и оздоровления:
1. Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте от 18 до 23 лет.
Как можно реализовать сертификат на отдых и оздоровление в 2021 году?
Заявитель, получивший сертификат на отдых и оздоровление, может реализовать его в любой организации, осуществляющей туроператорскую деятельность и (или) оказывающей услуги отдыха и оздоровления (гостиницы, отели, детские лагеря, турфирмы), которая внесена в Реестр организаций, оказывающих услуги отдыха и оздоровления с использованием сертификатов, заключив соответствующий договор об оказании услуг отдыха и оздоровления или о реализации туристского продукта.
Заключить договор необходимо в срок не позднее 31 октября 2021 года включительно (завершить отдых необходимо не позднее 15 ноября 2021 года включительно).
Номинал сертификата составляет 30 000 руб. на каждое лицо, указанное в сертификате на отдых и оздоровление.
Использовать сертификат можно для полной оплаты стоимости услуг (в случае если их стоимость менее или равна 30 000 руб. на каждое указанное в сертификате лицо) или оплаты их стоимости со скидкой в размере 30 000 руб. (в случае если стоимость услуг составляет более 30 000 руб. на каждое указанное в сертификате лицо).
Денежные средства по сертификатам перечисляются по факту окончания отдыха напрямую организации, с которой был заключен соответствующий договор.
В какие туристические и курортные зоны будут предоставляться бесплатные путевки в 2021 году?
Можно ли отказаться от предоставленной бесплатной путевки для отдыха и оздоровления?
Да, можно, при соблюдении одного из нижеперечисленных условий:
1) Если до даты заезда в организацию отдыха и оздоровления осталось не менее 35 рабочих дней;
Изменятся ли сроки проведения заявочной кампании 2021 года?
Сроки проведения заявочной кампании остаются прежними. Подать заявление о предоставлении в 2021 году услуг отдыха и оздоровления (бесплатной путевки, сертификата на отдых и оздоровление) можно со 2 ноября по 10 декабря 2020 года.
Стадия выбора конкретных организаций отдыха и оздоровления пройдет с 10:00 7 февраля по 23:59 21 февраля 2021 года.
Кто может сопровождать ребенка на отдых и оздоровление?
Какие документы необходимы для получения услуг отдыха и оздоровления?
Справочно: возможность прикрепления электронных образов документов к заявлению о предоставлении услуг отдыха и оздоровления не предусмотрена.
Если мы не успели вовремя подать заявление о предоставлении услуг отдыха и оздоровления на I этапе заявочной кампании, можем ли мы рассчитывать на сертификат на отдых и оздоровление?
Нет, выбрать сертификат на отдых и оздоровление можно только на I этапе заявочной кампании.
Таким образом, если заявитель по тем или иным причинам не принял участие в I этапе заявочной кампании, он не имеет возможности получения вышеуказанного сертификата.
Где можно приобрести дополнительную путевку для отдыха и оздоровления при совместном отдыхе для другого члена семьи?
Я являюсь одинокой многодетной матерью, но при этом не получаю пособие по малообеспеченности. Могут ли мои дети получить услугу отдыха и оздоровления?
Услуги отдыха и оздоровления предоставляются детям, находящимся в трудной жизненной ситуации (детям льготных категорий). Согласно федеральному законодательству дети из многодетных семей, а также дети одиноких матерей не относятся к детям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
Таким образом, предоставление услуг отдыха и оздоровления детям из многодетных семей, а также детям одиноких матерей не предусмотрено действующим законодательством.
Справочно: семья признается малообеспеченной при условии получения ежемесячного пособия на ребенка в соответствии с Законом города Москвы от 3 ноября 2004 г. № 67 «О ежемесячном пособии на ребенка».
Предусмотрены ли отказы в предоставлении услуг отдыха и оздоровления на I этапе заявочной кампании? По каким причинам?
Что будет являться подтверждением в получении услуги отдыха и оздоровления? Где и как я смогу получить путевку или сертификат?
Подтверждением получения услуги отдыха и оздоровления является наличие бесплатной путевки для отдыха и оздоровления или сертификата на отдых и оздоровление.
Если заявление на получение услуг отдыха и оздоровления подано через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы, то бесплатная путевка для отдыха и оздоровления или сертификат на отдых и оздоровление направляются в «личный кабинет» заявителя в день принятия решения, а также по желанию заявителя могут быть выданы на бумажном носителе в день его личного обращения в офис ГАУК «МОСГОРТУР».
Если заявление подано на бумажном носителе, то бесплатная путевка для отдыха и оздоровления или сертификат на отдых и оздоровление выдаются заявителю в срок, указанный в уведомлении о регистрации заявления, в день его личного обращения в ГАУК «МОСГОРТУР», а также по желанию заявителя направляются на адрес электронной почты, указанный в заявлении, в течение 3 рабочих дней после принятия решения.
При подаче заявления на предоставление бесплатной путевки для отдыха и оздоровления система просит указать способ осуществления проезда, для чего?
Бесплатная путевка для отдыха и оздоровления включает все составляющие отдыха и оздоровления, в том числе проезд до места отдыха и обратно, оплаченный за счет средств бюджета города Москвы. Вместе с тем многие заявители уже на этапе подачи заявления знают, что добираться до места отдыха либо обратно будут самостоятельно за счет собственных средств. Если в момент подачи заявления Вы не можете дать точный ответ о способе осуществления проезда к месту отдыха и обратно, рекомендуем Вам выбрать вариант «Проезд из города Москвы в организацию отдыха и оздоровления в составе организованной группы за счет средств бюджета города Москвы «.
В случае необходимости, отказаться от осуществления проезда в организацию отдыха и обратно в составе организованной группы Вы также сможете при личном обращении в офис ГАУК «МОСГОРТУР» не позднее чем за 20 календарных дней до даты заезда по предоставленной путевке.
Обращаем внимание, что в случае выбора при подаче заявления о предоставлении услуг отдыха и оздоровления самостоятельного проезда в организацию отдыха и оздоровления за счет собственных средств впоследствии изменить свое решение не представляется возможным.
При подаче заявления о предоставлении услуг отдыха и оздоровления мною была выбрана услуга получения сертификата на отдых и оздоровление. Можно ли изменить свое решение и выбрать получение бесплатной путевки?
Изменения в заявление о предоставлении услуг отдыха и оздоровления не вносятся. Однако на I этапе заявочной кампании можно отозвать ранее поданное заявление и в срок до 10 декабря 2020г. включительно подать новое заявление, указав целью обращения получение бесплатной путевки.
Обращаем внимание, что после предоставления услуги отдыха и оздоровления изменение вида услуги, в том числе замена предоставленного сертификата на отдых и оздоровление на бесплатную путевку и наоборот, не представляется возможным.
Другие вопросы
Здесь вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы
Для того чтобы быстро найти ответ на интересующий вас вопрос, воспользуйтесь интерактивным поиском. Если вы не нашли ответ на свой вопрос воспользуйтесь формой обратной связи