как узнать номер своей банковской карты сбербанка через мобильный телефон
Как узнать номер карты Сбербанка, если он срочно понадобился, а самой карты под рукой нет?
Номер карты нужен, чтобы оплатить товары, отправить или получить перевод. Вообще узнать номер можно по самой карте, но иногда ее просто нет под рукой. Для этого есть несколько альтернативных вариантов, и основные из них мы разберем в этой статье.
Зачем нужен номер карты
Номер карты – это сгенерированный порядок цифр, который присваивается карте, когда ее выпускает банк. Обычно этот номер состоит из 16 или 18 цифр, иногда (редко) встречаются карты с 19-значным номером.
Номер карты может понадобиться, когда нужно:
Два способа узнать номер карты
В отличие от пин-кода, номер банковской карты не помнит почти никто. Специально для вас мы нашли 2 способа узнать номер карты, и других способов по регламенту Сбербанка просто не существует.
Через мобильное приложение
Чтобы узнать номер карты потребуется авторизоваться в мобильном приложении. Скачать его можно бесплатно на официальном сайте Сбербанк.
Узнать номер карты аналогичным способом через интернет-банк не получится.
Вот что об этом рассказал в чате оператор Сбербанка:
Посмотреть на банковской карте
Это очевидно – подойдет, только если карта есть при себе. Но есть один нюанс – если карта виртуальная, ее физического варианта просто нет. Тогда нужно искать номер, срок действия и CVV/CVC-код в приложении или в онлайн-банке.
Другой вариант – узнать реквизиты
Если этими способами узнать номер карты не получится, то можно узнать реквизиты расчетного счета. Зная их, вы можете выставить счет и получить деньги на карту Сбербанка. Кроме этого, с расчетного счета оплачиваются многие услуги в режиме онлайн и оформляются покупки. И узнать реквизиты можно несколькими способами.
Обратиться в офис банка
Чтобы получить реквизиты своей карты, нужно лично обратиться в офис Сбербанка с паспортом. Писать заявление не нужно, достаточно устно озвучить вопрос сотруднику банка.
Менеджер Сбербанка распечатает выписку по счету, в которой будут прописаны реквизиты. На проверку и предоставление информации менеджеру банка потребуется не более 5 минут.
Узнать реквизиты счета по чужой карте, даже при наличии нотариальной доверенности, у вас не получится.
Служба поддержки клиентов
Чтобы узнать реквизиты, потребуется пройти идентификацию, ответив на вопросы специалиста горячей линии.
При получении конверта с пин-кодом
Посмотреть в договоре
Реквизиты карты прописаны в договоре. Он подписываются клиентом и сотрудником банка в офисе, при получении карты.
Форма обратной связи
После потребуется указать:
Прикреплять фотографию паспорта не потребуется. Получив запрос, специалист банка позвонит клиенту, задаст несколько вопросов и направит информацию тем способом, который был указан в заявке.
На обработку заявки Сбербанку может потребоваться до 3 дней.
Через интернет-банк
При необходимости их можно распечатать или отправить на адрес электронной почты.
В отличие от мобильного приложения в интернет-банке отображаются только последние 4 цифры карты.
Онлайн-чат
Информация предоставляется только после прохождения авторизации в личном кабинете. Сотрудник банка может направить реквизиты счета:
Можно ли говорить номер карты постороннему человеку
Выдавая карту, специалисты банка не всегда озвучивают, как правильно ей пользоваться, и не всегда клиент получает памятку. Поэтому предлагаем изучить основные правила, благодаря которым вы защитите счет карты от мошенников.
Если все данные карты попадут мошенникам, то они могут списать деньги. Вернуть похищенные деньги не удается практически никому.
Способы узнать номер карты Сбербанка с помощью мобильного телефона
Номер банковской карты – это оригинальный код в виде 16 или же 18 цифровых символов (при платёжной системе Maestro). Данный код, состоящий из определённой последовательности цифр, даёт возможность владельцу совершать оплату покупок в интернет-магазинах, оплачивать коммунальные услуги и др. Кроме того, именно по этой комбинации, обозначенной на лицевой стороне, клиенты банков могут переводить ден. средства друг друга. Узнать номер карты Сбербанка можно через «Мобильный банк», подключив данную услугу.
Однако, не всегда пластиковая карточка находится под рукой, а правильную последовательность цифр помнит едва ли каждый третий клиент банка. Что же делать, когда срочно необходимо уточнить номер собственной карточки либо же комбинацию цифр пластика другого лица? Получить данные сведения возможно:
Рассмотрим подробнее каждый вариант.
Как узнать номер карты Сбербанка через телефон
Оригинальный код в виде 16 цифровых символов можно уточнить с помощью моб. аппарата, а именно в интернет-банке Сбербанк Онлайн. Чтобы начать выполнение данного действия, требуется ввести индивидуальный логин и пароль, а затем пройти идентификацию через СМС-сообщение. Во вкладке «Карты» будут видны все активные и заблокированные продукты клиента, включая в том числе и кредитные. Важно отметить, что клиент таким образом может получить сведения по первым 6 и последним 4 символам комбинации, размещённой на лицевой стороне. При этом будут полностью доступны сведения о расчётном счете, к которому привязан «пластик». Собственно, клиент сможет получить уточнение, в каком отделении была открыта банковская карта, и реквизиты данного отделения. Полученные сведения можно отправить на указанный e-mail или собственный номер телефона.
Кроме того, можно воспользоваться мобильным приложением Сбербанка, разработанным специально для операционных систем мобильных телефонов. Специалисты в целях безопасности советуют использовать только лицензированные приложения. К примеру, владельцы телефонов Apple могут скачать моб. приложение в магазине AppStore.
В мобильном приложении так же, как и в интернет-банке, в разделе «Карты» отображаются все действующие продукты. Нажав на выбранный продукт, клиент сможет получить сведения о шести первых и четырёх последних знаках уникального кода карточки.
Можно ли узнать номер карты, зная номер телефона
Если понадобится уточнить комбинацию цифр на лицевой стороне карты иного человека, имеется возможность произвести перевод денежных средств в Сбербанке Онлайн или узнать номер карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн на телефоне в специальном мобильном приложении. При вводе данных получателя денежных средств потребуется выбрать «По номеру телефона». В ходе проведения платежа появится искомая информация. Впрочем, стоит отметить, что данный способ способствует получению сведений только о первых и последних 4 знаках, отображенных на одной из сторон пластика. Именно таким образом можно узнать номер карты по номеру телефона.
Другие способы, как узнать номер карты
Узнать свой номер карты через телефон легко, потребуется позвонить в круглосуточную службу поддержки по номеру – 8-800-555-55-50. Оператор попросит ответить на вопросы, включая паспортные данные владельца пластика, также необходимо будет назвать кодовое слово. Отметим, что рассматриваемый метод позволяет уточнить только последние 4 цифры, указанные на одной из сторон.
Важно! Ни при каких обстоятельствах не следует сообщать третьим лицам свои паспортные данные и тем более секретное слово при входящих звонках с неизвестных номеров. Даже если собеседник представляется сотрудником банка. При таких звонках следует немедленно связаться с круглосуточной клиентской службой поддержки банка.
Чтобы уточнить все 16 символов, обозначенных на лицевой стороне карты, следует обратиться в отделение Сбербанка, в котором банковский продукт был оформлен. Важно наличие паспорта РФ. Также в отделении финансового учреждения по запросу клиента специалист выдаст полные реквизиты.
Важно отметить, что рассматриваемая процедура доступна в том доп. офисе, в котором карта была открыта. Если физическое лицо обращается в отделение финансового учреждения другого региона, менеджер банка, к сожалению, не сможет выполнить вышеуказанную операцию, так как в базе данных карточка не будет отображаться.
Как узнать номер телефона, зная номер карты Сбербанка
Для того чтобы уточнить, к какому мобильному номеру привязана собственная карта банка, необходимо воспользоваться банкоматом. Следует зайти в раздел «Личный кабинет, информация и сервис». Также получить сведения можно в круглосуточной клиентской службе поддержки финансового учреждения.
Важно помнить, что специалист может озвучить данные только после того, как физическое лицо идентифицирует свою личность, назвав верные паспортные данные и кодовое слово.
Узнать номер мобильного телефона другого лица, зная комбинацию цифр на лицевой стороне банковской карты, невозможно. Данная информация засекречена в целях безопасности клиентов.
Какие операции позволяет совершать номер банковской карты
Также физ. лицо имеет возможность проверить баланс, сведения о последних поступлениях и расходных операциях в информационной службе банка. Для этого ему потребуется назвать все 16 (или 18) символов, размещённых на одной из сторон пластика, а также паспортные данные и кодовое слово.
Узнать номер карты через мобильный телефон легко, ведь данная комбинация символов, обозначенная на лицевой стороне, не является секретной, поэтому цифры, указанные на пластике, можно отправлять третьим лицам. К примеру, для того чтобы они могли отправить вам ден. средства. Однако, CVV-код, указанный с оборотной стороны пластика, и ПИН-код с кодовым словом являются скрытой информацией, с помощью которой мошенники или иные лица могут завладеть денежными средствами.
Как узнать номер карты Сбербанка?
Пластиковые карты Сбербанка России выдаются клиентам для доступа к их расчётному счёту. Банковская карточка имеет собственный 16- или 18-значный номер (в некоторых случаях пластику присваивается 19-значный код). Он отличается от номера счёта клиента.
Зачем нужен номер карты?
Если расчётный счёт клиента – это по своей сути кошелёк человека, в котором он хранит свои деньги, то пластиковая карта является инструментом, который обеспечивает доступ в этот кошелёк. С её помощью происходит:
Если клиент звонит на горячую линию, то для быстрого доступа к информации ему необходимо лишь назвать номер своей карты. А удобная оплата коммунальных платежей и пополнение счёта через «Сбербанк Онлайн», безналичный расчёт с помощью карты в магазине или снятие налички банкомата – это вообще ежедневная практика. Такая система очень удобна, и представить современную жизнь без пластиковых карт достаточно сложно.
В каких случаях можно предоставлять номер карты?
Номер карты не является секретной информацией. Её, в отличие от других данных пластика, можно сообщать третьим лицам. К примеру, когда осуществляется перевод денежных средств с карты на карту, у человека просят указать реквизиты (собственно говоря, номер пластиковой карточки) и ФИО владельца, чтобы удостовериться, что адресат указан правильно. Это безопасно при условии, что карта защищена дополнительно (запрос CVV2 кода карты, одноразовый пароль в смс) и другую информацию (секретный код, код из смс, срок действия пластика) клиент никому не сообщает.
Как узнать номер своей карты Сбербанка?
В некоторых случаях держатель карты не знает её номера. При наличии пластика с указанием всех цифр (иногда указывается лишь часть) это не составляет труда. Но иногда карточка отсутствует, а её реквизиты нужны. Есть несколько способов узнать номер своей карты.
Карты с номерами на лицевой стороне
Проще всего прочитать номер карты на её лицевой стороне. Там же указывается срок действия пластика и имя клиента (если карта именная). С обратной стороны карточки можно увидеть код CVV2, необходимый при совершении онлайн-покупок и другие данные. Но если полностью номер карты не указан, то есть ещё несколько способов, как его узнать.
Номер карты в договоре
В том случае, если нет возможности прочесть номер карты, следует найти договор, который выдал банк при её оформлении. При внимательном прочтении человек без труда найдёт интересующую его информацию.
Узнать номер карты по телефону
Горячая линия Сбербанка обеспечивает круглосуточную техподдержку клиентов. Это ещё один способ узнать номер своей карты. Совершив звонок на бесплатный номер 8-800-555-5550, человек, пройдя стандартную процедуру идентификации клиента, может узнать у оператора данные по своей пластиковой карте, состояние счёта и другую необходимую информацию. Этот вариант удобен, когда под рукой лишь телефон.
Информация о номере при посещении офиса Сбербанка
Узнать номер через Сбербанк Онлайн
Выяснить номер своей карты можно и через интернет. Клиентам, которые активно используют сервис «Сбербанк Онлайн», это не составит труда. Войдя в личный кабинет, человек может посмотреть номера всех своих карт.
Другие способы
Есть также и другие варианты. Узнать номер своей карты клиент может, написав письмо на электронную почту Сбербанка. Для обращений и заявлений граждан существует отдельный e-mail: sberbank@sberbank.ru. Именно по этому адресу следует направлять свой запрос о номере карты.
Можно ли узнать номер чужой карты?
Узнать номер карты Сбербанка не составляет особого труда, если вы – владелец этого пластика. Но порой возникают ситуации, когда нужно получить номер чужой карточки. Не всегда эта необходимость вызвана какими-то коварными планами по получению чужих денег, а порой просто связана с желанием сделать человеку подарок в виде определённой суммы денежных средств.
Сбербанк защищает своих клиентов. В целях безопасности информация по карте не разглашается третьим лицам. Узнать заветные цифры можно у самого человека, придумав какую-то уловку или спросив напрямую.
Правила безопасности и конфиденциальности
В первую очередь сам держатель карты Сбербанка должен соблюдать бдительность. Уже при оформлении договора со Сбербанком рекомендуется выбрать тип карты с дополнительной защитой (протокол 3-D Secure). Она предполагает запрос ввода одноразового пароля из смс при пересылке денег, введение кода CVV2 и срока действия карты при оплате товаров и услуг в интернете или при других действий, связанных с изменением баланса клиента.
Не следует никого оповещать об этих секретных данных. Если злоумышленники узнают номер карты, имя владельца (нередко требуется на сайтах интернет-покупок), код CVV2 и срок действия карты, то финансовые потери держателя карты могут быть очень серьёзными. Особенно в том случае, если хозяин карты не сразу заметит пропажу денег. Если карта кредитная, то её владельцу придётся ещё и возмещать банку долг.
Всем клиентам рекомендуется своевременно оповещать банк об изменении личной информации, в особенности, о смене мобильного номера, к которому привязана карта. Ведь рано или поздно другой человек получит этот же номер телефона и сможет при желании перенаправить деньги на свой мобильный счёт.
Следует также помнить, что любая банковская информация, опубликованная в интернете, представляет потенциальную опасность для человека. Посты в социальных сетях или на форумах с указанием номера карты, ФИО человека и мобильного телефона играет на руку мошенникам. Они очень часто реагируют на подобные заметки. Под любым предлогом злоумышленники могут позвонить и предложить сообщить секретные данные карты или сказать код, присланный Сбербанком в смс. Нередко такие люди представляются сотрудниками банка.
Как узнать номер карты через номер 900?
У пользователей Сбербанка часто возникает ситуация, когда необходимо восстановить номер карты. Прежде всего, это бывает необходимо для срочного перевода и передачи реквизита, при отсутствии физической карты.
Как узнать номер карты сбербанка через мобильный банк или через оператора, решать лично каждому. Но не все возможности так хороши, как кажется.
Через мобильный банк
Воспользовавшись услугами мобильного банка, появляется возможность узнать только последние четыре цифры банковской карты. Как правило, номер банковской карты состоит из 16 или 18 цифр. Но это не означает, что карточный реквизит является основным.
Перевод возможно осуществить, зная определенный номер счёта. Просмотреть его можно в разделе «карты». Стоит не путать эти реквизиты. Счет состоит из 20 циферок. Найти его можно на конверте с pin-кодом.
Через номер 900
При отсутствии интернета или возможности посещения мобильного банка или Сбербанк онлайн посмотреть последние четыре цифры можно через смс запрос:
Такой способ не позволит узнать полный реквизит пластикового платежного средства, так как, существуют ограничения по распространению личной финансовой информации. Защита в этом вопросе предусмотрена от мошеннических действий.
Через оператора
Зная кодовое слово и как обратиться к оператору Сбербанка, не получится совершить операцию по получению информации о банковской карте. Причина этому – наличие правила конфиденциальности при работе сотрудников банка с клиентами.
Максимальная рекомендация, которую можно услышать от оператора call-центра, так это посетить офис ближайшего отделения банка.
В офисе
При обращении к работнику банка за реквизитами счёта и карты, необходимо наличие следующего комплекта документов:
Как узнать номер счета карты сбербанка
Если конверт с pin-кодом или другие, связанные с этим документы утеряны, можно обратиться в службу поддержки банка по номеру 8 800 555 5550 (бесплатно для РФ), 900 (Для мтс, билайн и мегафон РФ – бесплатно), для всего мира +7-495-500-55-50 (согласно тарифам оператора).
Оператор попросит предоставить паспортные данные и кодовое слово. В некоторых случаях, могут понадобиться документы, связанные с открытием договора. Но, так как, его нужно выяснить, наличие не всегда обязательно.
Ответы на вопросы оператора позволяют определять достоверность данных и факт личного обращения. Поэтому, к этой процедуре стоит относиться исключительно, как к мерам безопасности.
Если возникают какие-либо затруднения с указанием персональных данных, оператор предлагает обратиться в ближайший офис Сбербанка. У него же можно узнать интересующий адрес отделения.
Через мобильный телефон
Для того чтобы узнать данные расчётного счёта через мобильный, для начала нужно установить приложение от Сбербанка. На текущий момент поддерживаются платформы Windows, Android, iOS.
В установленном приложении представляется возможность увидеть только последние значения от цифр пластиковой карточки. Некоторое время назад возможность узнать полные реквизиты считалась доступной. Но, на текущий момент подобная услуга отключена.
Поэтому, остались два верных варианта для того, чтобы узнать свои реквизиты:
При этом каждый клиент рискует, узнавая свои данные через специалиста поддержки. Банковский счет подобным образом передается под диктовку. Ответственность за допущенные ошибки в таких случаях возлагается на клиента. Даже, если специалист продиктует неверные цифры.
Единственным верным способом узнать реквизиты карточки, данные счёта, а также изменить личную персональнуюинформацию – является посещение банка.
Номер карты Сбербанка: как узнать онлайн, по смс и в приложении в 2021 году
Проблема, как узнать номер карты Сбербанка, возникает обычно при отсутствии под руками пластика или его повреждении. Восстановить в памяти реквизиты пластика обычно не удастся. Далее рассмотрим, как можно узнать нужную информацию.
Где же номер?
Посмотреть номер карточки проще всего на ее лицевой стороне. Он представлен обычно эмбоссированными (выдавленными) 16 цифрами. Моментальные карты являются неэмбоссированными. Номер на них наносится черной краской.
Замечание. Карты Maestro выпускались Сбербанком с 18-значным номером.
Если номер карты Сбербанка стерся или не виден (виден не полностью), то пластик не становится неработоспособным. В магазинах все оплаты проводятся по чипу, нужные данные передаются электронно. Но провести платеж в интернете без реквизитов карты нельзя и перед клиентом встает вопрос, как узнать номер карты Сбербанка?
Существует 4 варианта:
По СМС на номер 900
Если пластик Сбербанка подключен к услуге SMS-информирования, то его реквизиты можно узнать и проверить с помощью сервиса «Мобильный банк». Для получения информации клиент отправляет 2 сообщения на телефон 900. Первое состоит из слова «СПРАВКА», а во втором указывают цифру «5». Ответом информационная система отправит список карт, подключенных к сервису SMS-информирования.
Важно. По SMS можно узнать о последних 4 цифрах, указанных на карточке Сбербанка. Это продиктовано требованиями безопасности.
Через Сбербанк Онлайн
Сервис Сбербанк Онлайн является полноценным интернет-банком. Клиенты совершают платежи, переводы, другие банковские операции и управляют имеющимися продуктами.
Посмотреть данные карты в Сбербанк Онлайн можно на главной странице после авторизации, или перейдя в меню по кнопке «Карты». Клиенту доступна информация только о 4 последних цифрах.
Внимание. Способов, как через Сбербанк Онлайн узнать полный номер карты, не существует. Это связано с требованиями безопасности. Исключение составляют цифровые карточки, но они применяются относительно редко.
В мобильном приложении
Люди активно пользуются для доступа к интернету смартфонами и планшетами. Сбербанк учел этот момент и выпустил приложение для мобильных устройств. Оно доступно бесплатно через официальные магазины программного обеспечения операционных систем Android, iOS, Windows Phone.
Приложение предлагает полный номер пластиковой карты Сбербанка, как узнать его рассмотрим по шагам:
В банковской документации
При получении дебетовой или кредитной карточки Сбербанка с клиентом обязательно заключается договор. Текст или приложение содержит полные реквизиты банковского счета, привязанного к пластику, а также имеет часть номера карты. Первоначальный ПИН-код устанавливается большинству карточек Сбербанком автоматически и выдается клиенту вместе с пластиком отдельным конвертом, внутри него присутствует полный номер карты.
Замечание. При выдаче моментальных карт ПИН-код устанавливается клиентом Сбербанка самостоятельно и ПИН-конверт не выдается.
Многие клиенты сохраняют все банковские документы. При необходимости в них можно узнать часть или полностью реквизиты пластика.
В отделении банка
По желанию в отделении доступно оформление заявки на перевыпуск пластика с нечитаемыми или стершимися цифрами. Он позволит избежать возникновения трудностей в будущем.
Важно. Без паспорта узнать информацию в отделении невозможно. Сведения о платежных картах и реквизитах носят конфиденциальный характер.
По телефону горячей линии
Круглосуточно для владельцев пластика работает центр клиентской поддержки. Он доступен по телефону 900 и 8-800-555555-0.
Клиентам предоставляется возможность:
Но сотрудники службы поддержки не располагают информацией о реквизитах клиентских карточек и не смогут ее предоставить.
Если реквизиты карточки невозможно узнать из-за ее повреждения, по телефону центра клиентской поддержки можно оставить заявку на перевыпуск. Новую изготовят в течение 3-10 дней. При этом никакие изменения в изначальные данные внесены не будут, но за операцию придется заплатить комиссию в соответствии с действующими тарифами.
Выясняем номер карты другого человека
Узнать номер пластика другого человека обычно необходимо для отправки денежного перевода. Но узнать номер чужой карты Сбербанка по номеру телефона и иным способом невозможно. Эта информация часто используется злоумышленниками для совершения мошеннических действий и банк старается защитить клиентов. Нельзя узнать информацию и по банковскому счету, привязанному к пластику.
Замечание. Правоохранительные, судебные и другие госорганы при необходимости узнают информацию по реквизитам карточек на основании официальных запросов, направляемых компетентными должностными лицами.
Для чего нужно знать номер карточки
Наиболее часто узнать номер карточки требуется для совершения на нее переводов. Сбербанк предлагает также совершать их по реквизитам счета или телефону клиента. Понадобиться реквизиты пластика могут также в следующих ситуациях:
Информация о номере карточки и ее владельце не относится к разряду особо секретной. Ее спокойно можно сообщать другим лицам. Совершить платеж или перевод, зная только эти данные, обычно не выйдет, т. к. надо дополнительно подтвердить операцию CVV-кодом, одноразовым паролем и т. д.
Расшифровка номера карты
Номер карты не является бессмысленным набором случайных цифр. Каждая из них служит для определенных целей:
Практически все карточки Сбербанка имеют номера из 16 цифр. Но иногда еще встречается пластик Maestro Социальная с 18 цифрами в номере, а в прошлом он встречался в варианте с 13-значной нумерацией. В других банках можно найти иногда и 19-значимыми номерами, но это скорее исключение из правил и встречается крайне редко.
Обычно банковская карточка всегда под руками и узнать ее реквизиты можно, просто взглянув на нее. Но если по каким-то причинам пластика нет рядом или часть цифр на нем стерлась, то придется использовать один из доступных способов, чтобы узнать нужные данные. Обычно клиенту придется все же посетить офис Сбербанка для решения этого вопроса в максимально короткий срок.
Будем благодарны за лайк и репост статьи!
На портале работает онлайн-консультант, который поможет вам выбрать и оформить карту или получить кредит, не выходя из дома. Узнать о мгновенных займах подробнее можно из нашей предыдущей статьи. Также при расчетах онлайн важно знать, что такое CVV/CVC кода карты Сбербанка.