как узнать номер триколор
4 простейших способа узнать ID приемника Триколор ТВ
Триколор ТВ является компанией, осуществляющей спутниковую цифровую трансляцию для телевидения по всей стране. При приобретении оборудования данной компании клиент для получения необходимого обслуживания должен выполнить подключение устройств и зарегистрироваться в системе, чтобы заключить договор. Важным моментом при регистрации и дальнейшем использовании услуг является наличие идентификатора приёмного оборудования. Каждая компания старается максимально защитить свою продукцию от нелегального использования, поэтому наличие сложных комбинаций – обязательное явление в защите информации. Рассмотрим, как узнать идентификатор приёмника Триколор ТВ.
Что такое ID-номер и зачем он нужен
Для начала разберём, что такое идентификатор приёмника Триколор ТВ. ID-номер присваивается каждому приёмнику в виде цифровой комбинации из 12 или 14 символов. 14 – для более новых моделей. По этому номеру будет идентифицироваться абонент в системе. Это гораздо проще и удобнее, чем использование Ф.И.О. вместо идентификатора. Этот код, наряду с договором, позволяет использовать спутниковое ТВ и просматривать телеканалы.
Настоятельно рекомендуется приобретать всё оборудование только в официальных точках продажи и авторизованных дилеров. Это поможет избежать проблем с ID
Для чего будет нужен ID:
Компания Триколор ТВ иногда проводит акции по замене старого приёмника на новый. Одним из условий замены является то, что старый ресивер должен быть зарегистрирован.
Варианты, как узнать ИД приёмника Триколор
Есть несколько вариантов, как возможно узнать ID приёмника Триколор ТВ: с помощью абонентского договора, с помощью смарт-карты, через меню приёмного устройства.
Не следует также путать ID с серийным номером приёмника. Серийный номер проставляется на заводе при изготовлении. Это комбинация из 23 цифр, обычно располагается на внутренней части корпуса. Он потребуется при заполнении договора, но не используется для идентификации.
Теперь рассмотрим все способы, как определить ID ресивера.
Через абонентский договор
Узнать номер ID можно из заключённого абонентского договора. Смотрите в договоре в верхнем правом углу. Там можно найти ID приёмника. Поле, в котором прописан номер, называется «ID приёмного оборудования». Не перепутайте с номером абонентского договора.
Впрочем, если договора нет под рукой или вы его ещё не заключили, а собираетесь пройти регистрацию онлайн, то придётся узнать, где ещё найти идентификатор.
На смарт-карте
Теперь разберём, как найти ID на смарт-карте. Вместе с оборудованием в комплект входит и смарт-карта. Карта может быть внутренней и внешней в зависимости от модели ресивера Триколор. Она представляет собой пластиковую карточку с чипом, на котором имеется вся информация о клиенте.
ID внешней смарт-карты Триколор ТВ находится на самой карте, обычно под штрих-кодом. Если карта встроена, то требуемый идентификатор написан на наклейке корпуса или в гарантийном талоне.
Через меню ресивера
Узнать ИД можно через меню ресивера. Для этого нужно знать модель приёмного устройства, которая указана на передней панели. Она состоит из комбинации 2-3 латинских букв в начале, затем комбинации цифр и букв.
Если вы решили посмотреть ИД таким способом, то от вас может потребоваться вход в личный кабинет
Информацию о моделях и как узнать ИД для конкретной модели можно на официальном портале по ссылке https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-ID/?sphrase_ID=2993575
Нужно подключить приёмник к телевизору, где можно будет увидеть идентификатор, который выведется на экран. С помощью пульта потребуется выполнить действия, соответствующие выбранной модели. Это могут быть такие варианты:
Через службу техподдержки клиентов
Если всё же вы не можете найти ID приёмника, то всегда можно обратиться в службу техподдержки:
Оператор подскажет, как узнать номер ID. Можно попробовать узнать ID по фамилии, ведь вся информация хранится в базе компании Триколор. Но очень маленькая вероятность, что вам назовут весь код, ведь это очень важный идентификатор. Возможно, вам придётся подтвердить свою личность, назвав паспортные данные и всю информацию, которую вы заполняли в договоре.
Но если совсем нет возможности отыскать номер ID, то лучше обратиться непосредственно в офис компании.
Итак, идентификатор приёмного оборудования Триколор является необходимым кодом для получения услуг компании. Он является ключом доступа к различной информации абонента. Поэтому важно знать способы нахождения этой цифровой комбинации.
Как узнать номер ID Триколор ТВ: пять способов
спутниковые каналы кодируются специальными криптографическими кодами, это нужно, что бы только тот, кто купил оборудование смог просматривать телепередачи выбранного провайдера спутникового телевидения. Называются эти коды DRE Crypt, а то, с помощью чего вы получаете доступ к просмотру ваших телеканалов называются — DRE ID.
Простыми словами – DRE ID приемника Триколор ТВ это как номер вашего телефона, он нужен :
Узнать номер ID не трудно, мы расскажем 4 способа, что бы узнать ваш номер ID. Итак, приступим!
Способ 1
Этот способ подходит для тех, у кого на пульте есть кнопка № ID, если у вас нет, переходим к способу 2
Для этого способа нам потребуется включенный телевизор и ресивер Триколор ТВ, ну и соответственно пульт от ресивера.
Способ 2
Способ подходит всем без исключения.
Способ 3
Подходит для тех, кто плохо владеет техническими навыками или для тех, у кого нет возможности подойти к оборудованию.
Если вы покупали приемное оборудование у официального дилера, то он должен был оставить вам «Абонентский договор»
Берем договор и в месте, которое показано на рисунке должен быть указан ваш номер ID
Способ 4
Способ подходит, если регистрация вашего приемника происходила у официального дилера Триколор ТВ
Способ 5
Подходит для тех, у кого приемник оборудован слотом для карты-доступа (GS 8300, GS 8302, GS 8304, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 6301, GS 9305, GS U210, GS U510, GS E501 и другие)
Надеюсь вы оцените старания компании «Мега Сат» по создании этой инструкции для абонентов Триколор ТВ и напишите в отзывах ниже помогла ли вам эта инструкция
Что такое Триколор ID?
Триколор ID — это уникальный идентификационный номер клиента в системе Триколора, который состоит из 14 или 12 цифр.
Триколор ID необходимо указывать каждый раз при оплате любых услуг Триколора, а также при обращении в Службу поддержки клиентов.
Как найти Триколор ID?
Воспользуйтесь сервисом «Забыли Триколор ID?» на странице входа в Личный кабинет на сайте.
Введите номер телефона, который был указан при регистрации в качестве клиента, и полученный в СМС код.
Если указанный номер телефона закреплен за несколькими Триколор ID, выберите необходимый из списка. Далее нажмите кнопку «Получить Триколор ID». Триколор ID будет отправлен в СМС.
В приложении «Триколор Кино и ТВ» на мобильном устройстве: Триколор ID указан вверху страницы при открытии меню. В приложении «Триколор Кино и ТВ» на SMART TV: Триколор ID указан в разделе меню «Профиль». Для перехода в данный раздел в верхней строчке главного меню с помощью пульта дистанционного управления нажмите на значок «шестеренка».
Для перехода в данный раздел нажмите на значок профиля в верхнем правом углу страницы.
На приемнике: Найти Триколор ID можно: 1. На наклейке самого приемника. 2. На смарт-карте (при наличии). 3. С помощью пульта дистанционного управления. Для этого определите модель вашего приемника — она, как правило, указана на его лицевой панели или на наклейке. Как узнать ID приёмника Триколор ТВ – все способыЕсли абоненту ещё неизвестен dre id купленного им оборудования, следует срочно озаботиться его поиском и узнать идентификатор приёмника Триколор ТВ. Без него просмотр телевидения и использование услуг провайдера окажутся практически невозможными. Пользователи не смогут совершить даже самых простых и элементарных действий. При этом получить нужную информацию несложно. Достаточно выделить несколько минут и воспользоваться прилагавшейся к технике документацией или поискать сведения в меню приставки. Спутниковый оператор постарался сделать столь важную информацию максимально доступной, чтобы каждый клиент без проблем отыскал её и смог подключить любой понравившийся пакет. В крайнем случае, абоненты всегда могут связаться с сотрудниками контактного центра и воспользоваться их помощью. Что такое ID приёмникаЧтобы узнать id приёмника Триколор, требуется выяснить, что нужно искать. Если не вдаваться в подробности и незначительные детали, идентификатор – это специальная комбинация из 12 или 14 цифр, которую получает каждый созданный ресивер. Этот код необходим для распознания провайдером и спутником оборудования, чтобы определить, какие пакеты и каналы должны транслироваться каждому клиенту. То есть, упомянутый код можно смело называть средством индивидуализации пользователей, благодаря которой они получают выбранные ими услуги и могут самостоятельно настраивать список доступных пакетов и понравившихся опций. Без этих цифр выделить отдельно взятого владельца техники из огромного числа клиентов не получится. Соответственно, и подключиться к спутниковому телевидению будет невозможно. Зачем может понадобиться ID приёмникаВыше уже говорилось о том, что без id смарт-карты Триколор (или идентификатора приёмника) не удастся подключиться к спутниковому телевидению. Если рассказать о назначении комбинации подробнее, то кажется, что она необходима в следующих случаях:
Как узнать ID Триколор ТВ для оплатыПростейший способ узнать правильную комбинацию идентификатора – посмотреть id приёмника Триколор в меню ресивера. Для этого потребуется:
Альтернативным способом использования ресивера для поиска правильной комбинации станет нажатие на пульте кнопки с упоминанием id. Она вызывает уже упомянутое меню со статусом оборудования, где присутствует все требуемые клиентам сведения. Если их нет, стоит перезагрузить приставку или вынуть и вставить смарт-карту. Где посмотреть ID приёмникаКроме указанного способа, существует ещё 3 метода, позволяющих посмотреть и узнать dre id: Кроме того, иногда нужные сведения можно найти на наклейке на корпусе устройства. Подобный подход используется в аналогии с указанием базовой информации на роутерах. Но в случаях с ресиверами такое решение встречается редко, а потому и вероятность отыскать номер на корпусе оборудования минимальна. Как узнать номер ID приёмника Триколор ТВ по фамилииНайти id номер Триколор ТВ по фамилии абонента практически невозможно. Но, если у пользователя возникли серьёзные сложности с использованием стандартных методов и схем поиска информации, можно:
Личный кабинет на сайтеДля входа в Личный кабинет введите свой Триколор ID (12 или 14 знаков) и пароль. Вспомнить свой Триколор ID Введите номер телефона, указанный при регистрации, и символы с картинки. Укажите полученный по СМС код подтверждения и нажмите «Далее». Вместо Триколор ID для входа можно использовать: номер договора об оказании услуг (Абонентский договор); номер мобильного телефона, указанный в регистрационных данных. * Доступно только в Личном кабинете на сайте lk.tricolor.tv. ** СМС поступит на номер мобильного телефона, указанный при регистрации. На странице входа в Личный кабинет нажмите на кнопку «Восстановить пароль». Введите Триколор ID (12 или 14 знаков). Укажите Ф. И. О. клиента, с которым был заключен договор. Если вы не помните Ф. И. О. и/или при регистрации они не были указаны, можно войти в Личный кабинет через мобильное приложение «Мой Триколор» по короткому коду, который будет отправлен на номер телефона или адрес электронной почты. Выберите удобный способ получения пароля: СМС * или email. Введите символы с рисунка и нажмите «Отправить». * Пароль будет отправлен на номер мобильного телефона, указанный при регистрации. Этот пароль можно использовать и для входа в приложение «Триколор Кино и ТВ», и для авторизации на kino.tricolor.tv. Заказывать новый пароль можно не более 3 раз в сутки. Время ожидания — до 20 минут. При повторном заказе ранее отправленный пароль автоматически становится недействителен. Если вы не получили пароль, скорее всего, ваши данные изменились или были неверно указаны при регистрации. В этом случае для доступа к Личному кабинету пройдите процедуру изменения регистрационных данных. Перейдите в раздел «Профиль» и выберите «Смена пароля». В открывшейся форме введите текущий пароль, затем новый пароль и подтвердите его. Нажмите «Сохранить». Пароль должен содержать не менее 8 символов: прописные и строчные буквы латинского алфавита и цифры (от 0 до 9). На главной странице Личного кабинета укажите активную услугу, тариф которой хотите изменить. Выберите тариф из списка и подтвердите его смену. Доступ к услуге будет продлен по выбранному тарифу после окончания срока действия текущей подписки. Если при установленном тарифе продления на Личном счете достаточно денежных средств для активации, услуга будет продлеваться автоматически. Для отключения автопродления выберите вариант тарифа «Без продления». Оплата и автоплатеж Перейти в раздел «Оплата» можно несколькими способами: Кнопка «Оплатить» на главной странице. Раздел «Оплата» в вертикальном меню. Кнопка «Подключить пакет» в блоке «Мои услуги» на главной странице. Иконка «Оплатить» в карточке услуги. Доступные способы оплаты в Личном кабинете: Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР). Счет мобильного телефона. Система быстрых платежей. Выберите из списка необходимую услугу или Личный счет. При пополнении баланса Личного счета укажите сумму платежа. Нажмите кнопку «Оплатить». Выберите удобный способ оплаты. * Оплата с Личного счета доступна, если на предыдущем шаге не выбрано его пополнение. Для непрерывного просмотра любимых каналов привяжите банковскую карту и подключите опцию «Автоплатеж». Опция «Автоплатеж» — автоматическое списание денежных средств с привязанной к Личному счету банковской карты в счет оплаты всех услуг Триколора, в отношении которых установлена автопролонгация. Для подключения/отключения опции перейдите в раздел «Привязанные карты» в профиле и воспользуйтесь переключателем. Как привязать банковскую карту? В профиле перейдите в раздел «Привязанные карты». Нажмите кнопку «Добавить карту». Ознакомьтесь и согласитесь с Условиями привязки карты и совершения автоплатежа. * При привязке банковской карты будет списан платеж в размере 1 руб., который возвратится обратно на счет. Автоплатеж будет подключен автоматически. Как удалить привязанную карту? В профиле перейдите в раздел «Привязанные карты». Нажмите на крестик напротив карты. Если вы удалите карту, к которой подключена опция «Автоплатеж», опция будет автоматически подключена к привязанной к Личному счету последней карте, к которой был ранее подключен автоплатеж. Если к карте, которая была привязана к Личному счету до удаляемой карты, не была подключена опция «Автоплатеж», карта удаляется без автоматического подключения автоплатежа к другой карте. Как активировать карту оплаты или PIN-код? На обратной стороне карты аккуратно сотрите защитный слой, под которым находится секретный код. На главной странице нажмите кнопку «Активировать код». Введите секретный код карты или PIN-код и нажмите «Продолжить». Если у вас уже активна услуга, для продления которой была активирована карта оплаты или PIN-код, дни просмотра будут зарезервированы на счете. Увидеть информацию об активированных картах оплаты можно в карточке услуги. Объединение Личных кабинетов Вы можете объединить все ваши Триколор ID в одном Личном кабинете. Управляйте услугами и восстанавливайте просмотр в одном окне. Проверяйте баланс и самостоятельно переносите средства между своими Триколор ID. Пароли от кабинетов остаются действующими, но для входа в объединенный Личный кабинет достаточно помнить один из них. Объединить свои Триколор ID можно несколькими способами: На главной странице откройте дополнительное окно около имени и нажмите «+». На главной странице нажмите кнопку «Добавить Триколор ID» (кнопка отображается, если еще нет ни одного объединения). В разделе «Профиль» выберите «Мои Триколор ID». Нажмите кнопку «Добавить Триколор ID». Укажите Триколор ID, который хотите добавить в объединенный Личный кабинет. Нажмите «Далее». На номер мобильного телефона, указанный при регистрации, придет СМС с кодом подтверждения. Введите код из СМС. Нажмите «Объединить». Объединение возможно только для Личных кабинетов, принадлежащих одному клиенту. В регистрационных данных должны совпадать Ф. И. О., серия и номер документа, удостоверяющего личность. Если данные отличаются, создайте обращение на изменение регистрационных данных того Триколор ID, в котором данные неактуальны. Самостоятельно вы сможете объединить пять Триколор ID. Если необходимо объединить большее количество кабинетов, создайте обращение в Службу поддержки клиентов. Невозможно объединить Личный кабинет, созданный для использования услуги «Спутниковый интернет» и сервиса «Триколор Видеонаблюдение». Как добавить псевдоним для Триколор ID? Для удобства использования всех объединенных Личных кабинетов и управления ими вы можете создать свой псевдоним для Триколор ID, содержащий не более 20 символов (например, «Дом», «Дача», «Родители» и т. п.). Псевдоним доступен для использования только внутри Личного кабинета. При обращении в Службу поддержки клиентов необходимо называть Триколор ID. Перейдите в раздел «Профиль», далее выберите «Мои Триколор ID». Напротив Триколор ID, которому хотите дать название, нажмите кнопку . Введите псевдоним и нажмите «Сохранить». Как отсоединить Личный кабинет? Для удаления Триколор ID из объединенного Личного кабинета: Перейдите в раздел «Профиль», далее «Мои Триколор ID». Напротив Триколор ID, который хотите удалить, нажмите . Укажите причину и нажмите «Отсоединить». Перенос средств между Триколор ID Самостоятельно переносите денежные средства между объединенными Триколор ID: Перейдите в Личный кабинет того Триколор ID, с которого планируете перенести средства. На главной странице нажмите кнопку «Перенос средств» или перейдите в профиль. Выберите Триколор ID, который хотите пополнить, и определите, что хотите перенести: денежные средства или зарезервированные дни доступа к услуге после активации карты оплаты или PIN-кода. Если вы выбрали для переноса денежные средства, укажите сумму и нажмите «Перенести». При переносе средств сразу доступен выбор услуги, которую возможно подключить на другом Триколор ID. Если услуга не указана, денежные средства будут зачислены на Личный счет. Перенос оставшихся дней доступа к услуге из очереди возможен, если услуга доступна на втором Триколор ID. Проверьте указанные данные и нажмите «Перенести». Посмотреть перемещения средств можно в разделе «История операций». Обмен оборудования в Личном кабинете Кнопка «Обмен оборудования» * доступна клиентам, чей приёмник участвует в программах обмена. Обмен будет возможен в Личном кабинете, если новый приёмник доставлен вам из интернет-магазина. В других случаях для обмена обратитесь, пожалуйста, по месту приобретения оборудования. Как выполнить обмен оборудования? На главной странице нажмите кнопку «Обмен оборудования». В открывшемся разделе проверьте ваши данные, при необходимости внесите в них изменения. Номер мобильного телефона и адрес электронной почты можно изменить на актуальные в этом же окне. Для актуализации регистрационных данных пройдите процедуру их изменения. Если данные актуальные, нажмите «Далее». Заполните поля с параметрами нового оборудования и нажмите кнопку «Проверить возможность обмена». При успешной проверке появится окно с предложением акцептовать договор. Ознакомьтесь с предложенными документами и нажмите кнопку «Подтвердить обмен». Далее введите код подтверждения, полученный по СМС. При успешно завершенном обмене на главной странице ваш текущий Триколор ID изменится на новый. В Личном кабинете можно посмотреть или изменить регистрационные данные и скачать договор, выбрав подраздел «Мои данные» в профиле. Как подтвердить регистрационные данные? В разделе «Мои данные» проверьте актуальность контактных данных, нажмите напротив номера телефона или email и подтвердите контакты, для этого следуйте подсказкам на экране. Если данные неактуальны, измените их, используя кнопку . При изменении номера мобильного телефона в специальном поле укажите код, полученный по СМС. Нажмите «Подтвердить». При изменении или подтверждении email перейдите по ссылке, которая придет вам по указанному адресу. Для изменения других данных, указанных в вашем договоре, создайте обращение, перейдя по ссылке.
|