как узнать о блокировке социальной карты московской области
О разблокировке социальных карт жителей Подмосковья
В Главное управление региональной безопасности Московской области поступает информация о получении различными ведомствами региона обращений с просьбой разблокировки социальных карт сотрудникам частных охранных организаций и иных юридических лиц, осуществляющих свою деятельность в сфере безопасности, старше 65 лет, проживающих в Московской области, в связи с выполнением ими служебных задач.
В целях наиболее оперативного решения указанных в обращениях вопросов разъясняем порядок разблокировки социальных карт сотрудников.
В соответствии с постановлением Губернатора Московской области от 09.11.2020 № 502-ПГ «О внесении изменений в постановление Губернатора Московской области от 12.03.2020 № 108-ПГ «О введении в Московской области режима повышенной готовности для органов управления и сил Московской областной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и некоторых мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) на территории Московской области» разблокировка социальных карт жителя Московской области осуществляется на основании письменного обращения работодателя.
В обращении указывается фамилия, имя и отчество (при наличии) сотрудника, номер социальной карты, обоснование (подтверждение) необходимости нахождения указанного лица на рабочем месте, являющееся критически важным для обеспечения функционирования организации.
Указанное обращение направляется организациями в центральный исполнительной орган государственной власти Московской области специальной компетенции, осуществляющий исполнительно-распорядительную деятельность на территории Московской области в соответствующей сфере.
В Московской области таким органом специальной компетенции в сфере безопасности является Главное управление региональной безопасности региона.
Как жителям Подмосковья разблокировать социальные карты во время самоизоляции
Из-за роста числа заболевших коронавирусом представители группы риска — лица старше 65 лет и хронические больные — должны соблюдать режим самоизоляции. Исключение — медики и те, чье отсутствие на рабочем месте критически скажется на предприятии. Они по заявлению работодатели трудятся очно. С 11 ноября группа риска не может воспользоваться социальными картами для проезда в общественном транспорте по льготному тарифу — их временно заблокировали. Что делать, если это произошло ошибочно, читайте на mosreg.ru.
Кто может разблокировать свою карту
Проезд в общественном транспорте
Обратиться за разъяснениями и разблокировать свою карту, если ее ошибочно «заморозили», могут жители Подмосковья, не достигшие 65 лет и не стоящие на учете в медучреждениях региона как хронические больные.
При этом власти Подмосковья «заморозили» возможность льготного проезда и студентам колледжей и вузов региона. Для них сейчас установлен режим дистанционного обучения, на занятия ездить не нужно. Исключение — молодые люди, зарегистрированные как волонтеры. Для них снова ввели бесплатный проезд.
Разблокировка карты через работодателя
Отменить приостановку действия карты могут пожилые или люди с хроническими болезнями, если их присутствие необходимо на работе. В таком случае заняться «разморозкой» карты обязан работодатель. Он должен направить запрос в Министерство социального развития Московской области.
Разблокировка карты через портал «Добродел»
Другая возможность получить разъяснения по блокировке социальной карты и восстановить ее работу — обратиться на портал «Добродел».
Для этого на сайте нужно создать сообщение, присвоить ему категорию «Социальная сфера» и подтему «Социальная карта».
После принятия заявления ответственным ведомством специалисты проверят обоснованность блокировки карты. В результате заявителю либо дадут разъяснения причин «заморозки», либо разблокируют карту, если произошла ошибка.
Выдача, замена, прекращение действия социальных карт жителей Московской области
Лица, имеющие право на получение Государственной услуги
Физические лица, имеющие место жительства в Московской области на территории обслуживания МФЦ и обладающие правом на получение мер социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области или муниципального образования Московской области.
От имени заявителя заявление и документы могут предоставлять иные лица, уполномоченные представлять заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
По первичному оформлению социальной карты
Срок предоставления государственной услуги
По перевыпуску социальной карты в случае окончания срока ее действия
Срок предоставления государственной услуги
В случае отсутствия изготовленной заранее СКМО в МФЦ:
По перевыпуску социальной карты в случае изменения льготного статуса держателя
Срок предоставления государственной услуги
По перевыпуску (перекодировке) социальной карты в случае подтверждения неработоспособности одного из транспортных приложений социальной карты, в случае утраты, порчи, кражи СКМО
Срок предоставления государственной услуги
По первичному оформлению социальной карты
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
По желанию заявителя:
По перевыпуску социальной карты в случае окончания срока ее действия
В целях повторного получения социальной карты (в связи с окончанием срока действия карты)
При получении СКМО заявитель сдает полученный ранее ВЕСБ, в случае утери оформляет заявление об утере ВЕСБ
По перевыпуску социальной карты в случае изменения льготного статуса держателя
В целях изменения данных на социальной карте (продление инвалидности, изменение льготного статуса):
При получении СКМО заявитель сдает полученный ранее ВЕСБ, в случае утери оформляет заявление об утере ВЕСБ
По желанию заявителя:
По перевыпуску (перекодировке) социальной карты в случае подтверждения неработоспособности одного из транспортных приложений социальной карты, в случае утраты, порчи, кражи СКМО
В целях повторного получения социальной карты (в связи заменой социальной карты в случае подтверждения неработоспособности одного из транспортных приложений с последующей выдачей ее держателю, в случае утраты, порчи, кражи СКМО):
Если в документе, удостоверяющем личность, отсутствуют сведения о гражданстве и месте жительства, документ, подтверждающий наличие гражданства Российской Федерации и места жительства в соответствии с законодательством Российской Федерации
В случае утраты, порчи, кражи – квитанция об оплате изготовления новой СКМО
По желанию заявителя:
При первичном обращении:
Действие социальных карт прекращается в случаях:
— утраты социальной карты;
— порчи социальной карты;
— неработоспособности социальной карты;
— окончания срока действия социальной карты;
— изменения учетных данных держателя социальной карты;
— использования социальной карты лицом, не являющимся ее держателем, за исключением случая, указанного в подпункте 8.1.8 настоящего Положения (см.Основание);
— смерти держателя социальной карты.
Перевыпуск социальной карты жителя Московской области в случае кражи осуществляется бесплатно, при предъявлении документа, удостоверяющий факт кражи, выданного уполномоченной организацией.
Документы, определенные действующим законодательством РФ, подтверждающие право на меры социальной поддержки:
— Удостоверение ветерана ст. 22 ФЗ «О ветеранах»;
Заблокированные социальные карты жителей Подмосковья можно разблокировать с помощью портала «Добродел»
Постановлением Губернатора Московской области от 12.03.2020 № 108-ПГ «О введении в Московской области режима повышенной готовности для органов управления и сил Московской областной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и некоторых мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) на территории Московской области) (в редакции постановления Губернатора Московской области от 09.11.2020 № 502-ПГ) в целях заботы о пенсионерах, инвалидах, которые тяжелее всего переносят COVID-19 был объявлен режим самоизоляции для граждан старше 65 лет и тем, кто имеет хронические заболевания с рекомендацией находиться дома сроком до 29 ноября 2020 года. В этой связи было принято решение о блокировке социальных карт жителей Московской области старшей возрастной группы.
Практически сразу от работающих и не работающих граждан младше 65 лет и не имеющих хронических заболеваний или инвалидности увеличилось число обращений по вопросам блокировки социальных карт жителя Московской области.
Для оперативного разрешения возникшего неудобства гражданин, который считает, что его карта заблокирована по ошибке, может оспорить блокировку на областном портале «Добродел». Если ошибка действительно есть, она будет снята.
Для этого пользователь официального портала Правительства Московской области «Добродел» должен найти раздел «Социальная карта» в категории «Социальная сфера»». Гражданину следует написать сообщение о разблокировке карты, указав ее номер и свои данные. Такие сообщения специалисты Министерства социального развития Московской области проверят индивидуально и при наличии ошибки устранят ее.
Для разрешения возникшего вопроса и получения консультации можно обратиться на горячую линию Министерства социального развития в Московской области по телефону 8 (498) 602-84-50. Для письменного обращения по адресу: г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, к.1.
Кроме того, по данному вопросу гражданин может обратиться, позвонив на номер 8 (800) 550-50-30 и после начала работы автоинформатора нажать кнопку «0», далее «4» либо обратиться на «горячую линию» территориального подразделения социальной защиты населения Министерства социального развития Московской области. Список телефонов «горячей линии» подразделений размещен на сайте Министерства социального развития Московской области www.msr.mosreg.ru.
Отметим, что вопросы приостановления и возобновления использования социальной карты жителя Московской области рассматриваются на основании сведений, предоставляемых Министерством здравоохранения Московской области.
Добавим, что для работающих пенсионеров, присутствие которых на рабочем месте необходимо, под режим самоизоляции не попадают. Для разблокировки их социальных карт необходимо обратиться к работодателю. Он вправе подать в органы социальной защиты заявление, на основании которого действие социальной карты такого сотрудника будет возобновлено.
Фото : РИАМО, Александр Манзюк.
Как узнать, заблокирована ли социальная карта москвича. Все способы
Информация о блокировке социальных карт для отдельных категорий граждан была размещена на новостных порталах и в личном блоге мэра г. Москвы. Мера была обусловлена большим ростом числа заболевших и необходимостью снижения общего количества социальных контактов.
Как узнать, заблокирована ли социальная карта москвича. Все способы
Ситуация с коронавирусом продолжает ухудшаться. Число заболевших стремительно растет. К сожалению не все москвичи соблюдают необходимые профилактические требования. Поэтому мы вынуждены вводить дополнительные ограничительные меры для людей группы риска.
Мэр Москвы Сергей Семенович Собянин
Кому заблокировали проездной
Ограничения действуют для следующих социальных категорий:
Власти Москвы пока планируют сохранить блокировку карт до 15 января. Для отдельных случаев предусмотрены исключения. Например, полноценно пользоваться, льготным проездом смогут жители Москвы, сделавшие прививку от коронавируса. Основание – № 127-УМ от 29 декабря 2020 г.
Что делать и как узнать о блокировке социальной карты москвича
Большинство горожан узнает о блокировке непосредственно во время использования карты: в общественном транспорте, в пунктах оплаты или на кассе. Чтобы избежать неприятной ситуации, можно заранее обратиться на горячую линию и уточнить всю необходимую информацию.
Как узнать причины блокировки и разблокировать социальную карту
Способы разблокировки карты приведены в таблице ниже:
№ | Способ разблокировки | Примечание |
1. | Горячая линия 8(495)870-45-09 | Работает ежедневно с 8:00 до 21:00 без выходных. |
2. | Городские порталы Mos.ru, «Московский социальный регистр» | Понадобится предварительная регистрация. Разблокировка карт может занять некоторое время, для обработки полученной информации. |
3. | Социальные сети ВК, Одноклассники, Facebook, Instagram | Необходима предварительная регистрация. Обработка сообщения может занять некоторое время. |
4. | По номеру контакт-центра Мэрии Москвы +7 (495) 777-77-77 | Работает круглосуточно. |
Через Mos.ru и «Московский социальный регистр»
Разблокировать карту можно самостоятельно через городские порталы Mos.ru И «Московский социальный регистр». Для этого необходимо:
После проверки отправленных данных услуги по социальной карте восстановят. О подключении карты придет дополнительное уведомление.
Через Департамент труда и соцзащиты
Обратиться по вопросу блокировки карты можно также в Департамент труда и соцзащиты. Для этого нужно позвонить на горячую линию 8 (495) 870-45-09. Обработка запроса займет определенное время, так как департамент может передавать полученные данные на проверку в Отдел здравоохранения.
Как разблокировать соцкарту, заблокированную ошибочно
Чтобы подключить ошибочно заблокированную карту, можно воспользоваться любым способом, перечисленным выше.
Как проверить разблокирована ли карта
Если заявка на разблокировку оставлена онлайн, то по факту подключения услуги придет соответствующее уведомление в виде SMS-сообщения. Уточнить информацию можно по телефону горячей линии или попробовать воспользоваться картой.
Что делать, если нужно поехать к врачу
Для москвичей, нуждающихся в медицинской помощи, предусмотрена разблокировка карты в день записи к врачу. Записаться на прием необходимо через сервис ЕМИАС или терминал поликлиники не позднее, чем за два дня до приема. Ограничения автоматически будут сняты в день записи и появятся снова на следующий день.
Как ездить на работу
Согласно № 68-УМ от 8 июня 2020 г., работодатели обязаны перевести сотрудников, входящих в группу риска, на удаленный формат работы. Данное требование относится ко всем видам организаций на территории Москвы. Исключением считаются только те сотрудники, присутствие которых на рабочем месте считается критически важным для компании. Решение о необходимости выхода на работу такого сотрудника принимает непосредственный руководитель.
Важно! Таким образом ответственность за проезд на работу сотрудников, входящих в группу риска, полностью несет работодатель. Данная категория граждан не является исключением для разблокировки карт и денежные средства за проезд им компенсированы не будут.
Наиболее частые вопросы
Вопрос 1. Вернут ли денежные средства за проезд, внесенные на карту до блокировки?
Ответ 1. Оплаченные средства будут заморожены на карте и станут доступны после ее разблокировки.
Вопрос 2. Что делать если во время блокировки закончился срок действия карты? Будет ли она заблокирована или срок действия продлится автоматически?
Ответ 2. Карта будет заблокирована. Все карты, у которых срок действия заканчивается в период блокировки, будут автоматически перевыпущены. Получить новую карту можно будет в местном отделении МФЦ по предварительной записи. О факте перевыпуска карты придет соответствующее SMS-уведомление.
Распространенные заблуждения по поводу блокировки
При этом власти настоятельно рекомендуют жителям столицы, входящим в группу риска, соблюдать режим самоизоляции. Желательно не выходить на улицу без острой необходимости и соблюдать профилактические меры в местах массового скопления народа.
Ведь вопрос о добровольной вакцинации ставили изначально, сейчас получается нас принуждают. Сплошное нарушение Конституции. Если вакцинацию не сделать, то соцккарту никогда не разблокировать.
Кто Вам такое сказал? Не нужно из мухи делать слона и искажать действительность. Решение о разблокировке соцкарт пенсионерам, которые сделали прививку, говорит лишь о том, что в отношении них ранее принятые меры по блокировке не актуальны. Блокировка карт произошла как раз из-за того, что льготники (пенсионеры) не соблюдали запрет пользоваться общественным транспортом и перемещаться по городу без большой надобности. Они находятся в зоне повышенного риска, но тем не менее, несмотря на многократные объяснения, продолжают нарушать установленные ограниченные. В связи с этим, было принято решение о временной блокировке соцкарт как раз, чтобы профилактировать такое беспорядочное перемещение и возможное заражение наиболее уязвимых слоев граждан. А если пенсионеры вакцинировались, то в ближайшее время им уже не угрожает такая серьезная опасность. Поскольку принцип действия вакцины основан на искусственном формировании специфической иммунной системы, способной бороться с конкретно взятым вирусным заболеванием.
Извините, а если я переболела и у меня антитела? А если у меня противопоказания к прививке?? Теперь что? Жить нельзя??
Зачем Вы сами нервничаете и распространяете панические настроения в обществе? Паника – первый враг в любой критической ситуации. Если Вы переболели и у Вас есть стойкие антитела в необходимом количестве, то возьмите соответствующую справку и отстаивайте свои права, если считаете, что они нарушены, в законном порядке. Криками, топаньем ножкой и подобными комментариями на различных форумах Вы ничем делу не поможете. Но Вам следует также знать, что любой толковый специалист в области медицины Вам скажет, что антитела в достаточном количестве вырабатываются лишь на определенный период времени после чего исчезают за ненадобностью или их количество существенно сокращается.
Если у Вас есть аргументированные доводы, уличающие меня во лжи – приведите их. Если нет, то не нужно делать столь громких голословных заявлений.
Я не верю ни в какую карту, зачем мне эта вакцина нужна, не известно, какой получится результат
1. В настоящее время вакцинация – дело сугубо добровольное, если Вы не входите в перечень лиц, для которых предусмотрено обязательное вакцинирование. Но даже там есть возможность отказаться при наличии медицинских противопоказаний или отсутствии Вашего личного согласия на медицинское вмешательство такого рода.
2. Блокировка и разблокировка социальной карты напрямую с вакцинацией никак не связаны. Подробнее это уже объяснялось ранее.
Почему никто не учитывает, что у этой категории людей вместе с опытом накопились и масса болячек. Не все они позволяют вакцинироваться. У меня, например, аллергия не определенная на что. У меня случаются отеки носоглотки и мне тяжело дышать. Как я могу вакцинироваться? Я просто боюсь. Значит, мне так и жить с заблокированной картой (мне 66 лет). Интересно, за что меня лишили льготы?
1. Никто никого льгот не лишал. Они как были, так и есть.
2. Ограничительный режим, введенный в связи с пандемией, не отменялся. Региональные власти вправе самостоятельно решать, в какой форме и на каких условиях на их территории действуют ограничительные режимы. Блокировка транспортных карт, а не всех льгот в целом произошла именно по этой причине. Об этом подробнее писалось ранее.
3. Если есть медицинские противопоказания для прививок, то Вам необходимо подтвердить это документально. Никто насильно Вас не заставляет вакцинироваться. Это дело добровольное. Но все надо делать в рамках закона. Более того, о возможности не прививаться по медицинским показаниям и противопоказаниям давались уже разъяснения в различных СМИ. Например, в Комсомольской правде https://www.rostov.kp.ru/daily/21712095/4332618/ и в Аргументах и Фактах https://aif.ru/health/coronavirus/minzdrav_perechislil_gruppy_lyudey_kotorym_zapreshcheno_privivatsya_ot_covid-19
4. Подробную актуальную информацию Вы можете получить в Департаменте здравоохранения и в Роспотребнадзоре.
Я пенсионер, кучи льгот у меня нет. Единственная льгота по карте москвича – пенсионера, ветерана труда, инвалида 3 группы – проезд на транспорте, которой меня лишили. Прививаться, пока не обследую свой организм у врачей не буду, так как должна дать подписку, что претензий не имею. Т.е. за свое здоровье, оказывается, отвечаю только я сама. К врачам езжу по “тройке”. В данном случае меня лишили. той льготы, которую я заработала более 50-летним трудом. Так когда ожидать разблокировки карты или это пока не сделаю вакцину. Судя по тому напору, который идёт каждый день, делать её не хочется. Уж слишком много вопросов, много напора (кому это выгодно), который не оставляет нам пенсионерам выбора. А кто будет отвечать за последствия вакцинации, все-таки я?
1. На аналогичные вопросы уже предоставлялись ответы ранее. По вопросам фактической разблокировки карт обращайтесь в сервисную службу, обслуживающую проект “Социальная карта москвича”. См. https://lgoty-vsem.ru/obshee/kak-uznat-zablokirovana-li-socialnaya-karta-moskvicha-vse-sposoby.html#comment-20457
2. Никто Вас не может заставить вакцинироваться принудительно. Вы вправе не подписывать документ о своем согласии на прививку, если на самом деле не согласны.
Если я уже переболела ковидом, то почему мне не разблокируют карту. Почему насильно заставляют вакцинироваться, когда Голикова сказала, что не надо делать вакцину, если переболели. Вы ветрянкой болели и больше она вам не страшна. Пусть разблокируют соцкарту и не надо издеваться над пожилыми людьми. Мы за свою жизнь и так много натерпелись. Вам, наверное, и не снилось.
1. Никто никого не заставляет вакцинироваться насильно. У любой вакцины есть рекомендации по группам рискам (то есть, лицам, которым рекомендовано вакцинироваться в первую очередь) и противопоказаниям. Актуальную информацию Вы можете получить на сайте Роспотребнадзора и Министерства здравоохранения РФ. Кроме того, есть инструкция по применению самой вакцины от производителя, информацию содержащуюся там, также следует учитывать.
2. Ветрянка и ковид – это совершенно разные по своей природе заболевания. Их нельзя ставить в один ряд, поскольку ковид – это новый еще неизученный в полном объеме вирус, быстро распространяющийся и мутирующий. В настоящее время принимаются меры по предотвращению его дальнейшего распространения, профилактике и выработке у населения искусственно спровоцированного иммунитета. Решение о необходимости вакцинации населения планеты, а не только граждан РФ, принималось на международном уровне. В частности, в этом принимала участие Всемирная организация здравоохранения. Пандемия имеет планетарные масштабы.
3. Ветряная оспа – давно изученное и привычное для населения РФ заболевание. В большинстве случаев оно протекает легко (особенно у детей) и не имеет летальных последствий. Чего нельзя сказать о ковиде. Но если Вы, будучи носителем ветрянки, решите посетить локально живущие дикие племена, изолированные от большого мира где-нибудь в джунглях, то это может привести к вымиранию всего племени. Причем, в короткие сроки. Поскольку в их генетической информации нет сведений об этом заболевании и инструментов для его лечения. А времени для выработки такой информации у них просто не будет. Надеюсь, такие сравнительные примеры помогут Вам понять, о чем идет речь и почему нельзя сравнивать ветрянку и ковид.
4. По поводу разблокировки транспортной социальной карты уже неоднократно пояснялось ранее. В предыдущих ответах есть телефон горячей линии, по которому Вы можете позвонить и узнать все, что Вас интересует.
5. Если Вы уже переболели ковидом и имеете стойкие антитела, то Вам необходимо взять соответствующую справку. Все должно быть задокументировано. Но стоит Вас также предупредить и о том, что антитела к ковиду, ввиду специфики самого заболевания и индивидуальных различий каждого человеческого организма, не всегда устойчивы и чаще всего вырабатываются лишь в небольшом количестве на период острого течения заболевания. А впоследствии исчезают за ненадобностью полностью или их число остается незначительным. Что, в свою очередь, не исключает риск повторного заболевания. Ветряной оспой, кстати, в настоящее время можно тоже повторно заразиться. Хотя ранее считалось, что это невозможно.