как узнать одобрена ли кредитная карта альфа банк
Как узнать решение по кредитной карте Альфа Банка
Основным стремлением банков является привлечение большего количества клиентов путем создания всех возможных удобств при их обслуживании. Не является исключением и Альфа Банк. Одним из таких сервисов, улучшающих качество обслуживания в этом финансово-кредитном учреждении, является оформление кредитной карты с определенным кредитным лимитом.
Путем заполнения простой формы анкету в онлайн режиме на сайте банка клиент имеет возможность, не выходя из дома заказать карту. Также можно оформить заявление на изготовление кредитной карточки непосредственно в офисе банка. Такая заявка рассматривается специалистами на протяжении 1-2 дней. Если она одобрена, на изготовление самой карты уходит еще 2-5 дней. По истечении этого срока заявителя должны уведомить о возможности ее получения.
Содержание [Скрыть]
Способы получить информацию о решении по выдаче кредитной карты Альфа Банка
Есть несколько способов, которые использует Альфа Банк для уведомления клиента о том, будет выдана кредитная карта клиенту, или его просьба будет по каким-либо причинам отклонена.
Можно самостоятельно связаться с представителями банка или подождать, пока кредитный менеджер самостоятельно свяжется с заявителем одним из предусмотренных банком способов.
По звонку
Наиболее часто потребители услуг Альфа Банка самостоятельно интересуются статусом своей заявки, а не ждут, пока кто-либо из банковских сотрудников известит их о принятом решении.
Звонить по этому номеру можно как со стационарных телефонов, так и мобильных из любого региона страны. Звонки по данному номеру бесплатные.
Онлайн
Клиенты, решившие оформить кредитную карту в этом финансово-кредитном учреждении, могут воспользоваться бесплатной услугой интернет-банкинга «Альфа-Клик».
Функции этого сервиса позволяют также самостоятельно покупать и оплачивать через интернет различные товары и услуги, контролировать свои счета без посещения банка в любое время суток.
Для подключения «Альфа-Клика» нужно воспользоваться одним из способов:
Если ответ отрицательный или заявка находится на рассмотрении, карта в личном кабинете клиента не появится. В таком случае можно обратиться к сотрудникам банка с вопросом о готовности кредитной карты, используя форму обратной связи через ЛК.
В офисе Альфа Банка
Другие способы
Можно узнать, одобрена заявка или нет через электронную почту заявителя. Если в заявке был указан e-mail клиента, на этот адрес банк может выслать ответ в письме об одобрении кредита и возможности получения кредитной карты. Клиенту будет предложено посетить отделение банка для получения пластиковой карты.
Также может использоваться телефонная связь для информирования клиента о возможности получения кредитной карты по его заявке. В этом случае специалист по кредитованию и кредитным картам известит заявителя о такой возможности, как только карта будет изготовлена.
Как узнать причину отказа?
Довольно часто банк отказывает в оформлении и выдаче кредитной карты. Иногда клиент не понимает, почему так случилось и стремится выяснить причину, которая послужила поводом для отказа.
В любом случае, если клиент хочет узнать, почему ему отказано, он может обратиться в банковское отделение и задать этот вопрос кредитному менеджеру. Также можно задать вопрос о причинах отказа по телефону горячей линии или направить письмо в банк.
Почему банк не обязан информировать о причинах?
В соответствии с условиями выдачи карт, утвержденных банком, он имеет право не объяснять причину, по которой было отказано в ее выдаче. Такая секретность заключается в необходимости придерживаться конфиденциальности в вопросах кредитования. Кроме того, разглашение таких данных может навредить репутации банка, привести к обвинениям в дискриминации клиентов.
Таких причин может быть довольно много:
Банк имеет полное право не озвучивать причины отказа, но клиент может самостоятельно проанализировать ситуацию, перепроверить данные поданной анкеты и попытаться таким способом прояснить для себя ситуацию с отказом.
Альфа банк — как узнать одобрен кредит или нет?
В Альфа-Банке можно взять в долг от 100 000 до 5 000 000 рублей. Годовая ставка рассчитывается персонально от 8,8%.
Заёмщикам предлагают оперативное принятие решения, длительный период кредитования и бесплатную выдачу дебетовой карты для удобного возвращения задолженности.
Преимущества кредитования в Альфа-Банке
Вам не нужно собирать объёмный комплект документации, чтобы получить ссуду. Если у вас имеется зарплатная карта Альфа-Банка, подать заявку можно только по паспорту. Если вам нужна сумма от 250 000 рублей, не обойтись без дополнительного удостоверения личности.
Новые клиенты должны подготовить справку о доходах или другой документ, подтверждающий платёжеспособность, если планируют получить не менее 300 000 рублей.
Условия кредитования определяются для каждого заявителя персонально с учётом состояния кредитной истории, ежемесячных доходов и имеющейся долговой нагрузки.
Как взять кредит?
Подать заявку могут граждане России в возрасте от 21 года с непрерывным трудовым стажем от трёх месяцев и стабильным заработком свыше 10 000 рублей.
Последние два варианта позволят получить кредит быстрее. В таком случае вам понадобится обратиться в банковский офис лишь единожды, чтобы предоставить соответствующие документы и подписать кредитный договор.
Вам выдадут бесплатную дебетовую карту, на которую зачислят заёмные деньги. Используйте её, чтобы погашать ежемесячные платежи. Сделать это можно через банкоматы или онлайн-переводом с другого счёта по платёжным реквизитам.
Как узнать, одобрен ли кредит в Альфа-Банке?
Если вы подали онлайн-заявку, предварительное решение будет выслано в СМС-сообщении или на электронную почту в течение нескольких минут.
Максимальный срок рассмотрения вашего обращения – до пяти рабочих дней. Обычно ответ становится известен в тот же день. При необходимости с вами свяжется специалист, позвонив по телефону, который вы указали в качестве контактного при заполнении полей заявления.
Если вы обратились в банковское отделение и заполнили печатный бланк заявки, срок принятия решения достигает пяти рабочих дней.
Если вы заранее подготовили все необходимые документы, специалист может рассчитать условия кредитования и озвучить, сможете ли вы получить кредит, в тот же день.
Как узнать статус заявки на кредит в Альфа-Банке самостоятельно?
Вы подали заявку, но через несколько дней так и не получили письменного ответа или звонка?
В этом случае вы можете самостоятельно позвонить по телефону горячей линии банка и узнать у специалиста, одобрили ли вам займ. Аналогичную информацию возможно уточнить при обращении в территориальный банковский офис.
Фактические клиенты могут узнать, одобрен кредит в Альфа-Банке или нет, через «Альфа-Клик» либо «Альфа-Мобайл».
Причины отклонения заявления
Наиболее часто банк принимает отрицательное решение по заявке, если заявитель указал в бланке недостоверную информацию или подготовил неполный комплект документации.
Если вы не соответствуете всем требованиям, предъявляемым к будущим заёмщикам, вам также откажут в выдаче ссуды.
Кроме этого, причиной отклонения заявки может стать недостаточный уровень ежемесячных доходов, наличие большого количества активных кредитов, испорченная кредитная история.
Что делать при отмене заявки?
Если вы получили отрицательное решение по вашей заявке, вы можете повторно обратиться в Альфа-Банк за кредитом через один месяц либо заказать кредитную карту.
Вам предлагается обширный выбор кредиток – с длительным беспроцентным периодом, возможностью бескомиссионного вывода наличных в банкоматах, накоплением бонусных миль, предоставлением доступа к сервисам «Яндекса», возвращением кэшбэка и т. д.
Если вы решили повторно подать заявку на кредит, убедитесь, что корректно заполнили бланк или электронную форму, и подготовьте все необходимые документы.
Проконсультируйтесь с сотрудником банка, чтобы узнать, какую максимальную ссуду можно получить в вашем случае. При необходимости уменьшите размер запрашиваемого займа.
5 способов узнать одобрили ли кредитную карту в Альфа-Банке
Если вы оформили заявку на кредитную карту в Альфа-Банке и ждете решение банка, вот пять способов проверить статус заявки и узнать, одобрена кредитка или нет.
1: Вам позвонят сотрудники Альфа-Банка
После того, как вы заполнили и отправили анкету на оформление кредитной карты онлайн, с вами свяжутся сотрудники Альфа-Банка для уточнения паспортных данных и другой необходимой информации.
В процессе рассмотрения заявки банк может позвонить еще несколько раз: на ваш номер, на рабочие и дополнительные номера телефонов, указанные при заполнении анкеты. Каждый заемщик проходит тщательную проверку службой безопасности банка.
Когда будет известен результат, вам снова позвонят работники банка, сообщат решение и обсудят с вами, как вам будет удобнее получить кредитную карту, или уведомят об отказе.
2: Через электронную почту
Когда вы отправите заявку на кредитную карту, на адрес электронной почты, указанный при регистрации, придет письмо со ссылкой на страницу отслеживания статуса. По этой ссылке вы сможете получить общую информацию и посмотреть ход рассмотрения заявления. Также вы получите дополнительное письмо, когда банк примет решение, положительное или отрицательное.
3: СМС уведомление
Аналогично с уведомлениями на электронную почту, на номер телефона вы будете получать СМС от Альфа-Банка, оповещающие о регистрации заявки на кредитную карту, в ходе рассмотрения, и по принятию окончательного решения.
4: Телефонный центр Альфа-Консультант
Чтобы узнать решение по кредитной карточке через телефон можно позвонить на горячую линию контактного центра Альфа-Банка «Альфа-Консультант» по номерам 8 800 2000-000 для России и +7 495 78-888-78 для звонков из Москвы, Московской области и из-за границы. Возможно два варианта:
Справка. Звонить нужно с номера телефона, указанного при оформлении кредитки.
5: Личный кабинет «Альфа-Клик» и приложение «Альфа-Мобайл»
Воспользоваться этим способом проверки через интернет могут уже действующие клиенты Альфа-Банка.
В случае одобрения кредитной карты вы увидите дополнительный счет карты в личном кабинете.
Также, пользователи мобильного приложения могут написать в чат поддержки, уточнить информацию и получить ответ там.
Как узнать решение по кредиту в Альфа банке?
Почему нужно знать сроки предоставления решения
При выборе банка-кредитора стоит обращать внимание на множество✅ факторов. Но иногда возникает такая ситуация, что деньги нужны, а времени ждать решение банка очень мало. Некоторые банки могут затягивать срок рассмотрения до недели и даже больше. В этом случае стоит обратить внимание на банки, которые готовы рассмотреть заявку в максимально короткий срок. Узнать решение по кредиту в Альфа-Банке🅰️ можно в течение 2-5 рабочих дней.
Как оформить заявку на кредит наличными в Альфа-Банке
Чтобы оформить заявку на кредит в Альфа-Банке, необходимо обратиться в отделение банка, либо иметь доступ в интернет с компьютера. Т.е. потенциальному заемщику даже не надо выходить из дома.
Альфа-Банк предлагает своим клиентам заполнить онлайн заявку через интернет.
В специальную форму через безопасное соединение вводятся данные, необходимые банку для рассмотрения кредитной заявки. Ошибиться в процессе оформления невозможно, система автоматически проверит все ошибки, сообщит о неточностях заполнения и укажет на поля, которые были пропущены.
После окончания ввода данных, на телефон, который указывает заявитель, приходит смс с кодом подтверждения оформления заявки. Заявитель, вводя код из смс, подтверждает свое согласие с отправкой заявки на кредит.
С этого момента заявка поступает на рассмотрение в банк.
При подаче заявки необходимо будет указать, какие документы будут предоставлены помимо основного документа (паспорта). Следует указывать те документы, которые заемщик реально сможет предоставить, потому что при обращении в отделение для подписания условий кредитования, необходимо будет предъявить заявленные документы.
В том случае, если по заявке принято положительное решение, заявитель должен обратиться в отделение банка с паспортом и указанными ранее документами. Сотрудник отделения распечатает заполненную ранее анкету и предложит проверить указанные данные. После подписания анкеты заявка будет отправлена на окончательное рассмотрение, по результатам которого и будет принято финальное решение. Обычно этот процесс занимает от нескольких минут до нескольких часов.
В случае положительного решения банк формирует пакет документов, содержащий все условия, на которых банк готов предоставить кредит.
Сколько времени занимает рассмотрение заявки?
Узнать решение по кредиту в Альфа-банке можно в максимально короткий срок. Время рассмотрения заявки зависит от многих факторов. Однако Альфа-Банк максимально сократил период ожидания, обеспечив рассмотрение кредитных заявок даже в выходные дни.
Мы рекомендуем не ждать решения банка, а подать заявку на получение кредита в другие банки
Как только заявка поступила в банк, сразу начинается ее рассмотрение. Сотрудники банка оценивают платежеспособность по множеству факторов, основываясь на данных, указанных в анкете.
Если все данные в анкете заполнены правильно и соответствуют требованиям банка, принимается положительное решение. Это может произойти и в течение нескольких часов после подачи заявки. Но если у сотрудников возникают вопросы по данным в заявке, они могут связаться с заявителем по указанным телефонам для уточнения информации.
Отрицательное решение может быть принято как сразу, так и по окончании стандартного срока рассмотрения заявки. Банк делает все возможное для того, чтобы принять объективное решение по заявке. Поэтому при заполнении так важно указать все достоверные данные для проверки платежеспособности.
Как узнать решение по кредиту в Альфа-Банке
После того, как банк рассмотрел заявку на кредит, на номер телефона заявителя поступает смс с уведомлением о решении банка. Если решение отрицательное, то не стоит отчаиваться, повторную заявку можно подать уже через месяц.
В случае принятия банком положительного решения, заемщику надо собрать все указанные при оформлении заявки документы и обратится в любое удобное отделение банка.
Если смс по каким-то причинам не пришло, заявитель может проверить статус заявки в Альфа-Банке, позвонив по телефонам горячей линии Альфа банка.
Почему банк не обязан информировать о причинах отказа?
В настоящий момент действующее законодательство не обязывает кредитные организации сообщать потенциальным заемщикам причину отказа по кредитной заявке. Альфа-Банк оставляет за собой такое право, а сотрудник отделения, который будет принимать заявку, вряд ли увидит причину отказа.
Тем не менее, основных причин отказа по кредитной заявке не так уж много.
Причина первая. Негативная кредитная история по имеющимся или ранее открытым кредитам в Альфа-Банке, либо других банках. Заемщику необходимо всегда помнить о том, что даже в случае полного погашения задолженности кредитная история не удаляется из бюро кредитных историй, а хранится в соответствии с законами РФ.
Причина вторая. Высокая закредитованность может стать еще одной причиной отказа. Это означает, что кредитные обязательства заемщика настолько велики, а денежных средств, получаемых в качестве дохода, может не хватить на все выплаты по долгам и на покупку необходимых вещей.
Причина третья. Несоответствие требованиям банка. Банк выдвигает определенные требования к заемщикам (возраст, уровень дохода, стаж на последнем месте работы). Если на начальном этапе заявка была принята, но при рассмотрении были выявлены факторы, влияющие на окончательное решение Банка, заявка может стать отказной по причине несоответствия определенным критериям.
Причина четвертая. Недостоверные сведения. Внесение заведомо ложной информации в анкету может стать причиной немедленного отказа. Стоит помнить о том, что банк обладает широкими возможностями для проверки данных заемщика, и малейшее сомнение в его благонадежности станет причиной отказа, как по текущей заявке, так и в будущем.
Альфа-Банк не только предлагает выгодные условия обслуживания своим заемщикам, начиная с того, что узнать решение по кредиту в Альфа-банке можно в максимально короткий срок.
5 способов узнать статус заявки по кредиту в Альфа-Банке
Большинство финансовых учреждений по истечении определенного времени оповещает о решении одобрить (или нет) кредит при помощи телефонного звонка или СМС. Но бывают форс-мажорные обстоятельства, когда нужно как можно быстрее выяснить текущее состояние заявки. Существует несколько методов, помимо ожидаемого звонка, чтобы узнать статус своей заявки на кредит в Альфа-Банке.
Способы подать заявку на кредит в Альфа-Банке
Максимальным спросом в Альфа-Банке пользуются такие займы, как кредит наличными, рефинансирование, ипотека, кредитная карта. Банк предоставляет два доступных способа для оформления заявки на займ:
Недостаток первого способа – трата времени (путь до банка, ожидание в очереди, заполнение документов). Чаще всего им пользуются люди старшего поколения. Альтернативой является подача заявления на официальном сайте: https://alfabank.ru.
На главной странице Альфа-Банка можно выбрать любой вариант денежного займа, кликнув на красную кнопку.
После этого потенциальный клиент должен заполнить анкету, которая состоит из двух блоков: вводного (ФИО, паспортные данные, контакты) и кредитного (параметры займа, информация о доходах).
В обоих случаях срок рассмотрения заявки – до 5 дней.
Способы узнать решение по заявке
Существует 5 способов узнать, одобрили желаемый кредит или нет в Альфа-Банке:
Рассмотрим их подробнее.
Через интернет
Узнать статус кредитной заявки через интернет можно с помощью услуги «Альфа-Клик». Этот способ подойдет лицам, которые уже являются клиентами данной кредитной организации. Однако, при необходимости воспользоваться им может и новичок. Для этого нужно зарегистрироваться в личном кабинете (ЛК) либо скачать мобильное приложение.
Положительное решение сообщат в виде появившегося счета (или карты) на персональной странице с указанием одобренной суммы. После чего потребуется лично посетить офис банка и получить кредитку.
Если одобрение не произошло или заявка все еще рассматривается сотрудниками, в личном кабинете никакой новой информации не появится. Можно узнать текущее состояние заявления по кредиту, используя непосредственно в ЛК канал обратной связи.
Интернет-банкинг в Альфа-Банке абсолютно бесплатный.
Через СМС
Самый распространенный способ. После того как банк одобрит/не одобрит просьбу, на указанный номер приходит СМС-оповещение. В нем указан статус заявки, сумма кредита, процентная ставка и адрес ближайшего отделения банка. Информация в СМС может варьироваться.
Через «горячую линию»
Рассматривать заявление организация будет от 2 до 5 дней. Если ответ из банка долго не приходит, можно позвонить на «горячую линию» самостоятельно – 8-800-200-00-00.
Важно! Звонить лучше с номера, который указан как контактный. В этом случае, если решение по кредиту принято, то ответ последует в автоматическом режиме.
Когда клиент пользуется другим телефоном, или ему нужно поговорить с оператором, необходимо следовать голосовой инструкции, переключающей связь на сотрудника банка.
Звонок бесплатный для всех регионов России.
Через электронную почту
Узнать о результатах рассмотрения просьбы о кредитном займе можно, посмотрев электронную почту. Е-мейл – один из указанных в заявлении контактов. В письме отображаются:
Этот способ оптимален для тех клиентов, кто подавал заявку через онлайн-обращение на сайте Альфа-Банка.
В отделении
Лично посетить офис финансовой организации можно в случае, когда заявление подавалось реальным, а не виртуальным способом через интернет. Узнавать о статусе обращения нужно в том же отделении банка, где оформлялась заявка. Алгоритм действий простой: получить талон, дождаться очереди, удостоверить свою личность, спросить сотрудника о желаемом кредите.
Возможные причины отказа
Основанием для отрицательного решения по кредитной заявке могут стать:
Знакомить клиента с причинами отказа банк не обязан по различным причинам. Например, конфиденциальность кредитования или боязнь обвинений в дискриминации клиентов.
Когда можно подать повторно
Отрицательное решение действует на протяжении 1 месяца с момента отклонения заявления. Следовательно, обратиться повторно за кредитом в Альфа-Банк можно через 30 дней.
Если кредитная история, стаж работы и другие жизненные обстоятельства у человека не изменились, результатом вторичного обращения также станет отказ. В таком случае можно попробовать взять кредит в другом банке.
Узнать решение по кредиту в Альфа-Банке можно различными способами: через СМС, личный кабинет «Альфа-Клика», по «горячей линии», в отделении. Каждый клиент выбирает для себя максимально удобный.