как узнать одобрение кредита в почта банке
Узнать статус заявки на кредит в Почта Банке
Оформление кредита в Почта Банке можно разделить на три этапа: подача заявки; ожидание ответа и подписание договора. Первые два этапа не требуют от заемщика посещать отделение Почта Банка, все можно сделать онлайн.
Если вы уже отправили в Почта Банк заявку и теперь ждете ответ – читайте нашу статью. Расскажем, как узнать статус заявления и ускорить его рассмотрение.
Срок рассмотрения заявки Почта Банком
После того, как клиент банка оставил запрос на предоставление денег, служба безопасности банка и скоринговые алгоритмы будут изучать указанные в анкете данные. Сроки рассмотрения заявки могут разниться в зависимости от размера требуемого займа и приложенных к запросу документов. Как правило, средние показатели по срокам составляют от 2 до 5 календарных дней. В редких случаях процедура рассмотрения заявки может затянуться вплоть до 1 недели.
Как узнать статус заявки в Почта Банк
Самый удобный вариант получения информации о статусе – дождаться итогового решения банка. Если же клиент Почта Банка желает постоянно наблюдать за ходом рассмотрения, ему стоит воспользоваться дополнительными способами. Перечислим главные:
СМС сообщение
При подаче заявки заёмщик всегда указывает свои контакты: номер телефона, электронную почту и т.д. Обычно после принятия или отказа в запросе банк оповещает своего клиента через СМС сообщение. В тексте уведомления указываются: статус «принято» или «отказано». Если в ссуде будет отказано, сообщение также будет содержать срок, через который можно обратиться в Почта Банк повторно. А если ссуда будет одобрена, то сообщение будет содержать список дальнейших действий для получения денег.
Личный кабинет
Также статус возможно посмотретть через онлайн-портал Почта Банка. Для этого заёмщику необходимо зарегистрировать учетную запись на официальном сайте. После процедуры регистрации следует зайти в личный кабинет и найти в его меню вкладку «Кредиты», где будут указаны статусы по всем актуальным запросам и действующим ссудам.
Мобильное приложение
Третий способ узнать статус – скачать официальное приложение Почта Банка в App Store или Play Market. Далее нужно придерживаться того же принципа, что и с личным кабинетом: найти меню «Кредиты» и ознакомиться со статусом в подразделе «Заявки».
Телефонный звонок
Иногда обратиться с вопросом о статусе удобнее через звонок на горячую линию банка. Для этого нужно позвонить в контакт-центр и назвать свои конфиденциальные данные по анкете (инициалы, дату подачи и др.). После того, как сотрудник Почта Банка найдёт заявку в общей базе, он сообщит её действующий статус.
Посетить отделение
Если заявка была оформлена в отделении, а не через официальный сайт, то клиенту стоит обратиться в местное отделение Почта Банка. Лучше всего попросить сотрудника банка о помощи: он выдаст бумажный талон – с ним заёмщик сможет подойти к необходимому специалисту, который поделится информацией о статусе.
Что делать, если…
В редких случаях клиент Почта Банка может столкнуться с ситуацией, связанной с отказом или отсутствием ответа по оформлению. Рассмотрим потенциальные варианты решения этих проблем:
Ответ так и не поступил
Как и говорилось выше, Почта Банк допускает возможность более длительного рассмотрения – иногда сроки могут растянуться на целую неделю. Однако беспокоиться о том, что банк пропустил или потерял ваш запрос на выдачу, точно не стоит. Все данные по заемщикам и прочим обращениям в банк хранятся в его электронной базе данных – её надежность абсолютно гарантирована. В крайнем случае можно позвонить в контактный центр и уточнить статус напрямую через сотрудника Почта Банка.
Заявку отклонили
При отказе в запросе на предоставление ссуды у клиента есть три варианта решения проблемы:
Обратиться в другой банк
С отклонением анкеты в Почта Банке могут столкнуться многие заёмщики – служба безопасности этой организации очень придирчиво изучает каждого клиента на предмет несоответствий заявленных данных фактическим. В этом случае клиенту стоит задуматься о том, чтобы сделать новый запрос в другие банки. Для этого важно внимательно изучить договор – условия по выдаче одного и того же займа могут сильно отличаться в зависимости от конкретной организации.
Оставить повторную заявку в Почта Банк по истечению 60 дней
Если запрос был отклонен, то, как правило, причиной этому послужила недостаточная платежеспособность клиента. Чтобы убедить службы безопасности банка в способности своевременно погашать займ, стоит изменить указанные в анкете данные или дополнить их новыми документами (выписками со счёта, справками с места работы и т.д.).
Также для повышения шанса на одобрение следующей анкеты можно найти поручителя или созаёмщика.
Предварительное решение по кредиту Почта Банк, узнать одобрен ли кредит
Часто, задумываясь о кредите, человек не знает, как можно правильно рассмотреть свои возможности, на какую сумму может рассчитывать и за какой срок реально погасить. Тратить время на поход в банк не хочется или хочется быть подготовленным к разговору с менеджером. У Почта Банка есть решение для таких клиентов, он предлагает получить предварительное решение по кредиту через интернет.
Оставить заявку онлайн
Ранее мы писали как подать онлайн заявку, если вы еще не читали данную статью, советуем сделать это по ссылке.
На интернет-сайте банка, на главной странице расположена кнопка «Онлайн-заявка». Под этой кнопкой скрывается несложная в заполнении анкета для соискателей кредита. Анкета содержит:
Заполнив анкету и предполагаемый размер кредита, можно отправлять заявку в банк. Полученные данные обрабатываются в течение максимум пары минут и выдается готовое решение о вероятности получения кредита.
На заметку. Решение по кредиту, полученное онлайн, является предварительным, оно служит для проверки потенциальным заемщиком объективной возможности оформления кредита на желаемую сумму.
Для получения окончательно точного решения банка необходимо явиться в банк с полученным онлайн одобрением или без него и подать заявку у сотрудника. Сотрудник заполнит анкету, задаст необходимые вопросы, проконсультирует по всем интересующим тарифам и услугам, на основании отосланной анкеты банк за один рабочий день сообщает решение, которое уже будет окончательным, в нем будет оговорены персональные параметры кредитования и рассчитана сумма ежемесячного платежа.
Особенности онлайн-заявки
Онлайн-заявка – быстрый и безопасный способ узнать, на какую сумму можно рассчитывать, идя в Почта Банк за кредитом. Все данные при вводе их на сайте защищены. Банк прикладывает максимально возможные усилия и средства для гарантирования безопасности личных данных своих клиентов.
Важно. Защита от мошенников в интернете – важное направление деятельности Почта Банка, использующего при этом многолетний положительный опыт ВТБ.
Срок принятия кредитного решения, принимаемого онлайн, даже сроком назвать трудно. Система настроена на автоматический анализ полученных данных, что исключает ошибки или человеческий фактор. Имея стабильный достаточный доход, постоянное трудоустройство и незапятнанную кредитную историю можно рассчитывать на одобрение кредита.
Кредитный калькулятор
Еще во время заполнения интернет-заявки на кредит можно рассчитать предполагаемый заем с помощью удобного кредитного калькулятора. Он настроен на автоматическое определение суммы ежемесячного платежа в зависимости от меняющейся суммы задолженности и срока займа.
Уже на этом этапе можно самостоятельно подсчитать свои затраты на погашение кредита, сопоставить их с ежемесячными доходами и основными расходами. Кредитный калькулятор является удобным инструментом для желающих оценить предстоящий кредит и подготовиться к его оплате.
На заметку. Кредитный калькулятор доступен и без заполнения анкеты, можно рассчитать стоимость кредита в Почта Банке и сравнить ее с предложениями других банков, найдя для себя оптимальное решение.
Меняя срок платежей можно сравнить сумму переплаты за весь период кредитования, благодаря этой функции можно подобрать для себя такие условия, при которых кредит будет сочетать максимально посильный платеж и минимально возможный при этом срок кредита, благодаря чему можно подобрать для себя самые приятные условия.
Окончательное решение банка
Как уже упоминалось выше, ответ на онлайн-заявку дается за одну минуту, но ответ банка о предоставлении кредита и его индивидуальных условиях определяется после личного посещения банка и повторной отправки заявки. Данное решение принимается уже не автоматизированной системой, его рассматривают индивидуально специальные сотрудники на основании утвержденных правил.
Когда предварительно одобрен кредит Почта Банка, шансы на его окончательное одобрение, выше обычного. Окончательный ответ приходит в течение одного дня в виде СМС на телефон, указанный при заполнении заявки. Менеджер отделения банка, в котором заявка была оставлена должен позвонить, чтобы обсудить условия кредитования, назначить время подписания кредитного договора.
На заметку. Кредитное решение действительно в течение одной недели, поэтому у потенциального заемщика есть время подумать, еще раз оценить предлагаемые условия и свои возможности.
Указывая при заполнении заявки номер мобильного телефона, заемщик оставляет для банка главную информацию, помогающую связаться с ним. Недаром указание личного телефона является одним из условий оставления заявки на кредит.
Как узнать, одобрили ли в «Почта Банке» заявку по кредиту
ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕ«Почта Банк» входит в состав известной банковской группы ВТБ и проводит активную политику в направлении кредитования физических лиц. Ниже будет рассмотрено, как узнать, одобрен ли кредит в «Почта Банке», как долго действует решение и почему по заявке может быть дан отказ (как подать онлайн-заявку, описано тут).
Как узнать предварительное решение
Большинство финансовых учреждений с целью привлечения клиентов обещают предоставлять решение о кредитовании потенциальному клиенту практически сразу. Таким образом, они экономят его время, да и заемщик сможет лучше распланировать свои дальнейшие действия. Но стоит учесть, что время рассмотрения заявки зависит от многих факторов:
Предварительное решение о возможности кредитования потенциальный заемщик «Почта Банка» может получить сразу же. Его озвучивает менеджер на основании анализа заявки и поданных документов. Если клиент соответствует требованиям банка, имеет достаточный уровень платежеспособности, тогда проблем с отправкой заявки дальше не должно возникнуть. Но это касается варианта, когда гражданин непосредственно сам приносит документы в подразделение банка.
При отправке онлайн-заявки с сайта «Почта Банк» обещает предоставить положительный или отрицательный ответ о кредитовании всего за 1 минуту. Оно будет отправлено на электронную почту или в форме СМС на мобильный номер телефона, указанный в заявке. В тексте сообщения будет содержаться информация о максимальной сумме кредита, процентная ставка, а также адрес отделения, куда можно принести документы для оформления. Максимальный срок принятия решения – следующий рабочий день после подачи заявки.
Как узнать окончательное решение
Окончательное решение о кредитовании принимает специальная комиссия после проверки документов потенциального заемщика, а также его репутации. На время рассмотрения заявки в «Почта Банке» существенное влияние оказывает желаемая сумма кредита. Если клиенту нужно взять до 300 000 рублей в долг, тогда окончательный ответ он получит в течение часа, если больше – то за один рабочий день.
Почему не сообщают причину отказа
Не всем людям банк дает деньги в долг, нередки случаи, когда приходит отказ в оформлении. Вполне логично, что человека подавшего заявку заинтересуют причины такого отрицательного решения. Но, к сожалению, финансовые учреждения в том числе и «Почта Банк», в соответствии со ст. 821 ГК РФ, могут отказать в кредитовании только на основании обстоятельств, свидетельствующих,что у заемщик не сможет вернуть долг вовремя. Можно попытаться узнать причину отказа, обратившись в банк. Но обычно отрицательное решение принимается, когда:
Перед тем, как утвердить заявку или отказать, ответственные службы банка проверяют репутацию потенциального заемщика по всем открытым и доступным базам: БКИ, судебных приставов и т.п., звонят в отдел кадров работодателя и родственникам клиента. Таким образом осуществляется сбор информации необходимой для принятия окончательного решения о кредитовании.
Способы получить информацию о статусе заявки на кредит в Почта Банке
После подачи в банк запроса на оформление кредита клиенты желают быстрее получить решение. Узнать, одобрен ли вам кредит в Почта Банке, можно в кратчайшие сроки, потенциальному заемщику не придется тратить время на длительное ожидание ответа.
Сроки рассмотрения заявок на кредит в Почта Банке
В графах онлайн-заявки указываются параметры желаемого кредита: сумма и срок. Далее заполняются персональные сведения потенциального заемщика, мобильный номер телефона, адрес электронной почты. Проверяйте правильность введенной информации, ведь уведомление о принятом решении поступит на телефон или электронный ящик.
В заявке указывается клиентский центр, в который нужно обратиться при одобрении. Внизу электронной формы поставьте галочку о согласии на обработку персональных сведений и запрос в БКИ.
После отправки запроса он моментально обрабатывается системой. Узнать статус заявки на кредит можно уже через несколько минут. Решение в таком случае предварительное, итоговый вердикт выносится при предоставлении в отделение банка всех необходимых документов.
Если нет возможности отправить запрос через интернет, можно напрямую обратиться в офис Почта Банка. Узнавать адреса ближайших отделений можно на сайте либо по телефону контактного центра. Кредитный специалист поможет заполнить заявку и даст консультацию по интересующим клиента продуктам.
Важно! Заявка, поданная в отделении, может рассматриваться в течение одного рабочего дня.
Способы узнать, одобрен ли кредит
Если заявка подавалась в отделении Почта Банка, кредитный специалист может предложить подождать несколько минут, после чего сообщит о принятом решении. При одобрении сразу же можно приступить к оформлению документов на кредит.
При необходимости более длительного рассмотрения запроса сотрудник банка свяжется с клиентом по контактному номеру и договорится об удобном времени посещения отделения.
Что влияет на принятие решения банком
На принятие решения влияют следующие факторы:
Предварительное решение принимается системой, обработка дынных занимает несколько минут. Итоговый вердикт выносится после изучения кредитными специалистами всех сведений о заемщике. При неверно указанной информации система в автоматическом режиме может отклонить заявку, а предоставленные сведения будут расценены как ложная информация.
Как узнать решение по кредиту в Почта Банке?
Процентная ставка весьма конкурентная на рынке и составляет от 12,9%. Узнать решение по кредиту в Почта Банке можно за один час при условии, что клиент формирует заявку через сайт банковской организации. Если же обращаться в отделении компании или к представителю организации, то банк проинформирует вас уже на следующий рабочий день и пригласит для оформления договора.
В какие сроки Почта Банк дает ответ по кредиту?
Для современных банковских клиентов важно понимать, готовы ли с ними сотрудничать банки в кратчайшие сроки. Поэтому многие финансовые организации предлагают дистанционный способ подачи заявок по кредиту. Это удобный сервис, который позволяет понять, на какую сумму может рассчитывать заемщик, и сможет ли банк одобрить кредит.
Банковская компания оповестит клиента о доступной сумме по кредитному договору и процентной ставке. А также укажет информацию о местоположении представителя компании для оформления договора. Такое решение будет действовать в течение одной недели, в этот период можно будет оформить кредит.
Если возможности пользоваться интернетом нет, то рекомендуем обратиться непосредственно к специалисту банка, который поможет составить заявление. В этом случае для принятия решения может потребоваться до одного рабочего дня. Так как кредитный специалист самостоятельно будет передавать заявку в ответственный отдел Почта Банка.
Как Почта Банк оповещает клиента?
Существует несколько вариантов, как узнать решение Почта Банка по кредиту. После предварительной заявке через сайт банковской организации поступит смс сообщение. Если банковская компания не сможет пойти на условия клиента, то может поступить звонок от специалиста отдела продаж, чтобы предложить другой вариант по сумме кредита или сроку кредитного договора.
Если банку не удастся связаться с заемщиком по указанному номеру, то компания может оповестить своего будущего клиента посредством электронной почты, которая указывается в заявление на предоставление кредитных средств.
При обращении напрямую к представителю кредитно-финансовой организации ответ можно получить от специалиста практически сразу. Менеджер отправляет заявку через скоринговую программу, которая попадает к банковским андеррайтерам.
От платежеспособности заемщика, будет зависеть, сколько ждать одобрения кредита в Почта Банке. Если она не вызывает подозрений, то договор можно будет оформить уже в течение полчаса, а чем вас оповестит специалист. В другом случае стоит ожидать ответа в виде смс сообщения или звонка на следующий рабочий день.
Почему Почта Банк не обязан объяснять причины отказа?
На самом деле любой банк заинтересован в выдаче кредита не меньше, чем сам заемщик. Клиенты банка формируют банковскую прибыль. Но только в том случае, если денежные средства возвращаются во время и с учетом причитающихся процентов.
Если банковская организация не уверена в заемщике, то она имеет полное право отказать в выдаче кредита. При этом законом не регламентировано, в какие сроки Почта Банк дает ответ по кредиту или другая банковская организация.
Финансовые компании действуют на основании ГК РФ статьи 821, в которой указано, что если банковская организация сомневается, что заемщик сможет вернуть деньги, то вправе ему отказать без объяснения причины.
Но почему банки ничего не объясняют. На самом деле компании получают сведения о заемщике из открытых источников:
Банковская компания пытается сформировать мнение о финансовом состоянии будущего клиента. И если возникают какие-либо вопросы, то рекомендуется обратиться позднее.
Что делать, если Почта Банк отказал?
Сначала стоит обратиться в Почта Банк и уточнить причину отказа. Если будет предоставлен ответ, то выполнить банковские рекомендации и обратиться позднее. В большинстве случаев банковские компании обращают внимание на кредитную историю и ограничиваются запросом в БКИ (Бюро Кредитных Историй).
Ни в одном банке не существует таких понятий, как «черный список», и любой клиент может обратиться с повторной заявкой через некоторое время. Рекомендовано делать заявление через 3 месяца.
Но стоит самостоятельно проанализировать ситуацию. Для этого следует обратиться в Бюро Кредитных Историй или любой коммерческий банк и запросить свою историю. Там будет отражаться вся информация по кредитам за последние 15 лет.
Если по кредитным договорам часто допускалась просроченная задолженность или были исковые обращения в суд со стороны финансовых компаний, то следует исправлять ситуацию и завоевывать доверие заново.
Для этого можно обратиться за небольшим кредитом с суммой, не превышающей 50 000 рублей, и добросовестно погасить долг согласно графику платежей. Затем повторно обратиться в банк за нужной суммой денежных средств.
Также отказ от банков поступает, если имеется текущий кредит с просрочкой. Тогда рекомендовано погасить просроченную задолженность и через три месяца попытать счастья заново.
Есть ситуации, когда фактически кредитный договор закрыт, но в БКИ отражается информация, что договор действующий, да еще и с просроченной задолженностью. В этом случае следует обратиться в банк, который выдал кредит и получить справку о закрытии кредитного договора. А также написать заявление на изменение кредитной истории. В течение месяца история будет исправлена, и можно пробовать оформлять договор заново.
Но если отказывает Почта Банк, то это не означает, что и другие банковские организации последуют его примеру. Поэтому можно, не дожидаясь решения от Почта Банка, обратиться в другую финансовую организацию и написать заявление на кредит.
Мы советуем обратиться еще в 2-3 банка, где вероятность одобрения кредита также велика