как узнать одобрили ли ипотеку в сбербанке через домклик
Как узнать одобрена ли ипотека в Сбербанке: проверка статуса заявки и действия в случае отказа
В Сбербанке оформляется большинство ипотечных кредитов. Чтобы получить одобрение, нужно собрать пакет документов и пройти проверку. В случае положительного решения клиент получит уведомление и сможет приступить к выбору жилья.
Порядок оформления заявки на ипотеку в Сбербанке
Для начала заемщик должен удостовериться, что он подходит под все требования банка:
Граждане на пенсии тоже могут рассчитывать на одобрение кредита в Сбербанке. Если пенсионер получает выплаты на счет в банке, пакет документов будет состоять из паспорта и анкеты, как и для участников зарплатного проекта.
Предоставив все необходимые документы, клиент ожидает ответа от банка. Узнать, одобрен ли кредит, можно у менеджера. Если получено положительное решение, заемщик приступает к поиску ОН (объекта недвижимости) и сбору документов для заключения договора.
Как узнать, одобрена ли ипотека в Сбербанке: все способы
Банк принимает решение на основании результатов полной проверки соискателя и предоставленных документов. Сначала система автоматически выдает ответ, а затем специалисты вручную оценивают материальное положение, кредитную историю и прочие данные заёмщика.
Сам заявитель не сможет предугадать, одобрят ли кредит. При проверке оцениваются прямые и косвенные факторы, способные повлиять на дальнейшее своевременное погашение ипотеки.
Обычно ответ поступает через СМС-сообщение на телефон, указанный при оформлении заявки. Но если ответа нет, можно узнать решение по ипотеке самостоятельно.
Способ 1: следить за статусом в мобильном приложении
В “Личном кабинете” мобильного приложения “СберБанк Онлайн” (работает на ОС Android и iOS ) всегда можно отследить статус заявки. Доступ к сервису возможен в любом месте, где есть интернет. Логин и пароль клиент получает в отделении банка при наличии пластиковой карты.
Порядок проверки статуса:
Способ 2: через “Сбербанк Онлайн”
Способ 3: позвонить по телефону поддержки клиентов
Узнать решение по кредиту в Сбербанке можно у специалиста горячей линии, позвонив по номеру 900. Консультант даст информацию о статусе заявки и дальнейших действиях.
Способ 4: обратиться в банк
При личном обращении с паспортом менеджер сообщит ответ банка. Узнать информацию можно в любом офисе.
Как Сбербанк принимает решение
Решение по кредиту выносится в несколько этапов. Сбербанк проверяет заемщиков и одобряет кредит только при отсутствии негативных факторов.
Порядок рассмотрения заявки:
После анализа всех данных выносится окончательное решение по ипотеке. Поэтому, чтобы одобрили ипотеку в Сбербанке, необходимо предоставить реальные документы и иметь статус добропорядочного гражданина.
Сроки рассмотрения заявки на ипотечный кредит
Сроки рассмотрения заявки в среднем составляют до 5 рабочих дней. Скорость одобрения зависит от индивидуального положения соискателя, программы кредитования, объема предоставленных сведений.
Что делать, если срок прошел, а решение по ипотеке вынесено не было
Если решение не вынесено в срок, причины бывают следующие:
Ускорить проверку нельзя. Клиент может только ждать обратной связи от финансовой организации.
Уведомление от Сбербанка об одобрении ипотеки
Заполняя анкету, клиент указывает актуальный номер телефона и адрес электронной почты для связи. Заемщику они нужны, чтобы узнать, одобрят ли ипотеку. Банк по этим контактам направляет алерты: письмо или СМС. Иногда сотрудники лично звонят клиентам, оповещая об одобрении.
Возможные причины отказа
Отказ по ипотеке может быть вызван следующими причинами:
Оформление страховки даёт банку гарантии, что ипотека будет погашена даже при условии неплатежеспособности клиента. Отказ от нее увеличивает риски для кредитора.
Банк не объясняет причину отказа, но не препятствует повторной подаче заявки через положенный срок.
Повторная заявка в случае отказа
Если Сбербанк вынес отрицательное решение, клиент вправе обратиться повторно через 60 дней для предыдущей подачи заявки. Но если одобренная заявка упала в отказ по причине того, что заёмщик не успел выбрать жилье за установленный срок, то подавать новую можно в любой день.
Если есть сомнения в кредитной истории, можно отправить запрос в БКИ. При подтверждении большого количества просрочек следует оформить небольшие кредиты и своевременно их погасить. Тогда скоринговый балл поднимется.
Чтобы повысить вероятность одобрения, можно сделать запрос на больший срок или увеличить первоначальный взнос. Чем больше официальный доход, тем лучше. Поэтому не помешает подыскать дополнительные источники заработка.
Правильный и ответственный подход к оформлению заявки на ипотеку обязательно даст результат. Сбербанк тщательно проверяет заемщиков, чтобы минимизировать свои риски. Не стоит отчаиваться в случае отказа, нужно пересмотреть ситуацию и заново подать заявку.
Как самостоятельно узнать, одобрили ли ипотеку в Сбербанке: способы проверки статуса одобрения в 2021 году
Каждый заемщик может без проблем узнать, одобрена ли его заявка на ипотеку в Сбербанке. Существует несколько способов определения: в офисе, у оператора горячей линии, онлайн (в личном кабинете), в приложении «Мобильный банк». В случае положительного решения, у соискателя будет 90 дней на подбор объекта недвижимости. При отказе вновь подавать заявку можно только по прошествии 60 суток.
Порядок оформления заявки на ипотечный кредит в Сбербанке
Перед тем, как подать заявку на ипотеку, необходимо ознакомиться со всеми имеющимися программами кредитования. Затем определить приемлемый способ оформления заявления: через сотрудника финансового учреждения или онлайн (в удаленном режиме).
Первый вариант подразумевает визит человека в банк и заполнение анкеты совместно с консультантом, а второй – самостоятельное внесение данных в онлайн-форму на официальном сайте.
Пошаговая инструкция по оформлению заявки на ипотеку:
Официально, на одобрение кредита в Сбербанке отводится от 1 до 5 дней. В редких случаях срок рассмотрения затягивается в связи с недостоверностью предоставленной информации, проблемами в кредитной истории или загруженностью сотрудников. Иногда узнать, одобрен ли кредит, можно в день оформления анкеты заявления. К сожалению узнать дадут ли ипотеку в Сбербанке без подачи заявки на ипотеку даже теоретически невозможно.
Как узнать, одобрена ли ипотека в Сбербанке
Узнать решение по ипотеке можно только после полной проверки банком предоставленной соискателем информации. Если первичный скоринг одобрил заявку, то в течение последующих пяти дней сотрудники отдела оценки изучают кредитную историю кандидата, уровень платежеспособности его и созаемщика /поручителя, проверяют указанные сведения. Заявитель не в состоянии заранее определить, одобрят ли ему кредит, так как даже малейшее сомнение сотрудника банка может привести к отказу.
В большинстве случаев, решение по обращению поступает в виде СМС на указанный при регистрации номер телефона. Если ответ не пришел, узнать одобрена ли ипотека в Сбербанке можно самостоятельно:
Заемщику необходимо знать номер заявки, который присваивается в момент оформления. Найти его можно в личном кабинете или на дубликате заявления.
Через Сбербанк Онлайн
Через личный кабинет заемщика, в любое удобное время, можно узнать одобрили ли кредит в Сбербанке. Чтобы получить доступ к сервису, необходимо зарегистрироваться. Логин и пароль выдаются клиенту при получении дебетовой или кредитной карты, при открытии счета или вклада, или в банкомате.
Возможны три варианта: на рассмотрении, одобрено, отклонено. При получении положительного ответа, необходимо посетить офис. Если заявку отклонили, ее можно будет продублировать через 2 месяца.
Через мобильный банк
Процедура аналогична вышеописанной, только в этом случае нужно скачать и установить на телефон мобильное приложение Сбербанка и пройти авторизацию.
По телефону или при обращении в банк
Специалист службы поддержки по номеру 900 подтвердит статус заявки и сможет проконсультировать по выбранному продукту.
Как Сбербанк принимает решение
Сбербанк всегда тщательно проверяет заемщиков, и только после этого одобряет кредит. Заявка на получение ипотеки рассматривается поэтапно:
Окончательное решение по ипотеке принимается после оценки всех возможных рисков. В результате аналитической работы, на её основе делают выводы о платежеспособности клиента. Сразу узнать, одобрили ипотеку в Сбербанке или нет – невозможно.
Сроки рассмотрения заявки на ипотеку в Сбербанке
В среднем, они составляют 1-5 рабочих дней. На время одобрения влияет выбранная программа кредитования, полнота предоставленных сведений, качество прикрепленных документов и кредитная история заемщика.
Что делать, если срок прошел, а решение по ипотеке вынесено не было
Причины длительного рассмотрения:
Повлиять на работу банка и ускорить процедуру рассмотрения анкеты – невозможно. Остаётся только ждать пока вам ответят (напишут или позвонят).
Как Сбербанк уведомляет об одобрении ипотеки
Во время оформления заявки клиенту необходимо указать актуальный номер телефона, чтобы узнать одобрят ли ипотеку. После обработки заявки, Сбербанк направляет СМС-сообщение или письмо на электронный адрес.
В некоторых случаях менеджеры банка самостоятельно прозванивают потенциальных кандидатов, чтобы сообщить о положительном решении.
Возможные причины отказа
Причины отрицательного решения по ипотеке:
Причины отказов по ипотечным заявкам в Сбербанке не оглашаются.
Когда можно подавать повторную заявку
В случае отрицательного решения, повторно подать заявку на ипотеку можно через 60 дней. Тем клиентам, кто не успел выбрать недвижимость за предоставленные 90 суток после одобрения, отправить заявку на рассмотрение можно в любой день.
Как избежать отказа:
Выводы
Существует три способа узнать, одобрена ли ипотека в Сбербанке: в личном кабинете, у оператора горячей линии или в отделении. Ответ по заявлению поступает после полного анализа платежеспособности кредитной истории соискателя. Срок проверки составляет 1-5 рабочих дней, и зависит от истинности предоставленной информации. В случае отказа повторно подать заявку можно только через 60 дней.
Часто задаваемые вопросы
Нужен ли поручитель для ипотеки в Сбербанке?
Привлекать поручителя при оформлении ипотеки необязательно. Однако, он не только выступает дополнительной гарантией для кредитора, но и влияет на условия одобрения. Привлеченное лицо может снизить процент по жилищной ссуде или увеличить кредитный лимит.
Поручителем может быть физическое и юридическое лицо. Впоследствии ему передаются все обязательства по выплате долга, если заемщик перестает платить.
Обязательно ли страховать жизнь каждый год при ипотеке в Сбербанке?
Страхование жизни и здоровья необязательно согласно ст. 935 ГК РФ. Но банку выгодно, когда заемщик оформляет эту услугу — это гарантия возврата средств при потери трудоспособности или смерти должника. Поэтому кредитные организации намерено создают условия, при которых клиенту выгоднее взять страховой полис, нежели отказаться от него.
Сбербанк стимулирует покупку снижением процентной ставки на 1%.
Продление страховки не обязательно, но при его отсутствии важно понимать, что ставка по кредиту сразу возрастет на 1%. Это условие прописано в ипотечном договоре, который подписывает заемщик.
Однако клиент может рассчитывать на возврат уплаченной суммы.
Что будет если не платить ипотеку в Сбербанке?
Неоплата ипотечного кредита во всех случаях приводит к негативным последствиям. К сожалению, до выдачи ипотеки Сбербанк не разглашает порядок действий при просрочке или систематическом отсутствии взносов и не объясняет, что будет с квартирой.
На практике, на следующий же день после пропуска платежа кредитная организация начисляет пеню, при этом процентная ставка начинает повышаться. Сбербанк информирует клиента об этом по sms, далее имеет право связаться в телефонном режиме. Если заемщик продолжает уклоняться от взятых на себя обязательств, кредитор подает исковое заявление в суд. Последний выносит решение об обращении взыскания на заложенное имущество. Это означает, что ипотечное жилье может быть продано с торгов. Зачастую это предполагает цену гораздо ниже рыночной. После продажи задолженность перед банком все равно остается.
Резюме: если должник предпочитает скрыться от диалога, это приводит к потере квартиры на законных основаниях.
Что делать, если не можешь платить ипотечный кредит, но хочется сохранить жилье?
Специалисты Сбербанка призывают: если обслуживать ипотеку стало трудно, необходимо сразу приходить в отделение. Кредитор заинтересован в решении проблемы мирным путем, поэтому может предложить разные варианты:
В добровольном порядке, без участия банка, заемщик может пойти двумя путями:
Клиенту следует понять: чем дольше проблема игнорируется, тем сложнее последствия. Для быстрого решения следует уточнить состояние ипотечного кредита у специалистов профильного подразделения по номеру телефона 8 800 770 9999 (в меню нажать 2, затем 1).
Дадут ли мне кредит? Узнайте то, что банки обычно скрывают
Раньше вы никогда не могли узнать заранее, получится ли взять в банке кредит. И на какую сумму можно рассчитывать, тоже предсказать было невозможно.
Всё, что можно было сделать — это попытаться самостоятельно оценить шансы, узнав свой кредитный рейтинг из отчёта по кредитной истории и посчитав свою долговую нагрузку. А точный ответ можно было получить только после подачи заявки в банк.
Теперь всё изменилось. Вы можете за пару минут узнать не только о том, одобрят ли вам в СберБанке кредит, кредитную карту или ипотеку, но и основные условия будущего кредита: сумму и ставку, а также примерный размер ежемесячного платежа.
Всё это стало возможным с появлением бесплатного сервиса «Кредитный потенциал» в СберБанк Онлайн. У него нет аналогов — он доступен только клиентам Сбера.
Как рассчитать свой кредитный потенциал
Зайдите в СберБанк Онлайн в раздел «Кредиты» → «Рассчитать и взять кредит» → «Узнайте свой кредитный потенциал».
Теперь даём согласие на обработку персональных данных и заполняем короткую анкету.
Очень скоро вы получите пуш-уведомление от банка — нажмите на него и посмотрите свой расчёт. Вы увидите, сколько денег вам может предложить банк в виде потребительского кредита, кредитной карты, автокредита, ипотеки и рефинансирования. Расчёт будет оставаться актуальным примерно месяц — после этого его можно сделать заново.
Почему узнать свой кредитный потенциал стоит каждому
1. Чтобы планировать крупные траты
Представьте, что вы хотите сделать ремонт. Он обойдется примерно в 700 тысяч рублей, но у вас есть только половина этой суммы, поэтому вы собираетесь взять кредит на 350 тыс. При этом непонятно, дадут ли вам его и на какую сумму от банка вы можете рассчитывать. Чтобы узнать это, нужно подать заявку — а для этого придётся заполнять анкету, предоставлять документы и ждать решения.
Кредитный потенциал в похожих ситуациях выручает: ещё до подачи заявки вы можете узнать доступную вам сумму кредита.
Есть люди, которые уже пользуются «Кредитным потенциалом» регулярно, чтобы в любой момент представлять, какие суммы кредитов им доступны на текущий момент, и быстро принимать верные решения. Свой кредитный потенциал можно оценивать каждые 30 дней.
2. Чтобы повысить шансы на одобрение кредита
Допустим, вы собираетесь подать заявку на 2 млн ₽ в СберБанк Онлайн. Но перед подачей заявки проверяете свой кредитный потенциал и понимаете, что можете рассчитывать только на половину этой суммы.
Если подать заявку на 2 миллиона, вы почти наверняка получите отказ, но если ещё до заявки скорректировать сумму или другие параметры кредита, то шансы на одобрение резко возрастут — «Кредитный потенциал» поможет оформить заявку качественнее.
3. Чтобы понимать, можете ли вы взять в долг ещё, если у вас уже есть кредиты
Ситуация: у вас есть потребкредит и кредитная карта, при этом вы очень хотите купить машину и собираетесь взять на неё автокредит. Вашей зарплаты хватает, чтобы платить по всем долгам, но вы не уверены, согласится ли банк выдать вам ещё один займ.
Чтобы узнать точно, воспользуйтесь «Кредитным потенциалом»
— он покажет максимальную сумму кредита, которая вам доступна Сбере.
Как считают кредитный потенциал
Банк оценивает ваши доходы и уже полученные кредиты, в том числе в других банках.
Сервис «ДомКлик»: обзор платформы поиска жилья и подачи заявки на ипотеку от Сбербанка
Отвечаем на популярные вопросы про сервис «ДомКлик»
Удобный сервис, который может помочь сэкономить ваше время
Для чего нужен сервис «ДомКлик» и как им пользоваться?
Отследить этапы сделки и согласование выбранного объекта недвижимости также можно в режиме онлайн, а непосредственно перед ипотечной сделкой вам необходимо будет нанести всего один визит в офис Сбербанка — для подписания документов.
2 Онлайн (англ. online) — в переводе «в сети Интернет».
3 При наличии доступа к сети Интернет.
Если я подам заявку на ипотеку через сервис «ДомКлик», сколько ждать одобрения?
1 Срок принятия решения составляет от пяти минут до трех рабочих дней. Если срок рассмотрения заявки превысит один рабочий день, вы получите СМС-уведомление. Банк вправе отказать в предоставлении кредита без объяснения причин.
А трудовая книжка нужна?
Если вы клиент Сбербанка, то нет. Клиенты Сбербанка при оформлении заявки на ипотеку посредством сервиса «ДомКлик» могут в режиме онлайн получить выписку из Пенсионного Фонда России для подтверждения занятости.
Для этого клиенту при заполнении заявки на ипотеку на сайте domclick.ru надо ввести свой номер СНИЛС, получить СМС с информацией о заказе и направить ответное СМС для подтверждения заказа выписки ПФР. Данные автоматически направляются в Сбербанк, а вы можете продолжить заполнение заявки.
Я выбрал квартиру. Получил одобрение. Что дальше?
На сервисе «ДомКлик» вы можете отследить этапы сделки и согласование выбранного объекта недвижимости в режиме онлайн. Записаться на сделку также можно онлайн через данный сервис.
Для расчетов с продавцом по сделке можно воспользоваться услугой «Сервис безопасных расчетов» 1 — это удобный способ безналичного взаиморасчета за объект недвижимости между покупателем и продавцом без дополнительных посещений банка.
Можно ли через сервис «ДомКлик» оформить права собственности?
Да. Для этого можно воспользоваться услугой «Электронная регистрация». Документы будут направлены на регистрацию в электронном виде, а после регистрации вы получите их на электронную почту.
Какие ставки действуют сейчас?
Как проверить свою кредитную историю
Кредитная история — это досье, в котором хранится история кредитных отношений с финансовыми организациями. Другими словами — это информация о том, сколько у вас было кредитов, и как вы по ним платили.
Досье на заемщика заводится в момент его первого кредита. При рассмотрении заявки на кредит банки анализируют кредитную историю потенциального заемщика и созаемщиков.
Как быстро узнать свою кредитную историю
Быстро проверить свою кредитную историю можно в СберБанк Онлайн в разделе «Кредиты» — стоимость услуги 580 рублей. Отчет всегда будет доступен для скачивания в личном кабинете.
Кредитный отчет будет содержать кредитный рейтинг, детальную информацию о закрытых и активных кредитах, кредитных картах, а также о запросах банков и других организаций для проверки вашей кредитной истории.
Кредитный рейтинг показывает, насколько хороша кредитная история. По сути, это уровень надежности и ответственности заемщика перед кредитными организациями.
Если вы вносите все платежи по кредитам вовремя и у вас немного открытых кредитов, кредитный рейтинг будет высоким.
По каждому кредиту вы увидите детальную историю платежей с указанием допущенных просрочек. Также в отчете будет видно, кто и когда проверял вашу кредитную историю. Например, банки делают запросы при рассмотрении заявления на кредит, чтобы сообщить свое решение.
Как получить кредитную историю через Госуслуги
Есть еще один способ получить свою кредитную историю. Но для этого сперва надо узнать, в каком бюро кредитных историй она хранится.
Запрос можно сделать в разделе «Налоги и финансы» на портале Госуслуг. Потребуются данные паспорта и номер СНИЛС. Банк России направит ответ в ваш личный кабинет на Госуслугах.
После получения ответа вам надо будет сделать запрос в каждое бюро кредитных историй из полученного списка. Как это сделать правильно, бюро кредитных историй публикует на своем сайте.
Получить кредитную историю можно бесплатно два раза в год в каждом бюро кредитных историй. За последующие (в течение года) обращения бюро кредитных историй может брать оплату.
Плохая кредитная история — главная причина отказа в кредите
Нарушения условий кредитного договора — просрочка платежа, уклонение от платежей или судебные разбирательства по кредитным договорам — приводят к испорченной кредитной истории и могут стать для банка причиной отказа в кредите .
Если было несколько просрочек сроком до 5 дней, то кредитная история уже не идеальная, но клиент может обращаться в банк за ипотекой.
Более длительные просрочки по кредитам — это уже испорченная кредитная история. Клиент зарекомендовал себя как неблагонадежный заемщик, и банк с большой вероятностью откажет в ипотеке.
Если же кредит не был выплачен вообще, проводились судебные взыскания — будет однозначный отказ.
Как улучшить кредитную историю
Исправить кредитную историю нельзя, но можно попробовать ее улучшить.
Оформите кредитную карту или небольшой потребительский кредит, который вы будете аккуратно и точно в срок выплачивать. Свежая история своевременных платежей улучшит вашу репутацию в глазах новых кредиторов.