как узнать одобрили ли кредит в почта банке по заявке через интернет

Статус заявки на кредит в Почта Банк

В Почта Банке есть выгодные кредитные программы для людей разного возраста материального положения. Оформить кредит человек может быстро, а как проверить статус заявки в Почта Банке после, расскажем далее.

Где узнать статус заявки на кредит в Почта Банке

Узнайте статус заявки Почта Банка так:

Чаще всего для информирования по статусу заявки нужно обращаться в отделение банка. Кредитные организации сами оповещают клиентов в СМС-сообщениях, какое принято решение.

В отделении банка

Узнать результат по заявке на кредит можно и в отделении банка, если заявку вы подавали менеджеру. Тогда в течение короткого промежутка времени вам придет решение по кредиту.

Если заявка подана дистанционно, узнать результат через отделение банка тоже можно, но можно применить и другие методы.

По телефону

Банки оглашают результат заявки на кредит по телефону, для этой цели клиент указывает его в заявке. Также банковский представитель сообщает, когда прийти, чтобы подписать документы и забрать оригинал договора.

Не отключайте мобильный телефон, на него придет СМС с решением банка

Если заявку подавали онлайн, то банковский работник согласует, в каком отделении лучше и удобней провести бумажные процедуры, перечислит пакет документов, который нужно предоставить.

В СМС-сообщении

Можно узнать результат по кредиту, получив СМС-сообщение. Этот метод становится популярным, и его практикуют в то время, когда подача заявки происходит в режиме онлайн. Через определенную форму нужно отправить все данные о заемщике, прикрепить скан-копии документов, идентифицирующих личность, указать контактный номер телефона и ждать результат.

На протяжении указанного банком времени придет СМС-сообщение, где будет оглашено решение на кредит. Проверить вердикт банка можно и так.

Условия кредитования в Почта Банке

Почта Банк предлагает для клиентов перечень кредитных программ, в том числе кредитные карты. Основные характеристики кредитов Почта Банка:

Есть ряд преимуществ кредитования в Почта Банке, например:

При раннем и своевременном погашении, кредит пересматривают на вопрос понижения процентной ставки, тогда разницу возвращают клиенту.

Заключение

Проверить статус заявки Почта Банка и узнать ответ по кредиту можно способами, которые не вызывают сложностей. Таким образом, подать заявку и узнать решение по ней можно дистанционно, что удобно в любой ситуации.

Источник

Как узнать одобрен ли кредит в Почта Банке

Клиенту, подавшему заявку на кредит, не терпится поскорее узнать, каков же будет ответ банка. Предварительное решение по заявлению Почта Банк выносит автоматически в течение нескольких минут, а вот дожидаться окончательного согласия приходится пару дней. Как можно самостоятельно проверить, одобрили ли кредит в финансовой организации, расскажем далее.

Сколько рассматривается заявка на кредит в Почта Банке?

Сроки вынесения решения напрямую зависят от выбранной программы кредитования. В большинстве случаев ждать окончательного одобрения заявки банком потенциальному заемщику приходится один-два дня.

Однако как бы хорошо не был автоматизирован процесс рассмотрения кредитных заявок, большую часть работы выполняют банковские сотрудники, этот фактор напрямую влияет на время принятия решения. Служащие не работают в выходные и праздничные дни, поэтому чтобы получить ответ как можно скорее, заявку следует направлять в Почта Банк в начале трудовой недели. Так вы гарантированно ускорите процесс рассмотрения документов.

Можно ли получить информацию самостоятельно?

Чтобы узнать решение по кредиту в Почта Банке не стоит ежедневно посещать отделение. Кредитные специалисты выйдут на связь самостоятельно и озвучат вам результат рассмотрения заявки. Финансово-кредитное учреждение уведомит клиента одним из способов:

«Атаки» колл-центра Почта Банка или посещение отделения по несколько раз в день не помогут вам получить информацию быстрее. В любом случае, пока сведения не будут внесены во внутрибанковскую программу, окончательный ответ вам не сообщат. Как только информация появится в программе, система автоматически уведомит клиента о принятом решении.

Однако если ответ от банка не приходит по прошествии пяти рабочих дней с момента предварительного одобрения, лучше все же позвонить в центр поддержки клиентов и уточнить, на каком этапе рассмотрения находится заявка.

Как действовать после одобрения?

Получив информацию, что ваша заявка на кредит была предварительно одобрена банком, следует собрать пакет обязательных документов и нанести визит в отделение финансово-кредитного учреждения. На следующем этапе потенциальному заемщику предстоит лично заполнить все анкеты, показать менеджеру необходимые справки. После этого бумаги будут направлены в главный офис для последующего рассмотрения.

В случае, когда клиент подавал заявление на кредит в отделении, собрать и передать сотруднику пакет документов необходимо в течение 7 дней. Если заявка была оформлена через фирменный сайт банка или специальные предложения, время подготовки и сбора документов увеличивается до 30 суток. Если потенциальный заемщик не укладывается в оговоренные банком сроки, запрос на кредит необходимо отправлять повторно.

Отказали и не говорят почему

Зачастую клиенты, оформившие заявку на получение заемных средств, получают от банка отказ в финансировании. Любого человека интересуют причины отрицательного ответа от ФКУ. Однако кредитные организации, в соответствии с гражданским кодексом РФ, имеют полное право не объяснять, почему было принято решение отказать физическому лицу в займе.

Конечно, можно попытаться выяснить причину такого поворота событий, но кредитные специалисты чаще не разглашают информацию данного рода. В большинстве случаев отказ в выдаче кредитных средств получают клиенты:

Возможно, что потенциальный кредитозаемщик входит в межбанковский «черный список», то есть о нем имеется информация, характеризующая клиента с плохой стороны. Сотрудники службы безопасности обязательно проверяют физических лиц на наличие в данном перечне.

При процедуре идентификации клиента собирается вся необходимая информация. В процессе кредитного скоринга ответственные сотрудники Почта Банка обязательно «прогоняют» потенциального заемщика по всем доступным базам, проверяют информацию в бюро кредитных историй, службе судебных приставов, созваниваются с работодателем и близкими родственниками физ. лица, подавшего заявку на оформление кредита. Если выявятся какие-либо нелицеприятные сведения, решение банка будет отрицательным.

Источник

Способы узнать одобрен ли кредит в Почта Банке

Узнать решение по кредиту в Почта Банке можно в кратчайшие сроки. Время рассмотрения заявки зависит от нескольких факторов, одним из которых является способ ее подачи.

Сроки рассмотрения заявки по кредиту в Почта Банке

Для получения кредита рекомендуется обратиться в клиентский центр.

Наиболее удобный способ подачи заявления на кредит — заполнение формы на сайте. В поля вводятся Ф. И. О., контактные данные, сведения о трудоустройстве и доходе, желаемые сумма и срок займа. В течение 5 минут принимается предварительное решение.

Тому, кто не может подать заявку в онлайн-режиме, рекомендуется обратиться в клиентский центр учреждения. Специалист по работе с заемщиками поможет выбрать наиболее подходящий банковский продукт и заполнить анкету.

На принятие решения отводится до 1 рабочего дня, т. е. гражданин узнает результат на следующие сутки.

Способы оповещения заемщика

Клиент оповещается дважды — после вынесения предварительного и окончательного решения.

Предварительное решение

Менеджер, рассмотревший заявление и проанализировавший платежеспособность обратившегося за займом, принимает предварительное решение о возможности выдать заем. Если заявка одобрена, на номер телефона клиента, указанный в качестве контактного, отсылается СМС-сообщение. Оно содержит предлагаемый размер кредита, процентную ставку, адрес отделения банка, в которое следует подойти с документами.

Если заявка одобрена, вы получите СМС.

Если заявление подавалось в клиентском центре, менеджер озвучивает предварительное решение, посмотрев документы и получив от клиента ответы на задаваемые вопросы.

Окончательное

Специальная комиссия проверяет предоставленные клиентом документы. Анализу подвергается и репутация потенциального заемщика. После этого выносится окончательное решение о кредитовании. Если оно положительное, клиент извещается об этом посредством СМС-сообщения или с помощью письма, отправленного по электронной почте.

Звонит ли банк клиенту по статусу заявки

Почта Банк не звонит тем, кому заем не одобрен. В соответствии с ст. 821 ГК РФ, финансово-кредитная компания вправе отказать заявителю без объяснения причин.

Но звонок из финансовой компании все-таки возможен. Нередко кредитор готов предоставить заем, но на условиях, отличающихся от тех, на которые рассчитывает клиент. Например, гражданин желал получить в долг 200 тыс. руб. на 5 лет, но банк готов предоставить заем на 3 года и всего 75 тыс. руб.

В таких случаях менеджер созванивается с потенциальным заемщиком и уточняет, готов ли он взять кредит на других условиях.

Действия в случае отсутствия оповещения

Отсутствие СМС-сообщения или телефонного звонка от менеджера чаще всего означает, что заявка на кредитование не одобрена. Клиенту рекомендуется самому обратиться в банк и уточнить, отказано ли ему в займе. Если это так, следует попытаться выяснить причину.

В случае отсутствия оповещения нужно обратиться в банк.

Способы узнать о причинах отказа в кредитовании

В соответствии с законом, банковские учреждения не обязаны отчитываться перед несостоявшимся заемщиком, почему не было принято положительное решение по заявке на кредит. Но иногда менеджер озвучивает причину отказа и даже рекомендует, как в будущем не допустить ошибок и получить заем.

В Почта Банке нет такого понятия, как «черный список клиентов», поэтому любой желающий может обратиться с повторной заявкой. Но лучше сделать это, выждав некоторое время — от 3 месяцев. Обязательно следует учесть предыдущий негативный опыт и исправить допущенные ошибки.

Клиент, не получивший объяснений потенциального кредитора по поводу отрицательного решения, может попытаться самостоятельно выяснить причину.

Рекомендуется начать с получения кредитной истории. Для этого следует сделать запрос в БКИ.

Данный отчет содержит информацию о полученных в течение последних 15 лет кредитах. В нем же отражаются сведения о допущенных просрочках, об обращении финансистов в судебные инстанции и др. Такие негативные факты могли послужить причиной отказа Почта Банка в кредитовании.

Ситуацию можно исправить, сделав следующее:

Взяв небольшую сумму и рассчитавшись с долгом без просрочек, заемщик оздоровит свою кредитную историю, что приведет к снижению риска отказа при следующем обращении.

Причиной принятия отрицательного решения по заявке может стать имеющийся у клиента кредит, по которому он пока не рассчитался. Ситуацию усугубляют просрочки. Такому заемщику необходимо полностью погасить долг, подождать не менее 3 месяцев и снова обратиться в Почта Банк, подготовив все требуемые документы.

Случается, что в кредитной истории отражаются неверные сведения: заемщик уже полностью рассчитался, договор был закрыт, но БКИ не внесло этого в базу данных, поэтому в отчете значится просроченная задолженность. Рекомендуется обратиться к кредитору, выдавшему заем, взять справку о закрытии договора и написать заявление на исправление кредитной истории. Подождав 1 месяц, вновь подают заявку на кредит в Почта Банк.

Можно попробовать обратиться к другим кредиторам. Необязательно обращаться в их офисы. Все банки предлагают воспользоваться онлайн-режимом для подачи заявки. Если положительный ответ придет из нескольких компаний, можно выбрать ту, условия которой покажутся более привлекательными.

Источник

Что означает предварительное одобрение заявки на кредит в Почта Банке

Если Почта Банк одобрил кредит онлайн, какова вероятность получить деньги, отвечает НБКИ: 34% клиентов, запрашивающих потребительский заем, заключают кредитный договор, на сделку по ипотеке выходят 66%. Поэтому предварительное одобрение (особенно если клиент не запрашивал заемные средства) — просто маркетинговый ход для активизации спроса.

Особенности оформления заявки

Оформить кредит можно на сайте в режиме онлайн или обратиться с заявлением в ближайший офис банка.

Подать заявку на кредит можно в отделении, через точку продаж, сайт или приложение для смартфона. Процесс оформления не отличается в зависимости от выбранного способа.

Кредитному менеджеру потребуется предоставить ту же информацию, что запрашивается в онлайн-форме.

Как заполнить анкету так, чтобы банк не отказал в кредите:

Не стоит запрашивать сразу несколько кредитов (например, с разницей в 15 минут оформлять заявки на заем наличными и ипотеку) или обращаться в другой банк до получения ответа. Подозрительная настойчивость может стать причиной автоматического отказа, потому что сработает скоринг мошенничества.

Оформление онлайн-заявки

Отправить анкету можно через официальный сайт Почта Банка. Нужно выбрать подходящую программу кредитования и нажать «Заполнить заявку».

После подтверждения номера телефона (придет СМС-сообщение с кодом, который нужно ввести на сайте) потенциальный заемщик может указать паспортные данные, информацию о трудоустройстве и размере дохода, дополнительные сведения.

В заявке на кредит обязательно указывается только достоверная информация.

Длительность рассмотрения

Предварительное решение клиент может узнать в течение 30 минут. Если потенциальный заемщик запрашивает сумму более 300 тыс. руб. или требуется дополнительная проверка, процесс рассмотрения может увеличиться до 3 дней.

Ускоренное оформление доступно по программе «Почтовый Экспресс».

В отделениях «Почты России» можно получить до 300 тыс. руб. под 22,9% годовых на любые цели. Процесс оформления (от заполнения заявки до выдачи средств) занимает 15 минут.

Что значит предварительное одобрение кредита в Почта Банке

Любое решение, вынесенное банком после получения онлайн-анкеты, предварительное. Например, могут отказать в выдаче, но при запросе меньшей суммы или предоставлении дополнительных документов, одобрить кредит.

Положительный ответ означает, что анкета получена кредитно-финансовой организацией и признана действительной.

После дополнительной проверки и подачи основного пакета документов банк может изменить условия или отказать.

Персональное предложение по телефону или СМС-сообщением иногда получают даже те, кто не оставлял заявку на кредит. Такие уведомления рассылаются большому числу клиентов, чтобы стимулировать спрос. В рамках спецпредложения проводится только предварительный скоринг, так что решение не является окончательным.

Для удобства советуется подключить СМС-оповещения от Почта Банка.

Сколько действует предварительное одобрение

При оформлении в отделении или через стойку продаж необходимо обратиться в банк в течение 7 дней, чтобы подать документы, обсудить с менеджером окончательные условия кредитования и подписать договор.

Для запросов, отправленных через сайт, предварительное одобрение действует 30 дней.

Практика других участников рынка показывает, что среднее время выхода клиента на сделку составляет около 3 недель после одобрения заявки на потребительский кредит.

Специальные условия для ипотеки на официальном сайте Почта Банка не указаны. Однако даже 30-дневного срока может быть недостаточно для того, чтобы подготовиться к подписанию договора жилищного кредитования. Например, положительное решение Сбербанка по ипотеке действует 90 дней с даты его принятия. За это время клиент может выбрать подходящий объект недвижимости и без спешки оформить необходимые документы.

Как действовать после предварительного одобрения

Порядок действий после присвоения заявке статуса «Предварительно одобрена» зависит от кредитного продукта. Например, при оформлении потребительского займа онлайн следующим шагом выступает личное посещение банка с оригиналами документов. Если клиент обратился за ипотекой, то, получив предварительное решение, нужно приступать к выбору объекта недвижимости, связываться с застройщиком или проводить оценку квартиры на вторичном рынке.

После одобрения кредита нужно подойти в отделение банка с оригиналами документов.

Может ли банк отказать

Предодобренное предложение не гарантия получения кредита. В ходе дополнительных проверок могут измениться как условия сотрудничества, так и само решение на диаметрально противоположное.

Предварительное одобрение выносится по результатам скоринга.

Это автоматическая проверка данных, которые заемщик указывает в анкете. Каждая социальная характеристика (пол, возраст, семейное положение, наличие детей и др.) имеет значение в баллах. Решение принимается после их суммирования.

Далее проводится более тщательная проверка потенциального заемщика. Банк запрашивает в БКИ кредитную историю клиента и оценивает платежеспособность (для этого нужна форма 2-НДФЛ и контактные данные работодателя). Если на этом этапе выяснится, что клиент не имеет официального дохода или его размера недостаточно для обслуживания запрашиваемой суммы, то последует отказ.

Основные причины отказа в выдаче кредита клиенту.

Повышение вероятности одобрения

Потенциальный заемщик не всегда может повлиять на оценку скоринга, но есть другие способы повысить вероятность получения положительного ответа на кредитную заявку:

Банк внимательно изучает кредитную историю клиента.

Как узнать решение Почта Банка

После оформления остается только ждать ответа банка. На этом этапе потенциальный заемщик никак не может повлиять на срок рассмотрения и решение.

Оповещение по статусу заявки

При подаче заявки в отделении узнать решение можно там же. При онлайн-оформлении ответ чаще всего приходит СМС-сообщением на номер мобильного телефона, указанный при заполнении анкеты. Если у банка есть дополнительные вопросы (например, предварительно одобренная сумма меньше, чем запрашивал потенциальный заемщик, или необходимо обеспечение), то для обсуждения деталей позвонит кредитный менеджер.

Если оповещение отсутствует

Если срок рассмотрения уже прошел, но уведомление о решении банка так и не поступило, можно узнать статус заявки самостоятельно. Для этого необходимо обратиться в отделение или позвонить в Центр поддержки клиентов. Если есть данные от «Личного кабинета» в мобильном приложении или на сайте банка, статус запроса можно проверить онлайн.

По всем вопросам можно обратиться в ближайшее отделение банка.

Как узнать о причине отказа

Причины отказа клиентам не сообщаются.

Кредитно-финансовая организация может не дать согласие на выдачу кредита во многих случаях:

Если деньги нужны срочно, после отказа можно обратиться в другой банк. Но лучше трезво оценить свои силы, выдержать паузу. За следующим займом стоит обращаться не раньше чем через месяц, а лучше — спустя 3-6 месяцев. Можно постараться исправить КИ, оформив кредитную карту и аккуратно исполняя по ней обязательства, или привлечь поручителей, предложить банку ликвидное имущество в качестве залога.

Источник

Способы получить информацию о статусе заявки на кредит в Почта Банке

После подачи в банк запроса на оформление кредита клиенты желают быстрее получить решение. Узнать, одобрен ли вам кредит в Почта Банке, можно в кратчайшие сроки, потенциальному заемщику не придется тратить время на длительное ожидание ответа.

Сроки рассмотрения заявок на кредит в Почта Банке

В графах онлайн-заявки указываются параметры желаемого кредита: сумма и срок. Далее заполняются персональные сведения потенциального заемщика, мобильный номер телефона, адрес электронной почты. Проверяйте правильность введенной информации, ведь уведомление о принятом решении поступит на телефон или электронный ящик.

В заявке указывается клиентский центр, в который нужно обратиться при одобрении. Внизу электронной формы поставьте галочку о согласии на обработку персональных сведений и запрос в БКИ.

После отправки запроса он моментально обрабатывается системой. Узнать статус заявки на кредит можно уже через несколько минут. Решение в таком случае предварительное, итоговый вердикт выносится при предоставлении в отделение банка всех необходимых документов.

Если нет возможности отправить запрос через интернет, можно напрямую обратиться в офис Почта Банка. Узнавать адреса ближайших отделений можно на сайте либо по телефону контактного центра. Кредитный специалист поможет заполнить заявку и даст консультацию по интересующим клиента продуктам.

Важно! Заявка, поданная в отделении, может рассматриваться в течение одного рабочего дня.

Способы узнать, одобрен ли кредит

Если заявка подавалась в отделении Почта Банка, кредитный специалист может предложить подождать несколько минут, после чего сообщит о принятом решении. При одобрении сразу же можно приступить к оформлению документов на кредит.

При необходимости более длительного рассмотрения запроса сотрудник банка свяжется с клиентом по контактному номеру и договорится об удобном времени посещения отделения.

Что влияет на принятие решения банком

На принятие решения влияют следующие факторы:

Предварительное решение принимается системой, обработка дынных занимает несколько минут. Итоговый вердикт выносится после изучения кредитными специалистами всех сведений о заемщике. При неверно указанной информации система в автоматическом режиме может отклонить заявку, а предоставленные сведения будут расценены как ложная информация.

Источник