как узнать остаток по кредиту банк нейва
Как узнать есть ли долги по кредитам
У каждого гражданина, хоть раз бравшего займ в банке или МФО, открывается кредитная история. В ней фиксируются данные по платежам, задолженностям и просрочкам, их объему в течение выплаты кредита. Если зафиксированы негативные факты, история становится испорченной. Данные будут свидетельствовать о том, что заемщик безответственно относится к своим финансовым обязательствам. Получив выписку по истории заемщика из БКИ (бюро кредитных историй), банк оценивает, стоит ли идти на сотрудничество с тем или иным гражданином. Испорченная КИ может стать причиной того, что банки и микрофинансовые компании будут отказывать в предоставлении заемных средств недобросовестному клиенту.
Для многих граждан состояние кредитной истории остается неизвестным. Получив отказ (а банки имеют право не объяснять его причину) в предоставлении займа, граждане зачастую не понимают, почему их заявка не была одобрена. Для многих наличие непогашенной задолженности или просрочки становится неприятным сюрпризом, т. к. заемщик думает, что полностью рассчитался с банком или МФО.
Чтобы не оказаться в такой ситуации, советуем регулярно проверять свои долги по кредитам. Рассмотрим, как узнать долг по кредиту, куда для этого обратиться.
Как бесплатно узнать задолженность по кредиту
Рассмотрим подробнее каждый из перечисленных способов узнать задолженность по кредитам.
Как узнать свои долги по кредитам в БКИ.
Получить сведения бесплатно вы можете каждый год. Чтобы узнать свои долги по кредиту в остальных случаях, физлицу придется заплатить порядка 300 рублей. Вы можете получить выписку в электронном или бумажном виде. В этом случае к стоимости прибавится еще оплата услуг нотариуса и почты.
Чтобы узнать задолженность по кредиту, обратитесь в бюро, сотрудничающее с банками, в которых вы брали займы. Перед тем как узнать свои долги по кредитам, нужно зайти на сайт БКИ и проверить, взаимодействует ли он с нужными финансовыми организациями. Если ни одно бюро не взаимодействует со всеми банками, где вы получали заемные средства, придется делать несколько запросов.
Чтобы узнать задолженность по кредиту, вы можете подать онлайн-заявку в БКИ. Форма анкеты содержится на сайте бюро. Ее нужно заполнить, указав свои паспортные и контактные данные, дать согласие на их обработку. Обработать ваше обращение сотрудники БКИ могут в тот же день. Таким образом, обращение через интернет – один из самых быстрых способов, как узнать, есть ли долги по кредитам.
Другой вариант – получить бумажную выписку. Многие предпочитают этот менее быстрый и более затратный способ, считая его более надежным. Для многих актуальным остается вопрос, как узнать долги по кредитам, не передавая персональные данные через интернет. В этом случае лучше воспользоваться почтовыми услугами. Заполните заявку от руки в соответствии с образцом на сайте БКИ, нотариально заверьте свою подпись и отправьте письмо. Этот способ узнать долг не такой быстрый, как подача онлайн-заявки. Но выписку можно использовать как юридически значимый документ. Узнать долги по кредитам вы сможете в течение нескольких рабочих дней (время зависит от регламента работы БКИ). К этому времени следует прибавить время на отправку письма в бюро и обратно. Чтобы узнать задолженность таким способом, потребуется оплатить услуги почты и нотариуса (примерно 300 рублей), который заверит вашу подпись.
Как узнать долг по кредиту в отделении банка.
Для того необходимо прийти в любой офис с паспортом, чтобы менеджеры финансовой организации могли идентифицировать вас как заемщика. Вы сможете проверить свои долги по кредитам, которые вы брали только в этом банке. Сотрудник может предоставить информацию в письменном и устном виде – в зависимости от вашего требования. Задолженность по кредитам вы можете узнать в отделении своего региона или в любом другом офисе банка на территории России. Дополнительные документы, включая кредитный договор, брать не нужно, достаточно только удостоверения личности. Вы можете проверить в офисе банка как задолженность по кредиту, так и баланс по кредитной карте, узнать, какую сумму нужно внести в течение определенного времени.
Как узнать, есть ли долги по кредитам, на сайте банка.
Как правило, каждая кредитно-финансовая организация предоставляет своему клиенту услугу интернет-банкинга. В личном кабинете заемщик легко найдет способ, как узнать задолженность по кредиту. На сайте обычно прилагается удобная и понятная пошаговая инструкция этой процедуры. Следуя ее пунктам, клиент легко выяснит, где посмотреть задолженность по кредитам. У каждого банка дизайн личного кабинета существенно отличается, поэтому сказать о каком-то универсальном разделе говорить нельзя. Но ориентируясь в меню сайта, вы легко выясните, как узнать о своих долгах. Если вопрос все-таки остался нерешенным, вы можете воспользоваться другими способами: написать в онлайн-чат банка или направить письмо с запросом по электронной почте. Для этого также необходимо будет пройти идентификацию, указав свои персональные данные. Имейл банка находится, как правило, в разделе «Контакты» на его официальном сайте. Время ответа зависит от регламента работы и загруженности сотрудников финансового учреждения. В разделе «Вопрос-ответ» вы сможете получить данные быстрее. На обработку электронного письма в среднем требуется 1−2 рабочих дня.
Как узнать, есть ли долги по кредитам, в банкомате.
Для этой процедуры вам потребуется взять пластиковую карту того банка, в котором вы взяли займ. Пластик нужно ввести в картоприемник, набрать свой пин-код, зайти в раздел «Оплата кредита» (раздел может иметь другое название, но вы легко сориентируетесь, как узнать о своих долгах, ознакомившись с пунктами меню платежного терминала).
Как узнать долги по кредитам у судебных приставов.
Анкета для подачи запроса находится на официальном сайте Федеральной службы СП https://fssp-dolg.ru. перейдите в раздел «Информационные системы», где содержатся сведения исполнительных производств относительно как физических, так и юридических лиц. Сделав запрос, чтобы выяснить, есть ли у вас долг по кредиту. Если вы обнаружили себя в банке данных, следует обратиться в ближайшую службу судебных приставов по своему городу, чтобы узнать, какие последствия может иметь ваш долг. На сайте ФССП вы сможете не только узнать задолженность по кредиту, но и перейти к его оплате, сформировав соответствующую квитанцию.
Можно ли узнать задолженность по кредиту умершего?
Рассмотрим, как узнать задолженность другого человека. По закону оплачивать долги умершего заемщика, обязаны те, кто имеет право на его наследство. Узнать задолженность по кредиту скончавшегося родственника вы можете в банке, в котором был взят займ. Потребуется предъявить свидетельство, подтверждающее право на наследство. Лучше сделать это самостоятельно и не ждать, когда с вами свяжутся соискатели заемных средств, т. к. на протяжении всего этого времени может накапливаться долг, включая штрафные пени. Если вы не знаете о том, что у родственника был долг, ситуация будет сложнее. В это случае, как только с вами свяжутся представители кредитора, следует прийти в офис со свидетельством о смерти, чтобы банк не начислял проценты включая неустойку по просроченной задолженности. Родственники скончавшегося заемщика могут не платить по его долгам вплоть до вступления в наследство. На это может уйти до полугода, и в течение всего этого времени банк не должен начислять проценты. Если сумма задолженности превышает стоимость имущества, полученного по наследству, получившуюся разницу родственники имеют право не выплачивать. Если они вообще отказываются от наследства, платить по долгам они будут не обязаны.
Что делать, если задолженность возникла в результате мошенничества
К сожалению, сегодня нередко встречаются случаи, когда о том, что есть долг, узнать может человек, ни разу не бравший займов в банке или МФО. В этом случае речь, вероятнее всего, идет о мошеннических действиях. Взять займ на чужое имя злоумышленники могут, получив в свое распоряжение документы гражданина. Мошенниками могут стать и сотрудники банка или МФО, в чьем распоряжении оказались паспортные данные клиента.
Если финансовая организация подала иск о взыскании задолженности, следует подготовиться к судебной тяжбе. К сожалению, на этом этапе не избежать денежных затрат. Но в случае признания вашей невиновности банк обязан будет возместить ваши финансовые потери.
Заключение
Итак, мы рассмотрели вопрос, как узнать долги и что делать в том случае, если обнаружилась задолженность по кредиту, который вы не оформляли. В любом случае советуем регулярно проверять свою кредитную историю. Бесплатный запрос в БКИ вы можете отправить раз в год. Это один из самых надежных способов получить достоверную информацию. Обратиться в банк вы можете в любое время, придя в офис с паспортом, а также используя дистанционные способы получения информации.
Как узнать остаток по кредиту банк нейва
8 простых способов как узнать остаток по кредиту
Сегодня многие согласны с тем, что планировать расходы легче, когда есть уверенность в финансовой стабильности. А что делать, когда стремишься воплотить планы в жизнь, а необходимые денежные средства отсутствуют? Например, поехать отдохнуть, купить приглянувшийся наряд или ультратехнологичный телевизор, сделать выгодное вложение? Различные банки предлагают кредиты на разных условиях. Однако легче деньги взять, чем потом отдать, и поэтому встаёт вопрос о контроле кредитного баланса. Существует несколько способов быть в курсе дел по вашим долгам.
Способ № 1. Узнать остаток по кредиту напрямую в банке
Способ № 2. На сайте Государственных услуг
Чтобы воспользоваться этим способом, зарегистрируйтесь на портале gosuslugi.ru, пройдите идентификацию и загрузите документы по кредитам. Каждый пользователь государственных услуг имеет право на бесплатное предоставление кредитной справки два раза в год. В разделе «Услуги» необходимо выбрать нужную, отправить заполненную электронную заявку, и в течение одного рабочего дня вам предоставят информацию. Для её получения вам надо будет перейти по ссылке на список бюро кредитных историй. Процедура эта также не быстрая, но вы получаете всё и сразу. Документ можно распечатать, чтобы впоследствии предъявить по месту требования.
Способ № 3. Непосредственно в БКИ
Ваша история формируется уже с первого кредита. О ней, как и о последующих, можно узнать в специальных организациях – Бюро кредитных историй. Ссылки на сайты есть в интернете. Каждая из этих организаций даёт вам право раз в год бесплатно получать информацию о ваших кредитах и регулярности выплат. Кредитная история удобна тогда, когда вы брали не один кредит и в разных банках. Её представляют в удобно читаемой табличной форме.
Способ № 4. Через банкомат
Для этого вам нет необходимости в паспорте. Банковская карта — всё, что нужно вам. Вставьте её в слот банкомата или приложите чипом к определённому месту, наберите пин-код и войдите в меню, в раздел «Оплата по кредитам». При желании справку можно распечатать.
Способ № 5. Через терминал банка
Ещё одно устройство — это терминал банка. Оно выполняет половину функций банкомата. Через него можно оплатить услуги, положить деньги на банковскую карту, однако снятие денег невозможно. Чтобы узнать о состоянии ваших кредитных дел, иметь банковскую карту вовсе не обязательно. Достаточно знать номер кредитного договора, и на дисплее отразится информация по остатку кредитных средств.
Способ № 6. Через услугу интернет-банкинга
Каждый банк предоставляет возможность дистанционного обслуживания клиентов. Чтобы иметь полноценный доступ к личному кабинету, необходимо зарегистрироваться. После того как вы прошли эту процедуру и подтвердили правильность своих данных, в личном кабинете вы увидите всю картину вашей финансовой деятельности: оплата услуг, переводы, состояние банковских карт, счетов, вкладов и, разумеется, ваш кредитный баланс.
Способ № 7. Через телефон службы поддержки
Его вы можете найти на сайте банка, банковской карте, а также на кредитном договоре. Набрав этот бесплатный номер, вы прослушиваете информацию, знакомитесь с голосовым меню и затем останавливаетесь на пункте «информация по кредитам» или дожидаетесь ответа сотрудника службы. Помните, что вы должны предоставить данные вашего паспорта и номер кредитного договора. В некоторых случаях банк требует знания кодового слова.
Способ № 8. Через услугу «Мобильный банк» и смс-сообщения
Вы посылаете СМС со словом «Баланс» (русскими или латинскими буквами) на короткий номер банка. Вас просят ввести номер кредитной карты. После этого в ответ вам приходит сообщение об остатке денег на карте.
Чрезвычайно важно контролировать свою кредитную задолженность. Ведь, как известно, незнание законов и правил не освобождает от ответственности. В конце концов, получать известия о неоплаченных долгах, штрафах и пенях не очень приятно. По этой причине могут нарушиться ваши планы. Например, вы не поедете в столь долгожданный заграничный отпуск.
Важно обладать полной информацией о своём кредитном балансе при подготовке к процедуре рефинансирования. Здесь заёмщик должен представить справку об остатке средств на счёте. Это очень важно и при частичном или досрочном погашении долга. Знать свой остаток по кредиту нужно, так как ваша «забывчивость» может привести к образованию просроченных задолженностей.
Современные цифровые технологии во многом облегчили рутинные процессы, в том числе и контроль долговых обязательств. Зачастую нет необходимости стоять в очередях или тратить время, пытаясь дозвониться до нужного сотрудника банка. Не надо хранить у себя горы бумаг и бояться их потерять. Всё находится в вашем виртуальном личном кабинете. Берите кредиты, но будьте начеку.
В банке «Нейва» остались мои деньги, что делать? Инструкция для вкладчиков и заемщиков
Утром 16 апреля Центробанк отозвал лицензию у екатеринбургского банка «Нейва». В ЦБ заявили, что кредитная организация нарушала законы, регулирующие банковскую деятельность, в том числе в области противодействия отмыванию доходов, полученных преступным путем. Также, считает регулятор, банк проводил сомнительные операции по продаже наличной иностранной валюты физическим лицам. Председатель правления «Нейвы» Павел Ефремов в разговоре с журналистом 66.RU уточнил, что «это решение — полная неожиданность». Банк занимал 188-е место по объему активов.
По данным отчетности банка на 1 марта 2021 года, размер страховой ответственности Агентства по страхованию вкладов (АСВ) предварительно оценивается в объеме 5,6 млрд рублей. В «Нейве» назначили временную администрацию ЦБ, которая будет действовать, пока не утвердят конкурсного управляющего или ликвидатора.
Что делать клиентам «Нейвы». Пошаговая инструкция для вкладчиков
Сейчас телефоны отделений банков не отвечают, в офис не пускают людей. Как передает корреспондент 66.RU, вкладчикам обещают дать все разъяснения в понедельник, 19 апреля. Для этого банк будет обзванивать клиентов.
До 22 апреля АСВ назначит банки-агенты, которые будут возвращать вклады клиентам. Информацию о проведенных конкурсах опубликуют на сайте Агентства в разделе «Банки/Страховые выплаты».
Еще через неделю, после того как будут определены банки-агенты для выплаты вкладчикам, деньги начнут возмещать. До 30 апреля АСВ опубликует официальное объявление о месте, времени, форме и порядке приема заявлений о выплате возмещения по вкладам.
Проценты по вкладам рассчитываются на дату наступления страхового случая (16 апреля) исходя из условий каждого конкретного договора. Вклады в иностранной валюте включаются в расчет возмещения по курсу, установленному ЦБ на 16 апреля. Доллар — 76,98 рубля, евро — 92,23 рубля.
Максимальный размер страхового возмещения по вкладам (за исключением вкладов обособленных категорий) составляет 1,4 млн рублей. Есть отдельная категория клиентов, которые могут получить выплаты до 10 млн рублей. Это клиенты, на чьих счетах были деньги от продажи или обмена жилья, наследства, субсидий и др. Подробнее можно посмотреть здесь.
Свыше максимального размера страховой выплаты можно будет получить только после отзыва лицензии в ходе банкротства «Нейвы». В этом случае, когда активы распродадут, средства также направят на выплаты вкладчикам и кредиторам банка.
Подавать заявления на выплаты можно в течение всего периода ликвидации банка, который составляет не менее года.
Что делать заемщикам
С момента отзыва лицензии и до принятия судом решения о признании банка банкротом заемщик обязан платить по кредиту. Порядок и реквизиты определяет временная администрация по управлению банком. Информацию опубликуют на сайте «Нейвы». Если такой информации не будет, то платить нужно по прежним реквизитам.
В случае банкротства новые реквизиты опубликуют на сайте АСВ в разделе «банки» на странице «Нейва». Такую информацию обнародуют не позднее 10 дней после открытия ликвидационной процедуры. Кроме того, конкурсный управляющий (ликвидатор) направляет всем заемщикам письма с указанием платежных реквизитов.
Обязательно сохраняйте все квитанции о перечислении средств.
Если в «Нейве» у клиента были и депозит, и кредит, то вклад пойдет на выплату задолженности. Сумма долга на момент отзыва у банка лицензии будет вычитаться из суммы всех вкладов в этом банке. Если размер депозита будет больше величины кредита, то человек получит разницу между ними.
Преимущества личного кабинета от Банка Нейва: основные правила регистрации
Банк Нейва — это среднее по размеру активов финансово-кредитное учреждение. В 2019 году банку исполнилось только 10 лет. Банк Нейва основан на базе Новоуральского отделения Госбанка СССР. Учредителями стали крупные промышленные компании Новоуральска. Нейва банк предоставляет всем своим клиентам доступ к финансовым операциям онлайн с помощью личного кабинета.
Описание банка
Штаб-квартира банка расположена в Екатеринбурге. Это позволяет сотрудничать и с европейскими, и с азиатскими партнерами. По состоянию на 01.01.2020 банк Нева занял 204 место в рейтинговой таблице российских банков. Это можно назвать прогрессом, если учесть, что до этого момента банк прошел путь с 975 места.
Банк работает по самым разным направлениям, но приоритетными являются обслуживание физических лиц, корпоративных клиентов, операции с валютами и облигациями, предоставление кредитов. Источниками финансирования банка являются средства корпоративных клиентов и вклады.
Банк Нейва с 2005 года является участником государственной системы обязательного страхования вкладов. На сегодняшний день банк имеет 13 дополнительных офисов, 6 кредитно-кассовых офисов и 1 операционный офис.
Услуги банка
Банк Нейва предоставляет своим клиентам полный спектр банковских услуг:
Банковские услуги для юридических лиц и ИП
Юридические лица и ИП получают ряд дополнительных возможностей:
И физические лица, и ИП имеют возможность пользоваться акциями банка и персональными скидками. К примеру, на привилегии имеют право все держатели карт Visa. Особенно много предложений есть для премиальных карт.
Еще больше акций предлагается для юридических лиц. Например, каждый может получить комиссионные каникулы РКО или стать участником акции неделя бизнеса.
Важно! Каждый клиент может участвовать в акции Приведи друга. Если удастся привести в банк еще одного клиента, пользователю предоставляется месяц бесплатного обслуживания.
Вход в личный кабинет
Ни один банк не может обойтись без личного кабинета — функционального, удобного и современного. Личный кабинет банка имеет множество преимуществ. Среди них персональное подключение к системе, отсутствие необходимости в установке специальных программ, собственный выбор способа аутентификации. Также доступна настройка приложений на усмотрение клиента и круглосуточная возможность подачи заявок на регистрацию кабинета.
Но банк выдвигает одно условие для того, чтобы можно было открыть личный кабинет: клиент должен пользоваться каким-то продуктом банка. Совершенно не важно, что это будет: кредит, вклад или пластиковая карта.
Для того чтобы войти в личный кабинет, физическим лицам необходимо:
Для того чтобы правильно сгенерировать данные и получить надежные логин и пароль, есть несколько рекомендаций от банка:
После ввода данных клиенту следует выбрать способ аутентификации. Справа от полей для логина и пароля есть небольшой квадратик и там устанавливается вид аутентификации. Это может быть любой вариант на усмотрение клиента:
После того как клиент выберет что-то одно, в маленьком квадратике справа отобразится этот способ.
В завершение на номер телефона клиента должно прийти смс-оповещение с цифровым кодом, его нужно вставить в соответствующее окошко. Сразу после этого клиент попадает в личный кабинет и может начинать работу.
Юридические лица также имеют личный кабинет, но он немного отличается от предыдущего варианта. Система для юридических лиц называется «Банк-директ». Для входа необходима подтвержденная электронная подпись. На ПК при этом должна быть запущена программа «Ключ электронной цифровой подписи». Только с ее помощью система сможет расшифровать электронную подпись клиента.
Получив доступ к личному кабинету, клиент может:
Регистрация личного кабинета
Самостоятельная регистрация в Нейва банке невозможна. Прежде всего клиент должен посетить офис банка и подписать договор на дистанционное обслуживание, а также заполнить соответствующую анкету. Только после этой процедуры сотрудник выдаст конверт, в котором будет находиться логин для первичного входа в личный кабинет.
Пароль придет немного позже клиенту на телефон. После того как первичный вход благополучно осуществлен, рекомендуется сменить пароль из банка на свой собственный.
Восстановление пароля для входа в личный кабинет
Так же, как и регистрация, самостоятельное восстановление забытого пароля невозможно. Для того чтобы можно было придумать новый пароль, нужно снова идти в банк, где сотрудники помогут это сделать.
Еще один вариант — восстановление пароля через банкомат. На главном поле банкомата нужно зайти в раздел «Сервис», а затем «Настройка входа в банк онлайн». С помощью этой опции можно поменять и логин, и пароль. Если утерян только пароль, то можно воспользоваться вкладкой «Изменить пароль».
Мобильное приложение
Мобильное приложение от Нейва банк позволяет иметь доступ к любой банковской операции. Выходить в мобильное приложение можно как со смартфона, так и с планшета. Но для этого потребуется скачать приложение.
На мобильном устройстве должна стоять операционная система iOS или Android. Осуществить установку можно либо на официальном сайте, либо на официальном маркете (к примеру, google play или app store). Для этого клиент должен зайти в удобный для него маркет, написать в поисковой строке «Банк Нейва», выбрать значок с логотипом банка и скачать приложение.
Важно! Установка приложения происходит после скачивания в автоматическом режиме. Первый раз входить в мобильное приложение следует с помощью тех же исходных данных, что используются для входа в личный кабинет. Затем можно перенастроить вход под отпечаток пальца.
Мобильное приложение Нейва банка имеет две версии.
Первая версия — для физических лиц. Основная задача этой версии приложения — сделать интернет-банк как можно более доступным для клиентов. Приложение для физлиц работает на платформе Compass Plus. Само приложение называется «Нейва Мобайл». Физические лица, установив приложение, могут:
Юридические лица, скачав приложение, будут работать в версии Банк-директ. Эта версия предлагает актуальные решения для любого бизнеса. Предприниматель получает возможность:
Мобильное приложение для бизнеса имеет множество преимуществ:
Служба поддержки
Для решения всех возникающих вопросов можно позвонить по бесплатному номеру на телефон горячей линии: +7 (343) 222-11-00 или 8 800-700-02-13. Служба поддержки работает в круглосуточном режиме.