как узнать остаток тарифа на ростелеком симке

USSD запросы для телефонов в сети Ростелеком

Короткие USSD команды помогает пользователям общаться с оператором связи посредством символов и цифр. Провайдеры мобильного соединения разрабатывают такие комбинации для совершения простых операций абонентами. Самостоятельный запрос на сервер может помочь в решении многих задач:

С помощью USSD команд Ростелеком абонент, даже при отрицательном балансе, сможет получить интересующую его информацию, а также воспользоваться любыми популярными услугами.

Что такое USSD команда

USSD (Unstructured Supplementary Service Data) команда – это специальная комбинация, состоящая из чисел и символов, позволяющая осуществлять обмен информацией между оператором и абонентом. Связь происходит через специальный сервис, обрабатывающий запросы, и отправляющий ответ.

Все, кто пользуются сотовым телефоном, знают, что связаться со специалистом контактного центра бывает не так просто. Да и работают многие компании не круглосуточно. Чтобы решить простые вопросы в любое время, провайдеры разрабатывают специальные короткие команды, отвечающие за конкретный вопрос. Отправив такой код на сервис Ростелеком, абонент получит ответ незамедлительно. Что значительно улучшает качество обслуживания.

Важно! Так как команды USSD Ростелеком обрабатывает в автоматическом режиме, без содействия сотрудников компании, ответы на запрос поступают, с помощью SMS-сообщений или моментальных уведомлений на экране мобильного.

Порядок отправки USSD запроса Ростелеком

Для коротких кодов существует одно правило: их комбинация начинается со знака «*» (звёздочка) и заканчивается знаком «#» (решётка). Если команда относится к подпункту, между цифрами также добавляется значок «*».

Этапы отправки команды на сервис Ростелеком:

Ответ поступит через несколько секунд.

Основные коды запросов Ростелеком

Узнать о действующих коротких кодах Ростелеком можно одним из следующих способов:

Часто используемые команды и их цифровой USSD код:

Таким образом, с помощью коротких USSD команд Ростелеком каждый сможет самостоятельно получить популярную услугу, не прибегая к помощи специалиста. В том случае, если запрос почему-то не сработал, следует позвонить по горячему номеру работы с клиентами, чтобы сотрудники устранили проблему.

Источник

Полный список USSD-команд Ростелеком — описание команды и комбинации

Те, кто пользуется услугами мобильной связи от Ростелекома, могут управлять балансом, тарифным планом и другими функциями с помощью USSD-команд. В этой статье рассмотрим описание таких запросов, их преимущества, инструкцию по использованию, а также полный список доступных вариантов.

Мобильная связь от Ростелекома

ПАО «Ростелеком» уже перестал быть обычным интернет-провайдером и поставщиком телефонии, создав собственную экосистему цифровых услуг. Одной из них является мобильная связь с сим-картами от компании.

Как и в случае с другими операторами, SIM от Ростелекома работает в сети GSM. В связи с этим возможно использование специальных USSD-запросов. С их помощью вы можете проверять баланс, активировать услуги и тому подобное.

Зачем нужны USSD-команды Ростелеком

Первым делом стоит упомянуть, что USSD — это аббревиатура английских слов, примерно переводящихся как «дополнительная служба обмена данными». Как можно догадаться из названия, этот сервис предназначен для автоматизированного взаимодействия между абонентом и оператором.

Таким образом, вы можете выполнять множество функций без звонка в службу поддержки и общения с настоящими людьми. Достаточно отправить с телефона специальную команду, чтобы узнать необходимую информацию или выполнить процедуру.

С развитием компьютеров и смартфонов появился личный кабинет и мобильное приложение, что отодвинуло USSD-запросы на второй план. Теперь гораздо быстрее и удобнее пользоваться этими сервисами. Однако все еще остались абоненты, для которых подходит именно USSD.

Популярные функции USSD

Чаще всего абоненты Ростелекома и других операторов пользуются следующими USSD-запросами:

Преимущества USSD-команд

Рассмотрим основные преимущества, из-за которых USSD-команды имеют место быть и могут оказаться более удобными и эффективными, нежели мобильное приложение или личный кабинет.

Как отправить USSD-запрос в Ростелеком

Для отправки USSD достаточно знать саму команду, а также иметь под рукой телефон с сим-картой Ростелекома, подключенный к мобильной сети.

Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

Полный список USSD-команд Ростелеком

Теперь рассмотрим полный перечень USSD-команд, доступных для клиентов оператора ПАО «Ростелеком». Для удобства они представлены в виде наглядной таблицы с описанием.

Источник

Как узнать сколько осталось трафика на мобильном или домашнем интернете Ростелеком?

Хорошо, когда интернет безлимитный — и домашний, и мобильный. Однако это не всем по карману, многим просто не нужно столько трафика, и им выгоднее подключить более дешёвый пакет. Но в этом случае клиенту приходится отслеживать расход трафика, потому что превышение лимита приведёт к дополнительным денежным тратам, а то и вообще можно лишиться интернета, если в этот момент баланс нулевой.

Чтобы не оказаться в такой ситуации и избежать лишних финансовых потерь, следует мониторить расход и контролировать остаток трафика на интернете Ростелекома.

Узнать остаток мобильного трафика

У владельцев смартфонов есть возможность отслеживать интернет-активность с помощью встроенных в операционную систему утилит детализации. Глянуть всё это можно в разделе настроек смартфона, зайдя в подраздел использования данных. Утилита наглядно показывает, сколько трафика вы израсходовали за определённый период времени, а также какая активность была, какие приложения больше всего потребляют трафик.

Однако точность данного способа проверки не очень высокая, вы можете только примерно высчитать, сколько же у вас осталось трафика. Для более точного анализа следует воспользоваться сервисами самого провайдера.

Через USSD-запрос

Уточнить код для своего тарифа можно на сайте Ростелекома на соответствующей странице.

Через личный кабинет или приложение

Остаток трафика и детализацию его расхода абонент Ростелекома может получить с помощью личного кабинета. Если у абонента его ещё нет, то зарегистрировать его можно по адресу: //lk-rostelecom.ru/.

Для этого понадобится номер телефона, процедура займёт пару минут. С личным кабинетом клиент получает широкие возможности по управлению своими услугами и опциями, в том числе получению подробной информации по расходам трафика. Если вовремя заметить перерасход, можно оперативно нивелировать лишние траты, заказав дополнительный пакет по ценам вашего тарифа вместо дорогой базовой тарификации.

Через звонок оператору

Преимущества этого способа заключаются в том, что для звонка можно использовать любой телефон, в том числе городской или автомат, если вдруг у вас нет возможности звонить со своего сотового. Звонить стоит на те номера, что предназначены для вашего региона.

Узнать остаток трафика на домашнем интернете

Почти все новые тарифы домашнего интернета от провайдера «Ростелеком» имеют безлимитный режим доступа. Но ещё много пользователей сохраняют верность старым тарифам, большинство из которых уже стали архивными. У таких планов есть лимиты на расход трафика, после превышения которого скорость подключения падает до минимальных 64 килобита в секунду. Такой скорости не хватит для комфортного интернет-сёрфинга, но, чтобы зайти в свой личный кабинет для пополнения счёта, будет достаточно.

Чтобы не урезать себе скорость, клиенты на таких тарифах должны следить за расходованием трафика, всегда быть в курсе, сколько его осталось. Самостоятельно проанализировать подробности расходования трафика, к сожалению, не получится, даже через личный кабинет. Доступна только одна опция для клиентов данных тарифов – детализация счёта. Правда, остаток трафика в этой детализации отсутствует.

Единственный способ узнать подробности об услугах — будь это остаток трафика, минут вне зависимости от тарифа – звонок в клиентскую службу Ростелекома.

При этом клиент может узнать, какой расход у него был в текущем месяце, сколько трафика осталось в мегабайтах. Также можно уточнить лимит по тарифу, после превышения которого будет урезана скорость подключения. Можно сразу сменить тарифный план на безлимитный и не иметь больше проблем с отслеживанием остатка.

Важно! Получение детализации по расходу трафика может занять до десяти минут.

Если вы не хотите звонить операторам и заходить в личный кабинет, то можно установить на компьютер специальную утилиту, которая будет точно считать каждый килобайт интернет-трафика, который вы потребили. Как правило, такие счётчики просты в использовании и весят очень мало, но хорошо считают. Тем не менее самый точный результат вы сможете узнать только у провайдера.

Источник

Как узнать остаток тарифа на ростелеком симке

Понятие «баланс номера» особенно актуально для абонентов предоплатной системы расчетов. Исходя из суммы баланса, возможно пользование услугами связи, звонками, сообщениями и интернетом.

Для абонентов предоплатной системы расчетов состояние баланса легко отслеживать набором короткой бесплатной команды: *102#

Для абонентов постоплатной системы расчетов мы реализовали несколько команд, которые позволят вам контролировать свои расходы:

Для удобства при выставлении счета для абонентов постоплатной системы расчетов, а также при достижении определенных порогов баланса для абонентов предоплатной системы расчетов и при зачислении платежа на ваш номер вы будете получать от нас уведомления об этом.

Если Вы пользуетесь пакетным тарифом, для контроля объема пакетов минут/SMS/Мбайт рекомендуем использовать команду: *100*12#

Дату и сумму последнего платежа легко проверить по команде: *100*13#

Даже нулевой баланс не является препятствием использования телефона в домашней сети! Благодаря услуге «Активный ноль» абоненты Ростелекома всегда остаются на связи и получают все входящие звонки и SMS даже при нулевом балансе при условии нахождения в домашней сети. Услуга бесплатна и подключена всем абонентам по умолчанию.

Есть несколько способов пополнить баланс как разово, так и регулярно:

При оплате наличными, пожалуйста, сохраняйте чек до момента поступления денежных средств на номер

Детализация счета

С услугой «Детализация счета» вы всегда можете проанализировать ваши расходы на мобильную связь! В детализации будут отображены: дата, время, номера телефонов, длительность соединения в секундах, стоимость каждого звонка, каждого SMS и каждой интернет-сессии.

Воспользуйтесь удобным для вас способом заказа детализации. В Личном кабинете услуга предоставляется бесплатно.

Отчет будет отправлен вам по электронной почте.

В Центре продаж и обслуживания стоимость услуги — 30 рублей. Детализация выдается по письменному заявлению и при предъявлении паспорта владельцу номера или его доверенному лицу с нотариальной доверенностью на получение «Детализации услуг связи». Услуга оплачивается при получении.

Получение счетов за услуги связи

Кому выставляются счета и где их посмотреть? Как узнать, что счет был выставлен и каковы сроки его оплаты?

В предоплатной системе расчетов вы сначала вносите на баланс денежные средства, которые затем идут в оплату услуг связи. Счета за услуги связи не выставляются.

Абонентам постоплатной системы расчетов ежемесячно выставляются счета за услуги связи. В начале каждого месяца вам будет приходить счёт по SMS. У вас есть целых 20 дней на его оплату. Всё это время можно продолжать общение!

Свои счета вы сможете посмотреть в Личном кабинете.

Есть несколько команд, которые позволят вам контролировать свои расходы:

В течение всего срока пользования предоставляется бесплатное сервисное обслуживание и гарантия на ресивер.

Доставка счета

Для оплаты бумажный счет не нужен, достаточно знать номер телефона и сумму к оплате, которые можно легко посмотреть в Личном кабинете.

Чтобы получать счета для оплаты, вам не нужно приезжать в офис Ростелекома или дожидаться письма по почте. Закажите бесплатную электронную доставку и получайте их на email.

Для этого в Личном кабинете нужно сделать два шага:

Почему уменьшился баланс?

Уменьшение баланса отражает использование вами наших услуг. Основные причины уменьшения баланса:

Также баланс уменьшается:

С услугой «Детализация счета» вы всегда можете проанализировать ваши расходы на мобильную связь! В детализации будут отображены: дата, время, номера телефонов, длительность соединения в секундах, стоимость каждого звонка, каждого SMS и каждой интернет-сессии.

Активация стартового баланса

Если выбранный Вами тарифный план предполагает наличие стартового баланса на SIM-карте, то для активации стартового баланса вставьте SIM-карту в телефон и наберите команду: *136#

Источник

USSD-команды Ростелеком – полный список команд

Существует масса различных способов управлять подключенными услугами и контролировать мобильную связь. Функциональнее всего использование личного кабинета, поскольку здесь абонентам предоставляется подробное описание активных опций и детальная информация о состоянии лицевого счёта. Но удобнее и доступнее всего USSD-команды Ростелеком. Их основное преимущество заключается в том, что они не требуют подключения к интернету, не отнимают времени и доступны в любом месте, где бы ни оказался человек. Они бесплатны и работают даже там, где привычные услуги стоят денег (например, в роуминге). А единственное условие их использования заключается в том, что клиент обязан знать правильную комбинацию запроса. Иных требований просто не существует.

Что такое USSD-запрос

Многие сравнивают USSD-команды Ростелекома с обычными смс-сообщениями, отмечая схожий принцип работы. Подобные аналогии имеют право на существование, но оба упомянутых способа управления услугами имеют собственные особенности и характерные черты, делающие их уникальными. Поэтому, давая характеристику коротким командам, следует назвать их специальными кодами, которые позволяют пользователю менять параметры связи и получать важную информацию, начиная со своего номера и заканчивая остатком трафика и неиспользованного лимита минут.

Отдельного внимания заслуживает процесс введения команд. Они вводятся с телефона без использования дополнительных функций. То есть, в отличие от набора смс, в данном случае владельцам смартфонов не нужно совершать дополнительных действий. Достаточно просто набрать нужную комбинацию.

Полный список USSD-команд Ростелеком

Представить полный список USSD Ростелеком практически невозможно, поскольку появление новых тарифных планов и опций, включая специальные предложения для бизнеса, приводит к появлению новых кодов.

Но перечень основных запросов остаётся неизменным и доступен для использования абонентами:

Важно подчеркнуть, что перечисленные комбинации требуют обязательного введения * в начале и # в конце запроса. Без них они не работают. Кроме того, в случае возникновения сложностей рекомендуется звонить в контактный центр.

Как правильно отправить USSD-запрос

Процесс отправки USSD-кода Ростелеком предельно прост, поэтому сложно представить человека, у которого возникнут проблемы с использованием подобного метода управления связью. Главное, следить за правильностью введённых цифр, чтобы случайно не активировать ненужную абоненту услугу.

В целом, чтобы отправить запрос, потребуется совершить следующие действия:

После чего останется немного подождать поступления ответа с подтверждением внесенных изменений или справочной информацией о балансе и используемой человеком сотовой связи. Если сервис окажется недоступным, пользователь получит сообщение, оповещающее его о временной невозможности отправки команд.

Источник