как узнать пин код карты магнит
Как восстановить потерянную карту Магнит — пошаговое руководство
Бонусная карта лояльности магазина «Магнит» позволяет экономить на последующих покупках. Достаточно накапливать баллы, не забывая показывать карточку кассиру или QR-код в приложении. Стать участником программы лояльности просто: клиенту нужно совершить покупку от 500 рублей (чтобы получить «пластик» бесплатно) или приобрести дубликат за 25 р, а затем зарегистрироваться.
Бывают случаи, когда требуется восстановить потерянную карту. В материале статьи вы узнаете, возможно ли это сделать, как вернуть бонусы и реально ли их восстановить. Ниже представлена подробная инструкция для ситуации, когда утеряна карта магнит.
Как заблокировать и куда обратиться
Ответим на главный вопрос: утерянный дубликат восстановлению не подлежит. Если это произошло, старую карточку придется заблокировать и привязать актуальный номер телефона во время повторной активации.
Единственный способ сделать это – позвонить по номеру 8 800 200-90-02 (заявки обрабатываются с 7:00 до 23:00 по Московскому времени). Сообщите первому освободившемуся оператору о том, что хотите заблокировать карту. Чтобы ускорить процесс, перейдите на сайт горячей линии «Магнита», укажите всю необходимую информацию и опишите проблему. Желательно обратиться в службу поддержки как можно скорее, чтобы мошенники не успели списать накопления.
Можно ли вернуть бонусы
В программе лояльности магазина «Магнит» указано, что потеря «пластика» никак не сказывается на балансе бонусов. Все накопления возвращаются при привязке нового накопительного дубликата.
Это связано с тем, что бонусы привязаны к номеру телефона, а не к виртуальной или пластиковой карте. Если баллы кто-то успел списать, то их, соответственно, уже не вернуть. Актуальный баланс можно проверить в личном кабинете официального приложения, в выписке товарного чека и узнать у кассира во время покупки. Если баллы не вернулись, то оставьте жалобу на горячей линии.
Активация и привязка старой к новой
После успешной блокировки придется восстановить карту магнит, активировав виртуальную, или купив новую на кассе. В любом случае это можно сделать несколькими способами: через официальное приложение магазина «Магнит», звонок на горячую линию, на сайте moy.magnit.ru или отправив бесплатное смс.
Чтобы привязать старый дубликат к новому через приложение, следуйте этой инструкции:
Как было сказано выше, зарегистрироваться можно и по телефону. Позвоните по номеру 8 800 200-90-02 и сообщите сотруднику контакт-центра все необходимые данные. Вам скажут, как пользоваться картой и отправят логин и пароль от учетной записи.
На официальном сайте moy.magnit.ru процедура регистрации идентична активации через мобильную программу: пользователю нужно будет ввести персональные данные и подтвердить номер телефона.
Чтобы провести активацию через SMS, потребуется наличие «пластика», выпустить виртуальную карту не получится. Отправьте сообщение на номер 9002, где впишите «номер карты ПРОБЕЛ имя ПРОБЕЛ дата рождения» (выглядит это примерно так: 0000123456789000 Анна 19.08.1984).
Важно! Чтобы восстановить и перенести накопленные баллы, необходимо указать тот номер, на который был привязан старый дубликат. Если указать другой, то приложение посчитает, что вы регистрируетесь как новый клиент.
Что делать, если забыл пароль
Пользователи жалуются на то, что программа на мобильном устройстве часто «вылетает»: приходится вводить логин и пароль от зарегистрированной учетной записи. Нередки случаи, когда пин-код забывается и необходимо вернуть доступ к личному кабинету, чтобы копить или списывать баллы. Восстановить учетную запись просто: через официальный сайт moy.magnit.ru или приложение, нажав на кнопку «Забыли пароль?» при авторизации. Далее, проделайте следующие шаги:
Если система не видит номер, то обратитесь в службу поддержки и узнайте, зарегистрированы ли вы в программе лояльности.
Вопросы и ответы
Вашей картой может воспользоваться любой человек и списать все накопленные бонусы. Чтобы этого избежать, вам нужно заблокировать карту Магнит, позвонив по телефону горячей линии Магнита.
Учтите, что:
Чтобы получить «замороженные» бонусы, вам нужно войти в приложение Магнит с номером телефона и паролем от личного кабинета вашей карты, и выпустить виртуальную карту Магнит, тогда счета карт объединятся и бонусы станут доступны.
Если вы не можете войти в личный кабинет карты или в приложение Магнит — то проверьте номер телефона и вводимый пароль (нажмите на «глазик» справа, чтобы видеть вводимые символы), очистите кэш браузера.
Если и так не выходит, то можно сбросить пароль и создать новый.
Как сбросить пароль в приложении Магнит:
Как сбросить пароль на сайте личного кабинета «Мой Магнит»:
Если совсем ничего не выходит, обратитесь на горячую линию, вам помогут.
Правила начисления бонусов на карту Магнит, а также правила оплаты товаров бонусами указаны в официальной оферте программы лояльности «Магнит».
Вкратце приведём их здесь:
Во всех магазинах семьи «Магнит»:
Баланс бонусных баллов общий, накопив баллы в Семейном Магните, можно потратить их в Аптеке Магнит.
Если у вас есть пластиковая карта клиента Магнит, вам осталось активировать её одним из 4-х возможных способов:
Если карты ещё нет, вы можете приобрести её на кассе Магнита (за 25 рублей) или получить бесплатно при покупке на сумму 500 рублей.
Также вы можете скачать приложение Магнит и бесплатно получить в нём виртуальную карту.
Вы можете увидеть баланс бонусов в приложении Магнит или в личном кабинете «Мой Магнит».
Также можно спросить кассира прямо в магазине, или позвонить на горячую линию Магнита.
Восстановление пароля в личный кабинет «Магнит»
В личном кабинете карты «Магнит» отображаются доступные бонусы, скидки и предложения по акциям. Следить за всем этим удобно с официального сайта, либо с приложения для смартфона. Но при потере записей, или если вы просто забыли, возникает вопрос, как восстановить пароль в Магнит, личный кабинет. Пошаговая инструкция приведена ниже.
Как восстановить на сайте
Понадобится доступ к интернету и устройство, либо смартфон, либо персональный компьютер. Кстати, после пройденных этапов, вы можете посмотреть каталог акции «Магнит».
Если у вас нет возможности перейти по ссылке с телефона, скопируйте текст в смс и вставьте его в поисковую строку браузера.
Во избежании подобных ситуаций рекомендуем обзавестись маленьким блокнотом, где вы сможете хранить все необходимые записи. Блокнот лучше всего положить в то место, в котором вы реже всего что-то ищите, либо перекладываете, таким образом, у него будет меньше шансов потеряться.
Как восстановить пароль в приложении Магнит
Восстановить доступ к бонусной карте Магнит в приложении удобнее, чем через официальный сайт. После того как будут пройдены все шаги, вы получите доступ к своим привилегиям. Для того чтобы это сделать:
Чтобы войти, укажите в качестве логина номер телефона, и соответственно новый пароль. Продолжайте пользоваться всеми прелестями карты лояльности, копите и тратьте бонусы, а также не забывайте про скидки и акции.
Потеряла карту «Магнит»: как восстановить
Бонусная карта лояльности магазина «Магнит» позволяет экономить на последующих покупках. Достаточно накапливать баллы, не забывая показывать карточку кассиру или QR-код в приложении. Но в интернете на форумах встречаются вопросы: «Потеряла карту «Магнит», что теперь делать?» Разберитесь, как поступать, если вы столкнулись с подобной проблемой.
Как заблокировать карту от магазина «Магнит», если вы ее потеряли
Если вы потеряли пластик, его придется заблокировать. Единственный способ сделать это – позвонить по номеру 8 800 200-90-02 (заявки обрабатываются с 7:00 до 23:00 по Московскому времени).
Сообщите первому освободившемуся оператору о том, что потеряли карту, и он предложит заблокировать ее. Чтобы ускорить процесс, перейдите на сайт горячей линии «Магнита», укажите всю необходимую информацию и опишите проблему. Желательно обратиться в службу поддержки как можно скорее, чтобы мошенники не успели списать накопления.
Как восстановить карту «Магнит», когда вы ее потеряли
В соответствии с принятыми правилами программы лояльности Магнит утеря карты никак не влияет на количество накопленных баллов, то не происходит их обнуление. В данной сети магазинов нет возможности покупателю получить дубликат карты, если вы потеряли старую. Но новую можно либо купить, либо получить совершенно другую карточку, где будут сохранены ранее накопленные бонусы.
Для получения новой карточки обратитесь в ближайший магазин торговой сети Магнит. Карта стоит 25 рублей или выдается бесплатно при оплате покупок на сумму свыше 500 рублей. После ее получения необходимо пройти процедуру активации.
Все накопления возвращаются при привязке нового накопительного дубликата. Это связано с тем, что бонусы привязаны к номеру телефона, а не к виртуальной или пластиковой карте. Если баллы кто-то успел списать, то их, соответственно, уже не вернуть.
Актуальный баланс можно проверить в личном кабинете официального приложения, в выписке товарного чека и узнать у кассира во время покупки. Если баллы не вернулись, то оставьте жалобу на горячей линии.
Потеряла карточку: как активировать новую и перенести бонусы от «Магнит»
Если вы хотите поменять одну карточку «Магнит» на другую, потому что потеряли старую, соблюдайте следующую инструкцию:
В виду того, что предыдущая карточка была привязана к прежнему одному и тому же номеру, то баланс накопленных бонусных баллов сохранится. Если новая карта будет зарегистрирована на новый номер, но баллы не перенесутся. Так что следует быть особо внимательным в процессе ввода номера телефона.
Активация карты «Магнит» также делается и через телефон. Достаточно позвонить на горячую линию, изложить суть проблемы, и оператор вам поможет. Просто старайтесь больше не терять пластик, и проблем не возникнет.
Как переоформить бонусную карту на другой номер телефона: особенности сети «Магнит»
Если вы сменили номер или по какой-то причине решили указать другой номер телефона, звоните на горячую линию. Оператор поможет справиться с любой задачей и перенесет данные на вашу карточку. Звонить можно по бесплатному телефону 8-800-200-9002.
Комментарии
Очень удобно при потере карты если к карте привязать номер своего мобильного, все бонусы которые были на карте все перечислять вам на новую. Спасибо магнит за бонусные карты.
Как узнать 4-х значный код карты Магнит, присланный в смс при активации
Стать участником программы лояльности торговой сети «Магнит» можно после получения дисконтной карты и ее активации. Эта процедура выполняется несколькими способами, в том числе и через интернет. В последнем случае вам потребуется получить цифровую комбинацию, чтобы завершить регистрацию в системе. Рассказываем, как узнать код карты «Магнит», выдают ли его вместе с новым пластиком, как его получить, и как им правильно воспользоваться.
Все способы узнать код своей карты «Магнит»
После получения карточки программы лояльности, вы не станете автоматически получать начисления по ней. В отличие от многих других торговых сетей, здесь все работает иначе. Карту требуется сначала активировать. Сделать это можно без доступа к интернету:
Больше ничего не потребуется, и код карты «Магнит» в этом случае не нужен. Другая ситуация при самостоятельной активации через приложение или на сайте магазина. При таком способе активации вам нужен 4-значный номер для активации карты. Его не выдают вместе с пластиком. А получить его можно только после указания своего телефона в анкете регистрации нового участника.
Обратите внимание! Код карты Магнит направляется в сообщении после указания вашего номера телефона при активации карты в приложении или на сайте компании.
Как использовать 4-хзначный код, присланный в СМС при регистрации новой карты
В процессе процедуры регистрации в программе лояльности сети «Магнит» может потребоваться специальный код. Он нужен для окончания процедуры, и подтверждения вашего номера телефона для привязки его к дисконтной карте. Чтобы выяснить эту комбинацию, сделайте следующее:
Это и есть код карты «Магнит», который нам требуется. Чтобы им воспользоваться – введите 4 цифры из СМС в поле на экране. Нажмите «Активировать карту». Данная комбинация требуется для подтверждения реальности указанного вами номера, и привязки к нему бонусной карты.