как узнать пин код карты мтс деньги

Справка для владельцев карт МТС-Банка

1. Как активировать карту

Карта активируется автоматически при ее выдаче в отделении МТС-Банка.

2. Проверка баланса карты

Состояние своего счета, а также размер задолженности по кредиту и сумму начисленных процентов за его использование вы можете узнать любым из указанных способов:

Этот сервис позволяет клиентам МТС-Банка получать информацию по всем имеющимся картам, счетам и кредитам. К данной услуге можно подключиться в офисе МТС-Банка или с помощью банкомата. При этом вы получите логин и пароль, позволяющие входить в систему, а также сеансовые ключи, необходимые для осуществления платежных операций.

Для входа в систему нужно открыть браузер и ввести адрес www.personalbank.ru, в открывшемся окне ввести полученные логин и пароль.

Чтобы увидеть информацию об остатке по карте, сформировать выписку о движении средств за определенный период времени, необходимо выбрать пункт меню «Получить выписку по картам». Если требуются данные о состоянии БПК (ее типе, номере, статусе, валюте счета, остатке денежных средств), следует в меню найти пункт «Ваши карты». Дабы получить подробную информацию о своем платежном инструменте, выберите его из списка и дважды кликните по нему.

Подключить/отключить данную услугу, а также изменить номер мобильного телефона можно самостоятельно с помощью Интернет-банкинга (выбрать пункт меню «Прием заявлений» – SMS-Банк-Инфо). Подключить сервис также можно в офисе банка, и спустя 3 дня услуга будет доступна. Далее, в случае необходимости, на номер +7916 777 3331 в виде смс-сообщения нужно направить один из специальных запросов, шаблоны которых можно найти здесь (открыть «Руководство пользователя»).

Позвонить по бесплатному номеру 8800 250 0520 (по России) или 495 777 0001 (в Москве). В тональном режиме набрать 1 (Меню операций с БПК) + 1 (Информация об остатке средств).

Чтобы подключить услугу, необходимо обратиться в отделение, получить личные логин и пароль, а также установить специальное приложение на телефон.

Кроме всего, указанного выше, выписки по карточным счетам формируются банком ежемесячно (не позднее 5-го числа следующего месяца). На основании заявления держателя кредитной карты они могут выдаваться клиенту при личном обращении в отделение финансового учреждения либо направляться по указанному адресу электронной почты.

3. Пополнение кредитной карты

Для погашения кредита заемщики могут выбрать удобный способ из предложенных МТС-Банком:

С его помощью можно осуществлять удаленные переводы денежных средств с имеющегося расчетного счета на счет кредитки (эта услуга доступна абонентам МТС).

4. Увеличение кредитного лимита

Чтобы увеличить лимит по кредитке «МТС Деньги», достаточно отправить специальную смс-команду «КРЕДИТ 3456 ЛИМИТ n» на номер +7916 777 3331 (3456 – последние цифры № карты, n – желаемая сумма лимита). Обратите внимание, что SMS должно быть отослано исключительно с телефонного номера, указанного при оформлении карты. Рассмотрение заявки банком может длиться до 5 рабочих дней.

5. Как заблокировать карту

Если вы потеряли карту, либо она застряла в банкомате, необходимо немедленно обратиться в Сервисную службу банка для ее временной блокировки. В течение 10 суток устное обращение следует подтвердить, написав заявление в адрес МТС-Банка или лично посетив его ближайшее отделение. С момента принятия письменного заявления ответственность за незаконные операции по вашему счету перекладывается на банк.

Самостоятельно заблокировать и разблокировать карту вы можете с помощью систем Мобильный банкинг и Интернет-банкинг. Для этого в подразделе «Мои карты» выберите из списка необходимую БПК и нажмите кнопку «Блокировать». В появившемся окне укажите причину блокировки и проверьте правильность заполнения реквизитов, после этого отправляйте заявление на обработку.

Заблокировать платежный инструмент также можно, позвонив в Центр обслуживания, набрав в тональном режиме 3 «Блокировка карт». Если вы найдете свою БПК, обязательно лично уведомите об этом кредитно-финансовое учреждение. В случае возникновения проблем с пластиковой картой звоните по номерам 495 225 1505, 495 777 0001 (в Москве), 8800 250 0520 (по России), 0515 (короткий номер для абонентов МТС).

6. Как изменить ПИН-код по карте «МТС Деньги»

Чтобы изменить PIN-код по карте «МТС Деньги», требуется позвонить по номеру 8800 250 0890 (на территории РФ) или +7495 766 0166 (для звонков из-за рубежа) › нажать кнопку «3» (пункт «МТС Деньги») или нажать кнопку «1» (пункт «Получение/изменение PIN-кода по карте МТС Деньги»). Используйте контрольный код, полученный в тексте приветственного СМС-сообщения после оформления карты (он действует в течение 48 часов; если требуется изменить ранее полученный ПИН, необходимо позвонить по указанному номеру и повторно сформировать контрольный код) › придумайте и сформируйте новый PIN, следуя инструкциям автоинформатора.

Чтобы пройти все автоматические проверки, под рукой необходимо иметь карту (потребуется предоставить последние 4 цифры ее номера или CVC2 – последние 3 цифры в номере на обороте «пластика»).

7. Как закрыть карту

Договор может быть расторгнут по инициативе держателя карты или банка в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ и договором.

При одновременном наступлении следующих обстоятельств договор считается расторгнутым без составления клиентом отдельного заявления о расторжении договора:

Держатель карты вправе расторгнуть договор при условии отсутствия непогашенной задолженности, возврата карты в банк (за исключением случаев ее утери/кражи) и получения банком соответствующего заявления владельца карты за 45 дней до предполагаемой даты расторжения договора. По истечении указанного срока банк выполняет инструкции клиента по закрытию счета и распоряжению остатком денежных средств на счете. Расторжение договора является основанием для закрытия счета.

Источник

Как активировать карту МТС Банка

Банк МТС выдает гражданам дебетовые и кредитные карты. Он принимает заявки на их предоставление через интернет и далее доставляет пластик в офис или прямо на дом к клиенту. Но приходят платежные средства неактивными, клиент самостоятельно выполняет активацию карты МТС Банка.

Как активировать карту МТС Деньги, какие методы предлагает банк, пошаговая инструкция. Подробная информация об этом и обо всех кредитных продуктах банка МТС — не Бробанк.ру.

Почему банк присылает карты неактивными

Это делается не просто так, а с целью безопасности. Карта — индивидуальный финансовый продукт, который привязывается к счету клиента. Если на нем есть деньги, есть риск их утраты, если карточка или данные о ней попадут в третьи лица.

Банки обещают клиентам безопасность пользования услугами, применяя различные формы защиты клиентских средств. Пока карточка не попала в руки своего держателя, она проходит через разных людей. Это сотрудники банка, курьеры или представители почты, если речь о почтовой доставке.

Если бы пластик выдавался активированным, существовали бы риски кражи. Возможно, попадается нечестный курьер, который решит присвоить чужое. Чтобы исключить эти неприятные последствия МТС Банк и другие банки выдают карты строго неактивированным. Это касается и дебетовых, и кредитных продуктов.

Процесс активации выстроен таким образом, чтобы выполнить его мог только тот человек, на которого и оформлена карта. Например, если используется телефон, то это может быть только тот номер, который и был указан в заявке.

Как можно активировать карту МТС Банка

Этот банк применяет подход к работе, призванный сделать весь процесс оформления карточки предельно простым и удобным. Поэтому и активировать карту МТС Банка довольно просто. Есть два варианта действий:

После активации МТС Банк присваивает ПИН-код. Клиент сам придумывает его в процессе активации и вводит в соответствующем пункте автоинформатора. После прохождения процедуры можно начинать пользоваться картой по своему усмотрению, она готова к работе.

Активировать карту МТС Деньги через интернет невозможно, такой сервис не предоставляется.

Когда лучше активировать карту

Если планируете сразу или в ближайшие дни начать пользоваться картой, лучше провести активацию при получении карточки. Это особенно актуально, если выдача проводится через офис.

Если карточка оформляется про запас, лучше активировать ее тогда, когда она будет необходима. Особенно это касается кредитных карт: чтобы ничего не платить, когда пластик лежит просто так, лучше отложить активацию на потом и провести ее тогда, когда нужны будут деньги.

Пока карта не активирована, банк не будет брать плату за ее использование. Речь о плате за обслуживание, за СМС-информирование. Если же не провести активацию до окончания срока действия пластика (он составляет 3 года).

Какие операции можно выполнять после активации

Когда клиент разобрался с тем, как активировать кредитную карту МТС, получил от нее ПИН-код, он может выполнять с ней любые финансовые операции. Вне зависимости от того, кредитная это карта или дебетовая, возможны следующие операции:

Обратите внимание, что ко всем дебетовым и кредитным картам МТС Банка подключены различные бонусные программы. Пользуясь карточкой, вы получаете кэшбэк — возвращаете обратно на счет часть потраченного.

Порядок заказа карты МТС Банка

Банк предлагает максимально удобную процедуру. Оформление кредитной или дебетовой карточки и ее последующая активация могут проходить без личного контакта с менеджерами.

Как проходит оформление:

Карта выдается клиенту в конверте, к ней прикладывается буклет-инструкция и бланк с указанием тарифов. При возникновении любых вопросов звоните на телефон горячей линии МТС Банка 8 800 250-05-20. По этому же номеру и выполняется активации, через него же можно получить ПИН-код от МТС Деньги, восстановить его или поменять.

Если карта вам не нужна

Если вы оформили карточку, но поняли, что она вам не нужна, то просто не проводите ее активацию. На пластике указан срок его действия: по его истечению активировать карту будет невозможно, она будет просроченной.

Если же карточка была активирована, то нужно выполнить ее закрытие. Это делается для того, чтобы банк перестал списывать обязательные платежи: плату за обслуживание, СМС-информирование, проценты в случае с кредитной картой.

В случае с дебетовой картой нужно просто заблокировать ее. Операция проводится в интернет-банке, в офисе МТС или по телефону горячей линии. Ничего сложного нет, блокировка производится моментально.

С кредитной картой все будет происходить несколько иначе:

В МТС Банке все проводится довольно просто. Карту можно заказать онлайн, ее привезут на дом, активация и присвоение ПИН-кода выполняются за пару минут путем звонка на горячую линию. Банк сделал все, чтобы пользование его продуктами было удобным.

Комментарии: 8

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник