как узнать пин телефона самсунг
Как разблокировать Samsung Galaxy, если забыт графический ключ, пин-код или пароль
Эта статья поможет разблокировать смартфон или планшет, если вы забыли пин-код, пароль или рисунок.
Если помните пин-код, пароль или рисунок, но не можете убрать блокировку, читайте статью
Если устройство заблокировалось после сброса данных и запрашивает аккаунт Google, читайте статью
Сервис Find My Mobile — удалит графический ключ, пин-код, пароль, отпечаток пальца. Работает через интернет.
Дополнительный пин-код или аккаунт Google — удалит только графический ключ. Подойдет только для Андроид 5.0 и ниже.
Сброс данных — удалит графический ключ, пин-код, пароль, отпечаток пальца и очистит память устройства.
Find My Mobile
Этот способ подойдет, если:
вы добавили аккаунт Samsung на устройство перед блокировкой и помните адрес электронной почты и пароль;
на смартфоне или планшете подключен интернет.
Чтобы разблокировать смартфон или планшет:
Введите адрес электронной почты и пароль аккаунта Samsung, который добавлен на заблокированном смартфоне или планшете, и нажмите кнопку «Войти».
Если не помните адрес электронной почты или пароль, нажмите «Узнайте свой идентификатор или пароль» и следуйте подсказкам на экране.
Если не удалось восстановить адрес или пароль, используйте другие способы.
Если слева отображается не тот смартфон или планшет, который заблокирован, нажмите стрелку вниз и выберите нужную модель из списка.
Нажмите «Еще», далее «Разблокировать мое устройство».
Введите пароль аккаунта Samsung и нажмите кнопку «Разблокировать».
Экран смартфона или планшета разблокируется.
Дополнительный пин-код или аккаунт Google — только для смартфонов и планшетов с Андроид 5.0 и ниже
После 5-ти неправильных попыток появится пункт «Дополнительный PIN-код». Нажмите на него и введите код из 4-х цифр, который вы указали, когда придумывали графический ключ.
Если не помните пин-код, нажмите на «Разблокировать в Google» («Забыли графический ключ?») и введите адрес электронной почты и пароль Google. Эта же почта должна быть добавлена на устройстве, которое вы разблокируете.
Если кнопки «Разблокировать в Google» («Забыли графический ключ?») нет, значит на устройстве не добавлен аккаунт Google, используйте другие способы.
Если не помните пароль, восстановите его через специальную форму и введите на устройстве. Если пароль восстановить не удалось, используйте другие способы.
Сброс данных
Если предыдущие способы не помогли, сделайте сброс данных — вы удалите все файлы и настройки с устройства, а вместе с ними графический ключ, пин-код, пароль или отпечаток пальца.
Что делать, если забыл пин-код телефона
Неприятная ситуация, в которую попадали многие владельцы смартфонов, сейчас встречается не так часто, как раньше, но все равно случается. Я говорю о забытом ПИН-коде от телефона. Системы биометрической разблокировки сделали свое дело и теперь пароль часто просто не нужен. С другой стороны, не это ли повод забыть его? Но все равно, чаще всего такое происходит в те моменты, когда долго не пользуешься смартфоном. В этой ситуации забыть код блокировки намного проще. Бывают и ситуации, когда дети могли случайно поменять ПИН или другие варианты его изменения, но результат один — смартфон не работает. Раньше можно было чуть ли не при перезагрузке сбросить настройки блокировки и получить доступ к трубке, но сейчас времена изменились. Хорошо, что другие способы остались.
Иногда ввод ПИН-кода становится проблемой.
Как разблокировать смартфон по месту или при подключении к сети
Приятной особенностью некоторых версий Android является возможность разблокировки смартфона при обычном использовании. Под этим подразумевается подключение к привычным сетям, посещение определенных локаций или подключение к некоторым гаджетам.
То есть вам даже не надо знать ПИН-код смартфона, когда вы находитесь дома и подключены к своей Wi-Fi сети. Это может стать идеальным решением, если вы забудете код блокировки. Вот только функцию надо активировать заранее.
Для этого откройте настройки и найдите поиском Smart Lock. Пункт можно найти и самостоятельно, но часто он находится в разных разделах, хотя в первую очередь надо искать в настройках безопасности.
Настроить Smart Lock очень просто.
Так, выбрав в качестве надежного устройства Bluetooth-аудиосистему в автомобиле, вы сможете не задумываться о разблокировке, пока находитесь в пути. Если подключите трекер, то будет еще проще, а выбор домашней локации будет удобен для использования телефона в качестве домашнего. Стоит унести его и для разблокировки надо будет вводить ПИН-код. Зато в остальных случаях получится обойтись без него. Главное, помните, что Bluetooth работает на расстоянии нескольких десятков метров, а это сказывается на безопасности.
Включив заранее эту функцию, можно облегчить использование телефона и иногда обходить блокировки, но если вы захотите сбросить пароль, вы не сможете этого сделать — его надо будет ввести перед сбросом.
Как сбросить ПИН-код телефона, если не знаешь его
Уже достаточно давно — еще со времен Android 4.4 — Google придумала удобный способ разблокировки. Он позволяет обойти пароль, если вы знаете данные аккаунта, к которому привязано устройство.
Суть метода разблокировки в том, что после пяти неправильных попыток разблокировать смартфон ПИН-кодом, паролем или графическим ключом, вам будет предложено вести пароль от учетной записи Google. Если вы не помните и его, то пароль можно будет восстановить, например, по номеру телефона или резервному адресу электронной почты.
Единственно, есть одно требование — телефон должен быть подключен к Интернет, чтобы иметь возможность подключиться к серверу Google и проверить подлинность пароля. Но не забывайте о том, что работает это не на всех устройствах.
Сброс пароля смартфона через Google
Еще один способ сбросить пароль сводится к подключению через Google. Для этого вам надо будет перейти в Google-аккаунт и открыть список своих устройств. Можно сразу перейти к их обнаружению на карте, перейдя по этой ссылке.
Если не помните код, его можно сбросить через личный кабинет Google.
Если у вас несколько устройств, надо будет выбрать нужное из списка. Дальше вы получите дополнительные возможности в виде поиска телефона на карте, воспроизведения звука, если вы не можете найти телефон, и полный дистанционный сброс. Сбросив телефон таким образом, вы потеряете все данные, но если его копии сохранились в Google Диск — проблемой это не будет. Главное, быть уверенным, что копии создавались и последняя была недавно.
Это довольно радикальный способ, но он работает. Я бы приберег его напоследок, после того, как все будет перепробовано. Как и следующий вариант — с полным сбросом устройства.
Сброс Android-смартфона
Последним способом решить проблему с невозможностью разблокировки будет полный сброс смартфона через режим восстановления.
Как сделать такой сброс, мы уже не раз рассказывали на нашем сайте. Например, о способах сброса и необходимости делать это мы говорили в этой статье.
Так тоже можно сбросить пароль, но злоупотреблять этим я бы не стал.
Вот только опять же надо помнить, что память смартфона будет полностью очищена. За несколько минут смартфон сбросится до того состояния, в котором его надо будет заново активировать. После активации вы сможете синхронизировать гаджет с сервером и скачать последнюю резервную копию или просто пользоваться чистым устройством.
Главное, понимать, что сбросить таким способом получится только свой смартфон. Пароль блокировки телефона будет сброшен, но привязка к учетной записи Google останется и без ввода пароля от личного кабинета дальше подключения к сети пройти вы не сможете.
Как видим, обойти экран блокировки можно, но сделает это только владелец смартфона. Разблокировать подобным образом чужое устройство не получится. Поэтому способ можно считать не лазейкой, а продуманной формой восстановления устройства.
Разблокировать графический ключ, PIN-код или пароль Samsung Galaxy.
Существует три способа для самостоятельной разблокировки
● Сервис Find My Mobile — удалите дистанционно PIN-код, графический ключ, пароль или отпечаток пальца.
● Дополнительный пин-код или аккаунт Google — для Android 5.0 и ниже.
● Сброс настроек — полностью очищает память устройства и настройки блокировки.
Find My Mobile
Этот способ подойдет, если:
● на устройстве был заранее добавлен Samsung аккаунт;
● на устройстве подключен интернет.
Чтобы разблокировать устройство:
Если не помните логин или пароль попробуйте восстановить данные нажав «Найти идентификатор или сбросить пароль?».
Если данные не удалось восстановить, используйте другие способы разблокировки.
Если пункты не реагируют на нажатия или не появились на экране, попробуйте использовать другой браузер.
Разблокировка с помощью дополнительного PIN-кода
В процессе создания рисунка блокировки, устройство запросит дополнительный PIN-код, который должен быть придуман пользователем. Если вы помните PIN-код вы сможете разблокировать устройство. Введите неправильный рисунок пять раз, появится кнопка «Дополнительный PIN-код».
Нажмите её и откроется окно, в котором возможно ввести дополнительный PIN-код.
Введите PIN-код. Устройство предложит выбрать новый способ блокировки.
Какой стандартный пароль Samsung на телефоне?
Если вы забыли свой пароль Samsung, не волнуйтесь; вы можете восстановить код доступа, используя свою учетную запись gmail, или, как последняя попытка канавки, с помощью заводского сброса. Возможно вам поможет эта статья: Как восстановить Samsung если забыл пароль?
Используйте жесткий сброс как последний метод, который будет выполнен, только если вы на 100% уверены, что у вас нет учетной записи Gmail, связанной с вашим телефоном.
Как разблокировать пароль Samsung если его забыл?
Представлены несколько вариаций заводского пароля, на каждом смартфоне он свой. Если вы знаете ещё какие нибудь напишите его в комментариях.
Стандартный заводской пароль: 00000000 (8 нулей). Также 1234, 12345, 0000, 00000. Если не один не подходит вы можете его сбросить. Внимание все данные будут потеряны! (Кроме тех которые на SD-карте, если её вынуть). Для этого нужно вынуть сим-карту и после ввести: *2767*8451# (на некоторых моделях *2767*3855#) пароль скорей всего сброситься до 8 нулей.
Как восстановить забытый пароль через Gmail?
Этот метод будет работать только в том случае, если вы подключили свою учетную запись Gmail к телефону Samsung.
1) Прочтите всплывающее предупреждение. Ввод неправильного пароля пять раз на экране разблокировки вызовет всплывающее предупреждение. Система будет запрошена на 30 секунд. Нажмите «ОК».
2) Укажите, что вы забыли. Направляйте свой взгляд на параметры, отображаемые в нижней части экрана. Нажмите «Забыл графический ключ», «Забыл PIN-код» или «Забыл пароль». В зависимости от того, какой метод разблокировки вы использовали для защиты вашего телефона Samsung.
3) Войдите в свою учетную запись Gmail. Вам необходимо отправить свою идентификационную информацию Gmail, связанную с вашим телефоном Samsung. Введите свои имя пользователя и пароль Gmail в появившемся текстовом поле и нажмите кнопку «Войти».
4) Сбросьте пароль. После отправки правильного имени пользователя и пароля Gmail вам будет предложено сбросить пароль Samsung. Создайте новый пароль и нажмите «ОК» или «Продолжить». Повторно введите новый пароль Samsung и нажмите «ОК». Это должно позволить вам снова получить доступ к вашему телефону или планшету Samsung.
Как выполнить жесткий сброс пароля Samsung?
Для того чтобы удалить пароль Samsung, сначала выключите телефон. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд. Перед выполнением Factory Reset помните, что в результате вы потеряете все данные на телефоне Samsung. Понимаете, Factory Reset в основном это восстановление программного обеспечения, и вернет ваш гаджет обратно в исходное состояние системы, удалив все файлы, сохраненные на нем.
Немного хороших новостей: Factory Reset не удалит данные, хранящиеся на вашей SIM-карте или карте Micro SD. Этот метод фактически не восстанавливает ваш пароль, но удаляет все данные пользователя, включая все установленные пароли или шаблоны безопасности, на памяти устройства, чтобы вы могли снова получить доступ к паролю Samsung.
Кнопки регулировки громкости находятся в левой части телефона, кнопка питания находится справа, а кнопка «Домой» находится в самом центре нижней части экрана.
1) Выключите телефон. Обычный способ нажатия кнопки питания не будет работать. Вместо этого удерживайте и одновременно нажимайте эти кнопки: Увеличение или уменьшение громкости + Питание + Домой.
2) При нажатии кнопки «Увеличение громкости» или «Уменьшение громкости» зависит от используемой вами вкладки Samsung. Пробуйте проб и ошибок с обеих кнопок.
3) Выберите, чтобы выполнить заводскую перезагрузку. На предыдущем шаге появится экран приветствия, в котором вы можете выбрать опцию «Протирать данные / заводская перезагрузка» с помощью клавиш громкости. Подтвердите свой выбор, используя кнопку питания.
4) Опция также может быть представлена как «Да, удалить все пользовательские данные». Просто используйте клавиши громкости, чтобы выбрать опцию, и кнопку питания, чтобы подтвердить ее.
Дайте системе минуту или две, чтобы завершить процесс.
Выберите «Перезагрузите систему сейчас». Он появится на вашем экране. Подтвердите перезагрузку системы с помощью кнопки питания. Подождите пару минут, чтобы завершить процесс, после чего вы снова можете использовать пароль Samsung. Если не один из перечисленных методов вам не помог смотрите: Как сделать сброс Samsung до заводских настроек?
Как разблокировать пароль Samsung с помощью Find My Mobile?
Если вам не удалось разблокировать пароль Samsung, во-первых, не паникуйте. Тонны людей были в одном и том же положении раньше, и в будущем многое последует. Именно поэтому Самсунг (и сам Android) чрезвычайно упростил сброс вашего пароля и восстановление доступа к вашему телефону.
2) Войдите в систему, используя созданную вами учетную запись Samsung, когда вы впервые приобрели свой смартфон. Конечно, для этого требуется, чтобы вы вошли в учетную запись Samsung, а не пропустили ее.
3) На панели инструментов нажмите кнопку «Разблокировать устройство».
4) Убедитесь, что телефон включен и подключен к Интернету через Wi-Fi или через активное соединение для передачи данных.
5) Нажмите «ОК» для всплывающего окна, которое отображается на веб-сайте.
Теперь ваш телефон будет общаться с Find My Mobile и через несколько минут должен дистанционно разблокироваться. Теперь вам захочется войти в настройки устройства и создать новый пароль.
Если вы столкнулись с любыми проблемами в процессе, не забудьте сообщить нам в разделе комментариев ниже, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Что делать, если не снимается блокировка экрана на Samsung Galaxy
Когда нужно разблокировать
Часто владельцы модели Samsung сталкиваются с проблемой снятия пин-кода или графического ключа. Причиной того, что заблокировался телефон Samsung, становятся разные ситуации:
Прежде чем отправляться за помощью к специалисту в сервисный сервис, можно самому попробовать восстановить работу.
Узнать пароль от телефона Samsung или других моделей не получится, так как эта информация доступна только владельцу. Можно сбросить пароль на Самсунге, если пользователь забыл его.
Можно ли самостоятельно разблокировать телефон Samsung без пароля
Samsung – известная торговая марка, продукция которой пользуется большой популярностью во всем мире. Буквально каждый второй житель планеты имеет в своей собственности какую-либо технику от данного производителя, а каждый четвертый хоть однажды, но пользовался телефоном Самсунг.
По этой причине довольно часто сервисные центры компании и люди, специализирующиеся на восстановлении работоспособности смартфонов, сталкиваются с задачами по разблокировке гаджетов от фирмы Samsung. Однако далеко не всегда для решения данной проблемы требуется сторонняя помощь. Практически каждый пользователь может разблокировать телефон самостоятельно, не имея пароля.
Выбор способа разблокировки зависит от модели смартфона и навыков его собственника. Но есть несколько вариантов решения проблемы, которые срабатывают практически всегда, а для их освоения не требуется много времени.
Несмотря на возможность самостоятельно разблокировать смартфон в случае забытого или утерянного пароля, лучше не допускать подобного стечения обстоятельств. Снизить вероятность появления проблемы можно путем записывания паролей на бумаге. При использовании графического ключа можно записать процесс разблокировки гаджета на стороннее устройство.
Использование дополнительных способов идентификации личности также снизит вероятность возникновения сложностей с разблокировкой. На современных смартфонах можно подключить распознавание отпечатка пальца, лица и даже голоса. Такой способ защиты также окажется весьма кстати в случае выхода сенсора устройства из строя.
Дополнительный пин-код
Некоторые модели смартфонов поддерживают функцию дополнительного пин-кода, с помощью которого можно разблокировать девайс. Лучше установить такой код, сразу после покупки устройства, чтобы максимально сократить вероятность возникновения проблем с его разблокировкой.
Для того чтобы появилась возможность воспользоваться дополнительной защитной комбинацией, достаточно несколько раз неправильно вести основной пароль. После этого на экране появится надпись «Дополнительный пин-код», в результате нажатия на которую откроется поле для ввода.
Сброс настроек
Этот вариант, как и прошивку, используют в крайнем случае, когда другие способы не помогают. Смысл заключается в сбросе пользовательских настроек девайса до заводских параметров.
При использовании аккаунта Гугл чаще всего личные данные (контакты) хранят в личном кабинете, а важные медиафайлы могут быть сохранены резервным копированием в облачном хранилище.
Инициировать инструмент hard resset можно из настроек, но при блокировке девайса, когда пользователь забыл пароль на телефоне Самсунг, это возможно сделать с использованием кнопок на корпусе.
После выполнения такой процедуры смартфон запустится с нуля, как после покупки.
Хард ресет с помощью клавиш
Что делать, если забыл пароль от гаджета, заблокировавшегося без доступа к сети? Поможет выполнение жесткого сброса с помощью кнопок.
Не позднее, чем через 10-15 секунд появится инженерное меню.
Выбирайте пункт меню клавишами громкости, пока курсор не встанет на Wipe data/factory reset.
Метод подойдет для старых моделей телефонов Самсунг мини и дуос и других.
Как разблокировать телефон Samsung без потери данных?
Когда у вас есть блокировка экрана, вы обнаружите, что вашу проблему легко решить.
Блокировка экрана Android Lock может помочь вам напрямую обойти экран блокировки Samsung. Включая графический ключ, PIN-код, пароль и отпечатки пальцев, что занимает до пяти минут. В дополнение к удалению пароля он не будет удалять какие-либо данные на телефоне, вам не нужно беспокоиться о том, что данные телефона будут потеряны. Что еще более важно, вам не нужно обладать передовыми навыками и знаниями, работа программного обеспечения очень проста.
Даже если вы молоды или стары, вы можете понять шаги и следовать инструкциям для работы. В настоящее время программное обеспечение может быть применено к серии Samsung Galaxy S / Note / Tab. Более того, вам не нужно беспокоиться о потере каких-либо данных, программа не повредит вашим телефонным данным.
Шаг 1. Подключите телефон Samsung
Запустите программное обеспечение на своем компьютере и выберите «Блокировка экрана». Затем используйте USB-кабель для подключения телефона Samsung к компьютеру. На этом этапе интерфейс программы, как показано ниже, нажмите «Пуск».
Шаг 2. Войдите в режим загрузки
Во-вторых, вам нужно вручную включить свой телефон для входа в режим загрузки. Конкретные шаги заключаются в следующем:
1. Отключите телефон.
2.Нажмите и удерживайте кнопку «Уменьшение громкости» + «Домой» + «Питание» одновременно.
3. Нажмите «Уровень громкости», чтобы войти в режим загрузки.
Шаг 3. Загрузите пакет восстановления
Когда ваш телефон Samsung перейдет в режим загрузки, программа автоматически загрузит пакет восстановления, который займет у вас несколько минут, пожалуйста, подождите терпеливо.
Шаг 4. Снимите экран блокировки Samsung
Наконец, когда загрузка пакета восстановления завершена, программа начнет удалять блокировку экрана. Пожалуйста, будьте уверены, что этот процесс не потеряет никаких ваших данных. Когда этот процесс закончен, вы можете повторно использовать свой телефон без ввода пароля.
Как разблокировать Samsung помощью входа в Google?
Если вы не обновили свою прошивку до Android Lollipop (5.0), тогда есть более быстрый способ разблокировать графический ключ блокировки экрана. (только Android 4.4 и ниже)
1) Введите неправильный графический ключ экрана блокировки пять раз (не должно быть сложно, если вы не помните правильный)
2) Выберите «Забыли графический ключ»
3) Теперь вы можете ввести PIN-код резервного копирования или логин вашей учетной записи Google.
4) Введите либо PIN-код резервной копии, либо логин Google.
5) Теперь ваш телефон должен быть разблокирован.
Через официальный сервис Самсунг
Сделав сброс пароля этим способом телефон останется в прежнем состоянии и ничего с него не удалится. Главное, чтобы устройство было привязано к учетной записи Самсунг.
1. Перейдите по адресу — https://findmymobile.samsung.com/ и вбейте свои данные для авторизации.
2. Выберите свой смартфон из перечня, нажмите на «Еще» и далее нажните на «Разблокировать мое устройство». Коды будут сброшены и смартфон разблокируется.
Через пользовательское восстановление
Таким способом смогут воспользоваться лишь те пользователи, у которых мобильный гаджет поддерживает установку sd-карты. В последнее время это редкость, так как предложенной внутренней памяти производителем хватает.
Разблокировка телефона Samsung через пользовательское восстановление относится к более продвинутым способам. Первоначально на флешку необходимо загрузить специальный zip-архив Pattern Password Disable.
Как разблокировать Samsung с помощью пользовательского восстановления?
(Требуется SD-карта). Этот метод предназначен для более продвинутых пользователей Android, которые знают, что означают термины «rooting» и «Пользовательское восстановление». Как говорится в названии, для этого вам потребуется любое индивидуальное восстановление, и на вашем телефоне должен быть слот для SD-карт.
Почему SD-карта? Ну, нам нужно перенести ZIP-файл на ваш телефон, и это обычно невозможно, если он заблокирован. Единственный способ – вставить SD-карту с файлом. К сожалению, слоты для карточек стали чем-то вроде редкой вещи в мире смартфонов, так что это будет работать только для некоторых людей.
Вот что вам нужно сделать:
1) Загрузите ZIP-файл Pattern Password Disable на свой компьютер и поместите его на SD-карту.
2) Вставьте SD-карту в телефон.
3) Перезагрузите телефон для восстановления.
4) Вспышка ZIP-файла на SD-карте.
Ваш телефон должен загрузиться без заблокированного экрана. Если есть пароль или экран блокировки жестов, не паникуйте. Просто введите произвольный пароль или жест, и ваш телефон должен разблокироваться.
Специальные программы
Ряд специальных программ также помогут разлочить экран телефона Samsung. Мы рассмотрим две самые популярные и неоднократно проверенные пользователями.
Как разблокировать опцией «Find My Mobile» гаджет Samsung
Большинство гаджетов Samsung поддерживают функцию «Find My Mobile». Если заблокированный телефон имеет доступ к Интернету, и на нём добавлен аккаунт Самсунг, вы можете попробовать разблокировать его с помощью упомянутой нами функции.
Если вы забыли ваш пароль, выполните следующие действия:
Как подготовить телефон Самсунг к удаленному управлению
Выберите устройство из списка принадлежащих вам гаджетов и нажмите кнопку Подготовить.
Пользователю сообщаются шаги, выполнив которые он может подготовить гаджет к удалённому управлению. Главный момент – в меню Настройки в разделе Экран блокировки и защита должен быть открыт пункт Поиск телефона.
В меню опций необходимо установить флаг Удаленное управление.
Пункты, касающиеся передачи местоположения гаджета, второстепенны и прямого отношения к возможности блокировки/разблокировки устройства не имеют.
Программа Dr.Fone
Dr.Fone – удобная и легкая в использовании программа, которая откроет доступ к заблокированному гаджету буквально за несколько минут. Для того чтобы проверить ПО в действии, его необходимо скачать на компьютер, воспользовавшись безопасным и проверенным источником. Далее нужно следовать четкому алгоритму:
3. Зайдите в режим Download, зажав клавиши выключения, громкости вниз и «Домой» (при наличии). Комбинация может отличаться в зависимости от модели устройства.
Программа самостоятельно выполнит все необходимые действия, пользователю лишь останется отключить смартфон от компьютера. После включения блокировка с устройства будет снята.
Важно! Программа не имеет бесплатной платформы и подходит не для всех моделей смартфонов. Перед скачиванием приложения убедитесь, что заблокированное устройство подходит под его софт.
Способ разблокировки Samsung с помощью ADB
Нижеизложенный метод будет работать в случае, если вы ранее активировали опцию «Отладка по USB» на вашем гаджете, и ваш компьютер может подключаться через ADB.
Активируйте опцию «Отладка по ЮСБ»
Снять блокировку с телефона Самсунг, если потерял свой пароль, поможет следующее:
Перезагрузите девайс, и экран блокировки должен пропасть.
1. Удалите VPN
Упрощенно, VPN — это более защищенное, по сравнению с обычным подключением, соединение с интернетом.
Чтобы добавить VPN на устройство, нужно заблокировать экран пин-кодом, паролем или рисунком. Поэтому до тех пор, пока VPN будет добавлено на устройстве, разблокировать дисплей не получится.
Чтобы снять блокировку, удалите VPN.
Как удалить VPN
или нажать на шестеренку рядом с названием, а затем кнопку «Удалить».
Теперь попробуйте снять блокировку.
5. Расшифруйте устройство или карту памяти
Шифрование защищает информацию на устройстве или карте памяти от взлома. Чтобы зашифровать устройство или карту памяти, нужно заблокировать экран пин-кодом, паролем или рисунком. Поэтому до тех пор, пока устройство или карта памяти зашифрованы, разблокировать дисплей не получится.
Чтобы снять блокировку, расшифруйте устройство или карту памяти, в зависимости от того, что имено зашифровано на вашем устройстве.
Как расшифровать устройство или карту памяти
Если зашифрована карта памяти, то при выборе пункта «Зашифровать внешнюю карту памяти» появится надпись «Шифрование карты памяти включено».
Карта памяти зашифрована
Если карта памяти не зашифрована, то при выборе пункта «Зашифровать внешнюю карту памяти» появится надпись «Шифрование карты памяти отключено».
Карта памяти не зашифрована
Чтобы расшифоровать устройство или карту, выберите соответствующий пункт и следуйте инструкциям на экране.
Теперь попробуйте снять блокировку.
Что еще попробовать
Если ни один из перечисленных способов не помог решить проблему, обратитесь на специализированные форумы, где присутствуют владельцы имеющейся у вас модели гаджета.
Обращение в сервис обычно считается последним средством решения проблем с разблокировкой. Но немногие пользователи знают, что при предъявлении документов на телефон и чеков из торговой точки, его продавшей, они могут рассчитывать на быструю профессиональную помощь. В определённых случаях работа выполняется бесплатно.