как узнать почему компьютер сам перезагружается
Самопроизвольная перезагрузка ПК, и как ее устранить
Внезапное самопроизвольное выключение или перезагрузка компьютера может создать множество проблем пользователю. Вся несохраненная документация, хранившаяся в оперативной памяти, может пропасть навсегда и труд всего рабочего дня пойдет насмарку. Геймеры не смогут сохранить свой прогресс в игре. Публичные люди (стримеры, обзорщики, консультанты) потеряют связь со зрителями. Можно до бесконечности перечислять последствия, но ясно одно – если компьютер перезагружается сам, то нужно устранять эту проблему, не откладывая ее в долгий ящик.
В нашей статье мы расскажем о причинах появления и способах решения данной проблемы самостоятельно, без привлечения компьютерных мастеров и сервисных центров. Как и обычно, мы начнем свой перечень с самых распространенных и простых случаев и закончим редкими, но критическими ситуациями, требующими немедленного разрешения.
Причина №1 – нарушение питания ПК
Любой домашний компьютер подключается к бытовой электрической сети напряжением 220В через стандартную розетку или фильтр. Первым «узким местом», на которое стоит обратить внимание, является соединение вилки и розетки. При плохом контакте компьютер на долю секунды лишается электрической энергии, что приводит к его перезагрузке или полному отключению.
Причина №2 – неполадки с блоком питания
Вторым важным звеном в цепи питания ПК является блок питания. Это сложное устройство, позволяющее трансформировать электроэнергию сети, и питать все компоненты компьютера. На выходе БП выдает постоянный ток напряжением 12, 5 и 3.3 В. Нарушение его работы или несоответствие характеристик выдаваемой мощности к нагрузке приводит к разным негативным последствиям, включая самопроизвольную перезагрузку компьютера.
Отключите ПК от сети, выкрутите винты и отсоедините БП от устройств. Выкрутите винты крышки и снимите ее. Продуйте плату и решетку от пыли феном или сметите ее мягкой кисточкой. Соберите устройство в обратном порядке.
Причина №3 – плохое охлаждение системы
При активном пользовании компьютером на его компонентах образуются слои пыли, сильно ухудшающие теплоотдачу. При перегреве центрального процессора или чипсета операционная система компьютера может давать сбой и приводить к перезагрузке Windows 7 и 10.
Установив и запустив ее, вы увидите подробный отчет о состоянии системы, включая температуру ЦП, чипсета, графического процессора и жестких дисков.
Желтые индикаторы свидетельствуют о нормальной температуре устройства, тогда как оранжевые и красные – о его перегреве.
Совет: по возможности смажьте вал электродвигателя вентилятора силиконовой смазкой или маслом для швейных машин. Для этого снимите наклейку с торца, вытяните заглушку иглой или шилом и капните 3-4 капли масла в отверстие. После соберите все обратно.
Внимание! Ни в коем случае не применяйте растворители и воду!
Причина №4 – глюки программного обеспечения
Все устройства компьютера образуют единую систему и управляются с помощью специального программного обеспечения – драйвера. Их неправильная установка приводит к разным последствиям, например, Windows 10 и 7 может выдавать ошибку и самостоятельно перезагружаться.
После установки откройте дамп-файл отчета об ошибке и определите ее происхождение.
Узнав причину, устраните ее, удалив или переустановив поврежденный драйвер. Если ошибка сообщает об аппаратных сбоях – проверьте и замените неисправное устройство.
Войдите в меню «Пуск» и введите в строку поиска «regedit.exe»,
после чего перейдите по указанному выше пути и удалите все неиспользуемые профили Windows.
Советуем предварительно экспортировать файл реестра для предотвращения возможных неполадок.
Перейдите в меню «Пуск/Все программы/Стандартные» и нажмите на «Командная строка».
В командной строке введите «sfc /scannow» без кавычек и нажмите клавишу «Enter».
По окончании проверки вы получите такой ответ.
Если нарушения были обнаружены – восстановите систему с помощью образа дистрибутива Windows, который соответствует вашей текущей версии.
Причина №5 – неисправности аппаратной части
Этот пункт очень обширный и касается почти всех комплектующих компьютера. Любое устройство, подключенное к ПК, в один не прекрасный момент может выйти из строя и влиять на работу остальной системы. Если комп после всех проделанных операций продолжает перезагружаться сам по себе – это верный признак короткого замыкания контактов его отдельного компонента.
Второй вариант – вытащите все планки ОЗУ из материнской платы и вставьте заведомо рабочую (взятую у друга или соседа). Если автоматическая перезагрузка не наблюдается – вставляйте поочередно каждую планку (на выключенном ПК) и проверяйте их работу. Как только появятся сбои – извлекайте последнюю вставленную вами планку. Она неисправна и требует замены.
Если такое будет обнаружено – скорее всего, без помощи сервиса вам не обойтись или вам придется приобрести новую плату с соответствующими параметрами.
Совет: на свой страх и риск вы можете, вооружившись паяльником и припоем, попытаться самостоятельно заменить вздувшиеся электролитические конденсаторы.
Для этого вам потребуются новые конденсаторы с точно такими же параметрами и классом точности. Не делайте этого, если не имеете соответствующих навыков!
В итоге
В нашей статье мы рассказали, почему компьютер может перезагружаться самостоятельно, и что делать для устранения этой неисправности. Мы привели как распространенные, так и редко встречающиеся ситуации, чтобы максимально углубить поиск источника проблемы и помочь вам привести свой ПК в рабочее состояние без лишних финансовых затрат.
Компьютер перезагружается сам по себе (самопроизвольно, без причин)
Иногда это происходит в играх, иногда просто при просмотре фильма. Ошибок при этом Windows вроде бы никаких не показывает.
Гхм. На ваш вопрос нельзя однозначно ответить, обычно, требуется небольшая диагностика (перепроверить ряд компонентов). Также отмечу, что причина (чаще всего) носит аппаратный характер.
Ниже приведу несколько рекомендаций.
Причины самостоятельной перезагрузки компьютера. Что проверить?
Высокая температура / перегрев (например, из-за поломки кулера)
Первое, с чего я бы посоветовал начать — это с проверки температуры (особенно процессора (CPU/ЦП)). Чаще всего, скачки температуры наблюдаются при ресурсоемких задачах: игры, редакторы видео, архиваторы и т.д.
Дело в том, что у большинства современных ЦП двухконтурная система защиты. При достижении определенной температуры — ЦП сначала начнет сбрасывать частоты (и его производительность будет падать).
Если это не помогает, и температура ЦП доходит до критической — компьютер просто выключается/перезагружается.
Чтобы узнать текущую температуру ЦП — достаточно воспользоваться спец. утилитами для 👉 просмотра характеристик компьютера. Например, мне импонирует AIDA (👇).
AIDA 64 — просмотр датчиков
Разумеется, перед внезапной перезагрузкой/выключением необходимо мониторить температуру: не выходит ли она за пределы оптимальных значений.
Основные причины перегрева:
Нестабильное питание (повреждение блока питания)
Если температура в оптимальном режиме (👌), а компьютер (ноутбук) всё же перезагружается — обратите внимание на:
👉 Кстати, если вы заметили, что перезагрузки начались после подключения новых комплектующих (например, заменили старую видеокарту) — почти наверняка дело в нехватке мощности блока питания.
Проблема с плашками ОЗУ
Далее порекомендовал бы протестировать плашки ОЗУ. Для этого в Windows есть спец. инструмент : чтобы его вызвать — нажмите Win+R, в появившееся окно «Выполнить» введите mdsched и нажмите Enter.
Средство диагностики памяти Windows
Если будут найдены ошибки — плашки, скорее всего, потребуется заменить (можно попробовать их установить в др. слоты + почистить от пыли). Более подробно об этом в одной моей предыдущей заметке (👇).
Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
Вообще, в идеале (в целях диагностики) — оставить только одну плашку и с ней вести диагностику ПК. Если внезапная перезагрузка случится снова — попробуйте эту плашку подключить в др. слот и еще раз протестировать устройство. (и так с каждой планкой)
Слоты под плашки ОЗУ
Важно!
Желательно еще, конечно, сбросить настройки BIOS/UEFI в оптимальные (особенно, если вы пытались разгонять память / или был выбран некорректный XMP-профиль). Наиболее простой способ это сделать — вынуть батарейку на мат. плате и подождать 2-3 мин.
Вздувшиеся конденсаторы на мат. плате
«Резкие» перезагрузки компьютера (без появл. каких-либо ошибок) часто являются характерным признаком проблем с конденсаторами (это такие «детальки», напоминающие бочонки).
Обычно, когда они приходят в негодность — их верхняя крышка цилиндра становится выпуклой (вздувается, см. фото ниже 👇).
Вздувшиеся конденсаторы / пример на фото
Проверьте, нет ли у вас на материнской плате (и в БП, если вы не тестировали ПК с другим) таких вздувшихся конденсаторов. Если обнаружите оные — их необходимо заменить (если опыта пайки нет — лучше обратиться в сервис).
Критические ошибки (перепроверьте с помощью LiveCD)
ШАГ 1
И так, для начала рекомендую отключить автоматическую перезагрузку ПК в случае возникновения критических ошибок.
Для этого используйте сочетание Win+R, в окно «Выполнить» вставьте команду sysdm.cpl и нажмите OK.
После во вкладку «Дополнительно» откройте параметры загрузки и снимите заветную галочку (👇). Теперь, если возникнет критическая ошибка, компьютер сначала должен ее показать вам. (синий экран / BSOD).
В ряде случаев описание и характер ошибки — помогают намного быстрее найти причину.
Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема. » (а за ним перезагрузка компьютера)
ШАГ 2
Не все пользователи знают, что в Windows есть спец. журнал, куда заносятся все ошибки и события, происходящие на ПК. Чтобы его открыть — нажмите Win+R, и используйте команду eventvwr.
Далее достаточно перейти во вкладку «Система» и просмотреть сведения о критических ошибках (иногда эта информация существенно помогает в диагностике).
Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Журнал событий, вкладка «Система»
ШАГ 3
Попробуйте обновить драйвера, в особенности на чипсет (мат. плату), видеокарту. Загрузить их лучше с официального сайта производителя вашей мат. платы ( в помощь : 👉 как узнать модель и марку мат. платы).
Важно : нежелательно ставить alfa/beta-версии драйверов.
Как альтернативный вариант : можно воспользоваться 👉 утилитой Driver Booster. Она не только проверит наличие новых драйверов для всего оборудования, но и поможет обновить необходимые пакеты: Net FrameWork, Visual C++ и т.д.
ШАГ 4
Этим мы исключаем и различные ошибки в текущей версии Windows, и вирусы, и конфликты драйверов и пр.
Пользоваться ей достаточно просто, как обычной версией Windows. Если при загрузке с нее — компьютер также начнет внезапно и резко уходить в перезагрузку — высока вероятность аппаратной неисправности.
Как выглядит рабочий стол, при загрузке с LiveCD
Это, конечно, не весь перечень причин, но это основное, с чего следует начать. 👌 Скажем так, что большая часть проблем связана с вышеперечисленным.
Почему компьютер самопроизвольно перезагружается
Если ваш ПК начал самопроизвольно перезагружаться, то скорее всего проблема внутри системного блока, а не программная, так что не стоит спешить и менять операционную систему.
Причин перезагрузки компьютера может быть масса, но в этой статье мы рассмотрим только самые распространенные.
Причины и методы решения
Главная причина того, что компьютер сам перезагружается– перегрев либо видеокарты, либо центрального процессора, но это далеко не все возможные причины такого странного поведения ПК.
К наиболее распространенным можно отнести:
Перегрев процессора или видеокарты
Самая частая причина перегрева – плохое охлаждение. Прежде всего нужно:
Обратите внимание на то, что они должны спокойно вращаться, при этом не останавливаться ни на мгновение, не издавать никаких посторонних звуков.
Даже если кулеры вращаются нормально, все равно не должно быть клубков пыли и шерсти животных, грязь так же может быть причиной перегрева. Фото ниже показывает на столько бывают запущены вентиляторы. До такого лучше не доводить, так как та же видеокарта или процессор могут просто сгореть со временем. Регулярная чистка компьютера должна иметь место.
Компьютер все время перезагружается из-за перегрева. Как исправить?
Если проблема действительно в видеокарте или процессоре, то исправить все достаточно просто. Нужно всего почистить кулеры от пыли, смазать их, в крайнем случае заменить. Что касается процессора, то тут нужно кроме чистки вентилятора заменить еще и термопасту.
Чтобы долго не гадать что именно перегревается, можно скачать специальную утилиту, которая помогает следить за температурой процессора и видеокарты. Таких в интернете полно, AIDA 64 и Everest будут отличными вариантами. Кроме того, подобные утилиты поставляются вместе с драйверами к материнской плате.
Недостаточно мощный блок питания
Причина, конечно, редкая, но все же бывает такое, что из-за недостаточной мощности блока питания компьютер периодически перезагружается.Проблема в том, что при покупке компьютера люди редко задумываются о том, правильно ли они подобрали блок питания, хватит ли его мощности для стабильной работы всей системы в целом. Но опять же, нужно проверить теорию.
Перед тем, как отправляться в магазин за новым блоком, советуем сначала взять его у друзей, желательно выбрать помощнее, а затем попробовать поработать или поиграть в игрушки. Если все работает стабильно, то пора покупать новый БП.
При выборе нового блока питания нужно просто взять характеристики всего оборудования, установленного в системный блок, а затем приплюсовать в кучу его мощность. Исходя из нее потом уже выбирается блок питания.
Если ищите недорогой вариант, то выбирайте БП как минимум в два раза мощнее, чем получившееся сумма мощности, так как дешевые варианты максимум на 80% соответствуют написанным на упаковке параметрам.
Брак оперативной памяти
Если оперативная память некачественная, имеет дефекты и повреждения, то это тоже может объяснить почему комп выключается. Если есть на это подозрения, то стоит обязательно проверить планки.
Специально для этого на просторах интернета есть масса программ, которые могут как провести полное тестирование оперативной памяти, так и выяснить имеет ли она дефекты. Самая популярная утилита называется Memtest86.
Если же нету уверенности в том, что сможете самостоятельно протестировать, то одолжите у друзей аналогичные планки, попользуйтесь ими несколько часов. Если все будет хорошо, компьютер не перезагрузиться, значит пора покупать новую оперативку.
Неисправное программное обеспечение
Компьютер может произвольно перезагружаться еще из-за того, что какая-то программа неправильно установилась, или же неправильно функционирует. Так же проблема может быть внутри операционной системы, может там какой-то косяк появился. Все может быть. Здесь все намного сложнее, чем с аппаратными проблемами, поломку выявить не так просто.
Все программные неисправности можно решить удалением недавно установленных программ, установкой и настройкой операционной системы. Важно не только удалить вредоносную программу, а и понять, как она попала на компьютер, это поможет избежать проблем в будущем. Если причину так и не нашли ни в аппаратной, ни программной части, то стоит все-таки поменять операционную систему.
Работа драйверов
Неправильная работа драйверов – очередная проблема с программной частью, из-за которой компьютер может автоматическиперезагружаться. Если установить не совместимые с Windows драйвера, то это может привести к тому, что система не сможет правильно запуститься, соответственно будет повторять попытки снова и снова.
Для решения такой проблемы следует проделать такие действия:
Удаление вредоносных программ тоже лучше осуществлять в безопасном режиме. Если не знаете что именно нужно удалить, не знаете что стало причиной перезагрузок, то можно сделать откат системы на ту дату, когда все еще было в порядке.
Еще одно решение проблемы – просто отключить автоматическую перезагрузку Windows при обнаружении неполадок. Стоит отметить то, что данный способ, скорее всего, просто снесёт систему через несколько дней.
Видео: Циклическая перезагрузка
Работа ОП
Некорректная работа оперативной памяти так же может быть причиной частых перезагрузок компьютера. Для того, чтобы узнать в чем дело, придется протестировать отдельно каждую планку. Здесь нам поможет уже ранее упомянутая программка Memtest 86 +.
Особенно часто проблемы начинаются после установки нового модуля оперативки. Если это действительно так, то бегите менять планку по гарантии, в противном случае, если сильно затянуть, то деньги никто не вернет.
Так же для проверки можно использовать программы, которые способны по максимуму загружать оперативную память, тут то и будет видно нормально ли она работает, или все же есть из-за чего волноваться.
Часто пользователи ПК даже не представляют, что оперативная память нуждается в замене, не знают почему компьютер в последнее время начал так глючить.
Мало свободного места
Возможно, причина перезагрузок компьютера кроется в том, что на локальном диске недостаточно свободного места для комфортной работы операционной системы.
Для решения этой проблемы стоит немедленно удалить все ненужные файлы с компьютера, особенно с того раздела, где стоит система. Если вы все вроде удалили, но все ровно много места занято непонятно чем, то придется переустанавливать Windows.
Есть несколько способов удалить лишнюю информацию с винчестера:
Если применять все выше перечисленные советы в комплексе, то можно достичь значительной экономии дискового пространства, ускорить работу компьютера, и, соответственно, избежать непредвиденных перезагрузок компьютера.
Вирусы
Вирусы – одна из главных причин, которая может объяснить регулярные перезагрузки ОС. Заметьте, вирусы начинают действовать не сразу, а при следующем включении компьютера. Самый оптимальный вариант избавиться от вредоносных программ в такой ситуации – запустить работу в безопасном режиме, а уже там обновить операционную систему и антивирусную защиту.
После этого стоит в этом же режиме проверить сканером антивируса систему на наличие троянов, программ-шпионов и прочих неприятных файликов.
Второй способ избавиться от вирусов – сделать откат системы на тот день и время, когда все правильно работало. Это можно сделать как в том же безопасном режиме, так и вставив диск с операционной системой.
Кроме того, что установить заново Windows, с него можно еще и восстановить работоспособность. Как только все наладиться, сразу установите антивирус и проверьте жесткий диск еще раз.
Если вирус серьезный, заразил большую половину файлов системы, то тут увы, выход только один – отформатировать винчестер и заново установить Windows. Все файлы будут потеряны, но зато компьютер будет работать.
Перебои с электричеством
Эта проблема стала часто встречаться, особенно за последние несколько лет. Дело в том, что современные квартиры прямо-таки набиты электронной техникой, а она тоже нуждается в питании от электрической сети.
У людей дома появились системы электрического отопления, конвекторы, бойлеры и прочая техника, мощность которой в разы превышает мощность персонального компьютера.
Вот только представьте, на улице наступил вечер, все пришли домой, включили всю эту технику… Тут даже не удивительно что начались частые перебои, это уже стандартное явление, к которому все привыкли.
Компьютер сильно перегружается от скачков напряжения, а блок питания, чтобы не дать сгореть какому-то компоненту, просто перезагружает систему. Поверьте, это намного лучше, чем покупать новый блок питания, ведь если не перезагружаться, то долго он не протянет.
Бороться с перепадами напряжения не так уж и сложно, но придется купить либо безперебойник, либо стабилизатор напряжения.
В статье были рассмотрены самые распространенные причины самопроизвольной перезагрузки персонального компьютера. Если ничего из выше перечисленного не помогло, то нужно срочно нести компьютер в ремонт, опытные мастера сделают все в лучшем виде.