как узнать почему нет воды в доме ростов на дону

Как узнать почему нет воды в доме ростов на дону

Телефонный код Ростов-на-Дону 8(863)

Аварийные службы Ростов-на-Дону

Оперативно-Информационный Диспетчерский Центр (ОИДЦ-«05») ☎ 244-25-98 ☎ 244-26-91 ☎ 244-26-64 ☎ 240-80-56 (приёмная) ☎ 05 (многоканальный для стационарных)
МУ «Департамент ЖКХ и энергетики»

Круглосуточная диспетчерская служба министерства ЖКХ Ростовской области (горячая линия) ☎ 240-13-60

Аварийно-диспетчерские службы по районам:

Лифт аварийная служба ☎ 244-69-55

Водоканал (круглосуточно) ☎ 283-17-17 (многоканальный) ☎ 282-50-50

Электросеть ☎ 251-56-22 ☎ 242-30-22
Районные диспетчерские электросетей:

Горсвет (уличное освещение) ☎ 8(863)240-65-71 ☎ 266-81-90 ☎ 269-56-51 ☎ 266-81-80
МКП «Ростгорсвет»

МУП «ЕИРЦ» (Единый информационно-расчётный центр) ☎ 269-55-12 САЙТ

Аварийные службы ООО «Лукойл-Ростовэнерго» — ☎ 234-89-44

Аварийные службы МУП «Теплокоммунэнерго» — ☎ 274-50-15

ОАО «Коммунальщик Дона» ☎ 280-82-34 ☎ 280-82-35 (диспетчер,круглосуточно)

Горячая линия OAO «Чистый город» — ☎ 218-11-11

ООО «ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго» ☎ 234-89-44 (круглосуточная диспетчерская служба)

ГУП РО «Информационно-вычислительный центр ЖКХ» (коммунальные платежи) — ☎ 251-78-22

У этой записи 25 комментариев

По улице Мечникова в ночное время ведутся дорожные работы — укладка труб, рытье траншей, работает тяжелая техника, крики рабочих, очень шумно. При обращении в администрацию Октябрьского района получен ответ «ну они же работают ночь, чтобы днем не мешать людям, не создавать пробки на дорогах!!
Уникально! А мы не люди. Мы не можем спать по ночам, а утром нам тоже на работу. Куда жаловаться?

Добавить комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Источник

Пресс-центр

«Горячая линия» Ростовского «Водоканала» работает круглосуточно

В сентябре прошлого года ростовский «Водоканал» открыл для работы с абонентами «горячую телефонную линию». За этот период жителями нашего города было адресовано около 2700 заявок на отсутствие холодной воды в домах и более 8000 — на устранение неполадок на линии. Сейчас, в связи с продолжительными ливневыми дождями, от ростовчан стали поступать жалобы на затопление водой уличных колодцев.

Режим работы «горячей линии» круглосуточный — приняв заявку, дежурный диспетчер передает ее в Центральную диспетчерскую службу (ЦАДС), откуда на обследование участка выезжает аварийная бригада. Операторы «горячей линии» как принимают поступающие заявки, так и сообщают о завершенных работах.

«Наша работа тоже имеет свои специфические проблемы, — говорит ведущий инженер «горячей линии» Светлана Куква. — Часто специалисты аварийной диспетчерской службы вынуждены заниматься решением проблем предпритий по эксплуатацию внутридомовых сетей, которые не относятся к компететенции «Водоканала» — то есть выезжают на течи в подвалах или забитые стояки в домах

Поэтому еще раз хотелось бы довести до сведения абонентов — городской «Водоканал» обеспечивает холодное водоснабжение до наружной стены здания. Внутридомовые сети — сфера деятельности МУФЗ, а по поводу горячего водоснабжения следует обращаться в Центральную диспетчерскую департамента ЖКХ по телефону 05». Напоминаем телефоны горячей линии «Водоканала» —

Елена МУП ПО «Водоканал»

В музее ростовского водопровода прошла встреча с работниками культуры и специалистами музеев Ростовской области

Губернатор Ростовской Области Владимир Чуб посетил Ростовский Водоканал и одобрил корпоративный план развития предприятия.

Источник

Жителям Дона напомнили, куда звонить при перебоях с водоснабжением

Ростовская область, 5 мая 2020. DON24.RU. При перебоях с водоснабжением жители Дона могут получить информацию по телефонам горячей линии министерства ЖКХ: (863) 240-13-60 и 240-13-79, напоминает официальный портал Правительства Ростовской области.

Специалисты готовы ответить на вопросы потребителей ресурса круглосуточно и без выходных.

«Каждое обращение находится на контроле специалистов до полного решения проблемы», – говорится в сообщении.

В апреле текущего года на горячую линию поступило 166 обращений.

Власти Ростова отремонтируют переулок Университетский за 9 млн рублей

09 сентября 2021 17:18

Ростовская область, 9 сентября 2021. DON24.RU. Власти Ростова планируют направить свыше 9 млн рублей на ремонт переулка Университетского. Информация об этом появилась на официальном портале госзакупок.

Организатором аукциона выступила дирекция по строительству объектов транспортной инфраструктуры города. Работы запланировано выполнить на участке от улицы Красноармейской до улицы Малюгиной. Будущий подрядчик должен будет заменить тротуарную плитку, отремонтировать малые архитектурные формы, а также поставить декоративные светильники.

Работы по реконструкции переулка стартуют сразу после того, как будет подписан контракт, и продлятся до декабря 2021 года.

Заявки на участие в тендере принимаются до 17 сентября.

Ранее часть объекта культурного наследия власти Ростова выставили на торги.

Мнение иностранной газеты: почему в России растет число заболевших COVID-19

Бывший вице-премьер Дворкович: Экономический кризис только начинается

Главный эпидемиолог Минздрава России: Новый коронавирус пришел навсегда и поражает все органы

Дождь и северный ветер ожидаются в Ростове 5 мая

Экономист рассказал, какие профессии будут востребованы после пандемии

Источник

Аварийные службы Ростова (телефоны и комментарии)

В жилищно-коммунальной сфере Ростова существуют десятки аварийных служб.

Чтобы не путать потребителя, в городе работает единая информационно-диспетчерская служба департамента ЖКХ и энергетики: 05 или 244-25-98. В идеале горожанин по всем вопросам должен обращаться сюда. Однако бывает, что по различным причинам звонящий остается неудовлетворенным.

Оглавление.

I. Основные понятия: кто что должен и кто за что отвечает

Большинство аварий в ЖКХ сопровождается повреждениями сетевого хозяйства, при этом все ЧП можно условно разделить на внутридомовые и уличные. Внутридомовые устраняются силами аварийной службы организации, которая эксплуатирует многоквартирный дом (т. е. управляющей компании). Уличные аварии на магистралях — силами коммунальных предприятий.

1. Границы ответственности

Границами ответственности в сетевом хозяйстве столицы Южного округа между жилищным и коммунальным предприятием в многоквартирном доме обычно является стена (за исключением некоторых товариществ, эксплуатирующих и вводы в МКД), а в индивидуальных домах (и отдельных ТСЖ) — «задвижка» или колодец люка, где врезан домовой ввод.

2. Оплата

Коммунальные предприятия должны устранять аварии на своих объектах бесплатно, поскольку эти работы уже являются одной из составляющих тарифа на их услуги. В идеале аналогичного следует требовать и от жилищных предприятий (УК) в ходе составления договора управления МКД. Но при этом от них не потребуешь безвозмездного устранения ЧП на территории квартиры — если это не предусмотрено вышеупомянутым документом.

Вместе с тем в Ростове и других городах есть управляющие компании, не имеющие собственных аварийных служб. Эксперты ставят под сомнение целесообразность выбора собственниками жилья такого предприятия, поскольку устранение аварий входит в перечень операций первой необходимости.

В домах ТСЖ ответственность за устранение аварий несет товарищество.

II. Аварийные диспетчерские службы Ростова

Одновременно со службой 05 курируют устранение всех уличных (коммунальных) аварий ЖКХ в Ростове районные диспетчерские службы. В них можно обращаться с любыми запросами об устранении аварийных ситуаций, к которым относятся в том числе и неспиленное засохшее дерево или открытый люк.

Телефоны аварийных диспетчерских служб Ростова

*Примечание: телефон аварийной службы Советского района Ростова не указан 3 .

III. Аварийные службы коммунальных предприятий Ростова

Одновременно в случае уличного ЧП можно обращаться и непосредственно в аварийные службы коммунальных предприятий Ростова:

1. Холодная вода и канализация

Аварийная диспетчерская служба водоканала Ростова: 283-17-17.

2. Горячая вода и тепло

Централизованную поставку тепла и горячей воды в городе осуществляет сразу несколько предприятий, таким образом, жильцу загодя есть смысл узнать, чьим же он является клиентом. На случай порывов теплотрасс приводим телефоны аварийных служб двух основных поставщиков тепловой энергии Ростова:

При этом отдельные дома (незначительная часть в общей доле жилого фонда мегаполиса) получает этот энергоресурс от местных управляющих компаний, которые в сфере ЖКХ являются многопрофильными предприятиями. К таковым относятся «Коммунальщик Дона», «Элита-Сервис» и некоторые другие.

3. Свет

Если вследствие уличной аварии в доме погас свет, стоит обратиться в «аварийку» по месту жительства.

Районные аварийные службы электросетей Ростова

Одновременно в сфере электроснабжения в Ростове существует и «вышестоящая» городская аварийная служба: 251-56-22 (городские электросети).

Уличное освещение

Если на улице не горят фонари, звонить следует в «Ростовгорсвет»: 266-81-90.

4. Газ

Без комментариев: 04.

IV. Аварийные службы жилищных предприятий Ростова

Перечислить телефоны всех аварийных служб управляющих компаний Ростова не представляется возможным, поскольку на момент написания данной статьи их было более 80, рынок постоянно меняется. При этом не все УК имеют такие подразделения (подробности — в разделе I).

Источник

Горячая вода начнет возвращаться в дома жителей Ростова 10 сентября

09 сентября 2021 15:48

Ростовская область, 9 сентября 2021. DON24.RU. Горячая вода начнет возвращаться в дома жителей Ростова 10 сентября. С завтрашнего дня «Ростовские тепловые сети» начнут включать абонентов, сети которых выдержали гидравлические испытания, сообщили корреспонденту ИА «ДОН 24» в организации.

«Гидравлические испытания тепловых сетей проходят до сегодняшнего дня включительно. С 10-го числа мы будем включать абонентов, сети которых выдержали испытания. То есть на сетях, где не произошло порыва, они будут включены в работу. Если где-то будут выявлены порывы, то, соответственно, будет составлен график выполнения ремонтных работ, и по мере устранения этих порывов мы будем подключать потребителей», – пояснил собеседник.

Пока конкретизировать нельзя, потому что еще неизвестно, сколько порывов. Предположительно, их не будет много, потому что это завершающие гидравлические испытания. Большинство дефектов устранили после предыдущих испытаний.

«Это последние гидравлические испытания в этом году. То есть завершающие на этапе подготовки сетей к отопительному сезону. К 30 сентября мы завершим все наши работы по реконструкциям. Должны будем закончить все наши работы по устранению порывов, всех дефектов на трубопроводах», – рассказали в «Ростовских тепловых сетях».

Ранее горячую воду отключили по следующим адресам:

Известно, что, например, в Левенцовском жилом районе воду уже дали.

Источник