как узнать почту на которую зарегистрирован instagram

Как узнать, к какой почте привязан Инстаграм, или Вспоминаем очередной логин

Аккаунты в социальных сетях регистрируются на контактные данные пользователя. В случае с Инстой мы можем обойтись без номера телефона, а вот электронка нужна обязательно. Поэтому мы поговорим о том, как узнать, к какой почте привязан Инстаграм, и как эту информацию использовать.

Как узнать, к какой почте привязан аккаунт в Инстаграм

Если не помните электронную почту, можете посмотреть её как на телефоне, так и с компьютера. Что в первом случае, что во втором вам нужно открыть редактирование страницы. На телефоне будет специальный раздел «Информация в профиле», а на компьютере – просто графа «Эл. адрес».

Как указать новую почту

Мы нечасто используем для авторизации электронку. Да и в целом редко эта информация нужна после того, как мы её подтвердили для регистрации. Если к этому контакту у вас больше нет доступа, стоит перепривязать страницу, чтобы иметь возможность восстановить профиль, если его взломают.

На компьютере

Помните, я рассказывала, как посмотреть, к какой почте привязан Инстаграм? Так вот, отвязать старую и указать новую можно так же, в разделе редактирования профиля. Там находим графу «Эл.адрес» и меняем контакт, который указан здесь. После остаётся нажать по «Отправить».

На телефоне

На телефоне мы делаем то же самое: жмём по кнопке «Редактировать», после – по графе с соответствующим названием и вводим новый адрес. После – сохраняем изменения. Как только страница будет зарегистрирована на новую электронку, на старую придёт письмо.

Почему не удается перепривязать почту

Вы знаете, как отвязать Инсту от одного адреса и связать с другим. С какими проблемами вы можете столкнуться? Естественно, никто не застрахован от багов приложения и социальной сети. в первом случае нужно будет удалить кэш или, в крайнем случае, переустановить Instagram.

Также перед тем, как использовать электронку, вы должны узнать, нет ли профиля Инсты, в котором она уже указана.

Как восстановить аккаунт с помощью почты

Мы поняли, как узнать, к какой почте привязан Инстаграм. Но ведь зачем-то это нам было нужно. Естественно, для того, чтобы иметь возможность восстановить страницу, если нас взломают или мы забудем пароль. Алгоритм действий следующий:

Восстановление аккаунта, если доступа к почте нет

А теперь о том, как восстановить Инстаграм, если нет доступа к почте. Конечно, мы можем использовать и логин профиля. Но при этом ссылка для возвращения будет отправлена в письме на электронку. Так что, этот способ нам не подходит. Поэтому воспользуйтесь номером телефона, если всё ещё можете просматривать СМС.

Также для авторизации и восстановления через техподдержку можно использовать привязанный Фейсбук.

Как узнать чужую почту, привязанную к Инстаграм

А теперь о том, как узнать информацию о другом пользователе. Мы, конечно, можем попытаться взломать его. Но это незаконно, поэтому не рекомендую. Самый верный способ – спросить у человека. Ещё один вариант – попробовать восстановить доступ к странице, введя логин.

Но так вы увидите не весь адрес целиком, а лишь его часть.

Каждый из нас может потерять доступ к Instagram. Для того, чтобы иметь возможность быстро вернуть доступ к аккаунту, важно использовать контактные данные, к которым его привязывали: номер телефона или электронный адрес. И теперь вы знаете и то, как посмотреть эту информацию, и то, как её применить для возвращения.

Источник

Как узнать почту, которая вводилась при регистрации?

Вообщем ситуация такая: когда-то давно я регистрировал аккаунт и при регистрации ввёл вместо реальной почты, просто набор буков с окончанием @mail.ru. Потом аккаунт успешно пошёл в раскрутку и меня стали напрягать постоянные уведомления о подтверждении e-mail, я решил ввести реальную почту и подтвердить её, а тот набор буков, который вводил при регистрации не запомнил. Теперь меня волнует вопрос, если вдруг акк взломают и мне потребуется обратится в поддержку для восстановления, там меня спросят почту, которая вводилась при регистрации, а я не смогу её назвать и мне не смогут помочь с восстановлением. В связи с этим возник вопрос, есть возможность узнать тот e-mail, который я вводил при регистрации?

Навряд ли есть такая возможность, но при такой ситуации ты сможешь все попробовать обьяснить тех-поддержке. А вообще привяжи телефон, фейсбук, и включи двухфакторку.

Максимум 40 символов с пробелами

но при такой ситуации ты сможешь все попробовать обьяснить тех-поддержке.

Если нужно, могу предоставить фото своё.

14.03.2017 19:30, The Instagram Team пишет:

В данный момент мы не можем предоставить вам доступ к этому аккаунту или предпринять какие-либо дальнейшие действия в отношении него.

Мы делаем все возможное для защиты конфиденциальности людей, использующих Instagram. Поэтому нам нужно, чтобы вы сообщили эл. адрес, который использовали при регистрации вашего аккаунта.

Пока вы не сообщите нам эл. адрес, указанный при регистрации этого аккаунта, мы не сможем подтвердить, что он принадлежит вам. Как только вы предоставите верный эл. адрес, указанный при регистрации, мы сможем оказать вам помощь.

Источник

Как узнать на какую почту зарегистрирован Инстаграм?

Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если забыли пароль или логин

Чтобы восстановить пароль или логин в Инстаграм, нужно на самом первом экране входа нажать «Помощь со входом в систему». Если этой строки нет, то будет «Забыли пароль?»

1. Восстановить пароль через Фэйсбук

Нажимаете «Войти через Фэйсбук» на втором экране. Дальше вводите логин и пароль от Фэйсбука и входите в свой аккаунт. Потом можете восстановить пароль (поменять на новый): Настройки — Аккаунт — Пароль.

2. Восстановить пароль по электронной почте

3. Восстановить аккаунт через номер телефона

Если аккаунт привязан к вашему мобильному телефону (👉 как привязать и найти аккаунты других людей по номеру), то на втором экране в окне вводите свой номер. Нажимаете «Далее». Вас перенаправят на окно, где нужно ввести код, который придёт по смс.

Почему могут заблокировать в Инстаграм: за нарушение правил и/или превышение Лимитов. Актуально в первую очередь для тех, кто пользуется Массфоловингом или накруткой Инстаграм.

Как защитить страницу Инстаграм от взлома

Как узнать свою почту?

Как узнать, к какой почте привязан аккаунт Инстаграма

Создавая новый профиль, будущий пользователь Инстаграма инициирует отправку уведомления на прописанный ящик. В указанное место поступает письмо от соцсети, где размещено приветствие и имя юзера (никнейм).

Но как посмотреть, к какой почте привязан Инстаграм, если наименование участника приложения со временем корректировалось? Тогда сверяем дату оформления страницы и дату поступления оповещения на подключенную почту.

Таким образом, при дате регистрации, близкой к полуночи, сервис способен выдать предыдущий день создания учётной записи, что по факту неверно.

Можно ли узнать чужую почту, привязанную к Инстаграму

Показываем схему идентификации электронного ящика, применявшегося для создания профиля Вашим знакомым. Понадобятся мощности приложения FindAnyEmail, автоматизирующего усилия пользователя.

Попытка увенчается успехом, если участник Инстаграма указал почтовый ящик при оформлении учётной записи.

Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если забыл электронную почту

Если кроме пароля забыл электронную почту (или пароль от неё), то восстановить аккаунт в Инстаграм будет сложнее.

1. Забыл электронную почту

2. Забыл пароль от почты

Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?

Если ваш аккаунт в Инстаграм взломали, то восстановить его сложнее, чем если вы просто забыли пароль.

Взломщики почти сразу поменяют почту, пароль, привязанный номер телефона и страницу Фэйсбук. Но в этом случае вам на почту обязательно придет письмо о смене почтового адреса.

Служба поддержки помогает крайне неохотно и отвечает редко. Чтобы пробиться через поток жалоб, похожих на ваши, — пишите по несколько раз каждый день. Одно и то же. Возможно, так вас заметят и помогут.

Инструкция как восстановить Инстаграм для Андроид и iOS

Какие документы могут попросить в службе поддержки, если Инстаграм взломали?

Для личных аккаунтов

Можно ли узнать номер телефона через Инстаграм

Определить мобильный любого зарегистрированного пользователя нельзя. То есть, найти данные незнакомого человека, которого нет в друзьях или списках контактов на телефоне.

Но можно узнать номер чужого Инстаграм-аккаунта, если там находится кнопка для связи. Сделать это возможно, если его владелец сам добавил такую функцию. Обычно, это те, кто что-либо продает или подвигает через социальные сети.

Второй вариант — найти профили друзей из телефонной книги на смартфоне. Но если требуемый человек записан в телефонной книге. Может возникать ситуация, когда на нужном профиле зарегистрирован другой человек.

Способ 1: через кнопку «Как позвонить»

Владельцы бизнеса, которые продвигают интернет-магазины, товары или услуги, заинтересованы в размещении сведений для связи. Найти их и связаться, возможно с помощью раздела «Как позвонить».

Чтобы определить телефон, необходимо:

Если установлены сторонние приложения для звонков, Instagram предложит их для связи на выбор.

Способ 2: через подключение контактов

Чтобы узнать, к какому номеру привязан Инстаграм из сохраненных на смартфоне, нужно включить синхронизацию с телефонной книгой.

Для этого необходимо выполнить 4 шага:

Таким способом можно увидеть, кто из этого списка к какой странице привязан. Если нужного пользователя там нет, значит его владелец не привязывал сотовый к учетной записи и узнать на какой номер зарегистрирован Инстаграм не получится.

На сайте

Пишите на общий ящик в последнюю очередь, если никакие советы из этой инструкции вам не помогли.

Не лишним будет прочитать и политику конфиденциальности: в ней часто указывают полные реквизиты компании, возможно, там будет и email руководителя.

Ещё на многих сайтах сейчас размещены онлайн-чаты с живым консультантом. Если повезёт, он сможет подсказать вам нужного человека и его контакты. Не стесняйтесь спрашивать.

В поисковиках

Информация в поиске имеет свойство устаревать, а люди могут менять работу, так что проверяйте актуальность дат в найденных материалах.

Также вы можете воспользоваться расширенным поиском «Яндекса» или Google. Для начала попробуйте построить запрос по таким формулам:

Если это не помогло, нужно подойти к вопросу более креативно, прибегнув к помощи поисковых операторов. Попробуйте поискать нужную информацию на сайте компании, например:

Что ещё?

В завершение обзора затрону несколько запасных методов поиска, которые не всегда приводят к успеху, но тоже могут быть полезны.

Вот, пожалуй, и все известные нам рабочие методы поиска почты. Знаете другие? Поделитесь в комментариях!

Если страница открыта (через браузеры)

Ниже будут перечислены способы, как узнать пароль от инстаграма без использования процедуры смены пароля. Ими удобнее пользоваться с компьютера и действуют они только, если человек сохранял параметры авторизации.

Даже если страница открыта, пароль все равно может понадобиться. Узнать его можно с помощью браузеров.

Google Chrome

Opera

Mozilla Firefox

Важно! Способы помогают ответить на вопрос, как узнать пароль в инстаграме, только если вы ранее настроили опцию автосохранения ключей безопасности.

Узнать номер телефона страницы человека Вконтакте.

Захотели узнать номер телефона человека Вконтакте? Нет ничего проще, как посмотреть его если он его указал при заполнении своей страницы.

С компьютера:

Заходим к человеку на его страничку, жмём « Показать подробную информацию».

В полной версии Вконтакте с компьютера

Далее среди прочей информации о человеке, вы увидите его номер.

Виден номер пользователя Вконтакте, с компьютера.

С телефона в мобильном приложении Вконтакте.

С телефона в мобильном приложении Вконтакте.

Через браузер в мобильной версии, номер будет отображаться сразу.

И так это самый простой способ, далее рассмотрим варианты, если человек не указал свой номер у себя на странице.

Узнать номер телефона человека в ВК по его Skype, Facebook или Instagram.

Некоторые люди могут заполнить свой Skype (Скайп) и при этом не заполнить свой телефон Вконтакте. Попробуйте узнать его, далее сами зайдите в скайп и добавьте такой ник.

Соответственно также может быть указана страница Facebook, тут заходим и смотрим профиль на обнаружение номера телефона, которого вы не нашли в Вконтакте.

Instagram — если он указан в профиле человека, может нам помочь узнать его номер телефона.

Узнать с помощью фейковой страницы.

Если все варианты исчерпаны и вы не можете подобраться к номеру телефона. Можно воспользоваться фейкофой страницей и спросить у жертвы напрямую. Для этого конечно нужно придумать весомый аргумент, чтобы человек дал свой номер в переписке.

Можно например выяснить интересы человека и под предлогом пересылки фото в Whats App, либо добавления в беседу.

Как восстановить аккаунт, если забыл пароль

Нет доступа к профилю из-за потери пароля? Его можно восстановить тремя способами: с помощью страницы Facebook, номера телефона и email.

Рассмотрим детально каждый из способов.

Через Facebook

Это рабочий вариант, если ваши профили Инстаграм и ФБ связаны между собой, и вы помните логин и пароль своего Facebook.

При входе в Инстаграм нажмите «Войти через Facebook» и укажите нужные данные. После входа в профиль поменяйте забытый пароль на новый в настройках.

По email

Зайдите на страницу авторизации и щелкните на «Забыли пароль».

Введите ваш электронный адрес, после чего нажмите на «Получить ссылку для входа».

Туда будет отправлена ссылка для восстановления доступа. Перейдя по ней, вы сможете придумать новый пароль.

По номеру телефона

Действуйте точно так же, как в предыдущем пункте. Но вместо почты укажите свой телефонный номер – ссылка для сброса пароля придет на ваш смартфон.

Учтите: введенный номер телефона или email должны быть привязаны к вашей странице, иначе вернуть аккаунт не получится.

Как восстановить Инстаграм, если нет доступа к электронной почте или телефону

Следующая информация пригодится тем, кто купил новый смартфон и не сохранил данные старого. Или забыл пароль от email, не помнит, к какой почте привязан Instagram.

Важно! Пользователям почты Gmail письмо от Instagram может попасть в раздел «Соцсети» или «Промоакции».

Если вы не помните свой логин Инстаграм, спросите у друзей или поищите ссылку на него в других социальных сетях. Когда логин узнать невозможно, обращайтесь в службу поддержки Инстаграм. Сообщите, что ваш профиль взломан (как это сделать, мы уже писали).

Заключение

Если вы имеете доступ к привязанному номеру/email или помните свой логин Инстаграм, то, скорее всего, сможете вернуть аккаунт.

Чтобы избежать описанных выше проблем, советуем позаботиться о защите своего профиля заранее.

Источник

Родная почта / Почта регистрации в инстаграм: FAQ

Что такое почта регистрации / родная почта?

Это тот почтовый ящик, который указывал пользователь в момент регистрации инстаграм-аккаунта.

Зачем нужна родная почта?

Для того, чтобы иметь возможность восстановить аккаунт в случае кражи. При обращении в техническую поддержку инстаграма, они попросят Вас указать почту, на которую регистрировался аккаунт. Это нужно для того, чтобы подтвердить, что Вы являетесь создателем и законным владельцем аккаунта.

Чем грозит покупка аккаунта без родной почты?

Лишением доступа к аккаунту. Конечно, это случается далеко не всегда и это скорее исключение из правил, но риск потерять доступ все равно есть. Варианта два: либо вам попадается недобросовестный продавец, который умалчивает о том, что у него есть родная почта и после продажи возвращает себе доступ через тех. поддержку. Либо аккаунт по вашей же неосторожности может впоследствии быть украден третьим лицом (о том, как предотвратить кражу аккаунта смотри в этой статье) и вы вряд ли сможете его восстановить, не имея доступа к родной почте.

Я регистрировал аккаунт на номер телефона, а почту привязал потом. Она будет считаться родной?

Нет, родной является только почта, привязанная в момент регистрации. Если аккаунт регистрировался на номер телефона, то в случае обращения в тех. поддержку инстаграма, вам придется предоставить им тот самый номер, модель и операционную систему (iOS / Android) устройства, с которого Вы регистрировали аккаунт, а так же все предыдущие имена пользователя, которые Вы использовали в этом аккаунте (если таковые были).

Как проверить, родная ли почта?

Очень просто. На почту при регистрации аккаунта приходит письмо от инстаграма с текстом «Добро пожаловать в Instagram, *имя пользователя*!». На самом деле, текст письма может немного отличаться. Пример письма:

Если имя пользователя (никнейм) после регистрации менялся, то можно сверить дату, когда пришло письмо с датой регистрации аккаунта. Сделать это можно с помощью специального сервиса. Если даты совпадают, значит письмо именно от этого аккаунта. Но имейте ввиду, что сервис определяет дату регистрации по часовому поясу GMT 0. То есть если аккаунт регистрировался, например, из Москвы (GMT +3) в 2:50 ночи 2 января, то сервис покажет дату регистрации 1 января из-за разницы во времени. Учитывайте этот момент при проверке.

Обращаем Ваше внимание, данное письмо можно легко подделать! Подлинность письма во время сделки проверяет гарант.

Что делать, если родная почта есть, но нет письма?

Это довольно нередкий случай, письмо может пропасть и по неосторожности, когда владелец чистит почту, по причине чрезмерной осторожности админы (некоторые специально удаляют это письмо, чтобы если вдруг почту взломают, на ней не было информации о том, что на нее был зарегистрирован аккаунт), по причине долгого неиспользования почты (некоторые почтовые сервисы либо вообще удаляют ящик, либо очищают его после долгого простоя).

Так вот, даже если приветственного письма на почте не обнаружено, это не повод грустить. Проверить, родная ли почта, можно тем самым обращением в тех. поддержку инстаграма. Как именно это сделать, подробно описано в этой статье.

Слишком много информации, я путаюсь. Как купить аккаунт, чтобы меня не обманули?

Для этого существуют гаранты. Вы можете обратиться напрямую к гарантам нашего сервиса Василию Сусову или Ярославу Муромцеву для проведения безопасной сделки. Сотни отзывов о проведенных сделках можно найти на нашем сайте, а информацию о том, кто такой гарант и как он обеспечивает безопасность покупателя и продавца во время проведения сделки купли-продажи, можно узнать из этой статьи.

Источник

Как посмотреть к чему привязан Инстаграм?

Как узнать, к какой почте привязан аккаунт Инстаграма

Создавая новый профиль, будущий пользователь Инстаграма инициирует отправку уведомления на прописанный ящик. В указанное место поступает письмо от соцсети, где размещено приветствие и имя юзера (никнейм).

Но как посмотреть, к какой почте привязан Инстаграм, если наименование участника приложения со временем корректировалось? Тогда сверяем дату оформления страницы и дату поступления оповещения на подключенную почту.

Таким образом, при дате регистрации, близкой к полуночи, сервис способен выдать предыдущий день создания учётной записи, что по факту неверно.

Можно ли узнать чужую почту, привязанную к Инстаграму

Показываем схему идентификации электронного ящика, применявшегося для создания профиля Вашим знакомым. Понадобятся мощности приложения FindAnyEmail, автоматизирующего усилия пользователя.

Попытка увенчается успехом, если участник Инстаграма указал почтовый ящик при оформлении учётной записи.

Как синхронизировать Инстаграм с ВКонтакте?

Существует два метода синхронизации аккаунтов. Через Контакт:

А) Нажимаем на «Редактировать» под авой. Затем кликаем на «Контакты».

Как в Инстаграм сделать ссылку на ВК?

В иностранной социальной сети нет специального раздела с контактами, поэтому оставить ссылки на различные социальные сети можно только в БИО или, говоря русским языком, в описании профиля.

Теперь пользователи Инсты смогут увидеть адрес на вас ВК.

Как синхронизировать друзей из ВК в Инстаграм?

Пошаговая синхронизация друзей в ВК и в Инстаграм:

Заключение

Указываем свой Инстаграм-профиль во ВК

Делаем ссылку на Инстаграм во ВКонтакте

Способы отвязать Инстаграм от аккаунта в Фейсбуке

Сколько аккаунтов можно привязать?

Часто пользователи этой социальной сети задают вопрос: «Сколько аккаунтов Инстаграм можно привязать к Фейсбуку?». Ответ на этот вопрос прост и лаконичен – к одному аккаунту в Instagram можно привязать лишь один аккаунт Facebook. И никак иначе.

Привязка через телефон

Если вас интересует, как привязать (связать) Инстаграм к Фейсбуку через телефон, то используйте общую инструкцию, которую мы привели в начале статьи.

Как связать учетные записи бизнес назначения?

Очень популярный вопрос на тему привязки учетных записей: «как связать бизнес страницу «Фейсбук» с «Инстаграмом». Для этого нужно выполнить все пункты приведенных ниже инструкций.

Чтобы выполнить эту операцию вы должны быть администратором такой Страницы.

Устройство Android:

iPhone или Windows Phone:

Привязка Инстаграм с группой Фэйсбук

Инструкция, как связать Инстаграм с группой Фэйсбук, привязать страницу:

Как привязать страницу Инстаграм к Фейсбуку

Страница – это публичный профиль, который используется компаниями, брендами, блогерами и т.д. Она дает дополнительные возможности для рекламы и просмотра статистики. Связать Страницу можно только с бизнес-профилем.

ВАЖНО. Для привязки вы обязательно должны быть администратором. Проверить свои права можно в аккаунте Facebook: главная меню сайта – “Страницы” (в списке слева) – “Роли страницы (левый столбец).

Для рекламы

Для статистики

Статистика позволит просматривать количество посещений Страницы, лайки, репосты, прирост подписчиков и другую информацию важную для монетизации и аналитики. Последовательность действий для корректировки параметра:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Статистика станет показываться только с момента подключения нужного профиля. Посещения, лайки, комментарии и другие действия, совершенные до этого, учитываться не будут.

Как узнать, к какой странице Фейсбук привязан Инстаграм

Узнать, к какому профилю на Facebook вы привязали свою страницу, можно через настройки в приложении. “Профиль” – “Настройки” – “Аккаунт” – “Связанные аккаунты”. Напротив названия социальной сити отображается имя пользователя.

Если выяснилось, что прикреплена неверная страничка, зайдите в настройки и отмените связку. Далее вернитесь к пункту, как привязать Instagram к Facebook, и выполните всю процедуру заново.

Привязан неверный аккаунт Facebook к Instagram

Если при проверке сопряженных профилей выяснилось, что привязана чужая/неверная/устаревшая страница, исправить ситуацию очень легко.

Что делать?

Снова зайдите в приложение и в разделе “Связанные аккаунты” выберите верхнюю строчку. Внизу открывшегося меню нажмите “Отменить связь”. Далее повторите процедуру сцепления по указанному ранее алгоритму.

ВАЖНО. Если после повторения действий вы снова прикрепили ту же страницу, зайдите в профиль на Фейсбуке и кликните “выйти”. Потом вернитесь в программу, введите логин и пароль новой странички и настройте параметры постинга.

Как синхронизировать Инстаграм с ВКонтакте?

Существует два метода синхронизации аккаунтов. Через Контакт:

А) Нажимаем на «Редактировать» под авой. Затем кликаем на «Контакты».

Как в Инстаграм сделать ссылку на ВК?

В иностранной социальной сети нет специального раздела с контактами, поэтому оставить ссылки на различные социальные сети можно только в БИО или, говоря русским языком, в описании профиля.

Теперь пользователи Инсты смогут увидеть адрес на вас ВК.

Как синхронизировать друзей из ВК в Инстаграм?

Пошаговая синхронизация друзей в ВК и в Инстаграм:

Заключение

Указываем свой Инстаграм-профиль во ВК

Делаем ссылку на Инстаграм во ВКонтакте

Способы отвязать Инстаграм от аккаунта в Фейсбуке

Если забыл номер телефона?

Если человек забыл номер мобильного, к которому был привязан аккаунт социальной сети, если была утеряна или украдена сим-карта, выполняется такая последовательность действий:

После внесения нового кода, выполненные действия требуется повторить. Для этой цели следует кликнуть по галочке синего цвета. Останется открыть приложение и проводить необходимую для входа авторизацию с обновленными данными.

Как восстановить доступ к своей странице если забыл свои данные?

Полностью восстановить возможность входа в инстаграмм можно не только через номер телефона, который привязан к профилю, но через ПК. Как возникает проблема, посетитель должен выполнить следующие несложные действия:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

При четком следовании представленной вниманию инструкции, не будет потрачено больше 3-5 минут. Если положенное письмо не приходит на электронную почту, следует произвести следующие манипуляции:

В некоторых случаях письмо приходит, но ссылка, находящаяся в нем, не работает. В подобной ситуации потребуется запросить ее второй раз. Как только служба поддержки пришлет рабочую ссылку, рекомендуется решать проблему через описанную схему.

Источник