как узнать процесс изготовления карты сбербанка
Как узнать, готова ли карта Сбербанка, и отследить статус ее изготовления
Изготовление банковской карты, в среднем, занимает около 14 дней. Но этот срок может меняться в зависимости от некоторых параметров. Узнать, готова ли карта Сбербанка, заказчик может самостоятельно – для этого существует несколько удобных способов.
Срок изготовления карты
Период от заказа карты до выдачи ее клиенту складывается из двух частей – самого изготовления пластикового носителя и доставки его до отделения, где будет проводиться вручение. Соответственно, на общий срок влияет местоположение офиса выдачи. Так, москвичи могут получить платежное средство через 3-5 дней после оформления заявки. Жителям регионов же придется подождать свой пластик пару недель.
Сколько делается дебетовая и кредитная карта
Каким будет период ожидания клиентом дебетовой карты, зависит от таких ее параметров, как:
К примеру, пластик категории Momentum можно забрать в отделении сразу после заполнения заявки. Доступ к виртуальной карте тоже обеспечивается мгновенно. Причем для оформления клиенту даже не придется идти в отделение банка, все необходимые для открытия операции можно провести самостоятельно, в веб-кабинете или мобильном приложении Сбербанк Онлайн.
Пластик в стандартном оформлении будет готов и доставлен в отделение спустя 10-14 дней с момента подачи заявки. Карточки с пользовательским дизайном изготавливаются дольше. К сроку, заявленному Сбербанком, для таких платежных инструментов стоит добавить как минимум неделю.
Кредитка по времени делается столько же, сколько и дебетовая карточка. С момента одобрения банком клиентской анкеты до получения заемщиком пластикового носителя обычно проходит от 10 до 14 дней. Кредиток моментальной выдачи, равно как виртуальных и предоплаченных, в ассортименте Сбербанка нет, значит, и нет возможности получить доступ к кредитному счету сразу после одобрения заявки.
Время хранения карты в банке
О готовности пластикового носителя Сбербанк всегда уведомляет клиентов по СМС. Заказчик получает как минимум два сообщения:
Получив второе сообщение, клиенту не обязательно сразу посещать банк. Карта хранится по указанному адресу в течение двух месяцев. В этот период ее можно забрать по паспорту или доверенности (если пластик оформлен на чужое имя).
Как узнать о готовности карты
У клиентов Сбербанка есть несколько способов отследить ход изготовления заказанной карточки:
Последний способ доступен только действующим клиентам Сбербанка, заказавшим перевыпуск платежного инструмента. Воспользоваться им просто: через интернет зайти в клиентский кабинет на сайте Сбербанка, или открыть мобильное приложение на своем гаджете.
Затем в списке карт на главной странице личного кабинета найти нужную карточку. В браузерной версии личного кабинета, сразу под номером карты, указан текущий этап изготовления. В мобильной версии нужно нажать на ссылку «Подробнее о статусе» или «Узнать статус» — в зависимости от операционной системы гаджета.
Всего статусов три:
Рядом со статусом всегда указана ориентировочная дата получения пластика.
Полезные советы клиентам Сбербанка
Первичную заявку на получение сберкарты можно подавать двумя способами: онлайн или в офисе эмитента. При необходимости менеджер Сбербанка поможет подобрать оптимальный тариф, расскажет о нюансах использования платежного инструмента (например, иногда выгодна оформить бесплатную карту). А при оформлении кредитки подскажет, как получить повышенный лимит (подробнее: обзор кредитных карт Сбербанка).
Готовность пластика отслеживается аналогичным образом – через онлайн-банкинг или специалиста. Клиент может позвонить на горячую линию либо посетить офис финучреждения.
Перевыпуск карт, как правило, происходит по инициативе банка. Изготавливается она заранее и поступает в отделение, ориентировочно, за месяц до окончания срока действия предыдущей. Если владелец желает поменять тип карты, заняться этим лучше заранее. Пока происходит рассмотрение заявки и изготовление пластика, пока новая карта идет до офиса, клиент не останется без доступа к своим счетам, ведь старая карточка еще будет работать.
Изготовление и доставка карты
Сроки изготовления карты
В Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и других крупных городах карта будет готова через 2–3 рабочих дня, в областях изготовление и доставка займёт от 3 до 10 рабочих дней. На доставку в удалённые населённые пункты может потребоваться до 15 рабочих дней. Точные сроки можно узнать в таблице.
При выпуске карты учитываются только рабочие дни. Если заказать её вечером в пятницу, то срок изготовления будет считаться с понедельника.
Для карт Аэрофлота к сроку выпуска добавляется до 3 рабочих дней на утверждение заявки авиакомпанией.
Для карт с индивидуальным дизайном к сроку выпуска добавляется время на утверждение дизайна.
Можно ли заказать курьерскую доставку карты?
Да, можно. Доставка бесплатная в те города, в которых действует акция.
Как заказать: в мобильном приложении СберБанк Онлайн оформите перевыпуск карты, на экране «Место получения» выберите «Доставить курьером».
Или выберите новую карту, нажав на «+» на главном экране. Подберите интересующую вас карту, сверьте эмбосированное имя и город, в котором хотите получать карту. Если в вашем городе есть услуга доставки, то мы вам её обязательно предложим.
Карты с индивидуальным дизайном, карты жителя городов и карты с валютными счетами пока не доставляются.
Как активировать карту до её получения в офисе банка?
Если вы заказали новую карту и хотите начать пользоваться ей до получения в отделении, зайдите в нее в приложении СберБанк Онлайн и нажмите кнопку «Активировать карту», после чего следуйте инструкциям на экране.
Таким же способом можно активировать карту с новым сроком действия, если срок вашей карты подошел к концу.
Обратите внимание что данный сервис пока не доступен для кредитных карт и карт, заказанных на сайте банка.
Как посмотреть дату и место получения карты?
Если вы перевыпускаете или заказываете ещё одну карту
День и адрес получения карты всегда можно узнать в СберБанк Онлайн.
Если это ваша первая карта в СберБанк
Позвоните в банк по номеру 900, чтобы узнать дату готовности карты.
Если вы получаете зарплатную карту
Дату и место выдачи вам сообщит бухгалтерия вашего работодателя (в СберБанк Онлайн эта информация недоступна).
Как долго карта будет ждать меня в офисе?
Карта будет ждать вас в офисе банка четыре месяца со дня доставки. Если не забрать карту, через четыре месяца её уничтожат.
Как изменить место получения карты?
Изменить место получение карты вы можете сделав перевыпуск в своем СберБанк Онлайн. Для этого зайдите на экран карты, нажмите «Перевыпустить» и выберите удобный вам офис банка. Банк доставит карту в тот офис, который вы выбрали. Срок ожидания — такой же, как при выпуске новой карты. Уточнить срок можно в таблице.
Какие документы нужны для получения карты?
Как узнать время работы отделения
Время работы отделений смотрите на сайте на странице «Отделения и банкоматы» или в приложении СберБанк Онлайн на вкладке «На карте».
Как проверить готовность карты через Сбербанк онлайн
Клиенты Сбера сталкиваются с проблемой, как отследить карту Сбербанка, которую заказал ранее. Сразу в Сбере получают только пластик системы Momentum. Если необходимо выпустить именную карту, то придется ждать, когда изготовят, доставят в ближайшее банковское отделение. Сроки зависят от типа пластика, времени доставки и изготовления.
Срок изготовления заказанной карты
Процесс выпуска пластика прост, в день банковские организации выпускают по несколько тысяч. Окончательные сроки изготовления карточки зависят от нескольких факторов:
В среднем в Москве стандартную карточку делают несколько суток (трое), а по особенному дизайну – до 6. Средние сроки, когда сделают пластиковый носитель, составляют 10-14 дней (рабочих). Этого срока достаточно для создания, чтобы банк успел обработать данные клиента, открыть виртуальный счет и закрепить за ним карточку.
Если же карточка неименная, т. е. моментальная, то ее выдают сразу при обращении. Клиенту присваивается номер карточного счета и выдается пластиковый носитель. На все уходит порядка 10 минут.
Как отследить изготовление карты Сбербанка
Отследить в Сбербанк Онлайн готовность карты несложно. Но помимо сбербанковского приложения есть масса способов узнать, готова ли к выдаче карточка. Для отслеживания готовности пластика можно воспользоваться номером горячей линии, посетить банковское отделение или зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн.
Банковский кредитный эксперт
За 1 минуту! Рассчитаем переплаты на калькуляторе. Предложим море выгодных предложений по займам, кредитам и картам, очень гибкие условия. Попробуем?)
Часто о том, пришла ли карта, клиенту сообщает банковский сотрудник, позвонив по телефону. При повторном выпуске на телефон приходит СМС-уведомление, что пластик готов и нужно явиться по конкретному адресу.
Через Сбербанк Онлайн
Проще всего узнать статус заказанной карточки в приложении.
Механизм действий для андроидов и для айфонов одинаков. Таким способом решить вопрос с пластиком проще всего.
Через интернет
Также можно отследить готовность карты Сбербанка через интернет. Этот способ подходит для тех пользователей, которые не хотят забивать телефон лишними приложениями.
Там будут данные от статуса пластика до примерных сроков изготовления и места, откуда нужно забрать после выпуска. Сайт на ПК по функционалу практически ничем не отличается от мобильного приложения. Разве только немного измененным интерфейсом.
По телефону
Люди в возрасте не разбираются в мобильных приложениях и личных кабинетах на сайтах в интернете. Таким клиентам больше подойдет старинный метод – позвонить по телефону. Звонок позволит сэкономить время и избавит от необходимости личного посещения отделения.
Но названивать в банк по несколько раз за день неудобно. Здесь, конечно, гораздо проще зайти в ЛК через приложение на телефонном устройстве. Кстати, через приложение не придется ждать ответа оператора, поскольку информация отображается сразу.
Сколько хранится перевыпущенная карта Сбербанка в отделении
В личном кабинете Сбербанк проверить готовность карты проще всего. Сделать это можно через приложение на смартфоне либо на офсайте банка. Но сколько будет храниться карточка в банковском отделении. Хоть каждому хочется быстрее получить пластик, не всегда получается сразу найти время для посещения банка. Но никаких сборов или комиссий за хранение карты не предусматривается.
Когда на телефон приходит уведомление о готовности пластика, не нужно бросать дела и мчаться в отделение для получения. Посетить банк можно в любое время, свободное для получателя, но в рамках установленных сроков. На хранение перевыпущенной карточки в Сбере отводится 90 дней. При этом не играет роли статус пластика – кредитка это, овердрафт или дебетовая карточка.
При утере карточных продуктов нужно срочно действовать. Если поиски не дали результата, то нужно незамедлительно провести блокировку описанными ранее способами. Тогда не придется жалеть о снятых посторонними людьми средствах, ведь вернуть их практически невозможно.
Как узнать, готова ли карта Сбербанка?
Готовность карты Сбербанка, как правило, зависит от множества факторов. Главный из них, конечно, официально заявленный срок изготовления. Кроме того, на длительность производства карты могут повлиять тип самой карты, срок её доставки в соответствующее отделение, где вы подавали заявку.
Обратиться в Сбербанк за кредитной картой и тут же получить ее на руки можно только в случае, если приобретается предоплаченная карта или карта мгновенной выдачи в рамках предодобренного предложения. Эти виды карт не именные, на них нет имени владельца, поэтому выдаются они в момент обращения, после чего можно сразу получать или тратить деньги.
На изготовление именной карточки необходимо время. Пластик придется заказывать в Москве, изготавливать, доставлять в отделение по месту обслуживания клиента. На это уходит не один день, поэтому хотелось бы знать, как получить информацию о готовности карты Сбербанка.
Сроки изготовления карт Сбербанка
Стандартный срок изготовления карты, на которой вытеснено имя владельца, не превышает 10 дней. Но на получение карты в течение 2-5 дней могут рассчитывать разве что жители столицы и Санкт-Петербурга. Для других регионов России необходимо учитывать время доставки карты в отделение банка, поскольку пластик изготавливается в Москве.
Срок изготовления карты с индивидуальным дизайном – 30 дней. Причем отсчитывается он с момента окончательного утверждения дизайна заказчиком.
Как узнать, готова ли зарплатная карта Сбербанка?
Если предприятие, на котором вы работаете, заключило с банком договор на обслуживание зарплатного проекта, карты для сотрудников изготавливаются централизовано и выдаются через предприятие. В этом случае звонки в банк не принесут результата. Лучше интересоваться готовностью карт у своего начальства.
Визит в офис
Узнать о готовности карты Сбербанка Онлайн
Новую карту в личном кабинете вы не увидите. Она появится только после подключения услуги «Мобильный банк».
Информация о карте по телефону
Удобно контролировать готовность карты по телефону горячей линии. Необходимо набрать номер 8 (800) 555-55-50, выбрать раздел «Помощь специалиста», сообщить оператору информацию, позволяющую вас идентифицировать, после чего он ответит на ваш вопрос.
Еще один простой и надежный способ получить информацию от банка – форма обратной связи. Ссылка на форму обратной связи размещена в верхней части главной страницы сайта. Потребуется заполнить форму, изложить вопрос и ждать ответа. Укажите, в каком отделении вы оформляли карту, дату обращения, вид карты. Ответ вам отправят на указанный электронный адрес или смс-сообщением. Форму информирования вы выбираете сами при обращении.
Сообщение можно ожидать несколько дней, но оно обязательно приходит. Сбербанк не оставляет вопросы и проблемы граждан без ответной реакции.
Готовности карты после перевыпуска
Как упоминалось выше, при перевыпуске карты информацию о статусе переизданной карты можно отслеживать в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Это удобно, не требует времени на звонки, визиты в банк, заполнение письменных форм.
Также, банк отправляет клиенту смс-сообщение, после получения которого можно отправляться в отделение за новым платежным инструментом.
Готовность карты после интернет-заявки
При заказе карты через интернет-заявку также не придется волноваться о том, когда же будет готова новая карточка. Как только заявка будет исполнена, а карта выпущена, вам придет смс-сообщение с секретным кодом. С его помощью можно зайти на сайт и проверить в интернет-банке статус готовности отделения выдать вам пластик.
Как узнать готова ли карта Сбербанка?
Через сколько будет готова карта Сбербанка
Банковская карта имеет определенный срок службы после истечения которого она подлежит замене на новую карту. Данный срок указан на карте. Кроме того бывают случаи, когда карта теряется или приходит в негодность, например, после стирки в стиральной машинке вместе с джинсами. В таком случае требуется срочная замена карты.
Сроки изготовления карт Сбербанка
Сроки выпуска и перевыпуска карты зависят от региона. Например, в Москве карту стандартного дизайна вы получите в течение 3 рабочих дней после того как оформили на нее заявку. Срок выпуска и доставки карты с индивидуальным дизайном равен сроку выпуска/перевыпуска карты в вашем регионе + сроку утверждения индивидуального дизайна карты (от 1 до 6 рабочих дней). Чтобы узнать, сколько времени это займет именно в вашем регионе, позвоните в контактный центр банка по номеру 900.
Срок изготовления дебетовой карты Сбербанка
Срок изготовления кредитной карты Сбербанка
Как мы уже говорили ранее, срок изготовления карты занимает больше времени, чем на дебетовую карту.
Совет! Для ускорения изготовления кредитной карточки подавайте заявление в отделении банка! По статистике кредитная карта (не путать с дебетовой), оформленная через Сбербанк Онлайн делается дольше!
Средний срок изготовления кредитной карты составляет около 2-ух недель.
Сколько делается карта Сбербанка Молодежная
Как узнать о готовности карты
Тут несколько вариантов:
Сколько хранится перевыпущенная карта Сбербанка в отделении
Перевыпущенная карта хранится в отделении в течение 2-х календарных месяцев, а затем по решению банка может быть уничтожена.
Теперь вы знаете, что карту лучше не терять и беречь, поскольку срок перевыпуска карты является небыстрым. А узнать готова ли карта Сбербанка можно в приложении Сбербанк Онлайн или по телефону горячей линии.