как узнать с какой карты оплачивается кинопоиск
Подписка
Фильмы и сериалы в приложении КиноПоиска можно смотреть по одной из подписок.
Оплатить подписку
Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер КиноПоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Виды подписок
| Плюс, Плюс Мульти | Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv | Плюс Мульти с Амедиатекой |
|---|---|---|
| Основной каталог фильмов КиноПоиска |
| Плюс, Плюс Мульти | Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv | Плюс Мульти с Амедиатекой |
|---|---|---|
| Основной каталог фильмов КиноПоиска |
Изменить карту для оплаты подписки
Если вы хотите, чтобы деньги для оплаты подписки списывались с другой карты:
Измените данные карты в настройках устройства по инструкции Apple.
Во время оплаты возникает ошибка
Не могу посмотреть фильм по подписке
Подписка не работает
Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.
Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.\n
Отменить подписку
Подписка
Фильмы и сериалы в приложении КиноПоиска можно смотреть по одной из подписок.
Оплатить подписку
Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер КиноПоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Как отвязать карту от Кинопоиска
Подписка на медиасервисы требует от пользователей привязку карты, даже если она обещает нам какой-то период использования услуг бесплатно. Сейчас вы сможете узнать способы отвязать свою банковскую карту от сервиса Кинопоиск и завершить действие подписки.
Как отключить подписку Кинопоиск
Онлайн-кинотеатр «Кинопоиск» не так давно перешёл во владение компании Яндекс. Подписка осуществляется из личного кабинета данного сервиса. Поэтому и прекращать её действие следует также через Яндекс.Паспорт. Это можно сделать через веб-версию сайта или в мобильном приложении – как вам будет удобно. Мы же откажемся от этих услуг Кинопоиска через браузер на компьютере.
Это первый шаг, который необходим в процессе отвязки карты, а также отказа от услуг Яндекса. Без отписки нет возможности это сделать. Пользователь может удалить текущую карту, которая была привязана к аккаунту и заменить её на другую. В свой личный кабинет можно попасть через браузер на мобильном телефоне. В таком случае эта инструкция подойдёт для отписки от Кинопоиска через смартфон.
Как отвязать карту в Kinopoisk.ru
Аккаунт Яндекс позволяет полностью управлять своими данными и настройками. В нём даже есть возможность очистить историю поиска, удалить некоторые свои данные или изменить привязанные платёжные средства. Вы должны быть авторизованы, чтобы попасть в ЛК. На главной странице находятся блоки с настройками и сервисами. Для отвязки карты нам понадобится раздел с этим названием.
Для подтверждения данных действий может понадобится указать код, который придёт в СМС сообщении на привязанный мобильный телефон или электронную почту. После подтверждения ваша карта будет отвязана от сервиса Кинопоиск.
При необходимости можно привязать новую карту в блоке, где была расположена старая карта. Операция по отвязке завершена, можно закрывать веб-страницу. Если возникли какие-либо проблемы при отвязке платёжного средства в ЛК (например, нет кнопки «Отвязать», появляются ошибки и т.д.), вы можете обратиться в поддержку Яндекс с просьбой о помощи в решении своих проблем.
Как написать в поддержку Яндекс
Не во всех сервисах есть возможность оставить заявку в поддержку. В некоторых случаях онлайн-сервис предлагает попытаться решить свою проблему самостоятельно. При помощи уже имеющихся ответов на самые распространённые проблемы и вопросы. Страницу со способом связи для получения помощи можно найти на этой странице https://yandex.ru/support/kinopoisk/troubleshooting/subscription.html.
Перейдите по адресу и нажмите на кнопку «Чат с поддержкой». В мессенджере оставьте обращение и через некоторое время вы получите ответ на свой вопрос.
На странице также размещены инструкции для работы со своей подпиской Кинопоиск. Эти ответы также могут быть полезны, обратите на них внимание.
Как отписаться от рассылки Кинопоиск
Во время регистрации, оформления подписки и привязывания карты в качестве «бонуса» мы получаем подписку на новостную рассылку сервиса. Это происходит, если вовремя не убрать галочку с данного пункта. И через некоторое время привязанный адрес Email начинают «заваливать» письма с предложениями разного характера. Сюда могут приходить рекламные предложения не только те, которые относятся к видеосервису, но и общая реклама Яндекс. Если вы не успели снять галочку, то сможете и после отменить подписку на новости.
Покупка или аренда фильма
Многие фильмы и сериалы можно смотреть прямо на КиноПоиске.
На странице КиноПоиск HD вы увидите подборки и категории.
Купить или арендовать фильм
На карточке фильма выберите услугу: покупка или аренда. Оплатите просмотр с помощью банковской карты или промокода.
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Не ограничено |
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Не ограничено |
Обычно платеж зачисляется в течение 15‒20 минут. Вы получите чек об оплате по электронной почте. Сразу после зачисления платежа вы сможете посмотреть фильм.
Все фильмы и сериалы, которые вы купили или арендовали, сохраняются на вкладке Покупки.
Сохранить карту для оплаты
Данные вашей карты передаются на сервер КиноПоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Покупка или аренда фильма
Многие фильмы и сериалы можно смотреть прямо на КиноПоиске.
На странице КиноПоиск HD вы увидите подборки и категории.
Купить или арендовать фильм
На карточке фильма выберите услугу: покупка или аренда. Оплатите просмотр с помощью банковской карты или промокода.
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Не ограничено | ||
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Не ограничено | ||
Обычно платеж зачисляется в течение 15‒20 минут. Вы получите чек об оплате по электронной почте. Сразу после зачисления платежа вы сможете посмотреть фильм.
Все фильмы и сериалы, которые вы купили или арендовали, сохраняются на вкладке Покупки.
Сохранить карту для оплаты
Данные вашей карты передаются на сервер КиноПоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Покупка и аренда фильма, сериала
Выбранный фильм или сериал из раздела Магазин можно купить или взять в аренду.
Купить или арендовать фильм или сериал
На карточке фильма выберите покупку или аренду. Затем выберите способ оплаты. Оплатить просмотр можно с помощью банковской карты или промокода.
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Нет ограничений |
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Нет ограничений |
Оплата картой и безопасность
С помощью экранной клавиатуры введите данные карты и завершите оплату. Деньги зачисляются в течение нескольких минут. Сразу после зачисления платежа вы сможете начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер КиноПоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Промокод
В приложении КиноПоиск на Smart TV и Android TV промокодом можно полностью или частично оплатить покупку или аренду фильма. Остаток суммы необходимо оплатить с помощью банковской карты.
Промокод на просмотр одного фильма можно использовать только один раз. Например, если у вас есть промокод на 500 рублей, а фильм стоит 250 рублей, оставшиеся 250 рублей вы уже не сможете потратить.
Получить промокод можно за участие в конкурсе, в рамках рекламной акции или в благодарность за помощь.
Мои покупки
Ещё на странице Покупки вы можете посмотреть то, что оплатили на сайте КиноПоиска.
Во время оплаты возникает ошибка
Для покупки или аренды нет нужной кнопки
Покупка или аренда фильма
Многие фильмы и сериалы можно смотреть прямо на КиноПоиске.
На странице КиноПоиск HD вы увидите подборки и категории.
Купить или арендовать фильм
На карточке фильма выберите услугу: покупка или аренда. Оплатите просмотр с помощью банковской карты или промокода.
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Не ограничено |
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Не ограничено |
Обычно платеж зачисляется в течение 15‒20 минут. В соответствии с ФЗ-54 «О применении контрольно-кассовой техники» в ы получите чек об оплате по электронной почте. Сразу после зачисления платежа вы сможете посмотреть фильм.
Все фильмы и сериалы, которые вы купили или арендовали, сохраняются на вкладке Покупки.
Сохранить карту для оплаты
Данные вашей карты передаются на сервер КиноПоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Покупка или аренда фильма
Многие фильмы и сериалы можно смотреть прямо на КиноПоиске.
На странице КиноПоиск HD вы увидите подборки и категории.
Купить или арендовать фильм
На карточке фильма выберите услугу: покупка или аренда. Оплатите просмотр с помощью банковской карты или промокода.
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Не ограничено | ||
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Не ограничено | ||
Обычно платеж зачисляется в течение 15‒20 минут. В соответствии с ФЗ-54 «О применении контрольно-кассовой техники» в ы получите чек об оплате по электронной почте. Сразу после зачисления платежа вы сможете посмотреть фильм.
Все фильмы и сериалы, которые вы купили или арендовали, сохраняются на вкладке Покупки.
Сохранить карту для оплаты
Данные вашей карты передаются на сервер КиноПоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.