как узнать сервисы к которым привязана карта
Visa позволит клиентам банков удалять данные карт со сторонних сайтов
Платежная система Visa планирует запустить в России сервис, который позволит банковским клиентам отслеживать список интернет-ресурсов, где они оставили данные своей карты, и управлять этими подписками. Об этом РБК рассказали три источника на платежном рынке.
Сервис предназначен только для держателей карт Visa, он должен быть встроен в мобильное приложение банка, который выпустил карту. Visa уже начала искать среди кредитных организаций партнеров для этого проекта, сказал один из источников. «В мобильном приложении банка будет список онлайн-ресурсов, на которых клиент сохранил данные своей карты. В случае необходимости он может удалить эти данные», — пояснил другой собеседник.
О существовании такого проекта знает Московский кредитный банк (МКБ), и он очень заинтересован во внедрении такой возможности для клиентов, рассказал РБК представитель МКБ. В ВТБ, «Русском стандарте» и банке «Открытие» готовы рассмотреть возможность внедрения этого сервиса, сообщили в их пресс-службах. Но, как пояснили в «Открытии», пока предметных обсуждений не было. Другие крупные банки не ответили на запросы РБК, в самой Visa отказались от комментариев.
Зачем нужен сервис
Держатели карт могут оставлять их данные случайно при покупке товаров и оплате услуг в интернете, так как многие сайты и мобильные приложения для удобства пользователей предлагают сохранить номер карты, срок ее действия и CVV-код, чтобы в следующий раз не потребовалось их вводить, говорит глава правления НП «Национальный платежный совет» Алма Обаева. «Универсальный сервис управления подписками, на наш взгляд, довольно востребованная услуга сейчас, когда большинство онлайн-сервисов применяет подписочную модель», — отмечает начальник управления транзакционного бизнеса банка «Открытие» Дмитрий Бочеров.
По словам директора департамента электронного бизнеса МКБ Алексея Курзякова, появление сервиса решит ряд проблем: пользователь сможет видеть, к каким сервисам привязана его карта; сможет удалить привязку из мобильного приложения эмитента, чтобы избавиться, например, от непонятных списаний; при перевыпуске карты ее не нужно будет привязывать заново, так как данные обновятся автоматически.
Россияне в последнее время стали более финансово грамотными и стараются следить за тем, где они «наследили» с точки зрения разглашения своих персональных данных, считает Обаева. «За персональными данными большая охота, и такие сайты могут быть взломаны хакерами или просто сами могут допустить утечку данных по невнимательности, тогда вся информация может оказаться в руках мошенников», — предупреждает эксперт.
«В настоящее время, когда пользователь привязывает свою карту к сервису, например к такси, банк-эквайер на своей стороне хранит данные карты клиента. В данном же случае банк будет хранить не данные карты, а платежный токен, по аналогии с кошельками (Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay). Это гораздо безопаснее», — объяснил Курзяков.
На рынке пока нет универсальных инструментов по управлению подписками карт, говорит Бочеров. По данным Курзякова, аналогичный проект есть у «альтернативной международной платежной системы» (какой именно, он не уточнил). В платежных системах Mastercard и «Мир» не ответили на запрос РБК на момент публикации.
Впрочем, сейчас основной способ мошенничества в России — социальная инженерия: злоумышленники чаще всего узнают данные пользователей не с помощью взлома, а путем переговоров с ними от лица якобы службы безопасности банка или другим способом выманивают у них данные карт. В 2019 году с помощью социальной инженерии проводилось 70% всех хищений средств мошенниками, оценивал ЦБ. 41% случаев успешного мошенничества приходится на сценарии, при которых пострадавший самостоятельно переводит деньги злоумышленникам, говорилось в исследовании Тинькофф Банка: с начала 2019 года их доля выросла почти в два раза (с 23%).
Оценка рынка
Рынок онлайн-торговли в 2019 году оценивался аналитиками Data Insight в 1,6 трлн руб. Онлайн-оплата внедрена на 143 тыс. сайтов Рунета, платежи с помощью банковских карт из них принимают 85%. Visa занимает наибольшую долю на российском карточном рынке: по последним доступным данным ФАС на начало 2019 года, доля активных карт Visa у населения на 1 января 2019 года составляла 39,5%. Сама платежная система не раскрывает эту статистику. В 2018 году на карты Visa также пришлась почти половина платежей (47,3%) — за год держатели Visa оплатили товары и услуги на 10,4 трлн руб.
Как отвязать карту от всего куда она привязана
Сегодня сложно представить выполнение множества повседневных платежей без банковских карт. Удобные, компактные и износостойкие, они существенно упрощают нам ведение финансовых операций, позволяя быстро и удобно расплачиваться ими в магазинах по всему миру. Но приходит день, когда срок карты заканчивается, и нам необходимо отвязать её от привычных сервисов, а то и удалить её из настроек нашего аккаунта. Как же можно отвязать банковскую карту от сервисов, к которым она привязана, и что при этом необходимо учитывать? Расскажем в нашем материале.
Отвязка карты от сервисов – базовые правила
Обычно отвязка (удаление) карты от сервиса строится по стандартному шаблону:
При наличии актуальной платной подписки на какую-либо услугу, отвязать карту может не получится. Это связано с правилом, при котором многие сервисы требуют оставить хотя бы один способ оплаты при действующей подписке. В этом случае рекомендуется сначала отменить подписку, а уже потом удалить или отвязать вашу карту.
Также учтите, что простое удаление приложения с привязанной картой и действующей подпиской не прекращает действие подписки, и не удаляет карту. Необходимо отменить подписку, удалить карту, а уже потом деинсталлировать ненужное приложение.
Разобрав базовый механизм отвязки карты от всех сайтов и сервисов, где она привязана, давайте рассмотрим конкретные алгоритмы отвязки (удаления) карты на примерах различных популярных сервисов. Несмотря на то, что со временем такие сервисы могут менять отдельные алгоритмы удаления карты, общий механизм останется неизменным, и состоит в описанных ниже действиях.
Как отвязать карту в Google Play
Для отвязки карты в популярном сервисе Гугл Плей необходимо сделать следующее:
Как осуществить отвязку карту в ВК
В социальной сети «Вконтакте» отвязка карты выполняется следующим образом:
Как удалить карту из Эпл ID
Для отвязки карты в Apple Pay выполните следующее:
Как удалить карту из Apple Pay
Для отвязки вашей карты от Apple Pay понадобится сделать следующее:
Как отвязать свою карту в Яндекс.Деньги
В популярном сервисе Яндекс.Деньги отвязка карты выполняется следующим образом:
Алгоритм отвязки карты в Samsung Pay
На популярном платёжном сервисе Самсунг Пей процедура отвязки карты выглядит следующим образом:
Как удалить карту на PayPal
Как выполнить отвязку карты на Huawei
На телефоне Huawei отвязка карты выполняется следующим образом:
Как отвязать карту в Плейстейшн Стор
Владельцы аккаунтов на Плей Стор могут удалить карту следующим образом:
Как можно отвязать карту на Авито
На популярной площадке Авито отвязка карты выполняется следующим образом:
Сайт или сервис не даёт удалить карту – что делать
В некоторых редких случаях какой-либо сайт или сервис может не давать пользователю возможности отвязать или удалить свою карту в настройках вашего аккаунта. Это связано с желанием продавца привязать действующего клиента к себе, и обеспечить себе возможность постоянного доступа к карте и списанию средств. Так часто поступают полумошеннические сервисы, самостоятельно инициирующие различные платные подписки, и списывающие деньги с карты пользователя без его ведома.
В случае завершения срока действия вашей карты рекомендуем не вводить на сервисе недобросовестного продавца данные вашей новой карты.
Если вы являетесь гражданином ЕС, то подобные случаи являются нарушение GDPR («Общего Регламента по Защите Данных»). В этом случае продавец может заплатить штраф, а в некоторых случаях и лишиться лицензии на ведение коммерческих операций.
Заключение
В нашем материале мы рассмотрели алгоритм отвязки карты от всех сервисов, сайтов и программ, в которых она привязана. В большинстве случаев достаточно авторизоваться в аккаунте нужного сервиса, выбрать там раздел со способами оплаты, найти там вашу карту и удалить (отвязать) её. Если отвязки карты по каким-либо причинам не происходит, то это может быть связано с действием актуальных услуг, предоставляемых данным сервисом (программой). Откажитесь от данных услуг, после чего вновь попытайтесь отвязать карту. Обычно после выполнения данного условия отвязка карты происходит без каких-либо проблем.
Как узнать подключенные услуги на карте Сбербанка
Сбербанк постоянно работает над улучшением качества обслуживания клиентов. Для того чтобы каждый раз не посещать отделение банка для совершения различных финансовых операций, кредитная организация внедрила дистанционные сервисы: Сбербанк онлайн и Мобильный банк. Они позволяют отправлять переводы и контролировать свои расходы, а также совершать иные финансовые операции. Но новые карточные клиенты Сбербанка не всегда знают, какие именно услуги подключены к их карте, и как ими правильно пользоваться. В данной статье подробно разберем вопрос, как узнать, какие услуги подключены на карте Сбербанка.
Сервис SMS-уведомлений
Большинству клиентов банк предлагает подключить услугу Мобильный банк – это своего рода СМС-банкинг, который позволяет управлять счетом посредством текстовых сообщений. Такая услуга не входит в стоимость обслуживания карты и оплачивается клиентом отдельно. Для клиентов банк предлагает два пакета услуг:
Обратите внимание, что услуга СМС-банкинга работает абсолютно на всех мобильных телефонах независимо от их модели, дополнительного программного обеспечения устанавливать нет необходимости.
Конечно же, имеет смысл поговорить и о функционале сервиса. С помощью мобильного банка можно выполнять следующие операции:
Тарифные планы мобильного банка
Как было сказано выше, банк предлагает полный и экономный пакет услуг, при этом выбор остается исключительно на усмотрение клиента. Банк может подключить сервис только после уведомления клиента об этом. В любой момент клиент может поменять тариф на другой посредством СМС-сообщения.
Полный пакет Мобильного банка
Как говорилось выше, пакет услуг предоставляет максимальные возможности для владельцев пластиковых карт. Они могут бесплатно проверять баланс через SMS-команду, заказывать выписку отчет, оплачивать некоторые услуги и многое другое. Стоимость тарифа будет зависеть от типа пластиковой карты и распределятся следующим образом:
Обратите внимание, при подключении услуги за первые два месяца плата за пользование сервисом не взимается.
Экономный пакет услуг
Владельцы экономного пакета услуг могут пользоваться всеми возможностями Мобильного банка, они также получают SMS-уведомления о зачислении средств и списание при оплате картой. Но при этом для них действуют и платные запросы, например, для того чтобы запросить баланс по карте придется заплатить 3 рубля со счета, а выписка отчет обойдется 15 рублей за каждый запрос.
Как поменять тариф
Для того чтобы переключить тариф, нужно всего лишь отправить SMS-запрос на номер 900. Если вы желаете подключить экономный тариф нужно отправить «Эконом» и последние 4 цифры номера карты. Если желаете полный пакет, то нужно отправить слово «Полный» и последние четыре номера карты.
После совершения вышеперечисленных действий банк отправить ответное SMS для того, чтобы подтвердить операцию. После подтверждения пакет услуг будет изменен. Как отключить услуги на карте Сбербанка для этого, так или иначе, придется идти в отделение банка и сообщить его сотруднику о своем намерении отказаться от использования сервиса.
Сбербанк онлайн
Интернет-банкинг предоставляется Сбербанком каждому клиенту бесплатно, он по собственному желанию может зарегистрировать личный аккаунт в системе интернет-банкинга и управлять своими финансами. В отличие от мобильного банка личный кабинет в онлайн-системе предоставляет более широкие возможности, с помощью него можно:
Для того чтобы пользоваться таким сервисом, достаточно лишь создать свой аккаунт. Сделать это можно в ближайшем отделении банка или самостоятельно через персональный компьютер. Нужно перейти на официальный сайт Сбербанк онлайн и пройти простую процедуру регистрации по номеру пластиковой карты.
Для входа в личный кабинет в последующем потребуется подключение услуги Мобильный банк, вход возможен только по одноразовым паролям. Если по каким-то причинам услуга Мобильного банка не активирована и нет желания ее использовать, можно запросить 10 одноразовых паролей через банкоматы Сбербанка.
Обратите внимание, что Сбербанк предлагает и мобильную версию интернет-банкинга, для того чтобы ей воспользоваться нужно иметь аккаунт в браузерной версии.
Как узнать, какие услуги подключены к карте банка
Теперь ответим на вопрос, как узнать подключенные услуги на карте Сбербанка. Сделать это можно несколькими способами:
Как видно, Сбербанк предлагает довольно выгодные условия обслуживания для своих клиентов, здесь можно воспользоваться различными дистанционными сервисами как платными, так и бесплатными. Пользоваться дистанционными сервисами или нет, решает клиент самостоятельно. Но все же для того, чтобы быть в курсе своих операций и правильно распределять финансы не стоит отказываться от мобильного банка, ведь в случае проведения несанкционированных действий с его счетом он будет незамедлительно уведомлен.
Банковские карты
Карта привяжется к Яндекс ID и будет отображаться в вашем аккаунте, если вы:
В любой момент карту можно отвязать в настройках Яндекс ID или того сервиса, в котором она была привязана.
Какие карты можно привязать
Карта должна быть защищена с помощью технологии 3D Secure, иначе привязать ее не получится. Как правило, банки подключают эту защиту по умолчанию. В этом случае все платежи в интернете нужно подтверждать одноразовыми паролями, которые банк отправляет в SMS. Если для вашей карты такая защита не установлена, обратитесь в банк-эмитент.
Как привязать карту
Всего к одному Яндекс ID можно привязать 5 карт. Чтобы добавить еще одну карту, отвяжите одну из старых.
Для проверки карты на вашем счете будет зарезервирована небольшая сумма (в пределах 11 ₽). Средства не списываются и будут снова доступны после завершения проверки. Если сумма не была возвращена, сообщите в службу поддержки номер карты, свой Яндекс ID и название сервиса Яндекса, к которому вы привязывали карту.
Как использовать несколько привязанных карт
Вы можете привязать несколько карт. Тогда при покупке билетов, фильмов или подписки сервис предложит выбрать одну из них для оплаты.
Для таких сервисов, как Драйв и Такси, можно указать карту, которая будет использоваться по умолчанию. Сделать это можно в настройках приложений этих сервисов.
В Яндекс ID есть карта, которую я не добавлял
Если вы считаете, что банковская карта в вашем аккаунте могла быть привязана не вами:
Привязать банковскую карточку к сервису – что это значит и в чем подвох
Теперь много оплат проводится через интернет: покупки в интернет-магазинах, оплата жилищно-коммунальных услуг и другие.
При онлайн оплате зачастую появляется предложение, чтобы привязать банковскую карточку к тому сайту, где происходит оплата. В некоторых случаях необходимо предварительно привязать карточку, то есть сделать привязку до момента оплаты. На других сайтах это можно выполнить одновременно с оплатой, либо после того, как оплата прошла.
Что значит «привязать банковскую карточку»
Это означает, что пользователь должен указать все данные своей карточки, которые необходимы для проведения оплаты через интернет. То есть, для привязки нужно ввести:
Если пользователь укажет перечисленные выше данные своей карточки, то карточка будет привязана к сайту или сервису. В этом случае все последующие оплаты на этом сайте или сервисе можно будет проводить в один клик. Например, нажатие на кнопку «Оплатить» будет означать, что деньги с карточки автоматически снимаются и перечисляются в оплату покупки. Быстро, удобно…
Однако не все так просто. Дело в том, что сервис или сайт может снимать деньги с привязанной карточки, не спрашивая согласия владельца карточки. Например, так может происходить при наступлении определенной даты или при выполнении каких-то других условий. И вот тут пользователь может быть очень удивлен, почему и за что с его карточки списывают деньги.
Прежде чем привязать карточку, хорошо бы вспомнить русскую поговорку: семь раз отмерь – один раз отрежь. Другими словами, перед тем, как что-либо сделать, надо всё тщательно обдумать.
Чем вызвана необходимость привязки карточки
Стоит ли привязывать банковскую карточку – это первый вопрос, который нужно задать самому себе перед тем, как это сделать. Возможно, что нет другой возможности приобрести в интернете то, что требуется.
Сервисы по подписке, как правило, требуют обязательного прикрепления карточки. Подписка обычно действует в течение определенного периода времени.
Подписка может закончиться, например, через месяц или через год. В тот день, когда заканчивается подписка, деньги автоматически списываются с карточки, чтобы продлить подписку на следующий срок. Согласие владельца карточки для этого не требуется.
Более того, не требуется даже согласие владельца карточки на продление подписки. Считается по умолчанию, что «клиент согласен». Деньги снимают вперед, на следующий срок подписки.
Другое дело, что этот владелец уже мог забыть про свою подписку, а также забыть про сервис или сайт, где он когда-то прикрепил свою карточку. А деньги все равно снимут автоматически. И вернуть их обратно, практически, невозможно. Сам факт прикрепления банковской карты к тому или иному сервису есть автоматическое согласие владельца карточки на периодические оплаты.
Есть ли возможность отвязать карточку на примере подписки на Akismet
Вопрос про отвязку – это следующий важный вопрос, который хорошо бы задать себе, прежде чем привязать свою карточку. Есть старая поговорка: прежде чем зайти в реку, подумай, как из неё выйти.
Приведу пример с плагином Akismet, который используется на многих сайтах для борьбы со спамом. Этот бесплатный плагин при некоторых условиях вдруг становится платным. Владелец сайта, который хочет и дальше использовать Акисмет, должен оплатить подписку на один месяц или на год вперед.
Подписка возможна только при условии предварительного прикрепления банковской карточки к американскому сервису Akismet. Других способов оплаты попросту нет. Если оплата подписки была сделана на один месяц, то каждый месяц оплата будет автоматически списываться с карточки. Открепить карточку невозможно, нет такой функции. Единственно, что можно сделать – это привязать еще одну банковскую карточку или даже несколько карт, на всякий случай.
Удаление плагина Акисмет с сайта не помогает – деньги ежемесячно списывают с карты. Если карточка привязана к сайту с подпиской на Акисмет, деньги снимаются с карточки в тот день, когда заканчивается очередной срок подписки. Даже если владелец сайта не пользуется плагином и давно удалил его с сайта, все равно списание денег происходит регулярно.
Что можно сделать в таком случае?
Можно связаться с техподдержкой сайта. Общение возможно только на английском языке. Переводчики онлайн помогут написать письмо на английском языке. Но гарантий нет, что сотрудник техподдержки выполнит открепление карточки от своего сервиса, то есть удалит ее из базы данных на своем сайте.
Остается единственный вариант отказа от подписки – это блокировка банковской карточки. Нет карточки – нет списания денег.
Какие есть варианты, чтобы отвязать карточку от сервиса
Первое, что следует сделать – самостоятельно попробовать открепить карточку на сайте или на сервисе. Возможно, что программисты предусмотрели такую функцию для пользователей. Другое дело, что иногда владелец сайта «не понимает», зачем пользователям откреплять свои карточки от сайта.
Второй вариант – можно обратиться в службу поддержки. На любом сайте, где принимаются деньги, как правило, есть сотрудник поддержки. Он занимается всеми проблемами, которые возникают при оплатах на конкретном сайте.
На каждом сайте есть такой сотрудник. Но сайтов много и везде сотрудники разные. Где-то быстро отвечают на сообщения пользователей про проблемы с оплатой. Где-то долго приходится ждать ответа, а где-то можно и не дождаться никакой реакции.
Пожалуй, что самый верный способ, чтобы открепить карточку – это блокировать ее. Нет карточки – значит, у сервиса или сайта нет никакой возможности списать с нее деньги.
Блокировка банковской карточки, как правило, НЕ означает, что пропадут все средства, которые там есть. Деньги обычно хранятся на банковском счету, к которому прикрепляется банковская карточка. Если заблокирована карточка, то средства на счету обычно сохраняются. Уточнить это можно, если позвонить по бесплатной горячей линии в свой банк.
Однако если привязана карточка зарплатная или пенсионная, то блокировать такую карточку – непростая задача. Бывает сложно и непросто получить другую карточку взамен заблокированной.
Более того, новая карта будет иметь тот же номер, что и заблокированная, а значит сервис снова сможет снимать деньги с банковской карты. Поэтому для оплаты в интернете лучше использовать виртуальную карточку, которую легко блокировать, а взамен получить новую виртуальную карту с другими банковскими реквизитами.